Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

tres bon magasin produit en stock et bon acceuil

Rapidité, amabilité, efficacité ! Tout ce qu'un client attend d'un commerce !

Magasin spacieux et bien organisé. Personnel aimable et de bon conseil.

Très satisfait de l’équipe. Très professionnel et les prix sont corrects

Equipe sérieuse, disponible et à l'écoute. Retour et échange marchandises sans difficulté, ce qui rassure et facilite les achats car une erreur est toujours possible. Bonne journée à toutes et à tous.

C'est bien

Autant préciser que des magasins de matériel pour les piscines, dans le secteur de La Rochelle, il y en a beaucoup ! Pour en avoir testé plusieurs, je peux assurer que le meilleur service, que ce soit en gros équipement ou petit matériel, se trouve bien chez CASH PISCINES à AYTRE. L'accueil et la dispo des vendeuses et vendeurs, leur souci permanent de nous aider à toujours trouver une solution, les conseils de pros, le choix des accessoires, des produits, etc...tout cela fait de CASH PISCINE à AYTRE le magasin au top du top. J'y suis cliente depuis pour la 8ème année, et ce n'est pas près de changer...Félicitations à la super équipe dynamique et motivée, ne changez rien et merci encore de votre aide aujourd'hui.

Toujours aussi professionnel à bientôt 👋

Acceuil nul. Venu pour des languettes test de phosphate qui sont disponibles sur leur site internet. Le vendeur a refuser de me les vendre car à priori elles ne sont pas pour les particuliers. On m explique qu il faut que j amène de l eau pour un test de phosphate.Ok je viens avec un échantillons d eau et là j ai dû insister pour avoir un test de phosphate. Pretexte: l eau n est pas verte pas besoin de tester le phosphate. Bon après négociation, test de phosphate... résultats 300ppb de phosphate. D'après le vendeur pas la peine de traiter ce n est pas à cause de ça qu il n y a pas de chlore dans la piscine... Quand on regarde différents site, la limite de phosphate est 100ppb, donc j ai traité le phosphate et maintenant chlore OK... Franchement entre l acceuil et les mauvais conseils je suis pas sûr de remettre les pieds là bas...

accueil et conseils de la part des vendeurs parfait. disponibilité et prix des produits meilleurs que sur internet. je recommande.

Ai participé début avril à l'atelier gratuit de Cash Piscine sur la remise en eau d'une piscine, animé par Mélanie toujours souriante et d'une durée approximative d'une heure. Ses explications concernant tout type de piscine étaient claires et précises, les réponses apportées aux questions des participants aussi. Initiative très intéressante et instructive avec le sentiment de ne pas être systématiquement poussé à l'achat comme c'est parfois le cas. Je ne peux que le conseiller !

Des promos sur le sel de piscine super intéressantes!🤔

Vinc accueil par équipe sympathique et compétente pour le choix d une PAC en remplacement.

Content jusqu'à présent du service dans ce magasin, j'ai été douché par l'attitude des vendeurs suite à un incident sur le réseau électrique qui n'avait comme préoccupation que l'heure de leur débauche invitant les quelques clients à ne pas rester (18h40) car ils ne rallumeraient pas les caisses même si le problème était résolu (fermeture 19h)... Ayant tout de même attendu, au cas où, j'ai assisté pendant 20mn à un florilège de complaintes comme si nous n'étions pas présents... Une expérience relation client surréaliste.

Bonne accueil ,personnel

Le personnel est à l'écoute des demandes et les renseignements donnés sont de qualité.

Assez bonne implantation,acceuil sérieux,je conseille à tous une prochaine visite.👍🙋

Personnel agréable et réactif sans être oppressant

Deux vendeurs qui restent en caisse et refuse de renseigner faute de personnel en plein début de saison. Incroyable

Prise en charge immédiatement par une conseillère .Nous avons acheter un ROBOT ELECTRIQUE ZODIAC XA 2030 à 799€ pour remplacer notre ZODIAC voyager qui a rendu l'âme après 17 ans de service. Premier essai concluant .Pour info l'ancien chariot est prévu pour recevoir parfaitement le robot et son boitier , de quoi économiser 125€.Du bon matériel à un prix compétitif.

