Euromaster Lyon Berthelot Magasin de pneus

Prise en charge super rapide et de manière très arrangeante pour une crevaison lente. Merci à toute l’équipe de pros.

Je vais dans ce centre depuis plusieurs années, j'ai toujours été très bien accueilli et ma voiture qui n'est plus toute jeune a toujours été bien réparée, je recommande donc ce centre.

Tres bonnz prise en charge et personnel souriant !

Prix qui ont très fortement augmenté. 120€ le montage de 4 pneus, ça devient déraisonnable et ce n'est pas justifié. Je vais changer de garage pour les prochaines fois.

Prise en charge rapide et démontage/montage parfait

Un grand merci à Marc et à toute son équipe. Je suis arrivé avec un clou dans le pneu de la classe A et en moins d’une heure tout était réparé. Quel accueil et quel professionnalisme ! Bravo et encore merci.

Super rapide véhicule pris à l’heure et rendu hyper vite

Accueil agréable et equipe efficace !

Urgence pour un pneu avec un clou. Fait dans l'heure malgré le monde. Merci

Une équipe très professionnelle et sympathique!

Changement de pneus hiver vers été super rapide. Localisation en centre ville hyper pratique. Je recommande

Respect de l’horaire du rdv et du délai d’intervention, qualité de l’accueil et des conseils

Très professionnel et sympathique, ils ont bien fait ce que je leur ai demandé et ça m’a permis d’éviter de changer mes disques, heureusement qu’ils étaient là un grand merci à eux 🙏

Super accueil, ponctuel, et délai Respecté. Seul point d'amélioration, la salle d'attente, qui devrait être séparée de l'accueil. Mais rien de grave. Très apprécié, l'appel pour la prise de rdv pour pneus/hiver/été. Merci !

Personnel hyper sympa. À l’heure et rapide. Merci bcp !

Passage pour une vis dans le pneu, prise en charge sans attente. Personnel accueillant et serviable

Un centre auquel je suis fidèle depuis plusieurs années. Facile d'accès, l'accueil est toujours sympathique. La prise de rendez-vous est très simple via le site et la prise en charge sur place est rapide et efficace.

Franchement, la personne à l'accueil était souriante, avenante et prenait le temps d'écouter, ce que j'ai beaucoup apprécié. Cela donne vraiment envie de revenir ! Le rendez-vous pour le changement de pneu a été efficace et rapide, rien à redire. Je recommande sans hésitation et pense revenir pour d'autres prestations.

Remplacé pneus hiver —> été. RAS sur service. Par contre, mauvaise surprise : pneus hiver (achetées chez Euromaster) déjà HS après seulement 3 ans et 21500 Kms)

La vidange s'est bien passée. Petit retard sans conséquence. Accueil top

Date de la visite le 25 février 2025. Le personnel d’Euromaster a été très réactif. En visite à Lyon pour la journée, mon mari a roulé sur un gros clou (roue avant gauche). Le pneu n’était pas dégonflé mais il était impossible de reprendre la route. En début d’après-midi, nous avions rendez-vous. Très bon accueil, un grand professionnalisme. Nous sommes repartis soulager avec une roue réparée.

Bon accueil, équipe sympathique, trouve un créneau rapide en cas d'urgence

Personnel aimable et compétent. Je viens régulièrement et je suis toujours très satisfaite. Garage à recommander

L’équipe avait le sourire et était très serviable, j’ai était servie en quelques instants et on m’a même aidé à charger les pneus dans le coffre. Merci

Un bon service, une équipe au top Pro, et efficace. Je suis satisfait de mes travaux réalisés

Super accueil. Changement de pneus rapide..efficace. Rapport qualité prix imbattable. J avais appelé plusieurs garages. Merci à vous

Accueil exceptionnel, travail bien fait, une place de parking réservé à l'arrivée et prix plus que correct. C'était mon coup d'essai et je reviendrai.

Équipe super professionnelle, rapide, efficace, et très accueillante. Au top

J’y suis allé pour le montage de pneus hiver samedi matin à 8h30. J’étais le premier. Le personnel est respectueux et accueillant. Je recommande :)

Changement d’un pneu suite crevaison. Personnel très professionnel, je n’hésiterai pas à revenir !

Accueil 5 étoiles. Équipe disponible et service impeccable. Bravo !

Technicien très professionnel, agréable, très content du travail et le sérieux, confiance assuré

Excellente expérience. Arrivé en dépanneuse avec un pneu crevé, j'ai été très bien accueilli et surtout servi très efficacement par une équipe disposition et compétente. Merci beaucoup !

