Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Pas de conseil et 3fois que je viens dispo sur leur site a Amphion et jamais dans le rayon … vive internet on est mieux et plus vite servi 😡

Bon accueil ! Personnel disponible et avenant, ils nous ont aidé à charger le matériel dans notre véhicule. Bon rapport qualité-prix des produits.

accueil chaleureux; trés bons conseils. je recommande vivement !!

Magasin propre et bien rangé, le vendeur a été très efficace !

Sympa Personnel de bon conseil

Mauvais conseils et aucun sens du commerce (bien évidemment ils vous diront qu’ils ont tout dit !). Incapacité à rembourser un produit d’une valeur de 799€ à une personne qui n’en avait pas besoin (En l’occurrence, mon père de 77 ans), acheté 2 jours ouvrables le Samedi 17 mai 2025. Ni même de faire un avoir en prétextant que le carton a été ouvert (depuis quand le carton est le produit ?). On frôle l'abus de faiblesse, ce comportement non-commerçant interpelle et interroge, typique d'une entreprise où le but est le profit sans considération de la considération client. Il n'est pas nécessaire de souligner la mauvaise foi évidente de ce type de commerce. Quand au responsable du magasin, il vous dit je suis viré si je reprends le produit. C'est donc qu'il n'y a aucune considération et pour les clients et pour les employés de la part de la direction. A fuir. Il est largement préférable d’utiliser le commerce en ligne avec le droit de rétractation de 14 jours. De plus on peut constater sur la facture sous-total : 799 € TVA : 133.17 € TOTAL : 799 € Mais où passe donc la TVA sur cette facture ? Depuis quand un sous-total + la TVA à 20% est égale au total ? Est-ce une erreur de facturation généralisée ou la T.V.A s’évapore dans la nature ? Bien évidement le propriétaire qui n’était jamais joignable en magasin vient s’empresser de pleurnicher en commentaire (ne comprenant même pas une facture… ni ce que je dis… ci-joint la facture pour qu’il comprenne qu’un sous total + un TVA = un total avec TVA…)

Très bon accueil et de très bons conseils. Large choix de produits et matériels. Bon rapport qualité-prix

Équipe sympathique, donnant satisfaction aux exigences particulières à chaque situation. Continuez ainsi.

Très bon accueil, à l'écoute, professionnel

Très réactif en SAV sur un robot piscine .

Nouvelle équipe très sympathique et efficace. Merci

Je ne veux pas jeter la pierre au seul vendeur du magasin ce jour là, mais à la direction qui laisse une personne seule gérer les conseils clients, la caisse, etc... La pauvre vendeur était en PLS, et du coup n'a pas eu le temps de bien conseiller les clients présents ce jour là.

Un très bon accueil, et la solution à un problème que nous avions... Nous n'étions que de passage et regrettons qu'il n'y ait pas la même enseigne, et même la même équipe en Bretagne ;) Merci !

Magasin complet, de la piscine aux produits. Très bon conseil

En allant acheter du brome et ph- pour notre spa il y a quelques jours nous avons trouvé le rayon de la marque que nous achetions vide.....Le vendeur présent nous a vendu des produits marque cash piscine avec un dlu périmée de 3 semaines en nous disant qu'il était en rupture de stock à cause de son inventaire. Première visite en juin 2023 vendeur assez sympa mais clairement mis sous pression par son responsable. Dommage je doute d'y retourner

Bonjour , Nous avons fait une commande de couverture de piscine avec le vendeur en date du 17 octobre,il nous a dit qu’il ferait un devis au plus vite ,il a pris toutes nos coordonnées,mais à ce jour aucune nouvelle de notre commande? J’espère que c’est un oubli ,sinon ce n’est pas très sérieux!! Cordialement

