Pasquet menuiseries Saint-Maclou Fournisseur de fenêtres

Déçu de cette entreprise qui ne cherche pas de solution à part vous gratiner de devis aux montants démesurés Plus de 800€ pour 2 moteurs de volets roulants soit disant HS au bout de 6 ans d'utilisation ( ouverture le matin et fermeture le soir ) On vous répond oui mais là facture d'achat est de 2017 ben oui madame mais nous on est rentré dans notre maison en juillet 2018 Madame !! et on ne passe pas notre temps à jouer avec les volets !! Donc très pauvre qualité pour laquelle je commence sérieusement avoir un doute sur le reste puisque tout vient de chez vous Madame !! Pas de solution à part te blinder d'un bon devis de réparation hors de prix !! Et voilà, bon ben maintenant démerde toi et bonne journée...

Les baies sont belles et solides MAIS très très difficiles à coulisser. Le menuisier qui me les a posées n'arrive pas à faire mieux... J'ai appelé l'entreprise le 30 avril.... J'attends toujours un retour....

Très réactif et précis, agréable, efficace

J'ai fait remplacer mes panneaux de porte de garage, très bon travail dès la prise de contact, et lors du montage, travail soigné. je recommande, merci à vous

Très bonne prestation et le point principal = « CLIENTE SATISFAITE »

Super SAV. Intervention rapide et efficace. Technicien très sympa. Très satisfait 👍

Nous sommes très satisfaits de la qualité de nos fenêtres et de notre porte d’entrée. Nous avons longtemps comparer les prix et les prix de Pasquet sont très corrects pour la qualité.

Super qualité les fenêtres sont magnifiques ! Un super SAV , nous avons rencontré un problème avec un ouvrant deux poseurs sont venus nous le changer ! Je recommandes

Suite à un problème sur ma porte d’entrée. Je contact Pasquet. Relation très facile avec la secrétaire qui m’a mis en contact avec la personne qui s’occupe du planning SAV. Une fois les pièces disponibles, prise de rdv par cette même personne et deux semaines plus tard intervention d’un technicien fort sympathique et très connaisseur. Je ne regrette pas mon choix de menuiserie, rare son les entreprises avec cette qualité de SAV. Merci

Demande de devis pour un carreau fêlé = 2 mois pour avoir un devis correcte et avec le bon matériel 3 mois d'attente pour une réparation avec une prise de congé pour accueillir le poseur = pas le bon matériel 2 mois d'attente pour une réparation finale ??? = difficile de trouver un créneau sans devoir prendre une journée de congé Par contre facture reçu après le 1er départ du réparateur qui n'a rien fait ce jour là. J'ai un moteur en panne (6 ans c'est un peu court) je n'ai toujours pas le bon moteur mais je suis relancé par la comptabilité Service SAV absent et comptabilité pas très aimable malgré leurs erreurs.

Déchargement très rapide accueil sympathique très bien

Très bon fournisseur de menuiserie et à l'écoute du client

Aucun SAV fenêtre qui fuit tous le monde fait le mort dans cette entreprise juste content d'encaisser le chèque !!!!!

J'ai fait de choix de menuiseries Pasquet pour une construction de 2018. Globalement les produits sont de qualité correcte, mais pas à la hauteur de ce que j'imaginai au regard du prix... j'ai eu 2 interventions SAV aprés de multiples relances (>1 an) et déplorables parce que les techniciens n'ont pas les bonnes infos ni le bon produits pour réparer. Quand on patiente plus d'1 an avec un volet qui reste ouvert et que le tech repart au bout de 5 minutes, c'est très déplaisant... Aujourd'hui, j'ai un moteur de volet qui est tombé en panne et je suis presque content car je vais me charger moi-même de la réparation ! Quand je lis les avis, je vois que rien n'a changé dans l'organisation du SAV. Les responsables devraient s'interroger.

Très satisfaite des prestations Pasquet Menuiseries. Matériel de qualité et très beau rendu. Je recommande ce professionnel et n'hesiterai pas à refaire appel à eux.

SAV Inexistant, interlocuteur service après vente pas fiable, aucune parole. Déjà plusieurs soucis sur nos menuiseries, défauts de fabrications, moteurs volets roulants.. sur une construction neuve! Très décevant vu les prix! plus jamais!

Service Après Vente déplorable! Mon volet roulant est en panne depuis trois mois et malgré mes nombreuses relances, aucune solution ne m'a encore été apportée! Je ne recommande absolument pas!

Produits de qualité mais aucun SAV. Plus d’un an que je les attends. J’ai de l’eau dans mon garage dès qu’il pleut et ils ne sont jamais venus régler mes fenêtres et baies qui ne fermaient pas. Ça va finir avec un constat d’huissier!

