Carrefour Market Paris Italie 2 Supermarché

Une bouteille de 50 cl de volvic à 1,35€ mais de qui se moque-t-on?

Je demande à l'Agent de Sécurité ainsi qu'à la réception încluant une responsable d'accueil pourquoi la boucherie à la découpe est fermée depuis un bon moment. Réponse de toutes et tous. Ah non Monsieur il n'y a pas de problèmes,c'est toujours ouvert. J'însiste gentiment en leur disant non c'est fermé depuis pas mal de temps mais ils insistent également de leur côté, non monsieur c'est toujours ouvert,IL FAUT OUVRIR LES YEUX Je suis parti sans réagir pour éviter toutes échanges désagréables. Je reviens donc le lendemain et vois une employée derrière au niveau de l'atelier de découpe et lui pose la question, elle me répond oui monsieur nous avons des pannes sur la réfrigération depuis quelques semaines. Conclusion l'Agent de Sécurité qui est censé faire sa ronde dans le magasin de jour où peut-être comme de nuit,la réception qui n'est même pas à 20 mètres et les employées polyvalentes de l'accueil ne sont pas informés que leur rayon boucherie à la découpe est fermé depuis minimum deux semaines !!!! Là je dis CHAPEAU BAS !

PRODUIT PÉRIMÉ depuis 3 jours, j’ai acheté cette rice box aujourd’hui le 31/05/25 sans aucune mention spéciale pour finir par voir que la date avait été dépassée malheureusement après l’avoir consommé c’est scandaleux

Caissière incompétente qui abandonne son poste lorsque survient un problème, pour aller questionner son superviseur (une cliente voulaitbriller ses achats en présentant un chèque et une pièce d'identité d'une personne pour laquelle elle faisait la course. Il faudrait supprimer le paiement par chèque comme c'est le cas dans la plupart des restaurants ou des commerces.

Livraison ce jour par ubereats vraiment merci avec un petit cadeau de deux gobelet coca je mettrais 10/10 pour la fidélisation je reviendrai grace à ce petit geste de l employée sympathique qui a préparé ma commande cet aprem vers 13h20 . Je suis toujours contente de ce magasin merci a Carrefour Italie 2 et ses employés très dévoué s.

Mauvaise expérience candidat J’ai appelé avant de me déplacer, on m’a confirmé qu’il y avait des recrutements en cours et qu’il suffisait de venir déposer mon CV en magasin. Une fois sur place, l’accueil a refusé de le prendre, en me disant que c’était “une perte de temps” car ils reçoivent trop de CV. C’est un manque de respect pour les candidats qui se déplacent sérieusement après avoir eu une confirmation par téléphone.

Habituée aux hypermarchés Carrefour, depuis quelques mois je suis obligée de me rendre à proximité de mon domicile. Il est inadmissible d’être interpelée par un agent de la sécurité quand on sort de chez Carrefour Italie 2. Par téléphone un agent de la sécurité demande à celui qui se trouvait à la sortie des caisses en libre-service de contrôler la personne qui venait de sortir (moi en l’occurrence). Ce dernier m’interpelle et me demande mon ticket de caisse : inadmissible de soupçonner ainsi tous les clients de Carrefour. Quelques jours plus tard, c’est mon sac de chez « Orange » que l’on me demande d’ouvrir. Pour qui se prennent-ils tous ces vigiles ?…

Gérant qui a tout compris... pour améliorer le pouvoir d'achat de ses clients il a décidé de ne plus accepter les bons des réductions ! Moi aussi j'ai décidé d'améliorer son pouvoir d'achat..... je vais faire mes course ailleurs ! Eh oui Monsieur ça marche dans les deux sens....

Ce cc est mal foutu sa donne le tournis à force de tourner dans les rayons enfin bref un vrai labyrinthe, pour du dépannage oui .

