Cap Horn Santé Radiologie Champs sur Marne (Radiologie,Echographie,Mammographie,IRM,Scanner) Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Personnel désagréable limite hautain, retard sur les rendez-vous, et temps d'attente pour récupérer les dossier long également. Au prix du dépassement d'honoraires un service comme celui ci est presque honteux.

Aucun respect pour la patientèle, un dépassement d'honoraires élevé non remboursé par la mutuelle alors qu'il n'y a pas de radiologue sur place. J'ai passé une IRM et je n'ai jamais vu le médecin sur place. On vous dit qu'on peut les contacter par mail mais ils sont injoignables, après plusieurs relances ils ne m'ont jamais répondu du coup un compte rendu non adapté à la demande et je n'ai jamais pu l'expliquer mais bon j'avais payé mes dépassements d'honoraire donc c'est le principal😡 Fuyez ce centre de radio....

Arnaque radio, si vous venez pour une radio ATM radio mâchoire et vous prenez un rdv sur Doctolib sachez que en arrivant on vous dira qu il ne font pas radio mais que du scanner avec un surcoût de 50 € . Business oblige. Si vous avez le temps passez vos chemin

Toujours en retard sur les rdv. C’est pas un retard de 5/10min mais des retards de 20/30min. + Compter encore 25 min pour récupérer le dossier à l’acceuil. Vous pouvez facilement faire 1h pour une consultation qui a duré moins de 10min. Et dire qu’on paie des dépassements d’honoraires bien élevés ! Parcontre si vous, vous avez quelque minutes de retard car parfois le lieu peut être bondé le personnel à l’accueil vous le ferra bien remarquer avec arrogance. Le personnel à l’accueil peuvent être parfois désagréables, on dirait qu’ils sont agacés de nous accueillir. Cependant Les médecins sont gentils et professionnel, délicats dans leur gestes. Les deux étoiles sont pour eux.

Bonjour, La personne à l'accueil était très agréable et la radiologue aimable et professionnelle, et les résultats rapides. Je recommande ce centre de radiologie.

J’annule le rdv pour une échographie abdominale pcq j’ai eu la secrétaire radio qui me dit le dépassement d’honoraires est de 35 euros et qd je lui demande combien ça fera au total elle répond « je peux rien vous dire ça sera calculé sur place » hic

Je suis très déçu par mon expérience récente. L'accueil de cette femme était extrêmement désagréable. Le personnel semblait avoir envie de tout sauf travailler il a fallu limite que je travaille pour elle inadmissible ses dames à l’accueil. Cela a vraiment gâché ma visite. J'espère vivement qu'ils pourront améliorer leur service à l'avenir. Un accueil à fuir.

Rendez vous radiologie, arrivée 15mn avant ,30 minutes d attente avant d être enregistré avec un acceuil déplorable, 5mn pour la radiologie et 1h d attente pour avoir les clichés. Mauvaise organisation et gestion. Ce n est pas le tout d avoir des beaux locaux si les prestations ne suivent pas, malgré des dépassement d honoraires de 35€ .J ai essayé ce centre très très déçu.

Pour le dépassement d’honoraires honteux que je considère comme du vol. Je suis ulcérée par la montant. On est à Champs sur Marne 77, pas dans le 16ème! Ce que je trouve inadmissible c’est que cala aurait pu être indiqué lors de la prise de rendez-vous, ou de la confirmation par email. On est mis au pied du mur, et je trouve cela malhonnête. De plus la part mutuelle n’est pas prise en charge, et les chèques ne sont pas acceptés. Vous êtes donc obligé de tout avancer et d’attendre le remboursement de la mutuelle. Quand on n’est pas informé à l’avance, c’est très inconfortable. Comme de mon côté je suis honnête, je tiens à dire cependant que les personnes qui ce sont occupées de mes examens ont vraiment été très agréable et très douce. Les lieux sont agréables, et propres.

Bonjour, j' ai souhaité prendre un rendez vous pour une écho. Je me demande si la personne au téléphone est bien secrétaire médical ! Écho pour laquelle il faut être à jeun, j' appel à 16h45 , me dit qu'il y a un désistement pour 17h30… De fait je n' avais pas l' ordonnance sur moi mais je savais très bien ce que je demandais, ma demandée plusieurs fois de la rappeler plusieurs fois avec mon ordonnance sous les yeux, ce qui n' allait pas changé grand chose. J' ai préféré ne pas prendre de rdv chez eux vu l incompétence de la secrétaire, par contre je dois quand même souligner son calme.

