Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de matériel pour piscines Cash Piscines qui ce trouve au Rue Henry le Châtelier, 81100 Castres (81)..
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Magasin sérieux, merci à Yannis qui c'est occupé de notre dossier avec beaucoup de professionnalisme.
Très bon magasin en y trouve tout
Achat d'une piscine bois hors sol. Très bon conseil du personnel. Je reviendrai comme toujours.
de bons conseils et réactifs face a un problème avec le fabriquant d'hydrolyseur. Merci pour leur accompagnement.
Un employé qualifié et impliqué ça fait du bien d'avoir de bons conseils merci
Il n’est pas possible de ne pas avoir en stock une brosse à piscine
En rentrant de vacances notre piscine est verte malgré la pompe qui fonctionne non stop. Arrivée au magasin avec un échantillon d'eau nous repartons avec d'excellents conseils et des produits adaptés. Ce matin déjà tout est ok. Merci encore !
Très bon accueil et conseil pro, je recommande
Très bon accueil magasin très bien achalandé et bien agencé équipe très a l'écoute
Vendeur à l écoute et efficace. Les produits sont rangés avec ordre et logique. Cash piscine Castres mérite ses 5 étoiles.
Accueil parfait, personnels souriant et on trouve ce que l'on veut à des prix attractifs.
Ravie de tout le matériel commandé , reçu dans tous les délais , matériel de qualité , vendeurs au top , très bons conseils, très professionnel , à l'écoute toujours disponible. Merci pour tout notre piscine est juste magnifique.
encore une fois ! personnel peu aimable ! arrogant et sans aucune qualification de vendeur ! et surtout un cache pour pas croiser le peu de clients pour la saison ! nous comprenons que venir travailler en marche arrière ne peut pas leur tirer un sourire !
C'est l'endroit ou l'on trouve quasiment tout pour la piscine. Personnel serviable,bon accueil
Merci au personnel pour leur volonté d’aider le client et pour leur professionnalisme. Venue pour un problème technique de pompe, j’ai eu de précieux conseils. Souriants et à l’écoute.
Quand on a pas un produit d une certaine marque, un bon commerçant en propose un similaire d une autre marque . Ce qui n a pas été le cas... dommageje suis allé à la concurence
Et bien nous on a rien acheter,mon mari est venu avec une pièce de notre jacuzzi,en pensant que c'était elle défectueuse et bien le vendeur qui connait bien les produits,pour nous en l'occurrence c'est Intex,il a su dire à mon époux qu'elle pièces ne fonctionnait pas,prise de commande de la dite pièce chez Intex ,et voilà notre spa de 5ans rechauffe et filtre,pour 137 euros,ils auraient pu rien dire et nous vendre un spa ,ben non compétences et savoir faire.. Et il ne peuvent pas avoir les pièces en stock de toute les spa mais ils les connaissent et c'est énorme .. Petite dédicace pour cash piscine d'Agen qui avait notre pièce en magasin,mais il ne se sont pas équipés pour expédier,mais très pro , seul regret de n'avoir pas d'ami à Agen ..Donc merci de votre professionnalisme ..et si notre tjacuzzi nous lâche d'ici 4 ans🤞on sera ou aller ..
Toujours de supers conseils et des vendeurs disponibles (dans d'autres enseignes du même type, dès qu'on parle de piscine hors-sol on se fait toiser genre ah, des gueux) donc merci à vous pour toutes les fois où on vous a dérangé !
Personnel sympathique. Magasin très bien pour la piscine. On trouve presque tout.
Très satisfait, une équipe à l'écoute et très compétente et un bon rapport qualité prix, je recommande se magasin
Merci aux personnels de leurs accueil et leurs conseil et surtout aimable à castre bien amicalement
Équipe jeune, dynamique avec le sens de l’accueil. Un sens du conseil adapté à tout public. Une très grande diversité des produits. A recommander +++
Équipe incroyable, jeune et dynamique , vendeurs et la personne qui s’occupe des livraisons. Je recommande énormément
Tres bon accueil, personnel à l’écoute et serviable, pas mal de choix et de bon conseil. Je recommande
Très bon accueil, beaucoup de conseils pertinents, une grande disponibilité et de patience.
