Carrefour City Supermarché

Comportement anti commercial - Vous signalez un bogue dans les prix et le personnel de ce magasin vous traite comme un voleur. Prix d'une bouteille de Perrier 0,84€, prix du pack de 6 bouteilles de Perrier : 6,72€, soit 1,68€ de plus cher que si vous achetez les bouteilles individuellement. Aucune excuse du personnel, le responsable du magasin se désengage complètement: il n'est pas responsable, ce n'est pas lui qui fait les prix, c'est à prendre ou à laisser. En insistant j'ai pu payer 0,84 X 6 = 5,04 € qui est tout de même plus cher que le prix habituel du Pack de Perrier (4,80€ il y a deux semaines). J'espère qu'il s'agit d'une erreur. Sinon, c'est juste une arnaque. Dans tous les cas, ça ne rattrape pas le comportement de certains des employés de ce magasin qui font largement passer la productivité bien avant le service client.

Ferme plus tôt que prévu comme ce soir

J’ai l’habitude de venir à ce carrefour, mais aujourd’hui un dimanche, je viens moi-même, signaler à un membre du personnel, se trouvant dans le magasin que j’ai dans mon sac des produits que j’ai acheté ailleurs pour éviter directement toute confusion. Dès lors, l’homme en question me regarde directement avec mépris,comme si j’étais un voleur, et prends un ton agressif alors que je venais d’une bonne attention. Juste après, je dépose donc juste mon sac à l’entrée comme indiqué de manière agressive…

Habitant le quartier je me suis rendue ce jour au carrefour de la rue Beaubourg. Je n’y avais jamais eu de soucis et je trouve que comme supermarché de proximité tout était top en dépannage. Cependant, je pense qu’il serait important de rappeler à la personne qui faisait la mise en rayon ( petite brune de 45/50 ans) qu’on ne peut pas être vindicative ou dire aux clients qu’on « l’emmerde » parceque l’on fait nos courses pour le 31 décembre. Cette personne était très agressive. D’autres clients ont Également étaient choqués de son attitude non Commercial. Étant enceinte de bientôt 8 mois j’ai trouvé ça très stressant et ne Reviendrai plus. C ‘ est dommage !

Gérant (petit Mr. à lunettes) affichant attitude vicieuse et malaisante avec des attitudes anormales dès qu’il me croise, personnel tout aussi bizarre, non professionnel dans ses interactions avec les clients et mauvais rapport qualité prix. A éviter.

Je me permets d’émettre un avis tranché sur ce Carrefour City, lequel, sous des dehors reluisants, accumule des failles qui méritent d’être soulignées. Cette critique bien que subjective par essence n'en reste pas moins fondée sur la pratique: pour ainsi dire mes visites quasi-quotidiennes des rayons de cette échoppe pendant plusieurs années, me laissant, je l'espère, une certaine objectivité. Tout d’abord, notons que les horaires affichés semblent relever davantage de l’approximation que de l’engagement. Quelle déception de constater, à maintes reprises, que le rideau est tiré bien avant l’heure annoncée, laissant le client face à une herse close et à une certaine désillusion. Désillusion portant invariablement, selon les jours, soit au rire, soit, malheureusement, à une grande frustration. Ce n'est pas acceptable. Le personnel, quant à lui, à quelques exceptions près, semble avoir perdu de vue ce qui fait l’essence même du commerce de proximité : la cordialité. Un sourire devient ici aussi rare qu’une fleur en hiver, et l’amabilité se fait attendre avec la patience d’un Sisyphe condamné à l’éternel retour. Une mention spéciale doit être faite du gérant qui semble se trouver systématiquement dans une situation d'agacement manifeste. Quant à l’offre des produits, il est bien dommage de voir disparaître des références abordables et de qualité au profit de marques Carrefour, onéreuses et, il faut bien le dire, souvent décevantes. Cette stratégie de remplacement, peu subtile, ne sert que les intérêts du groupe, au détriment du consommateur. L’enseigne, tout en réduisant le choix, alourdit l’addition. Si l’on peut comprendre les contraintes d’espace, force est de constater que le choix proposé, bien que correct pour un magasin de cette taille, ne justifie pas les tarifs pratiqués. Ce qui manque à l’offre, en variété, est amplement compensé en coût. Les moyens financiers de l’enseigne n'étant manifestement pas en cause – le magasin venant d’être refait à neuf – on pourrait légitimement attendre une meilleure gestion des prix. L’esthétique ne fait pas tout, particulièrement lorsqu’elle dissimule de si flagrantes lacunes. Enfin, un autre point me semble important à noter. Sans être complotiste, il semble étrange que toutes les balances dysfonctionnent tous les jours de l'ouverture à la fermeture (éteintes, manque de papier, hors-services). Fatal constat forçant finalement pour acquérir fruits et légumes à se diriger vers la caisse, où la masse de nos achats semble bien aléatoirement évaluée arrondie et finalement facturée. En somme, ce Carrefour City, tout en paraissant moderne et accueillant, incarne à merveille l’adage de la « montagne qui accouche d’une souris ». Un commerce à l’allure séduisante, mais dont l’expérience d’achat laisse un goût amer. Faites mieux.

