CASÉO Auch Fournisseur de fenêtres

Je tiens à vous adresser un message afin d'exprimer notre sincère gratitude envers vos équipes d'installation. Les techniciens qui sont intervenus chez nous ces deux derniers jours ont fait preuve d'un engagement et d'un professionnalisme remarquables lors de l'installation de nos nouvelles portes et fenêtres. Ils ont travaillé sans relâche et ont démontré une grande compétence. Nous considérons sincèrement qu'ils sont un atout précieux pour votre entreprise.

Merci à Nicolas le commercial pour ses bons conseils, à Christophe et François pour leur travail soigneux et efficace.

Très satisfait de l’ensemble des prestations réalisées par les différentes équipes Caseo concernant la pose d’une cuisine équipés , aménagement de placards ,pose de portes coulissantes, remplacement de porte palière. Très bon accueil par le secrétariat. Merci à Nicolas, pour l’étude globale du chantier, très réactif, à l’écoute des besoins et de bons conseils. Bonne organisation. Respect des délais annoncés.

Très bien reçu et personnel aimable

Des supers conseils de Nicolas pour les cuisines

Installation d'une cuisine en juin 2020. Cuisine très mal posée et gros problèmes 15 jours après la pose. Suite à de très mauvaises relations avec le gérant une procédure est engagée. Bilan de l'opération, Caseo à perdu le procès en appel. Dépose et repose de la cuisine plus dédommagement de 3000 euros. Fin juillet 2024 . Caseo est une entreprise à éviter. Nous sommes le 29 juillet 2024. Le sav de Caseo est venu ce matin pour la énième fois remettre en ordre les différents éléments de la cuisine. Bien évidemment ils devront revenir en septembre prochain pour changer une porte qui est cintrée. Je demande à Caseo de me dire combien leur coûte toutes leurs erreurs. Je leur demande de chiffrer tous les désagréments et de les communiquer en réponse. Aux dires de certaines personnes qui sont venues ce matin le montant total s'élèverait au prix de la cuisine, soit, 12000 euros. LA SOCIÉTÉ CASEO EST RICHE. Auront'ils la franchise et l'honnêteté de nous répondre . J'en doute.

De bout en bout la satisfaction client est la 1ere exigence de CASEO. Nicolas a été notre interlocuteur patient, réactif, disponible et attentionné. Il connait autant la technique que les produits qu'il commercialise. Nous avons agrandi et amélioré l'ergonomie de notre cuisine, déjà installée par CASEO il y a 11 ans, grâce à ses conseils avisés et pertinents. L'équipe de montage (Christophe et François) est absolument fabuleuse pour son écoute, son attention, sa précision, sa disponibilité et sa grande patience. Quand ils sont partis notre nouvelle cuisine était rangée et opérationnelle. Ils ont fait preuve d'une grande technicité et d'une dextérité hors normes et époustouflantes. Nous sommes satisfaits à 100% par la prestation de CASEO. Merci à toute l'équipe d'Auch.

Je suis extrêmement satisfait du résultat de mon chantier. Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je vous recommande vivement !

Que du bonheur du devis à la pose. entreprise sérieuse et très professionnelle. Leur longévité sur le marché Gersois s'explique par notre satisfaction depuis toujours.

Tres bien conseillés pour l'acquisition d'une cuisine fonctionnelle de très belle qualité.

De la part de Josiane et Marceau Dorbes, un grand merci à toute l'équipe Caséo, pour le superbe travail fait chez nous, merci à André le commercial vraiment au top dans tous les domaines, merci aux poseurs qui sont ponctuels, rapides et sérieux. Nous recommandons à 200%

Après 4 ans d’utilisation de la menuiserie et des volets alu posé par caseo lors de la construction de notre maison je peux aujourd’hui témoigner j’aurais pu le faire bien avant mais suite aux conseils du commercial de caseo qui m’a dit que ça allait être mieux car il fallait que les gonds des volets ce fassent il n’en est rien le poseur a été incompétent et évident maintenant on doit faire avec bref si le constructeur ne me l’avait pas conseillé je ne les aurais jamais fait travailler je vous déconseille cette entreprise

Personnel très patient et bienveillant.

