Carrefour City Supermarché

Bonjour je fesait livrer mes colis à ce point relais déjà on peut pas venir les chercher avant 13h ça je peut comprendre.par contre ce que je comprends pas , ce qui est juste inadmissible ont vous demande une pièce d’identité …pour pouvoir les retirer nos colis . le QrCode fait office de retrait, je me suis vue refuser un retrait en présentant le fameux QrCode, vue que le colis était à mon non de Mariée , ma pièce d’identité au non de jeune fille, il a fallut que je présente mon livret de famille pour prouver que c’était bien moi. Le QrCode sert à retirer les colis on m’a stipulé que c’était pour les voles…comment peut ton volés des colis si on se présente avec la preuve qui nous a été envoyé,Juste si la personne donne son QrCode? Sa ce n’ est pas notre problème . Le QrCode est fait retirer son colis , c’ est écris donc je ne ferai plus venir quoi que ce soit dans ce magasin .vraiment déçu il m’ a fallut revenir deux fois et mon livret de famille je n’ avais pas à le présenter….

Envoi du mail le 6mai stipulant que le colis serait prêt le 7., je me présente ce jour(vendredi 9!) à 13h30 suite au nouveau mail reçu dans la matinée stipulant que le colis était disponible!...je me heurte à un refus :le colis n'a pas encore été scanné 😊il me faudra repasser dans 20' voire demain...à 14h30 , après un long moment d'attente, récupération du colis!...à la lecture des avis, je ne suis pas là seule dans ce cas. Petit rajoutUn monsieur se fait interpeller par la caissière ainsi que celle qui s'occupait des colis ,sous prétexte qu'il n'avait pas payer...chose fausse après vérification du ticket de caisse...j'ose espérer qu'elles auraient autant vociféré si elles avaient eu à faire à un véritable voleur...pour le coup, elle ne risquait rien donc...et AUCUNE EXCUSE ne fut présenté à ce monsieur !!!! Carrefour city rue de la République est à proscrire...

Commerce de proximité agréable, sympathique, on trouve toujours se dont on a besoin 😉 Manque juste une caisse prioritaire pour permettre au gens handicapé de pouvoir accéder plus rapidement au paiement pour sortir 🙃

Dans ce point-relais colis, le gérant a décidé de ne mettre les colis à disposition qu'à compter de 13h, et ils ne sont parfois même pas disponibles avant 14h, obligeant à des allées et venues. Le gérant se défend en disant qu'ils n'ont pas le temps de trier plus tôt et que c'est écrit sur la porte. Malheureusement, depuis chez soi, on ne sait pas et on vient pour rien ! Tous les autres points relais, y compris des commerces et des superettes, arrivent à fournir le colis dès que le client reçoit l'alerte sur son smartphone. Pas Carrefour City. Manque d'organisation évident. Si on ajoute le peu d'amabilité à l'accueil, c'est pas top. Donc, fini ce point relais colis pour moi. ADDITIF suite réponse du propriétaire : Vous déclarez que mon colis n'était pas arrivé à mon premier passage à midi ! Vous trouverez ci-joint deux captures d'écran qui attestent du contraire. Le libellé ne laisse aucune équivoque sur son arrivée dès 10h28. Les lecteurs apprécieront. Cdlt

Je trouve le personnel très gentil moi j'y vest tout les dimanches parceque en semaine j'ai pas le temps habite a ales et je trouve une caissière très charmantes en plus

Ferme à 20 h 45 et pas à 21 h comme écrit. Le personnel ne veut plus servir les clients. Ils faisaient le ménage. Ils ont refoulé deux clients. Vous dites que mes propos sont faux, mais j'ai bien écrit qu'ils ne voulaient plus nous servir à 20h45 parcequ'ils faisaient le ménage. Enfin si on est refoulés avant l'heure ne venait pas vous plaindre un jour qu'il n'y a plus de clients à 20h30.

Pourquoi ne pas faire des paniers à très petit prix ou gratuit pour vos client au lieu de jeter .je prend tout merci

Cetpas bien il son con carrefour je mais 0 🌟

Coup de gueule. Je rentre pour demander un colis. La caissière qui n'en foutait pas une sa caisse était fermé. Elle me dit bah faite la queue je dis que c'est pour un colis que j'ai une courte pause. Elle me dit en gros qu'elle s'en fou. Ensuite je fais la queue pour que finalement on me dise que le colis a été reçu ce matin et donc je ne peux le récupérer que l'aprem. D'un air condescendant. Entre temps une autre personne rentre et se met à leur dire qu'il a un entretient qu'il doit récupérer son colis mais rien. Le colis est littéralement derrière eux mais rien. Dernière fois que j'envoie chez eux

Personnel très chaleureux et agréable. De bons produits, parfait pour des courses d’appoint.