Accueil agréable ! Infiltration pied R.A.S radiologue souriant qui explique bien et donne des recommandations après l'infiltration ( repos... ). Après l'intervention attente 10 minutes pour le compte rendu, et réglé la prestation 88€. Je suis satisfaite de mon RDV, ( efficacité et rapidité 👍) en revanche ce centre c'est une usine à fric une queue qui ne désempli pas.

Rdv pour une IRM cérébrale le 24 décembre en début de matinée. On me donne ma pochette avec les images de l'IRM et on me dit que j'aurai le compte rendu dans la journée via internet (on me donne des codes d'accès pour le site) Le soir même je n'ai pas de compte rendu , juste des images de mon IRM (dont une image qui me laisse perplexe car j'ai un doute sur un problème vasculaire) . Le lendemain c'est Noël , ok , pas de nouvelle . Mais le 26 au matin , tjs pas de compte rendu . La première interlocutrice me dit qu'on va me renvoyer un nouveau lien dans la journée , je lui exprime mon angoisse par rapport à une de mes images , elle n'en a que faire . Je rappelle dans l'après midi et là je tombe sur qqn plus au courant , elle me dit qu'il y a du retard dans les compte rendu d'irm du 24 décembre et que j'aurai sans doute celui ci le lendemain (27 décembre) . Je lui dis j'essaie de me rassurer en me disant que s'il y avait qqch d'anormal on m'aurait appelé . Et la , elle me répond ah non non ! Eh bien Bingo , résultat ce jour : avis neuro vasculaire à prendre rapidement! Impossible d'avoir le radiologue au téléphone pour des explications. Je peux lui envoyer un mail si je veux ! Rien d'humain dans cette prise en charge et dans cette annonce !

Le personnel à l'accueil du service radiologie est vraiment pas du tout accueillant. Le sourire est en option sans compter le fait qu'elles prennent les patients pour de moins que rien dans leurs façon de répondre. C'est dommage.... Je réduit très fortement le nombre d'étoiles car l'accueil est pour moi la porte d'entrée d'une enseigne.

Actuellement en salle d'attente... Arrivée il y a plus d'une heure, puisqu'il est demandé de venir 15 mns avant le rendez-vous. Je m'en inquiète auprès d'une praticienne. Clairement, je la fatigue avec ma question... Pourquoi prendre des rendez-vous si c'est pour ne pas respecter les horaires. Cela va peut-être vous étonner mais il n'y a pas que les professions liées au médical qui travaillent et ont des impératifs.

Bon accueil, prise de RV rapide lors de l'ouverture du centre, en Octobre 2023. Le Dr Marciano a su me rassurer le jour de l'annonce de ma maladie et m'a indiqué qu'il ne me laisserait pas tomber, ce qui fut important pour baisser mon niveau de stress face au parcours qui m'attendait.

Tout est à revoir ! Surtout l'accueil, manque de politesse et aucune considération du patient. Les manipulateurs ne sont pas agréables, c'est triste, plus jamais je ne reviens ici.

Les lieux sont propres et récents. Mais ça ne fait pas tout ! car dés l'accueil, ça se gâte ! Toutes les secrétaires ( si on peut les appeler ainsi.. ) sont occupées sur leur téléphone, les réseaux sociaux sont plus importants que les patients.. Ne cherchez pas un bonjour, ni un merci, ni au revoir, elles n'ont pas que ça à faire, le smartphone attends ! Personnel de radiologie complètement dépourvu d'empathie, c'est à la chaine, limite l'usine ! Je rejoins les nombreux avis négatifs, sans compter l'attente interminable pour récupérer un simple compte rendu. Bref, je déconseille fortement !

Prise de rendez-vous rapide, sur place très peu d’attente. Rdv initialement pris pour une radio, j’avais également besoin d’un scanner, j’ai pu avoir les 2 tout de suite. Compte-rendu également transmis rapidement… Je recommande cet établissement 😊

Plusieurs passages dans le service radiologie/irm m’ont permis de me faire un avis, une attente d’environ 20 min et plus juste pour la prise de document avant rdv, la queue qui s’accumule devant l’ascenseur, les secrétaires parfois désagréables, le manque de personnel est flagrant. C’est dommage parce que la structure est propre et neuve et il y a beaucoup de disponibilité pour les rdvs…

4,5 ? Disposition de l'acceuil 1/5, lieu, odeur ainsi que les sanitaires pas très propre 0/5. Attente pour passer l'examen interminable car la chargé de l'acceuil de ma mère ne l'a même pas inscrite. Quand je remonte dans les avis on peut constater que les avis 5/5 sont des médecins de la structure CAP HORN.. rien n'a ajouter Déçu ma mère ne fera plus d'examen dans ce centre et nous avons eu le compte rendu de l'examen sans explication du médecin qu'on a réclamé a la facturation