Nous nous sommes rendu dans ce magasin en fin de journée (30/07/24), le personnel était peu aimable, nous sommes restés plus de 30-45 minutes dans le magasin, mon conjoint a été demandé 4 renseignements, le « responsable » lui a répondu brièvement et on voyait bien qu’on l’embêtait… Aucun des 2 employés ne s’est déplacé alors que nous voulions acheter une piscine… Autre point, concernant une promo encore affichée datée jusqu’au 29/07, mon conjoint a été demandé à un membre du personnel si la promo était toujours valable, il nous a répondu : «  non la promo n’est plus valable, vous pouvez retirer l’affiche ! ». Je précise qu’il était 18h et que légalement je pense que la promo aurait dû quand même être appliquée ! Bref nous sommes partis et personnellement je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin… Réponse le 31/07 à votre « réponse » : Alors non je n’ai pas publié deux avis ! À croire que la vérité fait mal à entendre et excusez moi mais beaucoup d’avis rejoignent mon avis comme quoi il y a beaucoup d’incompétence dans votre magasin… Je n’invente rien mais toute vérité n’est pas bonne à dire vraisemblablement… Et concernant la promo vous savez pertinemment que vous ne respectez pas la loi… Mais je comprends, il faut mieux retourner la faute sur le client en changeant de sujet :)

Super expérience chez Cash Piscine grâce à Jeff ! Il a pris le temps de tout nous expliquer et ses conseils ont été très utiles. L'ambiance était super agréable avec le jeune qui travaillait avec lui. Nous sommes resté une heure sur place pour ne rien oublier. Nous avons pu faire tous nos achats et même plus encore. Merci à eux, maintenant place à la pose et au montage de tout cela ! Je recommande vivement Cash Piscine Publier. Et en plus, pas plus cher que sur internet avec leurs promotions qu’ils ont en ce moment.

Nous avons acheter pour la première fois une piscine, nous avions besoin de conseils. Étant novice. Nous avons trouver notre bonheur, une équipe chaleureuse et à l’écoute. Ils ont pris le temp de nous expliquer, conseiller. Je recommande à 100% Cash piscine Amphion. Merci tout particulièrement à Jeff de nous avoir aiguiller tout du long. Au plaisir de revenir.

A la caisse le vendeur refuse de nous faire une facture car soi disant nous ne sommes pas clients chez eux. Je ne suis pas sûr que ce soit légal. Dans d'autre magasins il n'est pas obligatoire d'avoir un compte client pour avoir une facture... Il n'avait pas l'air de vouloir s'enmerder avec ça. Heureusement, il y d'autres magasins spécialisés piscine dans le secteur

En entrant dans le magasin, j ai salué les 2 messieurs qui étaient à la caisse et pas un ne nous a adressé un regard ni même répondu. Lors de mon passage en caisse, j ai eu l impression de les déranger et un des messieurs disait que cette cliente (en parlant de qqun d autre) allait encore l engueuler. La tenue vestimentaire (casquette à l envers, training) n est vraiment pas professionnel et le langage vis à vis des clients non plus. Et en partant, seul un des vendeur nous a salué, probablement le responsable du magasin puisqu il portait une veste estampillée cash piscine. Je souhaitais avoir un renseignement sur des aspirateurs et bien je me suis abstenue, j irai dans un autre centre où on est mieux considéré. Dommage car ça terni l image de votre magasin.

