Irripiscine by Irrijardin Le Thor Magasin de matériel pour piscines

Quel dommage souvent un simple mot d’excuse suffit à régler le problème certes pas très grave lorsqu’un jeune vous vend 20 litres de pH moins pour 20 litres de clore liquide et que vous vous en apercevez que quelque jours après lorsque votre piscine devient verte. Mais s’entendre dire par le responsable et vous vous ne faites pas d’erreur alors effectivement je fais des erreurs comme tout le monde et je sais les reconnaître et surtout je m’excuse . Alors Monsieur je vous salue et vous souhaite une bonne continuation mais sans moi . Car un mal éduqué dans ma vie j’en ai pas besoin .

Très déçue par ce magasin, un robot piscine en panne, on vous dit qu'on le teste et qu'on vous rappelle, aucune nouvelle Je dois rappeler et même me déplacer au bout d'une semaine Personnel peu aimable, j'ai repris mon robot car j'ai bien vu que ça n'avançait pas et comble, je ne sais pas dans quoi ils l'ont mis pour le tester mais le filtre était plein de terre et boueux Lamentable

On est pas là pour enfiler des perles, alors droit au but, on parle piscine. Vous ne souhaitez pas vous noter avec votre piscine pas besoin de boue là on est avec des experts. Franchement, chacun et chacune j'y tiens on leur petite touche et conseil . Un peu plus rugueux mais on ne combien juste pour l'un, avec de la douceur et une touche de rigueur pour une autre et un peu de sucre pour saupoudrer les fraises pour un dernier. Dans l'ensemble Tous les conseillers sont top. L'eau de ma piscine est claire comme l'aide apportée. Je conseille cette enseigne et particulièrement cette équipe. Bravo et merci

Surtout n'utilisez pas les services du franchisé de ce magasin. Vous serez certainement déçus, que ce soit pour la construction ou l'entretien d'une piscine. Et lorsque la prestation n'est pas réalisée, il ne faut pas s'attendre à un remboursement avec une telle mauvaise foi. Dommage...Un tel comportement dessert fortement l'image de Irripiscine de de son équipe.

Professionnels compétents à l’écoute avec de l’expérience.

Pose de l'arrosage automatique dans mon jardin. Remy Manon et le jeune homme ont été de bons conseils et efficaces. Nous avons apprécié leur professionnalisme et nous n hesiterons pas à les solliciter en cas de besoin.

Au niveau conseil, selon les interlocuteurs, le meilleur comme le pire avec des conseils très succincts ou l’on perçoit l’envie très nette de se débarrasser du client..

Je suis venu tester l eau de ma piscine et je suis tombé sur un petit jeune qui s en foutait et que son seul conseil était de vider l eau sans aucune explication. Heureusement je suis allé voir un autre pisciniste plus expérimenté et qui m'a mieux conseillé. Ne pas demander l avis au jeune qui n en a rien à faire du client

Très bien reçu et très bien conseillé. Personnel très agréable

Un magasin avec plein de produits mais suivant les vendeurs les conseils ça laisse à désirer. Entendre dire à une cliente âgée qu'elle n'y comprend rien avec un ton hautain c'est abuser. Il vous donne un conseil puis un autre différent 2 min après. Par contre il vous place tjs 100 euros de produits... Dommage le reste de l'équipe est plutôt professionnel. Si vous voyez le jeune pas coiffé à moitié endormi fuyez

À éviter à tout prix ! Pour signer des devis il y a du monde mais pour assurer derrière, ils font appel à des prestataires extérieurs et ne viennent même pas sur les chantiers. Et bon courage si vous souhaitez parler au responsable…il ne répond jamais et ne rappelle surtout pas

Nous avons eu a faire à Rémy, responsable du magasin. Explications trés claires, souriant, attentif, il nous à très bien conseillé. La pose de notre piscine a été très bien réalisée, dans les délais, nous sommes super contente et nous ne regrettons pas notre investissement. Je recommande irrijardin à 100%, merci encore à vous Rémy et votre équipe pour votre gentillesse et votre qualité d'écoute 🙂

Bien accueilli et bien renseigné.

Nous avons commandé une piscine en bois et lors de la livraison un élément de la filtration était manquant. Nous remercions Iris jardin pour leur geste commercial. En nous offrant un robot . 😉 .

Extrêmement déçue. Pour le côté boutique, pas de souci. Devis pour la piscine, ok, acompte payé en fin d'année dernière Mais là j'apprends aujourd'hui que mon devis, malgré l'acompte versé est annulé. J'aurais soit disant mal parlé aux employés... Insulté... Non, jamais, ni elle, ni personne d'ailleurs à irrijardin ou ailleurs... C'est sur que d'entendre Mme votre liner ne va pas se télétransporter, il y a de quoi s'énerver un peu... Mais sans pour autant insulter la personne... En consultant mes autres avis google, c'est facile de constater que je suis tout sauf une contestataire en puissance... Bref j'espère pouvoir arranger cette affaire à l'amiable avant de devoir faire valoir mes droits de manière moins cordiale.

Bonjour, je recommande ce magasin avec un accueil que ce soit du patron aux employés très professionnelle et surtout à votre écoute, je construit ma piscine actuellement et grâce à eux tout paraît plus simple . Merci encore.

