CARGLASS Pare-Brise Challans Service de réparation de pare-brise

Très satisfait du service à domicile

Accueil très chaleureux 👍 Prestations au top et très professionnel Aller y les yeux fermés

Intervention rapide et pour le moment pose du pare brise bien faite , tres bien accueillie

De passage dans la région, prise rapide du rdv. Explication très simple. Alex très pro. Merci

Accueil très agréable Respect des horaires ( rdv et intervention) Travail sérieux

Je conseille ce centre, accueil et explications très satisfaisant.

Très pro, travail efficace et bon conseils

Très bonne expérience, je recommande vivement

Très rapide , très professionnel, je recommande

Pas de cadeau comme il était prévu Pas sympa

Accueil chaleureux. Travail bien fait et intervention rapide. Je recommande à 100%

Accueil agréable personnel sympa et ambiance chaleureuse

Accueil sympathique explications claires travail propre

Rendez-vous très rapide, personnel sympa et compétent. Changement du pare-brise de la voiture de ma mère réalisé de manière impeccable.

Accueil très courtois, intervention de qualité et effectuée dans le délai prévu, délai de rdv très court. Très satisfait, je reviendrai si nécessaire

Je recommande Carglass de Salertaine, car j'ai eu un excellent traitement de mon dossier avant de laisser la voiture. Les horaires ont été parfaitement respectés et le travail a été réalisé sans faute. De plus, les gars sont très sympas !

Une équipe super aimable, professionnel et efficace

Très bon accueil bon diagnostic commercial et bon service client pas d'attente sur le temps annoncé pour ma réparation de par brise .et merci pour le cadeaux

Tous c est très passé j ai même eu le droit d un coup d aspirateur dans ma voiture super merci encore

RDV rapide, personnel poli et efficace. A bien expliqué ce qui allait se passer avant l'intervention. Travail effectué dans le temps annoncé (réparation sur parebrise). En résumé, Bravo et merci

Très bon accueil et réparation, très professionnel.

Bonjour rient à dire tout c’est bien passé personne sympa👍

Accueil parfait, gentillesse, écoute et conseils. Je recommande vivement.

Accueil téléphonique et physique excellent. Prestation de qualité.

La lunette arrière de mon véhicule cassée le 9 décembre alors que je devais remonter en région parisienne pour un RDV le 11 décembre a été dépanné avec un plexiglas le 10 au matin. Encore merci pour ce dépannage, avant la réparation définitive, qui m'a permis d'honorer mon Rendez Vous.

Très bon travail j ai changer le pare brise d une golf 5 gti aucun problème je recommande ✌️

Bon accueil, serviable, rapide, bon travail . Merci

Très belle acceuil personnel à l 'écoute. Seul mebole toujours en attente pour le boîtier vinci

un travail parfait sur l'impact du pare-brise avant, le plus, l'aspirateur passé dans la voiture, une équipe à votre écoute et très compétente.

Tout a été fait de façon efficace Accueil très sympa, travail parfait. Heure de rendez vous respectée, heure de reprise du véhicule également

Rapidité du délais de rendez-vous, réparation 2 impacts pare brise, aspiration de l' habitacle de la voiture, amabilité du personnel. Très satisfaite

Nouveau lieu et très bon accueil avec des explications claires. Remplacement du pare brise effectué sans problème ni trace etc.. Vl rendu propre. Aucun acte administratif a effectuer tout étant geré sur place avec l'assurance.

Je suis vraiment dégoûté de Carglass Challans nous avions rendez-vous ce matin pour changer le pare-brise du camion d'entreprise de mon mari. Jusqu'à ce matin tout se passait bien super personne au téléphone répondu aux questions tout était bon donc mon mari il va ce matin comme on l'avait rendez-vous et là la personne qu'il a eu en face lui annuler le rendez-vous sous prétexte que mon mari a un coffre de TP dans le camion benne comme toutes les entreprises et qu'ils peuvent pas le faire. Ils ont même pas demandé d'enlever le coffre non ils ont carrément annulé le rendez-vous apparemment il faut aller chez le concessionnaire. J'ai appelé le concessionnaire il m'a dit que c'était pas vrai et m'a envoyer chez mondial pare-brise du coup c'est ce que j'ai fait et c'est bon le camion est pris en charge pour changer le pare-brise même si il y a la caméra et la caisse derrière. On fait de la pub pour Carglass mais vraiment on n'est pas du tout content et si c'est à chaque fois pareil avec les artisans... il faut peut-être se poser des questions...Je ne recommande pas du tout aux artisans.

