Auto En Direct Mougins Vendeur de voitures d'occasion

Récemment acheté une voiture dans ce garage . Personnel très respectueux , dans les délais . Aucun problème très réactif . Je recommande 👍

J’ai acheté une 124 abarth avec benjamin par téléphone il m’a réservé le véhicule avec confiance ce qui est rare de nos jours et très pro merci encore je recommande ce garage équipe de nettoyage très sympa je suis arrivé tôt et le café a tout de suite était proposé merci pour cette attention cordialement Bernard

Merci à M.Guyard, nous avons échangé par tél pour une Mercedes SLK qui a 15 ans pour laquelle j' ai fait plus de 500 Kms pour venir l' acheter, je suis surpris par les commentaires négatifs que je viens de voir, même s' ils sont loin d' être majoritaires, pour ma part je suis très satisfait, je viens de refaire passer la voiture au contrôle à titre volontaire, mis à part les pneus arrière et je le savais, le contrôle est vierge, je suis entièrement satisfait, benjamin n' était pas là pour l' achat mais j' ai trouvé ses collègues tout aussi sympatiques et professionnels, je recommande donc auto en direrct Mougins, acceuil, professionnalisme, ils m' avaient même proposé de venir me chercher à la gare si je venais par train... Merci encore à vous Benjamin, et à toute votre équipe.

Service déplorable ! Voiture achetée le samedi , le lundi d’âpres , boîte à vitesse H.S . Désistement et remboursement du véhicule sur le champs . Gestion misérable , Concession à fuir !!!

Une expérience décevante du début à la fin. Entre les délais non respectés, le manque de professionnalisme et l’impression qu’on dérange plus qu’autre chose, ce garage est à éviter si vous cherchez un service sérieux. Communication approximative, aucune transparence sur les réparations, et une gestion chaotique… Bref, mieux vaut passer son chemin et confier son véhicule à de vrais pros.

Véhicule acheté avec Romain de MPRO CARS, un vendeur sérieux, agréable et efficace, à recommander !

J’ai récemment acheté une voiture dans ce garage, ils ont été très réactif et ont su apporté des réponses à toutes mes interrogations, Romain m’a fait vivre une réelle expérience client, tout était parfait dans les moindres détails, la voiture m’a été livré avec un lavage complet, le plein d’essence et un petit cadeau, petites attentions qui font la différence! Je n’hésiterai à me tourner vers ce garage pour un futur achat ou à recommander à mon entourage

Voiture acheté avec soit disant 2 clefs, jamais reçu la deuxième clés voyant moteur après 2 jours reprise du véhicule pour les réparations faite à moitier au bout de plusieurs mois. Toute les réparations demandées n ont pas été faite. Le vendeur nous dit que la voiture vien de Monaco mais elle vient d'Allemagne. Ne faite pas confiance à ces vendeurs il vous vendent du rêve.

