Piscines et Spas du Mâconnais - Hydro Sud Macon Magasin de matériel pour piscines

très professionnel et aimable fait tout pour satisfaire son client encore un grand merci

De la part de mon papa : un grand merci, très professionnel et à l’écoute ! Merci infiniment pour votre aide ! Je recommande fortement

Équipe super serviable et efficace, excellent dépannage! Je recommande vivement.

Franchement on sent tout de suite la maîtrise du métier quand on arrive avec un soucis et que le patron vous trouve une solution je dis bravo l expérience est là merci beaucoup je recommande vivement ce magasin

Accueil agréable, conseils utiles. Merci

Ils ont su être très réactifs pour répondre à ma demande par téléphone !

Professionnels sérieux, à l écoute du début du projet à sa réalisation. livraison et installation parfaite travail soigné des explications simples et efficaces pour devenir autonome dans l utilisation et l entretien du spa

Personnes très compétente de bon conseils avec de très bons résultats pour ma piscine

Personnel accueillant et toujours de bon conseil. De vrais pros pour la piscine à prix compétitif.

Des spécialistes pour votre piscine . Nous sommes clients depuis 17 ans toujours de très bons conseils . Nous recommandons très vivement

Très bon accueil personnel à l’écoute, Piscine 9x4 150cm de fond avec plage de 1m60 pvc armé avec volet et pompe à chaleur, livrée dans les temps. Vous pouvez y aller les yeux fermés de bon conseil, suivie de chantier au top ✌️

Personnel très sérieux et professionnel. Piscine conforme, avec de nombreux conseils pour établir ce projet. Et surtout, les délais respectés malgré une météo très défavorable.

Achat d’équipements complets pour une piscine 9x4 : PVC armé, électrolyseur, pompe débit variable, pompe à chaleur, volet immergé… Je prends également tout mes consommables : magnésium , pH … Matériel et conso de bonne qualité Equipe professionnelle, compétente et de bon conseil Je recommande !!!

Accueil sympathique et de bon conseil ! Je recommande

Achat d'une pompe a chaleur et produit . Vendeur très pro RAS De très bon conseil et a l'écoute . Je recommande et vous pouvait y aller les yeux fermé.

Nous y avons acheté un robot Vortex, il y a douze ans, première panne cette année, on nous en a gracieusement prêté un pendant la durée de la réparation, c'est très appréciable. Ils sont accueillants, de bons conseils et très arrangeants

Nous avons commandé une pompe pour une piscine par cette société. Pour le règlement de leur facture, elle nous envoie son RIB deux fois de suite à 30 min d’intervalle. Ayant payé sur ce 2nd rib envoyé par l’adresse mail de la société, cette dernière prétend ne pas avoir été payée. Elle ne dépose aucune plainte pour escroquerie. Elle se contente de nous dire qu’ils faut payer deux fois puisque notre adresse mail aurait été piratée selon eux (!) alors que c’est la leur. Nous déposons donc plainte puisque selon leurs dires ils ne seraient pas payés. Au lieu de chercher à discuter, ces personnes sont très agressives téléphoniquement, par mails et nous menacent. Aucune nouvelle. Au lieu de cela, ils nous envoient leur avocat… Lunaire. Au lieu de vérifier leur système informatique et de déposer plainte de leur côté, ils nous traînent en justice. Société et personnel catastrophique. Aucun sens commercial. À fuir au plus vite. En suite de la réponse de ce jour, 31/7, de la société, jamais il n’a été question comme vous le sous-entendez de ne pas vous payer. Nous avons bien réglé votre facture intégralement malgré vos affirmations. Malheureusement vous avez été victime, comme nous d’une usurpation d’identité au rib. Il est regrettable que vous n’ayez pas cherché directement avec nous une solution amiable et constructive à ce litige plutôt que de nous nous envoyer votre avocat au ton étonnamment agressif et menaçant. C’est en cela que j’indique que votre attitude n’est pas commerciale et que vous ne venez pas au soutient de vos clients dans ce cas… J’ai payé votre facture. Vous avez vu votre boîte mail détournée, j’en suis désolé. Pourquoi ne déposez-vous pas une plainte de votre côté ? Mon avocat est saisi du dossier, et me rapproche des services de Police pour savoir où en est ma plainte. Cordialement

Rangement de l'espace de vente, les conseils : besoin de s'améliorer! J'ai plus l'impression de déranger qu'autre chose.