Très bon magasin, petit bémol, les employés sont beaucoup plus accueillant et sympathique et serviable que le patron, Dommage…

Excellente conférence d'information sur l'hivernage de nos piscines!!!! Très bon conseil de l'ensemble de l'équipe !!! Bravo!!! J'attends un rdv a domicile pour la sonde Ph 🙃

Une belle équipe, toujours accueillante. Des bons conseils je recommande.

Compétant et de bons conseils en fonction de la personne qui sert. Dommage pour ce turnover !

J'y suis allé le 14 juillet car mon pisciniste habituel était fermé. Surprise 10% de remise ce jour-là. Très bon accueil, personnel à l'écoute. Je reviendrai!

Le condensateur de ma pompe piscine était complètement déformé, impossible de lire les références, Rémy a pris le temps de rechercher la bonne référence sur le site de la marque de la pompe. Il a pris 15 mns pour trouver l'information et me vendre le bon condensateur. 6,75 e un prix modique et un vrai conseil professionnel. J'ai remonté le condensateur et remis ma pompe en route. Tout fonctionne parfaitement. Je vous conseille vivement au Thor ce commerce Irrijardin spécialisé dans les piscines spas et arrosages.

Personnel très conciliant. A accepté plusieurs échanges sans aucun problème. Bonne ambiance.

Pitoyable. Service client néant. Des informations différentes et contradictoires à chaque appel. Des déplacements en magasin qui ne débouchent sur rien de concret. 3 semaines après j’attends toujours mon devis de travaux !

Super conseil, accueil, professionnalisme tout y est. 🌟🌟🌟🌟🌟

Très bien accueilli et conseillé par la vendeuse Elise, je reviendrai !

Un service parfait. Nous avons acheté en ligne une piscine qui malheureusement était trouée (défaut d’usine). Nous avons eu un SAV super réactif. Toujours de bon conseils et arrangeants. Ça fait plaisir, nous recommandons vivement ce magasin !

Venu pour acheter une pompe pour un spa qui m'aurait coûté chère...les conseillers ont regardé ma pompe et me disent de changer une pièce à 5€ qui est disponible . Je la remets en marche : tout est OK! Ils sont très correct ! Je reviendrai sans problème et je recommande.

Je recommande. Personnel à l'écoute et de bon conseil qui prennent le temps d'expliquer

Ils ont pris le temps et désormais notre eau est crystalline conseils top ( voir formation dans mon cas ) et tarifs raisonnables. Très réactif technicien magique

Il y a du choix mais si c'est vous avez besoin de conseil, allez voir ailleurs. Mr était occupé par son inventaire. Il faut repasser dans 15 jours..

Un personnel au top Une excellente prise en charge Je vous conseille ce magasin qui prend le temps de répondre à vos demandes et vous aides dans les différentes étapes à faire avec des produits de qualité Un grand merci

On vous vend un SPA et les filtres à changer régulièrement sont en rupture de stock depuis des mois....pas serieux tout cela..

S'il y a deux ans les avis semblaient être corrects, 2021 est un très mauvais cru. Personnel incapable lorsqu'il a un problème de fourniture, quant au SAV, totalement incompétent.. Vend des produits défectueux et ne se remet pas en question,ni aucun geste professionnel .a fuir absolument

Personnel sympathique pour vendre. SAV inexistant. Responsable quasi inexistant, qui délaisse les problèmes rencontrés à ses employés. Qui facture un service et est incapable de fournir une facture après encaissement plus que rapide de ces honoraires. Enfin n achetez pas votre piscine à construire soi même car lorsqu'il y a un problème de matériel (en l occurrence de liner) aucune solution n est envisagée autre que le rachat de celui ci : c'est une blague !!!!

Très beau magasin Beaucoup de choix Très bon accueil et excellent conseil Top

Magasin très bien achalandé. Equipe sympathique et à l'écoute. Tout est réuni pour créer, améliorer ou entretenir votre piscine.

Tres bon accueil, grand choix de produits, de très bons conseils.

Très bons conseils, très pro qui savent vous apporter la solution ! Grand choix de produits pour le particulier et le professionnel. Je recommande, et merci pour tout le matériel d'arrosage de qualité, cela fonctionne à merveille ! à bientôt

Très bon accueil. Des conseils précis utiles et professionnels.

Compétents aimables de très bons conseils. En un mot parfait. Certains commerçants devraient prendre modèle.

Un super accueil. Des pros à votre service. Je recommande

Un accueil très sympathique. Une gamme de produits étendue. Des conseils avisés. Des prix raisonnables. Parfait !

Nous avions un problème d'eau verte persistant, après une analyse gratuite de notre eau et sans forçage pour l'achat de divers produits la solution nous a été donné. Je dirais donc de bon conseil.

Depuis cette rencontre avec un passionné de la piscine , toujours la pour vous écoutez dans vos problèmes avec toujours une solution simple.

Tout pour l'irrigation du jardin et l'équipement de la piscine dans cette enseigne.Très bons conseils, écoute et disponibilité. Accueil très agréable. Des professionnels à recommander.

Très bon accueil, lieu agréable, bon prix et des produits de qualités !

Je rectifie ! Merci pour l’échange du matériel, néanmoins j’ai oublié deux tubes que vais vous ramener Cordialement

Accueil agréable et chaleureux, écoute et réponses professionnelles ; ces réponses sont faites avec grande pédagogie et les services attendus sont rendus aide à la compréhension du fonctionnement d'une piscine et à celle d'y avoir l'eau transparente et claire : Merci je recommande

Superbe magasin. Gérant et employé très ouvert et à l’écoute du client, et très professionnels, je recommande!