CARGLASS Pare-Brise St Doulchard Service de réparation de pare-brise

Exellente prestation, réparation totalement invisible.

A fuir très malhonnête envers les clients de la Macif. J'ai fait changer mon pare brise chez eux, le responsable me dit nous nous sommes occupés de tout les déclarations vous n'avez rien a faire et je vous offre 100 euros de franchise. Jusque là tout vas bien sauf que je viens de recevoir la facture de chez Carglass car il ne sont pas agréé Carglass ( le responsable m'avait dit que oui il était agréé Macif). Me faire rembourser et payer après ne me dérange pas plus que ça a partir du moment où je suis prévenu des le départ. Du coup ça a moi de refaire des démarches auprès de la Macif afin de ma faire rembourser, de plus quel malhonnêteté de faire croire a un client qu'on lui offre 100 euros de franchise alors que l'on sait que nous ne sommes pas agréé et donc qu'il n'y pas d'offre de 100 euros de franchise offerte. Franchise que je vais donc payer. Donc assurer vous bien que votre assurance est agréé Carglass sinon c'est la surprise et le responsable vous vendra du rêve et ne vous préviendra pas de la suite. Carglass Saint doulchard est vraiment a fuir ils sont très malhonnête pour avoir le clien, je ne leur ferais certainement pas de bonne Pub .....

Service correct mais tarifs exorbitants !

Personnel agréable , aimable et professionnel. Continuez ainsi

Pour le moment je n'ai pas changé mon pare-brise, mais le service pour une prise de rdv est efficace

accueil et prestations OK

Malgré un défaut de pare-brise ils ont trouvé une solution immédiatement pour me le changer bravo personnel de Carglass très accueillant et très sympathique

Technicien très gentil et travail très propre a prit le temps de revenir déposer les essuie glace à mon domicile. Deuxième fois que je fais appel a leurs services et toujours très bien passer. Merci à vous

Bonjour à tous L'équipe carglass de Saint doulchard est tres bien, ils ont pris en charge mon véhicule une audi A5 très professionnelle et surtout ils ont été bien au-delà de ce qu'ils devaient faire sur mon véhicule je leurs attributs une note de 11/10 force à eux J.MIS

Très bien accueilli et très professionel

L'équipe de Carglass a répondu à toutes mes attentes que se soit pour me trouvé une alternative en attendant de recevoir ma lunette arrière ( pose d'un plexiglas gratuit) afin d'attendre sereinement le rdv effectué sur le parking de mon travail. Rdv rapide, explications des différents techniciens clair . Personnels très agréables. Travail réalisé propre.

Je mets zéro étoile,expérience extrémement négative. 7 avril j'arrive chez carglass pare-brise cassé on me demande de laisser mon véhicule,je télépohne le 9 avril pas de pare-brise,je récupére mon véhicule et le jeudi appel de carglas à nouveau pare-brise cassé enfin le vendredi appel de carglass enfin un pare-brise en entier mais rendez-vous sous 10 jours.Enfin pare-brise remplacé mais aucune excuse sur les désagéments de la situation,plutôt que d'avoir un cadeau, j'aurai préfére une prestation digne de ce nom.Je ne recommenderai pas carglass.Je suis obligé de mettre une étoile pour publier

Pro, très bons conseilleurs, ambiance cordiale ...je ne vais pas reprendre la pub ! mais effectivement leur réputation n'est plus à refaire ;-) ...Merci

Très bonne prestation avec de bonnes explications Rapide efficace et très professionnel.. je recommande vivement .

Equipe au top Je recommande

Bon accueil, reparation efficace . Attention il y a une forte incitation à remplacer le pare-brise alors que la reparation est possible

Technicien cordial et professionnel. Intervention rapide et propre

Accueil très agréable. Travaux effectués avec professionnalisme. Je recommence cet établissement.

Nul nul nul que du retard!!! pas professionnel du tout !!! Prendre plus de rdv est ne pas être à l’heure c aberrant! … et ont me dit c un problème que les part brisé c’est mal couper, sa prendra du temps en plus ! Déjà en retard du temps en plus du coup 1h30 de retard…. Franchement pas professionnel je me répète, mes très très déçu! Ne recommande pas !

Prise de RDV pratique sur le site internet. Accueil sympathique et professionnel, prestation effectuée de bonne manière et en plus un coup d'aspirateur dans la voiture ! Rien à débourser. Avec en prime un cadeau de 60€ pour Total car wash. Je recommande sans hésiter.

Technicien très professionnel

Prise en charge immédiate après un sinistre avec pose de plexiglas sur une vitre cassée en attendant la pose de la vitre défénitive lors d'un RDV à domicile. Démarche avec l'assurance faite par le centre. Bon relationnel avec les clients. Promesses tenues.

