Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Vendeur jeune qui a pas envie de bosser et qui vend en disant que c'est de la ....

Personnel fort désagréable , pas de stock disponible . Je vous déconseille d’aller dans ce magasin.

Le professionnalisme et l'accueil du personnel sont de rigueur ! Tout pour la piscine et les conseils avisés du personnel sont un plus. Les spécialistes se penchent avec intérêt et bienveillance sur vos soucis de piscine. Leurs conseils sont précieux. Parking gratuit devant le magasin.

1 service au top, 1 sens du client dont certains devraient prendre de la graine.merci

Une catastrophe sérieux. J'ai quand même acheté une piscine chez eux en 2021 Intex à plus de 1200€ ensuite en 2023 Jai acheté une nouveau système de filtration avec pompe et tout en Intex. Et la on m'annonce que tout mon historique est perdu bizarrement quand ma pompe ne fonctionne plus et qu'elle est prise en garantie. On m'a dit on ne fait plus Intex et je n'ai plus votre historique on a perdu nos fichiers clients. Je vais me retourner contre eux c'est certain.

acceuil tres froid attente plus de 50 minutes devant la caisse personne me demande ce que je veux idem pour la personne qui a fait comme moi pas au revoir mais adieu

Je les appelle en leurs disant que mon robot bestway ne fonctionne plus, ils me rassurent en me disant qu'ils peuvent tester celui-ci et en l'occurrence le réparer. Je me rend chez eux après 30mn de route, je trouve un vendeur qui me dit sans compassion : nous faisons pas cette marque. Pourtant c'est une de ces collègues qui quelques minutes plutôt m'affirmé l'inverse. Bref un gros manque de compétences et professionnalisme.

Si je les avais écoutés, j’aurais du vider ma piscine car l’eau était trouble. Sur les conseils d’un spécialiste piscine quelques produits ont suffit à rétablir l’eau. Aucun professionnalisme et de plus le gérant n’est pas foutu de d’être agréable et dire bonjour. Et j’en passe…A éviter

Bon accueil, équipe souriante et agréable. Magasin propre et bien achalandé

Problème d'adresse sur le gps . Mais sinon super magasin. Le personnel agréable et de bon conseil

Très bien reçu et renseigné. Je recommande.

le vendeur a testé l'eau de ma piscine et m'a donné les conseils d'achat pour la remise en eau .impeccable.

Super accueil très bon conseil

Rapport qualité prix correct mais... Commande incomplète, 3 semaines d attente sans nouvelle pour compléter celle ci...

J'ai été bien reçu juste avant la fermeture. Conseils et aide au chargement de ma voiture. Je recommande

Personnel pas agréable, on n'a vraiment l'impression de les embêter en parlant poliment. Et le gérant 1 jour sur 2

Très bonne équipe sympathique beaucoup d articles je conseille fortement

Fait attention avec les avoir se vous serez pas souvent il vous les font Sauter donc les comptes client ne sere à rein

Je suis venu acheter 40 litres de chlores et 40l de ph , on ne m'as proposé aucune aide malgré le poid important de mes achats, ça n'est pas très professionnel étant une femme de tout petit gabarit, la prochaine fois je commanderai sur internet.

Bonjour je suis très satisfait de cash piscine narbonne grace notamment a peter qui a été d'un professionnalisme incroyable d'où part sa technique que par sa facilité à ce faire comprendre je recommande fortement leur produit ainsi que ces conseil pour rattraper une eau bien verte bien incruster Rien qu'à voir le résultat sous la pluie en une seul semaine !!!!