Je suis venu déjà 3 ou 4 fois acheter des produits ou matériel chez eux. Le jeune aux cheveux longs est de bons conseils à chaque fois. Cependant lors de mes deux dernières visites je n’ai absolument pas été satisfait du service. En effet, le mois dernier je suis venu pour acheter un nouvel aspirateur(l’ancien avait été acheté chez eux l’été dernier). Je me suis rendu à la caisse pour demander des conseils au monsieur au crâne rasé.(nous étions seuls dans le magasin). Suite à ma demande de conseil , et pensant qu’il le suivait je me rends donc dans le rayon concerné mais non personne ne me rejoint pour m’apporter les conseils demandés. Je retourne donc à la caisse et ce monsieur me dit ne pas avoir le temps car je cite « j’ai une commande à passer pour une cliente sinon elle va m’engueuler ». Super, en gros, démerde-toi ! De plus, mon encaissement a été absolument laborieux car il a pris presque 15 minutes tout ça car Monsieur souhaitait terminer de passer sa commande sur informatique avant de m’encaisser. Il faut donc s’armer de patience… En plus de ça, mon compte client n’a pas été retrouvé donc mes points cumulés partent aux oubliettes le monsieur me recréé donc un compte, mais les points sont bel et bien perdus. Ce jour je retourne acheter un nouvel aspirateur plus performant, car le dernier acheté ne me convenait pas. Mon compte client qui aurait apparemment été recréé le mois dernier est introuvable une nouvelle fois… et lorsque je dis que mes points sont de nouveaux perdus, on me répond avec un sourire que oui. Aucun geste commercial, bien entendu, aucune excuse. C’est lamentable. Je travaille également dans le commerce et je trouve regrettable de vivre une expérience client aussi laborieuse. Remettez-vous en question s’il vous plaît..

Merci au petit jeune à l'accent du sud et au tatouage à la nuque pour tous ces précieux conseils. Nous sommes venus acheter notre jacuzzi ainsi que tous les accessoires indispensables au bon fonctionnement de celui-ci. Nous avons opté pour le jacuzzi Netspa silver 5/6 places, et nous en sommes très content . Qualité-prix 👌

Grâce aux vendeurs j'ai pu créer ma piscine, ils ont été très à l'écoute de très bons conseils. Par contre ils ne sont ni magiciens ni devins (rapport aux personnes qui seraient agressives et condescendantes à leurs égard). Super accueil très compétent bravo les gars 😃😃.

J'ai auto construit ma piscine semi enterrée en 2023, j'ai tout pris chez cash piscine Thonon et je m'en suis tiré pour un prix extrêmement raisonnable. Les vendeurs m'ont accompagné dans mon projet, c'était très rassurant (surtout que je n'avait jamais entrepris ce genre de travaux). Super expérience !!

Merci à Jeff pour son super accueil avec le sourire, surtout à 15 min de la fermeture 😉😊! (Ayant été dans le commerce, je peux vous dire…. pas beaucoup de personnes aurait été pareil!) Notre première expérience avec notre piscine est superbe, avec ses super conseils 😃! Merci encore Jeff pour votre gentillesse et votre patience à toutes nos questions. A très vite 🙂 Celine Bonnet

J’ai acheté un aspirateur de piscine il y a un peu plus de 15 jours , celui-ci ne fonctionne pas, j’ai du remplir un formulaire de SAV auprès de la marque avec photos à l’appui car cash piscine ne voulait rien savoir !! Apparemment c’est la procédure, j’ai reçu au bout d’une semaine une pièce et cela ne fonctionne toujours pas , j’ai rappelé cash piscine qui me dit de refaire une demande au SAV !! Je trouve cela inadmissible, combien de temps vais-je devoir attendre pour nettoyer ma piscine ?? Un conseil : Renseignez vous bien avant d’acheter chez cash piscine car il ne s’occupe pas du SAV!!!

Grand choix de piscines ou de spa. Pour ma part, j'y suis allé pour l' achat d'une piscine. Personnel disponible à l' écoute et j ai été très bien conseillé. Il y a souvent des offres. Prix correctes moi qui ai fait beaucoup de comparaisons avent de choisir l'endroit de mon achat. Je vous recommande de passer par eux déjà pour les conseils et pour le SAV.

De très bons conseils auprès de Jeff. J’ai acheté une pompe à chaleur puis un robot. Jeff ne pousse pas à la consommation et nous a très bien conseillé sans être « obligé » d’acheter les plus chers. Vendeur sérieux et professionnel. Il connaît ses produits.

Dans le cadre de notre projet piscine, nous avons été chaleureusement accueilli. Les conseils de l’équipe nous ont été précieux et nous ont permis de concrétiser un projet qui nous échappait depuis plusieurs années. Merci à l’équipe de Cash Piscine Amphion et à son responsable !

