Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Nickel magasin bien achalandé

Bravo à Kevin ,et merci pour le temps passé à nous conseiller,et nous renseigner.Magasin bien achalandé ...nous reviendrons avec plaisir,et vraiment n'hésitez pas à pousser la porte .. faites remonter l'info à votre équipe

Très pro, très accueillant. Un bel état d’esprit

Très bon service..on a été très bien conseillé

Même prix partout .. mais dame de très bon conseil

Prix un peu élevé

Conseils adaptés par la vendeuse! Je reconnande

Merci aux personnels accueil écoute et compétences au rendez-vous

En 3 mois, 2 très mauvaises expériences. L’équipe du magasin se réfugie toujours des problèmes informatiques sans se remettre en en question. En 04/2024, je commande une horloge de programmation qui devait être livrée en 10 jours; elle n’arrivera que 2,5 mois après sans être informé des décalages de livraison ….cestcun pb de fournisseur ! Aujourd’hui, j’appelle à 14h30 pour m’assurer de la disponibilité d’une sonde de régulation de PH; le vendeur me dit qu’il a du stock et que je peux passer. En arrivant, pas de dispo !!!! La pièce en magasin était du « SAV » … les autres vendeur était tous au courant sauf celui en charge du SAV … Pas d’excuses de la personne mais seulement un problème informatique depuis vendredi … j’ai pas de chance décidément !!! Le vendeur s’est même fendu d’un « vas y » … bref, je n’y mètrerai plus un pieds devant cette absence devant cette totale absence de considération . À proscrire.

Personnel très très sympathique et dynamique pour conseil. Je recommande. A+

Un grand merci à Léa et à toute l'équipe de Cash Piscine pour leur aide et leurs conseils ! Quel que soit les problèmes que j'ai pu avoir en débutant dans l'entretien de ma piscine et de ses (nombreux) problèmes techniques, ils ont toujours su m'orienter et me dépanner !

Je conseille vivement ce magasin, notamment Dylan qui a été hyper professionnel et efficace pour notre demande. Nous retournerons sans problème chez eux

Merci à Dylan. À chaque probléme une solution simple, claire et efficace. D'une grande patience et hyper bienveillant. Top 👌

Un grand Merci a Dylan qui a été très professionnel avec le problème de notre robot Très pro je recommande ce jeune homme

Un prix pas affiché. Je demande à un vendeur qui était juste à côté. Je me suis limite fait envoyer c.... donc déjà avec les prix c est mieux et avec le sourire ça serait le top !

Client pour du consommable j’ai toujours apprécié les conseils. Cette fois nous avons investi dans un spa et tant l’accueil que les conseils que le geste commercial ont fait que je n’ai pas regretté une minute cet acte d achat. Je recommande vivement.

Très satisfaite de la prise en charge suite à mon achat du 20 juillet dernier Très bon conseil concernant la différence entre les spas Et l’orientation sur les accessoires nécessaires

Un accueil sympa un sav hyper réactif pour un résultat des plus rapide et satisfaisant Bravo les filles Et merci

