Carl Auto Vendeur de voitures d'occasion

J’ai acheté en novembre 2024 chez Carl Auto une Mini One de 2021. L’annonce mentionnait 44000km au compteur, cependant je me suis rendue compte que mon véhicule avait 50000km; quand j’en ai parlé au vendeur il a botté en touche et m’a donné des explications vaseuses. Le garage Mini m’a dit qu’il n’y avait en mémoire aucun suivi du véhicule et que tout semblait avoir été effacé dans les systèmes. Le véhicule n’a pas été contrôlé. De fait j’ai dû payé le « service contrôle du véhicule » à 45,60€ et une révision (huile moteur+microfiltre+liquide de frein). Facture payées : 489,84€ Entre temps, je suis allée chez Midas pour changer mes essuies glaces et là ils m’indiquent que mes pneus avant sont des pneus d’occasion (non identiques) et qu’ils ne sont pas de la bonne dimension! Je dois donc les changer ce qui me coûte à nouveau 285,98€. Enfin, Carl auto m’avait indiqué lors de la vente que le véhicule était une ancienne auto école et lorsque j’ai reçu la carte grise à mon nom c’était bien mentionné « véhicule école ». Il m’avait dit qu’il fallait que je lui renvoie la photo de la carte grise et qu’il ferait les démarches nécessaires ensuite auprès de l’ANTS pour faire enlever la mention « véhicule école ». Je fais donc ce qu’il m’indique mais je ne vois rien venir… je le relance plusieurs fois mais il me balade en disant que c’est long, c’est normal! Je finis par appeler l’ANTS qui me confirme n’avoir aucun dossier en cours. Depuis lors le garage ne répond plus à mes appels. Le contrôle technique n’a pas été effectué avant la vente car, soit disant pas nécessaire car véhicule de moins de 4 ans. J’ai cependant compris pourquoi… le véhicule ne passera pas le contrôle technique si la mention véhicule école figure sur la carte grise. Il faut donc obtenir un document officiel de dépose des installations (double pédalier…) par une société agréée et cela coûte 258€. J’ai donc dû faire cette démarche et j’ai payé les 258€. La dépose avait été faite « sauvagement » car il restait des câbles et autres matériels … Par ailleurs je dois encore passer le contrôle technique en juin prochain (un bruit au niveau du pot d’échappement m’indique que très certainement le silencieux est HS); je ne sais pas encore combien cela va me coûter… Donc à ce jour, le véhicule acheté 14000€ m’a coûté 1079,42€ en frais divers lié au manque de professionnalisme du vendeur qui est sensé être un professionnel. Je ne vous recommande absolument pas ce garage car pour faire des économies et gagner plus il joue avec la sécurité et la légalité. Ce garage devrait être fermé, il est dangereux !

Serie 4 acheter chez eux et pour le moment je suis très content de mon achat . Équipe à l'écoute et arrangeant !

Je vais dire que du bien du sérieux achat jaguar pace F très bien reçu très satisfait super cool à bientôt pour un autre achat très avenant

Merci à Carl Auto pour son professionnalisme. Le patron a fait preuve d'honnêteté ce qui est plutôt rare de nos jours il faut bien le dire. Des voitures à prix attractifs et un accueil agréable.

Attention Garage à fuir ! Pas honnête peu joignable et cache beaucoup de choses concernant les véhicules . À éviter pour l’achat et pour la revente !

FUYEZ une catastrophe cela fait maintenant 2 semaines que j’essaye de joindre ce garage pour une voiture que j’ai repéré sur Leboncoin les réponses sont très rares et quand je pose une question il ne répond pas vraiment, en plus de ça pas d’efforts de fait pour que je puisse venir voir la voiture.