Des conseils au top, des prix défiants toute concurrence et merci à Jeff pour ses conseils dans le choix de notre bâche de piscine ! En plus d’être un conseiller de qualité c’est quelqu’un qui va encore plus loin en expliquant toutes les subtilités des raccordements - et tout ça avec l’accent du sud ! Bravo !

Un responsable vraiment au top! Il m’a très bien conseillé pour tout ce qui est produit piscine hiver et été, très professionnel. Je recommande ce magasin situé à Thonon les bains. Et encore un grand merci!

Personnel peu agréable et souriant. J'attends tjrs mon devis ddé il y a 2 mois mais j'avais bien senti que je dérangeais qd je ss venu, donc n'attends plus vraiment. Je met qd même 3 étoiles car les produits sont de bonne qualité et bon rapport qualité prix.

Commande effectuée et reçu en 2 semaines malgré un délai de 3 mois annoncé par une vendeuse. Nous avons été conseillé par un monsieur avec l'accent du sud et je vous le.recommande si vous devez aller dans ce magasin. Il connaît bien ses produits et à su parfaitement nous conseiller, de plus il prends le temps de nous expliquer certaines caractéristiques des produits afin que l'installation se passe au mieux. Vois constaterez par vous même qu'il est une référence auprès des clients en terme de conseils ! En tout cas parfait pour nous.

Un accueil et un service de qualité, les produits proposés répondent à nos attentes et envies. Petit soucis rencontré sur l'achat, réponse très réactive et efficace de la part du magasin et de ses vendeurs. Ils nous ont mis en lien avec le SAV et pour l'échange du produit, de façon rapide et clair. Je recommande pour l'accompagnement à l'achat, le suivi de traitement de l'eau et le service après vente!!

Très déçue. J’ai acheté une piscine Bestway avec pompe et un aspirateur de fond. A aucun moment on m’a conseillé ni stipulé que l’aspirateur n’était pas compatible. Le responsable n’a pas voulu me le prendre car il a servi une fois sinon j’aurais dû le nettoyer et enlever le peu que cet aspirateur a attrapé. Vous serez aussi bien servi chez Gifi et la plupart des produits y sont aussi. Pas assez de personnel et pas commerçant du tout.

Un magasin où on a pas envie d'aller. Rien n'est rangé ou il faut. On ne vous dit pas bonjour en entrant. Les prix sont pas affichés on ne peut pas circuler ( aucune sécurité en cas d'évacuation par dessus) . Il y avait des cartons marrons prêt à être déballés partout pire qu'un magasin style action. Embauchez parce que en plein été c'est vraiment pitoyable

Bonjour je tiens à remercier le responsable du magasin d'Amphion pour sa sympathie ses conseils ; très professionnel. là même chose je ne pourrai pas dire pour la maison maire de Cash-Piscines ils n'ont aucune considération pour leurs clients. Là même chose pour son responsable commercial de la Haute-Savoie il ne sere à rien . Grace à la persévérance dû responsable du magasin je viens enfin de recevoir mon 2éme Liner parce-que le premier avez une erreur de fabrication.À couse de ça je pas profiter de ma piscine année 2021.

Superbe magasin pour la piscine, on y trouve de tout ou presque. J ai eu affaire au responsable et malgré certain avis pas terrible, nous l'avons trouver agréable avec de bon conseil . J ai fait l acquisition d un robot ( BWT 600 ) sur ses conseil , et une nouvelle foi de plus , je suis satisfait des conseils et du produit .je reviendrais vous faire un coucou , mais surtout ne changer rien . Pablo

Bonjour, Je tenais à remercier le responsable du magasin, ainsi que la personne qu’il accompagne en tout le temps des conseillers avec de grande connaissance et dernièrement j’ai acheté (un robot BWT P500 qui réunit toutes mes attentes. M.Le Parisien.