Je me permet d'écrire car mon jugement est 💯% contraire à certains avis . Agréable est le personnels, avenants,sympathiques, de bon conseils. Les employés ont le sens du commerce ,très professionnel, ce qui est franchement plutôt rare de nos jours. Allez y ,est vous verrez par vous même, Que mon avis est bien réel à 💯%

Pas ma première fois,dans ce magasin,jamais déçu! Toujours un très bon accueil ,les employés sont serviables a l'écoutes et très nombreux en magasins ,de très bon conseils. Super équipes,qui m'a trouvé la solution a mon problème,le jour même. Merci Cach- Piscine Brive, continuer comme cela 👍

Panne diagnostiquée sur mon robot en 5min, prise en charge et remplacement du câble défectueux une fois reçu. Appel du magasin pour me signifier que mon robot était prêt. Bravo et merci pour votre efficacité 👌👍

Venu dans ce magasin pour un devis de volet roulant, personne ne dit bonjour quand on rentre au bout d’un moment quelqu’un nous demande si on a besoin d’un renseignement le soi-disant vendeur nous fait le devis nous le temps et rien aucune explication je déconseille ce magasin la prochaine fois nous irons sur Sarlat

Personnel sympathique. Ils nous ont recommandé un pisciniste compétent.

Un super accueil et la personne qui ma servi ce matin d'un très bon conseil et très professionnel. Je recommande vivement cette établissement.

Personnel super accueillant. Ils ont su répondre à notre demande et ont su nous trouver la pièce détachée cassée alors que le matériel a quelques années à prix très correct. Je recommande fortement pour vos achats d'accessoires.

Accueil irréprochable. Service commercial ( vente et conseil )et service après vente de qualité. Dépanné rapidement. Merci à Mike et toute l équipe Cash piscines pour vos services. Je recommande vivement.

Accueil très long à venir pourtant face au produit depuis 30minutes! Quand on a demandé des conseils la personne est restée derrière son ordinateur en nous expliquant des choses très succincte mais sans nous dirigevers le rayon.. dommage on parlé quand même d'un spa à plus de 1000€ .. tant pis nous avons fait affaire dans un autre magasin

Quand il s'agit de vendre, y a aucun problème vous avez 3 vendeurs sur les épaules, mais dès qu il y a un soucis avec du matériel a retourner, là y a plus personne aucun geste commercial en sachant qu en me remboursant un article je vais revenir pour dépenser cet argent, mais non, la réponse est fallait pas vous tromper ... Des conseils a la mord-moi-le-nœud, qui m'ont coûté un liner de 10m/5m( soit 2000€)... Prennez au moins 7 sacs de silice pour votre filtre qu ils disaient...alors que 1 et demi suffisait largement... Si vous avez un jour une idée de génie ça serait celle de ne pas y aller !! A bon entendeur !

Deux arnaques successives : - refus de rembourser un article neuf non ouvert acheté en double - mauvais conseils (lancer une pastille de chlore dans le fond de la piscine sans flotteur) qui a complètement décoloré le liner de ma piscine en faisant une énorme tache. Des incompétents, n’y allez surtout pas.

Habituée de ce magasin, je ne peux que le recommander ! L’accueil, le professionnalisme, les conseils, le choix des produits, tout y est parfait ! 👍🏻

Vendeur à l'écoute, arrangeant a trouvé une solution de remplacement à notre pompe défectueuse en attendant ue le SAV nous envoie une autre pompe. Je recommande donc ce service. Merci à eux.

Service client déplorable !!! A fuir !!!J'ai acheté une pompe piscine racer août 2020 garantiejusqu'à 6 aout 2022. Celle ci a fonctionné juillet et août 2021 et juillet et août 2022 Quatre mois de fonctionnement en tout et pour tous. Nous sommes en mai 2023 je relance la pompe pour la mise en route piscine et surprise Celle-ci ne fonctionne plus . Je téléphone à cash piscine et explique le problème et demande si il peuvent faire un geste commercial, à peine eu le temps de finir ma phrase, on me répond! non on ne peut rien faire elle est garantie deux , puis raccroche . 200€ de pompe pour Quatre mois de fonctionnement chéros quand même. Même si la garantie était passée de quelques mois il y a des manières plus aimable de répondre. Résultats vos mieux commander sur internet que de vouloir faire marcher les magasins de proximité. De plus le service internet de bien meilleur qualité. Je commanderai donc ma pompe sur internet livré devant la porte. Service client déplorable

