Carrefour City Supermarché

Personnel très serviable et gentil. Très bonne notion de service. Je recommande

Le carrefour le plus chelou de Lille , de Flandres , de France et de Navarre. Qt aux alcooliques a l'entrée au bout d'un moment ça lasse , grave. Amabilité occasionnelle. Il n'y a plus de peura hxc cringe a fond a péter les tympans ... donc déjà un progrès Mais ça dépanne.

Le service est vraiment nu. Bon au moins les rayons sont remplis

Il etait 21h50, j’étais dans un rayon la dame me dit comment payer j’ai dit en espèces et elle me dit faut régler maintenant car elle va fermer sinon sa va être en cb ducoup je vais directement en caisse en faisant la queue et la elle me dit pas possible de régler en espèces… elle se foutait de moi, ducoup je suis parti sans rien. + sans bonsoir, aurevoir, desoler… aucun respect.

Un bon personnel qui m'a aidé à trouver des trucs!! Mais bien sûr je confirme les autres avis qu'il y a des relous..........

S'il y avait 0 étoiles c'est ce que j'aurais mis. Le personnel est lent, il n'y a aucun accueil, on vous laisse attendre et pire on fait passer devant vous dès personnes arrivées plus tard pour en plus ne pas être capable de rendre le service demandé. Commerce de proximité tu parles, aucune utilité je suis obligée d'aller ailleurs. Une pure perte de temps.

Les employés sont en écoute pour les besoins des clients.

Non remboursement sur un produit - le prix n’étant pas affiché en rayon, je me suis permise de demander un remboursement Un bon service client ou tout du moins une non fuite du sujet aurait été appréciable

Hyper sale et beaucoup de désordre partout. Suis étonné que l’image de marque soit anéantie à ce point par les franchiseurs. Tu te demande même qui travaille ici car zéro uniforme. Parfois des fruits / légumes pourrissent à même le stand , c’est le 2 eme rayon du magasin quand tu rentres. Bref je crois pas qu’ils aiment le commerce vu la négligence.

Faites attention quand vous commandez : les articles peuvent parfois être incorrects, souvent à cause de la négligence des employés. Ne perdez pas votre temps.

Le mot désagréable pour décrire le personnel est presque trop gentil.

Non seulement, le caissier était incapable d'appliquer le prix affiché en magasin ce qui est une aberration !! Mais, en plus de cela, il ne sait pas non plus rendre la monnaie... un comble!! La question est : ou va l'argent qu 'il ne rend pas au client ?? Il est évident que je n'y retournerai pas !!

La caissière actuelle ne daigne pas enlever ses écouteurs pendant que les clients passent à la caisse. Elle est littéralement en communication avec une tierce personne et n'est pas présente mentalement avec les clients. Il faudrait peut être la former au métier de caissière et lui expliquer la différence qu'il doit y avoir entre elle et une caisse automatique. (Ou mettre une caisse automatique, au moins l'absence totale de considération ne sera pas vexante). (la deuxième étoile c'est pour ne pas négliger le reste de l'équipe qui se donne et est correct en dépit des conditions de travail compliqués)

Clairement des voleurs ! Quasiment tous les prix affichés sont augmentés de 1euro à la caisse sans raisons. Alors quand vous prenez des fruits et légumes c’est encore pire ! Comme c’est eux mêmes qui font la pesée ils sélectionnent le plus cher. Exemple : J’ai pris une pomme normal qui devait être au prix de 0.50 cts il a voulu me la comptabiliser au prix d’une pomme golden à 2e si j’avais pas fais attention. 0 service les caissiers très désagréables et impolis. Ce carrefour est un vrai bordel, nul 0 choix. Même si j’y vais en cas d’urgence comme c’est a côté de chez moi, je n’y retournerai plus jamais ! Faites attention à la caisse et demandez toujours votre ticket

Je viens de vivre une des pires expériences de ma vie , Voir les employers suivrent et humilier par des insultes ET DES VIDEOS ( mais ou est on ? ) un client car oui le monsieur venait de payer et utiliser simplement le micro onde , CE N'EST PAS NORMAL. Je suis sous le choque de voir que ce genre de comportement est toléré . On va au limite de la dignité. Je ne reviendrais plus jamais.

