Cash Converters Magasin d'articles d'occasion

Un très bon service, de très bon conseil

Magasin très accueillant

Très professionnel super accueil

Je me permets de vous écrire pour vous faire part de ma mésaventure avec ce commerçant. J'ai eu la chance de trouver dans ce magasin une manette gaming dans son emballage d'origine à 150 euros. En vérifiant le produit sur Internet, j'ai constaté que ce pack neuf valait 159,99 euros. J'ai alors demandé si un alignement de prix était envisageable, on me l'a proposé à 120 euros en tant que produit d'occasion. J'étais content et j'ai accepté. J'ai fait confiance à l'expertise des vendeurs. Cependant, arrivé chez moi, je me suis aperçu, à mon grand désarroi, qu'il manquait tous les accessoires de la manette. Sans eux, elle perd tout son intérêt : pas de charge, pas de connexion sans fil, bref, c'est devenu une simple décoration. Déçu, je me suis présenté le lendemain chez ce commerçant, qui a simplement refusé tout remboursement, prétextant que c'était mon erreur et qu'il était soi-disant inscrit qu'il n'y avait pas d'accessoires. Ce qui est faux, car l'étiquette comportait simplement manette et le nom du pack correspondant à cette manette... Où était la mention sans accessoires ? De plus, un produit, même d'occasion, s'il est présenté et vendu dans son emballage d'origine avec les bonnes caractéristiques mises en avant, ne devrait pas être considéré comme une erreur de ma part. Bref, un échange a pu se faire pour un autre besoin, car aucune autre solution n'a pu aboutir avec ce commerçant. Cet homme néglige ses clients et les prend de haut. Il devrait s'acheter d'urgence le sympathique guide :Le commerce pour les nuls. Merci aux vendeurs qui ont été adorables, mais pas de merci à ce gérant, il ne mérite rien, c'est une boutique qui me paraissait sérieuse mais ce n'est visiblement pas le cas. bisous

J'avais acheté 3 jeux, 1 ne marchait pas. Je reviens quelques jours plus tard (dans le délai du ticket) mais on refuse de me rembourser ce jeu en me disant que ce qui est écrit sur le ticket n'est pas valable (juridiquement une aberration) sous prétexte que des gens finissaient des jeux et les rendaient. J'ai obtenu un bon d'achat qui a fini par périmer car il y a extrêmement peu de choses dans cette boutique.

Une catastrophe ! Téléphone avec appareil photo qui ne marche pas, on me dit que j'ai fait tomber le téléphone et on me demande de payer 120€ encore sous garantie. Je n'ai pas effectué la réparation. Lors de la vente le vendeur me dit que toutes les pièces sont Apple, jolie mensonge messieurs preuve en photo, ayant cette fois-ci fait tomber le téléphone j'ai cassé l'écran, le réparateur me dit et me confirme que les pièces (écran et batterie) ne sont pas d'origine Apple mais KD, je n'y croyais pas j'avais confiance en cash converters et bien une erreur a ne pas reproduire !

Très beau magasin. Le personnel est super agréable, gentil et souriant. ( j’y suis allé pour reprise de matériel informatique et appareil photo ) de très bon conseils. Je recommande

Nous sommes toujours venus dans cette boutique avec mon fiancé notamment pour des achats, ils sont réactives. Nous avons jamais eu de soucis jusqu’à maintenant. Je recommande.

