Carrefour Express Supermarché

Je mets 5 étoiles pour le personnel qui est toujours très professionnel, aimable et sympathique.

Dégustation de beaujolais le 21 👍👍 j'adore 😁

Ce magasin est extrêmement pratique pour dépanner et l'équipe commerciale est cordiale et souriante. J'apprécie également le principe de proposer des fruits et légumes locaux !

Hier vers 20h le caissier bland avec des tatouages m’a accusé d’avoir voler des avocats c’est inadmissible moi je vais tout le temps faire mes courses là bas et si un jour par malheur je dois voler ça ne serait pas un avocat que je volerai. J’ai gentiment fait comprendre que je n’ai rien pris il m’a répondu « C’EST PAS MON DOS » des accusations sans preuves c’est pas correct la manière de s’adresser au client est revoir

J'y vais souvent vu que j'habite juste à côté. Super pratique pour dépanner, pour acheter un petit quelque chose à manger vite fait... Il y a beaucoup de choix en plus donc c'est tip top.

Des que je suis rentré dans le magasin alors que je voulais faire mes course du matin, on m'a accusé de vole et on m'a arrêté pendant 2 heure pour que des expert arrive et me vérifie... Et un enfant qui était dans le magasin a fait tombé un oeuf et on m'a aussi accusé a cause de ça. J'ai du payé ! 😡😡

Équipe du magasin super cool tous les employer sont super gentil et aimable Magasin propre est bien organiser

Très bon service

J'ai été gênée par l'attitude de la caissière de ce matin lundi 18 mars : elle m'a accusé de vol car j'avais des produits d'un autre magasin dans la poussette. Son attitude était dans l'affichage et l'humiliation. D'autres auraient su être plus discret pour demander poliment à ce que les produits externes soient signalés à l'entrée du magasin. Il s'agit d'une femme, environ 45 ans et la coupe au carré. La suite : j'ai signalé la situation. Monsieur justifie le comportement de madame par le fait qu'ils soient mariés.... Minimise, réinvente une situation, coupe la parole et continue de parler au moment où je pars, pas d'excuse évidemment. Très mauvais accueil. Pas professionnel.

Personnel très agréable

Ancien du quartier, ils proposent maintenant plus de services etc, mais les deux jeunes qui sont vers les caisses enfin de journée (mercredi ou jeudi je ne sais plus) disent bonjour en mode blazés à fond, ils discutent tranquille entre eux et répondent à peine aux clients, pendant ce temps l'immense chariot pleins de produits frais bloque le passage et surtout la chaîne du froid n'a pas été respectée dans ce cas précis. Ça ne donne pas trop envie de revenir. Désolé de pousser la gueulante mais l'accueil commerçant et la chaîne du froid sont importants à mes yeux. Ps: je suis venu quelques jours plus tôt et un autre jeune était lui agréable et pro. AH ! Également, les accros aux commandes par internet, ne vous en prenez pas aux employés c'est pitoyable.

Vraiment dommage les prix est vraiment hors de portée

Y'a tout es bon personnel qui nous renseigne si besoin... hésiter pas à demander.

Très mauvaise expérience pour la réception d'un colis, colis remis à quelqu'un d autre, la personne que j'ai eue au téléphone ne propose aucune solution, pire, elle ne s excuse même pas pour l'erreur! Évitez d'utiliser ce carrefour comme relais colis.

Une réclamation sur un colis déposé, un accueil téléphonique très désagréable et mal aimable, qui me confirme que le colis est bien parti sans me demander de numéro de suivi, je transmets toutes ces informations à vinted, je déconseille ce point relais. Bonsoir, Certes comme vous dites vous avez pris le temps de me répondre (l'appel à durée 52 secondes). Je pense que vous avez les moyens de vérifier si le colis a bien été flashé par votre collaboratrice. Il y a des manières d'accueillir les clients au téléphone, et d'être aimable, dès que je vous ai parlé d'un dépôt de colis, j'ai eu l'impression que je vous dérangé. Je vous informe que j'ai envoyé une réclamation à Vinted et signalé votre comportement téléphonique et de la manière dont vous m'avez accueilli. Je suis un client régulier de votre magasin, après ce conflit, cela me refroidi de continuer de venir chez vous. Je pense que vous êtes rémunéré sur les dépôts de colis, la moindre des choses c'est d'assurer le SAV. Je ne laisserai pas l'affaire ici. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement, Emmanuel COLIN

Je voudrais signaler un vol. Je devais recevoir un colis disponible le samedi 27/08 dans votre Carrefour. Je me suis rendu pour récupérer mon colis chez vous le lundi 29/08, le monsieur me prétexte que s'était déjà récupéré le dimanche 28/08 et qu'il peut rien faire, chose qui n'est pas vrai je n'ai pas mis le pied chez vous. Comment serais-ce possible alors qu'il faut une vérification d'identité ? Je ne sais pas quoi faire ni Colissimo ni le Marchand ne veulent rien faire. J'espère que mon message atteindre des responsables. *************** On est le 23/12/2022, j'attends toujours l'appel du manager pour la solution qui me devait me proposer. Je rappelle, vous avez donné mon colis à une autre personne sans vérification d'identité ou vous l'avez égaré, la vidéo surveillance peut attester.