Pratique, prix corrects pour une épicerie de quartier. Surpris par le choix et la surface de vente: on ne s'attend pas à si grand

Très cher, un bazar constant (impossible de passer parfois), personnel non identifiable, et très souvent un groupe de mendiants / drogués a l'entrée. A sérieusement éviter donc

A la Madame qui a fait son cinéma devant la clientèle, vous ne faites pas partie de l'autorité publique, et vos jugements de valeurs, j'en ai que faire, vos états d'âmes, idem. Au 2 monsieur qui m'ont interpellé, je félicite votre courage, et votre sang froid. Grand, j'ai jamais voulu te manquer de respect, tu connais les bails, en aucun cas je me permettrai ça, en un coup d'œil j'ai vu que tu étais un bonhomme avec des valeurs. Le responsable pareil, je pense que tu es bon responsable qui gère bien la sauce. Et au nouveau gérant, et mec, apprends à mieux parler à tes employer, et fais pas le bonhomme, t'as pas la carrure. J'étais client chez vous depuis 2015, du benef, je vous en ai fait rentrer !!! Et oui j'ai fauté deux fois, je m'en excuse. Sinon, le dimanche c'est écrit ouvert de 9h à 13h. Et vous ouvrez au moins jusque 20 ou 21h. Est ce déclaré à la préfecture ? Cordialement. Le gérant chante jour de paye de booba, 'qu'est-ce que je vais faire de tout cet oseille', tu fais 1m60 miskine, t'es chaud pour un tête à tête ? Allez répond moi porte tes ..... Le gérant fume des gros joints devant sa boutique, vous pouvez aller contrôler son véhicule yaura du matos à gogo, je me demande même si il stock pas dans sa réserve, frérot, si tu fume le bedo, fais au moins de la musculation, fait quelque chose man tu ressemble à une allumette. Ps, ya du cbd non déclaré avec plus de 1% de thc la bas. Drogue......... gérant qui parle mal, les frigos tombe en panne il jette même pas la marchandise, tkt pas je te surveil, tous les matins, petite photo, petit dossier, fais belek je vais faire tomber ton business. Ça blanchit de la tune la bas.

Super magasin tip top je recommande vraiment j'aime beaucoup les chips dommage que vous vendez pas de lave vaisselle

Pire magasin . Personnel wsh wsh put... . Magasin très très très sale . Deux drives en l'espace de 7 mois et ... ils ont tous les deux été préparés quand je suis aller les chercher . En 7 mois donc , c'est comme ça toute l'année. Évitez les drives de 800 articles . Pour ma part , je n'y mettrais plus les pieds .

le personnel est odieux avec les clients. un des employés qui est tout le temps là a essayé de me voler 20€ (j’ai payé avec 50€ et il m’a rendu 12 au lieu de 32) et quand je lui ai fait la remarque il avait l’air très énervé de ne pas se glisser mon argent dans la poche. le magasin est sale et ne respecte JAMAIS les prix affichés. ce qui est illégal. changez d’équipes! habitant à côté je n’y vais plus, car c’est toujours un très mauvais moment. le personnel est hostile. c’est sale plein de bazar tout le temps. les gens qui traînent devant le magasin sont plus propres et gentils ainsi que mieux élevés que la plupart des employés.

Pire magasin Carrefour City de France c'est incroyable que l'enseigne laisse un magasin comme ça aussi délabré ! Sans parler du personnel très très désagréable impoli et incompétent ! Les prix ne sont jamais les bons, il n'y a jamais personne en caisse et toujours pleins de cartons au milieu des rayons ! Vraiment catastrophique !

Cadeau envoyé à ce point relais pour la st Valentin et lorsque ma copine va le chercher il n’est pas là bas. On lui dit qu’il n’a jamais été livrer alors qu’il y a la preuve de livraison. Je déconseille fortement.