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. De passage dans la région, ma mère se retrouve sans téléphone. Nous allons donc chez eux et nous trouvons un téléphone reconditionné qui semble lui correspondre. Le premier soucis commence à la caisse, au moment de payer , le vendeur réalise qu'il ne s'agit pas du bon téléphone et part en chercher un autre. Ma mère fait confiance prend le téléphone et s'en va. A la maison nous allumons le téléphone et nous rendons compte qu'ils n'a pas été réinitialisé en mode usine, toutes les photos les messages et coordonnées bancaires des précédents propriétaires étaient présentes. Bon admettons c'est pas très pro mais pourquoi pas. Nous effacons tout et mettons en charge le téléphone. La, second problème, le téléphone fait le bruit de changement sans arrêt et ne charge pas à plus de 41% nous achetons 2 chargeurs en pensant que le problème venait de la et même problème ! 3 ème problème, le téléphone posé sur l'aimant du socle dans la voiture affiche un message d'erreur et s'éteint. Bon s'en est trop je décide de les contacter pour obtenir un remboursement, ma mère vivant loin et devant partir le dimanche d'après nous ne pouvons pas attendre le changement de ce dernier. J'ai au téléphone 2 personnes, les deux me donnent un mail pour un retour afin qu'ils vérifient le téléphone mais m'indiquent qu'ils ne font pas de remboursement mais des avoirs. Je leur explique que c'est inutile , n'étant pas de la région nous ne pourrons pas utiliser cet avoir. Bref, j'envoie le mail et pas de réponse. J'appelle aujourd'hui je tombe sur Pauline (très gentille et compréhensive ELLE) manifestement le patron ne serait pas là (on y croit) et par son biais me fait savoir que si je ne viens pas au magasin il ne me ferait pas d'avoir (j'en veux pas je veux etre remboursée) et qu'il n'a jamais dit qu'il me ferai parvenir un bon de retour ! 2 personnes différentes m'ont dit ça, mon donner le mail mais non j'ai inventé! Donc si je résume, ils vendent des produits qu'ils n'ont pas vérifier et mit en mode usine (attention à vos infos personnelles hein ) ils se trompe dans le téléphone qu'ils vendent (le ticket indique un autre téléphone que celui vendu) ils racontent n'importe quoi et disent que ça ne vient pas d'eux, ils veulent vous faire faire 200 kilomètres pour vous prendre pour des crétins en face. Alors si comme vous dites votre politique n'applique pas de remboursement est ce que votre politique n'est pas de vendre des produits conforme, en bon état de marche et réinitialisé en mode usine ? Quant à moi je ne vais bien sur pas m'arrêter la mais pour tous ceux qui ont eu la chance de ne pas encore avoir mit un pied dans ce magasin maudit, fuyez. Mettez 50 balles de plus mais acheter neuf! Voleurs que vous êtes !

J'ai acheter une manette switch coter gauche je dit au vendeur j'ai un doute je me rappelle plus le coter qui ne fonctionne plus le vendeur me reponse c'est pas grave si vous avez un doute vous pouvez revenir faire un remboursement car ils n'ont pas le coter droit je suis retourné quelque jours plus tard pour un remboursement je tombe sur un autre vendeur qui me répond je ne fais pas de remboursement mais vous pouvez choisir un autre trucs dans le magasin .faites attention les vendeur vous ment et vous force à acheter ..a fuir attention à vous. Je mets une étoile parce que je ne peux pas me dire zéro

Franchement mouvais acceuil ,ils ne savent pas conseillé , ni vendre , Je viendrai plus

Je suis très content de mes achats, Bijoux, un bracelet Mauboussin, en diamant et quelques autres bague et boucles d’oreilles Le monsieur, qui s’est occupé de moi, était super sympa, un magasin avec un large choix je recommande

J'ai envoyé un Samsung pour une revente par internet et ils me l'ont tout simplement volé Ils affirment me l'avoir retourné mais sans aucune preuve de numéro de colis

Vendeur très gentil à l’écoute j’avais un problème avec le téléphone que j’ai acheter il ma changer le téléphone directe

Endroit propre mais vide. De plus, le respect n’est apparemment pas pour tout le monde. En effet, aucun mot est adressé à l’entrée et à la sortie du magasin et même après un achat tandis qu’un des vendeurs préfère ignorer ses clients pour rigoler avec ses collègues.

