Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

L’équipe et le magasin, sont très agréables. J’y retournerai sans hésitation.

Rien à dire parfait ne changer rien à bientot merci à toute l équipe.

Un grand merci à l'équipe de cash piscine Villenave pour la récupération de ma commande web quelques minutes après la fermeture venant de loin. C'est très agréable de savoir que des enseignes ont des valeurs et des collaborateurs pour qui le service client a du sens. Merci à mon interlocutrice et à l'équipe. Je sais dorénavant chez quelle enseigne me fournir. Un grand merci à nouveau. You rock !

Du choix , des prix et un très bon acceuil

Très courtois et très professionnel et large choix de produits.

Équipe très accueillante, venue pour une analyse d'eau, l'employé nous a donné de bons conseils et nous avons pu relancer notre piscine sans problème 😁

Nous avons été bien accueillis et vraiment bien accompagnés avec gentillesse et patience pour gérer correctement la mise en route de la piscine .

Suite à un problème d’eau verte , la conseillère m’a donné de très bons produits. Ma piscine est revenue au bleu !

Mon robot était en panne j’ai eu de très bons conseils et les pièce détachée qu’il fallait je recommande 😁

Super accueil, magasin très agréable et vendeuse de très bon conseil ! Je vous recommande ce magasin!

J’avais besoin de produits pour ma piscine qui avait tourné et la vendeuse qui m’a conseillé était très aimable et m’a vendu d’excellents produits. Je recommande ☺️

Nous sommes venu pour changer notre moteur qui après 12 ans de bons et loyaux services nous a lâché. La personne du comptoir n’avait visiblement pas envie de traiter notre demande, nous montre le rayon sans vraiment d’explications. Il n’arrive pas à trouver la marque alors qu’on lui avait apporté le produit…bref pas intéressé. On en profite pour leur montrer que le hublot que l’on avait commandé il y a 1 mois a cassé. On nous dit qu’il n’y a pas de SAV…70€ pour un produit défectueux…pas de SAV…bon Nous demandons à voir un responsable, et on nous explique qu’il a été, je cite « destitué » 🤣🤣🤣 Nous avons foncé chez leur concurrent de cadaujac: nous avons pu acheter la même pompe, en stock, avec des conseils et un nouveau hublot à 35€. Moralité : fuyez cash piscine Villenave

Magasin à fuire 👿 J'y vais depuis des années et je trouve que c'est beaucoup moins pro au niveau des conseils. Il m'a été recommandé un produit pour des algues moutarde qui est inefficace. J'ai fait exactement ce qui m'a été dit lors de l'achat . J'y retourne hier en faisant part de mon expérience et là le vendeur tourne en boucle sur le fait que ça doit venir de mon eau et blablabla et blablabla. Sachant que j'ai dû effectuer par moi même des recherches sur internet vu le manque d'infos pour les enlever une fois le produit déposé. Je demande à l'accueil à parler à la responsable. Et là déboule une femme complètement fermé à la discussion, les bras croisés avec un dédain ... Je lui en fais part et là elle ose me dire c'est votre eau, notre produit est très bien. Vous faites tous les mêmes remarques ( je suppose qu'elle parle ainsi des clients) et ça vient tous de votre eau. Quand j'ai vu à quel point elle s'en moquait je lui ai dit que je préférais en rester là. Je suis une personne très calme. Je lui ai juste dit qu'il fallait qu'elle change de métier vu la posture qu'elle avait aussi bien dans ses propos qu'avec sa gestuelle les bras croisés elle m'a répondu que ça n'allait pas tarder... Enfin bref j'ai dépensé 30e pour un produit inefficace, ma piscine n'est pas utilisable depuis 3 semaines. Mais chez Cash piscine ils s'en moquent ...