Mise à jour : Toujours sans réponse après quatre semaines Mise à jour : Toujours sans réponse après trois semaines Mise à jour : Toujours sans réponse après deux semaines Un service après-vente déplorable et une voiture en panne dès l'achat! Auto En Direct Mougins est maintenant en silence radio depuis plusieurs semaines sur mon dossier! Si vous pensez acheter chez eux, soyez prêt à souffrir si vous avez des problèmes! J'ai acheté une MINI PACEMAN chez vous le 25 mars 2023 (avec Yann). Vous m'avez vendu le véhicule comme étant en parfait état. Cependant, il y a eu un voyant panne moteur à 100 mètres de votre concession le jour de l'achat. Je vous ai immédiatement retourné la voiture, mais le véhicule a continué à avoir de nombreux problèmes depuis l'achat. Voici un résumé de la situation : Le 25 mars 2023, j'ai acheté le véhicule. Il a eu un voyant panne moteur dans les 2 minutes après l'achat. Vous avez effectué des réparations et m'avez restitué la voiture le 28 mars 2023. Le même jour, mon garagiste a constaté une fuite de liquide de refroidissement et des traces d’huile sur le moteur. Vous avez donc récupéré la voiture le 4 avril 2023. Le véhicule m'a été rendu le 11 avril 2023. Le 30 mai 2023, un symbole de panne moteur est réapparu. Vous m'avez conseillé de continuer à rouler avec le véhicule. Début octobre, une nouvelle fuite de liquide de refroidissement est apparue, ainsi qu'une fumée blanche provenant du pot d'échappement et un voyant de faute moteur. Vous avez finalement récupéré la voiture vers le 15 décembre 2023 et le moteur a été remplacé. Le véhicule m'a enfin été restitué le 26 avril 2024. Le 26 avril 2024, j'ai récupéré mon véhicule (qui était très sale) et j'ai immédiatement signalé qu'il n'y avait pas de gaz pour la climatisation, une fuite du lave-glace, ainsi qu'un signal de perte de puissance du moteur, et ce après avoir eu le véhicule pendant plus de 5 mois! Vous avez récupéré la voiture le 27 avril 2024 pour effectuer plus de réparations. Vous m'avez enfin demandé de récupérer le véhicule le 31 mai 2024, mais une fois sur place les problèmes n'étaient pas résolus!!! Pas de climatisation et encore des problèmes avec le lave-glace!! J'ai enfin dû récupérer la voiture que le 8 juin 2024. Pour résumer, depuis l'achat, le véhicule a passé plus de six mois en réparation chez vous. À chaque retour, il y avait de nouveaux problèmes, et j'ai dû constamment vous relancer pour obtenir des nouvelles et des documents parfois pendant plusieurs mois. J’ai également engendré de nombreux frais à ma charge et perdu beaucoup de mon temps. Aujourd'hui, je n'ai reçu que des documents partiels et cela fait plusieurs semaines que je demande les documents et factures complètes relatifs aux travaux effectués! J'ai effectué des relances directement avec le vendeur (Yann), en copiant un responsable (Mathieu), par email et par courrier recommandé avec accusé de réception - mais malheureusement c'est un silence radio. Malgré la situation très frustrante, nous avons maintenu des relations courtoises, et je suis donc choqué que vous ayez apparemment décidé d'ignorer vos clients au lieu de prendre les mesures nécessaires pour réparer vos erreurs. Je vous demande à ce que les documents et factures me soient fournis au plus vite.

J'ai acheté un JEEP Wrangler. Je recommande ce vendeur de voiture. En effet, très professionnelle du début jusqu'à la fin de la transaction. La voiture était plus propre que sur les photos et ils m'ont repris mon JEEP Gladiator au prix que je souhaitais. Je conseille cette entreprise.

Je viens d'acheter une classe E coupe au sein de ce garage. Un service commercial inégalé. Joris est à l'écoute, disponible et arrangeant. Le garage a prit en charge mon transfert de l'aéroport au garage et à envoyé à mon domicile un kit anti crevaison. Je renouvellerai l'expérience lors de mon prochain achat.

Bonjour, après avoir vue quelques avis que je trouve incorrect, car moi ayant acheté un véhicule il y a presque 2 ans je suis très satisfaite, la mécanique n’est jamais sur et pourtant je n’est eux aucun soucis avec mon véhicule en très bonne état, personnel disponible et compréhensif, d’ailleurs je conte bien rachetée un véhicule ici et nul part ailleurs, pourtant premier achat de véhicule avec appréhension, et je ne le regrette pas il sont très sérieux, je recommande vraiment les personnes soucieux à venir avec confiance chez auto en direct.

achat d'une Maserati sans la voir , je suis de Royan donc pas tout à fait à coté, Joris le vendeur très agréable réactif et compétant , le livreur très professionnel et sympathique également. Rien à redire , tout à été pour le mieux. Je recommande le sérieux de cet établissement.

On connaît tous la technique des garagistes, en photos c’est beau, mais en réalité c’est horrible, chez Auto En Direct, c’est tout a fait LE CONTRAIRE ! J’ai fait 450km pour l’achat d’une Série 3 avec une reprise. Franchement, je suis très satisfait, l’équipe est géniale ! Joris, Guillaume, Benjamin, ils sont tous sympa, professionnels et à l’écoute, Bref, en une phrase : Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience très réussie, j'ai acheté le véhicule à distance sans le voir. Mes interlocuteur étaient très professionnels et ont assuré la livraison du véhicule eux mêmes. Je recommande ce service.

