Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Nous avons déposé un robot en SAV il y a 2 semaines, Cela fait une semaine que nous essayons de joindre cache piscine La Roche-sur-Yon par téléphone; mission impossible et aucune nouvelle de notre Robot Dolphin. Nous pratiquons également le magasin Cash piscine de Saintes qui est d’une efficacité bien supérieure à celui de la Roche-sur-Yon. Nous commençons à regretter de ne pas avoir été à Saintes…

J’ai écouté, suivi les conseils dans un souci écologique, de ne pas vider ma piscine chaque année. L’équipe Cash piscine m’a fait acheter plusieurs produits hivernage, fait fonctionner ma pompe 1h par jour tout l’hiver… Je redémarre ma piscine, eau verte… On me fais acheter plusieurs produits pour récupérer l’eau de la piscine depuis 2 semaines… Et maintenant on me conseille de vider la piscine… De plus, attente infernale dans ce magasin, pour avoir un conseil, (car les employés sont souvent occupé à papoter entre eux)…. et contact pas très sympa…

La vendeuse avait l air débutante, les conseils n'étaient pas adaptés. Mais son collègue a su rattraper les choses.

De passage dans le magasin dans la semaine du 7 avril pour des conseils et un devis construction piscine. Vendeuse désagréable, flou dans ses explications (difficile de l être en machant en permanence son chewing-gum) et très expéditif. Cette jeune femme n est pas fait pour être conseillère de vente. Une reconversion professionnelle s impose!! A ce jour toujours dans l attente de notre devis (cordonnées pris pour le devis)pas la peine de l envoyer.. nous sommes allés à la concurrence ou l accueil était agréable explication clair, devis donné signature fait dans la foulée .

Très bon rapport qualité prix. Parfait pour les produits de gestion de la qualité de l’eau.

Accueil sympathique et vendeur compétent et efficace Service rapide et précis

Après le spa il y a quelques années, un aspirateur, un Blue connect la semaine dernière et divers autres achats de matériels, le personnel est toujours là pour conseiller le produit dont j'ai besoin et surtout son utilité. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Très bien. Bon accueil. Un grand merci une nouvelle fois au vendeur pour l'aide apportée pour charger les 2 sacs de sel jusqu'à et dans ma voiture.

Superbe magasin et superbe conseillers. J'ai eu besoin d'une piece pour le filtre de ma piscine (un bouchon qui avait cassé). Ils se sont démené pour me la trouver (recherche dans leur stock) ils me l'ont offert gracieusement! Super sympa. J'ai l'habitude d'aller dans ce magasin où je suis toujours bien conseillé Bravo à vous

Espace spacieux, grand parking et très bien renseigné par la conseillère et trouver tous les produits dont j'avais besoin

Énormément déçu ça vos meme pas 1 étoile mais obliger sinon ce message n'est pas publier bref Donc jai acheté 1 piscine avec une pompe ysaki il y a 2 ans chez CASH Piscine la roche sur yon , j'ai 1 joint corps de ma pompe qui est HS et il ne l'on pas meme en commande et la seul réponse est Mr il faut racheté une pompe Quelle honte pas prêt d'y retourner bande de voleur

Piscine intex acheter chez cash piscine à la roche sur yon , le service à été parfait on m'a même aider à la mettre dans mon coffre. Comme sa peut arriver problème de liner mais résolu en une semaine sachant qu'il y avait un protocole à suivre au près d'intex mais avec une équipe de cash piscine au top surtout Naty qui a fait du très bon travail avec intex. Merci à eux car maintenant j'ai une piscine pour mes 4 enfants. Je vous recommande ils font de leurs mieux pour vous aider.

Bonjour j'ai emmener ma pompe de piscine on a remis en question l'exposition de la pompe qui a lâcher je dit quel est à l'ombre et que l'hiver elle est ranger dans ma maison on ne me croit pas, le responsable est pas accueillant ni à l'écoute je comprend pas se qu'il fait dans le magasin 1 mois à me faire tourner en rond avec son excuse de sav que soit disant il avais envoyé alors que la pompe était derrière le magasin et de plus ne forme pas ses collègues et avec un gérant de magasin comme sa cash piscine va à la faillite merci aux jeunes vendeurs d'avoir fait le nécessaire et bon courage à eux .