Très satisfait du produit. aucun plan de montage pour le poseur.

Si je pouvais je mettrais 0. Une honte nous avons fait installer une cuisine en mai 2021 après des mois d’attente Les finitions sont négligés De plus notre plaque induction est déjà en panne je contact donc caseo qui m’informe que je dois moi même téléphoner pour avoir une intervention 1/ les contrats de garantie sont à leur noms à eux donc impossible de me faire dépanner j’appelle donc pour qu’il fasse intervenir quelqu’un aucunes réponse 10j après on m’envoie un mail avec le contrat de garantie à notre nom 2/ donc depuis mi juillet environ nous n’avons plus de plaque et personne pour nous aider impossible de faire répondre la marque et nous avons un bébé de 20 mois C’est une honte de traiter les gens comme ça Un sérieux manque de professionnalisme je vous êtes à fuir !

Réception un peu longue

Merci à toute l'équipe de CASÉO, et un gros merci à André et Julien ainsi qu'aux poseurs de la cuisine et des portes, fenêtres d'avoir réalisé mon projet. Je suis contente du résultat. Sans doute Je recommande CASÉO

Très bon accueil

Tout à fait satisfaits. Travaux réalisés dans des délais raisonnables par des personnes très pros et à des prix toujours abordables.

C'est la 4ème prestation réalisée par CASEO, toutes à mon initiative ; c'est dire la confiance accordée à l'agence d'Auch. Commercial et poseur sérieux, compétents... que dire d'autre ?

Excellent service et qualité

Devis accepté, rendez-vous donné pour le montage d'une porte. L'employé de la société nous explique les détails du montage et nous demande notre avis. S'en suivent plusieurs heures de travaux. Tout est parfait. Merci à l'entreprise et aux deux professionnels !

Les offres CASEO sont diverses en terme de qualité de menuiserie. Mon choix s'est porté sur la gamme ALU INALU en partenariat avec Schüco après une analyse fine des caractéristiques et des prix je peux indiquer que c'est une solution d'un excellent rapport qualité/prix. Pour la qualité ma note est à relativiser car je ne suis pas encore passé en mode utilisation intensive. Les conseils est parfait et prend bien en compte vos contraintes. Il y a une certaine souplesse aux évolutions inérent à une nouvelle construction et cela est très apprécié. J'attends à présent la pose du portail. Merci donc à CASEO Menuiseries de Gascogne à Auch.

Très sérieux

Equipe très professionnelle et très sérieuse je recommande

Je recommande !

Très satisfaite

Respect des délais ,équipes de poseurs qualifiés ,

Equipe sympa et efficace. Zéro faute

Rien à signaler, prestation au top

Poseurs extrêmement compétents et sympathiques. Réponses et explications claires Merci

J’ai commandé un escalier chez Caseo qui est arrivé en retard avec plus de 30 cm et 2 marches de moins en hauteur alors que j’avais fourni les dimensions et ils étaient venus prendre les mesures. Ils m’ont installé une échelle meunière pendant plus de 2 mois en attendant le nouvel escalier. J’ai une porte fin de chantier qui ne ferme pas correctement, une porte à galandage rayée à la pose par une vis, un coffret de volet roulant abîmé et pas à la bonne dimension qui bloque le volet en position haute et un parement de réfrigérateur qui gêne la fermeture de la porte sans compter le nombre de fois où ils sont venus en ayant oublié quelque chose pour la pose. Je leur avais demandé la hauteur des cales sous les baies coulissantes bien sûr trop hautes et donc plusieurs centimètres de chape en plus sur l’ensemble de la maison. J’ai bloqué le paiement de 1 % des achats effectués chez eux pour qu’ils rectifient ces désagréments à la place ils m’envoient une société de contentieux😂 à qui j’ai envoyé les photos de mes désagréments mais Caseo ne veut rien savoir. Société à éviter et d’autres personnes sont dans mon cas.

Accueil très sympathique et professionnel !