Accueil désagréable on est dans le 77 quand même pas des petites.. voilà quoi mis à part ça très rapide pour les images cd mais toujours pas de compte rendu du médecin depuis 3 jours

Accueil : 3/10 pas très souriantes assez désagréable d’indiquer le prix sur le TPE sans le dire oralement après nous avoir appelé les employés ( facturation) sauf la personnes qui m’a fait l’examen. - Lieu : 8/10 bémol les taches sur les sols et murs mais malgré tous bien indiqué avec le marquage au sol. - Examen : la manipulatrice était sympa et explicite.

Ce centre m'a donné un rdv à 13h30 alors qu'il y avait personne avant 14h, j'ai attendu 30mins pour rien...

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers MEGAN pour son expertise exceptionnelle lors de mon récent examen d'AngioScanner de l'aorte et des artères des membres inférieurs . Dès le premier instant, MEGAN a démontré une maîtrise impressionnante de son domaine, ce qui m'a immédiatement mis en confiance quant à la qualité de l'examen à venir. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est la manière dont MEGAN a su me mettre dans un état de détente absolue avant et pendant l'examen. Son approche douce et rassurante a dissipé toutes mes appréhensions, me permettant ainsi de traverser cette expérience avec calme et sérénité. Son professionnalisme exemplaire s'est reflété dans chaque geste et chaque mot, créant un environnement propice à un examen en toute tranquillité d'esprit. De plus, la précision et l'efficacité avec lesquelles MEGAN a mené l'angioscanner ont été remarquables. Son expertise indéniable dans la prise des images a assuré des résultats fiables et précis, me donnant une grande confiance dans la qualité de l'examen. En conclusion, je ne saurais trop recommander MEGAN pour son excellence professionnelle, sa compétence technique et sa capacité à mettre les patients à l'aise. Son dévouement envers son travail et son souci du bien-être de ses patients font d'elle une ressource inestimable dans le domaine médical. Je suis profondément reconnaissant pour l'excellente expérience que j'ai vécue grâce à MEGAN, et je lui suis sincèrement reconnaissant pour son service exceptionnel.

Très mauvaise expérience pour une Hystéro. Des frais pris pour un examen qu'ils n'ont pas pu faire à cause de l'absence de technique. Médecin Très désagréable, pour un même examen fait dans un autre centre sans problème. Je ne recommande pas.

Centre à fuir il ne mérite même pas une étoile J'ai fais une radio en janvier 2024 et à ce jour j'ai pas le compte rendu je me suis déplacé deux fois et j'ai appeler plusieurs fois pour avoir mon compte rendu que mon médecin traitant a demander et toujours pas de réponse. Je ne retourne jamais à ce centre.

Les examens se sont bien passés mais des dépassements d’honoraires trop importants donc je ne pense pas retourner la bas

Très propre jolie et chaleureux accueil parfait elles sont très agréable, les praticiens sont très souriants on peut avoir des rdv de dernière min avec Doctolib c’est parfait

Horaire rdv respecté, résultats obtenus 10 min après examen et grosse chance une place de parking en face du centre de radiologie

Je suis une personne Sourd, satisfait pour contrôle mais pas satisfaction pour l accueil qui ne comprennent pas Sourd je suis obligé utilise ton haut! Pour qu'ils me donnent un papier et stylo pour écrire. Pffff le monde des parlantes sont vraiment dur.

Locaux très récents. Accueil un peu froid et distant; idem pour le rendu des diagnostics et paiement. C'est le seul point un peu négatif. Très peu de monde et très peu d'attente. Technicien sympathique. Passage à l'heure exacte de RV. Temps de traitement IRM très court. Médecin expliquant bien les résultats et la démarche. Temps de présence total pour une IRM : environ 50' Parfait donc, au bémol du bureau Accueil/facturation, où les personnes pourraient être un peu moins distantes et avoir un plus le sourire.

Très bon accueil. Rien à redire. C'est propre c'est neuf et le personnel très professionnel et gentil. Il y a des dépassements d'honoraires mais la qualité est là.

Les locaux sont neufs, le personnel est disponible, il y a différentes spécialités médicales sur place, les rdv sont rapides. Petit bémol, il faut avancer les frais.

Dans un cadre agréable, les personnes à l'accueil sont efficaces et empathiques, les médecins donnent des explications avec bienveillance. J'y suis allée plusieurs fois pour des scanners et des radios en janvier et février. Très satisfaite d'avoir un pôle santé à proximité offrant beaucoup de possibilités de soins.