Un très beau magasin. Beaucoup de choix et surtout un super accueil. Je suis venu pour une pièce détachée de filtration, l' équipe s est pliée en quatre pour me trouver une solution. Merci et bravo. Promis, ma prochaine piscine sera avec vous.

Très déçu du sav . Je leur laisse mon robot il me le casse . C casser mais c pas grave la pièce sert à rien !!! 1 mois et demi en sav chez eux toujours 1 piece casser et celle soit disant réparer n est pas adapter au robot . 🤬

Pas d'attente,bon conseil sur les produits par le vendeur, achats des produits pour la saison avec satisfaction.

Visite ce jour pour demande de renseignements sur piscine en bois. Le vendeur ne savait répondre à aucune question ! Super pour les renseignements... On se demande ce qu'il fait là...

Expérience mitigé, le personnel était très compétent avec du matériel correct. En revanche, la dame à l’accueil à réviser. Nous étions en pleine discussion avec un vendeur, elle est intervenue dans la discussion pour des problèmes de personnel. Aucune formule de politesse. De plus, nos enfants se sont fait engueuler, car il touchait aux boîtes de jeux gonflables Dommage, car nous étions sur le point d’acheter une piscine 1600€ de perdu pour le magasin

J’ai été conseiller par une vendeuse, novice mais professionnelle et de très bon conseil. Équipe accueillante je recommande cash la roche

Magasin très jolie et avec pas mal de choix . Une équipe à l'écoute des clients pour bien choisir vaut produits et conseiller. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont des piscine

De superbes conseillers, véritablement à l écoute pour les deux fois où nous sommes venus. Je les remercie autant pour le SPA acheté mais aussi par rapport à des pièces de raccords, que nous n avions pas et qui nous semblaient complexes à mettre pour une piscine que l'on a depuis longtemps (pas eu besoin du pisciniste du coup), vraiment merci à l équipe de nous avoir bien aidé, montré en prenant le temps nécessaire que ça me monte aux bulbes .

suite à mon problème de régulateur ph je suis passé au magasin à la roche sur yon ou j ai eu de très bon conseil pour me dépanner avec le personnel très compétent et sympatique , un magasin à recommander .

J'y suis allé pour un problème d'aspirateur qui n'était plus sous garantie. Le SAV est TOP. Je recommande vraiment. La jeune fille du SAV m'a trouvé une solution. Personnel très sympa, à votre écoute.

Impossible de joindre ce magasin par téléphone pour connaitre la disponibilité réelle d'un produit que le site internet annonce comme en stock. Obligé de faire 50 kilomètres pour découvrir que le produit n'est pas en stock (ah non il en reste un mais il est réservé depuis 15 jours pour un client qui n'a pas donné de nouvelles et qui n'a pas payé le produit ni versé d'accompte... donc on ne pas vous le vendre). Du grand n'importe quoi... Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin.

Je suis allée pour un problème de chenilles détendues de mon robot malgré leur charge de travail et malgré que mon robot ne soit plus sous garantie, ils ont pris mon robot pour vérifier que mon soucis venait bien des chenilles et non pas du robot et m'ont changé les pièces de suite. Merci

un super magasin bien achalandé prix très corrects accueil agréable et très professionnel . on l adopte sans hésiter même si nous sommes à 40kms . un seul point négatif...pas de numéro de tel local mais un standard général aux divers magasins...difficile à joindre en plus...dommage

Mon filtre a sable étant entarté j'ai vu sur le site du magasin de La Roche sur Yon qu'ils vendent du verre et du gravier de verre de filtration. Comme j'habite a 40 km j'ai essayé de téléphoner au magasin pour m'assurer de la disponibilité du produit. Pas de réponse (ligne soit disant encombrée). Je me rends donc sur place. Je m'adresse a la caissière( très dilettante et que visiblement j'ennuyais) qui me dit qu'ils n'en ont pas en me le confirmant sur son ordi alors qu'il y avait du gravier de verre sur la palette . je lui fais part de ma tentative d'appel téléphonique et là elle m'annonce le plus naturellement qu'ils ne répondent pas au tel pendant la saison. SUPER. Je tourne donc les talons et rentre chez moi en me jurant de ne plus fréquenter ce magasin. Désormais j'irai a la Rochelle c'est encore plus loin mais au moins on ne se moque pas du client.

