Centre Auto Roady La Garde Atelier de réparation automobile

Bonjour suite à une visite chez vous j’ai été choqué de l’incompétence de la personne de l’accueil et autres je suis venu car je savais que le fap de ma voiture était encrassé et je voulais donc savoir si on pouvait faire quelque chose pour le nettoyer il m’on dit être obligé de faire un diagnostic qui coute 50€ juste pour voir si c’est bien le fap qui est encrassé ( chose que je savais déjà ) puis après une attente de presque 1h j’ai eu une information qui m’a choqué c’est à dire que vus que mon véhicule à plus de 200 000km il ne peuvent rien y faire donc pour récapituler: Je viens pour faire nettoyer mon fap donc il ne l’on pas fait et puis mon « voler » 50€ pour le dire que c’était bien le fap mais qu’il ne pouvait rien faire donc merci de me prévenir à l’avenir avent que dans tout les cas il ne pourait pas la réparer donc j’aurais pue économiser mes 50€ fin voilà je suis dégoûté Cordialement

Excellent accueil et avis technique pertinent

Très bon rapport qualité prix Travail bien fait et rapide Accueil au top 👍

Je recommande fortement Large service proposé travail rapide et efficace

Changement de plaquette de freins effectué dans les temps avec respect du timing. Prix très raisonnable je recommande.

Excellent service ! L'accueil est en plus et agréable ! Merci !!!

Très bon accueil et prestations

Bonjour , Très déçu le 25/11/2024 a 14h08 par une jeune femme qui raccroche a mon appel téléphonique au bout de quelques secondes pretextant qu'elle n'entendait rien !!!! J'ai donc rappelé quelques secondes après et elle fût très désagréable et expeditive.....je suis client depuis de nombreuses années et je me pose la question a savoir si je ne vais pas changer de cremerie ! Soignez l'accueuil téléphonique , c'est très anticommercial pour les personnes susceptibles comme moi !!!!!!!!

Super accueil, personnel très agréable, disponible, prend le temps de vous guider . Je reviendrai

Très bons avis et conseils concernant l’achat de pneus de dimensions un peu hors normes…De plus, bon rapport qualité /prix avec montage-équilibrage gratuits.

Tout fut parfait, de la prise de rdv à la réception du véhicule. Equipe très agréable, très bons conseils, disponibilité et amabilité. Merci

Accueil et équipe très professionnelle. Délais respectés. Puis-je me permettre de suggérer une modification horaire. Fermeture 12h30, ouverture 13h30 :)

Très bon accueil ! J'ai récemment pris rendez-vous pour une révision et un changement de pneus. Le service a été excellent. Le tout à un prix raisonnable. Je recommande sans hésitation !

Entièrement satisfait de l'accueil et du travail sur mon véhicule, un grand Merci à vous.

Je recommande vivement ce garage, de l’accueil à la prise en charge des véhicules. Réparation rapide et efficace tout est parfait. Les patrons sont d’une grande gentillesse et très commerciaux. Tellement agréable d’aller dans un garage et se sentir confiant. Allez y les yeux fermés.

Victime d’un pneu abîmé sur le chemin de retour des vacances. Roady a su prendre rapidement en charge mon véhicule et de façon efficace Contrairement à une autre grosse enseigne qui m’a laissé moi et ma famille, prendre des risques sur la route avec un pneu abîmés et qui m’a donné le feu rouge… (jeu de mots) Je remercie toute l’équipe de la Garde.

On a eu une urgence sérieuse sur le chemin de retour des vacances! Le seul garage qui a accepté de nous aider. Très professionnel avec un personnel très agréable!! Merci beaucoup.

Merci à la secrétaire qui se gare sur une place PMR et qui me dit qu'elle n'est pas handicapée. Et en plus très arrogante. Les clients ne peuvent pas se stationner sur les places spécifiques. Dommage vous perdez un client peut être plus..

Excellent accueil. La qualité du service et des conseils sont au rendez-vous. J'ai apprécié également les facilités de paiement proposé. Je recommande vivement Roady La Garde particulièrement.

Enfin des mécaniciens qui prennent le temps de trouver la meilleure solution pour depanner les véhicules. Merci a l equipe pour la qualité de service, de l accueil a la restitution

Accueil courtois, prise et restitution du véhicule dans les temps. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande sans problème.