A l'attention du pseudo responsable de magasin : LISEZ CECI Que dit la loi en cas d'erreur d'étiquetage ? Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, L'article L133-2 du Code de la consommation indique que le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. Face une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. à l'attention des clients : FUYEZ j'ai payé une erreur d'étiquetage : 4,07€ au lieu de 2, 40 €, le responsable n'a rien voulu entendre et a REFUSE DE REMBOURSER LA DIFFERENCE :) De plus, il a eu un comportement inapproprié : il s'est permis de héler une cliente jusque dans la rue : vous êtes passez en caisse ? alors qu'avant il avait posé la question au caissier qui lui a répondu oui, elle a payé .... mais c'est tellement mieux d'afficher les clients pour rien :)

Les vendeurs qui crient et rigolent dans les rayons, le caissier qui part alors qu'il a passé la moitié de mes articles et qui dit a son collègue prends ma place moi c'est bon je peux pas ??? Pas très respectueux là bas

Aucun respect de la chaîne du froid... Ils vendent des frais qui ont tourné, je suis malade comme un chien, c'est la deuxième fois. J'ai voulu retenter... Erreur Le magasin est sale Le personnel pas pro Le pire carrefour de Lille

Bonjour, je suis passé un après-midi récupérer mon colis, après avoir attendu un bon 10 minutes en caisse à attendre mon colis, l’employé qui ressemblait à un client (casquette, sans tenue de magasin) me propose donc d’aller chercher moi même mon colis dans le bureau, me laissant seul. Vu les avis sur ce magasin, à ce demander s’il y a un gérant ?

Ce jeudi 6 je suis passé dans le magasin sur les coups de 20h30, ce qui était probablement l’employée du magasin (casquette, manteau, écharpe) s’est battue violemment avec un client, et ce devant plusieurs personne, de l’eau a été jeté, s’en ai même fini aux mains. Le « responsable » quant-a lui était plus occupé par ce qu’il faisait cuire au micro onde que par ce que sa collègue faisait au client, ce n’est pas la première fois où les employés agissent comme si ils étaient dans la rue. A FUIR!!!!

La gérante n’est jamais là. Pour etre un client régulier depuis 5 ans on ne l’a croisé à peine une dizaine de fois.ainsi que le monsieur sympathique qui l’accompagne. C’est le pire carrefour de lhistoire. Prix toujours plus chers en caisse. Personnel ultra désagréable, la gérante dis que c’est un jeu entre eux ds un précédent avis mais c’est faux. Il y en a tout le tps des conflits et des insultes qui fusent. Personnel nonchalent. Dommage qu’on ne puisse pas poster de photos, j’en ai une belle qui aurait pu vous aider à comprendre votre intoxication alitementaire avec les produits frais. Les produits sont posés à même le sol sur toute la longueur des réfrigérateurs et attendent pendant presque une heure d’être mis à l’intérieur des réfrigérateurs. Vraiment sauf pour l’expérience insolite : Fuyez!!

Je suis pas du genre à regarder les systèmes de notation et d'avis pour tout. Mais pour une fois j'aurai du. Je sors d'une intoxication alimentaire (avec un wrap frais acheté dans ce magasin) qui m'a mis à terre pendant 48h. Encore un peu et c'était direction les urgences. J'ai envoyé un rapport au service d'hygiène et santé du nord.

Magasin pas du tout bien entretenu mais surtout à chaque fois il faut bien vérifier les prix qui ne correspondent pas avec les étiquettes une fois à la caisse ! Chaque article ou presque à la caisse passe 5cts + cher que sur l’étiquette en rayon… inadmissible Et quand on le signale, ça ne change pas ! Vérifiez bien les prix !!