J'ai pris la décision de ne plus aller dans cet établissement car très déçue du personnel. En effet à plusieurs reprises, le personnel a été assez désagréable dans le sens où la politesse est compliquée, à peine bonjour, pas de s'il vous plaît ni de merci, pas de au revoir. Je suis une friande de ce magasin à la base mais le personnel n'est absolument pas vendeur. Nous avons sans arrêt l'impression de déranger dans les conversations entre collègues. Du coup j'ai arrêté d'être aimable et parle au minimum avec la personne en face de moi. Et le pire c'est le mensonge, il se trouve que des amis et moi avions acheté des Dvd et jeux, le vendeur nous a clairement notifié que nos achats n'étaient garantis que 1 semaine ce qui m'a paru étrange puisque la garantie minimum légale est de 6 mois et que comme notifié sur les étiquettes, tickets de caisses et sur leur site, les achats sont garanties 12 mois. Je déteste quand on essaye de mentir à des clients tout ça pour ne pas travailler. Ne parlons pas du prix exorbitant de certains produits qui est facilement moins cher dans d'autres cash converters notamment celui de Chambly (qui est incroyable et dont je vous le conseille) Aussi ne vendez pas vos produits là bas puisqu'ils ne vous fournissent qu'un bon d'achat à utiliser QUE dans leur magasin (donc un achat forcé) et non du liquide comme dans la plupart des magasins, donc si vous cherchez à vendre vos produits multimédias pour gagner un peu d'économie c'est pas la meilleure idée dans cet établissement sauf si vous voulez acheter exclusivement vos prochains produits chez eux. Je vous remercie d'avoir lu et reste déçue de ce magasin puisque cela fait quelques années que j'y vais (avant il était face de auchan).

Très mauvaise entreprise, je déconseille. J'ai acheté une 2ds en Septembre 2023, elle n'a jamais fonctionné. Essayant à 2 reprise de me faire rembourser, il ne l'ont jamais fait. C'est des voleurs, n'achetez pas chez eux. Je n'y retournais plus jamais, je n'achèterai plus de consoles reconditionné si c'est pour ce faire anarquer.

Cet établissement mérite toutes les étoiles. Personnel très agréable, aimable, professionnel et surtout très patient. Minutieux également dans leur travail. Je recommande à 100%, si vous cherchez un lieu pour faire reprendre vos biens foncez.

Bonne relation client car j'avais un bon d'achat je pensais qu'il se terminait ce soir au final c'était hier et il me l'ont fait quand même super gentil encore merci a vous

Suite à la réparation de mon téléphone L’équipe a été très serviable et compréhensive. Je vous remercie À très bientôt

MAGASIN A FUIR !!!! SERVICE CLIENT MEDIOCRE !!!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 en étoile Je suis encore dans mon droit de rétractation j'ai acheté un téléphone iphone il bug a fond et ceux là refuse de me rembourser !!! Attention à vos sous ce sont des voleurs !!!! Je ne ferais pas de cadeaux !!!!

Vendeurs ne sont pas corrects, ils sont malhonetes car signent une partie des papiers a la place du client revendeur et n'appliquent pas la loi sur le devoir de conseil en terme de documents qu'ils sont censé remettre aux clients qui revendent et également ils n'appliquent pas le devoir de conseil.

Très bon accueil, toujours souriant et réponds bien aux questions. Un réel plaisir d'y aller

Magasin accueillant est une équipe au top on m'a conseillé sur des produits qui était le plus adapté à mon budget

Une bande de voleurs qui vende des téléphones éclaté a des prix exorbitant et qui ne propose aucune solution notifié sur internet ! Des clochards cette équipe. Puis monsieur qui me parle d'injure en plus quel blague! Le téléphone je l'ai emmené chez pixou phone batterie défectueuse écran d'effectueux et même pas d'origine. Et votre soit disant vendeur qui ces venté auprès de moi qu'il avait tout changé lui même en boutique donc avant même d'oser répondre au avis toi la derrière ton écran pauvre gars apprend déjà a embauché du bon personnel et a garantir les retours obligatoire a la demande du client les SAV ne valent rien faces au constat et au preuve fourni par un vrai professionnel. Mange donc ton ordi pauvre pourri.

Un accueil très chaleureux, des professionnels à l’écoute des attentes des clients !!! Merci beaucoup ! Je recommande !

Super le déménagement..je me suis rendu à la nouvelle adresse de ce magasin pour la 1 ère fois pour vendre un tel..bonjour l amabilité ! le vendeur n a même pas daigner regarder le tel car je n avais pas de facture lol ..peut etre était il presser de partir manger ?? Je c est pas..je me suis rendu de suite au cash de chambly qui m'a racheté le tel sans aucun soucis ,avec amabilité et surtout au prix que je souhaitais.. Je ne remets donc pas en cause l enseigne mais je déconseille le magasin d allone!!