Rapport qualité prix excellent ! Malgré quelque soucis lié au fournisseur le responsable très professionnel a fait le nécessaire afin de me trouver tout ce dont j avait besoin. Pour ma part je suis très content , équipe pro et sympa ! Je recommande

J'ai eu affaire au responsable du magasin avec l'accent du sud qui a pu régler mon soucis en quelque minutes, il a été très patient et a su m'expliquer les choses très simplement. Je conseille ce magasin équipe très sympathique et efficace.

Bon accueil.. De bons conseils de la part du vendeur, étant bricoleur mon mari a pu remonter le bac à sable de la piscine avec tous les raccords. Merci au vendeur pour sa patience et sa bonne humeur !

J ai acheté une pompe à chaleur avec conseil de l ancien responsable qui m a assuré que c était mieux d acheter une marque française donc plus cher. Résultat moins d 1 an après le débitmètre en panne et un SAV incompétent voir inexistant vu que je n ai rien en retour! Nouveau responsable plus agréable mais tjr pas ma pièce pour une pompe produit et fabriquer par cash piscine. Franchement je pense aller voir un autre magasin même plus loin maos plus sérieux pour des choses acheter pour 2000 euros

Plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin. Habitant dans le coin, on venait régulièrement et déjà je trouvais le service très moyen, car il fallait toujours courir après quelqu’un pour réussir d’avoir le moindre renseignement. La dernière goutte c’était quand mes enfants se sont fait agresser par le responsable, parce qu’ils ont osé toucher le matelas gonflable. Rien d’humain, rien de commercial. Bref. A fuir !!!

comportement du responsable non professionnel, qd il s'agit de rembourser un produit défectueux acheté en moins de 24h. je cite: je m'en fous des conditions générales de ventes, Alors que celles ci stipulent bien que tout produit peut être ramené en magasin dans les 7 jours suivants l'achat. Après 30min de discussion, nous obtinmes gain de cause.

Après 4 tentatives pour faire marcher le commerce local, suite à un accueil. J'ai commencé sur Amazon. 30 minutes d'attente pour être encaissé. Aucun spa en vente. J'ai fini par en trouver en face. Aucun filtre en vente. Un accessoire acheté après conseil qui n'était pas compatible et quand j'y retourne pour savoir quoi prendre a la place on me dit que je n'ai qu'a regarder en rayon. Bref lamentable pour un magasin spécialisé dans ces produits.

Profitant d'une offre spéciale en juin 2020 j'achète un robot me donnant droit à un bon d'achat de 120€ sur tout le magasin valable un an. Je retourne cette année (en mai lors de la réouverture) acheter du sel pour ma piscine avec mon bon d'achat. Tout d'abord le vendeur me dit qu'il ne le retrouve pas dans l'informatique et va faire des recherche. Au bout de 10 jours sans nouvelle je repasse à la boutique et là le vendeur me dit que le bon de 120 € n'existe plus. J'essaie d'en savoir un peu plus et le vendeur me dit : c'est comme ça car le magasin a changé de propriétaire . Aucun manager ou responsable à l'horizon, pas de discussion possible. Ce magasin est une véritable catastrophe, la gestion est calamiteuse, j'ai l'impression que les vendeurs sont livrés à eux même et pas mal en panique. A fuire.

Une seule mauvaise experience j'ai acheté un aspirateur a batterie qui a fonctionné qu'une seule fois puis kaputt. Pour le reste le personnel a toujours été très avenant en magasin et de bon conseil. Par contre par téléphone je confirme c'est nul je demande si ouverture le 14 juillet on me dit ok et je me pointe au magasin le landemain fermé. 1h de perdu en trajet pour rien.

Si vous cherchez un magasin avec des produits de qualité et un bon service après vente, surtout évitez ce magasin. Le vendeur c'est trompé sur la forme du liner. Il nous a vendu un rond à la place d'un rectangulaire. Le service après vente par téléphone est localisé à Bordeaux et il est quasi impossible d'avoir le magasin en ligne. Et un robot de piscine automne Racer acheté à 300 euros ne se charge pas après une nuit! Il ne fonctionne tout simplement pas. Vraiment des produits de mauvaise qualité !