Magasin mal entretenu et sale, j'ai vu un rat en sortir (peut être que le rat fuyait la propreté) Du stock traîne un peu partout. Les prix en caisse ne sont pas les mêmes que ceux affichés en rayon et plus cher.. Le sac de pommes de terre indiqué à 3,95 et en caisse 5,95... Attention c'est le prix en rayon que le consommateur doit payer...

Une CATASTROPHE !!! Je n’ai jamais vu ça ! Pas propre , désordonné et surtout personnel trop familier et pas du tout serviable . Il va bientôt falloir une rtt pour avoir un colis en un temps descend alors que le personnel papote entre eux !!! Il faut arrêter ce service si ça ne suit pas !

Un service plus que médiocre. Je viens dans ce carrefour car malgré moi mes colis sont transférés là-bas. Il faut compter au moins 30min pour récupérer un colis, a vous de deviner où se trouve le point de retrait. Aucun accueil, même pas un bonjour.

Un des pires carrefour de France je dirai. Aucune politesse de la part des caissiers, magasin mal entretenu et les prix affichés sont souvent différents de ceux en caisse. Malgré les nombreux avis négatifs, rien ne change, ça va de pire en pire. Une formation me semble nécessaire aux incompétents qui le gèrent.

Je viens ce soir faire Qq courses. La caissière me balance les articles en parlant avec son collègue Elle baille en me disant: 18€ je sais qu'il est tard mais euh!!! Limite

Pire carrefour qui existe. Mal entretenu, toujours des sdf toxicomane devant le magasin, caissière mâche ses chewing-gum sans saluer le client et parle et rigole beaucoup avec ses collègue. Font des erreurs de prix en caisse régulièrement

Je me suis rendu ce dimanche Vers 20:40 et un employé a fait exploser une canette de bière sur des personnes y compris moi même cet employé s’excuse à demi mot il n’avait pas l’air du tout sincère un client lui a indiqué son mécontentement mais cet employé a osé lui dire dégage et mal lui parler ils ont faillit ce battre ce Magasin est détestable désolé mais la gérante vous étiez où en congé jour de repos je ne suis pas prête d’y retourner je déconseille fortement passez votre chemin vous en avez d’autres beaucoup plus agréable et surtout avec un personnel mieux poli je peux comprendre que c’est un métier difficile cependant la sécurité du client est importante

Commerce de proximité aux horaires étendus, pratique pour les petites courses complémentaires au quotidien, avec une assez large sélection de produits malgré tout. Le gros point négatif, c'est le management. Je viens régulièrement depuis un an, et ça fait plusieurs fois que j'assiste à des scènes problématiques. Un employé qui, j'imagine, est le manager, est toujours désagréable avec les clients, ne dit ni bonjour ni au revoir même en caisse, et surtout, il parle vraiment mal aux autres employés, et ce régulièrement. Il leur crie dessus, leur donne des ordres en hurlant, à un point qui relève tout à fait de la maltraitance au travail, voire du harcèlement moral. Cette semaine j'y étais avec mon conjoint, et nous avons décidé de quitter le magasin sans finir nos achats tellement c'était insupportable d'entendre l'employé hurler à travers le magasin Allez on se dépêche *****, allez !!, ou encore Tu me parles autrement toi quand une des employés a osé répondre calmement. J'imagine que cet employé est soumis à un trop important stress pour en venir à agir comme ça auprès des autres, en tout cas, quelque chose ne va pas dans le management, et donc ce n'est pas le type de commerce que j'ai envie de valoriser et financer...

Des formations me semblent nécessaires pour le personnel. Lors desquelles il apprendrait les bases du commerce, c'est à dire saluer les clients. Client occasionel je suis toujours aussi impréssioné par la nonchalance et le manque flagrant de politesse dont l'équipe fait preuve. Je recommande tout de même, c'est si rare un tel niveau d'incompétence ça vaut bien le détour.

On ne peut pas sortir du travail 2h à l'avance pour récupéré un colis à Carrefour city. Je suis à la caisse avant le fameux 18h30 (fin du traitement des colis La Poste) mais on me dit que c'est trop tard pour aujourd'hui et que je n'avais qu'à venir à 16h30 pour être tranquille et récupérer mon colis. Scandaleux, j'aurai dû y laisser mes courses pour la peine mais bon, on ne refuse pas d'acheter nous...

