Centre Auto ROADY Crépy en Valois Atelier de réparation automobile

Toujours au top , acceuil sympathiques, jamais eu de soucis avec ma voiture , mecano a l'écoute merci

Je déconseille ce garage ! personnelle désagréable aucun professionnalisme

Bonjour depuis la nouvelle équipe j'ai à plusieurs reprises fait réparer mon véhicule Les prix et prestations sont aux tops ainsi que leurs services Je recommande

Fermé pendant un temps… et on comprend pourquoi ! Roady a rouvert, mais c’est clairement une erreur stratégique. Une équipe peu aimable, pas professionnelle pour un sou, et un accueil client digne d’un mauvais sketch. Mention toute spéciale à la dame de l’accueil, dont l’amabilité légendaire ferait passer un robot pour chaleureux. Si vous aimez les regards méprisants, les réponses sèches et l’impression de déranger, vous allez adorer. Pour les autres : fuyez, vraiment.

Bien conseillé par Mr D , livraison rapide, attelage Brink de qualité avec faisceau, facile à installer par un ramateurs. C'est parfait.

Personnel très sympa et accueillant, endroit très propre et très bien rangé,

Ayant été faire la révision chez Roady,j'ai récupérer mon véhicule avec le changement des amortisseurs avant à faire en urgence.Ma voiture n'a même pas 40000 Km!!!Je trouve cela scandaleux de faire mettre la main au portefeuille!!!!Une chose est sûr, je jne suis pas prête de revenir chez Roady.😤😤😤😤

Achat de chaine neige mardi, je demande conseil au vendeur et me préconise un produit(je lui ai bien montré dimension du pneu)....essayage aujourd'hui avant de partir ce weekend,ne correspond pas...je retourne les voir afin d'effectuer un échange :non monsieur ,vous les avez utilisé bien sûr je me suis amusé à rouler avec une taille qui ne correspond pas..bien sûr je n avais qu à faire attention,tout est écrit sur la boîte...(C est pour ça que je demande conseil ma chère petite dame)...de même,elle me précise qu il y a un affichage ni repris ni échangé.... caché derrière les produits..pour moi ça s'appelle du vol... dernière fois malheureusement que je vais là bas...quand on travaille dans un magasin de ce type,il faut savoir conseiller et savoir accueillir les clients..

Très satisfait du travail effectué , avec un tarif raisonnable.

Très bon accueil ! Serviable et à l’écoute de la clientèle ! Je suis ravi de l’expérience que j’ai passé auprès de votre personnel qui a surpassé mes attentes !

Achat et montage de pneus commandés sur Internet. Date de livraison respectée, prise de rendez-vous rapide pour le montage, accueil aimable, dans un centre facile d'accès et agréable, prestation rapide.

Un centre super arrangeant, où un véhicule de prêt est disponible pour les gros soucis entrainant une immobilisation du véhicule en attente de pièces. Une équipe professionnelle qui se plie en quatre et des délais de restitution avancés ! Je recommande vivement !

Nous sommes rendus dans ce garage, afin de faire un changement d’ampoule arrière droit, Lorsque nous avons récupéré le véhicule sur la route, nous avons constaté que les capot n’étaient pas fermés, je vous laisse imaginer la difficulté en pleine axe routier pour trouver un endroit pour se garer. Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus, nous ne nous rendrons plus jamais là-bas.

Catastrophique !!!! Ah éviter ! Changement de pneu = jante abîmée !!! BMW série 1 sans accros, nickel parce que je suis maniaque. Menteur ! L’excuse donnée votre pneu était coupé donc c’est vous qui avez abîmée votre jante sauf que le pneu coupé est le gauche et le pneu a changer et la jante abîmée le droit ! Et le pneu neuf est également abîmée exactement au même endroit ! Dommage photo à l’appuie de mon pneu abîmé côté gauche et non droit, MENTEUR ! Même pas un geste commerciale sur la facture. Et la responsable du garage pas du tout commerçante, parle très mal. On demandais pas le remboursement de la jante mais au moins assumer ses actes et ne pas faire passer ses clients pour des menteurs ! Je ne suis pas du tout une cliente relou mais qu’on assume et je serais reparti. Mais non, le directeur nous conseille de contacter mon assurance. On vas suivre ses conseilles, nous n’allons pas en rester là !

Je suis très insatisfait du traitement et du service. Ils n'informent pas, ils raccrochent s'ils ne sont pas intéressés et ils traitent les gens avec peu de respect en cas de besoin.

