Carrefour Occasion Magasin d'articles d'occasion

⭐☆☆☆☆ Très déçue de mon expérience. J’ai acheté un Mac dans ce magasin il y a à peine 2 mois pour 499€. Quelle surprise de découvrir, via un acheteur intéressé, qu’il ne vaut en réalité que 160€ à cause d’une batterie complètement morte. Lorsque je suis retournée au magasin (le produit étant encore sous garantie), on ne m’a proposé aucun vrai geste : ils me l’ont simplement repris pour 220€, comme si c’était un problème apparu après mon achat — ce qui est complètement faux. Le personnel n’a pas pris le temps de comprendre la situation et s’est dédouané en rejetant la faute sur la personne qui a réceptionné le produit. Une attitude très décevante et un vrai manque de professionnalisme. Je ne recommande pas.

Magasin super pro vendeur sympa a l'écoute produit de qualité je recommande😀👌

Personnel à l’écoute de la clientèle, compétent et professionnel tant au comptoir de l’achat qu’à la vente

RACOLEUR -VENDEUR DE RÊVE -MENTEUR - Faire croire d’acheter au meilleur prix, - annuler la vente le lendemain - proposer un prix au RABAIS pour finaliser Voilà ce que je retiens de l’enseigne carrefour occasion Châlons en champagne Collectionneur, j’ai mis en vente quelques objets de ma collection sur un site, via lequel j’ai été contacter (racoler) par l’enseigne. Ils me proposent de me les reprendre à un tarif avantageux (vendeur de rêve). Curieux, je les ai contacté par téléphone, et j’ai fini par m’y rendre.. les tarifs proposés me convenant , je dépose les articles, signe les documents de la vente. Tout est bon, plus qu’à attendre le règlement après les 48h légal… sauf que dès le lendemain on m’appelle pour me dire que la vente ne pouvait plus se faire (menteur), d’abord sans raison, puis après plusieurs échanges, me dire que les prix qu’ils m’ont eux mêmes proposés étaient trop chers pour eux.. et qu’ils ne gagnent rien ..la BLAGUE!! Prochaine étape, une publication sur le site de Chalons en champagne avant des suites judiciaires.. à suivre

La semaine dernière j’y suis allé avec mon fils, pour un jeu switch . Il a trouvé son bonheur 🥹 Les 2 jeunes vendeurs étaient agréable et très à l’écoute . Le lieu très propre et lumineux ., téléphonie, livres Manga , jeu vidéos , cartes Pokémon , legos ect… Hésitez pas à faire un tour 🥰

Super transaction, achat et vente d'or avec une équipe à l'écoute et très professionnelle avec des tarifs défiant toutes concurrences. Merci à l'équipe de Carrefour Occasion.

J’ai acheté mon téléphone iPhone 16 a 799,00 euros le 4 avril 2025 avec une fausse facture sans avoir la facture d’origine de celui qui la revendu à ce jour j’ai voulu me rétracte au bout de 8 jours comme la loi le dit 14 jours les vendeurs de ce magasin carrefour d’occasion croix Dampierre de Châlons en champagne mon prix de haut en voulant me reprendre mon téléphone que 500,00 euros et donner que le responsable était en congé et la responsabilité était pas de leur ressort Donc pour moi ce magasin Malo être en vers ces clients

Très bonne préparation et prestation de la part du responsable de l'établissement. Bonne journée à vous ensoleillée. Amicalement. Un client fidèle !

Equipe très professionnel et très sympathique. A l'écoute de leur client et de très bon conseil. Je recommande !

Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux ! Merci à Loïc, Cyril, Dylan et Maxime, sans oublier Garance. Une équipe au top 👌, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin !

Très beau magasin ! Et plein de rétro gaming

Superbe expérience, équipe très agréable !

équipe à l'écoute, je recommande. présent pour le client !

L’équipe au TOP!! Je recommande sans hésitation

Très bon vendeur qui connaît son métier Un large choix de jeux vidéo Je recommande

Me contacte sur le bon coin pour un achat téléphone, s’engage par écrit sur un prix, fait nous déplacer pour ne pas tenir ses engagements ! ! Première et dernière expérience! Pas correct!

Équipe sympa, rapide dans les démarches et magasin qui m’a repris mon téléphone à un prix très honnête.

Très belle boutique et beau produit Équipe exceptionnel Je recommande à 100%

Très pro, très bonne négociation, un plaisir de discuter avec le vendeur/repreneur ! Je recommande en cas de reprise, vous pourriez avoir de bonnes surprises !

Super agréable connaît son métier son plus compétitif au niveau des prix comparer aux autres enseignes

parfait ! personnes très honnête ! personnes répond à nos attentes ! très bonne ambiance.

Très satisfait d une commande passé chez vous, par contre j ai essayé d appellé plusieurs fois un Lundi après midi pour une information aucune réponse...

Je me suis rendu dans votre boutique juste pour un renseignement et l’accueil de votre vendeur Aurélien que j'ai rencontré a été très agréable, une personne dynamique, réactive et une très bonne connaissance des produits. J'ai trouvé un magasin propre et des articles quasi parfaits. Très bonne découverte, j’y retournerais. Encore un grand merci a votre Vendeur Aurélien.

Bonjour, Je suis venue faire une vente dans votre magasin. Tout c'est très bien passé, aucune surprise. Vendeur très agréable, belle boutique. Boutique propre et chaleureuse.

Premier passage exceptionnel dans la boutique, une équipe vraiment honnête et sympathique, merci à Aurélien pour son accueil, je ne peux que recommander la boutique, et au passage pas de forcing sur la vente, de très bon conseil !! Merci !!