Ils ont été très rapide pour réparer ma crevaison.👍 Mais il m'avait promis de m'envoyer un devis pour 2 pneus que j'attends toujours.🙄

Très bonne première expérience (changement de pneus). Gérant qui ma conseillé sur d'éventuels réparations à venir, hôtesse d'accueil très agréable et merci au mécanicien d'avoir vérifié plusieurs points du véhicule gratuitement.

60 euros pour un nettoyage intérieur approximatif, c'est cher payé ! Grands-parents clients le 24 janvier 2024. Sympathiques par ailleurs.

Comme a chaque fois, accueil et service 4 étoiles. Bon, nous on est des abonnés, une fois le Duster, une fois la Panda. Merci pour la gentillesse qui ce fait rare dans cette région et au passage, pour tous les râleurs ( voir plus bas dans les commentaires), un sourire entraine systématiquement un sourire, mais ca se travaille tout ca, moi, c'est dans mon éducation. Bref, 4 étoiles pas 5 car ca n'en fini jamais les réparations! Merci et a bientôt.

Suite à un acte de vandalisme, une vitre latérale de la Kia de mon fils devait être changée. Merci à Delphine pour son accueil, ses conseils et d'avoir pris en charge les relations avec l'assurance pour régler le problème. N'hésitez pas à utiliser les services de Roady Rapidement Pare Brise .

Encore une fois, l' amabilité, le professionnalisme de l' équipe de Roady La Garde étaient au rendez-vous...alors que je n' en avais pas pris ! La réparation de mon pneu fut quasi immédiate, donc un grand merci à tous! Que fait-on lorsque l’on est ultra satisfait de la qualité de service d’ une société ? On y retourne bien sûr ! Révision de ma voiture, achat de pneus et conseils avisés d’ une équipe au top, le tout pour un tarif tout à fait convenable, fidélité garantie .

Bon accueil et conseil d'un monsieur pour 4 pneus. 1 devis a été présenté dans le même temps pour les réparations à effectuer qui demande réflexion car un peu onéreux. Certaines choses pourront être faites à notre niveau car compagnon anciennement mécanicien

Équipe merveilleuse. Merci pour votre aide et votre patience malgré mes nombreux passages. Andy, le garagiste s’est démené corps et âme afin de résoudre mon problème moteur, et ce, même sur son temps de pause déjeuné! Au plaisir

Équipe très sympa, et compétente, ils nous ont dépanné et on fait le maximum pour que nous puissions débuter nos vacances à temps après avoir traversé la France et sans contre partie. Merci à eux

Suite à l'installation d'un boîtier bioéthanol chez Roady La Garde le 02/08/2019 ; succession de problèmes récurrents lors du démarrage à froid de mon véhicule (baisse de régime). Après plus de 20 passages dans leur atelier en l'espace de 2 ans (dont 3 sur dépanneuse) le technicien et le patron ont été incapables de résoudre le problème (obligation de résultat non respecté). J'ai même été obligé de saisir ma protection juridique afin de résoudre ce litige ! J'ai également pris l'initiative de contacter moi même le constructeur (BIOMOTORS) qui lui a pris en charge mon véhicule alors que le problème ne vient pas du boîtier en lui même mais bien de l'installation ; en effet, après expertise du constructeur... la sonde n'était pas fixé sur la culasse ! (je me ferais un plaisir de communiquer le rapport d'expertise BIOMOTORS pour ceux que ça intéressent) Centre auto totalement incompétent ! sans parler du patron qui lui ne cesse d'inventer des excuses peu crédibles à ses clients ! Lamentable ! un conseil ?... centre auto à fuir de toute urgence ! si seulement je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Cordialement

Je suis arrivée ravie de l'accueil et de la rapidité pour la prise en compte de ma crevaison. Ce fut ensuite la désillusion lorsque 2 min après la réparation, la roue était de nouveau à plat faute de vérification qu'il n'y avait pas d'autre fuite. Et faire repayer une réparation complète quand on a loupé une fuite la première fois..un peu osé et très peu professionnel (malgré une tentative plus que douteuse pour essayer de se justifier sous prétexte de geste commercial pour le remontage de la roue lors de la première réparation) Déplorable, je n'y retournerai pas

