Carrefour Lyon Confluence Magasin de cosmétiques

LA QUALITÉ EST TRES BASSE POURTANT LES PRIX SONT TRES ELEVÉS ET LE PERSONNEL EST DESAGREABLE !

Par ou commencer ? Les prix qui ne font qu’augmenter ? De moins en moins de chose qui font monter la cagnotte de fidélité si ce n’est des produits inutiles. Mais le pire autant en parler directement : le personnel. L’accueil franchement faut revoir. Jamais personne faut toujours attendre pour voir quelqu’un rien que pour un jeton. Pour donner un colis vous avez une chance sur deux de tomber sur une qui n’a pas envie d’etre la, ni de travailler. Elle va donc le refuser sans raison. On pourrais parler aussi des rayons a moitié vide meme le samedi matin alors que je pense que c’est le plus gros jour pour eux mais bon l’organisation n’est pas bonne on dirais. Difficile de mieux noté qu’une étoile.

Les caissières qui tutoient avec ironie quand on se renseigne sur le remboursement du stationnement, jamais vu ça ! Il y à surement besoin d’un grand coup de balai !

Petit carrefour mais on trouve ce qu'il faut. Ce que j'apprécie c'est la précision qu'ils mettent dans les fruits s'il est sucré ou acide et c'est toujours juste👍🏾...y a des produits de d'autres pays donc dépaysement total 😍👍🏾.. j'apprécie d'y aller pour le coup

Carrefour avec parking. Gratuit. Petite poissonnerie et boucherie trop chères pour la grande distribution.

On y était aujourd’hui et les vendeurs en magasin ont été très irrespectueux envers nous. On arrive en caisse pas un bonjour ni un au revoir de la caissier qui était pressée de parler avec ses collègues. Je déconseille fortement ce carrefour, les employés y sont irrespectueux malgré tout, on est resté poli car nous sommes civilisés.

Carrefour Confluence n'est plus. Les derniers passages en caisse se sont très mal déroulés. Une grosse erreur de caisse de près de 15€ donc imaginez si je n'avais pas vérifié mon ticket. Un 2ème passage où l'on m'annonce que ma carte de fidélité est bloquée alors que je n'ai fait aucune mauvaise manipulation et après vérification avec le service client, c'est l'hôtesse de caisse qui n'a pas procédé correctement à son enregistrement. Je dois donc me déplacer à l'accueil pour expliquer le problème afin de corriger l'erreur. Après 12 ans de fréquentation de ce Carrefour, je constate actuellement un grand renouvellement du personnel et leur manque d'expérience pêche considérablement. Je vais donc être amener à changer mes habitudes d'achat et choisir une autre enseigne. Je ne recommande évidemment pas ce Carrefour du centre commercial Confluence.

Une honte, chaque commande de course c'est 3-4 livreur avec chacun 4-5 articles mais vous vous foutez de qui ? Écologie, temps d’attente y’à rien qui vous dérange ?

Très utile d'avoir un grand supermarché comme ça dans ce centre commercial. Les prix sont moins chers qu'en petite supérette c'est cool.

Franchement très dessu de ce carrefour je suis responsable d'une société de transport belge je suis souvent de passage sur Lyon confluence pour raison professionnelle et je fait toujours des cours dans cz carrefour chaque jours mes l'accueil et le rangement des rayons et vraiment horrible ça donne pas l'envie de revenir j'ai même tourné une vedios sur place vue que je suis youtubeur belge

Centre commercial agréable Belles boutiques et bon restaurants Facile d'acces par les transports en commun

Super complexe de magasins , ça change du dunkerquois, très propre, accueillant une diversité abondante petit+++ les restaurants sont séparés des magasins le top 👍😁

Magasin sale avec moisissures par endroit, j'ai eu 2 intoxications alimentaires en moins d'un an, à cause d'achats au rayon viande ! En cours pour une procédure au tribunal, magasin à éviter surtout sur les rayons viandes, poissons, frais,...