Une gérante arrogante. Un accueil désagréable. J'ai assisté à une scène où une personne n'a pas pu récupéré son colis de chez eux. La gérante fuit toute responsabilité ne propose aucun arrangement ou proposition de solution à son problème et toujours avec un ton hautain. Pour moi, ça donne une mauvaise image de cet endroit. On ne peut pas traiter un client comme elle l'a (le) fait. Je ne mettrai plus jamais un pas dans cet Carrefour.

Très accueillant, magasin propre et bien ordonné. Lumineux et des promotions facilement repérable.

superette de quartier agréable, bons produits et accueil chaleureux

Client régulier le personnel est très gentil tjr un petit mots du patron ou de la patronne et les employés on tjr le sourire moi qui suis du quartier j aime y allez des qu'il me manque quelques choses

Équipe mal aimable. Produit trop cher. Et bâtiment insalubre

personnel sympa pro et accueillant magasin tres propre

Les horaires affichés sur la devanture ne correspondent pas à la réalité, ainsi que ceux précisés sur Google. De plus, le personnel a été particulièrement peu agréable. Il y a beaucoup d'autres supérettes en centre Tours, donc à éviter.

Toute l'équipe est adorable et serviable !

Pratique, c'est sur (prends notemment les tickets restos et bien situé), mais peu de choix, et surtout hyper cher. Monop est moins cher, ce qui est un comble. Juste pour dépanner quand on va aux Halles ou au marché et qu'on manque de PQ...

Magasin propre les patrons sympathique j'y vais assez souvent bonne journée anita

Efficace propre juste trop d attente par moments du fait que c un peu plus chère

Très bien parfait et très professionnel

Petit magasin de proximité idéalement placé. Accès facile à pieds ou en bus par contre voiture à oublier dans ce secteur.

Très bonne équipe agréable et très professionnels avec de bons produits. Merci.

Personnel très agréable, excellent service et commerce de proximité. Je recommande.

Rarement vu magasin plus cher. Même chez Monop' à Paris, les prix sont plus abordables... En revanche, il est très bien situé. Mais pour le même choix, n'hésitez pas à aller chez City rue des Halles, à 200m... C'est vraiment moins cher.

Très sympa.. Un peu cher mais ça dépanne

Toujours poli le personnel Produits de dépannage Mais parfois chers

Magasin propre et malgré sa taille, ce qui est normal car il est en plein centre, on y trouve son bonheur. L’accueil est parfois inexistante mais une fois en caisse on retrouve le relationnel des employés.

Point pick up n'acceptant pas les colis de plus de 10kg pourtant proposé et référencé plus de 10kg par les entreprises de transport prudence

C est la seule enseigne que je ne fréquente pas 🤔je déteste CARREFOUR...

Magasin très propre, assez cher mais ça reste de la proximité donc normal. j'ai l’impression de dérangée quand je passe à la caisse du petit monsieur, jamais un sourire et pas souvent aimable.. Les jeunes sont géniaux, rien à dire !

Les employés sont très sympathiques malgré la mauvaise humeur du gérant. Je n'ai pas encore vu le sourire de la gérante depuis que je viens y faire mes courses.

Responsables et personells très sympathiques toujours bien accueilli

Il manque de bonheure dans leur magasin

Très bon magasin! Super équipe avec des gérants adorable! Si vous aimez la proximité vous allez adorer ce magasin .

On trouve de tout mais un peu cher pour certains produits

Sourire aux clients et les saluer c'est la base du métier, une formation ne serait pas de trop. (Tous les employés ne sont pas concernés par ma remarque). Sinon peu de choix, c'est vraiment uniquement pour dépanner.

Trop cher. La politesse ne fait pas partie de leur langage

Personnel accueillant et patron sympathique

nul je dirais même tres nul et je pense que limite il sont raciste car il réponde mal je parle des deux personne age mais les deux jeune sont tres sympa et sourient mais les deux autre ne souri jamais

Les proprio sont adorable, on y trouve ce qu'il faut ! Super utile et pratique !

Bon accueil disponible courtois sourire