FUYEZ !!!! Ces gens ont une conception toute particulière de la clientèle : ils s'en foutent ROYALEMENT !!! oui oui , croyez moi, le jours où vous aurez un problème vous allez vous en rendre compte. je vous assure, privilégiez un autre fournisseur plus commercial et vous me remercierez ! peut être la direction de la marque répondra t elle à ce commentaire avec tout le blabla politiquement correct mais sur le terrain, là bas, sur place, à villenave d'Ornon, vous serez de la Me...et vous serez accueilli de surcroit par une jeune fille qui vous agressera direct (mais, m'a t on dit : elle fatiguée des clients mécontents... la pauvre, il y en a tant que ça ??MDR) et un directeur qui ne connait pas non plus la notion de satisfaction client ( lui aussi s'en fout de vous).....tout ceci une fois que vous avez payé bien sur. j'ai fais plus de 80 km pour aller retirer ma commande passée sur le site normalement prête à 11H et ils ne veulent pas me la donner car ils ont un bug informatique ?????? ils ne pouvaient pas me faire un BL à la main et régler leur problème de cuisine ensuite ?(impossible me disaient ils)????????? il se sont moqués de moi oui , un TRUC DE DINGUE. JAMAIS VU UN TEL MEPRIS. en gros si ça sort de la procédure, ils sont perdus mais vous, vous pouvez refaire 80 bornes quand ça sera résolu...non mais on est où la ?? pardon mais c'est qui le client qui vient de claquer 700€ !!!! @ la direction de réseau : vous avez un problème sur villenave bref je vous le dis : allez ailleurs.......VRAIMENT JE VOUS LE CONSEIL !. j'aurais du lire les commentaires avant, j'ai été bête :(

2 passages chez Cash piscine de Villenave d'ORNON/ 2 =2 échecs cuisants. 1er passage pour demander si Cash piscine, fournisseur de mon équipement de rideau immergé, pouvait tester ou faire tester l'armoire de commande de mon rideau qui ne fonctionnait plus tres bien; réponse : Ah on ne fait pas cela; trouvez un électricien On vend mais on n'assure pas le SAV!!! 2 éme passage aujourd'hui 01/07/24: ayant déjà fait acheter des glissières pvc via cash piscine de Eysines , j'ai demandé au magasin de villenave d'ornon (lieu de mon habitation) s'il pouvait m'en commander à nouveau: ah non, nous n'avons pas de compte avec ce fournisseur. On ne peut rien pour vous. La responsable n'a même pas eu le geste commercial qui aurait consisté à appeler le fournisseur et vérifier si l'achat était possible Dans ce magasin, accueil quasi inexistant, compétence nos garantie. On se demande si notre venue intéresse le personnel. Donc, si vous n'avez besoin de rien, allez vous promener dans le magasin sinon , passez votre chemin. C'est un déni de sens commercial.

Super 👍 Extrêmement professionnel À la caisse toujours souriante Magasin très agréable, qui se soucie du client

Bon accueil. Connaissance des produits. Explications simples et précises. Amabilité

Dès l’entrée, on comprend qu’on est pas les bienvenus : écriteau à la caisse demandant le respect (jamais vu dans un commerce, uniquement dans le service public), chiens interdits… accueil glacial. Seule la jeune à la caisse semble faire tourner le commerce. La gérante n’a pas « envie ». J’ai acheté des sacs dehors, on m’a laissé me demerder… mais on a quand même vérifié que je ne volais rien… 🤷‍♀️ Allez à celui d’Artigues, ils ont découvert le sourire eux…

Robot en panne 4 fois malgré réparations. Dernière visite la vendeuse refuse de reprendre le robot sous forme d'avoir et se montre désagréable. Aucun service client, matériel de piètre qualité et traitement client l'âme table. A fuir absolument!

Parfait j ai était très bien accueilli Le vendeur m'a renseigné sur le système de filtration même si je n étais pas spécialement parti sur ce choix. Merci

Tres bon accueil, merci pour votre disponibilité et pour la qualité des conseils. C'etait ma première visite, je reviendrai !

Équipe très sympathique, très compétente, très agréable ! J'avais un souci d'algues tenaces, que les équipes de cash piscine ont su régler a partir d'une simple analyse de l'eau de leur part et un dosage pointu des bons produits, encore merci !

Très bonne expérience avec ce magasin. Novice en entretien de piscine , je les ai contactés plusieurs fois au téléphone cet hiver et ils ont toujours été de bon conseil sans essayer de me vendre des produits si cela n’était pas nécessaire . Pour la remise en route de ma piscine je me suis déplacée et l’accueil magasin a été à l’image de l’accueil téléphonique. La personne a pris le temps de m’expliquer la procédure pour chaque dosage spécifique et de m’accorder le temps nécessaire . Un grand merci à vous , je sais désormais quel magasin choisir quand mon pisciniste ne répond pas présent .