Centre compétent, très sympathique et arrangeant. La dame à l'accueil est très gentille et réactive. Un petit problème de voiture a été résolu en 10 minutes. TOP ! Je recommande, de bonnes expériences là-bas, bien reçu et que de bons retours. Rien à dire. Merci !

Je déconseille Pas aimable demande un renseignement suite à un rendez-vous on nous envoie balader donc on annul le rendez-vous on va ayeur

Venu 2 fois 2 fois des problèmes 1 fois pour un parallélisme des piece à changer pas de souci mais payer 2 type de rotule sur la facture on récupére la voiture une autre facture avec 1 rotule mais toujours le même prix . Venu pour le parallélisme le volant n'est toujours pas droit la voiture bouger beaucoup car les ecro était pas serré c est quand même très dangereux. La deuxième pour vérifier ma voiture on fait un devis est le résultat 2 cardans 2 roulement de roue et pneus 1500€ sa fait très cher pour se que c'est 900€ pour 2 cardan et 2 roulement de roue 400 alors que l année dernier 105€ le roulement de roue bizarre ??. En repartant je vois le capot de va voiture beaucoup bouger je m'arrete en urgence le capot n'était pas fermé encore plus dangereux sachant que j'étais sur la national 2!!

Venu pour une recharge clim, on m'annonce une fuite au niveau de l'obus haute pression... Remplacement sans le facturer, donc ça me va. Passe une semaine, clim à nouveau en panne, on me rembourse en m'expliquant comme à un gamin que ma voiture est particuliere.. Il n'y a pas raccord basse pression et la recherche de fuite est impossible... On me rembourse et au revoir. Je suis ancien mécanicien avec qualif clim, aujourd'hui ingénieur. Bien sur ma voiture possède bien des connecteurs haute et basses pression, pourquoi me pipoter ? Ma voiture n'est pas spéciale c'est une chrysler identique à une Mercedes rien de plus banale. Bref je ne vous confirais même pas un pneu crevé, incompétence rare

Notre voiture a eu un problèmes de batterie un samedi matin.l'accueil a été très agréable .ils ont pu nous prendre entre de 2 rdv pour nous changer la batterie.

Très bon accueil, respect du devis et du délai de réalisation. Totalement satisfaite de la prestation

J'attends toujours un devis du 20 juin qui devait m'être envoyé par mail .... Pas très sérieux ... J'ai fait la réparation ailleurs

C'est à vous en entrant dans le magasin, à dire bonjour ! Je suis resté immobile à fixer les caissières et une ma répondu, je lui ai dit merci. A améliorer ! J'ai limité mes achats.

Je met 3 étoiles car beaucoups de coïncidence depuis la révision de mon véhicule, voyant diagnostic allumer et turbo Hs 2 semaines après, plus de 700€ de réparations, j’ai joint la secrétaire pour demander à être rappeler par le chef d’atelier et à ce jour aucun appel reçu L’équipe a peut être changer mais je vois que je ne suis pas le seul à qui pas mal de galère arrivent par coïncidence après passage chez eux…

De la prise de rendez-vous à l'atelier en passant par l'accueil tout est parfait. Du sourire et de la convivialité à l'accueil et du sourire et du professionnalisme à l'atelier, la nouvelle équipe de Roady Crépy en Valois edt au top.

Personnel à l'écoute et bienveillant. Devis raisonnable et compétitif. Prestation réalisée consciencieusement. Le directeur du centre auto est investi et transparent, comme toute son équipe. Merci à Christophe, pour sa gentillesse et son dynamisme.

Très déçu j’y vais pour une recharge climatisation diagnostic volet de moteur climatisation non fonctionnel je paye 29€ Pour ça ok ! Je récupère le véhicule à 17.30 en sachant que je l’avais déposé à 14.00 ça devait durer 1h30 max ! Immédiatement je signal un bruit au niveau de la courroie accessoire quand je tourne le volant le chef d’atelier me dit on a pas touché à ça on c’est concentré uniquement sur la climatisation et que c’est une coïncidence Le lendemain mon véhicule affiche révision dans 2500 kms alors que la révision a été faite le 17 mai et le moteur tourne mal Je vais contacter mon service juridique Je déconseille cet établissement

J’appelle hier Pour changer des pneus , On me rappelle aujourd’hui pour me donner un rendez-vous Le jour même Il ne manquait pas un boulon Rien à dire sur la prestation Le tarif est clair, sans surprise MasterClass roady Crepy

Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais! 🌟 Vraiment, un grand merci à Christophe et au reste de l’équipe d’avoir accepté de regarder ma voiture en urgence. Le personnel est transparent: j’ai su le prix avant qu’ils ne regardent ma voiture, tout m’a été expliqué dans les moindres détails par la suite donc pas de mauvaise surprise (39€ pour trouver la panne et régler mon problème c’est vraiment donné) Merci encore pour votre efficacité et votre amabilité! Je recommande ce centre les yeux fermés 🙌 See you soon! 😉 PS: merci à Christophe pour ce stylo porte-bonheur 😂

Je vais devoir changer ma note, Commande de 4 pneus michelins livraison prevue le 06/05, je décide d’appeler le 10/05 n’ayant pas de nouvelles … la nouvelle date prevue est le 14/05 , meme si ce n’est pas de leur faute il aurait été pertinent de me prévenir car repoussé de casiment 1 semaine. Meme si le prix etait un peu plus cher que ces concurrents (notamment pour le montage), cette date de livraison rapide m’a convaincu pour payer ce surplus; qui n’a pas été respectée je demande un remboursement a la dame au téléphone qui me dit que ce n’est pas possible. Je connais mes droits notamment celui de rétractation et tout à coup c’est possible 😉 qui me dit de me déplacer a crepy (100km aller retour) et dont j’avais bien précisé que je n’habitais pas proche du centre auto. Finalement on me rembourse a distance après que je me sois déplacé de 50km. Pour info, on m’indique au téléphone dispo le 14/05, à ce jour en prenant les memes pneus ils indiquent (dispo le 13/05) donc les délais de livraison ne sont pas corrects

Je suis vraiment satisfaite de ce garage, j’avais entendu que des bons retour. Première fois que je fait appel à leurs service, j’ai eu Christophe au téléphone qui m’a super bien renseigné, a l’écoute et agréable. Puis, des prix très raisonnable, je ferrais appel qu’à eux concernant ma voiture.

Suite à la réouverture par un nouveau propriétaire, ravi du service qui a été proposé. En effet, ayant vu un produit sur catalogue mais ne l’ayant pas en magasin, le directeur est parti dans un autre centre pour aller chercher le produit en question, et cela en très peu de temps. Toute l’équipe est à l’écoute du client. Je recommande fortement. Un client satisfait 👍👍

Nous avons été accueilli par Jean-Francois (nouveau directeur) qui est super sympa ! On avait besoin de quelques accessoires et avons été parfaitement accompagné. Merci et bonne continuation

Les personnes de l'accueil superbe accueillant, le grand sourire et très pro, rendez-vous rapide. Rendez-vous à 9h45 pour réparation et je devais travailler à 11h, ils ont pris ma voiture en priorité franchement une équipe au top et le geste commercial encore 1000 merci.. Merci aux mécaniciens car ils font du bon boulot.

Prise en charge au top dès l ouverture pour un pneu crevé a changer aujourd'hui. Personnels très sympa et serviable je recommande sans problème

De passage dans la région cette semaine, pour un gros soucis sur ma voiture. L'équipe est au top, réactif personnel très agréable ! Allez y les yeux fermés, Encore merci.

Je suis venu car mon pneu était crevé des l’ouverture. En 15mim chrono un pneu (que j’avais déjà) était remonté. Sans rdv.

Accueillie sans rendez-vous dès l'ouverture suite à une roue crevée, j'ai été extrêmement bien reçue. On a tout de suite pris ma voiture en charge et j ai pu aller au travail rapidement. Je conseille aussi l'enseigne pour ses tarifs ! Je sais où aller désormais ! Sachant que je sortais de chez Midas où j'avais été reçue de façon peu commerciale, il n'y a pas photo !! Merci à l'équipe roady !

Appeler le matin meme on m a donné RDV en fin de matinée. Véhicule rapidement pris en charge avec diagnostic et devis instantané. Le lendemain les pièces étaient disponibles véhicule réparé dans l après midi. Super bien reçue par les mécaniciens à l atelier, on m a tout expliqué et la jeune femme de l accueil qui m a fait le devis très gentille. J y retournerai sans hésiter

Une nouvelle équipe avec un très bon accueil et un dépannage plus que rapide pour une crevaison. 30 mn après avoir confié ma voiture le pneu est réparé pour la somme de .................20 euros! Bravo continuez ainsi et vous allez rapidement refaire une belle clientèle.