A FUIR, j ai déposé ma voiture en date du 10/05/2023 pour un changement de triangles de suspension, un réglage de feux et un parallélisme (500 euros), lorsque je récupère la voiture elle fait un nouveau bruit. Je retourne donc au garage en toute confiance afin d'exposer mon nouveau problème; Donc nouveau rendez-vous (le 17/05/2023) et donc nouveau diagnostic changement de biellettes (130 euros). Lorsque je récupère la voiture le bruit est toujours là donc nouveau devis car là soit disant la panne est détectée il y en a pour (600 euros), je ne vous parle même pas du discours sur mes plaquettes à changer le plus tôt possible (211 euros) car elle sont vraiment mortes. Je trouve quand même cela suspect donc je vais consulter le lendemain un garagiste (un vrai). Il vérifie la voiture au complet et là en fait le bruit correspondait juste aux visses des triangles de suspension qu'ils n'ont pas serrées et mes plaquettes sont légèrement usées, ce qui a était confirmé par le contrôle technique. Le nouveau garagiste ne m'a rien facturé car il a juste serré les visses. En sortant du garage le bruit avait bel et bien disparu. Je ne vous recommande pas ce garage, c'est une honte pour la profession.

De grand incompétents! Venue pour faire resserrer mon freins a mains qui ne passait pas au contrôle technique. Je repasse le contrôle ça freine encore moins. Je retourne chez Roady ils me disent il faut changer tout ce qui retient le freins a mains (les mâchoires) Devis 700€. Je fait venir un autre mécano qui travaille à son compte. Devis 350€,mais surtout pas besoin de changer tout ça,juste le freins a mains n'avait pas vraiment était serré et en plus Ils avaient oubliés de remettre un boulon. Conclusion, ils n'ont pas fait leur travail et n'ont pas cherché plus loin en proposant direct un changement.

Je suis venue pour faire changer 2 pneus arrières d’une smart brabus …. plus jamais Ils ont mis au moins 1h30 si ce n’est plus pour changer 2 pneus à trois .. bon ça à la limite on s’en fou tant que le travail est bien fait mais ce n’est pas le cas.. Ils m’ont juste fracassés mes jantes … au prix que ça coûte je ne vous dis pas merci ! J’attendais au moins un geste commercial sur la prestation mais rien …

Prise de rdv rapide, tarif correct, respect des délais. Complément de plein intégré dans la prestation 2 dans l'année.Plus besoin d'acheter de l'huile .Accueil parfait, explication sur le type d'huile utilisée. Suite bruits sous la voiture un contrôle a gracieusement été effectué a ma demande.Merci à l'équipe.

Je suis très pointilleux avec mes voitures, que j'entretiens et répare moi même. Mais pour des opérations nécessitant l'intervention de professionnels, je m'adresse toujours à ce garage, qui a toujours fait de l'excellent travail, et fait preuve de beaucoup de sérieux.

De retour chez roady pour une contre visite de contrôle technique. Un diagnostic établi en 30min même pas, prise de RDV pour le lendemain. Prix égale au devis rien à dire l'équipe vous êtes des bon.un plaisir de laisser sa voiture à ce genre d'équipe.

J'ai demandé un devis pour la réparation d'une vitre électrique dans ce garage, il garde la voiture pour regarder, et me donne un devis, de plus de 400 euros pour remplacer la totalité du mecanisme électrique avec main d'oeuvre (sans me proposer autre chose). Trouvant ce tarif élevé, je suis donc allé faire un autre devis dans un autre garage et j'en ai eu pour légèrement plus de 200 euros, le garagiste me dit alors que le moteur électrique de la vitre n'était pas HS. Donc avant de vous faire plumer dans ce garage Roady (vu qu'ils ont essayé de me prendre pour un pigeon) allez voir ailleurs!

Au top rien n'a dire les prix 2× moins chère qu'ailleurs , super pro à l'écoute du client Au top du top je recommande vivement 😉 de plus je suis venue sans rdv pour un pneu soit disant crevé ! Il ont remarquer quelque soucis en levant la voiture devis immédiat rdv super rapide Équipe au top !

Très déçue, et ce n'est pas la première fois ! Je suis cliente depuis plusieurs années chez eux mais je n'y retournerai plus. Personnel d'atelier et responsable incompétents : l'employé (mécanicien ?) change un soufflet de cardan sans nettoyer la graisse sur le disque de frein et sur les freins au risque d'avoir un accident par défaut de freinage; obligée de revenir pour faire nettoyer; il m'annonce alors qu'une ampoule de feu de croisement est grillée, qu'il l' a changée mais que ça ne fonctionne pas et le responsable me conseille d'aller voir un spécialiste d'électricité auto. Pour info, mon compagnon a acheté une ampoule le lendemain et a remplacé l'ampoule grillée en 5 mn ! Aujourd'hui, je me pose des questions sur le professionnalisme de ce centre auto et la qualité des réparations qui ont été effectuées antérieurement sur mon véhicule... Dommage pour l'image de marque de Roady.