Mike a été de très bon conseil pour l'achat d'un pack complet piscine pompe.. Toujours agréable de venir dans ce magasin, les vendeurs et vendeuse sont eux aussi de tres bon conseil. Je recommande vraiment cash piscine Merci beaucoup et à bientôt

Très mal conseillé par une vendeuse qui n'est pas une vendeuse Elle nous a vendu un groupe de filtration pas adapté à la taille de notre piscine. Un responsable qui ne veut rien savoir... Bravo, on reviendra pas mais on vous fera de la pub !!

On a l’impression de déranger lorsqu'on passe le seuil de la boutique. Les vendeur nous évitent et nous ignorent de peur qu'on leurs demande un renseignement! J’étais venu pour l'achat d'un robot, du coup je suis allé l'acheté ailleurs... là ou l'on trouve un sourire, accueil, un conseil...

Bonjour Je rejoins les deux avis précédents qui font ressortir que le Responsable et le personnel semblent dépassés dès lors qu'il y a afflux de clients. 45 minutes d'attente si vous prenez la file réservée au service après vente alors que différents membres du personnels y compris le Responsable du magasin (soit 3 personnes) passent à coté de vous tout en vous ignorant mais s'empressent de répondre à des personnes arrivées après vous et qui les interpellent au gré des allées. Après trois avis consécutifs faisant ressortir un accueil à revoir (voir à organiser), il est temps que le Responsable fasse évoluer sa démarche commerciale

Bon accueil et personnel sympa, qui répond toujours à la demande et donne des conseils. Seul petit point négatif, lorsqu'il y a beaucoup de clients, l'attente est un peu longue pour avoir un renseignement, probablement car il n'y a pas assez de personnel ? 🤷

Accueil très froid et responsable très désagréable, pas de bonjour, visiblement le responsable ne semble pas intéressé de nous vendre un volet hors sol ni un robot, trop occupé à s'occuper de ses amis... Suite à votre réponse je vous remercie pour vos excuses, nul n'est parfait, l'essentiel est de progresser. Est il possible de rencontrer la direction pour échanger sur les modalités commerciales ?

Accueil 0 et conseil 0, de plus les prix affichés sont différents dans les rayons et lors du passage en caisses, obligé de le justifier en me déplaçant dans le rayon avec le vendeur, réponse du vendeur nous vous accordons une réduction….…alors qu en plus le prix affiché dans le rayon est le même que sur internet ??? 2 fois que ça m’arrive

Je suis surpris par certains commentaires négatifs. Je n'ai pas du tout se ressenti. Je me rend souvent au magasin d'Ussac, et encore ce jour,avec pour problème, une machine achetée voici 8 mois garanti 2 ans, dont j'avais perdu le ticket de caisse. N'importe ou je serais allé, je me serais fait envoyer promener je pense. Là, non, grâce à mon relevé bancaire,ils ont pris le temps de remonter dans leur compta, et ont fini par retrouvé mon règlement et pu m'éditer un duplicata du ticket. Effectivement, on m'a demandé d'attendre quelques minutes afin de terminer avec un client, ce qui est normal, mais une fois pris en charge, que ce soit avec une personne du magasin, puis la caissière, puis le responsable du magasin , cela a été réglé en moins d'un quart d'heure. Merci encore à cette équipe de professionnels. Michel P