ATTENTION A BIEN VÉRIFIER VOS TICKETS. Ils arrivent souvent qu'il se trompent sur les prix des articles et bizarrement ça n'est jamais en faveur du client. Penser à réclamer le ticket car de base ils ne vous le donnent pas. Refusent de donner des colis à 1m d'eux sous prétexte que la poste est fermée depuis 10 minutes alors qu'il n'y a personne dans la magasin... PATHÉTIQUE

Deux fois que je passe en caisse avec ma carte ticket restaurant dans ce magasin, que mon paiement est refusé avec le message commerçant non autorisé alors que c'est annoncé sur la porte d'entrée que les tickets restaurant sont acceptées. Les CB Ticket Restaurant seraient-elles exclues ? Côté employé du magasin, on me répond qu'il y a un soucis informatique, que c'est normal, qu'ils ne peuvent rien faire. Dommage car chaque jour, ils perdent des clients qui n'ont parfois que ce moyen de paiement pour finir le mois. Je suis déçue des services de ce magasin alors que j'ai toujours été fidèle à l'enseigne ! J'irais désormais faire mes courses ailleurs !

Personnel super sympa et accueillant. Toujours poli et prêt à aider. Même les colis retirés chez eux sont soignés et ils n hésitent pas à prendre leur temps pour chercher.

Expérience désastreuse.... il y a quelques mois 25 minutes pour un colis. Ok l employé me dit qu il était tombé derrière... ok pas de problème. La deux colis, je l entends bouger les cartons pendant 20 minutes. Pour ne dire non pas trouvé, quand je lui demande mon ticket de la poste, il me soutient qui me l a rendu. 3 fois je lui dis non. Et mon ticket était bien à la caisse !!! Entre ça il les employé avec les portables, la casquette à l envers..... J ai préféré annuler mes colis, plutôt que de revenir dans ce carrefour..... Pour moi un gros problème d organisation

A éviter si vous ne voulez pas tomber malade. 3ème fois que je tombe sur des produits périmés, dont 2 fois sur des produits pour bébé. Visiblement, le magasin attend que quelqu'un fasse une intoxication grave pour commencer à gérer ses stocks!

Lieu de dépose des colis. Première expérience : 45 mn pour retrouver un colis. Deuxième expérience : j'attends deux colis, je patiente 20 mn pour n'en avoir qu'un seul, et on me dit qu'il n'y en a qu'un. Je rentre vérifier chez moi, j'avais raison. Je suis en train d'attendre le second au guichet, je pense demander une cryogénisation jusqu'à la date de fin des fouilles dans leur local de stockage.

Le personnel fait comme si vous n'existiez pas même quand vous les suivez à travers les rayons pour obtenir un renseignement. Ne soyez donc pas surpris de ne pas obtenir les formules de politesse d'usage. Le passage en caisse ne relève pas le niveau 👎 Je préfère marcher un peu plus et aller plus loin

Demandez votre ticket de caisse après avoir fait vos courses car le prix affiché est très différent de celui en caisse. Des courses sont passées en deux ou trois articles alors que vous en avez qu'un. On se demande où va les écarts de caisse ? Les employés masculins sont désagréables, moqueurs et méprisants. A fuir si vous n'avez pas le choix où soyez vigilant ! Pensez à bien regarder si le prix des étiquettes oranges à bien été respecté et vérifiez toujours les dates de péremption ! Oubliez ce lieu pour recevoir vos colis si vous espérez les recevoir un jour !

A fuir pour les achats du quotidien. Le personnel préfère parler de chicha plutôt que de servir les clients. Les employés se parlent entre eux en ignorant totalement les clients. Les rayons sont trop souvent vide. Le magasin est sale. Bref, incomparable avec la tenue du myAuchan de la place du marché de Wazemmes.