Carter-Cash Prouvy Magasin de pneus

Suite à une vidange moteur avec remplacement du filtre à huile, j'ai constaté une fois arrivé à la maison suite à une odeur d'huile brûlée, qu'il y avait de l'huile usagée partout sur le bloc moteur, le FAP, le porte filtre sur le fond en partie basse...... client régulier depuis l'ouverture à Prouvy, on ne m'a jamais rendu un véhicule dans un état aussi lamentable ......un vrai travail de cochon

Du travail vite fait ... Les boulons de roues serré à la boulonneuse beaucoup trop fort . Un mécanicien consciencieux le fait à la clé dynamométrique . Bref du prix et c’est tout .

Une équipe au top ! Jason le directeur idem très professionnel et à l'écoute, de bons conseils. Toujours du monde et vraiment efficace grâce à leur organisation + un très bon service client ! Je recommande vivement cet établissement pour les pneus, vidanges et achats de fournitures / accessoires.

Presque trois heures d attente pour changer 4 pneux. Je veux bien etre patient mais y a des limites. Pensez à poser un jour de conges si vous prévoyez de changer vos pneux prochainement !!!

1h et demie d'attente travaille bien soigné il m'a renseigné pour pas mal de chose bravo je recommande

Bonjour je suis venu a 13h pour être dans les premiers pour monté mes pneus super j'étais là 2e j'ai eu un problème avec la jante j'ai dû repartirez chez moi pour la récupérer a 25kilom et je reviens en a peine 1h le mecano me dit vous refaite la queue qui a durée près de 3h scandaleux je reviendrai plus le service est nuls

Je donne une étoile 🌟 pas plus . 2h d'attente pour changer 2 pneus . Par contre CARTER CASHE ENGLOS même pas 15min .

A fuir, vendeurs négligeant. je fais des achats et arrivée en caisse on m'annonce qu'il ne prenne pas les chèques. le pire...ce n'est annoncé nul part. du coup merci norauto petite forêt...

Plus d’1h d’attente. Travail vite fait «bien» fait ! Je me suis rendu compte une fois arrivée à la maison que l’employé ( pascal ) avait oublié de me remettre les caches sur mes roues. J’y retourne le lendemain il me soutient qu’il n’en avait pas . Heureusement qu’un autre employé a su remettre la mains dessus. De plus, il nous oblige limite à la fin de la prestation à mettre un avis favorable sur le site ..

Accueilli par Barba ce jour avec un grand sourire et une amabilité rare de nos jours. Très contente de mon achat j’ai été aidé et conseillé avec soin! Plus de vendeurs comme lui ! :)

Nous sommes venus la semaine dernière pour notre 308 et nous avons eu affaire à Bonaventure qui nous a très bien conseillé. Très agréable et très souriant. Contact très facile. Nous sommes donc revenus aujourd’hui pour notre 206 et par chance nous sommes retombé sur Bonaventure, toujours très professionnel et dynamique. Nous recommandons +++

Personnel caisse FEIGNIES très accueillant et aimable. Autre personnel dans les rayons renseigne parfaitement bien et aide beaucoup aux choix des fournitures.

Un grand merci à Bryan qui malgré la charge de travail est venue aussi vite installé la plaque d'immatriculation. Mon grand-père devant prendre ces médicaments à la maison + la chaleur, Bryan a fait plus qu'être un véritable professionnelle, il a été consciencieux, c'est pour ce genre de comportement que je viens chez vous, et vous recommande. Augmentation de salaire pour Bryan s'il vous plait

Vérifiez en partant que les écrous sont bien serrés, très important, ça évite les problèmes sur l'autoroute, INACCEPTABLE et en plus on vous facture le montage équilibrage, mais bon je n'aurais aucun dédommagement pour cela, je suis venu ce mardi pour remplacement de 2 pneus et aujourd'hui mercredi Jai perdu une roue sur l'autoroute, plus jamais

Top super je viens toujours chez eux !! Peatros

Mettre une étoile, seulement pour le professionnel au niveau du choix des pneus ainsi que l'agent de sécurité... Cela fait 3 fois que je viens changer mes pneus pour différentes voitures chez vous et je n'ai jamais été déçu, sauf pour la pose d'une mèche qui après plusieurs allr-retour a été enfin faite correctement. (mais bon on ne paie pas donc on ne se plaint pas) Aujourd'hui mon mécontentement, est pour l'accueil de la personne qui a clairement répondu qu'elle finissait à 17 h que nos deux pneus crevés ce n'était pas son problème !!! Je tiens a préciser qu'il était 16 h 10 et que sur le site, il est demandé de venir 1 h avant donc le magasin fermant à 18 h, nous étions largement dans les temps !!!! Non mais je rêve d'entendre ça, on travaille tous Monsieur ! Nous n'avons pas tous des horaires de ministre et on travaille aussi toute la semaine ! En plus de ça les pneus étaient commandés et payés sur votre site ! Heureusement que la personne bien sympathique aux choix des pneus lui a affirmé notre prise en charge.... Mettaient des rendez-vous, si cela ne vous convient pas ! En plus de ça faite correctement votre travail en mettant une mèche conforme qui ne fuit pas 3 mois après, pour éviter qu'ont viennent de nouveau vous emmerder !