Achat et reprise d’un véhicule sans l’avoir vu Tout c’est passé à merveille nous avons établi une relation de confiance avec Joris et je suis très satisfait. Joris très à l’écoute auprès de ses clients et toujours présent en cas de besoin. Je recommande fortement

Commercial qui prétend disposer d’un suivi complet et à jour dans le réseau de la marque. Verdict après vérification chez le concessionnaire: 2 vidanges en 8 ans Avec un retard de 950j sur l’entretien. Certes la voiture n’a que 35.000km, mais elle doit être vidangée tous les 2 ans a minima (2017-2019-2021-2023). Si on attend l’échéance kilométrique, on vidange une Porsche tous les 10 ans !! Dommage, le commercial était sympa mais ça ne fait pas tout.

Je recommande fortement ce garage, j’ai effectué 2500km en 23h pour aller chercher la mustang en juillet et jusqu’à ce jour aucun problème ! J’ai la chance d’avoir trouver mon jouet chez auto en direct. Joris est très professionnel, très réactif et a su me répondre à toutes les questions. Vous pouvez y aller avec les yeux fermer ☺️

Très satisfait de l’achat que j’ai fait. Benjamin est très professionnel, il a tenu ses engagements jusqu’au bout. Il a pris en charge 100 % des entretiens de la voiture que j’ai acheté chez lui alors que cela n’était pas prévu à la base. Très arrangeant et surtout très à l’écoute! Je recommande à 100 % !

A peine arrivé j'avais déjà envie de repartir! Les véhicules sont en très mauvaise état,nous avons fait le tour du parc personne à l'horizon! Nous nous sommes rapprocher du bureau et nous voyons un monsieur assis dans son bureau qui ne lève même pas la tête pour nous regarder ou nous faire signe d'attendre,nous attendons 10.15min il ne nous regarde toujours pas! Quel manque de respect nous avons préféré partir et voir ailleurs! Aucun professionnalisme

NE PAS ACHETER ! Achat d’une voiture d’occasion en avril dernier. Nous sommes venu de Toulon. Premier abord, la voiture a l’air nickel. 3 semaines après, l’autre cylindre d’embrayage cassé, ils ne veulent pas prendre en charge le problème, ni faire un geste co. Ils ne veulent rien entendre « c’est pas leur problème » ils nous disent de ramener la voiture sauf que sans embrayage cela risque d’être compliqué non? 3 mois après, batterie morte. Et aujourd’hui c’est le moteur. Je met ce commentaire peut être un peu tard, mais tout s’est enchaîné. Rien ne va. Ils nous donnent un contrôle technique où rien y est notifié tout est ok, sachant que il se situe collé à leur entreprise, j’en déduis qu’ils s’arrangent entre eux. C’est un carnage. Tout est à refaire. Elle va nous revenir plus cher que ce qu’on a acheté. JE REMET MON AVIS PUISQU’IL A ÉTÉ SUPPRIMÉ

Un large choix de différent véhicules, une équipe pas très professionnel qui vous laisse quelques surprises comme un tuyau alimentation essuie glace réparer avec du scotch et une facture de distribution sois disant faîte que je n'ai jamais reçu. Faîtes bien le tour du véhicule pour éviter de mauvaise surprise.

Malgré un large choix de véhicules dont de beaux modèles je deplore un manque de sérieux sur la préparation du véhicule et le suivi administratif. Il a été nécessaire que je demande à envoyer le voyant vidange puisque le garage prétendait l'avoir fait. Mais ce 'e fut pas possible. Impossibilité d' obtenir les factures passées. Un carnet d'entretien qu'on me donne mais vide. Je regrette d'être passé par ce garage.. Un problème de batterie au bout d'une semaine. Il a fallu insister pour qu'elle soit changer. Le conseil du vendeur :roulez ! elle va se recharger.