J’étais en recherche d’un portable, on m’a conseillé de venir pour leur gentillesse ! Et effectivement pas déçu je repart avec mon nouveau portable je remercie leurs transparence et leur professionnalisme !

Toujours un plaisir de faire des achats ici, accueil, écoute, équipe au top. Merci pour tout 👍

Accueil toujours avec le sourire, très bien conseillé. J ai effectuer plusieurs achat et je n'en suis jamais déçu 😁 Je conseille fortement se magasin

Pas déçu de ma visite. Cela fait plusieurs fois que l'on y va, nous avons acheté qu'une fois mais à chaque fois toute l'équipe a été très agréable et nous a renseigné comme nous voulions. J'ai pris un ordinateur portable et un jeu 64. Pour le pc je ne suis pas déçu au contraire, pour le prix j'ai rien à dire. Pour le jeu, je n'ai pas encore essayé mais pour le prix je ne me plaindrais pas. Au vu des autres commentaires je ne comprend pas certains avis.. Il faut se mettre à la place du magasin, si t'as un souci avec ton iPhone va chez Apple.. Ce sont des revendeurs et pour satisfaire leurs clients, ils se doivent de prendre du matériel qui tient encore le coup. Quand tu achètes dans ce genre de magasin tu sais pertinemment que c'est de l'occasion, si tu veux du neuf bah achete directement le neuf et utilise ta garantie de 2 ans pour échanger. En tout cas je ne suis pas déçu j'ai bien été renseigné comparé à une autre chaîne qui souhaitait me vendre un article 4x plus cher dont je n'aurais pas eu l'utilité. Merci à toute l'équipe d'Allonne.

Un magasin très accueillant!! Bien agencé, avec des produits de qualité et un personnel très agréable et serviable au petit soins avec ses clients!

J ai acheté 3 fois là-bas et 3fois je me suis fait avoir! Première achat un jeu de ps5 qui ne s installait pas.Deuxième achat un iphone avec la batterie hs 3ème achat un clavier avec 2 touches hs. garanties (mensongère) ils ne reprennent rien, de plus le vendeur à un comportement exécrable et moqueur. Magasin à fuir, ils ne testent pas ce qu'ils achètent !!!!!

Acheter ps3 chez eux , eu un défaut qu'ils ont pris en compte certes apres 3 4 deplacement . Revenue récemment en décembre la semaine dernière pour acheter livre et jeux. RE5 pas dans sa boîte donc y retourner aller hop encore 20 kilomètres. Et la sleeping dog qui ne passe pas en installation bloqué entre 50 et 60% figer pendant une heure donc ça ressent encore le 20kilometre aller retour.

Bonjour, Je vous laisse un message pour vous signaler que l'on m'a dit par téléphone que tout se que j'avais a vendre intéressait votre magasin. J'ai fait 1h30 de route avec le coffre rempli Quand, je suis arrivé au magasin, on m'a répondu que rien ne leur intéressait. Sans se donner la peine de décharger la voiture. Je trouve le personnel non compétent Je ne recommanderais jamais a personne d'aller chez vous CORDIALEMENT.

personnes très agréables et à l'écoute je recommande ! c'est mieux que de vendre sur des sites internet rien ne vaut le contact humain :-) alors consommons chez nos commerçants de proximité !

Un magasin super sympa, même si c'est petit on y trouve pas mal de choses, le personnel est très gentil.

Accueil agréable, à l'écoute et surtout réactif ! J'étais à la recherche d'un adaptateur rca vers hdmi impossible d'en trouver un sur Beauvais ils ont pu m'en fournir un et en plus m'expliquer comment cela fonctionne, je suis ravie ! ;)

Super vendeur , de bon conseil pour l'achat d iPhone ! Magasin propre bien rangé même pour les jeux .