Très bonne expérience. J'ai trouvé écoute, disponibilité, bienveillance et patience de la part de Mélanie. J'ai passé beaucoup de temps avec elle et ses collègues pour bien comprendre les solutions possibles pour la réalisation de mon projet. Modifications de la piscine, changement de liner, passage au sel etc...

Je vous déconseille vivement se magasin, aucun professionalisme, aucun respect du personnels ni des commandes clients. Ne surtout pas se fier a leurs bagou de vendeur, ils ont un mépris total envers leurs clients. Fuyez ! Je vous en fait la promesse ( leurs réponses à ce message ne sont là que pour se blanchir ) .

bonjour, nous avons fait l'erreur d'acheter une bache d'été 400mu bleue noire à ce magasin, dont le vendeur nous avait dit qu'il avait le plan ; heureusement , 4 mois après, nous avons acheté la bache d'hiver directement à un fabricant ; j'ai découvert que le fabricant de cette bache est APF Pool à Annonay 07, qui a mauvaise réputation et refuse toute application de la garantie légale : 1) 7 semaines et demi pour la livraison en magasin au lieu de 3 semaines ! 2) erreur de coupe n°1 : la piscine est ovale, de type Waterair ; il manque 13 à 14cm de bache sur un quart de cercle (env. 3 m) ! 3) erreur de coupe n°2 : il manque la découpe au niveau du bloc de la descente, ce qui est la cause de la dégradation, là où les bulles ont crevé sur le dessus de la bache, petite surface courbée au dessus de l'eau ; ce type de bache ne supporte pas l'action des UV si la bache n'est pas bien à plat sur l'eau et si les bulles subissent une contrainte, concave ou convexe ; les bulles de notre bache sous contrainte courbe, ont crevé sur une petite surface à cause de leur 2ème erreur de coupe ; je leur ai demandé un échange sous garantie, suite à leurs erreurs de coupe et à la dégardation de la bache conséquence de l'erreur de coupe , mais ils évoquent deux faux prétextes pour refuser l'application de la garantie : a) j'aurais selon eux installer la bache sur l'eau après un traitement agressif ; ce qui est faux ; il n'y a eu aucun traitement agressif avant l'une des mises en place de cette bache ; c'est une petite zone du dessus de la bache qui est abimée, en majeure partie pas en contact avec l'eau, et non du dessous ; qui plus est, aucune autre surface n'est abimée ; notre piscine est au sel et n'a aucunement besoin de traitement de type chlore choc ; b) je n'aurais pas selon eux protégé la bache lorsqu'elle est enroulée, ce qui est totalement faux ; meme pour 1 ou 2 heures on la protège toujours, nuit et jour ; d'autre part dans un tel cas elle serait abimée sur toute la longueur, sur le dessus du rouleau, ce qui n'est absolument pas le cas ; ils ne répondent à aucun mail depuis ce refus injustifié ; ce refus d'application de la garantie est insupportable , inadmissible ! voilà un commerce peu respectueux du client , de la garantie de la conformité du produit (coupe) et de la loi sur la garantie ; comment faire confiance à cette entreprise qui ne fait pas confiance à ses clients quand il y a un problème ?

Nous avons demandé conseil par l'achat d'un nouveau robot. Notre choix s'est arrêté sur ROBOT ELECTRIQUE RACER CROSS OVER 3 de la marque Dolphin. De très bons conseils. Ravis de notre achat. Merci cash piscine Aytré

J'ai acheté un volet de piscine au cash piscine de la Rochelle avec un poseur conseille par eux Mr Olivier Jean Pierre A fuir Une vraie catastrophe Il a mal pris les mesures et n'a pas vérifié la livraison il manquait la télécommande C'est nous qui nous sommes débattus auprès de l'usine et le commercial pour rectifier les erreurs et recevoir les pièces manquantes et remplantes Mr Olivier n'est pas venu terminer la pose.... Le peu qu il a fait est réalisé à la va vite et il est très désagréable Surtout ne pas le prendre comme pisciniste ! Nous avons après coup et c'est bien dommage trouvé un pisciniste très bien Mr Grégory Raymond Société pause nature Quelqu un de confiance.

Grand choix de matériel Rapport qualité €€ Accueil sympathique Personnel compétent

Je conseille à 100% ce magazin , un acceuil agréable , des conseillés très professionnelles.