J’ai pris contact avec Joris pour information sur un véhicule qui m’intéressait énormément… Il a toujours été gentil et répondu à toutes mes questions. Franchement, je viens de récupérer mon véhicule hier. (Donc je ne peux pas encore m’exprimer sur cela.) mais Joris à fait son travail à hauteur des mes attente, il m’a assuré la livraison du véhicule dans les temps dont je lui avez demandé et corrigé dans la limite du possible ce pouvez être amélioré sur le véhicule… Je recommande donc vivement la mise en relation avec lui et son concessionnaire. Merci Joris

1 grand merci à Romain qui m'a accompagné dans l'achat de mon véhicule et qui a fait preuve de professionnalisme, de patience et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement AUTO EN DIRECT pour leur accueil et le parc auto magnifique .

Ce professionnel de vente voiture est très sérieux, nous avons fait toutes les démarches pour l'achat et la reprise d'un véhicule par mail et vidéo (nous étions à 1000 kms de distance ). Il a su nous rassurer, nous montrant un véhicule comme neuf, sans cacher les petits défauts. Nous avons été livrés très rapidement et régulièrement mis au courant de l'avancée des démarches. Je recommande vivement ce professionnel, très agréable et le recommandant sans hésitation. Françoise et Joël D.

Heureux nouveau propriétaire d'une Audi S6, mon expérience chez AUTO EN DIRECT fut une franche réussite ! J'ai pour la première fois acheté un véhicule à distance. Enzo et toute son équipe m'ont accompagné du premier contact jusqu'à la livraison. Les échanges sont toujours professionnels, respectueux et très sympathiques...tout comme l'équipe. La voiture était comme neuve, comme prévu. Je recommande la société à tous ceux qui souhaitent acquérir un véhicule de qualité sans aucun soucis. Enzo, Romain et l'équipe sont des passionnés. Je n'ai que 3 mots à dire : MERCI A TOUS !!! :-)

Je viens d’acheter une voiture d’occasion dans ce Garage.c'est la deuxième voiture que je reprends à AUTO En Direct en l'espace de 7 ans où j'en avais été très satisfait une première fois. Je retrouve la même équipe toujours très sympathique qui m'a laissé essayé le véhicule très tranquillement pour que je me fasse la meilleure idée sur mon choix. Enzo le commercial à répondu à toutes mes attentes. Il s'est occupé de la vente de A à Z avec une grande compétence et professionnalisme. Je le recommande. Il m'as remis la voiture en temps et en heures parfaitement préparée et révisée avec tous les documents administratif. Au plaisir de retourner dans ce garage pour y acheter un autre véhicule.

J’ai acheté un magnifique pickup chez auto en direct dont je suis absolument satisfait. J’ai étais en contact avec le vendeur Romain un jeune homme très agréable qui s’est montré très professionnel. IL as su répondre a toute mes questions avec une honnêteté et une franchise absolue ce qui donne un sentiment de grande confiance en vers le personnel de ce garage ,de plus tout as étais fait en temps et en heure pour le véhicule et les papiers concernant la vente. Pour moi les employés de ce garage sont de vrais professionnels je vous recommande Auto En Direct a 100% ci vous souhaitez acquérir une voiture PS: un grand merci au vendeur Romain

Beaucoup de choix dans ce parc de véhicules d'occasion , le personnel est compétent et sympathique , j'ai eu toute les réponses a mes questions . Je suis revenu pour leur acheter une Audi et tout c'est très bien passé , ils m'ont fait patienter avec un petit café et le véhicule était identique à leur description par téléphone. Merci pour votre professionnalisme !

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule auprès de Auto En Direct et je suis ravis. Habitant dans le Maine et Loire, j'ai pour la première fois acheté un véhicule sans le voir de mes propres yeux. Mon interlocuteur, Yann a su me convaincre et en toute confiance je me suis fait livrer par transporteur mon véhicule près de mon domicile. Aucune surprise et des réponses a toutes mes demandes (photos, vidéo, visio ...) un délais de livraison respecté et le véhicule (de 2019) correspond parfaitement à mes attentes. Merci a Yann pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande sans aucune hésitation.