Personnels accueillant - qualité et prix bon - diversité produits

La pire gestion de la sécurité parce que dimanche, il y avait beaucoup de foule, mais il n’y avait pas de sécurité pour gérer les dames ivres dans le magasin Et le reste des jours, le gars géant à la porte agit comme si nous entrions dans un palais et arrête d’entrer dans le magasin même si nous essayons d’entrer à 20h50 même s’il ferme à 21h00

Très pratique avec la large amplitude horaire le personnel et très sympathique toujours poli et souriant et on y trouve presque tout ce qu’il faut

Bravo à l'employé qui su faire comprendre à une cliente que sa remarque raciste été déplacée.

J'y suis allé hier récupérer un colis, j'ai bien attendu 30s devant la caisse avec en face deux employés entrain de taper la discute entre eux malgré avoir dit bonjour à deux reprises, à croire qu'il fallait attendre qu'ils terminent leur discussion....... Un comble quand l'un des employais reprochais à l'autre le respect de la clientèle !!!

J'essaie de contacter carrefour par téléphone au sujet d un collier que j ai reçu chez eux mais pas de téléphone qui marche c'est hanteux pour une si grande enseigne

Tres compétentes ces jeunes apprentis et souriantes,une mamie très fière de sa PT fille

Accueil fort agréable, Le personnel et toujours présent pour nous aiguiller dans nos achats Thomas est incroyable

À la caisse de ce magasin j'ai vu des comportements choquant de la part de la caissière qui, pendant qu'elle encaissait un SDF à demandé à sa collègue de lui ramener du gel hydroalcoolique et s'est nettoyer les mains devant ce monsieur car elle avait prit son billet (elle aurait pu attendre qu'il parte avant de faire tout ça), et de la part du vigile qui à ouvertement dit que le monsieur SDF puait devant le reste du magasin. Cela semblait amuser les caissières... C'est honteux !

Bonjour, très bon accueil et nouvelle caissières très agréable et compétente.

Bjr super magasine mais avec un mauvais personnel, la responsable je pense une blonde mince elle est très orgueilleux , majestueux . dommage ça serra ma dernière fois là bas .

Bon magasin en soit je ne trouve pas les prix excessives pour un magasin de secteur mais l'agreabilité de la caissière il faut le payer pour l'avoir ? Je veut bien comprendre que la journée peut être longue et des clients pas toujours faciles et chipoteur mais limite à nous dégager les articles payer sur le tapis d'à-côtés pour nois dégager vite du magasin il y a des limites pas de bonjour pas de au revoir c'est la base de la politesses et la base du commerce d'être agréable peut importe à quel point on est soûler de sa journée... je suis une cliente régulière et sa arrive justement assez régulièrement bien dommage....

Très bon accueil par les employés, par contre il faut absolument prendre son ticket de caisse pour vérifier les prix qui peuvent s'envoler sur certains articles, comme les tomates facturées 4€59 le kg alors qu'elles sont à 2€59 affichées..réclamation faite le lendemain mais c'était déjà trop tard pour être remboursé...courses faîtes en fin de journée 19h30 après mon arrivée tardive dans la ville..j'irai faire mes courses ailleurs pour le restant de mon séjour..décevant...

A première vu magasin bien mais le personnel vrement pas poli te parlant tres mal pour acheter une simple brique de lait et une bouteille de coca j'ai laissé mon chien dans le magasin à l'entrée pour pas me le fair voler car le quartier a une tres mauvaise reputation la responsable te disant que c'est interdit dans un magasin alimentaire je ne suis pas une personne non voyante mais si une personne non voyante vien dans ceux carrefour city rue de la république elle sera jeter dehors on m'a dit de sortir dehor et de me casser du magasin et de ne pas acheter ici si je ne suis pas contenten te disant tres fort et énervé !!! il y a des façons de parler franchement la responsable doit ceux fair soigné car de fair fuir la clientèle d'un magasin alimentaire ceux nest pas a son image si vous vouler fair vos course je vous conseille aller au magasin carrefour city rue Émilie jamais les responsable et le personnel très très aimable et toujours au petit soin de sa clientèle vrement si je dois leur donner une note ceux serait 6 étoile en revanche pour celui-ci cest 0 déjà que le cartier na pas une bonne réputation le personnel et la responsable reste vrement irrespectueux et pas aimable du tout et entre parentése pour les colis c'est vrement pas dur de délégués du personnel qui gère le bon fonctionnement.