SAV ET GARANTIE EXISTANT et vendeur de très très mauvaise foi . Bonjour (un peu long, mais à lire) Mon fil a acheté un iPhone 13 mini d'occasion en janvier 2023, garantie 12 mois. La semaine dernière, il le ramène, car l'iPhone ne capter plus la WIFI, le Bluetooth fonctionnait plus et en plus, il ne se connectait plus au réseau GSM. Ils le prennent en SAV avec tu mal, parce que le téléphone avait des petites traces de chocs (traces qui étaient déjà là quand on a acheté). Mercredi, suite à un coup de téléphone du magasin, nous y allons. Et là on nous dit le téléphone à de la trace d'oxydation, ça ne passe pas en garantie et qu'il n'est pas réparable, c'est la carte mère. Le vendeur me fait voir une photo supposée du téléphone et me montre ce qui pourrait ressembler à de l'oxydation. Il me le descend pour qu'on regarde, mais c'est tellement petit qu'on ne voit pas grand-chose. Donc, on décide de lui faire confiance et acceptons avec du mal les 100 euros qu'il nous propose pour le rachat pour pièce du téléphone. J'ai appris Hier que tous les iPhones depuis 2006 ont des détecteurs humidité, un visible sans avoir a démonté et d'autre à l'intérieur, information que le vendeur et le technicien n'avaient pas l'air de connaitre, car ils n'en ont pas parlé. J'y suis donc retourné aujourd'hui voir le vendeur pour lui demander de revoir le téléphone pour que je puisse voir la couleur des capteurs d'humidité. Il m'a fait patienter, occupé d'autre client qui attendait et sans aller voir ou appeler pour savoir si le téléphone était dispo, il est venu me dire le téléphone n'est plus disponible. Je lui dis : ok, montrez-moi les photos que vous avez prises de téléphone. réponses je les ai effacés. Le hasard fait bien les choses. Perso, je pense que la réparation était couteuse et que la pseudo-oxydation était un prétexte pour ne faire pas fonctionner la garantie. Et qu'on s'est fait avoir (pour ne pas employer d autre mots)par le vendeur. Et après, ils disent aux gens qui laissent des mauvais avis sont de mauvaise foi. Allez chercher l'erreur. Cordialement ROZE PATRICK

Accueillie par une vendeuse très sympathique et surtout très patiente avec moi pour l'achat de mon téléphone portable. Cette dernière m'a très bien conseillé. Merci à elle.

Bonsoir L'iphone 13 mini à la norme IP68 défini par la norne 60539 de laCEI (jusqu'à 6metre de profondeur pendant 30mn maxi). Je ne pence pas que le peux d'éclaboussures que mon iphone a subies on pu causé se problème. Vu que normalement ce dernière est étanche comme le dit la norme.Sauf si ce dernier à été ouvert . l'ouverture du téléphone nous a été confirmé par votre technicien, quant mon père à posé la quetion pouvez vous me confirmer que les traces d'oxydation n était pas là lorsque nous l'avons acheté . La réponse du technicien a été nous l'avons ouvert pour la vérification Donc le problème d'étanchéité peut aussi venir d un problème de remontages de votre parts. Pour moi je me suis fait avoir et vous n'avez pas été correct. Cordialement Roze Donovan

J’ai envoyé un MacBook pour une reprise, quelques jours après j’ai reçu un message m’indiquant que lors de la remise à zéro ils n’ont pas réussi à réinstaller le Mac et que dans ces conditions ils ne peuvent le reprendre, que bien entendu les frais de retour (environ 15€) sont à ma charge. En résumé : mon Mac n’est plus fonctionnel, par leur faute (même s’ils m’indiquent qu’il n’a jamais fonctionné…) et je dois débourser 15€ supplémentaires pour le récupérer, soit une perte de 295€ puisqu’ils avaient estimé la reprise à 280€. Malgré nos multiples échanges ils n’ont rien voulu entendre, pas même un geste pour prendre à leur charge les frais de retour. A réception de mon Mac, j’ai retenté une ré-installation, par chance ça a fonctionné et ceci en moins d’une heure (photo à l’appuie)… J’ignore donc s’il s’agit d’un manque d’honnêteté, de bonne volonté ou de compétences mais il y a clairement quelque chose à revoir, en attendant je ne peux que vous recommander de fuir ce commerçant.