Prise en charge rapide, la prise de rendez-vous en ligne simple, travail propre. Après pour l'offre du cadeau en attente

Pas terrible... L'on me donne une heure et date de rdv, arrivé sur place l'on me dit que c'est la semaine prochaine, après avoir exprimé mon mécontentement là on me propose de me le faire quand même (ouf), venir de Noirmoutier pour rien m'aurait fait monter dans les tours... Plus que surpris, l'insistance pour vendre du toujours plus fait plutôt mange...... qu'autre chose, dommage... Point négatif aussi, l'on promet un aspirateur offert que l'on a l'espérance d'avoir un jour, c'est plutôt très moyen... Dernier point, une fois le rendez-vous fini, au lieu de me parler en face, l'on m'envoie 7 mêmes mails pour me proposer de changer ma batterie qui va très bien...... Je ne pense pas revenir chez carglass un jour, très très moyens......

Je ne suis pas content du tout du travail de Carglass à Challans effectué pour mon impact sur le pare brise de mon véhicule. Tout d'abord, aucune protection sur le siège ainsi que le sol de mon véhicule, de plus, la marque du tapis sur le capot est visible et très difficile à retirer. Le bouquet, c'est l'impact qui se voit toujours..... voir photo n°3

Personne à l'accueil très accueillante le petit plus coup d'aspirateur dans la voiture en revanche j'attends toujours mon lien pour récupérer mon aspirateur de voiture chez Norauto je vous conseille cette entreprise

OK. Mais, je n'ai toujours pas reçu de code pour aller retirer le soi-disant aspirateur. C'est bien beau de faire de la pub. Mais , il faut assumer. Autrement, c'est de la publicité mensongère. Et c'est passible d'une amende par la loi. Veuillez faire le nécessaire. Merci

Experience très mitigée. J'ai mis deux étoiles parce que le pare-brise a été changé et c'est ce qui était nécessaire mais pour la prise de rendez-vous : la veille, on me change l'horaire avec grande insistance pour que j'accepte. ensuite une fois arrivée sur place sachant que mon rendez-vous avait été déplacé à 8h je me présente sur site à l'heure dite, le magasin n'était pas ouvert le technicien était en train de fumer dehors puis on me dit que l'essuie-glace avant est fichu qu'il faut le changer alors qu'il est tout neuf ensuite on me dit que celui arrière est fichu aussi, je le sais, mais je ne souhaite pas le changer le technicien me dit alors que ça '' m'évitera une visite à la grande surface du coin '' après on m'emmène pour montrer l'efficacité du traitement anti pluie Carglass que je ne souhaite pas prendre non plus.... bref le travail est effectué et quand je récupère ma voiture on me dit que la batterie a été testée, qu'elle est fichue (??) je ne souhaite pas la changer ok les papiers sont faits en bonne et due forme, le pare-brise changé, je repars chez moi avec un sentiment de beaucoup de propositions de vente supplémentaires qui n'ont pas lieu d'être et surtout abusives. je ne me laisse pas facilement influencer mais quelqu'un qui ne serait pas forcément au courant ferait les changements sans aucun problème car il fait confiance. Ah oui et en partant le monsieur me dit '' surtout n'oubliez pas de mettre 4 ou 5 étoiles au questionnaire qui va vous être envoyé cela nous permet d'avoir notre prime à la fin du mois'' ensuite quelques jours après voulant moi même remettre du liquide lave-glace, je me rends compte que les protège cosses de ma batterie ne sont pas remis les cosses sont à l'air libre personne d'autre mis à part moi et Carglass n'a touché à ma voiture donc le technicien n'a pas remis les cosses comme il fallait et au fil du temps maintenant je me rends compte en plus que ma boîte à gants est défectueuse, elle ne ferme plus du côté gauche. Je suis déçue, mécontente, et on ne m'y reprendra plus.

Ras parfait à Challans, technicien m’a appelé pour me proposer de me déplacer sur le Centre car il y avait un risque météo. Très bonne Réactivité.

Bonjour 1er RDV le 22 juillet 2024 16h00. Déplacement (40 km A/R) , arrivée 15h50 ...on m'annonce qu'il n'ont pas le parebrise. Si je peux admettre que le parebrise ne soit pas reçu, je n'étais pas content que l'on ne me prévienne pas. RDV repris le 29 juillet 2024 09h00, avec une confirmation de carglass le jeudi pour me rassurer. Pas de message de leur part . Le lundi matin à 08h00, j'appelle le centre de Challans et j'arrive sur une plate-forme qui finit par me confirmer que le parebrise est bien reçu. Le parebrise a bien été changé, j'ai reçu le gonfleur et les essuie-glace en compensation...sachant que la facture est bien salée ... je ne reviendrai pas sur chez carglass. Cordialement

- Pose d'un pare-brise rayé. - Le technicien a cassé une pièce de ma voiture, ne me l'a pas dit et a essayé de cacher la chose en la recollant, manque de bol, la pièce est tombée dans l'après-midi suivant l'intervention! - Mon véhicule a été sali pendant l'intervention. Je ne recommanderai pas ce centre a mes proches

Prise de rendez vous le 10 juillet pour le 22 juillet. Appel 4 minutes avant le rendez-vous pour me dire: désolé on s'est trompés nous n'avons pas la vitre et nous n'avons pas de délai. Résultat des courses. Une location de voitures de 2 semaines pour rien... Prix du devis x2 quand on ne passe pas par l'assurance. Bref, Carglass, à part offrir des essuies-glaces... et faire du paraître à la tv, il n'y a rien à en tirer.