Très heureux de mon achat effectué le 8/03/25 d'une magnifique BMW série 4 420d 2016 , personne très sympas , très bon accueil, je reviendrai pour acquérir ma future voiture chez Carl auto , un grand merci a Mr Carl

Merci pour votre professionnalisme, très content d’avoir fait confiance à Carl auto pour l’achat de ce Porsche Macan S. Avec plaisir pour un prochain achat dans votre garage 👌🏼🏁

Achat d'un véhicule 2700€ certe pas jeune , mais noté sur l'annonce aucuns frais à prévoir !! Je précise ce garage nous à repris une Ford focus 300€ qui roulait, pare-choc abîmés le vendeur avait les photos et le contrôle technique datant de 8 jours!! Au retour chez nous (200km du garage)avec le véhicule acheté nous avons entendu des bruits d'un peu partout (toit ouvrant, sous les roues , limitateur de vitesse HS etc ... ) puis la barre de coffre qui avait été rafistolée nous est resté dans les mains, ensuite , le lève vitre arrière ne fonctionne pas, hier nous avons constaté que la clim non plus... Et je répète il était mentionné aucuns frais à prévoir !!! Nous l'avons amené dans un garage, il s'avère qu'es les amortisseurs et têtes sont à changer, 1 silentbloc HS , les pneus avant morts etc ... La liste s'allonge tout les jours, ce monsieur est de mauvaise foi, le véhicule n'a pas été préparé, n'y révisé !! Donc, appel à la protection juridique, ce monsieur ne veut payer que le lève vitre et l'étanchéité du toit ouvrant !! Eh bien il faudra aussi rajouter le système pour qu'il puisse s'ouvrir, car ça ne fonctionne pas non plus !! Il peut dire qu'il y avait eu un contrôle technique, mais il n'y a pas de contrôle mécanique, de préparation de leur part!! Ou bien tout est resté opaque !!!! Donc un expert va être mandaté pour vérifier le véhicule et ça finira devant la justice !!!

Achat d’un land rover évoque dans ce garage , le véhicule correspond parfaitement à celui de l’annonce , personnel sérieux et à l’écoute du client , qui a su faire un geste commercial pour des pneus légèrement usés , je recommande

achat d'un Porsche Macan excellent, auto parfaite, bon conseil, merci Mousse et Carl pour le professionnalisme, je reviendrai

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec le garage Carl Auto. L’accueil y est chaleureux et le professionnalisme exemplaire. J’ai acheté un BMW X1, une voiture d’une propreté irréprochable, et je n’ai absolument aucun regret. Tout s’est déroulé en toute transparence et avec une grande confiance. Un immense merci à M. Rosmin et Julien pour leur sérieux et leur efficacité. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Foncez sans hésiter !

J'ai acheter une voiture en novembre dans ce garage, et franchement rien a dire l'équipe et au top serviable , aimable , souriante c'est très agréable de voir qu'il existe encore des professionnels et des vrais , il y a eu un petit souci sur la voiture attention je m'entends quand je dis petit soucis Carl et son équipe on tout fais pour réglé ce petit souci et je leurs remercie infiniment pour sa . Du super bon travail d'équipe ( Julien , Carl , le troisième ne m'en voulais je me souviens pas 😊 ) . Je recommande ce garage les yeux fermés. Et merci encore .

J'ai acheté une DS 3 pour mon fils et je suis très satisfaite du garage Carl Auto et de toute son équipe. Tout s'est très bien passé du 1er jour, l'accueil, la présentation du véhicule, les réponses aux nombreuses questions, à la remise des clefs. Carl et Mouss sont très professionnels, humains, agréables et patients et gèrent super bien les imprévus ! ! 👍 . Leur grande expérience est rassurante. Je recommande à 100 %.