Mon robot de piscine ayant rendu l’âme après 15 ans de bons et loyaux services, je me rends chez Cash piscines Quetigny pour faire l’acquisition d'un nouvel appareil. Sur place je m’intéresse aux robots sans fils qui me semblent intéressants et innovants. J'avais préalablement fait des recherches sur le site internet de l'enseigne et j'étais fortement intéressé par le tout nouveau Zodiac XA-LI5230IQ sans fil à 1290 euros. Le vendeur me déclare que l'enseigne Cash Piscines ne distribue plus ce robot car il y a beaucoup trop de problèmes sur ce dernier; il me dirige alors rapidement vers un robot de la marque Yzaki, distribuée exclusivement par l'enseigne et me propose le Challenger, révolutionnaire et ultra fiable selon ses déclarations. Je ne connaissais pas cette marque mais le vendeur qui fait bien le job finit par me convaincre pour ce robot a 899 euros quand même ! Arrivé à domicile, je prends connaissance de la notice, mets le robot en charge puis je me décide à lui donner son premier baptême du feu en lui faisant faire son premier nettoyage dans la piscine. Le robot se met fièrement en marche en faisant fonctionner toutes ses belles leds et commence à grimper sur la paroi de la piscine puis d'un coup, se met à émettre des flashs de toute beauté et.......plus rien....tout s'éteint. Durée totale de vie du YSAKI CHALLENGER en immersion: environ 2 minutes. Je le sors de l'eau, le bandeau de commande électronique étanche est totalement rempli d'eau.....Le robot est bel et bien mort en quelques secondes. Jhallucine, j'avais fait presque 100 kilomètres pour aller le chercher....frustration du soir ! Bonsoir ! Retour dès le lendemain matin au magasin, après 50 nouveaux kilomètres au compteur, dès l'ouverture. Sur place, je prends contact avec la responsable en lui indiquant que le robot est défectueux alors qu'il est neuf de la veille, je demande donc logiquement un remboursement voir un avoir pour acheter un robot d'une autre marque n'ayant plus confiance en Yzaki qui se révèle être une marque exclusive Cash Piscine entièrement produite en Chine. Cette dernière me déclare que la seule solution est de renvoyer le robot auprès du service après vente de la marque et qu'aucun échange, avoir ou remboursement n'est envisageable.....frustration du jour ! Bonjour ! Il faudra que l'échange devienne très tendu et que je menace de me retourner vers une association de défense des consommateurs pour que la gérante daigne passer un appel auprès de la marque du robot. Cette dernière revient et m'indique qu'à titre exceptionnel et je pense surtout grâce à ma persuasion, le magasin reprend le robot Challenger et que je peux choisir un robot dans une autre marque ce qui était ma première proposition pourtant refusée fermement. Bref très compliqué de faire valoir ses droits auprès du magasin sur un produit neuf et défectueux dès la première mise en route. Pour conclure, je déconseille fortement le robot YSAKI CHALLENGER made in China à 899 Euros ! Et j'émets de fortes réserves sur la prise en charge par le magasin de la garantie légale de conformité des produits vendus, sauf si vous faites preuve d'une grande détermination. L'hôtesse de caisse ne reflète pas non plus l'amabilité ! Retour chez moi après 50 nouveaux kilomètres, espérons que le nouveau robot soit plus fiable, j'ai opté pour un Dolphin Racer Cross Over 3.

Très bons conseils par une équipe très agréable au magasin de Quetigny ! Ils sont à l écoute, et les solutions proposées fonctionnent. Merci

Une équipe super sympa et réactive, un magasin bien achalandé. Top 👍

Grand magasin avec beaucoup de choix.Nous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions.Passage rapide en caisse et personnel sympathique.

Nous sortons du magasin où nous avons été accueillis par un ange. Cette personne a tout fait pour nous aider. Grâce à elle, notre piscine sera utilisable cette année. Merciiiii beaucoup. A bientôt

Très bien accueilli par Dylan, conseiller au top qui a pris le temps de comprendre ma problématique et de répondre à toutes mes attentes, enfin un conseiller/vendeur qui tient la route ! Merci encore, je recommande fortement Dylan ainsi que l'enseigne en général

Vendeurs au top 👌 piscine en promo acheter déjà monter et je trouve que niveau qualité mieux que c’elle de chez intex

Nous avons été très bien accueilli et le personnel a bien prit le temps de nous conseiller. Nous avons pu faire notre choix en toute sérénité. La livraison de la piscine s'est faite pile dans le délai, tout était parfait. Merci à toute l'équipe !