Agréable et accueillant, carrefour city Nîmes république a tout ce dont on a besoin. Fruits et légumes toujours frais, large choix sur les articles, et le personnel très agréable et à l'écoute. Parfois un peu d'attente en caisse, surtout durant les heures de pointe, sinon très fluide. C'est aussi le seul qui reste ouvert jusqu'a 21h. Je recommande fortement!

A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!! Car ce matin j'y suis allée pour faire quelques courses Et je me suis presque faite agressée par un sdf à l'entrée du magasin et ni l'hôtesse de caisse ni le personnel dans les rayons proches de l'entrée n'ont réagis Et quand tu as du mal à passer dans les rayons à cause des chariots et palettes au milieu si tu râle on te fais comprendre que tu n'as rien à dire et il y a 2 semaines de ça j'ai acheté un article au rayon frais périmé depuis 4 jours et quand je l'ai signalé la stagiaire et les employés qui étaient présents dans le rayons ont rigoles et niveau dates de peromption ce n'est pas la première fois que ça arrive car une hôtesse de caisse m'a dit que les dates sont vérifiées l'après midi alors que quand ils mettent en rayons le matin ils peuvent quand même le faire Donc voilà plus jamais je n'y retournerais pourtant j'étais une habituée Ils m'ont perdus comme cliente Je vous conseille à tous et à toutes de faire de même C'est juste un conseil Car ce magasin est devenu très mal famé

Certain produits deviens presque inaccessible comme la charcuterie l’es produit laitier sont devenu très cher après sinon toujours un grand plaisir aller dans le magasin ce qui faudrai c’est sur les produits devenu cher faire une cagnotte pour permettre au gens acheter tous en ayant des sous pour la cagnotte

Magasin idéal pour acheter quelque chose à manger sur le pouce, des horaires d’ouverture assez larges. Petit bonus, point relais pour les colis 👍 Aucun problème à signaler jusqu’à aujourd’hui.

A FUIR!!! AUCUNES CONSIDÉRATIONS CLIENTS Personnel désagréable et mal polis. Ne dit pas bonjour ni sourire. Je ne comprends pas de devoir faire la queue pour retirer un colis alors que l'on a rien acheté...Dans ce cas ne pas proposer ce service. J'ai fait la remarque au gérant qui je pense n'en avait rien à faire...

Les prix en rayon ne correspondent pas à ceux affichés en caisse. Par exemple j'avais calculé mes courses à 13, 20€ mais au final j'en ai eu pour 15,34€. J'ai vérifié par la suite en prenant les mêmes articles mais en prenant les prix en photo. Et effectivement les prix sont grossis en caisse.

MAGASIN À FUIR !!!!! Jusqu’à il y 1 an en arrière ce magasin étais super, il y avais une équipe très accueillante, prenais le temps avec les clients, les rayon étais toujours remplie, magasin soigné et propre, quand il y avais un soucis sur un produits un geste étais toujours fait envers les clients. Depuis l’arrivée de l’équipe actuel ce magasin es devenu du grand n’importe quoi. Rayons souvent à moitié vide, magasin pas propre, au rayon fruit et légume le tri n’est pas fait ou très mal ( produits pourrit en rayon) toujours de l’attente en caisse 1 caissière en heure de rush avec une file d’attente jusqu’au rayon gâteaux c’est pas normal. A chaque fois que j’ai eu un soucis sur un produits (date dépasser, produits moisis, erreur de prix) aucune excuse ni même un geste envers les clients. J’étais pourtant une cliente fidèle je venais tout les jours. Les employé ne sont pas accueillant, pas de bonjour, pas souriant en caisse, parle comme s’ils étais au quartier, lors du passage en caisse c’est à peine s’il vous prête attention, quand il sont pas en réserve entrain de rigoler et discuter entre eux. Les horaires ne sont pas toujours respecter, j’arrive devant à 20h40 je trouve la porte fermer, alors qu’il es indiqué 7h-21h, j’insiste un jeune homme aux cheveux colorer vert m’ouvre et on me dit « c’est fermer on aimerais bien rentrer chez nous vous comprenez » j’ai crû rêver les horaires sont fait pour être respectée 21h c’est pas 20h40. Je travaille moi même dans le commerce alimentaire pour la chaîne carrefour également et je n’ai jamais vue ça. C’est vraiment dommage car ce magasin avais du potentiel mais avec ce genre d’équipe la clientèle fuit. J’y mettrais plus jamais les pieds!! J’ai trouver mon bonheur au Utile la placette, produits frais, moins chère, magasin propre et une équipe au top accueillante et toujours présente pour satisfaire la clientèle.

