Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

SAV déplorable J'ai emmené mon robot en garantie pour un problème de moteur il a fallut 1mois et demi pour enfin l'avoir et en plus c'est à moi de le monter le vendeur à refusé de le monter 😤 Il n'y a que chez cash piscine qu'on voit ça !!! C'est une HONTE

2ème commande click & collect, la 1ere j’achète une pompe à chaleur de 14 kW il me donne une 11 kW !!! Heureusement j’ai vérifié lorsqu’elle était dans mon coffre, il a fallu tout décharger, aujourd’hui, on me signale que ma commande est prête je peux venir la chercher, j’arrive il manque un produit !!! C’est pas de leur faute, c’est l’informatique et pourquoi ne pas me prévenir ??? Ils ne pouvaient pas. Qualité de service pas du tout au rdv. C’est dommage, pourtant je viens depuis longtemps mais.

Accueil, conseils, prix, le top!

Le Responsable du magasin (sous un abord un peu froid) est très compétant et connait bien sa gamme même ancienne de produit MDD Il vous trouve la solution sans vous vendre le magasin entier Je ne l oublierais pas Merci Olivier

Magasin clair, propre et bien achalandé. Personnel disponible et qui prend le temps de trouver une solution à notre demande, mais dommage que la politesse ne soit donnée à tous. Pour ma part, le principal est de trouver ce que j ai besoin à des tarifs qui me conviennent. Je suis un client fidèle et le resterai.

Je viens acheter une pièce pour remplacement avec la pièce d'origine, on me donne la mauvaise pièce, après avoir tenté de l'installer et d'avoir perdu une demi-journée à le faire, je retourne au magasin et impossible de me faire rembourser il ne font que des avoirs... j'explique la manager comment faire acheter une pièce qui ne va pas elle me dit qu'on ne peut rien y faire que c'est la politique du magasin du coup je me retrouve avec un avoir de 40 € inutile

Merci à Olivier pour votre service !

Bons produits, bons conseils et les prix sont raisonnables

Selon le responsable qui est fort sympathique je ne suis pas tombé au bon moment .. mauvais renseignements sur un robot, caissière désagréable qui prend de haut… Je ne suis pas fan des produits premier prix … ils ne sont pas de trop bonne qualité malheureusement comme dans beaucoup d’endroits vous pourriez être confronté à des avis contradictoires et du personnel plus ou moins bien motivé, mais c’est la maladie de cette décennie. . . J’ai en revanche été très bien été repris en charge par le responsable.

Super voici le avant après êtres allez chez eux super conseil explication claire et bon conseil l’eau était verte leurs traitements en juste une journée le lendemain eau bleu 💪🏻

Grand magasin spécialisé piscine, beaucoup de produits et marques, le personnel est accueillant et sympathique.

Personnels très à l’écoute et donnent de bons conseils

Bien comme d'habitude je recommande

Une aide précieuse et des conseils remarquables, avec le sourire en plus

Bonjour je tire mon chapeau à toute l'équipe du magasin. Il sont de très bon conseil et il vous pousse pas à la consommation, de bonne humeur même 5 minutes avant la fermeture. Bravo et merci pour tout

Personnel accueillant et à l'écoute. Large choix d'accessoires

Merci de votre accueil et vos précieux conseils

Très professionnels personnels, très aimables et serviables en particulier Emilie: Merci Mlle pour votre gentillesse et vos bons conseils, vous êtes adorable. On vous fera un retour sur l’efficacité au niveau de la piscine. 😉👍 merci 🙏

Très bon accueil, de bons conseils, du choix et des tarifs intéressants..

Personnel sympathique et professionnel A l écoute et réactif Je recommande

Très bien renseigné. Merci

Super magasin et le personnel est à l'écoute et nous conseille très bien sur tous les produits merci beaucoup à eux

le personnel est agréable et compétant

Bonne prise en charge du client le personnels et très gentil souriant

Service impeccable grand choix de produits et de matériel, prix intéressant.

Un service d’excellence, j’ai été accompagné par l’équipe de A à Z durant toute l'installation de la filtration de ma piscine. Devis et explication détaillée. J'ai eu, comme souvent lors de la construction d'une piscine un souci sur un appareil,  Patrice le responsable a pris le problème en compte et m'a permis de résoudre le souci (remplacement du filtre à sable,  intervention d'un technicien pool et dépannage d un appareil le temps de la résolution du problème) Depuis, tout marche parfaitement. Il est important de noter que les appareils de la marque Cash Piscine sont de marque renommée. Je recommande !

Des produits de qualité et on recoit toujours de très bons conseils de la part des professionnels qui y travaillent

J’achète tout le matos : piscine, pompe à sable, sable, diffuseur, aspirateur. Y en a pour un bon billet quand même. Sauf la piscine acheté sur le site internet de cash piscine car indisponible dans tous les magasins de la région et impossible de se faire livrer. Eh bien : Le diffuseur est cassé, corde cassée + fissure du diffuseur. le sable n’est pas le bon (pourtant acheté sur conseil d’un des vendeurs) la pompe colmate et aujourd’hui on me dit qu’en fait c’est à cause du sable trop fin. L’aspirateur a une pièce cassée au bout d’un mois Merci bien. Je sais où je n’irai plus. Je me demerderai autrement.

Personnel agréable et accueillant. Conseillers disponibles pour vos questions et produits bon rapport qualité-prix

Merci pour votre accueil, vos conseils et la gestion express concernant mon produit défectueux. Je recommande fortement ce magasin. Merci encore.

C est dure de trouvé un vendeur. Faut les chercher dans tous le magasin et les personnes qui arrivent après moi sont servis avant ( peut être qu'ils ont bien chercher le vendeur lol ) bcp d attente pr avoir un renseignement .manque du personnel . Sinon les prix sont assez correct magasin bien lumineux , propre , bien ranger etc...