Comme toujours, service de commande en ligne catastrophique, quel que soit le Carrefour (Confluence, Venissieux...). Article manquant (électronique, manquant systématique à chaque commande chez vous), pas de mail pour prévenir à l'heure prévue de retrait, personne de joignable dans le magasin, désastreux. Prenez exemple sur Auchan, jamais eu de manquant sur 2 à 3 commandes par mois, pendant 2 ans. Arrêtez de vendre ce que vous n'avez pas en stock ! Maintenant je me retrouve avec une carte cadeau de 200€ sur les bras, que je n'ai plus du tout envie de dépenser dans votre enseigne !

Magasin propre agréable calme jai fais bcp de carrefour mais celui là super mon préféré rayon c celui du bio et du yaourt on y trouve tout type de skyr le personnel est aimable et vous aide comparer à carrefour part Dieu qui est à l’opposé niveau service client

Supermarché pratique en centre ville avec des prix abordables. Magasin bien agencé et plutôt lumineux. Bien qu’il y ai de nombreuses caisses avec hôte disponible et caisses automatisées, le Seul point noir est l’attente de 30 minutes en passage caisse prioritaire. • À l’attention des clients et de hôtes de caisse : ce n’est pas un service social ni un salon de thé, merci de respecter les clients en situation de handicap qui patientent péniblement derrière vous.

Je tiens à remercier chaleureusement Carrefour Lyon Confluence pour la qualité du recrutement de son personnel. J’ai eu une excellente expérience avec une caissière nommée Awatef professionnelle, aimable, souriante et très à l’écoute. Elle a su rendre mon passage agréable grâce à son sens du service. Bravo à Carrefour pour avoir recruté des personnes aussi compétentes et humaines. Merci !

Une étoile pour publier mon commentaire, pas la possibilité d'en mettre aucune. Très mauvaise expérience à Carrefour confluence ce soir vers 19h avec la caissière Diane, ou Diana caisse 1 ce jour. Elle demande à la personne derrière moi de passer ne me demandant pas si j'ai la carte personne en situation de handicap. Je précise, sans même un bonsoir qui selon moi est la base. Au moment de passer, elle me dit mais Mme bonsoir quand même c'est la moindre des choses, je lui explique qu'elle m'a déjà parlé sans même me dire bonsoir. Elle revient sur la loi de la carte handicap... Je lui explique que je n'ai pas été contre le fait de laisser passer la personne devant moi malgré que j'avais aussi la carte handicap. Elle revient dessus et se répète, je lui demande d'arrêter que ce n'est pas nécessaire... Svp revoyez vos équipes de caissière ! A la fin je lui demande mon ticket de caisse, elle me le remet sans un bonsoir. Passage en caisse qui ne donne pas envie de revenir dans ce magasin malgré ma fidélité

La gestion de ce magasin est au mieux un mystère, les palettes sont au milieu des allées, pleines de produits filmés et qui narguent les rayons vides. Les salariés qui s’occupent de la mise en rayon commencent un samedi matin en milieu de matinée, je n’ai jamais vu ça ailleurs (ou la mise en rayon s’effectue avant l’ouverture du magasin, dingue), ça c’est avec un peu de chance, sinon vous pourrez admirez les rayons vides pendant plusieurs jours. C’est dommage, il y a tout pour en faire un super magasin …

Ma fille a acheté hier des kinder délices noix de coco, ce matin en ouvrant l'un des gâteaux,. Déjà une couleur bizarre et ke goût encore pire , on regarde le paquet et la date et la , la stupeur périmé depuis février 2024 . Ce matin elle retourne leur dire et on la rembourse et va en reprendre un paquet et ce paquet est périmé depuis 2 mois . Alors faites attention apparemment leurs produits sont périmés.

Manque beaucoup d'articles Il ne faut pas avoir besoin de qq chose de bien précis il n'y en aura pas Les produits proposés sont juste des produits de base

Bon supermarché et pratique mais toujours en manque de provisions. Vitrines vides. Même pendant le confinement je n'ai pas vu cela. Depuis des semaines il n'y a plus d'œufs. Les legumes sont souvent en mouvais qualité ou les paniers sont vides.

Grande variété de choix pour des prix très corrects. Grand nombre de caisses, temps d'attente excédant rarement les 5mn. La propreté est au rdv.

Magasin très propre, bien agencé, les halls bien dégagé, personnels toujours disponible.