Achat d’une Mercedes Class C coupé en octobre 2024 Bon expérience je recommande ce vendeur 👍🏼

J’ai acheté une polo à ma fille comme 1ère voiture, super accueil, Carl est vraiment une personne sérieuse honnête et arrangeante ! Je recommande +++

Équipe sympathique, disponible pour obtenir des photos supplémentaires. Les défauts étaient bien ceux stipulés, sans cacher quoi que ce soit. Rien à redire sur le véhicule, entretien à jour, propre... Les prix sont bien placés, et la provenance des véhicules assurent un état et un entretien méticuleux (bmw dans mon cas). Je garde ce contact pour une éventuelle prochaine ! Édition : suite à un défaut de vanne egr, dans les 3 mois après l'achat j'ai pu constaté que la gestion de problème n'est pas leur fort. Je me suis donc débrouillé de mon côté. Cela doit être habituel avec ce type de marchand.

avis mitigé. J'ai acheté la voiture (308 de 2011 avec 78000 km)il y a 5 mois et elle fonctionne correctement MAIS Malgré avoir appelé 48 heures à l'avance pour récupérer le véhicule, personne ne m'attendait le jour de la vente. Malgré une promesse de nettoyage intérieur et extérieur, rien n' a été fait à l'intérieur (contre 3 lavages extérieurs) Un défaut pollution en mémoire signalé sur le controle technique et non présent à la vente: 1 mois plus tard le voyant moteur s'allume, le garage ne répond pas au téléphone et ne donne aucune suite au message laissé ;en fait il s'agissait des bobines d'allumage qui étaient défectueuses malgré un entretien soit disant à jour. Soit disant à jour car vu l'état des bougies d'allumage il y a eu des...ratés et le filtre à air et habitacle n'avaient rien à envier. Malgré un signalement à la vente d'un possible dysfonctionnement de la clim (bruits de glouglou) le circuit est resté vide et complété à mes frais. Mon problème actuel est le lève vitre qui perd la réinitialisation quand la vitre est en butée basse (vitre qui remonte par impulsions de 7 cm) Ne pensez pas faire une super affaire; une voiture sans soucis est vendue par un concessionnaire ou un particulier méticuleux. Ici le produit est mis en état de vente minimal et prévoyez des frais pour le monter au standard que vous exigez. J'ai acheté un véhicule de 12 ans d'age qui fonctionne plutôt bien, aussi j'accepte la vétusté et les problèmes connus de celui-ci; mais je tenais aussi à signaler mes déceptions.

Je suis venu acheté une série 3 au garage où j’ai été très bien accueilli par toute l’équipe. Content de mon véhicule je recommande ce garage.

Bonjour, J’ai acheté une voiture (Clio 2) il y plus d’un an chez ce garagiste, n’y connaissant pas grand chose aux véhicules, j’ai fait le choix de faire confiance en ces vendeurs qui m’ont bien vendu la voiture. Voiture correct. Moins de 100mille km. Propre. Rien à dire sur la vente. Pourtant… Un an après utilisation, le nombre de réparation ne cesse de s’arrêter (Très grosse réparation). Je me suis dis que c’était normal, car vieille voiture. Mais les autres garagistes qui ont participé à la réparation de la voiture m’ont clairement fait comprendre que ce n’était PAS normal pour une voiture de moins de 100km. Le compteur aurait été trafiqué, elle aurait en réalité plus de 200mille km. Des réparations comme j’en ai jamais vu. Et des escro à répétition. Donc me voilà, après l’achat de cette voiture a 3500€ dite « niquel », un an après, à devoir la changer. C’est gentil de vendre des vieilles voitures, mais assurez vous de ne pas modifier le kilométrage, ou de ne pas appeler ça une voiture « comme neuf », ça éviterait aux étudiants de devoir mettre le peu d’économie chez vous 🙂 Bonne journée

Achat d’une série 1 via Leboncoin Tout m’a été détaillé par téléphone. J’ai réservé le véhicule sans l’avoir vu. Le jour de la vente, une personne est venue nous chercher à la gare. Après l’essai et le tour du véhicule tout était conforme par rapport aux échanges que nous avions eu. Je recommande 👌

Nous avons été reçu dans un premier temps par Julien super gentil, qui nous avait mis à disposition la voiture pour faire un tour, en nous laissant seul avec mon mari en totale confiance. Nous avons ensuite concrétisé l achat de la voiture avec Mouss totalement professionnel et a l écoute de ses clients. Rassurant et d'une gentillesse. Ils ont fait le maximum pour que nous puissions récupérer la voiture avant notre départ en vcs.. Je recommande les yeux fermés ce garage. Vous ne serez pas déçu. Le seul point d amélioration que je pourrais me permettre d ajouter est la réactivité sur le téléphone mais Carl rappel toujours. Donc soyez patient 😉.

