Centre Auto Roady Lamorlaye Atelier de réparation automobile

Horaire du rendez-vous respecté, explications et diagnostic claires et précis.

Cette équipe est fantastique

Très gentil je le recommande

A fuir, une vraie arnaque !! J’ai payé 300€ et ma voiture n’est pas réparée !! Ils n’ont pas changé la bonne pièce et c’est la caissière qui m’en a informée au moment de payer. C’est scandaleux. Et le responsable est en plus extrêmement désagréable.

Deux appels vers 17h30, un raccroché au bout de 10 sonneries et une demande de patienter de 3 mn, l'autre répondu au bout de 10 sonneries, je vous passe le magasin... Et rien au bout de 10 mn de musique d'attente.

Bon accueil téléphonique et à la caisse, par la même personne. Service nickel Ça fait plaisir. Merci

Bonjour J'ai été changer mes pneus aucun problème mais la personne du garage a fouillé dans les vide poches et boîte a gants pour trouver la clé des écrous antivol que j'avais déjà donné au technicien a l'accueil.

Excusez-moi pour ce poste un petit peu énervé, mais j’ai appelé Roady pour un simple renseignement Au sujet de s’ils étaient capables de m’enlever mes écrous antivol Ils m’ont gentiment annoncé un prix de 50 € par écrou. Et donc par roue. Et qu’il n’était pas sûr D’y arriver Comme je me suis renseigné auprès de la concurrence, et qu’ils prennent entre 20 et 25 euros pour le même service, je me permets de mettre ce petit poste Gentil pour traiter Roddy de voleurs. Bien à vous.

Tout c est très bien passé comme d habitude une équipe au top

personnel aimable, très bonnes prestations

Très satisfait. les prix sont compétitifs, un personnel efficace et toujours à l'écoute. tous mes véhicules passent par ce centre auto et je n'ai jamais rien eu à redire. continuez comme ça

Remplacement des plaquettes de freins avant au lieu de l'arrière comme demandé, et on m'a refait payer pour la presta (sans MO)

Je tiens à remercier le professionnalisme de Johanna pour l édition de ma carte grise. En effet , le travail est bien réalisé avec les précisions qui vont avec. Je recommande Johanna pour son implication.

Bilan : Perdu 6 mois, une voiture qui fonctionnait et 1000€. Mauvais diagnostic à la base qui a conduit a une panne, qu’ils n’ont pas voulu réparer. Litige 6mois, j’ai du payé 1000€ pour réparer quelque chose qui n’etait pas à l’origine de la panne mais les conséquences de celle-ci. Un garagiste indépendant prends 30minutes et fait son diagnostic. Irréparable… Le bilan reste le même. J’ai perdu du temps et beaucoup d’argent. Avec une entreprise qui n’a pas respecté leur devoir de diagnostic et de résultats. Ils sont sûrement bons pour de l’entretient comme monsieur et madame tout le monde. Ils ont évidement refuser de rembourser les frais, après un enieme recommandé.

A éviter, établissement non professionnel et de mauvaise foi Le véhicule a été immobilisé pendant plusieurs mois dans leur garage pour effectuer les réparations. Celles-ci ont été effectuées après l'intervention d'un expert (qu'ils ont mandaté). Après avoir récupéré une première fois le véhicule, un voyant moteur s'affiche 30minutes après le départ du garage. Ils ont de nouveau fait appel à ce même expert qui a indiqué qu'un autre problème à l'origine de cette nouvelle panne. Par prudence, un diagnostic a été effectué chez un autre garagiste avant d'engager de nouveaux frais. Celui-ci a indiqué que la panne n'est pas en lien avec celle mentionnée par l'expert. De frais importants dépensés auprès de Roady pour au final aucun résultat. A éviter si vous avez de sérieuses réparations à effectuer sur votre véhicule. Pour anticiper la réponse du garage souhaitant se dédouaner de la cause, voici l'immatriculation du véhicule : AX-857-WC

Formidable prise en charge du changement de ma batterie juste avant la fermeture. Roady a sauvé mon Réveillon de Noël ! Merci

J'avais à changer une batterie. J'en ai trouvé une de remplacement (identique à celle que j'avais déjà mais que le site internet me disait incompatible). J'avais l'ancienne depuis déjà 6 ans...

Je venais d'acheter mes essuies glaces et étais en train de les changer sur le parking lorsqu'un monsieur de l'atelier m'a gentiment proposé son aide au montage, il n'était pas obligé mais moi j'ai apprécié l'attention ! 🤗

Venu pour un tarif de pneus repéré sur le site internet de Roady Lamorlaye, j'ai payé sur place plus cher que prévu. Je suis retourné sur-place pour signaler le problème, on m'a répondu qu'ils n'étaient pas responsables des informations communiquées sur leur site et qu'aucun recours ne serait pris en compte. Alors pour mon compte, je passerai mon chemin à l'avenir...

J’ai eu l’occasion de faire appel à leurs services à de multiples reprises, di changement de pneus à la distribution en passant par l’entretien et la vidange. Jamais déçu, aimables et rapides

Pas très serviable pour un diagnostic d'urgence mais Roady voulait me changer 4 pneus au lieu d'une translation...

Service très rapide et efficace. Changement de pneus cette fois-ci.

UNE HONTE ! 2000€ de réparation dépensé, car à chaque fois ce n'étais pas ça .. le problème n'as pas été résolu je suis donc aller voir un autre garage une pièce de 100€ à changer, arnaque et voleur ..

J'avais déjà laissé un avis très positif il y a deux ans et je voulais confirmer que Roady est l endroit incontournable de la région pour réviser son véhicule. Biensur pour la compétence des mécaniciens mais aussi pour la gentillesse et la bienveillance des personnes en caisse et à la prise de rdv. Merci infiniment pour avoir pris le temps de regarder ma voiture en défaut et merci pour toutes vos explications. Nous n'hésitons pas à confier nos deux véhicules mais aussi à acheter les accessoires nécessaires à l'entretien. Car il est toujours préférable de faire travailler des personnes méritantes Merci à vous tous. Joli travail d Équipe

J ai été enchantée par ma 1ere expérience avec Roady Lamorlaye. J ai eu un simple problème de crevaison sur mon scoot cross électrique . Aucun magasin de moto ni draisienne n’a voulu m’aider ni proceder aux réparations à 50 km aux alentours (sans aucune raison valable) . Roady Lamorlaye ont été les seuls à bien vouloir effectuer le changement de roue et les réparations en me donnant un rdv dès le lendemain. Employés très serviables et techniciens très expérimentés ! Problème résolu en 30 minutes , Je recommande ++++++++++ merci pour tout je reviendrai sans hésitation

Autour de 170 euros pour une vidange/filtre Twingo....! ROADY vient de perdre un client...j'ai payé 75 euros pour le même service sur une vw chez un garagiste indépendant il y a 1 mois..!

Prise de rendez-vous pour changement des amortisseurs arrières de ma Volvo V40 et passage du contrôle technique ( avec décalaminage). Accueil chaleureux, service impeccable et prix raisonnables. La récupération de mon véhicule a été plus rapide que ce que j’avais envisagé (4 heures après la dépose). Pour information, je n’avais pas été en mesure d’honorer mon premier rendez-vous car la visite de J. Biden avait fait bloquer sans prévenir les grands axes et autoroutes autour de Paris: très belle compréhension de la part de Roady qui m’a de suite proposé un nouveau rendez-vous la semaine suivante.

Prise de rendez vous rapide attente agreable dans des sièges magnifiques avec des magazines auto. Je mets 4 etoiles pour le prix peut mieux faire.

Accueil chaleureux, « dépannage » du souci très rapide avec un RDV très rapide également! Réalisation à l heure prévue et récupération à l heure prévue (à la minute près 😉) Rien à dire de mal bien au contraire

Visite en urgence pour un pneu en train de se dégonfler sur une voiture indispensable à mon travail quotidien, prise en charge immédiate et avec le sourire, pneu réparé rapidement. Ce qui aurait pu être une grosse galère dans ma journée chargée, a été réglé rapidement et simplement grâce à l'équipe de Roady Lamorlaye

Au top! L’équipe a pu m’aider pour un problème de freinage malgré un planning chargé, le tout avec gentillesse et compétence. Un grand merci

Prix de lheure correcte. On ne cherche pas à vous faire faire toujours plus de frais. Le tarif des devis est respecté. Un accompte est nécessaire pour fixer rendez-vous. Il y a meme une salle d'attente. J'aime ce centre.

Très satisfait des prestations de ce garage (rapidité de prise de rdv, efficacité et professionnalisme dans les réparations) pour des opérations pouvant être complexes et même refusées par d'autres garages (Porsche Cayenne Turbo).

Suite à un problème continu de perte de pression, j'ai eu un rendez vous rapidement . Conseils du responsable, pertinents sur le choix des pneus (spécial Tesla), prix corrects, équipe à l'écoute et efficace, véhicule rendu dans les temps. Je suis réconcilié avec les centres de ce type et suis entièrement satisfait de celui de Lamorlaye( oise)

Bon accueil et prise en charge rapide. En même temps que la réparation prévue, j’ai demandé à regonfler les pneus, vérifier l’état de la batterie, et contrôler les niveaux. Tout cela a été fait avec le sourire et sans coût supplémentaire.

Première expérience catastrophique : J'ai eu une très mauvaise expérience en me rendant chez Roady Lamorlaye pour l'installation de valves TPMS et le remplacement de mes pneus. Après avoir récupéré ma voiture, j'ai remarqué qu'un des pneus se dégonflait car une des valves n'avait pas été installée correctement. Je suis retourné chez eux et cette fois-ci, ils ont cassé le capteur de la valve. De plus, j'ai dû y retourner deux fois avant d'avoir des nouvelles, car ils ne rappelaient jamais. Finalement, ils n'étaient même pas capables de programmer la nouvelle valve, alors j'ai dû le faire moi-même. Il m'a fallu sept visites pour une simple installation de valve et un changement de pneu, ce qui est un record à battre. Deuxième expérience : Cette fois-ci, j'avais besoin d'une batterie pour ma moto et j'ai pensé que je n'avais pas besoin de passer par l'atelier, donc tout irait bien. Cependant, une fois arrivé chez moi, j'ai réalisé que la batterie ne fonctionnait pas. Je les ai prévenus le samedi que la batterie était défectueuse, et ils m'ont dit qu'ils allaient essayer de la recharger. J'ai dû y retourner le lundi, car je me doutais bien qu'ils n'allaient pas m'appeler. Finalement, ils ont confirmé que la batterie était morte, mais ils ont ajouté que rien ne pouvait être fait car le chef d'atelier n'était pas là. J'ai donc dû y retourner trois fois pour obtenir le remboursement de ma batterie. Ces expériences montrent clairement que Roady Lamorlaye a des mécaniciens incompétents et un service client déplorable. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

J'ai du faire changer un pneu suite à une crevaison, l'accueil était super sympa et le mécanicien à même remis la roue de secours sous le véhicule sans que je lui demande. Et tout ça à un prix très raisonnable. Merci à toute l'équipe !

Nul. Je laisse ma voiture 8h pour changer 3 ampoules, je viens la récupérer, elle n'est pas faite, j'attend encore 45 minutes. Et au final, ils ont oublié une ampoule. Première et dernière fois chez eux. Et au vue de leur réponse (''je ne serai jamais venu chez eux''), menteurs. Vraiment minable.

Équipe très pro et réactive. J'entretiens mon véhicule chez Roady Lamorlaye depuis de nombreuses années et j'en suis contente. J'ai eu besoin de toutes les factures récemment pour une expertise pour un accident. Merci à l'hôtesse qui m'a tout envoyé par mail . Je recommande

Accueil passable on hésite à faire demi-tour devant un vendeur qui fait semblant de ne pas voir le client patienter depuis 25 min!! Le pire se sont les prix!!!!!!!!!!😡😡 Vérifier le prix des pièces à changer avant de signer votre chèque. En bref si vous voulez vous faire voler escroqué vous êtes à la bonne adresse!! Ceci dit mécanicien efficace et courageux de rester là quand on connait le montant de leurs salaires! Indécent comparé aux tarifs appliqués. À FUIR !!!!!