Je fais mes courses tout le temps dans ce Carrefour et j’aime beaucoup ! Les personnes qui s’occupent des rayons sont toujours agréables, souriantes et serviables. Ça fait plaisir de voir qu’on retrouve souvent les mêmes, toujours gentils. Mention spéciale au petit monsieur égyptien à lunettes et à la dame voilée aux caisses rapides : ils sont adorables !!!! Toujours souriants, le matin comme le soir et c’est rare. Par contre, depuis que la sécurité a changé, ce n’est plus la même chose. Avant, les messieurs en costard noir étaient polis, souriants et sympas. Maintenant, les nouveaux ne répondent même pas quand on leur dit bonjour, nous regardent de haut en bas sans rien dire (ils regardent très très mal)Pareil à la sortie des caisses, on sent qu’on dérange. C’est vraiment dommage, ça gâche un peu l’ambiance du magasin. Ps le jeune de la sécurité présent a la caisse express dimanche 4 mai vers 10h50 très aimable ça fait plaisir !!!

Le magasin n'est pas spécialement propre, tjs les mêmes produits, retraits de certains en mode introuvable du jour au lendemain... Mais comme il est seul dans le coin, bah on y retourne

Ce n'est pas mon habitude de laisser un avis négatif mais là je trouve que ça dépasse les bornes. Il y a quelques semaines un vigile me demande à la sortie d'ouvrir mes sacs et de montrer mon ticket de caisse. Normal, il fait son boulot...Mais alors que j'étais très chargée, il me demande de sortir mes courses du sac pour qu'il puisse compter que le nombre d'article correspond bien au ticket. Je lui demande de le faire car je n'ai pas à me fatiguer pour cela. Il se met à râler et à me faire comprendre que je ne suis qu'une imbécile qui ne comprend rien. Voyant que je commençais à m'énerver, il a laissé tomber. Ce matin, même cirque mais en plus il me fait la leçon car j'avais oublié de demander le ticket de caisse! Dites à vos vigiles de cesser de prendre de haut les femmes nous ne sommes plus au Moyen-âge!

Je suis passée en caisse libre service avec Djamila. Quel accueil chaleureux et quel sens du service! Je l'ai vu saluer les clients et en plusieurs langues différentes.

J’ai accompagné une amie qui avait oublié de payer un article dans son sac. En sortant, le vigile lui demande de montrer ce qu’elle a dans son sac et nous dit d’aller payer l’article à l’accueil. Au moment de payer, le vigile dit à sa collègue de mettre le prix au DOUBLE pour nous faire une « leçon » d’avoir volé (alors que c’était réellement un oubli). Après m’être informé, cette pratique est totalement illégale et punissable par la loi HONTEUX c’est moi qui appellera la police la prochaine fois

J'y allais régulièrement mais la rudesse et le manque de professionnalisme de certains vigils m'ont définitivement fait fuir, bien que présentant mon sac volontairement à l'entrée systématiquement, certains n'hésitent pas à le fouiller sans votre accord , alors même que mon sac ne contient rien qui puisse être assimiler au magasin ! Il serait bon de leurs rappeler le cadre législatif et d'arrêter de jouer aux cowboys , j'y venais pour faire mes achats par pour être humilier ou fouiller sans raison , et encore moins pour être stressée inutilement ! Vraiment fuyez cet endroit , ce magasin , bien que je comprenne la repression du vol , n'a aucun respect pour ses clients , ni aucun sens du relationnel c'est évident Ps : attention aux prix affichés et au passage en caisse , il y a souvent des surprises (prix gonflés ) !!!

Caisse 15 passage 18h15 très désagréable elle a balancé le fromage blanc est le reste des courses j'en es eu pour 160 euros pour mérité ça paraît le règlement je lui remet ma carte carfour pour qu'elle la valide elle m'a fait une réflexion de merde que pour la carte de fidélité il fallait la donné au début franchement elle parlé comme une merde je l'es signalé à l'accueil j'espère qu'il vont lui remonté les brettee

Magasin assez grand, large choix, pas mal de produits bio, et bon prix personnels sympas et souriants.

Quel dommage d'avoir énormément augmenté le bœuf haché de 15.50/kg à 16.90/kg (!), vous n'êtes plus compétitifs par rapport aux boucheries traditionnelles qui sont autour.

L'amabilité à l'accueil du magasin pour retirer des tickets de spectacle ? Ne fait même pas un effort d'écoute et vous parle de haut. Service client déplorable

Très content de ce supermarché de proximité, qui malgré ce contexte de terrible inflation propose des prix contenus. (Cela n'est pas le plus important, la présence d'un stand de nourriture Japonaise est très appréciable)

Boucher de Carrefour qui ferme son stand à 19h00... compliqué d'être là avant la fermeture quand on travaille. C'est pas grave, je retourne chez mon commerçant boucher indépendant.