Travail rapide et personnel très serviable je recommande 👍

Dommage ils font de la pub à la tv pour vous remettre une lampe mais ils la donnent pas aux clients

J'ai fait appel à carglass ST Doulchard pour mon changement de batterie. Mon interlocuteur a fait son possible pour me dépanner dans la journée. Le technicien qui est venu est très sympathique et professionnel. Tout s'est parfaitement passé. Je recommande .

très bon accueil, timing impec et travail au top

Travail bien fait. Mais promesse d’un gonfleur que j’attends encore…..!!!! Vive la publicité télévisuelle….!!!!

Très bien géré pas de souci personnel accueillant

Personnel très agréable. Je recommande

Le pare brise a été correctement changé ce qui fait que j’ai mis deux étoiles et non pas une seule. En effet le véhicule nous a été rendu de nuit et nous n’avons pas vu un éclat qui a été fait dans le plastique de la partie supérieure de la console centrale vers le pare-brise. La personne qui a fait le travail s’en est forcément rendu compte vu l’impact. La moindre des choses aurait été de nous le signaler ! Ceci s’en parler du rendez-vous pris en agence, qui n’a jamais été confirmé et lorsque nous avons demandé sur le site nous avons du reprendre rendez-vous alors que le pare-brise était commandé. Pas très professionnel tout cela.

Accueil agréable et compétent Richard un technicien que je recommande consciencieux dans son travail très pros

Remplacement d’une custom arrière , la personne a l’accueil est très professionnelle , aimable et arrangeante ainsi que les personnes qui ont remplacées ma vitre. Il est assez rare de trouver des personnes autant professionnelles! Merci !

Personnel, poli et courtois mais pas très honnête sur les prestations car filtre habitacle pas nettoyé alors que c’était compris dans l’intervention un personnel de l’équipe, m’a clairement dit qu’il avait oublié de le faire arrivé au moment de l’encaissement, je règle ma franchise par chèque le monsieur me demande quand est-ce que je veux qu’il soit encaissé, je lui donne une date et le monsieur n’a pas respecté cette date encaissé 10 jours avant la date prévue surtout que c’était lui qui s’était proposé de me l’encaisser 10 jours après la réparation de mon pare-brise Personnellement j’avais l’argent sur le compte, ce n’est pas ça le problème, je trouve juste que c’est un manque de parole

accueil attentif et bienveillant très satisfait du travail et services

Rendez vous pris par internet à 9h45 ce matin. Arrivé à Carglass Saint Doulchard à 9h35.Prise en compte de mon véhicule pour réparer un petit impact. Fin des travaux annoncée pour 10h45. A mon retour, la voiture n'avait pas changé de place et rien n'avait été fait. Raison évoquée: planning les deux employés rempli. Pourtant, quand je suis arrivé à 9h35, on ne m'a pas dit que l'on ne pourrait pas faire ma voiture. Bien sûr, on m'a proposé de prendre un nouveau rendez vous, mais vu que j'avais déjà perdu ma matinée pour rien, j'ai refusé. La réparation sera faite ailleurs que chez Carglass.

Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide, et travail très bien réalisé

J’amène mon véhicule vendredi matin pour un changement de pare-brise. La partie administrative avait été faite depuis trois semaines. En arrivant là-bas. Les techniciens ne sont pas sûre de la commande du pare-brise me propose de laisser le véhicule sur place et de me rappeler si il y a un souci chose que je fais une demi-heure, après, je repars rechercher mon véhicule Suite à un coup de téléphone de leur part pour me dire que le pare-brise n’est pas le bon sans problème je leur dis OK tout en leur précisant et en leur demandant si je peux prendre mon véhicule pour faire un peu plus de 500 km dans la journée. OK pour eux à la reprise de mon véhicule. Je fais mes 500 km à arriver le soir vers 19 heures. Je suis obligé de mettre un coup d’essuie-glace de pare-brise. Et là je me rends compte que mes balais d’essuie-glaces ont été très mal remonté, j’ai été obligé de faire appel à un garage pour remettre deux niveaux mes essuie-glaces, et le garagiste s’est aperçu que les essuie-glaces n’était même pas resserré. Bravo du très bon boulot de leur part… J’ai annulé mon futur rendez-vous pour le changement de pare-brise car quand on est pas capable de remettre des essuie-glaces, j’ai bien peur du réglage et de la pose du pare-brise ainsi que la caméra…

Pare brise bien remplacé , par contre le nouvel habillage au niveau de la caméra et du rétroviseur intérieur fait bas de game comparer a celui d'origine la finition des plastiques n'est pas folle . En ce qui concerne l'accueil je n'ai rien a redire

Très bon travail et Alexandre est accueillant , très poli et prodigue des bons conseils . De plus ,voiture lavée intérieurement.