Aujourd'hui 1er octobre, j'entre à cash piscines, j'ai besoin de 3 articles. Le magasin est vide, pas un seul client, 3 vendeurs discutent entre eux autour d'une table. J'ai droit à un vague bonjour . Je me mets en quête de mes articles, je tourne un moment ne trouvant pas, personne ne vient vers moi pour me proposer de l'aide, la discussion doit être prioritaire sans doute. Il me manque un article, j'en ai assez de chercher, je me dirige vers la caisse pour demander. Une vendeuse s'extirpe avec difficultés de sa chaise et de sa conversation, les 2 autres n'ayant visiblement pas envie de bouger. Elle me donne ce que je cherchais et passe la vente. Là je lui dis : j'ai un compte fidélité chez vous. Elle me répond : c'est trop tard, il faut toujours le signaler avant qu'on vous encaisse. Je lui indique qu'au contraire, c'est à elle de le demander au client avant d'encaisser. Bref c'est toujours pareil dans ce magasin, l'accueil et le sens du service sont inexistants. Cela fait des années qu'il en est ainsi, il n'y a pas de raison que cela change. Vous faites pas un claquage les gars surtout ! A tchao. La prochaine fois j'irai chez irrijardin

J'ai acheter une piscine, fallait appeler avant d'y aller pour ne pas trop attendre au magasin et préparer la commande , chose qui a était faite, partit la chercher, et arriver au magasin j'ai attendu plus de 3/4 d'heures. une fois la livraison prête, pas la bonne pompe qui allait avec, et qu'on voulait me la mettre à la place de l'autre en sachant qu elle était moins performante, donc pas de pompe, en attente de l'autre pompe. Arriver au domicile commande imcomplete, pas de filtre à sable, pas de sac de verre, pourtant vu l'attente. Une fois la nouvelle pompe arriver soit disant, je reviens au magasin et paf toujours pas la bonne pompe, du coup pompe équivalente échanger. Donc pas très sérieux...

Très bon accueil. Le responsable du magasin est très professionnel, sympathique, de bons conseils et surtout essaye de trouver des solutions à nos besoins. Je vous recommande ce magasin qui est d'ailleurs encore plus agréable depuis son nouvel aménagement intérieur.

Bof du choix mais comme a chaque fois, accueil absent, on ne s occupe pas de vous, pas de bonjour, on passe devant vous pendant 10 minutes en attendant de payer sans qu on montre un intérêt pour vous. Je n y vais que par nécessité car en bas de chez moi, sinon je fais 15 km pour un meilleur accueil et conseil. Dommage.

J ai réussi à avoir une piscine tubulaire et je vous laisse le résultat en quelques photos. Personnel professionnel et de bons conseils. Un peu étonné de tous les mauvais commentaires... Peut-être l'agacement du confinement 😉 Continués comme ça, je vous recommande 😊

Magasin plutôt vide avec de nombreux cartons au milieu des rayons. On a l'impression de déranger le personnel en posant des questions. J'y vais depuis plusieurs années et le service s'est dégradé très rapidement. Visiblement ils n'ont pas très envie de vendre et de renseigner : en clair de faire leur métier.

Faut revoir les priorités ! Accepter les commandes en ligne, débiter l'argent, puis une fois arrivé au magasin dire que le produit n'est pas en stock et prendre 2 semaines à rembourser le produit (après 30 appels dans le vide et 3 visites), autant acheter un tube de vasiline ça ira plus vite et ça sera moins cher.

J’ai fait une commande sur le site internet. Quand je suis arrivée premièrement elle n’était pas prête, deuxièmement le vendeur sensé s’occuper des clients faisant les commandes par internet à mystérieusement disparu après avoir servi un client. Il a fallu que j’aille chercher un autre vendeur dans le magasin, qui après m’avoir dit que ce n’était pas à lui de s’occuper des clients du drive, a bien fini par vouloir s’occuper de ma commande. Par contre il m’a juste indiqué l’emplacement dehors où se trouve les sacs de sable mais n’a pas voulu me les charger dans la voiture alors que je lui demandé. A quoi ça sert de faire un service de drive si les commandes ne sont même pas préparées pour quand on vient les récupérer. 45 minutes pour récupérer une commande... c’est inadmissible.