Magasin sympa. Tout est trouvable pour votre piscine, des appareils au traitement. Vous conseille et vous vend le materiel pour créer votre propre piscine ( piscine au sel par exemple, avec traitement automatique au PH moins ) Analyse gratuitement l'eau de votre piscine pour calculer le sel nécessaire. Vous permet d étalonner votre sonde ph. Ils sont toujours accessible et de bon conseil. Les prix sont correct, j'ai quasi tout acheté chez eux sauf un ou deux elements ( nage a contre courant que j'ai trouvé bien moins cher ailleurs, pompe a chaleur que j'ai trouvéen promo chez zyke ). Le reste etait correct en prix. Le seul truc que j'ai à leur reprocher, c'est que lorsque vous faites faire un devis pour la création complète de votre filtration de piscine, il vous offrent un % de rabais. Nous ne l'avons jamais eu car ma femme était pressée et a préféré acheter de suite au lieu de demander un devis. Ils auraient pu proposer la reduction mais ne l'ont pas fait car la vente était déjà quasi faite... C'est très moyen et j'ai toujours un mauvais ressenti quand je rentre dans le magasin. ( - 1 etoile, du coup ). Du coup, je n’hésites pas à comparer les prix avant de prendre chez eux.( la pompe a chaleur n'a pas été prise chez eux par exemple ). Sinon, une bonne enseigne équivalente à Zike, mais plus accessible car moins de monde et moins de queue. Je recommande.

Merci pour votre réactivité quant à la prise en charge d’un SAV sur un corps de pompe Racer. Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute du client. Gamme de produits avec un très bon rapport qualité prix. A bientôt

Prix exorbitant, surtout pensez à vérifier les prix de la concurrence qui sont bien inférieurs. Surtout que l'entreprise n'accepte pas les retours Nous étions clients, nous ne reviendrons plus jamais et conseillerons nos amis d'en faire tout autant.

Super sympa. Il vienne de me réparer et changer une pièce juste au petit oignon. Equipe souriante et fort sympathique surtout pour un lundi matin 😉. Je recommande grand choix d articles pour ne pas souffrir de la canicule 😋

Magasin très complet, un rayon de pièces détachées de robot Polaris par exemple irréprochable. Pas de rupture de stock des produits, un choix très large. Je recommande vivement.

Après différentes visites dans votre magasin il est très difficile d'avoir un interlocuteur disponible (présent mais toujours occupé à remplir ou arranger des rayons) et il est désagréable après un grand moment d'attente et navigation dans le magasin déserté d'entendre de la personne de l'accueil que le bon interlocuteur est indisponible car en pause !!!

Venu ce jour pour une grille de bonde a changer. La vendeuse d abord me demande la référence du produit !!!!!☹️ Comme si c est a moi a le fournir..... Elle regarde dans son stock, et elle me dit, je n en ai pas, allez voir au magasin de Saint Jean d illac si ils en ont..... Sans commentaire..... Il aurait fallu que je fasse tous les magasins cash piscine, lol...... Finalement je suis passé chez un concurrent Z..E, .... Et là, bingo, en 5 minutes on me trouve ma grille 😁😁😁 Je vais préciser aussi que quelques jours auparavant, j avais appelé, cash piscine(la centrale) qui prend tous les appels... Et la j ai eu droit au Il faut que vous passez au magasin pour en commander, car, à priori il faut procéder ainsi, pas de commande par téléphone Je suis client cash piscine depuis plus de 10 ans, je pense que lorsque je vais avoir a investir, j irai voir ailleurs, et cela risque d arriver assez vite.....

Bien placé, bien desservi. On est vite à la plus part fed salles de spectacle recherchée, en bus voir souvent à pied. Deux années à la suite pas de suprises sur mon véhicule, resté a la semaine comme à la journée.

Lieu agréable on nous renseigne rapidement avec des conseils efficaces, Les vendeurs et vendeuses vraiment à l’écoute et prenne le temps de bien tout nous expliquer merci !

De vrais pros, j'y suis allée à tout hasard pour un de pompe défectueux, ils ne faisaient pas la marque, donc pas de réf. Ça ne les a pas empêché de prendre le temps de me trouver la solution. Je repars très satisfait et avec un nouveau joint. Merci

J ai acheté un filtre à sable il y a 4 ans et la le joint est mort ,je vais à villenave avec les références cash piscine lavendeuse me dit qu elle sait le quel c est mais c pas le bon. Donc j y retourne avec des photos mais on me dit que c mort tout à changé donc au bout de 4 ans mon filtre est mort, un scandale et l accueille est vraiment pas top les concurrents eux veulent travailler donc je n irait plus la bas un scandale

J'ai trouvé ce que je voulais. Mais le conseiller/vendeur, qui te conseil, toi sur le pas de la porte du bureau, lui assis à son ordinateur en te regardant à peine, c'est limite. Y avait du monde au comptoir, on était 5 à attendre, et il a fallut qu'un monsieur de 70 ans vienne le gronder pour qu'il daigne en sortir. Bref, pas terrible.