Lieu qui a ouvert il y a peu. Peu d'attente pour la prise de rendez-vous et le RDV en lui-même. Personnel agréable, locaux propres et agréables. À voir dans le temps si ça change ou non.

Merci au kiné qui m'a suivi lors de ma rééducation. Conseils personnalisés, efficace et vraiment la dans le but d'apporter une réelle amélioration dans votre quotidien.

Bon accueil malgré le manque de confidentialité au niveau du bureau des secretaires Excellente prise en charge du patient La cellule urgence au rdc est bien pratique en cas de malaise Nous recommandons cet établissement

Rdv rapide peut-être parce que c’était à l’ouverture quasiment. Toujours est-il satisfait de la prestation. Juste les hôtesses manque un peu d’amabilité…

l accueil à l'etage irm radio est efficace dans le sens où l'attente est minime pour passer l examen - neanmoins il y a un deficit d information au retour de l examen notamment le fait que l on paie- on reçoit l'image et il ne nous est pas proposé d avoir quelques minutes avec medecin - ni appel pour commentaires- on repart sans savoir l issue à donner ie doit on voir un medecin un osteopathe un cardiologue...il nous est donné un papier avec un code d accès pour avoir compte rendu!! accès pas si aisé sur portable et oú il m a ete annoncé l impossibilité de l avoir par mèl- suis allée aux urgences pour avoir une prescription de seances chez ostheopate Ce qui me donne l impression que les 'actes' (avec surcout conséquent) compteraient plus que le service au patient- d autant que vous ne prenez pas la mutuelle cordialement

Lieu neuf et moderne, praticiens à l’écoute. RDV rapide. Le médecin m’a appelé pour me parler des résultats de l’IRM qui pourtant ne montraient rien. Je recommande cet endroit sans hésiter.

Centre propre, prise en charge rapide, accueil chaleureux. Je ne me rend plus qu’ici maintenant et recommande +++*

Très bien, c'est enfin un centre d'imagerie digne de ce nom. Passage 15 mn avant l'heure de rdv !! Lors de mes 2 visites. Je recommande à 100℅ .

Très bon accueil Pas facile de se garer mais super d’avoir nouveau un centre médical

Super ! Je recommande les yeux fermés ! J ai été bien accueillie ! Equipe au top et à l écoute ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Centre neuf et propre, accueil et équipe agréable, rdv respecté, machines neuves. Content qu'un centre comme celui la ait ouvert près de chez moi.

Nouvelle maison de santé à champs sur marne avec beaucoup de spécialités. J ai consulté dans le service d imagerie, le Dr BUARON qui a fait mon échographie est très gentil et explique bien. J y retournerai sans hésiter.

Je me suis présenté aujourd'hui à 12h 10 à l'accueil 1er étage en face des ascenseurs, y a une Dame à l'accueilli qui parle méchamment et qui me regardé de travers. Je vous conseille de regarder les gens en face quantent ils vous parle par politesse.

J'ai pris rendez-vous pour une échographie du poignet. D.ZEITOUN a réalisé l'examen, auquel il n'y avait rien de particulier. Du fait de mes douleurs il m'a prescrit un IRM, auquel il a vu une déchirure ligamentaire avec œdème osseux. Suite à ce dernier il m'a prescrit un arthroscanner pour mieux visualiser les lésions et il m'a recommandé un confrère chirurgien-traumato pour me faire soigner. En moins d'une semaine j'ai réalisé ces 3 examens. Je vous recommande ce centre et en particulier D.ZEITOUN. MERCI BEAUCOUP

Accueil froid et irrespectueux. 5 dammes a l'accueil qui se mettent a rigoler pendant que j'attends a l'accueil 5 minutes devant elles en les regardant rire et s'amuser, comme si j'étais invisible! Apres 5 min une se tourne vers moi et fait semblant de ne m'avoir pas vu. J'ai fait quand même 170 cm! Les docteurs m'ont recommandé de faire a part de scan (cervical puis dorso lombaire) un IRM pour les memes endroits ( ce que signifie 4 fois s'exposer au radiations). Après avoir vu un autre docteur à Paris et, lui ai montré les résultats d'ici, il m'a déconseillé de faire des autres car c'était dangereux et que déjà mes résultats étaient très relevants. Dorénavant, je préfère aller à Paris même si c'est plus loin, pour avoir une meilleure communication.

Je recommande vivement cet espace de santé. Les services de qualité, l'accueil chaleureux, les installations modernes et le professionnalisme des équipes en font un lieu où l'on se sent bien pris en charge.