Super accueil merci PG travail super aucun problème rapide et efficace personnel souriant et très utile prix abordable et super renseignement je vous recommande fortement

Passage plusieurs fois chez eux pour changement de pneumatiques services très appréciable les conseiller sont très gentil à l’écoute Les mécaniciens super rapide et sympathique merci PG ET FC

Super service pour ma vidange, rapide et efficace. Personnel accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter ! DG

PG et FC ont été excellents dans la manière de réparer nos pneus. Travail rapide, excellent et de très bonne qualité. À recommander!

Expérience décevante au magasin Carter-Cash de Prouvy. Après avoir acheté plusieurs pièces pour mon véhicule, j'ai dû retourner une seule pièce inutilisée. Le vendeur D. a refusé de me rembourser et n’a proposé qu’un échange, sans possibilité de bon d'avoir. Ce type de pratique pousse à la consommation, alors que je n’avais besoin de rien d’autre. Mauvais service client. 😡

Rapide simple efficace et pas chère merci a geoffreyet Brandon !

Très mauvaise expérience j’y suis allé pour une crevaison, ou dans un premier temps on m’a dit qu’il ne pouvez pas réparer à cause de la bombe anti-crevaison. J’ai dû y retourner car au remontage il n’ont pas fait l’équilibrage et il n’ont pas remis mon bouchon de valve. La je tombe sur une autre personne qui me dit que oui normalement même avec la bombe il répare. De plus ils ont griffé tout le tour de ma jantes. Je déconseille

Merci beaucoup à Mr DG pour son accueil souriant et son amabilité dans l'atelier pour la vidange de ma clio 4 ... c est tellement rare d être accueilli comme cela qu il est important de le souligner ! Un grand merci à lui !

4 pneus changés ! Rapide, de bon conseil, personnel agréable. Par contre plusieurs griffes sur les jantes 😅 lors de la manipulation c'est dommage...

Service très efficace et très sympa ! À l’écoute et rapide. Merci à Geoffrey pour son intervention et sa bonne humeur 😀

Intervention PH2: toute à fait satisfaite. Organisation au top, accueil exceptionnel, explication claire. Très satisfaite. Ph2 aimable. Merci.

Je ne recommande pas voir acheter des pièces c'est pas les bonne et vuc mon achat et de plus 15 jour impossible de se faire rembourser de nos jours ont n'as pas de rendez vous au garage aussi vite en tous cas les produits vendu la bas même en rentrant votre numéro de plaque vous avais les mauvaise piece un magasin comme se ci devrais être fermé renseigner vous dans les garage tout garagiste ne recommande pas carter cash car souvent les piece ne sont pas bonne. Aller à piece au top même prix et meilleure qualité et personnel agréable pas comme à carter cash

Bonjour je suis arrivé pour un remplacement 4 pneus, prise en charge rapidement et avec un service clientèle irréprochable. Ils sont exigeant et exemplaires et à prix bas. je recommande

Prise en charge pour le changement de mes pneu rapide. Très bonne accueil par Mathieu. Je recommande carter cash pour les prestations.

Merci DG pour mes pneus rapide et efficace ! Très bon accueil et personne très gentil ! ;)

Bonjour le problème rencontré est la disponibilité de votre personnel . Car la personne a qui j'ai eu à faire m'a envoyé un peu chier ! Je pense que c'est leur fonction de répondre aux demande de la clientèle.

Bon accueil très compétent je recommande le chef d'équipe Aurélien Lebrun gros bisous mon loulou continue comme ça je suis fier de toi lol

Merci à PG pour la réparation de ma crevaison. Mon véhicule pratiquement neuf a été réparé avec soin et je vous en remercie. Personne gentille et sympathique. Je recommande

Très bon accueil, je recommande prix intéressant

Les prix sont intéressants. La nouvelle disposition des caisse n'est pas pratique, on se fait facilement passer devant. Par contre, les personnes venant avec des pneus seuls retardent la file de montage. La politesse serait de faire la queue comme tout le monde.

Sur leur site, il est clairement indiqué que les réparations de pneus sont gratuites, mais la réalité est tout autre. Il y a quelques mois, on m'a refusé la réparation d'un pneu sous prétexte que je l'avais démonté moi-même. Soit, c'était déjà discutable, mais j'ai laissé passer. Cette semaine, je repasse pour simplement regonfler un pneu et là, surprise : on me demande de payer une prestation d'achat de pneu pour le gonflage, car cela n'entre pas dans la prestation de réparation gratuite. C’est totalement incohérent et clairement trompeur par rapport aux informations affichées sur leur site.