Pas sérieux. On me fixe un rendez-vous le 8 août pour 10 heures, j'appelle la veille pour savoir si le pare brise est là, on me répond de rappeler demain matin à l'ouverture à 8h00, j'appelle, on me dit et bien non, le pare brise n'est pas là,😭 déjà si je n'appelle pas, je me déplace pour rien 👍il faut donc que j' annule mon rendez-vous au contrôle technique, sympa pour les gens du contrôle technique, qui eux perdent un rendez-vous, et je pars en vacances en mobile home le 11, alors comment faire, pare brise fissuré et plus de contrôle technique 😭 C'est franchement pas sérieux.

Personnel gentil, pare brise changé dans les temps annoncé, petit cadeau comme prévu la voiture est propre pas une rayure, j’y retournerai si besoin ^^

Je suis venu dans ce centre pour faire réparer un simple petit impact sur mon pare-brise. Mais je suis reparti avec un point de colle brillant et une fissure de 3cm, presque devant ma figure ! Sur le coup, j'ai protesté mais le technicien m'a alors parlé comme à un chien : - L'impact devenu brillant et ses fissures apparues pendant l'intervention ? C'était normal et je n'avais pas à lui apprendre son boulot !!! - La garantie Carglass ? Je pouvais me la mettre où je pense... On était pas loin d'en venir aux mains, mais le type est alors reparti à l'intérieur, me laissant avec mon pare-brise fissuré par son incompétence... Bref, ce centre est à fuir comme la peste !!!

À fuir complètement, ayant une fissure sur mon pare-brise, j’ai pris rendez-vous mi Avril pour le remplacement de mon pare-brise on m’a dit que le pare-brise serait là arrivé le jour du rendez-vous. Après une heure d’attente un technicien vient me voir et il me dit qu’il n’y a pas de pare-brise pour moi et qu’il faut reprendre rendez-vous De ce fait, on me dit, on vous rappellera quand le pare-brise sera là fin mai toujours pas d’appel. Je rappelle donc pour avoir des nouvelles on me donne Un rendez-vous le 21 juin, et aujourd’hui le 14 juin, l’agence m’appelle pour me dire qu’ils ne peuvent pas honorer notre rendez-vous Alors que cela fait plus d’un mois que l’on me balade.

Rien à redire. Un centre qui sait être professionnel et bienveillant. Big up à la femme qui m’a accueillit et s’est occupé des documents, excellent sens commercial !

Remplacement du pare-brise sur mon t5 multivan hier. Celui-ci a été remplacé avec succès cependant ATTENTION à la propreté !! En effet votre technicien devait avoir de la colle sur le ventre, et en a mis partout sur l'aile et le capot a lavant droit... Oblige d'insister au diluant peinture pour faire partir tout ça....

Il ne faut pas supprimer les messages même les mauvais Ma fille a eu un abus de confiance Ils ont essayé de lui vendre une batterie à 160€ ils ont pas réussi alors ils lui ont vendu des essuis glaces à 48€ Une gamine qui.ny connais rien Même le vendeur n'aurai pas acheter des essuie glace à ce prix Nb prix sur le Web 24€!

La prise de rendez-vous a été rapide. La réparation a, elle aussi, été rapide ! Le réparateur a même nettoyé l'intérieur et l'extérieur du pare brise ! C'était parfait.

Prise en charge rapide, réalisation faite avec professionalisme. Le tout avec le sourire et un très bon accueil. Ils sont aux petits soins avec les clients en un mot le respect du client. Merci a vous.

Fouillez ! Fouillez !! Très mauvaise expérience avec ce centre ! J'ai mis une étoile parce que je peux pas mettre zéro ! J'ai déposé ma voiture chez eux en septembre 2019 pour le changement d'un carreau au niveau de mon toit panoramique, on est en juin 2020 et ma voiture est toujours pas réparée ! Alors que j'ai payé 740 euros ! Plus cher que chez le concessionnaire. A la première réparation le carreau été posé de travers, et le joint coupé et bricolé avec de la colle ! Et quand je me suis rendu compte, ils ont mis 9 mois pour reprendre ma voiture !! Et malgré une deuxième réparation, le joint acheté certainement sur wish ne colle pas et pendouille derrière la voiture ! Aucun service après vente ! Le responsable du centre j'en parle même pas ! J'ai dû passer par l'UFC que Choisir pour faire bouger les choses !! Aujourd'hui Carglass me doit toujours le remboursement de deux factures de taxi, sans parler de l'état de ma voiture !

L'équipe de Saint Doulchard est très professionnel . Travail bien fait. En premier ai pris rdv sur la plateforme mais celui ci n'a pas été répertorié sur le planning de l'atelier de Saint Doulchard.J'y suis allée pour rien. Sur place, j'ai eu un autre rdv. Autant se déplacer pour être sûr d'avoir le bon rdv.