HONTEUX ! A EVITER ! PAS PROFESSIONNEL ! J'ai eu un employé (Nicolas) un jeudi au téléphone afin de réserver un véhicule disponible sur leur site. On convient d'un prix et d'une rencontre le lendemain matin à 10h. Le lendemain je reçois un SMS même pas un appel à 9h15 (jétais en route pour venir récupérer la voiture) pour me dire que le véhicule a finalement été vendu à d'autres clients plus cher que le prix convenu. Quand je les appelle pour me plaindre, on me dit de voir ça directement avec le patron (Mathieu). En tombant enfin sur le patron, ce dernier m'explique qu'en ce moment c'est difficile, que c'est celui qui paye en premier qui a le véhicule et que c'est de la faute au stagiaire qui a mal fait son boulot. Je ne recommande absolument pas ce marchand.

Nouveau possesseur d une BMW que j' ai acheté chez auto en direct et qu ils m ont expédié. J ai eu affaire au sympathique et professionnel Joris, une personne a l écoute répondant à toutes mes questions rapidement car c était la 1ere voiture que j' achetai sans la voir réellement,donc dans le doute. Après quelques échanges je me suis rendu compte que je pouvais lui faire confiance.J ai donc reçu la voiture a mon domicile et celle ci correspond à l annonce ainsi qu au descriptif ! Je ne regrette pas mon achat et encore merci a Joris pour son professionnalisme.

J'y suis allé pour faire une estimation de mon véhicule, l'accueil est sympathique, nous avons fait le tour complet de la voiture afin d'avoir une idée du prix de la reprise, l'estimation à été effectuée pour le compte du mandataire Autobiz. De nombreux véhicules d'occasion dans le parking.

Après avoir réservé à distance, un vehicule dans ce garage, et traversé la France pour venir chercher mon véhicule 207 CC dont un coût de préparation facturé pres de 300 euros. Je me suis rendu compte une fois sur place, que le véhicule n'avait absolument pas été préparé par le jeune vendeur, comme ma facture le laissait pretendre. Après avoir effectué le constat de l'absence de preparation, et le dysfonctionnement des nombreux organes à savoir les phares, rétroviseur pistons de coffre, baguette de porte... j'ai eu à faire au responsable du garage, qui s'est montré compréhensif et qui a tout fait pour réparer le préjudice à distance pour assurer l'ensemble des réparations à distance et la prise en charge économique correspondante. Responsable très professionnel et compréhensif. Malgré une confiance non respectée en guise de réciprocité contractuelle avec un jeune vendeur. Je vous recommande en toute confiance le responsable du garage, qui s'est montré extrêmement professionnel pour la gestion des soucis du départ. Je recommande donc ce garage pour la qualité du service après vente, et la remise en état de mon véhicule à distance qui au final, a parfaitement été respectée.

habitant dans le 45 j'étais plutôt sceptique d'acheter à distance une voiture. Mais après plusieurs contacts au tel avec Joris les échanges de photos et de mails, je me suis senti en confiance . et mon nouveau véhicule a enfin été livré devant chez moi! Rien a dire je recommande a 100% encore merci

Très bon contact depuis le début par téléphone jusqu'à la finalisation de l'achat du véhicule. J'ai eu affaire avec Joris qui à un sens adapté de la relation client comme de la négociation commerciale. Le collaborateur qui travaille à l'esthétique des véhicules est également un atout positif dans cette entreprise.

habitant dans le Nord j'étais plutôt sceptique d'acheter à distance une voiture. Mais après les plusieurs contacts tel avec Enzo, les échanges de photos et de mails, je me suis senti rassuré. et mon nouveau véhicule a enfin été livré devant chez moi! tout était nickel! Donc Je recommande évidement!!

Nous sommes très très satisfaits de la vente de notre véhicule. En effet après avoir effectué trois simulations de rachat auprès de 3 sociétés différentes, Benjamin nous a repris notre véhicule au plus offrant, très serviable et disponible. Nous recommandons Auto en Direct pour la qualité de services et leur réactivité.

