Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Je me suis rendue chez cash piscine. Etant novice je souhaitais obtenir des conseils et là, j'ai eu une vendeuse et ce n'est pas méchant mais elle faisait acte de présence. Peut être un manque de formation. Dommage.

Attente de 2h file d'attente mais tout le monde passe devant par copinage si on le fait remarquer on se fait renvoyer dans les cordes. Conseils catastrophiques

C'est la deuxième fois que je viens, la première fois, il y a un an, le vendeur a été très sympathique et nous avez bien conseillé. J'y suis allé il y a deux jours, à peine les vendeurs disent bonjour lorsqu'on rentre dans le magasin. On attendait pour être renseigné à la caisse, ils ont fait passer d'autres personnes avant nous sans même nous calculer. Une fois avec la vendeuse, elle nous a renseigné le strict minimum, on a demandé d'analyser l'eau de notre piscine, elle a mis le papier ph et à peine réactive pour nous proposer les produits qui convenaient. On a demandé le mode d'emploi des produits, je cite c'est marqué dessus. Vraiment le strict minimum en termes de conseil, vu l'état de notre eau je doute fortement que les produits recommandés fonctionnent. Pour la même chose l'an dernier on nous avait conseillé 4 ou 5 produits avec le mode d'utilisation sur plusieurs jours, c'était nickel. Et là on ressort avec 2 produits, si un ne marche pas faut mettre l'autre et c'est tout pas plus d'explication que ça. À l'encaissement à peine elle nous calculait et nous a dit au revoir. C'est clairement la dernière fois que j'y vais. Revoyez la formation de vos vendeurs.

Très bien reçue et conseillée, pour la novice que je suis. (Je crois que la vendeuse s'appelait Hayat, je lui ai demandé mais j'ai oublié depuis 😬)

Merci au vendeur qui m'a bien dépanné pour la pièce détachée de mon robot Izaki 100 toujours serviable emavec de b9n conseil . Merci à l'équipe.

Je suis venue hier matin et je fut assez surprise de constater qu’un homme non vêtu d’un t-shirt de l’enseigne passe derrière le comptoir de caisse pour embrasser une vendeuse… Je suis déçus parce que le magasin contient derrière très bon produits mais le manque de professionnalisme laisse à désirer… Je ne sais pas si je reviendrais.

Je suis venue acheté du sel pour ma piscine. Je remercie Bastien le caissier de m’avoir porté les sacs de sel jusqu’à ma voiture. Très sympathique et souriant, rare de nos jours.

Personnel à l'écoute et très aimable

Je suis venu avec ma femme aujourd'hui nous sommes tombé sur une jeune femme brune avec des lunettes qui est vraiment pas très avenante , c est bien dommage au vu des autres vendeurs qui sont très professionnel ...

je suis allez acheter 5 sacs de 25 kg de sel de piscine ultra lourds la caissière (dame brune) est venue spontanément m'aider à charger dans ma voiture- grand merci et je recommande pour accueil et conseils

Je suis venus pour acheté des produits piscine pour un ami. Très bonne équipe et le caissier Bastien adorable, il m'a aidé à porter les sacs des sels jusqu'à la voiture. Rare les personnes comme se garçon.

Magasin au top les vendeurs sont au top ils se demenent pour vous trouver une solution et le produit qu'il faut Un grand merci à la Vendeuse Sandrine et son collègue aussi On recommande à 100%

Nous avons été très bien accueillis ce samedi 03/05 ! Même si l'heure de fermeture approchait, l'équipe, impulsée par une grande jeune femme brune très compétente, a été très arrangeante et patiente pour nous accompagner dans l'achat d'une piscine hors-sol sol, avec échange de liner, d'où une facturation plus compliquée, articles à rajouter etc... une aide importante également pour le chargement avec découpage du carton d'emballage etc .. Un grand merci donc aux 5 personnes qui ont fait en sorte que nous repartions à midi avec notre piscine... Je recommande donc leur professionnalisme, leur dévouement, leur amabilité et leur bonne humeur 😊