Beaucoup de monde. Parfois la queue est mal géré. Les rayons sont serré et le magasin n'est pas níquel. Sinon un carrefour comme les autres

Vous serez accueilli par le chien de garde qui fait la sécurité et vous hurle dessus pour contrôler votre sac, ce qui vous donnera immédiatement de faire demi tour et d'aller faire vos courses chez Leclerc. Sérieusement un peu de politesse dans son accueil ne ferai

Un grand merci à Monsieur HUGO du rayon maison qui a su m'orienter quant à mes choix avec patience et professionnalisme. Ce sont des personnels comme vous qui font des clientes fidèles comme moi.

Je publie et signalerai aux autorités compétentes mon très grand mécontentement pour ce carrefour. Outre les défauts de conservations des produits remarqués par moi et plusieurs des consommateurs (j'ai des photos à l'appui), le magasin se permet de fermer ses services de livraison plusieurs heures avant les horaires indiqués. Je vous informe que dans le cas d'une prestation en ligne, vous passez un contrat de vente avec le consommateur, ce qui signifie que ne pas respecter vos heures d'ouverture / fermeture est illégal et préjudiciable selon les lois du consommateur. On peut comprendre qu'une surcharge de commande à des heures proches de la fermeture puisse engendrer des arrêts de ces services, mais pas un mardi de 16h30 à 21h ou d'autres jours creux. De plus, de nombreuses erreurs de produits ou annulations ont été de maintes fois constatées malgré les demandes de changements indiqués sur l'application, ce qui enfreint également la loi selon l'article 1217. Dès lors de ces événements et nombreuses preuves à l'appui, un rapport et plusieurs signalements seront faits auprès de la DGCCRF ainsi que l'inspection du travail afin d'assumer les conséquences de votre laxisme et jemenfoutisme perpétuel. Bien à vous.

Carrefour le 28/01.25 a 11h .les frigos des produits halal éteint,je voulais acheter 1 sachets viande kebab il était décongelé, c'est pas pas la première fois, c'est toujours les mêmes employée qui sont présents quand ça arrive,vous les voyez tourner dans le magasin, comme si il travaillait,il nous crée des problèmes au client, aucun respect,et on le voit sur les produits, personne pour vérifier si les produits son pas décongelé,ses fait exprès,...

Je suis vraiment furieuse lors de mon passage à la caisse j'ai activé mes 2 bons sur l'appli et j'ai présenté ma carte, la surprise pas de remises validées je me suis rendue compte après. Le caissier n'a pas bien enregistré ma carte de fidélité sûrement j'ai activé mes bons dans le vent

Carrefour très bien, le drive est au top, cependant aux caisses, le personnel nous prends de haut et nous force à aller aux caisses rapides, je trouve ça inadmissible, si l’on vient faire ses courses c’est pas pour faire le travail de caissier non plus, pour un ou deux ou trois articles ok, mais pas pour deux sacs remplis à ras bord. Je continuerai de venir mais svp faites attention à ça, c’est inadmissible.

Pas un samedi bcp de monde mais il est bcp plus propre que la part dieu et mieux fréquenté.

Manque souvent des produits, promo jamais activé lors des drives Les drives ont très souvent 10 a 15 minutes d'attente, manquent très souvent des produits et surtout ne perdrez jamais votre ticket de parking car 10€ seront facturés même si vous avez un ticket de caisse carrefour. Les contrôleurs barrière ne sont pas compréhensifs et vous facturent à prix Fort. Et enfin ne surtout pas y aller en pleine semaine a partir de 11h 30 jusqu'à 14h00 , beaucoup trop de monde... Grande surface de proximité a prix assez élevé.

Petit soucis de téléphone perdu. Le PC sécurité et particulièrement une dame aussi bienveillante et sympa que professionnelle a fait le maximum pour m'aider. Encore merci à elle. Sans compter qu'avant ça elle a été avenante pour m'aider avec mon ticket de parking. Une pro en or. Bravo à Carrefour pour ce recrutement!!

Magasin pas trop grand sur un seul niveau. Le personnel est très disponible. Les produits Carrefour sont de qualité. En plus il y a des promotions intéressantes, surtout avec la carte Pass. Avec l'inflation et après les fêtes c'est intéressant. Je recommande ce magasin à tout mon entourage. Continuez sur cette lancée. ( Sur la photo on voit tout ce que j'ai eu pour 32€, promos et bon d'achat compris)

Ce supermarché est trés agréable : personnel sympa, parking auto disponible, bon rapport qualité / prix, belle variété de choix et large gamme de produits, faible temps d'attente aux caisses et ça, c'est génial ! Livraison possible.