Super bon accueil, très à l'écoute avec un personnel vraiment qualifié et capable de subvenir à toute demande. Je le recommande vivement. Équipe géniale, surtout ne rien changer
Le personnel est agréable, nous avons bien été conseillés et nous avons trouver ce qu’il nous fallait. Je recommande.
J’ai été bien conseillé merci super magasin
Magasin très bien , équipe très dynamique au service des clients super je recommande !
J'ai récemment eu le plaisir de faire mes achats dans ce magasin et je suis enchantée par mon expérience. Je tiens à partager mon avis positif sur tous les aspects. Je recommande vivement ce magasin pour votre piscine. L'accueil chaleureux, la qualité des produits, la variété de choix et l'atmosphère agréable en font un endroit où je reviendrai certainement. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail et leur engagement envers la satisfaction des clients.
J arrive ce matin pour acheter une piscine à 499 euros,3 vendeurs present,pas un. Ne lève la tête pour dire bonjour et voici le mot du vendeur c'est pourquoi monsieur !!!!!!, belle approche,donc je leur dit que je viens prendre une piscine et pas une voiture,et là un se retourne vers son collègue tu peux y aller et la réponse est j ai le PC qui beug.pas un mot se compréhension, j ai attendu 15mn et suis partie sans aucun mot de leurs part car j était seul dans le magasin,j ai honte pour eux et adios cash piscine, je vais vous faire une belle promotion et ne remettrai jamais plus les pieds dans votre magasin car je vous ai tellement senti professionnel et chaleureux de recevoir des clients que cela m'a fait peur
Les collaborateurs en magasin sont agréable, souriant et surtout toujours disponible pour vous conseiller. On trouve facilement ce que l'on recherche.
Super accueil au magasin, hyper professionnel. Mon problème de SAV a été résolu en un temps record. Je recommande très fortement cette enseigne et ce magasin. Bravo et Merci!
Merci pour l'accueil et l'accompagnement. Responsable du magasin, attentif et compétent. Je recommande. Revenu entre midi et deux pour finir le travail en pleine chaleur... Franchement merci.
Grande surface de vente, souvent des rayons vides. Personnel accueillant sans plus. Tarifs raisonnables.
Catastrophique.Vente de produits sans notice de montage et lors d'appel pour avoir cette notice ,est incapable nous fournir un double et nous propose juste de monter l'appareil sans le moindre geste commercial malgré plus d'une heure de route pour cela.Appareil bien entendu inutilisable.A fuir.merci de fournir une notice ou rembourser .
Bonjour j ai acheté une piscine tubulaire début juillet de cette année le liner fuit puis après je rencontre des soucis avec la pompe. J ai dû aller au magasin cash piscine à Castres au moins une dizaine de fois où j ai eu à faire à l adjoint responsable qui à son niveau a fait ce qu il a pu. La dernière fois que j y suis allée toujours pour le problème de pompe j ai eu à faire au responsable qui lui est un mal aimable je lui ai fait part de mes déplacements et celui ci m a rétorqué si vous n êtes pas contente adressez vous directement à INTEX je ne suis pas obligé d intervenir dans les problèmes liés à votre achat. A savoir que l ai acheté cette piscine 895 euros donc pas un 1er prix et pour entendre un responsable mal parler à ses clients. A ce jour j aurai dû acheter ma piscine dans un supermarché et non chez CASH PISCINE À Castres désolant pour un SOIS DISANT RESPONSABLE
Quel dommage! Une vendeuse qui se débat avec tous les clients et qui.semble bien seule. Elle est bien embêtée, nous indique d'abord qu'un produit n'est plus dispo, nous en propose un autre et après beaucoup de temps d'attente nous informe qu'il y a eu un problème de gestion de stock et que le fameux produit n'est plus en stock!!! Un magasin où la clim' carbure à fond et il y fait froid...si si, froid, jr.vous assure.