Je suis venue ce matin, visiblement le vendeur n’avait pas envie de sourire, mais se permettait d’être hautin dans ses réponses lorsque je demandais un renseignement, il avait visiblement plus envie de répondre à ses clients habituel qu’à moi… Je suis déçues je ne reviendrais plus…

Première et dernière visite dans ce magasin. J’ai été profondément choqué par une scène à laquelle j’ai assisté aujourd’hui. Une vendeuse était en train de conseiller un client avec beaucoup de professionnalisme, quand une femme rousse apparemment une responsable est arrivée et l’a agressée verbalement devant tout le monde. Elle lui a reproché d’encaisser le client, alors que la vendeuse lui a expliqué calmement qu’elle ne faisait qu’achever de le renseigner, et qu’elle l’accompagnait simplement à la caisse. Malgré cette humiliation publique, elle est restée professionnelle jusqu’au bout. J’étais très mal à l’aise pour elle. Ce genre de comportement managérial est inadmissible. C’est sûr je ne reviendrai pas.

Je suis venu aujourd’hui le mercredi 23 on m’a parle de ce magasin en bien je voulais teste mais franchement je suis vraiment déçu par l accueil des vendeuses surtout la dame brune qui est un peu désagréable et froide je ne retourne plus dans ce magasin , l ambiance est vraiment pesante …

Je recommande vraiment les yeux fermés. Ils peuvent avoir l'air peu aimable au premier abord quand on entre dans le magasin mais il n'en est rien ! Ceux sont des spécialistes et passionnés. La pompe de notre piscine fuyait, le pisciniste qui nous l'a installée il y a des années annonçait une réparation dans les 1500€ minimum à confirmer avec le devis (nous sommes toujours en attente du devis depuis bientôt 1 an d'ailleurs...). Nous nous sommes rendus au magasin Cash piscine de plan de campagne pour avoir un autre avis, nous avons rencontré Stéphane qui a simplement remplacé la goupille de la poignée de vanne avec ce qu'il avait à l'arrière du magasin, et ne nous a rien fait payer du tout !!! Nous sommes repartis avec notre pompe comme neuve et depuis plus aucun problème. Nous y sommes retournés pour prendre les produits d'entretien, qui sont à des prix très abordables et l'équipe est toujours de très bon conseil.

Sur le magasin de plan de campagne nous avons été reçu avec un grand sourire et une compétence très professionnel, toute nos demandes et attente on était satisfaite , un grand merci à Anaïs , pour nos futurs achats ainsi qu'à ça carrières future , merci

Très bon accueil Personnel très serviable

Merci encore pour l’accueil des vendeurs et spécifiquement pour celui qui a su me conseiller concernant l’achat d’un jacuzzi. Je recommande Cash piscine plan de campagne

Super expérience et super conseillé obtenue grâce à Fabien qui a su être d’une patience effroyable avec une cliente un peu embêtante. Merci encore !

⭐⭐⭐⭐⭐ **Excellent service et produits de qualité !** Nous avons acheté notre piscine chez Cash piscines et nous sommes ravis de notre expérience. L'équipe a été à l'écoute de nos besoins dès le début, en nous conseillant parfaitement sur le type de piscine adapté à notre jardin. La qualité du produit est au rendez-vous et l'installation s'est faite dans les délais prévus aussi cash que le nom de lentreprises lol .Mention spéciale pour le responsable Fabienntoujours disponible pour répondre à nos questions et très charmant .je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent une piscine de qualité avec un service irréprochable. --- PS : Pourquoi les riches préfèrent boire du champagne dans une piscine ? Parce qu’ils aiment que leurs bulles soient toujours bien entourées, que ce soit dans un grand verre ou dans un grand bassin !

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un robot pour ma piscine, et il est vraiment top ! C'est une grande brune ma très bien conseillée ! Elle est vraiment au top, très professionnelle et très bonne conseillère ! N'hésitez pas à vous y rendre !