Dépanne bien pour des petites courses, les prix sont ceux de Paris. Par contre merci de corriger vos horaires. Je suis passée ce vendredi 6 septembre à 22h04 (heure de la photo) et le magasin était déjà fermé alors qu'il est indiqué qu'il ferme à 23h.

Magasin propre et bien fourni. Mais le monsieur qui tenait la caisse ce samedi 10 août à 15h45, prés de l'entrée, a eu une attitude très agressive envers nous quand on lui a demandé pourquoi un fruit qui faisait 28 centimes sur la balance du magasin, était passé à 29 centimes en caisse. Nous nous serions contentés d'une simple explication et d'un sourire. On nous a juste laissé entendre que nous étions stupide de ne pas accepter le prix de la balance en caisse.

Un des meilleurs Carrefour City de tout Paris, grand, spacieux, bien agencé, une lumière agréable, la clim correctement réglée (ni trop forte, ni trop faible). Les rayons sont toujours bien rangés, le sol ainsi que les poignées des portes sont régulièrement nettoyés. Les prix sont plus que corrects surtout pour le quartier, sur certains produits on peut observer jusqu'a 15% moins cher que les autres enseignes. L'équipe est toujours souriante et très à l'écoute des clients, une mention particulière pour Monsieur Hassan le directeur du magasin qui est toujours à l'écoute des clients. C'est simple, je ne fais plus mes courses QUE chez eux. La meilleure enseigne alimentaire du quartier. Foncez!

Sale, des odeurs d'urine de souris pestinentielles, un personnel nonchalent, des ruptures à perte de vue. Comment peut-on laisser un magasin dériver à ce point?

Magasin très mal entretenu, hygiène douteuse, le passage en caisse est affligeant, les prix indiqués en rayon sont différents en caisse, le gérant est antipathique et mal aimable , voir impoli avec la clientèle, les horaires ne sont pas respectés, A éviter...

Magasin très sale, gros problème d’hygiène, beaucoup de rayons mal rangés, des articles avec des trous faits par des rongeurs, articles sans étiquetage. C’est tout simplement une honte pour une grande enseigne comme Carrefour !

Carrefour city disposant de nombreuses caisses ouvertes, la zone d’entrée du magasin est spacieuse. Le rayon frais se trouve sur le mur du fond et les saucissons secs sont implantés en tête de gondole. Absence totale de la marque saint agaune.

Hygiene horrible. Le supermarché n’est pas du tout entretenu. Une odeur infecte de souris/rats est présente et surtout attention à ce que vous achetez (notamment les Wraps) car les emballages et contenant sont rongés par les souris.

Accueil toujours agréable, et ce avec les différents membres du staff. Ça fait plaisir !

Cet établissement laissé à l’abandon en plein paris , faut vraiment peur au niveau hygiène, Il y’a une multitude de personnel trop occupé à parler entre-eux , qu’a nettoyer le magasin et ses rayons . On ne parle pas de la façade , chariots cartons et store à trois quart ouvert, ce laisser aller à la francaise , qu’on retrouve dans les établissements ou les clients se rendent automatiquement sans regarder . Dommage

Ils sont super sympa en plus de ca c'est des bosseurs , et pas radin ! bref restez comme vous etes ! en plus bon dépannage quand tout est fermer dans le quartier !

Hygiene horrible. Je suis allée acheter du pain pour wraps. En prenant le paquet, des petits débris tombent vers moi. Je le retourne, je vois de gros trous circulaires dans le sachet et dans le pain qui est rongé. Le magasin est sûrement infesté de rats et de souris. Ça m’a dégoûtée. D’ailleurs, il y a un rat écrasé dans la rue juste à côté du magasin.

Magasin pour touristes et bobos. C est très cher et il y a peu de choix. Jamais de promotion.. Oui oui sa existe. Pas d offre DLC. Le personnel est lent pas motivée. Ya même une caissière voilée.... On est en France pas au bled. Pour les habitants du quartier un conseil faite vos achats sur internet chez intermarché ou leclerc. Comparez les prix c hallucinant

Pas très propre tout ça :/ (voir photo) avec un sdf qui trône fièrement à l’entrée du magasin

Utile pour faire quelques courses de première nécessité. Mais faut être patient, très patient, pour passer à la caisse... parce que bonjour l'écologie et les économies d'énergie... 4 caisses et des caisses automatiques (toujours allumées mais toujours indisponibles), pour 1 seul caissier et de temps en temps 2.... c'est le syndrome de l'administration publique....

Expérience catastrophique à ce carrefour. Le personnel ne respecte pas les horaires. Ferme à 21h45 au lieu de 23h00. Par ailleurs la personne s'occupant de la mise en rayon et du ménage nous envoie balader et nous manque de respect. Je n'ai jamais vu cela. Mais que fait la direction du magasin ???

Nous avons était très déçu de l'accueil dans ce magasin. Nous nous questionnons sur le prix d'un vin avec un ami et tout d'un coup un employé du magasin qui fait du rayonnage nous prends à partie. Il nous demande vous êtes du quartier. Nous répondons par la négative. Il nous dit si vous n'êtes pas content des prix retourner chez vous.. Aucun respect du client. C'est la première fois que nous avons un accueil aussi déplorable dans un carrefour. À éviter !!! À fuir même..

Horaires indiqués non respectés. 😒👎Ferme à 21:40, tous les jours, au lieu de 23h indiqué. 13h dimanche. Personnel vous dis ne pas avoir compris, tandis que c'est eux qui vous n'explique pas, ou très mal, de quoi il s'agit! En fait, il parrait que le magasin ferme à 22h, mais comme ils veulent partir au moment pile de la fermeture, ils ferment à 21:40, afin de pouvoir partir à 22h!! Normalement, un employé ne vous dis déjà pas que VOUS avez mal compris!! Mais qu'il s'est mal exprimé. Et il recommence à vous expliquer correctement. Puis, on ne ferme jamais un magasin avant l'heure !! Un employé reste jusqu'à une demi-heure, au moins, après l'heure de fermeture. Ce phénomène de fermer 20-15 minutes avant la fermeture se pratique trop en ile de France. Et reste impuni!! Étrange... 🤔☹

Rapide, simple et efficace. Navaro est très aimable, il m'a aider a trouver mes articles

Aucune idée vue qu’ils sont fermés à 21h50 alors que les horaires de fermetures « mis à jour il y a une semaine » indiquent 23h. D après l’employé qui m’a parlé depuis l’autre côté du rideau, « ça a été signalé », par contre par qui et à qui, ça on ne sait pas… Surement au père noël ou à la fée clochette.

Petit commerce rien de plus banal. Dommage que les 3 caisses automatiques soient en panne depuis bientôt 1 an...

Bonjour est ce que vous avez des boîtiers pour clef dans votre magasin et comment s’appelle la compagnie ? Merci pr votre réponse (C’est assez urgent) :)

Très bon accueil du personnel! Quel plaisir! Et le magasin est bien agencé! Mention spéciale au caissier qui m'a encaissé en début d'après-midi, que j'ai trouvé très affable et chaleureux! Merci Monsieur pour votre accueil. Bravo à ce magasin👏! Vous meritez bien plus que 5 🌟 🌟🌟🌟🌟.

Les horaires ne sont pas à jours.. ou les employés sont des flemmards, à vous de voir mais le magasin était fermé alors qu’il était à peine 21h40 (fermeture annoncée à 23h).

Je suis venue faire des petites courses mercredi 11 mai au soir. Le caissier était très efficace et rapide afin de vider la file d’attente

Magasin très bien situé, toujours propre. Personnel sympathique et accueillant. Pas mal de choix mais pas assez en surgelés. Les caisses automatiques ne fonctionnent que très rarement, ce qui est dommage..

Bon service .. il existe une grande variété de produits pour différents régimes, mais il n'y a pas de légumes surgelés Good service .. there is a great variety of products for different diets, but there is no frozen vegetables

Personnel très agréable. Après niveau produits ça reste Carrefour, donc origine Espagne à gogo. Mais dépanne bien d’où la note

Très bien situé, il y a ce qu'il faut dans ce petit supermarché de quartier. Vigile sympathique et le personnel est agréable et très souriant, surtout la caissière maghrébine et qui plus est magnifique, elle me reconnaitra j'espère !

C'est devenu mon magasin préféré par plein de petits détails. Quand on a un problème à la caisse automatique, le vigile vient nous aider, il n'est pas là que pour surveiller ; quand on pose une question on a toujours une bonne réponse. A la caisse, on peut poser son panier directement, ce qui est bien utile. (Autres détails : les rayons froids sont fermés par des vitres, le pesage se fait en caisse)

Aucun respect des règles d’hygiène et de sécurité sanitaire dans ce magasin! Quand on demande pourquoi il y a des clients sans masque dans le magasin, le personnel fait la sourde oreille!!! Une honte! Continuez à perdre des clients!

Magasin fermé avant l’heure prévue. Vous annoncez 23h00 en fermeture il est 22h56 vous êtes fermé. C’est Anti commerçant. Vous êtes un magasin de proximité, essayez de jouer votre rôle un minimum ou changez vos horaires plus adaptés à votre confort.

J'utilise ce Carrefour city pour le service drive piéton. Il suffit de commander sur internet et de passer au magasin pour prendre les achats. Les prix du drive piéton sont vraiment moins élevés que tous les supermarchés du quartier. Les prix sont presque toujours 60 centimes ou 1 euro moins chers qu'à Monoprix (et je tiens bien sûr compte des cagnottes et promos). Quand je paye 30 €, je sais que ça me reviendrait à 40 € dans un autre magasin. Je vais donc rester fidèle au Drive piéton !

Personnel désagréable et il manque toujours quelque chose en rayon. Ils ont décidé de faire du 24h/24 mais ce n'est pas mieux car les vigiles ne connaissent rien au fonctionnement des caisses automatiques quand ça beug et c'est systématique. De plus ils vous tutoient et passent leur temps sur leur portable ou à faire des réflexions sur les femmes. Ils fument même des joints devant le magasin. Une honte !!!

Petite boutique carrefour City , supérette classique. M'a bien dépasse lors de mon passage en sortant de Châtelet . Bon après les tarifs restent ceux d'un Carrefour City mais toujours plus de choix qu'un Relay ou qu'un franprix

Bien rangé et propre. Mais les caissiers et l'agent de sécurité j'ai pensé à une blague ! Serions-nous dans une cour de récréation d'un collège ?

Bien situé mais c'est tout. Des racailles à la caisse qui discutent entre eux, insultent les clients dans leur dos. Ya des personnes beaucoup mieux élevées qui recherchent un boulot. Pourquoi embaucher des personnes aussi idiotes dans un magasin de Paris centre ?

Magasin propre et rangé. Très central et pratique. Quelques fois des ruptures, qui durent.... Dommage que le personnel soit stressé et tiraillé entres plusieurs tâches à la fois..( caisse , ménage, réassort....) Le service + : Jus d'orange frais, poulet grillé Attention : les prix d'un magasin carrefour à un autre peuvent différés....

L'équipe très sympathique mais je regrette qu'il y ait de moins en moins de fruits en vrac et un choix limité, sur beaucoup de produits. Ils étaient les premiers à avoir le lait C'est qui le patron et c'est toujours suivi.

L'établissement a eu une coupure de courant, ce qui peut arriver. Par contre, aucune information à l'entrée ou au niveau des caisses ou même verbalement concernant le paiement par carte bancaire indisponible. Expliquant que la moindre des choses était de prévenir les clients en amont, le caissier s'est mis à mal nous parler alors qu'il était totalement en tort. Le professionnalisme de cet établissement est à revoir !!! A déconseiller fortement.

Le personnel est très attentif à la bonne marche du magasin dont la qualité des fruits et légumes laisse parfois a désirer depanne très bien les nombreux touristes du quartier très intéressés par les très larges horaires d'ouverture y compris le dimanche

Personnel très désagréable, ils parlent entre eux, ne nous calculent pas, téléphonent en caisse, mangent à la caisse... quel irrespect!!! Produits très souvent périmés C'est pratique car c'est un magasin à deux pas de chez moi mais faites quelque chose pour le personnel !!!

Magasin pratique mais alors le personnel est toujours aussi désagréable. Peu poli, discute entre eux en ne vous encaissant pas, se moque de certains clients et autres. C'est le point désagréable du lieu.

L'endroit est beaucoup plus propre que lorsque c'était DIA. le magasin est plus convivial. Cependant le personnel n'a pas changé et est toujours aussi mal aimable.