Ferme a 20h 45 pas 21h00 comme indiqué.... Ce samedi 7 mai pas un client dans le magasin j'ai une bouteille de coca a acheter.... on te refuse l'entrée et On te répond dans le plus grand des calmez non 21h00 c'est l'heure où on part chez nous... Ben notez 20h45 sur vos horaires!

Je viens pour récupérer un colis, avant qu’une personne s’occupe de moi tous le personnel étaient dans la réserve entrain de discuter, ensuite, sans me dire ni bonjour, on m’explique que les chiens ne sont pas admis dans le magasin ce que je conçois absolument, mais je pense qu’il y a des manières de s’exprimer : je cite une employée « moi je suis allergique au poils de chiens, je veux pas me mettre en arrêt » ainsi qu’un responsable « va falloir qu’elle fasse vite parce qu’elle est devant les fruits légumes » . Je trouve ça aberrant le comportement du personnel.

Suite au précédents commentaire, j'étais un peu réticente de réceptionner mon colis chez eux, mais j'ai eu Audin problème l'accueil était chaleureux et sympathique mais aussi rapide. Même en therme de magasin il est bien Merci à cette jeune vendeuse agréable !

Venant chercher un colis je suis arrivé au niveau de la caisse je suis déjà venu récupérer des colis et on ne m’avez jamais demandé de faire la queue. la caissière me regarde de travers sans un bonjour et m’ordonne clairement de faire la queue cela ne me dérange absolument pas même si il y avait un peux de monde, mais la façon de parler des deux caissière de vendredi 11 et à revoir ou une bonne formation de respect envers la clientèle serait importante !

Alors mardi 15 février vers 16h j’arrive au carrefour pour récupérer un colis dès que je rentre je dis bonjour c’est pour le colis et d’un coup la caissière *****a commence à me regarder hyper mal me répond directement votre trottinette derrière la porte et faite la queue sans bonjour ni rien, je fais la queue sauf qu’elle a fais passer plus de 5client avant moi pas grave je dis rien. Une fois que c’est mon « mon tour » je montre le numéro du colis et tout sa quand elle a compris que jetait le copain du titulaire du colis elle ma poser plein de questions pour au final me dire faut que sa soit elle qui vient le cherche et a voulu me dire autre chose j’ai dis « c’est bon c’est bon » sur un ton moyen et de là elle a peter sa crise en commençant à me dire « Keskia, tu va faire quoi et va niker ta race » et autre, je ne voulais pas répondre jusqu’à sa dernière insulte ou j’ai pas pu me retenir et j’ai répondu. Au final ce sont les consigne de ne pas donner le colis sans la bonne personne donc je lui en veut pas sur sa mais le fait qu’elle manque de respect . J’aurai tellement préféré que sa soit le vigile qui prenne en charge ma demande, il avait son masque contrairement à elle et était très respectueux et poli. Dommage pour un colis sa aurai pu durai deux minutes avec du respect et de la politesse

Jusqu'à présent tout était niquel, le nouveau réagencement du magasin, la diversité des produits et surtout le fait que vous fermiez à 22h ce qui laisse la possibilité aux gens de venir tard quand ils sont en rade d'un produit (bravo aux équipes qui finissent tard pour nous :)) Sauf que ce soir (probablement parce que c'est décembre) je suis devant le magasin à 20h50 pour acheter 2 ou 3 trucs rapidement, je constate qu'ils ferment à 21h, porte verrouillée pour les entrées et quand j'arrive à me faufiler après la sortie d'un client on me dit ah mais monsieur on ferme 10 minutes avant. Je croyais que dans le commerce on recevait les gens jusqu'à l'heure de fermeture ... Bref, je venais souvent tard parce que c'était extrêmement pratique. Et bien je ne viendrai plus jamais. Il a suffit d'une fois et d'une remarque qui manquait cruellement d'esprit commerçant