Venant de Marseille pour un petit SAV, je suis tombée sur 2 personnes qui ne vous disent pas bonjour, qui ne vous adressent pas un seul sourire et qui ne me donnent comme conseil que celui de commander la pièce sur internet. De plus les références données n'étaient pas les bonnes!!! Vraiment une expérience plus que décevante. Je conseille à toute personne qui n'aime pas le contact humain de ne pas travailler dans le commerce.

Ayant un problème avec ma piscine Mr Olivier s'est très bien occupé de mon problème. Fort sympathique. Merci à lui et surtout il a le sourire et il est très compétent.

Profitant que mes beaux parents soient dans la région, j'ai commandé (via internet avec retrait en magasin) un filtre yzaki 90 pour combattre le sable dans ma piscine. Au lieu de ce filtre on a remis à mes beaux parents un paquet contenant un filtre yzaki 40 qui ne m'est d'aucune utilité. Réclamation faite sur le site de cash-piscines, aucune nouvelle. Merci pour cette expérience que je ne renouvellerai pas.

Le mercredi 10 juillet 2024 mon ami s'est rendu chez vous à Plan de Campagne et tenait à remercier tout le personnel qui l'a accueilli pour un boîtier électrique pour un robot Dolphin S200. Le personnel a été très professionnel et compétent et a tout fait pour régler son problème.

Mon mari est passé ce matin pour un problème de pompe a sable sur notre piscine, le vendeur qui l'a reçu a été au top ! Je recommande fortement ce magasin 👍

Je n’ai pas trouvé ce que je recherchais, 2 paniers skipper 15X18, pas de balles filtrantes coton.. à part les produits tels que chlore, brome etc etc… il n’y a finalement pas grand chose ! Enfin ce n’est que mon avis

5 étoiles pour un vendeur .. Je tenais particulièrement a remercier Olivier de cash piscine , très professionnel , accueillant, passionné par son travail , toujours de bon conseil. Habituer a une enseigne malgré ma fidélité , du coup je me suis redirigé vers cach piscine grâce à Olivier qui m'a apporté des conseil précieux , efficace , qui répond parfaitement à mes besoins le tout avec une grande sympathie. Un grand merci . Michael .

Suite a un achat d'un robot l'année dernière en 2023, et avec une panne alimentation, le robot sous garantie le service a prévente à su répondre à mes attentes, même plus je recommande le magasin qui est à l'écoute. Ils ont fait tous leur possible pour régler mon souci avec les possibilités qui s'offrent a eux, dans la limite du faisables. comme ils sont beaucoup demandé pendant cette période j'ai bien patienté mais parce qu'il sont victimes de leurs succès

Conseillé qui vient de se réveiller et qui ne veut pas travailler… Manque beaucoup de produits pour la pleine saison….. 300€ d’achats à la caisse,demande de création de carte fidélité de ma part et ca le faisait chier… Mauvaise expérience!

Je tenais a remercier les deux dames en caisse ainsi que le vendeur pour leur ecoute et leur gentillesse. Néanmoins un très gros bémol pour le responsable du magasin de plan de campagne. Un accueil glacial et même plutôt désagréable. Nous venions pour récupérer une tôle de piscine suite à un sav après plus d un mois et demi d attente. Aucune attention de sa part, très décevant suite a une dégradation prématuré sur notre piscine. Dommage pour l image de cash piscine.

On y trouve de tout, pour toutes les piscines hors sol y compris les spas ( accessoires, moteurs, etc... ) et un grand choix de produits de traitement. Test de l'eau de piscine gratuit et conseils appropriés par des conseillers sympathiques. Les prix restent plus abordables que certains spécialistes.