Disponibilité et conseils au top Vraiment je recommande ce magasin Et suis reconnaissant dés conseil et des recommandations qui m’on dépanné d’une situation calamiteuse Encore merci

Je poste un avis sur cette boîte car j’ai toujours trouvé des gens compétents, disponibles et à l’écoute Ce qui dans leur domaine est assez peu fréquent En plus du grand choix de produits

Très bon accueil Bons conseils Magasin très bien fourni avec de très nombreuses références. Magasin bien situé et facile d'accès et de stationnement

Un personnel aimable et pas avide de conseils, tout cela sans pousser à acheter ce dont on a pas besoin. Que demander de mieux !

Ma visite s'est très bien passée, j'ai été très bien renseigné et servi avec le sourire

Manque de professionnalisme ! Machine défectueuse après 1 an mais la garantie n'a pas été prise en compte, fausse excuse trouvée !

Bon magasin, un peu d'entente pour avoir un conseiller malheureusement, qui est dû à une forte demande de nous les clients. Bravo à toutes l'équipe de cash piscine.

Excellent accueil et bons conseils sur le matériel acheté. Vendeur très à l écoute qui ne force pas la main.je recommande

Surtout ne leur demander rien ! Si vous avez besoin de conseil ou de faire tester votre eau passez votre chemin ! Sans oublier leur financement payant alors que la grande majorité des commerces travaillant avec oney font des sans frais..explication c'est le patron qui décide de ça ...

C’est quoi ce magasin ou les vendeurs se permettent de faire des réflexions aux clients en disant « je préfère ne pas avoir de clients comme vous plutôt que de résoudre vos problèmes » avec Cash piscine il y a toujours des soucis et quand on commence a poser des questions on voit bien qu’on dérange toujours les vendeurs, mais alors là ça a été le summum ! Changez de métiers les commerciaux si c’est pour parler comme ça à vos clients ! A fuir si vous avez besoin de conseils pour vos piscines ou autre vous obtiendrez pas vos réponses car on voit bien que ça les soul de nous répondre ! Et ensuite il met notre fiche en rouge pour que tous les autres magasins cash piscine sachent qu’on peut être « dérangeant » j’ai jamais vu ça !!!!

Attention SAV La Rochelle lamentable. Suite à l'achat d'un liner sur mesure, ce dernier présente des défauts. Je me retourne donc vers le SAV, qui dit prendre en charge le problème en attestant qu'il a été posé correctement et en se retournant vers leur fournisseur. Il aura fallu 3 mois d'attente, 6 mails, 2 déplacements en magasin pour qu'au final le magasin refuse tout remplacement ou dédommagement. Je suis passé par une enseigne ayant pignon sur rue pour avoir un vrai SAV en cas de litige à défaut d'un prix compétitif. Au final le SAV est inexistant, la garantie n'est pas respectée, par contre on sait vous faire acheter des produits type antifongique, séquestrant métal.... Soit disant pour assurer la bonne garantie du liner en cas de problème. A fuir !

Un magasin clair avec tout ce dont on peut avoir besoin. Des conseils professionnels et pertinents. Des prix abordables. Le personnel est disponible et agréable. En résumé je conseille sans retenue cette adresse.

Très bien en général. Déçu a la dernière visite, plus de ph moins liquide et quand je demande quand il y en aura à nouveau on me répond juste ça dépend des fournisseurs on sait pas...donc soit je laisse verdir ma piscine soit je vais en acheter chez Casto...plus cher en plus!

Beau magasin, équipé serviable à l écoute, professionnel. Surtout une jeune femme au carré cheveux châtain, dont je ne connais hélas pas le prénom, qui est ultra pro, toujours de bons conseils à l écoute et super agréable.

Bonjour Au fil du temps je constate une dégradation importante du service au point ou je n'ai vraiment plus envie de fréquenter ce magasin : Effectivement j'ai parcouru les avis je confirme a mon tour qu'il est très difficile d'obtenir des conseils et un service en magasin sans parler de nombreuses ruptures sur certains articles où aucune solution ou correction ne cherche à être apporté : véritable tue commerce. Même si je le connais très bien quelques personnes qui travaillent dans ce magasin je n'ai absolument plus envie d'y retourner, de toute façon on a l'impression qu'il s'en foutent de surcroît récemment j'ai eu des soucis d'après vente sur des problèmes à chaque fois il y a une bonne raison pour ne pas assumer. Autre exemple impossible d'obtenir un appareil pour tester le pH ils n'en n'ont plus aucun effort n'est fait pour rentrer ils attendent l'année prochaine la saison comment fait-on ? Je voulais acheter des filtres pour jacuzzi proposition 80 € le filtre alors que le prix marché se situe autour des 15 € chercher l'erreur ??? Vraiment c'est pas très sérieux

Aucune communication entre les magasins, si nous voulons un produit qui n'est pas en stock dans ce magasin, il est impossible de le commander pour venir le récupérer. Seule solution : l'acheter en ligne ET payer des frais de port... Service décevant !