Je voulais faire ma piscine cet hiver je vais dans ce magasin je demande un devis, je passe une heure à faire le devis pour m'entendre dire à l'arrivée ah mais la piscine on l'a recevra pas avant. Résultats j'ai perdu 1h

A fuir !! Le personnel n'est pas à l'écoute du client. On semble les déranger. Peu avenant pas serviable. Pas du tout accueillants ! Un vendeur en particulier à la limite de la politesse. La responsable s en fiche complètement !je viens de lire d'autres avis très négatifs, je suis sidérée de l'arrogance et la mauvaise foi du magasin !! Oh monsieur le propriétaire ! Reveillez vous ! Il est temps de se poser la question de cette équipe de branquignos !

J ai acheté ma piscine sur le site cash piscine pas de problème la dessus, en étant de passage à Quetigny, on se dit tiens on vas aller a cash piscine j aurais du tracé mon chemin on voulait une bâche pour la piscine ovale, alors déjà il ne demande pas la forme de la piscine《oui oui je voit tout a fait se que vous avez besoin 》bas voyons il nous a proposé pour piscine ronde et 4 m hors la notre est ovale et 5,49 m je lui dit vous où je pourrais trouver ça ,bas allez voir chez nos concurrents au lieu de ne dire attendais je vais allez voir sur l ordinateur se que je peux faire alors que sur votre site il avait des bâches j ai fini par l acheté ailleurs et a la caisse la fille pas aimables du tous elle vous regarde de la tête au pied brefs plus jamais je ne remettrait les pieds dans votre magasin

Arrivé 2'30 avant la fermeture sur le parking, garé juste devant la porte (ouverte) avec un employé devant, le temps que je descende (15 secondes) le gars avait disparu, la porte était fermée à clé et le type planqué derrière son comptoir a gauche de l'entrée... (Oui monsieur votre bras dépassait, il était visible de l'extérieur). Je savais exactement ce que je voulais, j'aurai pu être ressorti à 19h mais voilà, personne n'a répondu quand j'ai fait toc toc... En fait le mec s'est planqué quand il a vu la voiture venir vers lui et a vite fermé pour ne pas être embêté. Hallucinant! Adieu Cash piscine tune me reverra jamais. 👎

A fuir !!! Si vous cherchez des vendeurs de produits, vous pouvez y aller, ils vont vendre… par contre si vous voulez un conseil de personnes qui s’y connaissent sur l’équilibre et la qualité de l’eau de piscine, passer votre chemin. Novice dans le domaine, j’ai fait confiance et on m’a donné une quantité faramineuse d’un produit pour soit disant rééquilibrer l’eau de ma piscine. Résultats, une eau blanchâtre… donc problème amplifiée. Le pisciniste qui tente de résoudre le problème m’indique que c’est inadmissible mais malgré une réclamation, le responsable du magasin ne veut rien entendre !!! C’est bien dommage de ne pas assumer et être un minimum compréhensif. Pour des bouées, ok mais n’écouter pas les conseils, vous risquez de gros ennuis, je vais devoir vider ma piscine de 48m3.

Ayant vu certains commentaires, j'ai hésité à me rendre dans ce magasin. Cherchant une piece détachée pour mon Spa gonflable sur internet, c'était le moins cher (bcp moins que le fabricant) , c'était dispo et seulement à 40 km de chez moi. Ne trouvant pas dans le magasin, je me suis rendu vers un vendeur qui a été le chercher au SAV. L'accueil à la caisse fut impeccable, sans attente, pourtant un samedi matin. Tout fonctionne chez moi, bref j'y retournerai sans doute. Quand on est content du service, je n'hésite pas à le dire car c'est plus évident de dire quand on ne l'est pas. Ce qui peut arriver.

Nous avions déjà fait un achat en ligne chez cash piscine, nos articles étaient bien emballés et les délais respectés alors satisfaits nous nous sommes rendus à la boutique à Quetigny. Nous avons été accueilli par Aurélien un conseiller très pro et très sympathique. Il s’est montré très disponible et à l’écoute, il nous a bien conseillé. Je recommande ce magasin les prix sont plus qu’intéressants!