Suffisamment achalandé en marchandise. Seul problème caisse mal faite pour passer et poser les achats. Il y a trop de caisse car elles ne sont jamais toutes ouvertes.

Super magasin avec une très grande variété. Situé au bout de la galerie marchande, service agréable

Magasin propre et très bien entretenu ! On y trouve beaucoup de références , contrairement à d'autres carrefour.

Vos snacks sont ultra durs, ultra secs on paye presque 3€ pour ne pouvoir manger que le milieu, la taille d'un cookie. Autant aller chez Ikéa pour le prix et la qualité.

Ce samedi 15 février vers 18h20 j’ai eu une expérience désagréable avec une caissière (la caisse juste en face de la caisse prioritaire) qui balance mes bouteilles de Champomy contre la caisse au lieu de les faire coulisser et qui ne me dit même pas bonjour et bonsoir. Je n’y metterai plus jamais les pieds à fuir vu l’attitude de vos caissières.

Ce carrefour a changé en bien . La directrice commerciale Agnès quetin est très attentive aux clients.MERCI . Sécurité mieux qu'avant .Moi PDG j'augmenterai le caissier a lunettes .il aime son travail .ça c'est rare . Les bons employés devraient être augmentés.

Lieu accueillant. Un peu difficile de s’y repérer quand on ne le fréquente pas régulièrement. Par exemple, une signalétique pour indiquer la sortie à plusieurs endroits serait la bienvenue.

J'avais mis un bon avis précédemment mais je le change car c'est devenu l'enfer, impossible de circuler car les employés de Carrefour font du réassort en permanence, soit des palettes et des chariots de cartons vides partout. Des allées et venues en permanence, il y a plus de salariés carrefour dans le magasin un samedi que de clients. De plus ils s'en foutent complètement, ils passent point barre.

J'aime venir à italie 2. Le carrefour est bien situé. Je ne comprends pas que le samedi matin, il y a autant de manipulation de palette, pendant que je faisais mes courses. Je trouve très dangereux toutes ces circulation de va et vient et c'est à nous client de faire attention aux personnels de carrefour.

Encore des erreurs sur le ticket de caisse. Les promos ne sont pas prises en compte. Vous devez alors passer un certain temps à l'accueil pour vous faire rembourser. Et ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive. Je vous invite à bien vérifier votre ticket de caisse. D'autre part, certains articles manquent : sacs poubelles 30l entrée de gamme, jus de citron bio carrefour, certaines conserves.

Je rejoins tous les avis mentionnés. Je suis entrée dans le carrefour market avec des produits achetés quelques minutes avant à Gifi, situé juste à côté. Je les ai montrés au vigile qui a exigé que je les dépose sur un comptoir, et quand je lui demande si je les récupérerai à la fin, il m’a rétorquée que “non, sans ticket de caisse non”. On était à l’ENTRÉE du magasin et je venais de me SIGNALER avec MES articles achetés JUSTE AVANT pour éviter d’être accusée de vol. Et qui va faire imprimer un ticket de caisse pour 4 € de marchandises, vous êtes sérieux ?! Vous souhaitiez juste me faire payer deux fois des produits achetés ailleurs. J’ai refait le test dans le carrefour market situé au niveau de la rue nationale un peu plus bas, on m’a foutu la paix. C’est votre magasin qui devrait se remettre en cause, avec ce genre de comportement de cow-boy complètement injustifié.