Accueil super et la vendeuse Marine elle est vraiment très accueillante et très agréable merci pour cet accueil et tout ces conseils. Je reviendrais . Merci encore Marine.

Achat d'AirPods dans ce magasin début novembre, après 2 jours d'essai il s'avère qu'ils sont défaillants et ne tiennent pas la charge. Retour dans le magasin, le vendeur m'explique qu'il faut les tester et qu'il faut donc que cela parte en SAV ( je ne comprends pas puisqu'ils doivent déjà être testé avant la vente). Le vendeur très gentil m'explique et m'informe que dans tout les cas ils trouveront une solution et me mettront des AirPods a disposition même si il s'avère être une gamme au dessus sans ajout d'argent de ma part. Ce jour après une communication téléphonique on m'informe qu'il y a 2 solutions soit un avoir ou une proposition d'AirPods Pro mais avec rajout de ma part. A fuir, je me retrouve aujourd'hui sans mon produit et avec un avoir alors que je n'ai rien à acheter dans leur magasin. Nous savons tous que cela est de l'occasion mais le matériel doit être testé et surtout NETTOYE avant toute vente !!!!

1 étoiles car je peut pas mettre 0 les jeux ne fonctionne pas je ramène le jeux 5 jours après on me dit qu'il n'est plus garanti alors qu'il il y a une garanti 12 mois 15 euros et 30 km jeux non remboursé magasin délabré et presque rien ne fonctionne je vous conseille micromania en face au moins les jeux marche pour peut être 2 euros de plus Personnel pas aimable lors d'un rappelle de la loi de garantit est de 2 ans minimum. Vous me proposez de revenir mais quand jetait devant vous 4 c'est impossible de faire quel que chose j'aurais du taper le scandale dans votre magasin mais encore trop respectueux je suis j'ai pas voulu mettre la honte arnaque cours sur votre magasin l'entièreté n'est pas testé et on vous vendra des appareils qui ne fonctionne pas et les garanti 12 mois et de la publicité mensongère

Je suis arrivé au moment de la fermeture, il me fallait juste un ampli de sono. On m'a accueilli gentiment, et aimablement. Il y a eu des difficultés pour obtenir le bon d'achat obtenu avec la carte de fidélité. Ils ont prit le temps de faire le nécessaire et d'appeler quelqu'un au téléphone pour arriver à débrouiller la situation. Il manquait le câble de l'ampli, ils en ont cherché 1 compatible. Je reviendrai très prochainement pour acheter une platine CD que j'ai repéré en vitrine.

Nous sommes arrivés devant le magasin, le personnel (une vendeuse et un vendeur) commençait déjà à fermer la boutique (avec grille etc) avant l’heure, cependant, après nous avoir vu mon compagnon et moi avons eu un accueil désagréable et des mauvais regards tout le long de notre visite. En rentrant dans notre voiture ils ont directement fermé la grille ce qui prouve qu’ils n’attendaient que ça. À éviter, ne perdez pas votre temps à moins que vous aimiez les ambiances froides et désagréables.

C'est très bien pour l'occasion des DVD et jeux abordables. La reprise est parfois decevante mais c'est partout pareil et ça dépanne bien. J'ai acheté du Matos pour musique, c'est mieux que du neuf quand on est amateur et ça fonctionne (guitare, ampli) En tout cas je m'éclate avec les DVD à 1 € et 3 films achetés 3 offerts ! Les vendeurs sont cool et il y a la carte fidélité. Je recommande.

Ils rachètent a tres très bas prix c'est limite insultant pour la personne qui vend exemple j'avais un vélo neuf 16 pouces je l'ai acheté 100 euros. Ils m'ont proposé un rachat à 10 euros :o c'est inadmissible !!! De plus l'attente est très longue, et le personnel n'y connais pas grand chose voir rien ! J'ai acheté 2 pc la bas ils m'ont dit oui oui sur et certain wifi intégré dedans alors que non et oui c'est bien de la ddr4 ( le chef était la aussi et à aussi confirmer ) alors que non pas du tout ... Et bien sûr ils s'en foutent royal ... Bref a éviter au maximum ...