Carrefour Express Supermarché

Indique ouvert le dimanche à partir de 8h. Il est 8h45 et ce n’est pas ouvert. C’est pas la première fois que les horaires sont mensongers.

Très très bien, propre, bien rempli, le nouveau directeur est sympathique et accueillant, soucieux de sa clientèle, on voit le changement

Je recommande.

Magasin reprit en main depuis peu ! Équipe souriante, magasin remplit, rien à redire !

Excellent magasin de proximité, très bien achalandé. Un nouveau gérant depuis 2 mois à l’écoute et disponible. Je recommande!

Trés mal accueilli pour venir chercher mon colis mondial relay. A peine un bonjour

les gars c'est un express pas un market

J’ai commandé pendant des mois sur Uber Eats et maintenant c’est marqué ‘’ trop loin pour liver ´´ je n’ai pas déménagé je suis toujours à 2km. Comment et pourquoi ?

Un carrefour que je fréquente depuis plusieurs années. Hier soir le 25/02/2925, aux alentours de 21 h j’ai été acheté des brownie. Il y avait deux caissiers: une fille rien à dire mais le caissier par contre agressif et odieux. On m’a dit de me servir et les petits sacs en papier en aucune manière visibles sont censés être sur le dessus du frigo à gâteaux à côté des caisses. Comment le deviner? J’ai juste dit « ah mais je fais comment il n'y a pas de sacs », et là j’ai eu droit à toute une tirade de sa part: «  ah mais levez un peu la tête ils sont là et d’un geste rageux me les montre, et même en levant la tête ils n’étaient pas visibles si il ne les avait pas mis en évidence à ce moment précis . Visiblement Monsieur a pris ça pour lui alors que ce n’était en aucun cas un reproche. J’ai juste dit il n’y a pas de sacs. J’ai eu droit ah mais le client est roi c’est vrai … bref une attitude intolérable cette agression gratuite. Peut être a-t-il besoin de vacances ou repos et ce n’est pas sur moi qu’il doit se défouler. Tout le monde travaille et tout le monde est fatigué. Dommage que de temps en temps il y ait un élément perturbateur. Il portait son tee-shirt vert clair habituel.

Hmmm des petits vers dans les framboises on adore cet apport de protéine

Ferme à 22h et propose une grande variété d’article.

[Post en Français] Je souhaite partager une expérience décevante que j'ai eue au Carrefour Market de l'Avenue Grande Bretagne à Toulouse. Le vendredi soir, 20 décembre 2024, j'ai acheté une confiture de figue, essayant d'être écologique en ne prenant pas de reçu. Lorsque j'ai ouvert le pot lundi matin, 23 décembre, j'ai trouvé une épaisse couche de champignon à l'intérieur ! J'ai ramené le pot chez Carrefour, espérant obtenir un remboursement ou un remplacement. J'ai expliqué ma situation au caissier et lui ai montré le produit contaminé. Malheureusement, il a demandé un reçu, que je n'avais pas. J'ai demandé à ce qu'il vérifie dans ses dossiers, mais il a rejeté mes demandes, disant que trois jours, c'est long et m'a demandé pourquoi j'attendais pour le ramener. Malgré la barrière linguistique, j'ai essayé d'expliquer que je ne pouvais pas savoir que le produit était dangereux sans l'ouvrir. Après un certain temps, il m'a finalement donné un nouveau pot gratuitement mais a continué à insister sur le fait que c'était ma faute de ne pas avoir de reçu et d'être revenu après trois jours. Je pense qu'il est important que les clients soient conscients de la qualité des produits qu'ils achètent. Il est crucial de s'assurer que nous consommons des aliments sûrs. J'espère que Carrefour améliorera son service client et ses contrôles de qualité à l'avenir. [English version] I want to share a disappointing experience I had at the Carrefour Market on Avenue Grande Bretagne in Toulouse. On Friday evening, December 20, 2024, I purchased a fig confiture, trying to be eco-friendly by not collecting a receipt. When I opened the jar on Monday morning, December 23, I found a thick layer of fungus inside! I took the jar back to Carrefour, hoping for a refund or a replacement. I explained my situation to the cashier and showed him the contaminated product. Unfortunately, he asked for a receipt, which I didn’t have. I requested him to check his records, but he dismissed my requests, saying that three days was a long time and questioned why I waited to return it. Despite the awkward language barrier, I tried to explain that I couldn’t know the product was unsafe without opening it. After some time, he eventually gave me a new jar for free but kept insisting it was my fault for not having a receipt and coming back after three days. I believe it’s important for customers to be aware of the quality of products they purchase. It's crucial to ensure that we consume safe food. I hope Carrefour improves their customer service and product quality checks in the future.