Le personnel de Challans est très sympathique. J'ai vraiment apprécié qu'il y ai eu un petit coup d'aspirateur dans la voiture. Je recommande et j'y reviendrai si nécessaire. J'aurai préféré un aspirateur de voiture plutôt qu'un gonfleur que je ne sais pas utiliser lol. Mais le fait de faire un cadeau est top et plaisant

Excellente prise en charge, dans les délais impartis. Les explications sont claires et le personnel du site est très professionnel.

J’ai changé plusieurs pare-brise chez CARGLASS Challans et je n’ai jamais été déçu. L’accueil est toujours parfait et les explications claires. Le véhicule est rendu propre. Bref je conseil ce centre les yeux fermés !

Très bon accueil téléphonique pour prendre RDV. Très bon accueil aussi en agence avec un professionnalisme, sourire et amabilité. le technicien a fait un très bon travail de plus il m'ont rendus la voiture propre. Ils sont beaucoup mais beaucoup plus professionnel que la concession Mercedes (Challans et la Roche sur Yon qui m'ont fait perdre mon temps sans pouvoir changer mon pare brise) Carglass est plus apte à vous garantir le service de remplacement de votre vitre que n'importe qu'elle concession. Pour info; j'ai eu un rdv très rapidement sous 4 jours et c'est exactement le même pare brise que l'original avec ses caractéristiques spéciaux pour ce véhicule Mercedes. Merci à toute l'équipe Carglass Challans et à la central téléphonique .

Nous avons fait appel à Carglass pour changer 2 vitres (passager avant et passager arrière) sur une Audi a3 2019. 1er intervention sur notre lieu de travail, le technicien vient avec une seule fenêtre, il a donc fait un aller retour pour aller chercher la 2ème (30 min de perdu). Malheureusement ça ne s’arrête pas là! Les deux vitres changés étaient toutes les deux rayés (ils ont donc changé deux vitres cassées contre deux vitres rayées) sans compté que pendant la « réparation » des vitres le technicien a aussi rayé les deux montants des vitres de la voiture en laissant des bouts de verre dans la portière et au niveau du joints, il y aussi eu le triangle d’étanchéité qui n’a pas été remis correctement et ne pouvait donc plus jouer son rôle qui est à la base d’être étanche. Nous sommes donc retourné dans leur agence et le monsieur d’ailleurs très sympathique malgré l’incompétence de ses équipes, nous a proposé un « dérayage » nous avons donc repris rendez-vous, et mobilisé de nouveau du temps pour que finalement cela ne fonctionne que sur une des deux. Nous avons donc recommandé une vitre mais également les montants rayés et repris un 3eme rendez-vous. Sans grande surprise, il manquait encore quelques choses ! Il n’y avait qu’un montant sur les deux. Nous avons donc repris un 4eme rendez-vous pour le 2ème montant! Et attention je n’ai pas compté le tout premier rendez-vous ou notre rendez-vous a été annulé 15 min avant ! On va dire que celui-ci était juste un signe de prévention qui nous annonçait les 4 prochains rendez-vous illustré par l’incompétence des équipes Carglass. Aujourd’hui encore, 2 mois après la fin de l’intervention qui a d’ailleurs durée 2 mois (pour rappel ce n’était que 2 vitres à changer) nous remarquons encore que la porte a été mal remonté puisque la poignée (interieur) n’a pas été fixé avec le reste de la porte et le joint horizontal également, nous allons donc faire appel au concessionnaire. En résumé, si vous voulez perdre du temps, n’hésitez pas appeler Carglass les rois de la casse 👍🏼

Accueil très bien la personne qui fait la réparation fait le tour du véhicule, fait voir le produit protection pluie et moustiques, aspiration du véhicule, nettoyage dès vitres, réparation, demande du technicien si ok ou pas de la mise en place du produit protection pluie et moustiques ok ou pas mise en place du produit le technicien fait le tour du véhicule et fait le contrôle de la prestation avec moi, après l'accueil fait le tour du véhicule une fois le véhicule sortie du garage, personnelles professionnel et sérieux je suis satisfait de la prestation, je recommande Carglass Challans

Changement de pare-brise sur mon lieu de travail. Prestataire pas très aimable. Il m'a proposé des essuie-glaces à -25%, j'ai répondu que je souhaitais seulement l'aspirateur en cadeau comme ils en faisaient la publicité. Il m'a répondu : -oui je vous le donnerai. Finalement, à la fin de l'intervention, j'apprends que je vais recevoir un code pour le commander et que je devrai aller le chercher dans un centre Norauto. Le voiture a été laissée sale, avec des traces noires un peu partout, alors qu'elle venait d'être lavée. Je ne ferai plus appel à eux.