La responsable du magasin et d’une nonchalance et d’un mépris incroyable pour ces clients ! Heureusement que la responsable adjointe a su régler le litige correctement et avec compréhension. Pour ma part, c’est la première et dernière fois que je me rendrait dans ce magasin. Il ne faut pas s’étonner si les commandes sont passées via internet chez d’autres fournisseurs… Attention à tous les future clients concernant les promotions…

Caissière très désagréable…je suis venue un mercredi chercher une commande en click and collect, elle m’a envoyée balader car il y avait trop de monde. M’a alors dit de voir avec un vendeur dans le magasin ou bien faire la queue….QUEL EST L’UTILITÉ D’UN CLICK AND COLLECT ? faut qu’on m’explique… Sinon vendeur très agréable ( 5 ⭐️ )

Relationnel qualité de service plus que médiocre. Plus de 5 semaines pour récupérér un robot enrouleur leur de bâche. 176 euros pour une soit disant panne de batterie d'un robot de moins de 2 ans. Batterie garantie un an seulement Lamentable

Bonjour, j'ai réalisé entièrement ma piscine chez eux. j'ai suivi leurs conseils et franchement le résultat est top ! tout fonctionne à merveille ! j'ai souvent eu l'occasion de m'entretenir avec Julie, qui est une jeune femme compétente et très disponible pour le client. je l'a remercie pour l'ensemble des conseils avisés donnés et les nombreux échanges que nous avons pu avoir. même si parfois ceux ci ont été plus tendus. il n'en reste pas moins que cette personne fait preuve de professionnalisme. dans tous les cas merci pour tous ces conseils car réaliser une piscine sois même ce n'est pas toujours simple. la présence de tous est indispensable pour un bon déroulement des travaux.

Le personnel est compétent et très agréable. Elle a su répondre à mes questions. Des questions, rentrer dans ce magasin spécialement pour piscine au lieu d'aller dans les magasins de bricolages ou grandes surfaces. Dirigez vous chez Cash Piscines, les prix sont cohérents.

Je suis écœurée. Acheter un robot à 650€ En mai 2020 , qui tombe en panne moins d’un an après , avril 2021. On me le répare et il retombe en panne en juin 2022.la même panne . Sauf que cette fois je dépasse le délai de garantie d’un mois .Défaut de fabrication , j’aurais dû demander un changement lors de la première panne . Aujourd’hui on me dit Délai de garantie dépassé d’un mois Au revoir Merci 650 € pour un robot utilisé en tout et pour tout 2mois . N’achetez pas là bas le matériel d’investissement. Allez chez irrijardin à marsannay la cote Plus commerçant

A fuir. Personnels inexistants. Nous avons tourné 1/4 d'heure dans le magasin sans voir le moindre vendeur se rapprocher de nous. C'est tellement plus intéressant de se raconter des potins à la caisse. Ils n'ont visiblement pas besoin de clients.

Achat de notre piscine l'an dernier, jusque là tout va bien ! Pour la mise en hivernage, problème de coordination de la part des vendeurs sur quel produit acheter. Remise en eau il y a 3 semaines ... CATASTROPHIQUE ! 2 vendeurs différents, 2 versions différentes. Nous avons voulus acheter un robot, un vendeur nous a très bien conseillé. Au moment de l'achat, nous voyons un autre vendeur et la le soi disant robot n'était pas fait pour notre piscine. Nous achetons donc le robot que nous conseille ce vendeur ! Et après 3 semaines d'aller retour chez Cash Pisicine et de soit disant conseil auprès des vendeurs, la piscine qui fait 24m3 d'eau n'est toujours pas opérationnel ! Eau verte malgré LES produits qu'on nous fait acheter, changement total du sable du filtre à sable etc etc ! Y a t il quelqu'un de fiable et compétent dans cet enseigne ?

Commandes passé au début de l'année comme le conseil les vendeurs, commande livré avant l'été ! J'ai toujours traité avec la même vendeuse depuis le début et aucun problème, aucun regrets . Tres sympathique, elle connait bien ses produits, et vous conseils du début à la fin. Encore Un grand Merci à l'équipe !