Très bon accueil, équipe professionnelles très agréable, je reviendrais pour le rachat de mes biens sans hésiter

Bien qu’un peu facile à passer à côté, la boutique possède un très beau choix de produits à la fois rétros et récents, le vendeur Aurélien que je viens de rencontrer était très agréable et s’y connaissait, les prix sont excellents par rapport au marché du neuf pour des produits en états quasi parfaits. Très bonne découverte, j’y retournerais !

Très bon accueil.Personne très agréable et prix très correct. Je recommande et reviendrai avec plaisir ✌️

Super équipe, produits réparés en cas de problème et garantie très pratique si le produit ne répond pas à nos attentes. Je recommande vivement

Personnels très gentils ils ont repris ma ps3 malgrés que cette console ne date pas d hier et qu elle ne trouve pas facilement preneur. Ils me l ont repris et à un bon pris en plus !

Personnel toujours acceuillant et toujours la pour conseillé, ils prennent vraiment le temps de repondre a chaques questions, un endroit parfait pour les collectionneurs mais aussi pour les amateurs de jeux videos, vraiment un plaisir d'aller y faire un tour a chaques fois que l'ont passe a carrefour, bien plus honnête sur les prix de rachat que d'autres boutiques, vraiment un plaisir!

Très satisfait du magasin, l accueil est chaleureux, les vendeurs sont de bon conseils, de bonne humeur, très gentil et généreux. Je recommande ce magasin.

Des vitrines bien arrangées et remplies parfois de produits plutôt rares et valant le coup d’œil. Une équipe d’experts bien accueillants. Ce magasin est une des meilleures adresses de la galerie Croix Dampierre.

Très bon magasin où on trouve un large choix de produits d occasion à un prix très raisonnable avec des personnes très aimable et de bons conseils. Nous avons acheté plusieurs fois et jamais déçus. Nous y retournons à chaque fois que l'occasion se présente

Contact réalisée via le bon coin et une fois sur place vendeur très accueillant et reprise de l article à un meilleur prix comparer à d autre magasin de ce genre. Je recommande cette boutique

Suite à un passage dans le magasin pour vendre certains produits high tech (portable + montre connectée) très content du prix de reprise et également de l’accueil du personnel très sympa je reviendrais sans problème à conseiller vivement👍👍

Super équipe très pro, bon accueil et leurs propositions sont plus que correctes. Je recommande

J'ai laissé une annonce pour une tour sur Leboncoin et Aurélien m'a contactée pour évaluer sa valeur à l'aide de son expertise en tant qu'informaticien avant celle de vendeur. C'était très appréciable d'autant plus que le matériel n'était plus tout jeune. Merci à l'équipe et à bientôt :)

Au top a l’accueil comme au conseille de vente, prix abordable et de qualités, ( RAS ) Il sont super pour une premier je suis satisfait de mon achat, merci l’équipe !

Merci pour votre accueil et votre amabilité. Equipe compétente et très disponible, vos conseils ont été précieux. Je recommande vivement ce magasin. Il y a un double intérêt à s'y rendre : rencontrer une équipe sympathique avec un bon sens du commerce et faire du bien à la planète en achetant des produits de seconde main

Pas très partisants de ce genre de magasins , l'accueil et les conseils du vendeur m ont réconcilier avec le concept . La qualité est présente , il y a de tout, articles aux prix très correct en rapport au prix du marché, magasin propre et lumineux . Naturellement je me suis faites proposer une assurance pour protéger mon téléphone de la casse éventuelle, elle reste à un prix attractif mais le vendeur n'as pas fait de forcing ---> j'apprecie .

Je passe souvent par curiosité. Une fois je suis venue pour faire estimer mon téléphone et la personne à la caisse n’était pas très agréable. J’avais l’impression de le déranger. Mais sinon la boutique est bien.

Initialement septique sur ce type d’établissement, j’ai très rapidement changer d’avis. Le magasin est propre, pas trop chargé et le vendeur que j’ai eu est très compétent et sympathique. Je reviendrai sans problème.

Première expérience pour ma part, j’en suis très satisfait. Prix arrangeant avec les vendeurs, je vous recommande ce magasin.

Première expérience très satisfaisante. Alexandre est une personne très aimable qui explique parfaitement les procédures. Un accueil agréable qui nous met en confiance.

Très bon accueil, le vendeur a pris beaucoup de temps pour tout nous expliquer et nous aider. Je recommande à 100%

Bonjour Nous venons de vendre un iPhone 11pro max avec d’autres objets. Nous sommes très satisfait de la vente, très bonne communication avec Alexandre. Petite mention: ça serait super d’avoir une page facebook pour les retrouver plus facilement.

Un magasin propre, et du personnel sympathique et à l'écoute. Bon conseil et pas pousse conso. Bref au top. Les prix sont justes, avec la garantie c'est plus que correct. Cela fait plusieurs fois que je trouve quelques pépites qui ont fait mon bonheur, mais dommage qu'il n'y ait pas de site ou page Facebook indiquant les nouvelles entrées. Habitant assez loin, cela m'éviterait de passer à côté de bonnes affaires, et m'inciterait a venir plus régulièrement... Bravo a toute l'équipe.

Boutique très sympathique, j'y ai fait plusieurs achats et plusieures ventes. Personnel très accueillant. Point positif : ils ont deux experts pour la vente de cartes Pokémon. Ce qui m'a permis de faire de belles ventes. Allez voir en boutique, il n'y en a pas beaucoup sur Châlons de ce genre.

je déconseille ce magasin,suite au passage, déjà pas de bonjour... il y as quelques jours,pas de bonjour, personne de disponible la personne était seul,j avais demandé pour un TV ,il m'a dit (je peux pas été partout ! repasser plus tard) honteux d avoir ce comportement avec les clients tu coup je suis aller chez cash Express..bon accueil est trouve la bonne TV.