Fuyez !!!!! Achat un samedi d'une pompe avec filtre à sable, renseigné par vendeur responsable de magasin : 1- oublié d'integrer les sacs de sable de verre. 2 - magasin fermé le dimanche donc je ne peux pas me servir de la pompe et la mettre en place le week-end même 3 - le week-end suivant je retourne au magasin, le responsable m'ignore TOTALEMENT puisqu'il entend son erreur, on me vend 1 sac de sable de verre 4 - retour chez moi 1 sac ne suffit pas du tout !!! 5 - week-end encore suivant retour au magasin ou bien évidemment le responsable m'ignore encore alors qu'il n'avait pas de clients ! J'ai du attendre pres de 10mn dans le magasin où il n'y avait que moi en attente de renseignements. Un vendeur arrive, je lui re-explique mon problème et lui demande de regarder ma fiche client pour me vendre le bon nombre de sacs // à la capacité du filtre à sable acheté il y a 2 weel-end auparavant on me vend 2 sacs supplémentaires en me designant du doigt l'emplacement de leur stock. Aucunes excuses / aucunes aide au chargement par geste commercial (sauf par la vendeuse qui elle etait en pause et qui m'a gentiment aidé). 5 - 1 sac de trop vendu donc je stock chez moi. 6 - sur mes mails on me demande la satisfaction client. Je donne une note à la hauteur de leur service. 6 - reaction casi immediate de la responsable du service client Mme Boulleveaux qui m'offre si généreusement un bon d'achat (equivalence 1 sac de sable de verre🤣🤣🤣) et dit ne pas avoir de trace des achat sur ma fiche client !!! Une vaste plaisanterie. 7 - apres avoir enfin terminé de monter ma pompe (celle-ci n'étant pas assez puissante pour faire couler en sus ma petite fontaine (demande initiale) je m'aperçois qu'il manque la télécommande pour la programmation car le carton avait ete re-scotche mais le responsable m'ayant affirmé qu'il ne manquait rien et qu'elle était neuve. 8 - exprimant à Mme la Responsable du service client Mme Bouilleveaux que je ne faisait pas la mendicité avec un bon d'achat d'un montant ridicule au vu du préjudice (cette dame ne doit pas avoir la notion ne serait-ce que du tarif de l'essence avec mes multiples allers/retours pour incompétence de son personnel ; celle-ci m'informe le 29/05 qu'elle est navrée que nous n'ayons pas trouvé un terrain d'entente et me suggère de retour au magasin pour la télécommande et voir avec le personnel: donc aucune certitude d'etre dédommagee de cette télécommande manquante. Cette enseigne a un service déplorable, ils sont malhonnêtes et service clients qui ne cherche pas à trouver une solution mais bien à imposer un bon d'achat de mendicité pour se dédouaner de leur incompétence. J'ai toutes les preuves et votre reponse à cet avis ne sera que mensonge et bien loin d'une satisfaction client. Un appel téléphonique semble au dessus de votre satisfaction clients. Fuyez, fuyez, fuyez

Un grand merci à l'équipe de Cash Piscine ! Ils m'ont aidé à trouver et à résoudre un problème rapidement et efficacement. Leur professionnalisme et leur attention aux détails sont exemplaires. Plus que des commerçants, ce sont de véritables partenaire de confiance. Je recommande vivement 💪💪💪💪💪🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Les clients du filtre 😉

Excellent accueil de l'ensemble de l'équipe avec un responsable très souriant et très agréable vendeur a l'écoute avec de bon conseil concernant mon achat dont je suis très content (balai aspirateur a 99 euros top) les prix sont vraiment correct beaucoup de produit dispo en magasin je recommande fortement

Je pense que certains « conseillers » devraient peut être faire autre chose, celui qui j’ai pu voir hier est resté les yeux rivés sur son écran, répondant à moitié à côté et sans aucun intérêt pour mes problématiques, assez antipathique. Cela dit, l’accueil à la caisse était parfait. Dommage que le vendeur « spécialiste » n’ai pas été aussi avenant que ses collègues de caisse, je faisais un peu de route pour venir spécialement à cash piscine, j’irai sûrement ailleurs maintenant.