Et moi monsieur je vous invite à revoir votre façon de gérer un commerce, une équipe et surtout d’éviter de prendre les gens de haut comme vous le faite. Visiblement plusieurs personnes le mentionne ci dessous. À MÉDITER Et je vous invite également à recruter si vous avez des périodes de rush comme vous dites et à accepter les avis de chaque personne au passage. Bon ou mauvais savoir accepter la critique est une des qualités principales d’un manager directeur ou que sais-je ce que vous êtes. Merci

Rien de négatif à dire. Tous et toutes bien sympathiques . Je viens d' y aller j'y vais souvent ou mon mari le jeune à la caisse très gentil aussi. Magasin propre . Je met 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Je met 5 étoiles.

J'habite en face. J'y vais souvent. Très bon accueille employer souriant et accueillant. Merci!

Commerce très correct, j'ai été étonnée des nombreux commentaires négatifs alors que j'y vais régulièrement. Certes, il fait parfois chaud, mais je pense que les employés sont les plus à plaindre. Pour le reste, c'est un carrefour express tout ce qu'il y a de plus normal, avec du personnel accueillant !

La température est insoutenable à tel que point que le chocolat fond. De plus les caissiers sont plus souvent dans l'arrière boutique qu'aux caisses...

Responsable hyper tendu et mal poli . Je vais tout les jours dans le magasin . Il y fait très chaud tout les aliments dans les rayon sont très chaud . De plus vous vous faite accusé de vol alors que vous avais mis vos courses dans un bag de course et que vous attendez à la caisse pour payer . De plus vérifier bien les prix en caisse pck pour le coup eux on vraiment tendance à augmenter les prix une fois en caisse . Un responsable a côté de la plaque . Dommage tout le personnel est adorable.

J'ai été mal accueilli. Prix indiqués pour mes cacahuètes un tiers du prix affiché à la caisse. La dame ne réagit pas quand je le lui signale et a l'air blasée. Elle ne me propose pas le ticket de caisse mais le propose au client suivant.

Franchement a éviter, le commerce de proximité qui arnaque sur les prix et vole ses clients c'est ici !! Ils affiche des prix en rayon qui prennent toujours entre 0.20 et 1 € arrivé en caisse. C'est du vol. Ne vous faites pas avoir. Un carrefour qui a les mêmes prix qu'une epicerie de nuit, incroyable.

Équipe au top, super efficace et agréable. Je vais toujours chercher mon colis là bas, j’ai jamais eu de soucis, ils sont super bien organisé et rapide.

je réserve un panier et une fois arrivée sur place annule la réservation (je ne suis pas la seule personne d’autre personne présente on eu la même chose) édit: ce n’est pas un too good too go vous avez littéralement annulé devant moi ( ça faisait 10 minutes que j’attendais)

Une bonne équipe, qui a le sens de l'accueil et du geste commercial. Un lieu où se dépanner ou bien aller chercher ses colis.

Accueil très chaleureux , très bonne empathie envers les clients

Livraison via uber eat. On me refourgue des bananes à moitié pourries et toutes écrasées dans la poche. Pas cool....

Expédie des articles en Uber Eats avec DLC dépassée sans scrupule et sans contrôler ce qu'ils envoient. Ma commande ne comportait pourtant même pas une douzaine d'article. Franchement certains feraient mieux d'aller faire gonfler les statistiques du chômage. Je met 5 étoiles car je me suis fais rembourser les articles et je les ai mangé, tout bénef. Coup de bol quand même de ne pas être tombé sur un agent de la DGCCRF.

Hier, j'ai été chercher mon colis chez Carrefour City, 72 avenue Grande Bretagne, et je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une dame souriante, dynamique et visiblement motivée. Son énergie était contagieuse, et j'ai vraiment apprécié. Je tiens à remercier l'entreprise pour avoir formé une équipe aussi professionnelle. Avant de quitter le magasin, j'ai pris le temps de demander le prénom de cette dame si sympathique. Elle s'appelle Marion. Je tenais à partager cette expérience car je recommande vivement d'aller là-bas. C'est rare de trouver un service aussi attentionné et efficace. Merci à Marion et à toute l'équipe pour cette belle expérience !