J ai acheté un véhicule à distance. Livré à mon domicile. Je pense que je ne le referai pas car il est quand même préférable de voir le véhicule avant. Néanmoins tout c est bien déroulé.le vendeur suit ses dossiers,il est à l écoute et fait tout son possible pour satisfaire le client. Un petit soucis à la livraison, et pourtant ils ont été la pour rectifier le tir sans devoir relancer plusieurs fois. Concession très sérieuse. Ajout 6 mois après : j ai eu un soucis sur le véhicule, la garantie n à pas pris en charge. Et pourtant, encore une fois le garage a été la pour me conseiller et m accompagner. Et ils ont accepté une prise en charge des frais. Enfin un garage professionnel et honnête.

J'ai acheté il y a trois ans maintenant mon premier véhicule chez Auto en direct, entretien fait le véhicule n'a pas eu de problème sur trois ans. Il y a une semaine j'ai acheté un nouveau véhicule l'entretien est toujours fait, le véhicule a été livré très propre et prompt à mes disponibilités. Un vrai plaisir de conduite, une belle expérience commerciale, les vendeurs sont à l'écoute et réactifs. Je recommande

Je viens d’acheter un véhicule à distance J’avais beaucoup d’appréhension ! C’était la première fois ! Mais je suis tombé sur un professionnel de qualité et sérieux d’une grande gentillesse (JORIS 5⭐️) qui m’a rassuré , conseillé Toujours disponible pour me répondre par mail ou téléphone . Je recommande

Bonjour , Je tenais à laisser ce message . J’ai fais l’acquisition il y a une semaine d’une clio IV. J’ai étais de suite bien renseigné conseillé par Joris qui a été professionnel du début à la fin de la vente . J’avais beaucoup d’appréhension car vivant à Paris pour la livraison du véhicule que je n’avais pas vu . Tout c’est très bien passé !!!! J’ai été livré du véhicule conforme à ce qu’il m’avait été décrit , aucune surprise à l’arrivée . Joris a été a été parfait toujours disponible à mes inquiétude que ce soit au téléphone ou par mail , jamais de souci à le joindre . J’écris jamais de message d’avis , mais j’ai tenu à le faire cette fois car c’est la première fois que je me fais livrer un véhicule et je suis tombé sur un professionnel de qualité , sérieux qui a aujourd’hui toute ma confiance. Et encore merci à vous Joris pour tout vraiement !!! C’est rare de trouver des professionnel comme vous dans le milieu de l’auto ça fais toujours plaisir .

Rapidement à la recherche d'un véhicule d'occasion et ayant beaucoup entendu du bien de l'équipe, je n'ai pas hésité à contacter Auto En Direct. Une expérience qui s'est avérée à la hauteur avec une équipe qui a su répondre à toutes mes attentes !! Les vendeurs ont su grâce à leur professionnalisme me conseiller de manière à ce que j'acquiers un véhicule correspondant parfaitement à mes besoins et envies (modèle recherché, kilométrage, options...) et ce même s'ils n'avaient pas le véhicule dans le parc. Malgré les circonstances ils ont fait preuve d'une grande réactivité et ont pu trouver rapidement ce que je souhaitais. Encore un grand merci à l'équipe ! Je vous recommande fortement de faire appel à eux pour vos projets d'achats, vous ne serez pas déçus par leurs compétences, leur disponibilité et un service digne de ce nom.

Je recommande vivement Matthieu et son frère, ils ont su répondre à toutes mes attentes pour l'achat de mon véhicule. Malgré la période très confuse (achat réalisé pendant le confinement courant Avril), et sans avoir vu la voiture étant donné l'impossibilité de se déplacer, ils ont littéralement fait tout ce qu'ils pouvaient pour satisfaire mes nombreuses demandes, ils m'ont même livré à domicile puisque je ne pouvais me rendre sur place. Une équipe sérieuse, rigoureuse et motivée, je suis très satisfait d'avoir fait appel à ces professionnels dynamiques, je reviendrai vers eux en priorité pour l'achat de mon prochain véhicule, ils sont vraiment dignes de confiance!