Attention rue de la République nimes les prix en rayon ne sont pas les mêmes en caisse vous payer plus cher, chez ''u'' rue du mail idem. Vous êtes en droit de refuser vos courses et ils doivent respecter le prix en rayon. On est arnaques jusqu'à l'os si on ne fait pas attention. 🤪😉 Carrefour Pompidou le top en tout pour tout 😉👍👏

Alors franchement très mal accueillis on dirait que ça fait mal certaines employés de dire bonjour ou au revoir, de plus quand j'arrive à la caisse et qu'on me demande de payer un produit plus cher que ce qui est indiqué en rayon et que l'employée insiste, je trouve ça pas très honnête... La loi (article L112-1) du code de la consommation dit que le commerçant se doit d'afficher le bon prix en rayon donc en tant que client on est en droit de payer le prix affiché en rayon...

Il laisse des mineurs (les deux jeunes filles s'en vantée dans les rayons) acheter de l'alcool fort sans même leur demandé une carte d'identité. Je modifie l'avis parce qu'à vue d'œil il n'a pas été pris au sérieux. Ces deux jeunes filles ont demandé la caissière une bouteille de whisky qui leur a été vendu. La caissière ne leur a pas demandé leur pièce d'identité et il était FLAGRANT qu'elles n'avais pas 18 ans. Il serait temps de prendre en compte les avis de vos clients et surtout vos responsabilités.

Carrefour correct on y trouve à peu près tous ce que l’on souhaite, c’est bien propre. Malheureusement à près plusieurs achats, j’ai l’impression que les employés ne savent ni répondre au bonjour ni au au revoir . On a presque l’impression de les déranger. On ne devrais pas ce sentir mal après avoir fait nos achats je n’y remettrai plus jamais mon pieds !

C'était propre, on y trouve un peu de tout. Personnel souriant malgré le masque. Mais les prix sont un peu élevés sur certains produits. Un large choix s'offre à nous.

Les deux personnels se rigolent entre eux ils s'en foutent des clients en faite, la dame qui travaille là elle m'a même pas dit bonjour et au revoir alors que moi je le dis !!!!! Quelle politesse!!!

Bonsoir nous sommes le 30 novembre 21:00 J'arrive en caisse une dame mal poli ma limite balancer le ticket de caisse car madame n' avez pas 10 secondes je trouve sa honteux car c'est un magasin au qu'elle je venais tous les jours et que je n'y mettrai plus les pieds car ce n'est pas la première fois que le personnel est moisi de l'intérieur ( un conseil pour vous si vous êtes tant déprimé prenez une cordes et pendez vous les anti dépresseur sont que des placebo )

J'habite à 2 min à pied, je le fréquente très souvent, les employés sont agréables et souriants, le magasins est propre et il y fait bon d'y faire ses courses. J'ai vu des commentaires négatifs sur l'accueil et le personnel mais n'oubliez jamais que l'on vous renvoi l'image que vous donner. Si vous etes désagréable soyez pas surpris qu'ils le soient en retour !

J'aime surtout le personnel, aimable et serviable. Avoir un magasin comme cela près de chez soit c'est génial

Ce n'est pas un géant, mais il est très agréable au regard. Les articles sont bien ordonnés et le personnel accueillant et discret et le poulet au four est toujours aussi bon.

1 employé désagréable ni bonjour ni sourire se plainte à ses supérieurs des qu'on lui demande un renseignements dommage j'irai ailleurs en cas de besoin... Sur que cette personne ne restera pas longtemps vu son manque de professionnalisme

Très bons produits locaux, de saison et qui ont du goût (légumes, fruits, viande, miel, conserves, biscuits), des producteurs chaleureux et qui se battent pour une agriculture raisonnée c'est-à-dire produite dans le Gard et quelques départements limitrophes et selon les cycles des saisons. Et quand on voit les prix pratiqués par les grandes surfaces, ce n'est pas cher...

un magasin ou certains clients passes devant tout le monde sans que personnes n'interviennes pour cause le vigile est toujours a discuter dehors ..honteux si vous etes presser et en mode racailles c'est la qu'il fait faire vos courses...dommage pour le reste du personnel très sympa