Félicitation à André Eric et son équipe de monteur de cuisine qui ont fait un travail remarquable ,aucune fausse note ,travail propre,deux grands professionnelle Merci beaucoup

très satisfait travail soigné

Commandé menuiseries et cuisine Menuiseries : très bien, très beau rendu et monteurs très professionnels, rangement, propreté et conseils Par contre: la CUISINE : une CATASTROPHE, Nous avons eu tous les déboires : poignées et portes pas alignées, griffes sur les panneaux plaque de cuisson pas aligné avec le four , monteurs laisse le chantier dans un état: nettoyage pas fait , vis par terre etc.... Commencée le 9 Décembre, finie le 25 mai et encore tous les tiroirs ne sont pas bien réglés. Vu un nombre innombrable de monteurs, tout le monde se lance la pierre, pourtant ce n'est pas une cuisine extraordinaire . Impossible de rencontrer le patron. Et je pourrais écrire un livre , dommage car la cuisine en elle-même est belle mais les prestations ZÉRO.

mes notes justifient ma satisfaction

Très bon service , excellents conseils et professionnalisme de monsieur Compas

Tres bon travail des poseurs de cuisine et des portes,mais probleme avec le cuisiniste pas à la hauteur,manque de compétence.

Bien bonne boite

prestation de bonne qualité, bon produit à voir sur le long terme (travaux terminé depuis mois de 5 mois)

entreprise sérieuse et compétente. personnel accueillant et bienveillant

Après un accueil un peu froid , très bon contact suivi d un très bon conseil. Rien a redire sur la pose et la qualité des portes ( entrée et garage ) est au rendez vous.

satisfait très bien

Rapide efficace ponctuel de bon conseil et en plus sympathique. Juste parfait.

Bonjour, je suis client de Caséo Auch Fait une cuisine intégrée en massif changée toutes les fenêtres porte entrée porte garage a rouleau toutes les portes fenêtres en tout 11 éléments plus fait une clôture en alu chez ma fille de plus de 50 m pour le tout assez satisfait malgré quelque petit désagrément qui ont été résolu . A ce jour malgré la somme dépensé pour tous ces travaux j'ai eu une panne mécanique sur mon portail garage ,j'ai appelé pour me faire dépanner il ma été répondu que l on passerai pas avant fin janvier on est début Décembre malgré mon instance il ma été répondu que l on servait les clients en court donc je me suis trouvé la voiture coincé dedans sans pouvoir la sortir apparemment la secrétaire n en avait rien a faire et qu il n avait pas la solution pour le moment.Mes travaux date de 2 ans donc pour eux je ne suis pas un client je ne recommande pas cette entreprise tous ce qui les intéresse c est faire du chiffre ? à éviter.....J espère qu l entreprise va m appeler ce que je doute!!!!!

Grand choix et professionnalisme de l'équipe.

j'ai fait poser 5 paires de volets battants en décembre 2018 et depuis 3 volets ont été cassé par le vent à 3 reprises . les traverses sont collées comme par un morceau de chewing-gum et ne tiennent pas au grand vent

Note modifiée apres rappel (tres rapide) de la compta : J'apprécie la démarche, malentendu levé tout rentre dans l'ordre. Réaction rapide du service. Merci. Apres plus de 3 mois d'attente je prends l'initiative d’appeler pour venir aux nouvelles de ma commande. On me donne rendez vous pour pose. Pose faite à moitié, fourniture laissée chez moi. Je rappelle pour qu'ils viennent terminer et la on me dit qu'ils n'auraient jamais du intervenir car aucun règlement n'a été enregistré et que donc j'allais restée avec ma porte d'entrée sur les bras (et surtout le froid qui rentre car la porte actuelle est ancienne et tres mal rabotée)... effectivement la banque aurait du les contacter car en attente de la facture pour effectuer un deblocage de fonds sur pret immo. Chose qui, je pensais, avait été faite car leur équipe est intervenue ..... bref on passe limite pour des voleurs, alors qu'ils auraient du tout simplement vérifier en amont que les fonds avaient été versés ..... resultat j'envoie un cheque en attendant que le virement soit fait (en esperant qu'ils n'encaissent pas les 2...)et j'attends toujours une date pour ma porte d'entrée.... Tres decue

Travaille bien une équipe à votre écoute tant les employés qui font le travail que le bureau je recommande vivement cet entreprise