Bonjour, Je n'ai pas fait affaire avec cette structure mais je tiens à souligner le professionnalisme des salariés ainsi que leur empathie. Accueil chaleureux et totale compréhension devant ma décision de ne pas acheter le véhicule envisagé. A recommander ! ;-)

J'ai fait reprendre ma voiture contre l'achat d'une nouvelle chez Carl Auto, et j'en suis pleinement satisfait. L'accueil est sympathique, les échanges et conseils honnêtes et pertinents, la proposition de prix juste et équilibrée. J'ai récupéré un véhicule propre, révisé, en très bonne état. Je recommande!

Très bon vendeur repris cohérent de mon ancien véhicule. Le nouveau véhicule et parfait est correspond à mes attentes . Un petit soucis est parvenus au bout de 5000 km j ai appelé le garage est il on fais le nécessaire très rapidement merci

Le garage est excellent. Le gérant m'a recommandé un véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins (une Honda Civic). Par la suite, l'équipe de Carl Auto m'a accompagné dans toutes les démarches administratives. Je salue le sérieux et le professionnalisme de ces experts.

J’ai acheté un véhicule chez Carl Auto, la vente s’est très bien passé. Je suis très satisfait. Les employés sont super sympa, à l’écoute du client, extrêmement professionnel et HONNÊTE. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais en 2024 tombé sur un garage de ce type est très rare donc c’est avec plaisir que je vous partage mon experience chez eux. Je vous recommande à 100% ce garage n’hésitez pas.

Vendeur très sympathique, très bon accueil. Je suis très satisfait de mon achat mercedes classe E w212 250 cdi avec beaucoup de kilomètres mais le véhicule a été révisé avec sérieux. N'hésitez surtout pas si vous avez un véhicule a acheté. Pour ma part la voiture que j'ai acheté est en très bon état et le prix et très correct . Je recommande ce vendeur.

Je suis un professionnel du paysage.Très déçu, je leur ai acheté un camion grue en Octobre dernier. En montant dans le véhicule le siège conducteur est tombé, complètement cassé, pas d’huile dans le réservoir de la grue, pneus avant pas gonflés. Aujourd’hui après expertise grue ayant subi un choc que je n’avais pas vu, châssis tordu au niveau de la fixation de la grue, camion donc inutilisable le garage responsable fait le mort pourtant visses cachés c’est le remboursement inévitable. J’ai du engager une procédure judiciaire à leur encontre car depuis des mois ils me mènent en bateau .

Grosse déception. Ayant fait confiance à ce garage, je constate m’être fait embobiné. Depuis 3 mois je suis en attente du deuxième jeu de clés que je n’aurai jamais. J’ai reçu un message m’informant que le contrôle technique n’a pas été fait lors de l’achat de la voiture et on m’invite à prendre rendez-vous avec un centre me garantissant que je n’aurai rien à payer. La confiance étant rompu, j’ai fait expertiser la voiture car je commençais à avoir un doute sur la fiabilité du garage et j’ai passé le contrôle technique dans le centre de mon choix. Le par brise est à changer car nombreuses rayures, les freins sont à changer, les pneus arrière sont usés à plus de 50% le catalyseur est à remplacer. Conclusion j’ai acheté une voiture dont j’ai dû payer moi même le contrôle technique et je m’aperçois que j’ai des frais dessus pour pouvoir rouler avec…dégouté