Mauvaise expérience ! Intéressé par un véhicule affiché sur le site et la centrale, Je me rends sur place pour y jeter un œil. Sur le parc pas de véhicule. J'ai enfin un entretien avec un vendeur qui m'explique que le véhicule en question et retourner à la concession pour révision. Jusque-là pas de souci, il prend mes coordonnées pour me contacter dès le véhicule de retour super!... Bizarre le lendemain ce véhicule avait disparu du site et de la centrale. Je me permets de vite rappeler le vendeur lui demandant explication., Et là.... Surpris par mon appel il me signale en faite que ce véhicule est déjà réservé.!! Douche froide au téléphone ! Bref, je pense qu'il aurait dû déjà me le dire dessuite ça m'aurait évité d'espérer.! Bref, manque de professionnalisme est pas très sérieux.!

J'ai effectué une transaction ce jour avec ce garage, 4 jantes à bon prix. Le vendeur m'avait annoncé qu'une était rayé, arrivé sur place, c'était à peine visible. Je recommande pour le sérieux et l'honnéteté

Bonjour, expérience très intéressante. Il est très difficile aujourd’hui de faire confiance surtout à des revendeurs de véhicules d’occasion. Pourtant chez auto en direct chez qui nous avons fait l’acquisition de notre voiture, nous nous sommes tout de suite senti très alaises et rassurés, l’équipe est jeunes et fort sympathique, très à l’écoute de nos attentes avec une réactivité très appréciable. Préparation de la voiture, mise en place de notre financement plus les démarches de carte grise, un déroulement parfait rassurant et très efficace. Je recommande fortement cette enseigne, et je reviendrai très certainement dans ce parc auto pour notre prochaine voiture. merci Auto en direct.

Auto-en-direct est un vendeur de véhicules d'occasion très sérieux et au service de ses clients. Ayant fait le déplacement de Paris pour acheter une Mini Cooper chez eux, ils ont été très rassurant sur le process d'achat et m'ont accompagné tout au long de la transaction (réservation du véhicule à distance, révision, nettoyage, tour complet du véhicule, immatriculation) et même après (service après vente) ! En effet, j'ai remarqué un dégagement anormal de fumé du pot d’échappement à mon retour à Paris. Après avoir effectué un diagnostic chez le concessionnaire, il s'avère que mon véhicule avait un problème moteur (ça peut arriver à n'importe qui et auto-en-direct ne pouvait pas le savoir, donc je ne leur reproche absolument rien). Et bien, tout comme l'a été le concessionnaire, j'ai été TRÈS agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité d'auto-en-direct (en particulier Guillaume et Anastasia). En 2 jours à peine, j'ai eu l'accord de leur l'organisme de garantie pour changer le moteur et ils ont même participé sur les frais non pris en charge par la garantie (Merci encore pour ce très beau geste). Si j'avais choisi d'acheter mon véhicule chez un particulier (et même chez beaucoup d'autres vendeurs professionnels), je n'aurais eu que mes yeux pour pleurer. En bref, je recommande sans hésitation :).

HONTEUX ! Professionnalisme inexistant ! Je suis choquée, et très en colère, du manque de professionnalisme envers nous de la part des vendeurs. Ayant eu un « coup de cœur » sur une voiture, nous sommes venus la voir une première fois, et nous sommes revenus le lendemain afin de conclure la vente. Nous avons demandé deux fois auprès de la vendeuse si c’était sûre qu’elle nous la mettrai de côté même sans faire de bon de commande, afin de revenir en fin d’après midi pour payer, elle nous a affirmé qu’il n’y avait aucun soucis pour elle, grand sourire aux lèvres. 2h plus tard, nous rappelons afin d’avoir l’ordre du chèque, aucune réponse... l’heure tourne , tourne et enfin quelqu’un ose décrocher , on nous annonce que la voiture a été VENDU. Grosse blague ou réel manque de professionnalisme ? Voulant comprendre pourquoi ce geste de sa part, j’ai fait beaucoup de tentative d’appel, et là MIRACLE, elle me répond. L’explication? Son collègue l’a vendu pendant qu’elle prenait sa pause déjeuné Oui oui hilarant ! Puisque quand on met une voiture de côté, on prévient quand même son collègue non? Enfin excuse monté de toutes pièces certainement car meilleur acheteur peut importe les faits sont là. Et on nous a clairement mis dans le vent toute la journée , aucun appel pour prévenir. Je ne poste jamais aucun avis, positif ou négatif mais là, je trouve ça tellement honteux que je me dois de le faire savoir. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS!