Carrefour Drive Service de livraison des courses

Je trouve que votre drive fonctionne très bien. Les produits frais sont bien emballés. Je me suis tournée vers votre concurrent. Leurs prix sont plus attractifs mais la livraison du drive est plus compliquée. J'ai oublié, la taille de votre magasin est adaptée aux populations qui viennent chez vous. Les stands sont tenus par des personnes très agréables et professionnels. Et pour finir, la caisse Vous avez bien organisé les différents modes de consommation et vos agents sont vraiment extraordinaires. Bravo et merci

Magasin vetements pas de qualité il faut attendre au caisse 2 on nous appelle beaucoup de chose a changer sinon c.est un magasin qui ne tiendra pas dans le temps je suis decue je ne reviendrai pas merci magasin qui va fermer

Très déçue du drive depuis quelques semaines. Pourtant je suis une cliente régulière depuis très longtemps. Aujourd'hui j ai eu des bananes très très mûres dont une pourrie et la semaine dernière les ananas étaient toutes blanches et pas mûres du tout ! Ce n est pas parce que 'je choisi le drive que je dois avoir une qualité moindre. Merci de votre retour

Équipe top et toujours agréable J'utilise le drive depuis son ouverture et j espère que la nouvelle enseigne Carrefour conservera ce point relais !

J'utilise le drive depuis août 2015, 318 commandes toutes sans problèmes...jusqu'à hier. 1 article manquant, ce n'est pas énorme. Petit coup de téléphone pour demander le remboursement de mon article à 4€. Et là ,en plus de me prendre pour une idiote en me disant que mon pack de 16 liégeois est forcément dans mon coffre ( probablement coincé sous le tapis de coffre) on me dit être sûr que le pack était dans la livraison et que donc on ne peut rien pour moi. Chez Cora la fidélité est récompensée, plus de 8 ans de fidélité et on vous traite de menteur. Bravo, vous avez economisé 4 €. Quand à moi, je vais tester une autre enseigne où j'espère que l'on est plus respectueux du client. Je laisse à chacun le soin d'apprécier la réponse apporté par le drive ... j'ai moi aussi vérifié ma commande et elle était incomplète, mais manifestement Cora est infaillible. Si il vous manque un article vous saurez à quoi vous attendre...

Bon service

Le personnel accueillant et serviable

Parfait.

Magasin avec aucune compétence de livraison, j’ai attendu ma commande le matin de neuf heures à onze heures, aucune commande reçu, j’appelle le magasin pour savoir où ça en ai il me redonne d’autres horaires de 16h30 à 17h , à 17h. Je les appelle pour savoir où ça en est la commande ils me disent que c’est en route 18 heures aucune nouvelle je rappelle pour me dire que ils étaient passés (sachant que j’ai passé toute mon après-midi dehors à attendre pour être sure de avoir ma commande ) au téléphone, je leur dis que j’ai des caméras de surveillance chez moi et qu’une personne n’est venu. Il me dise faudra attendre demain , sachant que je n’ai plus rien à manger dans mon frigo, et que je leur ai prouvé maintes fois que personne était passé , ils m’ont clairement dit qu’il s’en foutait que c’était pas eux c’était les livreurs, personnes sont du même cas que moi ne commandez pas là-bas ! Si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait

Bon magasin beaucoup de place entre les rayons

Réactif et personnel agréable

Parfait

Drive assez rapide, depuis mon dernier avis beaucoup de produits non disponibles et lors de remplacement de produits ceux ci sont inappropriés, déception

Service rapide. Pas de manque

Je me fais livrer

Personnel agréable et reactif

Première commande en point retrait et sans doute dernière. J'attends devant la boutique que la livraison soit faite. Partout ailleurs lorsque que l'on vous dit retrait entre telle 10h30 et 12h30 il est entendu que votre commande vous attend à partir de 10h30. Pas dans ce cas là manifestement. C'est à moi d'attendre que la livraison soit faite à la boutique. Intéressant... Pas satisfaisant du tout.

Produits frais régulièrement dégradés ou abîmés, la personne qui fait le drive ne vérifie pas. Dlc sur la viande a 2 jours c'est un peu juste aussi ... Sans parler des produits manquants ou modifié et qui au final ne correspondent pas forcément.

Personnel très agréable et à l'écoute.

Servi rapidement. Employés (ées) accueillants (es)

Pratique et rapide pour les courses

Commande tjrs prête avant l'heure et grand choix dans l'application

Super

Nous venons de changer de drive pour celui-ci et quelle bonne surprise ! Déjà, ils ont un large choix au niveau des produits (y compris non alimentaire). On nous prévient par texto dès que la commande est prête (selon le créneau qu'on a choisit). Si un article est manquant, il nous le remplace et s'il est plus cher, ce n'est pas facturé au client (c'est pour eux).Le personnel respecte les gestes barrières et est aimable. Rien à redire, ça change par rapport à notre ancien drive... Je recommande.

Personnel aimable et souriant. Je fais quasiment toutes mes courses au Drive et je ne suis jamais déçu