Il serait temps de remplacer le clown qui sert de vigile au niveau des sorties des caisses rapide, même une IA ferait mieux le job… Effectuer un contrôle de sac sans raison apparente (absence de déclenchement des portiques de sécurité ou de flagrant délit) est déjà contestable. Mais cibler uniquement certains clients en fonction de leur faciès et de suppositions personnelles est inacceptable. Un vigile n’a pas à supposer et à avoir une imagination débordante mais à agir sur des faits concrets. Si on fait des contrôles sans raison valable, les contrôles doivent s’appliquer à tous les clients de manière transparente. De plus, je doute fortement que ce vigile prenne ce genre d’initiatives seul. Il est évident que ces pratiques sont tolérées, voire encouragées par la direction. Si tel est le cas, je vous invite à revoir votre politique d’accueil client au lieu de continuer à manquer de respect à vos clients et nuire à l’expérience client un dimanche en plus. Pour finir, c’est aberrant de devoir se justifier sur ce qu’on possède dans notre sac, permettez-moi de vous rappeler une évidence, nous clients, avons le droit de posséder dans nos sacs des articles achetés dans les autres magasins du centre commercial. Oui, il n’y a pas que carrefour à Italie2 et figurez-vous, que Gifi vend des éponges, des canettes et qu’à Hema il y a des couverts, des produits d’hygiènes…Ce n'est pas parce qu'un produit ne figure pas sur le ticket de caisse de Carrefour qu'il est nécessairement volé.

Une expérience déplorable… Je vous déconseille fortement de commander en ligne. Ils ne proposent pas de marques comme Vittel, Volvic, Cristaline, ni d'autres produits essentiels (lait bio, carottes, etc.) Produits en rupture de stock. De plus, j'ai constaté un manque évident de professionnalisme : ils ont laissé ma commande de côté jusqu'à la fermeture, donnant l'impression qu'ils ne souhaitent tout simplement pas travailler.

Ok, c'était une journée en pré-Noël avec du monde; encore qu'à Paris je pense que les journées se suivent et se ressemblent mais quand un employé vous remballe en vous prenant pour uneneuneu cela reste plus que désagréable. Il est vrai que faire une pyramide de Kakis s'est beaucoup plus important que de renseigner les gens. Belle année 2025

Mon amie s'y est rendue ce jour aux alentours de 17h50. A l'entrée un homme au téléphone (vigile ?) lui a sauté dessus en insistant pour fouiller son sac à main en disant désolé madame, ce sont les règles du magasin . Elle a eu l'excellent réflexe de fuir immédiatement. J'ignore si c'est dû à son apparence (mannequin, élégante etc) mais il me paraissait essentiel de le faire savoir aux femmes qui voudraient se renseigner avant de s'y rendre car elle a eu très peur.

Grand supermarché idéalement placé pour le 13e arrondissement au centre commercial Italie 2. Propre, agréable, bien tenu. On trouve tout ce qui est nécessaire pour la vie quotidienne (sauf la parapharmacie). Pas non plus d'appareils multimédia et de gros appareils ménagers (normal, ce n'est pas un hyper...). Nombreuses promotions intéressantes. Il peut, toutefois, manquer parfois certains produits.

Remplace régulièrement les produits originaux par des produits de distributeur de moins bonne qualité. Et en ces temps de promotion de l'économie d'énergie, mettent maintenant des écrans publicitaires dans les bacs… Mais le personnel est très accueillant.

Poissonnerie, boucherie pour une surface très contenue, le top. Situé en plein coeur du centre commercial italie 2, Les ascenseurs permettront un accès aux personnes à mobilité réduite. Une bonne adresse pour faire les courses.

Magasin très bien achalandé. Rayons bien remplis. Grosse affluence en cette journée de samedi. Longue attente en caisses classiques et automatiques. Il serait utile de prévoir plus de caissières.

J’ai l’habitude de faire mes courses ici mais depuis plusieurs mois j’y vais le moins possible. Les sorties sans articles sont inaccessibles résultats très dur de ressortir sans acheter qlq chose. Les caissiers/caissières sont insupportables et d’une arrogance que j’ai rarement vue, ils se donnent des airs supérieurs quand ils nous parlent (aucune formule de politesse) par rapport aux clients c’est juste honteux! Les prix affichés correspondent 1x/2 et les remises ne sont jamais comptées à la caisse. Devenu très énervant de faire ses courses ici malheureusement!