Je tiens à remercier Thierry, Esteban et Olga pour leur précieux conseils pour récupérer notre piscine qui etait dans un sale etat et qui nous a permis de ne pas vider l'intégralité de l'eau. Toujours disponible pour répondre aux questions. Je recommande de vivement. Merci à toute l'équipe 😀

Toujours très serviables, donne de très bonnes explications, et possède en plus un stock de pièces détachée qui m’a beaucoup aidé pour ma piscine. Merci beaucoup à vous !

Entreprise qui ne daigne pas répondre a une demande de devis pour un remplacement total de filtration...bon lassés d'attendre nous avons pris ailleurs et c'est très bien comme ça.....apparemment pas besoin de nouveaux clients, tant pis pour eux !!!! Comme leur réponse est arrangeante ben voyons !

Nous avons fait réaliser notre projet de piscine par piscine et spa du mâconnais et nous sommes ravis du résultat. Du premier rendez-vous jusqu'à la fin du chantier, travail soigner, mise en route du bassin avec explication du fonctionnement. Rien à dire et merci à l'équipe de terrassier et aux techniciens pour leur travail. Merci pour tout

Incontournable dans la région. Des professionnels à votre écoute et d'excellent conseil tant en entretient qu'en choix de matériel. Quelque soit la taille de votre piscine, ils conseillent invariablement avec le même niveau de rigueur, propose des tests de qualité de l'eau et une large gamme de produits de grade professionnel. Encore chapeau pour votre longévité.

Suite à mes contacts et visites de septembre et novembre 2022 pour renseignements sur un SPA de nage : Très bons conseils techniques dans un premier temps. Pas d'hésitation à faire déplacer sur site leur installateur (qui maitrise parfaitement le sujet) pour s'assurer des détails de faisabilité de manutention et mise en place d'un SPA. Je suis rassuré commercialement et techniquement. J'ai fini par passer commande en décembre. Merci à Monsieur Duvernay pour la pertinence de ses conseils. Je souhaite que la livraison et l'installation s'opèrent dans le même esprit.

Novice ds l'entretien d'une piscine et celle ci devenue verte je me retrouve chez eux à demander conseil et achat de produits très bien reçu très professionnel le premier me dis de ramener un flacon de mon eau pour analyse et ne pas me vendre n'importe quoi (merci) le lendemain une autre personne me fait l'analyse et prend le temps de m'expliquer la procédure à faire pour ma piscine (encore merci) dc entreprise très sérieuse personnel sympa qualifié à l'écoute au top merci beaucoup

Ça fait un peu caverne d'ali baba mais super bien accompagné dans le choix de produit

Merci à Esteban pour ses conseils. Délais totalement respectés, SPA livré à l’heure avec timing impeccable. Installé depuis trois semaines, tout est ok. À recommander

Très bon service client , plein d'articles disponible pour la piscine .Je recommande

Excellent travail réalisé par PSM Toute l’équipe est à l’écoute et réactive, de bons conseils sur toutes les étapes, du choix des matériaux et options, jusqu’à la mise en route de la piscine. Respect des délais et des personnes très sympathiques et professionnelles. Au top !! Je recommande vivement

Des conseils avisés, tout à été mis en œuvre pour répondre à nos attentes. Un très bon rapport qualité prix ce qui nous a permis de réaliser notre projet avec succès et dans les délais impartis ! Merci à toute l'équipe autant au niveau du magasin que du personnel sur chantier qui ont su être très professionnels tout le long de la réalisation ! Je recommande.