SAV intex top par contre le personnelle dans ce magasin est à revoir !! Pas accueillant froid à la limite de les emmerder quand on y rentre !! Quand on demande quelques choses un des vendeurs ce prend pour un autre mais chère monsieur changer de métier si les questions des clients vous embêtes .

Le prix des produits sont tout à fait correct le magasin est propre beau et bien rangé et de vrais professionnels sont là pour vous aider. J attends de voir la qualité des produits.

Un grand merci à toute l'équipe. Je ne connaissais pas ce magasin j'ai fait 60 km je ne le regrette pas. Merci à Stéphane merci à toute l'équipe. Je vous dis au plaisir et merci pour tous vos conseils.

Les personnes qui vous accueillent dans ce magasin sont froid et peu passionné par leur métier de piscine. Mais le plus grave c'est que nous professionnels nous ne bénéficions d'aucune remise dans ce magasin nous payons plein pot le même prix que les particuliers ce que je trouve inadmissible.

Très accueillant avec des bons conseils. N'hésitent pas a venir à votre rencontre pour vous aider si besoin et en plus, ils ont des prix très attractifs. Toujours souriants ce qui est un plus, bref je ne vais plus ailleurs.

Bonjour à tous, je sors de cash piscine de plan , j'avais un souci de connectique avec mon robot , le personnel sur place au top n'ont trouvés une solution très rapidement en effectuant une petite réparation en 5 minutes et je suis reparti sans régler malgré ma demande . Merci a l'équipe vous êtes au top 👏

J'entre pour acheter un réchauffeur pour la piscine, la vendeuse me dit sur un ton désagréable ,qu'elle n'a que des PAC, qu'elle ne connais pas les réchauffeurs et n'en a pas !! Suite a un petit tour dans les rayons, je trouve : un réchauffeur 😲 Peu commerciale, manque de connaissance des produits, je ne repasserais pas dans ce supermarché de la piscine... le commerce, cela ne s'improvise pas... heureusement qu'une vendeuse ( quelque peu plus âgée), m'a sympathiquement salué avec le sourire, ils ne sont donc pas tous désagréable...il faut juste tomber sur la bonne vendeuse...( D'ou mes deux étoiles quand même)

Je n’aime pas faire ça, mais là s’en est trop. Le personnel est incompétent toujours de mauvais conseils. Après on vous dit que c’est de votre faute. Moi je n’y comprends rien, et on me dit que c’est moi alors que c’est eux qui me conseille à chaque fois, puisque chaque fois je demande vendeur, et comme j’ai pu lui lire au-dessus les vendeurs dans le magasin, vous évite, et à chaque fois que vous demander un conseil on vous dit oui c’est bien ça et en fait ça ne va pas du tout. Voilà donc à éviter vraiment

11h45 le monsieur est pressé de prendre sa pose. Très désagréable. Monsieur changeait de boulot vous avez aucune disponibilité pour travailler avec des clients. Votre air bougon et supérieur nous a bien fait comprendre qu on vous embêter pour être poli

Jamais vu un magasin avec autant d’incompétents ! Les vendeurs sont agressifs et vous parlent comme de la m… Il y a 4 vendeurs libres mais personnes ne vous calcule Vraiment a éviter!

Accueil déplorable, personne ne te regarde, on te fuit carrément du regard, même si tu attend pour un renseignement, le fait qu il y ai un endroit spécifique pour renseigner le client est une bonne idée 👍 mais faut t il déjà que l’employé est envie de le faire. Il n’a même pas pris le temps de me montrer les produits dont j’avais besoin. Bref grosse perte de temps

Pas de chance pour nous. Personnel pas toujours compétent et samedi dernier jeune homme pas très agréable, très expéditif. Nous avons donc pris le minimum et pour le robot de piscine nous chercherons une autre enseigne ou le personnel est plus accueillant. Comme quoi une seule personne peut tout gâcher... Merci a la jeune femme en caisse qui relève le niveau par son accueil souriant et son écoute.