Très bon accueil magasin et ainsi que au montage pneu. Merci a PH2 pour son professionnalisme. Je recommande et je viens tjr la jamais eux de soucis.

Un grand merci à Aurélien et Alexis pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux ! Ils nous ont parfaitement renseignés et accompagnés. Leur expertise et leur efficacité ont rendu l’expérience fluide et agréable. Je recommande vivement leurs services ! Laora et Zaïna.

Bonjour, très bien en général, prix, qualité des pièces , accueil pour ma 406 2l hdi je trouve en général ce dont j'ai besoin, Merci

Hormis l agent de sécurité qui m'oblige à me décaler et je me retrouve bloqué entre les poubelles et d'autres véhicules au risque d'endommager mon véhicule et ceux qui se trouvent à proximité, il insiste lourdement et je lui demande de me laisser tranquille. Tout s'est très bien passé, je suis satisfait de l'accueil et de la prestation du changement de 4 pneus. Je recommande vivement.

Je me suis rendu le 28/02/25 vers 18h30 chez carter cash pour refaire une plaque d'immatriculation perdu quelques kilometres avant , pendant ce temps je déambule dans le magasin pour passer le temps ... Il est tres désagréable d'être suivis comme un voleur par le vigil, dès que je tournais la tête, je le voyais épier mes moindre faits et gestes. J'ai adoré sa tête quand, a la caisse, des outils sont tombés de ma poche ... Bah oui, je suis mecano. J'ai voulu aller au plus près, prochaine fois, j'irais un peu plus loin Par contre la jeune femme qui a fait ma plaque a tres bien travaillé, mais ce vigil a rendu l'expérience dans ce magasin désagréable

Je tiens à remercier les techniciens pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur sourire. Vous m'avez bien aider sur mon problème rencontrer par rapport aux écrous sécurisés. Je vous remercie énormément. Camille

Très bien service rapide de la part de LG et DS,professionnels et accueillants

Une honte, on m'a bousiller mes deux jantes avant, et le responsable me sort que se sont des griffes de trottoir hors sur les photos ok vois bien que ses une machine a pneu qui a fait sa. Premier et dernier fois qu'il me vois et compté sur moi pour vous faire de la mauvaise pub.

Merci à Mathieu .!! Client depuis peu, je suis venu il y a une dizaine de jours pour un pneu déjanté de remorque voiture. Mathieu a pris le temps de vérifier que le pneu n’était pas crevé ( j’étais venu pour mettre une chambre à air) . Le pneu a été remis sur la jante regonflé en un rien de temps . Je suis reparti avec ma roue de remorque réparée, je n’ai rien payé et j’ai eu en plus le petit bonhomme qui « sent bon »à mettre dans la voiture. Alors….. un grand merci et Bravo pour le dépannage. Je n’hésiterai pas à revenir . JpM

Pose de 4 pneus, je constate un problème d'équilibrage en roulant. Prise en charge le lendemain, par Brandon C👍,il me refait l'équilibrage ainsi que la bonne pression des roues. Tout fonctionne très bien maintenant. Merci à lui et qu'il continu d'être souriant et agréable comme il l'a fait lors de ma venue au top 👌. J'espère qu'il aura son McDo promis par son collègue 😉.

Bonjour, Je suis passé à carter cash pour la mise en place d’un champignon suite à une crevaison à ma roue avant gauche. Tout d’abord j’ai remarqué qu’il ne m’avait pas rendu mes écrous d’anti vol mais le pire restait à venir. J’ai remarqué qu’au bout de quelques jours des bruits venant de mes roues (moi qui ne suit pas expert en mécanique) je ne l’ai pas remarqué tout de suite, je me suis donc rendu au magasin pour récupérer l’embout d’anti vol que je n’ai toujours pas récupéré. C’est en repartant chez moi que j’ai constaté à l’aide de mon père que sur ma roue, il me manquait 1 écrou et le reste des écrous étaient vissés. Je pense qu’ils ne se rendent pas compte de la gravité de leur travail mal réalisé qui aurait pu me coûter un accident voir pire ma vie et celle d’autres personnes. C’est une faute professionnelle très très grave !! Je n’ai toujours pas de nouvelles concernant le responsable de magasin il n’y a aucune solution qui a été trouvé et pire même aucune excuse c’est la moindre des choses !! Et de plus j’ai du racheter à mes frais des écrous anti vols qu’ils m’ont perdus !!!

La reparation crevaison gratuite , c'est magnifique et avec ça, un accueil exceptionnel. Bravo à carter cash et merci . Un exemple à suivre pour le pouvoir d'achat . Mes prochains pneus c'est chez carter cash et nul par ailleurs. Encore bravo.

Personnel disponible et professionnel. Temps d attente raisonnable. 1 affichage pour expliquez au nouveau client la procédure pour les changements de pneus serais le bienvenu .car refaire la queue 1 deuxième fois car on est pas informé c pas cool. Sinon mettez 1 caisse que pour les pneus...