Magasin bien agencé, il est facile de trouver un conseiller . Nous avions besoin de conseil pour entretenir notre piscine hors sol. Au top, nous allons essayer. Merci pour vos conseils et votre gentillesse. À bientôt ✌🏼 que

Surface intéressante personnel sympa et aimable malheureusement tout n est pas en magasin il est préférable de regarder le site et de faire la commande en ligne avec retrait en magasin que devoir ce déplacer pour rien les prix sont correct

Les vendeurs étaient pressés donc pas très bien conseillé, Il n'ont pas pris le temps d'expliquer. Donc très déçu, Quand je suis arrivé j'ai vu un conseiller et il m'a dit je n'ai pas le temps aller voir au fond du magasin c'est la bas pour les produit, avec plein de produit différents difficile de faire un choix quand on connait pas Je ne recommande pas ce magasin

Si vous avez besoin de rien c'est l'endroit parfait!!! J'ai demander à un vendeur un conseil, il m'a dit: je ne suis pas dispo parce que je remet en rayon aller voir le point conseil où il y avait beaucoup de client comme moi et 1 seul vendeur... donc en effet parfait si besoin de rien!!!

Super magasin ! On y trouve de tout à très bon tarif. Je remercie particulièrement Dominique pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, excellent vendeur, ma tubulaire est sauvée! Bonne continuation à toute l'équipe ! Je recommande+++

Toujours bien accueilli et conseillé,j'y achète la totalité du matériel et des produits d'entretien de ma piscine. Le site internet est très pratique pour préparer sa commande chez soi et venir la récupérer au magasin quand elle est prête.

Personnel très sympathique, disponible, à l'écoute des clients et de bons conseils qui n' hésite pas à passer du temps avec vous afin de régler vos divers problèmes (raccords,...). Un grand merci à Dominique pour son implication. A très bientôt.

C'est agréable d'être reçue par des personnes souriantes, compétentes et professionnelles qui prennent le temps de vous expliquer comment vous occuper correctement de votre piscine. Un grand merci pour tous les bons conseils que j'ai eu hier, grâce auxquels je devrais passer un été tranquille les pieds dans de l'eau claire et bleue..... ;)

Nous sommes venus en famille pour une piscine hors-sol. Nous sommes repartis avec tout le kit complet, avec les produits d'entretien, l'enrouleur...! Le vendeur nous a tout expliqué les différents produits et comment l'entretenir. Nous ne manquerons pas d'y retourner.

Accueil très sympathique de l'équipe avec une mention particulière pour le vendeur Dominique qui a été de très bons conseils et a pris vraiment le temps de tout nous expliquer sur l'entretien de notre piscine. Nous sommes de fidèles clients depuis 3 ans maintenant et nous le resteront car c'est appréciable d'être bien renseignés et surtout que les vendeurs prennent bien le temps nécessaire pour expliquer. Vraiment très professionnel et très gentil. Merci

Encore une bonne note pour ce magasin. En effet suite à plusieurs pannes avec notre robot le responsable Mathieu nous a permis de bénéficier d une année de garantie supplémentaire. Merci à lui et son équipe 👌

Cela fait plusieurs fois que je viens et le personnel est vraiment très aimable et les conseils très pertinents. Encore ce matin, analyse de mon eau et conseil sur le produit à mettre en place. Et chaque fois les conseils sont les bienvenus. Franchement autant c'était moyen il y a quelques années, autant depuis la nouvelle adresse, je trouve cela vraiment mieux ! Olivier

Besoin d'un conseil je suis tombé sur un vendeur qui m'a très bien renseigné. Je conseille vivement ce magasin car ils sont très aimables et font preuve d'un grand professionnalisme .merci à toute l'équipe

Equipe très accueillante et très sympathique. S'agissant d'une livraison click and collect, la réception s'est bien déroulée à quelques points près à savoir : - un article manquant signalé par mes soins, - le fait que pour un autre article un employé me demande d'aller le chercher moi-même dans le magasin et ce au même moment où un autre employé prenait également en charge ma commande. Mis à part ces petits détails, c'est ce que je disais, une équipe très serviable et professionnelle.