L’équipe est sympa à l’exception du salarié qui a une couette sur le sommet de la tête. J’ai voulu prendre une bouteille d’eau marque cristalline 50 cl, arrivée à la caisse on m’annonce qu’elle est à 50 ct. Je précise elle n’était pas au frigo. J’ai dit non merci c’est quasi le prix de celle à un litre et demi. Je précise également que c’était une caissière qui s’occupait de moi, lui, ce caissier, avait quelqu’un d’autre à sa caisse. Impulsif et névrosé comme il est car ce n’est pas la première fois, il me demande avec agressivité de remettre la bouteille en place. Devant mon air choqué la caissière a vite réagi en disant: »non c’est bon je vais la remettre. » il insiste quand même avec son tu es sur? Pour qui se prend-il? Je ne vais pas être désagréable mais il faut le recarder ce caissier. Évidemment je n’aurais pas remis la bouteille en place sauf si ça avait demandé poliment mais ce n’est pas non plus mon job. Je ne suis pas payée pour. En fait de quoi je me mêle? Il délaisse son client pour se mêler de celui de sa voisine!! Le fait que je souligne qu’une bouteille d’eau cristalline de 50 cl est trop chère à ce carrefour lui aurait déplu. Le carrefour ne lui appartient pas que je sache. Bref il est arrogant et impulsif.

L'équipe qui y travaille est vraiment sympathique et toujours prête à aider. Leur convivialité rend chaque visite agréable, et leur connaissance des produits est très appréciable. C'est un plaisir de faire ses achats dans un endroit où le service client est une priorité. Une équipe formidable qui fait vraiment la différence !

Une super équipe joyeuse, le tatouer est grave gentil et le reste de l’équipe géniale!

Dépôt/Retrait colis au top ! personnel très sympa.

Les employés sont très gentils, polit et bienveillant. Ils m’ont aidé avec mon colis de 15kg pour le transporter jusqu’à ma voiture.

Magasin bien crado ou ça fait des travaux en même ça te sert de la charcuterie avec une rallonge crado au dessus de la trancheuse normal ta gueule et consomme 😂😂😂

Magasin bien approvisionnée équipe sympas et au top! :)

Je me rends souvent dans ce magasin pour faire des courses d'appoint ou pour déposer/récupérer des colis, rien à dire ! L'équipe est jeune, dynamique et très sympathique, c'est vraiment agréable

Oui je connais ce magasin depuis des années j'aime beaucoup et les vendeuses sont adorables

Il faudrait apprendre à l'employée qui s'occuper des colis que quand il y a la lettre M devant un nom, ça veut dire Monsieur, ce n'est pas un nom différent...

Très bon magasin avec une équipe vraiment sympa, ils ne chôment pas, qques fois grosse affluence mais ils assurent tt de même et nickel pour colis, une de l'équipe connaît mon nom par cœur à force d'en recevoir chez vous.. Avant y avait un Utile je crois à votre place mais il y a 10ans, la gérance était catastrophique, heureusement cela est fini

Pourquoi les produits de base sont toujours en rupture? Ça ne semble pas choquer le personnel de répondre qu’ils n’ont ps les produits

équipe au top,tout est organisé j’adore faire mes courses ici

Personnel d’une grande gentillesse.Belle équipe ! Magasin bien agencé.

Je m'y suis rendue juste pour déposer un colis et j'ai été accueillie poliment pour une prise en charge rapide donc je suis ravie! Ça change de certains points relais où clairement on dérange et où on nous le fait bien sentir. De dehors le magasin paraît grand mais en fait c'est assez petit.

Ça fait plaisir.Depuis que c est Carrefour Express,avec en plus un personnel sympa,ça donne envie de revenir!

Les vendeurs sont super agréables souriant font un super boulot !! Super employés !! Le magasin est bien pas mal de choix mais prix un peu cher .

Très professionnel je remercie l'équipe qui sais nous orienter quand on a besoin m, et le petit jeune tatoué très aimable

Faire la gueule parce qu'on demande le ticket de caisse c'est moyen. Dire que ce n'est plus possible alors que finalement après 2mn on y arrive c'est pas mieux non plus ! Et du coup on s' enerve et il n'y a plus de formules de politesse lors de la prise de congés ? Cest moyen !! La Proximité oui, mais faut pas oublier le reste...

Super équipe dans ce nouveau magasin qui est bien pratique dans ce quartier. J'y ai récupéré un colis livré par mondial relay sans aucun problème pour ma part. La relation client y est très appréciable !

Si vous souhaitez y laisser votre colis en mondial relay, ce n’est pas le meilleur endroit… ça fait déjà 30min que j’attends et il y a encore un monde fou qui attend de récupérer son colis 😤

Ne retirez pas de colis dans ce carrefour. Plus de 45min de queue, sans explications. Idem pour les personnes faisant leurs courses, pas d'employé en caisse.

Trop heureuse d’avoir ce carrefour express juste en face de chez moi sa nous avais manquer les personnes du magasin son superbe et souriant et à l’écoute depuis leur ouverture je ne n’arrête pas d’y aller faire mes courses et chercher mes colis Vinted la bas je recommande vivement ce petit supermarché