Bjr Je ne suis pas client attitré et je ne peux e compte pas pas en devenir une. 2 mauvaises expériences m ont suffit ! La 1ere il y a qq temps pour un pneu crevé je leur ai laissé pour le réparé et quand je l ai récupéré ce n était pas le bon !!!! Et dernièrement où apparement vos employés x 2 préférent faire les dossiers reparation garage de vos clients enregistrés et faire attendre le petit client qui ne vient acheter qu un flacon d huile ! Et en plus ils se permettent de nous faire unereflexion du style vous pourriez remettre le produit en rayon Ben non car depuis plus de10min que je vous vois faire vos dossiers sur vos ordi et bien J ai pas envi et je suis aller chez norauto ! Voilà ! La cliente non enregistree Cordialement

Horaire annoncé non respecté ils m’ont fait venir 2 fois 1h de rated la première fois et 1h30 la deuxième pour une intervention de 20 min normalement !!! et étant professionnel pas simple. Je suis très déçue et ne recommande pas

Une équipe au top, j'arrive milieu de matinée comme un cheveu sur la soupe pour réparer une crevaison lente. Finalement, j'avais pas vu, mais ce n'est pas réparable, la personne m'explique pourquoi et c'est logique (que ça ne soit pas réparable). Bref, du coup je dois changer mes 2 pneus, et faire une géométrie. C'est tendu, ça à l'air chargé en clientèle, mais le gérant arrive à caler mon véhicule dans son planning, que demander de plus ? J'ai même proposé de prendre rendez-vous plus tard car il n'y avait pas d'urgence mais pas de soucis pour le jour même. J'ai même eu un avis sur un petit souci qui se situait sur la suspension, je suis reparti avec un devis. Bref, ne croyez pas la majeure partie des avis négatifs que vous trouverez sur Google. C'est un peu comme les films au cinéma, quand votre ami vous dit qu'il n'a pas aimé, faut le voir pour se fonder soi-même son avis. J'ai été pour reçu de façon professionnelle, chaque personne à qui j'ai eu affaire a été courtoise. Certes ça n'est que ma première visite mais je pense franchement que j'y retournerai au moins pour les pneus ça c'est certain.

Accueil correct, Compétences totalement dépassées du technicien (stagiaire ?)Heureusement que le chef d'atelier rattrape ses erreurs ! Prix d'appel non proposé (proposition au double du prix d'attraction !). Obligés de venir prendre RDV au magasin :pas de possibilité par Internet ! Correct sans plus.

Bonjour, on ne peut qu'être satisfait du service rendu, arrivé avec un pneu à plat, une vis qui n'avait rien à faire dans le pneu, la prise en charge et la réparation ont été immédiates, reparti 15 minutes après mon arrivée, c'est tout simplement grandiose, pour être signalé. Merci à cette enseigne, je reviendrai sans hésitation.

Prise en charge rapide. Un accueil toujours bienveillant, l'équipe est super compétente et agréable. Merci à eux car ce jour là j'étais vraiment en galère sous la pluie et même si au final ils n'ont rien pu faire car il fallait le logiciel de chez Renault, ils ont été au top !

Très bon contact. Pour des raisons de réglage, je suis allé ds ce garage. Ils ont pris en main l'opération. Pour un changement de pare brise, ils ont pris en main la relation avec mon assurance! Partenaire de confiance !

Personnes malhonnêtes qui se sont comportées de manière immorale avec ma grand-mère, pourtant cliente depuis de nombreuses années! (Sa voiture ne démarrant pas, elle s'est rendue à pied au garage pour acheter une pile défectueuse, et ne se sentant pas très bien, leur a demandé s'ils pouvaient la ramener en voiture -200 mètres de chez elle! Ils ont refusé puis ont finalement accepté…. en échange de 20 euros! ça fait cher la course!). Indécent ! Nous ne sommes pas prêts de remettre les pieds dans ce garage et de le faire savoir!

Centre auto qui fait le job. Personnel d'accueil et mécaniciens très souriants et dévoués. Leurs prix sont raisonnables et ils sont honnêtes. Quand ils ne peuvent pas faire ou qu'ils n'ont pas l'outillage nécessaire pas s'embrouille, ils t'envoient chez un mécanicien ++. Depuis quelques années on voit le même personnel c'est pour moi un gage de confiance. À conseiller.