Mon fournisseur piscine depuis 2 ans : le personnel est compétent, professionnel et sympathique . J'ai toujours été bien conseillé , j'ai trouvé les pièces détachées dont j'avais besoin . Le magasin est nickel et les prix raisonnables . Je recommande à 100 %

Cela fait plusieurs fois que je viens et j'ai toujours affaire à des gens compétents, disponibles et souriants ! un grand merci à Elodie qui m'a super bien conseillé pour le démontage de mon électrolyseur !

Un grand bonjour très accueillant en entrant dans le magasin de Villenave d'Ornon par un des membres du personnel qui trouve facilement la pièce que je recherche. En revanche, le personnel de caisse n'est pas véritablement agréable. Pas de remboursement, uniquement des avoirs.

Bonjour, je suis passé dans votre magasin hier pour faire l'achat de produit et demander a votre vendeur un joint pour une pompe a chaleur ce dernier ma répondu d'une façon très désagréable il y a plusieurs modèle donc je lui dit que je repasse demain avec le joint. ce jour je passe au magasin au comptoir pièces détachée la personne personne ne viens je vois votre caissière lui pose la question s'il y a quelqu'un je vais voir elle revient c'est pour quoi je lui répons pour un joint elle repart poser la question et la votre vendeur sans se déplacer lui dit pas de joint cela est bizarre!!! pour conserver vos client je pense qu'il ne faut pas agir de cette façon!! pour moi j'irai chez votre concurrent qui est plus compétant et synaptique

J'avais déjà eu une très bonne impression sur l'équipe de ce magasin offrant à la fois un grand choix de produits, des prix raisonnables et des conseils avisés concernant l'entretien de sa piscine. J'ajoute aujourd'hui l'excellente réactivité après-vente suite à un problème rencontré sur le moteur de mon enrouleur electrique pour couverture. Accueil toujours tès professionnel et moteur échangé rapidement. Je recommande.

De très bons conseils reçus. Une équipe expérimentée et très agréable, qui garde le sourire même dans le rush! J'ai acheté un spa et, novice en la matière, le vendeur a eu la patience de m'expliquer le traitement de l'eau de façon compréhensible, ce qui n'était pas gagné d'avance! Et ils avaient ts les prdts sur place. Pas besoin de courir dans d'autres magasins!

Personnel qualifié et mais manque de vendeur vendeuse. Les vendeurs ont été d’une grande aide par le biais de leur connaissance en la matière. Les suggestions des produits sont excellentes. Le service à la clientèle et du haut niveau. Je recommande cette agence fortement. Les conseils sont toujours bons à prendre !

Vraiment un grand merci à Ghyslain pour ses recommandations, son aide précieuse et ses très bons conseils.. merci pour sa bonne humeur et son humour... nous adorons ce magasin ma femme et moi. Je le recommande vivement. Merci pour tout.

Magasin au top, vendeurs et vendeuses à l'écoute. Toujours disponibles pour nous aider. De plus, les produits sont de bonnes qualités et peu onéreux.. Je recommande ce magasin. Merci beaucoup pour votre accueil.

Proche domicile. Personnel très qualifié, à notre écoute, pas de forcing à la vente, très aimable. Magasin bien équipé, toujours bien approvisionné, propre. Je conseille ce magasin.

2 visites en deux jours dans ce magasin et très bien reçu par (elodie) si je ne me trompe pas, elle a pris le temps de trouver les bons produits pour répondre au mieux à mes besoins et toujours avec le sourire, je reviendrai sans hésiter

Personnel qualifié et au top. Les vendeuses ont été d’une grande aide. Le service à la clientèle et du haut niveau. Les suggestions des produits nous ont bien aidés. Je recommande cette agence les yeux fermés. Les conseils sont toujours bons à prendre. Ils m’ont sauvés ma piscine grâce à une expertise de l’eau.

Super équipe avec de bons conseils simples radides et efficaces. Tous prennent bien le temps d'expliquer et ça c'est génial quand on y connaît que dalle. Au top Mention spéciale pour Jean et sa gentillesse

Le vendeur a été forcé de proposition, m'a accordé le temps nécessaire pour m'expliquer le matériel dont j'avais besoin. Je retournerai à ce magasin, j'y ai d'ailleurs pris la carte de fidélité. Je le recommande fortement

Personnel peu aimable, ne dis même pas bonjour. Le magasin était quasiment vide et j'ai attendu seul 10 min à la caisse pour que qqun vienne s'occuper de mon encaissement alors qu'un vendeur était passé devant moi à 3 reprises Je précise que j'ai dû demander au vendeur de m'encaisser sinon il repartait. Nul....