Ma récente expérience avec Carl Auto « achat BMW Série 2 » a été tout simplement exceptionnelle. J'ai été impressionné par le professionnalisme et la courtoisie de toute l'équipe. Je recommande vivement Carl Auto à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de voiture exceptionnelle, axée sur le client et sans tracas. Merci encore à toute l'équipe chez Carl Auto pour leur excellence

Très satisfaite du véhicule acheter dans le garage carl auto. Venant de la gironde , tout a été organisé pour que la vente se passe dans les meilleures conditions. Arrangeante, souriante, disponible, réactive, accueillante , avec une communication fluide ,l'équipe de ce garage est au top et sérieuse. Votre interlocuteur vous explique et vous répond rapidement. Je les recommande vivement

Je viens d’acquérir une Mini via ce garage. Super accueil ! Véhicule nickel ! J’ai pris un peu de temps à venir la récupérer, et on me l’a tout de même réservé. Merci de m’avoir permise de réaliser mon projet dans de si bonnes circonstances :)

Excellent de chez excellent. Achat d’une mini John Cooper Works. Le véhicule est en parfait état malgré son kilométrage. Nous roulons tous les jours avec et il est au top. Équipe très accueillante et arrangeante. Le véhicule était en prêt chez un client lors de l’achat, ils ont été le cherché le jour même pour que nous puissions faire un essai du véhicule avant l’achat. Véhicule livré tout beau tout propre avec la révision faite. Nous reviendrons à coup sûr lorsque nous voudrions changer de voiture. Encore merci.

J'ai récemment acheté une Alfa-Romeo gulietta chez Carl Auto et je suis extrêmement satisfait. Leur équipe est professionnelle et sympathique. Ils ont résolu rapidement et gratuitement un petit problème d'amortisseur sans aucune complication. Je recommande vivement Carl Auto pour leur service impeccable et leur attitude amicale. Merci bien

Un achat de véhicule par l'intermédiaire du BC. Personnel très à l'écoute et réactif. Un point à améliorer : le nettoyage des voitures avant la vente et un bilan complet des (petits) dysfonctionnements éventuels pour informer le client. Par exemple, dans mon cas : volet miroir du pare-soleil cassé, ça n'est pas grave mais c'est dommage de le découvrir en rentrant chez soi.

Vendeur très sympathique, très bon accueil. Je suis très satisfait de mon achat (BMW 530D Auto E39) N'hésitez surtout pas si vous avez un véhicule a acheté. Pour ma part la voiture que j'ai acheté est en très bon état pour son âge. Je recommande ce vendeur.

Après plus de 6 mois d’utilisation de la Mercedes C200 en décembre, la voiture n’a eu aucun problème mis à part l’entretien classique, elle roule parfaitement malgres son haut kilométrage. Je n’hésiterais pas à revenir lorsque j’aurais envie de changer à nouveau de voiture, du bon travail et du bon conseil. De plus, ils sont très arrangeant vis à vis du client. Merci à vous !

Nous venons d'acheter une Mini One chez Carl Auto et nous sommes pleinement satisfaits. Nous avons été accueilli en toute simplicité avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Carl et Mouss sont les 2 gérants hyper sérieux. On sent le sérieux dans leur mode opératoire. Rien n'est caché et la confiance s'installe naturellement. Nous avons fait plus de 1000 kms pour aller chercher le véhicule et je n'hésiterais pas la prochaine fois à refaire le trajet pour retourner les voir.