Je ne conseille absolument pas. aucune parole. SAV inexistant. On m’a carrément dit que si je n’étais pas content je n’avais qu’à faire un procès . J’en ai quand même acheté pour 20 000 €

Entreprise sérieuse, a l'écoute,professionnel. Je recommande

Demande de renseignements pour un joint de porte il ya 2 mois plusieurs relances mail et appels, mais jamais de retour !!!!

Nous avons posé sur notre construction de maison l integralite des fenêtres baies vitrées portes d entrée et de garage, des menuiseries Pasquet. Nous avons payé un petit peu plus cher que leurs concurrents mais après comparatif, nous ne regrettons absolument pas. La qualité n a rien à voir. De plus, suite à un petit accident, nous avons fait appel au SAV, qui a été très réactif. En conclusion, nous recommandons fortement cette société pour leur gentillesse et leur professionnalisme que ce soit de la personne qui répond au téléphone puis le charge d affaire ainsi que le technicien qui est intervenu en SAV . Un grand merci à eux!!!

Entreprise leader de la menuiserie jetable. Lorsqu’un vitrage est cassé il faut changer la menuiserie complète : bâti et ouvrant car changement de profil. SAV déplorable. Pas de solution possible. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

J'ai eu un problème de serrure sur une porte . La garantie à fonctionner Le service SAV a été à notre écoute et la réparation à été faite très rapidement Je recommande les menuiseries Pasquet

Menuiserie de très bonne qualité avec des gens a l'écoute et agreable.Je recommande sans problème.

A fuir .que votre argent qui les intéressent. répond en vous moquant de vous et a coté de la plaque c'est le joint qui dérégle la porte coulissante et la clanche de l'autre porte.vu par l'installateur qui m'a dit la mauvaise qualité du produit.

Je remets en ligne mon avis concernant les prestations de cette société. Je suis actuellement en procédure judiciaire avec eux mais à défaut de pouvoir trouver un accord amiable avec celle-ci (je dois payer pour avoir des poignées à bonne hauteur et supprimer tous mes avis !!!! ) Mes avis qui ne sont pas la réalité bien sur (sic) mais qui les gênent ..... aller comprendre, ils ont du mal à gérer leurs contradictions dirait ont !!!. Dans le cadre de la procédure en cours je suis aujourd'hui menacé par leur conseil juridique de demande d'indemnisation pour préjudice commercial .... je refuse tout chantage de cet ordre qui reviendrait à remettre en cause le principe même de l'avis client (ne pas confondre avec la diffamation et la calomnie, ce que n'est pas cet avis circonstancié). A travers les photos jointes, chacun pourra se faire un avis objectif sur la maitrise et le savoir faire de cette société. Leur page facebook regorge de plaintes détaillées, la mienne ne venant confirmer que ce que chacun à déjà constaté...... c'est à dire le laxisme et le mépris de Pasquet vis à vis de ses clients..... il vous est répondu la même réponse bateau .... nous savons faire, un peu de bla bla bla bla bla bla .....notre société à plus de 90 ans (on a envie de leur dire ça se voit !!!! et malheureusement on est plus proche de la sénilité à cet âge qu'a des débuts flamboyants)..... leur savoir faire semble avoir disparu avec leur jeunesse. Il est probablement plus facile de se voiler la face que de trouver les véritables cause de sa propre dérive (aie aie aie le service commercial, aie aie aie le SAV.....aie aie aie la qualité tout court !!!! Messieurs de chez Pasquet, faut répondre aux courriers, lettre AR, SMS qui vous sont envoyés) ..... bref c'est l'arlésienne, sa pleurniche mais ça reste droit dans ses bottes dès qu'il y a un problème !!!!! a suivre .... BRUNO AUBRUN, on va pas se cacher non plus.

Nous avons été reçus par la personne de l accueil, compétente et très professionnelle.

Nous avons en 2017 fait installer 25 portes, fenetres, volets et portes-fenetres en chene sur mesure à Deauville en secteur sauvegardé Monuments Historique sur 2 maisons de ville. La Société Pasquet Menuiserie Saint Maclou nous a donné entière satisfaction : qualité des menuiseries (sur mesure, certaines cintrées) prise des cotes, respect des délais, pose par un sous-traitant de qualité (avec compliments du Service Urbanisme pour rénovation de qualité avec respect du caractère Monuments Historiques) Nous ne saurions que conseiller les Menuiseries Pasquet

Très satisfaite des menuiseries bois / alu. Des professionnels au service du client...Merci.

Prenez les jambes à votre cou et partez voir ailleurs .. trois mois après leur livraison, mes volets étaient bons à refaire, certains ne fermaient plus, peinture qui saute, retraits importants du bois, etc ... Ils sous traitent tout à des petites usines qui n'attendent pas que le bois soit sec ! un an après, rien de concret n'a été fait et ils ne comptent rien faire ! j'ai baissé les bras et me voilà avec 9 paires de volets à retaper et une bonne dépression .. Merci les Menuiseries Pasquet