Équipe à l'écoute de ses clients et de leur projet ! Un gérant qui sait donner de bons conseils tout en respectant nos critères. Sa collaboratrice sait rester disponible pour répondre à toutes nos questions ce qui est très agréable de se sentir écouté, c'est loin d'être le cas chez certains concurrents ayant eu l'expérience... Une équipe sur chantier dynamique et professionnelle ! Merci à vous pour notre piscine ! Une famille ravie !

Très bons conseils et travail soigné, une équipe dynamique et à l’écoute du terrassement à la mise en eau ! Nous sommes ravis du travail effectué .

Très mauvais, le gèrent es sympathique au début mais après il es sans pacience a expliqué et il y as des choses sur le devis qu’il faut un expert pour compreendre car il as plusieurs choses que nous laisse des doutes... Le terrassier aussi laisse à désiré, un travail mal finis, je ne recommande pas de tout, très cher pour la qualité du travail reçu, faites attention et cherchez ailleurs pour ne pas avoir prise de tête avec eux! Si non vous allez finis au tribunal comme moi pour demander vous droits car malheureusement ils sî fichent de nous!

Nous avons apprécié votre accueil et vos conseils Monsieur Duvernay, sans jamais nous obliger mais toujours en proposant et en expliquant pourquoi. L'accueil téléphonique d'Olga et son écoute ont été un vrai plus pour nous. Et que dire de vos techniciens (+ le terrassier et le maçon) qui sont intervenus chez nous, sauf, que leur professionnalisme et leur disponibilités pour répondre à nos questions, nous ont totalement rassurés sur la construction et l'aménagement de ce bassin. Cette piscine était la pièce manquante à notre maison

J'ai acheté récemment une piscine en bois Bahia de la marque Ubbiink 8x5. La piscine est arrivé dans les temps malgrés la conjoncture actuelle, bon accueil et très arrangeant.

J'ai acheté un spa de la marque Be Spa chez vous et j'en suis très satisfait, la livraison a été très rapide. Spa de très bonne qualité Conseils et explications très pertinentes, je recommande.

Après une première visite en février 2019, accueil plutôt sympa par le gérant, nous avons décidé de faire appel à leur service pour la réalisation de notre piscine. J'ai donc rappelé début septembre pour prendre un RDV. La personne que j'ai eu au téléphone a noté nos coordonnées et nous a demandé nos souhaits en nous précisant qu'une personne allait nous appeler pour fixer un RDV. Un mois et demi plus tard n'ayant pas de nouvel, je me suis rendue directement au magasin. Une personne a repris mes coordonnées et nos souhaits en me précisant que la personne en charge des RDV n'était pas présente, qu'elle me rappellerait lundi sans faute pour fixer le RDV. Un mois après toujours rien. Je ne sais pas d’où vient ce manque de réactivité, ou alors cette entreprise n'a tout simplement pas besoin de client. En tous les cas, je n’insisterai plus.

Dans le cadre de la rénovation de notre maison, nous avons décidé de construire une piscine. Au mois d’août 2019, nous avons consulté tous les piscinistes de Mâcon et notre choix s'est porté naturellement sur PSM et en particulier Monsieur Thierry Duvernay. Leurs écoute des besoins, réactivité, professionnalisme nous ont donné envie de leur faire confiance et nous nous félicitons aujourd'hui de notre choix; la piscine a été livrée dans les délais malgré la crise COVID 19, elle est magnifique et très facile à gérer. Monsieur Duvernay nous avait conseillé le Magnésium et c'est vraiment extraordinaire, une qualité de l'eau incroyable! Etant personnellement dirigeant d'entreprise, j'accorde une importance toute particulière au service et je peux témoigner que PSM mérite largement 5 étoiles sans aucune hésitation. Toute l'équipe est sympathique, Olga et Laetitia ont été redoutable d'efficacité durant toutes les phases de notre projet. Si vous cherchez une société sérieuse et respectueuse de ses engagements, ne cherchez pas plus loin c'est PSM. Pour info, je ne suis ni parent, ni ami, ni fournisseur => juste un client satisfait!