En tant qu'administrateur de la page Info Radar Loiret (150K d'abonnés), JE RECOMMANDE très vivement ce garage. Garage pro ET très sérieux !!! Rares sont les garages de ce type à tenir plus de 2 ans, Carl Auto existe depuis 12 ans, c'est déjà un gage de qualité. Achat d'un véhicule en février 2023, (avec reprise de l'ancien véhicule à un prix plus que correct !). Le véhicule est conforme à l'annonce, le vendeur ne cache pas les défauts (expliqués dans l'annonce) et est très clair dès le départ sur ce qui est couvert ou non par la garantie. Souci d'embrayage au bout de 15 jours, ils me l'ont changé directement (sous couvert de la garantie) et fait 2/3 bricoles supplémentaires. Même une fois la période de garantie terminée, les vendeurs restent à l'écoute (même le weekend !) si on a un souci avec le véhicule. Ils assurent un vrai suivi de leur clientèle. L'équipe est très sympa, toujours souriante (c'est rare de nos jours) que ce soit les mécaniciens ou les vendeurs et à l'écoute des besoins de leurs clients. Ils proposent un large choix de véhicules, allant de la petite citadine au véhicule de luxe. Pour résumer, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !!

J'ai acheté une Clio pour mon fils chez Carl Auto et la transaction s'est très bien passée. J'ai été très bien accueillie et renseignée. La voiture est conforme à ce qui avait été prévu. Les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont été agréables, disponibles et arrangeantes. Merci!

Garage sérieux, vendeur très accueillant, véhicule propre et conforme à l'annonce. Je recommande.

Bravo à toute l’équipe. Vous êtes très sympathiques et très compétents. J’ai acheté une Mercedes cabriolet dans un état exceptionnel et un prix intéressant. Si vous cherchez un véhicule vous pouvez y aller les yeux fermés. Bonne fêtes à toute l’équipe et à vos familles.

Un prix très correct vu la flambée du marché de l'occasion : 3200 € pour une Clio 2 d'à peine 130 000 km parfaitement propre. Petit souci de vitres électriques et de clignotants deux semaines après achat, réglé en 48h, et gratuitement quand bien même en dehors de la garantie. Le patron répond rapidement et on sent qu'il veut bien faire les choses. C'est d'ailleurs pour cela que son affaire tourne bien.

J'ai acheté une clio pour ma fille chez Carl Auto. Le véhicule présentait des défauts de peinture. Ils ont tout refait sans changer le prix affiché. Le véhicule m'a été remis dans un état supérieur à mes attentes. De plus, le vendeur était toujours dispo, très professionnel et souriant. Je recommanderai ce garage à mes proches lorsqu'ils chercheront un véhicule.

Top Bon accueil, le chef à l’écoute et très arrangeant ! Tarifs très corrects. Reprise de mon véhicule excellente a mon goût, rare chez les pros Pas de mauvaise surprise sur la voiture annonce qui correspond RAS

Vendeur de confiance très professionnel, disponible, arrangeant et accueillant. Véhicule propre et correspond parfaitement à l’annonce, donc pas de mauvaise surprise. L’achat s’est très bien déroulé, les prix sont très corrects. J’y retournerai avec plaisir. À recommander.

Très satisfaite. J'ai acheté ma ford fiesta la bas. Ils ont vraiment été super. L'équipe est très bien. J'ai eu un souci ( dans les 3 mois de garanti ) ils m'ont directement dit qu'ils allais le commander et me changer la pièce. Je parle désormais de ce garage à tout mon entourage car j'en suis vraiment contente. N'oubliez pas de les appeler avant car ils ne sont pas toujours sur place mais trouve très très vite un créneau pour les visites.

Un garage que j'ai connu grâce à un ami qui à vu l'annonce d'une des voitures. L'accueil a tout de suite été simple, de confiance et professionnel. Malgré les démarches personnelles de mon ami qui achetait la voiture à distance et par mon intermédiaire, les responsables ont été patients, compréhensifs et disponibles. Un grand merci à eux pour leur accompagnement. Le voiture avait été impeccablement nettoyée et le plus .... le parfum d''ambiance : J'adore ! Je recommande !

J'ai acheté ma BMW 118i chez Carl Auto début mars, la vente s'est très bien déroulée, le véhicule était niquel et conforme à l'annonce. J'ai eu un problème de moteur 3 semaines plus tard, le véhicule étant sous garantie j'ai contacté le garage et les réparations ont été prises en charge sans souci. Personnel très aimable, convivial et réactif, je recommande vivement ! 👍