Un peu de tout pour la piscine, personnel serviable et sympathique 👍🏼

Beaucoup de choix pour des prix corrects, les vendeurs étaient aimables et serviables mais malheureusement pas forcément très pro-actifs, ils ne cherchent pas spontanément à venir nous renseigner. Si non tout est OK !

Les conseillers sont très sympa et très compétents malgré que je n ai pas pu être dépanne de mon robinet pvc. Ils n en demeure, que ce lieu soit attractif.

Si seulement tout les commerçants, comme eux, étaient aussi courtois et polis en plus de savoir conseiller les clients. Je pense qu’ils y auraient beaucoup plus de monde.. Un immense bravo pour cette belle équipe de vente, je reviendrai très prochainement.

Magasin intéressant concernant les prix pour tout ce qui est traitement de piscine, mais en ce qui concerne le gros matériel comme enrouleur pour bâche à bulles la qualité reste un peu juste... Trop de plastique.

Produits de très bonnes qualités à un prix raisonnable. Personnel compétant serviable et sympathique. Je recommande

J'ai acheté une pompe en 2022, car la mienne ne fonctionnait plus, je reprends la même que celle en place. Le vendeur me suggère de l'enregistrer au cas où il y ai besoin de faire fonctionner la garantie. 2024 cette pompe ne s'allume plus automatiquement (même problème que la précédente identique !!), j'appelle et la plus aucune trace de l'achat... La personne au téléphone n'a pas cherché a savoir, a m'aider ou essayer de trouver une solution merci aurevoir. Vous m'avez vu vous me verrez plus!

Bien accueilli, bien renseigné, prix correct, personnel disponible et qui fidélise ses clients

Voilà plusieurs années que nous nous servons dans ce magasin. Nous y trouvons toujours notre bonheur et les bons conseils ! Je recommande vivement.

Passage fin juin pour accessoire de robot dont la production est stoppée. Super accueil, dévouement, pertinence, professionnalisme et pugnacité de Nicolas. Matériel trouvé et conforme à mes attentes. Merci Nicolas

Suite à votre réponse je vous transmets photo . De carces je suis venu exprès a st maximin pour acheter ce tuyau ou le raccord est déjà sur le tuyau arrive chez vous votre vendeur me dit que la photo n est pas conforme qu il faut acheter le tuyau plus le raccord Cordialement Mr iacono

Je suis client chez eux depuis une quinzaine d’années, j’ai toujours été satisfait de leurs produits, aujourd’hui je laisse un avis pour témoigner également de leur professionnalisme et leur compétence. J’ai eu un problème de raccordement avec un spot de piscine qui a claqué quand je l’ai branché sur un coffret électrique acheté chez eux. Le responsable qui est vraiment au top a pris le temps de m’écouter de tester le spot, de le démonter. Ensuite il a téléphoné au fournisseur devant moi pour lui expliquer mon problème et il m’a offert un nouveau spot sans discuter ! 👍

Bonjour. Accueil toujours très agréable. Petit souci avec l’achat de la douche solaire dont le pommeau en fin devis se trouve dirigé vers le ciel. Malgré les astuces de joins ou de serrages manuels divers. Alors gouttes en permanence. Dommage.

Cela fait des années que l'on y va .Le personnel est agréable et de bons conseils 🙂🙂.Je recommande . Je viens d'y retourner aujourd'hui 20/07/22 et je remets encore 5 étoiles👍👍🥰🥰🥰 pour les mêmes raisons que la dernière fois en plus j'avais besoin de pleins d'informations et franchement le vendeur a été merveilleux. Merci encore 🙂🙂🙂🙂🙂 . Je recommande encore 👍🙂🙂

Venu pour acheter un simple robot classique et reparti avec un robot haut de gamme sur les conseils d'un vendeur car il avait des fonctions programmables sur une semaine et ça me convenait. Quelques mois plus tard j'essaie cette fonction qui malheureusement ne fonctionnait pas. Retour au magasin et la un autre vendeur m'informe que cette option ne marche pas sur ce modèle. Résultat j'ai investi 500€ supplémentaire pour rien Cordialement

Après avoir fait des achats dans le magasin et régler ses derniers...nous avons demander à la caissier pourquoi elle ne demandait pas si nous avions une carte de fidélité..elle nous a répondu que ses supérieurs lui avait dit de ne pas la demander... En fait..si vous y penser tant mieux sinon tant pis pour vous..ordre de sa hiérarchie😁 Alors tant pis on devait acheter un SPa..on ira ailleurs..😁

Difficile de trouver une technique pour des robinet d'arrêt concernant un moteur qu'il vendent chez eux. Dommage de devoir faire du bricolage pour ça. En plus il a fallu demander à quelqu'un de plus expérimenté que le premier vendeur pour trouver cette solution. Mais l'équipe est à l'écoute et les prix abordable

bonjour, j'ai acheté une pompe à chaleur cet hiver, installée il y a 1mois1/2, en panne Dimanche , téléphone lundi , je dois ramener ma pompe, après un spécialiste va me contacter dans la journée ,nous sommes jeudi toujours pas de nouvelles, j'ai fait venir un réparateur d'une autre maison(pompe sous garantie). SAV catastrophique et ce n'est pas la première fois, magasin et personnel très sympathiques. pour les gros achats voir ailleurs .De plus la personne qui prend les réclamations limite dans la correction.

Or mis le fait que j'ai était Très surpris qu'ils mettent des pirates a la caisse (cf photo ci dessous ) Sinon bon accueil , bien servie au top , bon produit super rapport qualité prix je conseille fortement