Le personnel est là pour vendre pas pour conseiller ou mettre en garde. La compétence de certains est douteuse. Pas de remboursement si problème. La devise semble être: « débrouillez vous tout seul », si problème ,une fois le matériel vendu.Or on voit le sérieux d’une enseigne justement lorsqu’il y a un souci! Je ne reviendrai pas ds ce magasin et je le déconseillerai à mes connaissances !
Ne répond jamais au téléphone sur castres obligé de me déplacer pour au final me dire le délai pour recevoir ma pompe de 15 jours alors qu’on m’avais dis 2 a 3 jours. Ma dis qu’ils avaient pas de pompes de remplacement samedi et comme par hasard hier ils en prêtent une à quelqu’un d’autre vraiment je déconseille ce magasin je n’achèterai plus la bas sa c’est clair
Très bien achalandé, et prix corrects. L'amabilité et la politesse de la dame que nous avons rencontrée est un grand plus!
Ce magasin dispose de prix dans la moyenne mais la qualité et le conseil sont nuls. Préférez un vrai pisciniste qui connaît bien les produits et pour un prix équivalent. J ai été conseillé chez eux pour une pompe de piscine. En arrivant chez moi, les branchements étaient différents contrairement à ce qu on m'a dit. Le lendemain, je ramène donc la pompe et ont m a refusé le remboursement. J'ai un avoir important que je ne pourrais jamais utiliser en totalité... Merci, c est commerçant! Surtout que j avais demandé au préalable si le retour était aisé et qu on m a dit pas de soucis...
Robot en panne au bout de 3 ans d'utilisation et le magasin ne veut pas réparer ce robot ou le faire réparer contre financement ! obligé d'aller voir ailleurs très mauvaise expérience !
Magasin bien achalandé. Personnel très sympa. Manque un peu de technicité, pour la part. Mais bon,reste que l'on y trouve tout ce qu'il faut pour sa piscine.😉
Nous avons acheté un balais de nettoyage. il a cassé au bout de la seconde utilisation. Nous sommes aller le faire remplacer, le responsable du magasin a refusé de le remplacer et en plus à été très désagréable. je déconseille vivement le magasin
J'ai acheté un robot dexton easy Dolphin 530€ il y a 3 ans , il vient de tomber en panne et au magasin aucune solution n'y réponse à ma panne ..... peut être la carte mère ou le transfo.....Réponse : il n'est plus garanti il n'y a rien à faire il vous faut le changer Merci beaucoup 👍👏👏👏 très bon SAV
En ce début de saison, le produit HTH souhaité est indisponible. Aucune alternative. Réponse : Dans 15 jours ! Ce problème de stock arrive très souvent. Faudrait-il téléphoner systématiquement avant tout déplacement pour savoir si un produit est dispo ou pas ? Cela a toujours été ainsi et bien avant la crise sanitaire. Solution trouvée sur internet : 4 pots de galets pour le prix de 3 (57e d'économie), frais de livraison compris ! Livraison en 3 jours !
De bons conseils et des prix raisonnables.
Du choix et des prix correct avec du personnel compétent et à votre écoute. Malheureusement les produits dont j'avais besoin n'étaient plus disponibles
Un magasin avec pas un seul sourire à l'intérieur vous arrivez à 18h50 pour acheter une piscine on vous mets gentiment à la porte vous disant que la fermeture à 19h. Un couple arrive derrière nous ce permet de négocier hardament et eux ont le droit de rentrer. Je ne trouve pas ça sérieux du tout, aucun effort sur les horaires le magasin est fermé en 12h et 14h. Bref je ne recommande pas et je j'acheterais rien chez vous. Vous avez une politique très moches