Nombreux rayons à moitié vide. Ce n est pas la première fois. Présence de produits avec dates dépassées dans les rayons. Plusieurs poulets avec date au 02/01...pourtant on est le 05. !!!!... on peut le signaler à certains employés, mais bon suivant sur qui on tombe, la réponse est ce n'est pas grave et on laisse les produits en rayon. Peut être qu'un petit contrôle ferait du bien

Petit centre commercial agréable. Moderne et à taille humaine. Petit malus en hiver, car il y fait un peu froid.

Le service Drive piéton est une catastrophe. Je pense qu'ils sont en sous effectif. On attends souvent tres longtemps à la borne (une fois, j'ai attendue presque 30 min) et il manque souvent des choses dans la commande. Mais sinon le Carrefour est grand, on trouve tout, c'est super pratique ! Même si les prix sont un peu élevés...

espace snacking du midi est plutôt bien fournis même si les prix du 2e arrond. sont bien là.

Peut-être serait-il judicieux d'expliquer clairement aux consommateurs que le retrait du drive se fait devant l'accueil via un totem qui a lui même honte caché dans un coin entre le vigile et les scannettes . N'étant pas de la région le drive perd tout son intérêt si je dois me déplacer avec mon caddie après m'être garé sur le parking à l'autre bout de confluence.. Peut-être que quelqu'un chez carrefour va avoir l'idée de redonner du sens au DRIVE. Bonnes fêtes.

Franchement un accueil très désagréable , aucun membre du personnel apte à trouver l’article en rayon et j’en passe ..C’est assez dommage pour une structure qui à l’air plutôt agréable de vue , je ne vous recommande en aucun cas ce magasin , merci d’avoir pris le temps de lire mon commentaire.

Hôtesses et hôtes caisse vraiment super. (Merci pour le goûté) ! Sympathique et souriant. Ça change de chez nous à Grenoble. Gardez les biens ! Une bonne continuation à vous.

On y trouve tout ce que l'on cherche+ cadre très agréable avec le fleuve, je préfère l'été et le printemps car non couvert entièrement

Le rayon surgelés n'est pas bon, les portes des congélateurs sont régulièrement ouvertes. Je n'achète donc jamais de surgelés chez eux.

Je suis extrêmement déçu de constater qu'un paquet de rosette que je souhaitais acheter était pourris à ce jour. Une vérification doit être effectué car je vois souvent des produits verts 🤢 Le personnel qui s’occupe de la mise en rayon n’a pas bien vérifier. C’est lamentable de laisser des produits verts..😕

Grand hypermarché propre et bien rangé avec un large choix de produits à tous les prix. Personnel courtois. Comme les autres enseignes, carrefour propose sa propre marque de produits à des prix moins chers. Il est situé à l'intérieur du centre commercial dans le quartier de la confluence. Les lignes 1 et 2 du tramway à proximité.

Très bon magasin manque de choix par exemple je n'ai pas trouver les bon câble ou rustine sinon bien desservie et bien ranger je trouve magasin ouvert souvent et pas d'attente au caisse

Un centre commercial bien pensé, lumineux, aéré, une magnifique structure, au bord de la Saône. J'y vais fréquemment, et pas uniquement pour consommer, mais pour flâner, prendre des photos.

J'y fais mes courses régulièrement les hôtesses de caisse sont toutes sympa seul bémol rayon surgelés souvent vide et produits périmés que je trouve régulièrement. Le matin je vais évité de faire mes courses les rayons sont encombrés de palettes rayon difficile d'accès c'est dommage par contre les serpillières qui sont alignés au rayon surgelé à cause de fuite et ou j'ai failli glissé ce qui est très dangereux, faites réparer et en plus sa fait très sale je trouve! Attention aux glissades et aux intoxications alimentaires avec les bacs surgelés grand ouvert !!!photo prise août 2018 et mon post date d'il y a 1 an pour les problèmes de fuites🤢