Nous faisons toutes les semaines une commande en livraison express à ce magasin pour notre fille étudiante handicapée dans le quartier et pas une semaine sans qu'il y ait un problème. Les créneaux proposés ne sont jamais respectés parfois dépassés de quelques minutes mais le plus souvent d'une heure. Pourquoi ne pas prévenir les clients ? Mais le plus gros problème est que ce magasin ne sait pas gérer les commandes et les laisse toujours en statut en préparation de ce fait il est impossible de signaler un problème au service clients de Carrefour et de plus il est impossible de se faire rembourser des produits manquants ou des erreur de commande. Par exemple la semaine dernière une courgette facturée 4,68 € soit le prix d'un kilo, une poire facturée 1,66 € soit le prix de 400 G. Et pour finir cette semaine un article manquant et le magasin et le service client qui se renvoient la balle...Catastrophique !!! Nous sommes dans l'obligation d'utiliser un tel service pour notre fille en situation de handicap mais malheureusement carrefour Italie 2 ne rend pas le service escompté. Un tel comportent est inadmissible et s'apparente à du vol. A titre de comparaison l'année dernière nous n'avons eu aucun problème avec le même service mais nous étions servis par un autre magasin.

J’ai toujours pour habitude de faire mes courses dans cet endroit, mais aujourd’hui en rentrant dans le magasin avec ma capuche, l’agent de sécurité m’a attrapé par le pull et m’a ordonné d’enlever ma capuche en me tutoyant et en me riant au visage. Choqué par ce genre de comportement, on est où là ? Au zoo ? Il s’agirait de traiter ses clients avec respect et délicatesse

C'était bien jusqu'à ce que le service de livraison change Un vendredi 13h45 carrefour utilise la caisse pour les personnes handicapées/enceinte pour les livraisons. Donc queue longue et personne en handicape qui doivent attendre des plombes aussi. Et maintenant plus de livraisons gratuit. Je vais aller à géant casino

C'est la seconde fois que je me trouve dans la même situation : une seule caisse manuelle ouverte, une file de 25m de clients (en général âgés) : affligeant et dommage car le personnel est très bien et efficace (bravo Fatou qui a dû encaisser seule cette longue file de caddies !)

Établissement sale et très mal géré depuis un certain temps. Nous avions l'habitude de faire toutes nos courses chaque semaine dans cet établissement. Le gérant a progressivement changé les prix de la livraison (auparavant gratuite à partir d'un certain montant pour tout client ayant la carte du magasin). La livraison à domicile est devenue dorénavant payante et à un prix très élevé (allant jusqu'à 15€ pour un gros plein de courses!). Ce qui est inadmissible. Nous avons donc arrêté de nous faire livrer. Mais le service continue de se dégrader: plus aucun sachet disponible dans les rayons fruits et légumes, plus aucun grand sac plastique disponible (quand la livraison est payante). Une employée a osé nous dire qu'ils avaient oublié de commander des sacs plastique. Il devient difficile voire presqu' impossible de faire ses courses ! Pour couronner le tout, la cerise sur le gâteau: après avoir transporté nos courses à bout de bras, nous nous sommes rendus compte une fois rentrés chez nous que les friandises achetées pour notre chat avaient été entamées par des rats !!! (Photo ci jointe). Nous n'y retournerons plus et vous conseillons d'éviter au maximum cet établissement ! Je vous conseille plutôt d'aller à celui situé boulevard Saint Marcel: nettement plus propre, très bien organisé et la livraison est offerte pour toute commande de plus de 50€!

Le magasin a décidé de faire passer la livraison de 0 à 15€ sans aucun affichage lisible (un malheureux A4 derrière la caissière). Résultat une fois en caisse et le caddie rempli, difficile de faire marche arrière ! C’est vraiment l’arnaque !

Très beau stand !!! Personne gentille et convaincante et les produits sont délicieux!!!!! Pleins de promos intéressantes surtout sur les produits Biorg! Comme d’habitude le personnel au Top et surtout le Directeur toujours souriant ! Bravo👏👏👏

Problème de nombre de caisses ouvertes Peu importe l’heure, très peu ( 3 un samedi entre midi et deux) Attention sur les poids des produits. Poulet vendu soit disant 400g. En pesant sur la balance fruits et légumes 292g avec l’emballage… 1er conseil : penser à bien tout peser pour vérifier. 2eme conseil : toujours vérifier les dates limites. Chaîne du froid pas respectée. Produit dans les cartons de livraison qui traînent dans les rayons.

Spacieux et Propre Les allés sont très spacieux et harmonieux. Le choix et la qualité dans les différents rayons. J’aurai pu mettre 6 étoiles mais les caissières sont souvent désagréable, bien sûr pas toutes. Je passe souvent en caisses automatiques et tout se passe bien.