Bonne accueil souriant et serviable j’ai dû faire un échange de piscine mauvaise dimension de ma faute et ils l’on fait sans soucis ils ont décharger et recharger ma voiture . Franchement au top on a juste du mal à les joindre au tel ( ils ne sont que 3 et le magasin ne désempli pas il y a sans arrêt des clients qui arrivent donc je comprend qu’il ne peuvent pas être partout !) hormis le soucis de téléphone je recommande ils sont génial de bon conseils et à l’écoute ils font de leurs mieux pour nous satisfaire 👍

Samedi après-midi !!! 3 vendeurs pour faire la caisse, renseigner les clients et préparer les livraisons ... 40 min d’attente pour finir par partir Le vendeur passe devant vous et vous ignore, même pas un mot pour nous prévenir de la situation et nous faire patienter. Obligez de l’interpeler pour s’entendre dire on fait au mieux ! Et bien bye bye cash piscine Dommage le chiffre d’affaires perdu était sympa ! Ça fera le bonheur du concurrent.

Bonjour, je vous fait parvenir ce mail afin de vous exprimer mon profond mécontentement suite à ma venue en magasin ce jour le 8/10/20 aux alentours de 17h30... Il n’y avait pas grande affluence 2 clients dont nous, 3 vendeurs dont 2 affalés en caisse avec leur portable... Ne trouvant pas ce que je voulais je me dirige vers un vendeur qui de prime abord semblai seul, je me signale en disant bonjour, sa réponse fut aussi brève que désagréable : je suis avec monsieur ( qui n’était pas du tout vers le vendeur donc je ne pouvais pas deviner) ... En attendant pas de bonjour, une attitude nonchalante!!! Alors comprenons nous bien je ne demande à ce qu’on me déroule le tapis rouge mais un minimum de politesse et de courtoisie c’est être commerçant !!! Ne vous inquiétez je ne referais pas l’erreur de déranger vos vendeurs !!!

Je suis allée à cash parce que j'avais besoin de conseil pour une installation de piscine pour la première fois. Le vendeur n'était pas top, je l'ai dérangé à priori. Il n'a pas pris la peine de m'orienter sur les produits dont j'avais besoin. En caisse à peine un bonjour, et le au revoir bonne journée était en option, trop occupé à discuter avec son collègue. Pour terminer tu rentres et tu sors sans avoir réponse à tes questions.

J'ai bien été renseigné. Je trouve les vendeurs(euses) compétents, ils connaissent leur travail. Seul petit bémol, la longue attente en caisse. Cela fait plusieurs années que l'on va chez eux et personnellement, je trouve que le magasin c'est bien amélioré.

Au sujet de Cash piscines Quetigny 21. C'est un désastre, pas assez de vendeurs, qui sont stressés par le nombre de clients et ne vous donnent pas les infos nécessaires à l'achat et vous donnent des accessoires pas toujours conformes à la piscine achetée... Ils n'ont pas le temps, s'occupent parfois de plusieurs clients à la fois etc... Je ne leur en attribut pas la faute, car ils sont débordés par un manque de personnel évident. Une caissière, seulement, pour autant de clients...je la félicite de s'en sortir dans de telles conditions.

Un personnel désagréable et franchement toujours le même problème : Au téléphone tout est disponible en grande quantité et lors du passage en magasin il faut commander. Je peux comprendre que le confinement complique les choses mais les mensonges pour ce débarrasser des clients au téléphone, je trouve ça très moyen. Encore un client de plus mécontent qui ne reviendra pas

Grand magasin avec beaucoup de choix. Il faut choisir son vendeur car certaines personnes ne sont pas très aimables et il faut être patient surtout le soir après 17h. Aucun soucis avec les produits achetés même ceux de la marque du magasin sont de bonne qualité. Grand parking pour se stationner.