Une équipe humaine qui a déplacé en un temps record l'impossible pour me permettre de ramener ma famille en toute sécurité à la maison. Étant très exigeant j'ai posé une seule question: Pourquoi vous vous démené comme cela ? Car je me mets à votre place et cela va être ma mission de la journée. Mission réussie et ça redonne fois en l'humain et le professionnalisme. Merci

Personnel très accueillant et locaux agréable Prise en charge de mon véhicule très très rapidement Le chef d atelier est vraiment top , je suis ravie qu il est pu me réparer un défaut technique / électronique de la carte de mon véhicule. Et merci à votre équipe pour votre total transparence sur le travail fourni sur le véhicule La dame de l accueil est super car elle essaye de trouver une solution à votre problème !

Merci a Jérémy mecanicien qui a changé les 4 pneus sur seat arona travail rapide et bien fait. Bien accueilli à la reception du magasin. Beau magasin et atelier mecanique neuf avec une nouvelle equipe

Nouvelle equipes, bon acceuil, travail soigné pour l installation d un faisceau électrique d attelage, pour un premier retour chez Roady Crepy en Valois ce fut une bonne surprise! Je recommande

Je mets une étoile parce qu'on est obligé mais sinon zéro des vrais branquinolles !!! J'ai effectué une recharge de climatisation au mois de mai 4 mois plus tard la climatisation ne fonctionne plus en sachant qu'elle fonctionnait parfaitement avec le compresseur. Aujourd'hui plus rien ne marche... Lorsque j'y retourne pour leur demander de résoudre le problème en sachant qu'une présentation sur une climatisation est garantie 6 mois, le mec hautain au comptoir me dit non monsieur il n'y a pas de garantie sur une prestation de recharge de climatisation. Pourtant dans d'autres centres auto Roady on me confirme bien qu'il y a bien une garantie. Je leur demande donc de me fournir le rapport d'intervention mais il refuse de me le fournir... j'ai été facture pour rien. Tout ça pour dire fuyer ce centre auto!!! Les avis plus bas confirme bien que ce sont des incompétents !!!

Ma fille a fait changer ses pneus chez eux, et lors du changement de ceux-ci, il lui a été dit qu'il était urgent de changer disques et plaquettes de frein avant...qui étaient à peine usés au final. Une véritable escroquerie de leur part. Au final, garage à fuir.

J'adore l'odeur des pneus quand on rentre dans le magasin ! Côté produits rien à dire, je trouve toujours ce dont j'ai besoin à un prix correct. Côté réparation je n'ai pas à me plaindre non plus, je job est fait et l'attente n'est pas trop longue. J'enlève 1 étoile car en changeant mon liquide de frein le bouchon avait oublié d'être remis et je l'ai retrouvé coincé au niveau du pare brise / capot.

Très cher et en plus l'un des agents d'accueil est hautain et de mauvaise foi. Il m'a fait payer la permutations entre les roues avant et arrières et lorsque je lui ai dit que ce n'était pas fait il a osé me dire que je ne lui avait pas dit alors que c'est lui qui avait preparé la facture où l'échange des roues était mentionné et payé 20€.. J'ai également fait faire un devis pour un cardan, 534 €, j'en ai eu pour 320€ dans un garage à proximité. Je decommande vivement cette enseigne pour pigeons.

J'ai fait 400 km avec des pneus neufs problème quelques jours après roue avant gauche à plat je retourne chez Roady ou l'on me dit votre pneu est mort. Je leur demande une expertise pour défaut de fabrication 20 jours après toujours pas de réponse. Pourtant on parle sur le site de garantie pneu Firestone. Je déconseille cette marque   dont le service après-vente est inexistant. Ps avis posté pour mon père Mr Meunier Gérard

ATTENTION !!!! Alors des fois il ne faut pas se fier aux avis négatifs, donc j'y suis quand même aller. ERREUR !! J'ai pis un rendez-vous pour une vidange, freins à disques et plaquettes! 1h40 d'attente pour que à la réception de du véhicule on me dise que les freins et disques impossible de les changer, car soit disant grippé. (changer il y a moins d'un an déjà chez un autre garagiste et pas de soucis) Donc pas été prévenu avant (car pas 1h40 pour vidanger), et de plus, pas aimable, et encore moins une réelle solution. Pas de prestation et de personnes compétentes. Donc pas sur d'avoir votre véhicule intacte.