Malgré de nombreux problèmes liés au deconfinement et aux fournisseurs paresseux, équipe sérieuse et réactif. J'hésiterais entre piscine moins cher en grande surface de bricolage et un pisciniste, en l'occurence Piscine et SPA du Mâconnais, et bien je ne regrette pas d'avoir choisi ce pisciniste. A réfléchir pour ceux qui veulent tenter l'aventure piscine hors sol bois a monter sois même.

Très professionnel, l'installation a 15 ans et le service à toujours été au rendez-vous.

Piscine terminée Très belle Réalisation et un grand Merci a Piscines & Spas du Mâconnais. Une équipe sympathique à l'écoute du début à la fin Je tenais a remercier Mr DUVERNAY qui nous a très bien conseillé ( liner gris magnifique, volet immergé avec caillebotis bois superbe), à ses techniciens qui étaient sur le chantier sans oublier sa collaboratrice qui orchestre le suivi de chantier ( Photos, mails alors que nous n'étions pas présents pendant le confinement) . Nous recommandons ce professionnel qui nous a été conseillé par des amis . Très belle entreprise qui prouve malgré ce contexte particulier avec cette crise sanitaire qu'il existe encore des personnes de confiance .

Nous venons de réceptionner notre piscine dans les délais avec une belle réalisation à la clé. Un grand merci aux 2 techniciens qui ont réalisé le chantier avec beaucoup de compétence et en restant toujours très sympathiques Merci à PSM

J ai enfin trouver quelqu un de competent pour mon electrolyseur suite aux recommandations d un ami qui a fait construire sa piscine par leur soins et qui en ai tres content, le patron est tres sympa et prend le temps d expliquer le fonctionnement d une piscine Je le recommande vivement

Premier accueil plutôt prometteur puis au second la personne nous fait bien comprendre que nous la dėrangeons. Incapable de répondre à nos questions sous prétexte qu'elle n a pas l'ordinateur sous les yeux. Dommage pour eux nôtre achat se fera ailleurs.

Très bon accueil et conseils pertinents. Superbe piscine construite par cette société qui a su être disponible et s'adapter à nos besoins. Au surplus, se sont de vrais professionnels face au discount qui se développe sans réel suivi et connaissances en matière de piscine (et gâchis d'argent). Merci ! Nous avons bien profité de notre été grâce à vous !

Très bon service ! Les explications du patron sont toujours judicieuses et éclairantes. Il nous a bien aidé pour la première année avec notre piscine. D'ailleurs, le nombre de clients qui requièrent ses conseils fait foi. Que ce soit lui ou sa collègue, la prestation vaut chaque fois l'attente.

avis sur robot zodiaque rv 5400 appareil inefficace sur les piscines pointe de diamant toute la saleté reste dans les angles surtout ne pas aller se plaindre ou vous passez pour le roi des... patron a peu prés sympa secrétaire particulièrement odieuse

Accueil superficiel, mais très courtois. Pas trop d'explications lors de notre visite, voir même un peu de stress généré par l'énoncé des complications que pourrait rencontrer notre projet, sans que l'on puisse chiffrer. Par contre, sur conseil du gérant , nous avons rappeler et avec beaucoup de mal dû au nombreuses sollicitations clients, nous avons pris rendez vous rapide avec un technicien pour étude de notre projet et chiffrage. La suite après leur visite et le devis.

Je suis passé par cette société pour construire et entretenir ma piscine, l'équipe est très sympathique et me conseil très bien depuis 5 ans maintenant ! Je recommande a toute personne cherchant un construire ou entretenir ça piscine !

Après plusieurs expériences avec des pisciniers maconnais enfin J ai trouver des professionnels en temoigne ma signature du devis pour la piscine ....