Juste un grand merci à toute l'équipe. Je suis allée cette après midi car j'avais cassé un écrou plastique sur un groupe de filtration oby'a. Cette pièce ne ce vendent pas au détail le gentil vendeur Christophe ou Dominique a réussi à m'en trouver une dans un carton de pièce détachée et ne m'a rien fait payer. Merci aussi à la gentil demoiselle ou madame a la caisse du magasin. Je recommande vivement ce magasin

Après avoir dépensé 13500 € chez cash piscine pour ma piscine l'année dernière je me retrouve aujourd'hui avec ma pompe à filtration HS qui n'aura servi au maximum que 6 mois. Le service après-vente est aujourd'hui incapable de me faire un échange standard alors qu'elle est sous garantie et le pire dans tout ça c'est qu'ils ne peuvent même pas m'en prêter une le temps des réparations sous réserve de recevoir les pièces. On me donne un délai pour la fin de saison. En attendant je ne peux même pas profiter de ma piscine . J'ai peur à ce jour pour le restant de mon matériel. De plus quand je demande à avoir le responsable d'agence on me dit qu'il n'est présent qu'une fois par mois. Je ne recommande vraiment pas ce magasin. Fuyer !!!

INADMISSIBLE. Je fais un devis pour une pompe, je dis que je la prends. je reviens le lendemain on me dis qu’elle est vendue, personnel pas du tout à l’écoute, conseils j’en parle même pas, ils sont fatigués de n’avoir rien fait. J’aurai due regarder les avis et la note, qui sont très parlants avec tous les messages et avis posté à croire que la marque ne se préoccupe pas de l’avis donné. Encore une enseigne (achète ou casse toi). Bravo.

Vendeur très agréable, qui a cherché des solutions rapides pour trouver une pièce manquante urgente à mon robot. Ma femme y est allée également en juin et, même chose, le monsieur de l'accueil était extrêmement sympathique et disponible. Bravo à vous ! Jérôme.

Merci à Mathieu pour son conseil sa gentillesse et sa disponibilité sur notre achat du robot Racer meytronic acheté le 30 Juillet..deux bouées offertes . De plus la caissière tres sympathique et souriante. Nous recommandons ce magasin

3 eme passage au magasin en achetant à chaque fois. Accueil deplorable toujours identique. Il y avait une personne dans les rayons qui répond sans même regarder les clients et les personnes au point conseil c quasi identique. Si vous avez besoin de conseil, ça ne sert a rien de perdre du temps dans ce magasin. C’est bien dommage car le magasin est assez grand. Je ne comprends pas que dans ce type de magasin, ils n’essaient pas de fidéliser leurs clients en étant au minimum aimable et en répondant aux questions. Si vous savez ce que vous avez besoin, c bien sinon il faut mieux regarder sur internet.

la livraison du kit piscine c'est fait dans les délais et sans problème, pour les accessoires à prendre au magasin tout était prêt et le commercial très à l'écoute de nos questions. le montage s 'est fait nickel à nous d'étudier maintenant la complexité de la filtration et de sa programmation mais nous sommes ravis de cet achat et de la gentillesse du personnels du magasin merci encore

J'ai décidé de modifier mon commentaire , car après être passé au magasin le responsable m'a écouter en me donnant une solution pour ma fuite. on se revoit après l'été pour savoir si mon liner est pris en garantie ou pas. Un bon début merci Affaire à suivre.

Après avoir fait 40 min de route nous sommes arrivés à midi. On nous a refouler car le magasin fermait à midi alors que sur le site il était indiqué 12h30. Je comprends les complications liées au covid mais ça ne coûte que quelques secondes de changer une heure de fermeture. Résultat je suis allé ailleurs trouver mon bonheur.