Prise en charge rapide et sans rendez vous personnels souriant et de bons conseils

L'accueil et délai d'intervention parfait. WiFi + café pendant l'attente, j'ai adoré

Accueil chaleureux et efficace. Prestation rapide et de qualité. Locaux bien situés et adaptés pour l'attente.

Ponctualité. Professionnalisme. Efficacité. Accueil direct, sans fioriture mais tout de même chaleureux et aimable. Jamais eu de soucis après une intervention en atelier.

Un bon service, une équipe sympa, efficace au téléphone, commande et prise en charge rapides. Je reproche juste que le service n’est pas assez poussé compte tenu de la concurrence dans ce secteur d’activité. J’en attendais un peu plus, comme des housses de protection sur le siège et le volant lorsque vous manipulez le véhicule, ou bien un nettoyage intérieur du véhicule… Des petits services qui font la différence auprès de vos concurrents. Je pense donc essayer les autres si j’ai besoin de pneus à nouveau.

D'une efficacité, d'une réactivité et d'une gentillesse remarquables ! Un clou dans un pneu à quelques heures d'un départ en week-end et ces messieurs ont solutionné le problème en un temps record. Un grand merci à l'équipe !

Rapide et efficace. Ils m'ont même accueillie alors que je me suis trompée de jour de RV!. Trop sympa.

Je suis cliente du centre EUROMASTER Berthelot depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite de l’accueil et du service. Malgré mon déménagement je reste fidèle à ce centre pour la qualité de leurs prestations. J’ai été récemment confrontée à un problème de crevaison et ils ont pu trouver une solution pour caler un rendez vous en urgence. Bravo pour le service. C’est plutôt remarquable de nos jours. Et tout ça avec le sourire… c’est encore plus appréciable. Bravo à toute l’équipe.

L'équipe est accueillante et pro, c'est top de tomber sur un garage de qualité. Malgré un retard dû à leur fournisseur ils ont tout fait pour que je récupère mon véhicule au plus vite. Cela fait plusieurs fois que je vais chez eux ces derniers mois et je repars toujours satisfait.

Anthony et ses équipes ont été très professionnels. Il me manquait des informations, Anthony les a trouvées. Ma voiture devait être prête pour le mercredi, j'ai pu la récupérer avec 24 heures d'avance. Un travail propre et soigné. Merci pour votre convivialité, réactivité et professionnalisme.

Très bon Garage pour l'entretien de votre Voiture. Personnel très compétent et sympathique et arrangeant. J'ai déjà fait un changement de batterie, une réparation de pneu crevée, etc. 0 soucis. Prestation de qualité

Vendredi 16:30 départ en week-end, coffre chargé : crevaison de dernière minute. Les équipes d’euro master Berthelot m’ont sauvé la vie. Réparation du pneu en 30min chrono sans rendez vous. Vous avez sauvé mon week-end ! Merci 1000 fois pour votre service client et votre professionnalisme🙏

Très bien accueilli dans ce centre. J'étais venu pour un pneu crevé malheureusement non réparable, mais la personne qui m'a accueilli s'est assuré que je reparte en toute sécurité avec une roue de secours bien gonflé et bien serré. Encore merci

Je vais régulièrement dans cet Euromaster et j'en suis satisfait. De plus, ils m'ont bien dépanné cette semaine. Alors que j'avais un pneu endommagé et dégonflé, ils m'ont proposé de regarder cela rapidement et, le pneu n'étant pas réparable, ils ont monté les 4 pneus été qui étaient en gardiennage chez eux. Sans rdv, c'était réglé en 2 heures. Merci !

Je ne recommande absolument pas ce garage. Le personnel, même si très gentil, n'est pas du tout compétent, partisan du moindre effort, j'ai eu l'impression qu'il n'y avait que des stagiaires y compris le responsable, ce qui n'est pas très rassurant.. Je laisse ma voiture fraîchement nettoyée pour un simple changement d'ampoule. Je l'ai récuperée dans un état lamentable, et toujours sans ampoule qui marche ! En revenant on m'explique que c'est peut-être un problème électrique qu'il faut changer autre chose.. alors qu'en fait il suffisait juste de visser correctement l'ampoule ! Lunaire pour un garage...

Récupération de la voiture à l’heure indiquée, celle-ci n’est pas prête et on m’annonce qu’elle sera prête dans 2 jours sans excuse et sans explication. Agent d’accueil pas professionnel. Première fois chez ce garage et sûrement la dernière.

Des prestations de qualité, des prix attractifs et un personnel très serviable et arrangeant ! Je recommande pour le service client impeccable. Le jeune homme a fait le déplacement jusqu'à ma voiture pour changer la batterie et m'a proposé également de regonfler les pneus et de faire les niveaux avant mon départ en vacances.