Magasin agréable et renseignements au top surtout pour quelqu'un comme moi qui n'y connait rien 👍 Il y avait énormément de monde, malgré tout, le vendeur a pris le temps de bien tout m'expliquer. Et je n'ai eu aucun soucis par la suite ! Je recommande vivement.

Venir en boutique, devoir demander un prix qui n'était pas affiché. J'ai bien cru que ça embêter le jeune homme. On ne me demande pas ce que je cherche ou ce que je veux. J'achète le produit, je me trompe, j'essaye de les contacter au téléphone... personne ne répond, soit disant toutes les lignes sont occupées.. seulement en magasin on a bien vu que personne n'était débordé. J'ai dû faire un mail pour savoir si je pouvais ramener le produit. J'ai donc été échanger mon produit et j'ai donc demandé à la jeune fille en caisse pourquoi personne ne répond au téléphone. Parce que si on répond on ne peut pas s'occuper des gens en boutique et souvent les gens restent 1h au téléphone.. En gros mieux vaut savoir ce que vous venez chercher car on a l'impression de les déranger.

A part la gentillesse du personnel le reste laisse à désirer. Pour une réparation de robot ( acheté il y a 2ans et demi) il fait compter 1mois et demi d attente. Dommage

Une commande de bâche à bulles passée par internet disponible le samedi à partir de 14h30 à Cash Piscine Aytre....passage en magasin pour le retrait, on nous indique un bug du site internet et que donc la commande n'est pas disponible (évidement personne ne nous a prévenu par téléphone auparavant) et ne le sera pas avant début septembre après la saison bien entamée. On m'explique que compte tenu de la situation sanitaire actuelle et des conditions de travail impossible de me tenir informé avant mon passage, que le site internet n'est pas à jour, que la franchise ne veut rien savoir et la seule solution le remboursement. Je précise que je suis aussi dans le commerce que j'ai les mêmes conditions de travail actuellement mais certainement pas la même façon de m'occuper de mes clients....Pour un responsable d'entreprise les conditions de travail sont celles qu'il met en place, donc se cacher derrière un site internet et une franchise qui ne veut rien savoir me laisse dubitatif. Bref si vous avez besoin de rien, je vous conseille ce magasin.

En rentrant dans le magasin, un employé me dit revenir vers moi une fois terminé avec un client. Lors de son retour, je le solllicite pour un article dont l'échange a été très bref après m'avoir répondu : dépêchez vous je suis à l'accueil. Pas très professionnel et déplacé de sa part. Ensuite je m'approche à la caisse pour une attente de 20 min dont j'ai pu observer cet employé qui fait rentrer des clients ainsi les renseigner et prendre son temps pour les satisfaire sachant que j' ai été très mal reçu par cet individu qui m'a fait monter la moutarde au nez. Je ne l'oublierai pas à ma prochaine visite car 1 fois mais pas deux.

Bonjour, je ne suis pas du genre à dénigrer les commerces . Mais la ... J ai été reçu ou plutôt ont n a pas voulu me recevoir ,pour un malheureux joint de pompe (qu'ils m ont vendu ), aucun vendeur n avait envie de me renseigner . Ils m ont balader pour me dire à la fin qu'ils ont des kits de joints en rayon . Je ne recommande pas ce magasin , bien qu'ils soient bien équipé, leurs personnels vous fond bien comprendre qu ont les dérange.

Nous étions venus de loin dans le coin et nous sommes tombés chez eux pour des projets et des renseignements ! Leur vendeur est agréable et à le sens de l'humour il écoute vraiment nos attentes et y réponds sans problème ! Il ne vend pas pour vendre ! Rares sont des enseignes avec des gens vraiment passionnés comme ca ... je recommande cette boutique les yeux fermés ! Nous ne prendrons désormais jamais ailleurs que chez eux en cas de besoin !