Service exceptionnel. Panne causé par batterie défectueuse sur voiture vitesses automatiques. Déplacement dans le quart d'heure de la demande. Batterie de test insuffisante car voiture trop puissante. Retour garage , revenu avec nouvelle batterie ; ne fonctionnait toujours pas. Essai par le représentant par voiture personnelle. Mise en marche. RV immédiat au garage et remplacement de la batterie dans l'heure qui suivait. Coût environ la moitié du garagiste habituel . N'ont même pas chargé le déplacement (normalement 45 €). Un grand merci

Un véritable sens du client, BRAVO ! Samedi dernier 6 août 2022, nous sommes venus pour la voiture de ma belle-fille qui avait un problème de pièce qui se détachait créant un vacarme terrible… elle devait prendre la route le lendemain… Nous avons tenté, sans RDV, mais nous étions septiques d’autant que nous arrivions 10 minutes avant la fermeture. Et là agréable surprise : on s’occupe de nous, la voiture est montée sur le pont et le problème réglé en moins de temps qu’il n’en faut pour le dire. La personne a même pris le temps de nous expliquer comment sortir la roue de secours du coffre qui est retenue par un mécanisme assez unique : LE TOP. Et au moment de régler : « non rien, ce n’était vraiment pas grand chose et passez de bonnes vacances ». Wouah !!! On a quand même tenu à le remercier, c’est normal… mais là, surtout ils ont gagné de nouveaux clients ! Ne changez pas cet état d’esprit, c’est le seul qui vaille et permet de gagner la confiance de vos clients ; surtout dans un domaine où la défiance est reine. Encore merci 🙏🏻

L’impression d’être une pompe à fric! Une vidange a 250€ et il continue de vouloir me vendre des essuie-glaces et des ampoules… Mieux vaut s’y connaître avant, ou avoir un compte en banque bien rempli. Je ne recommande pas du tout ce garage.

A fuir ! On a changé nos deux pneus avants (3h sur place…) avec un accueil minable! En rentrant à la maison on s’aperçoit qu’il y a une grosse visse sur la roue droite. J’ai appelé et le monsieur me dit sagement que c’est pas eux, qu’ils sont parfaits et que les locaux sont très propres (vaut mieux pas en parler…). Il me dit « faut pas rouler sur les clous ma Petite dame ! » J’étais hors de moi, qu’elle arrogance et provocation! Il me dit ensuite qu’il y a une déchèterie à côté et qu’il ne faut y aller au risque de prendre des clous… Non mais bien sûr que je vais aller à la déchèterie après avoir changé mes pneus ! Il ne voulait rien entendre et voir ce s’ils peuvent intervenir sur mon problème. Il ajoute « ramener votre pneu et on va le réparer mais ça va coûter un peu cher » Ils veulent de l’argent voilà tout ! Accueil misérable, on a frôlé la demie journée pour changer deux pneus ! Et si vous avez des soucis après vente: donnez votre argent et là ils discuteront avec vous … A fuir !!! Vraiment à fuir !!

Bas de caisse mal remis après une révision, qui s'est détaché au premier trajet sur l'autoroute... Et une belle tâche d'huile dessus ! J'ai dû le détacher pour finir le voyage... Du coup on essaye la clim qu'ils ont soit disant rechargé : elle ne fonctionne plus ! Alors que la voiture est récente et que l'on n'a jamais eu de problème de clim depuis 4 ans ! Incompétents et dangereux pour votre voiture. Nous n'y retourneront plus et je vous déconseille fortement d'y aller.

Pour un simple pneu à réparer une vice, ils m'ont chanté la messe en me disant que mon pneu n'était pas réparable,...blablabla, pas grave ils me l'ont changé mais j'ai récupéré mon pneu soit disant pas réparable, un collègue de travail me l'a réparé et j'ai pû le finir jusqu'au témoin. Si pour un simple pneu on peut pas leur faire confiance, je vous raconte pas les autres arnaque qu'il puisse y avoir.

Super garage, disponible, à l'écoute, avec tout ce que je peux voir à la tv sur les arnaques faites aux femmes dans les garages j'ai eu peur alors que sur la facture j'ai eu 200 euros de moins que prévu car mon cardan n'avait rien Et j'ai récupéré ma voiture 3 jours avant la date prévue... que de bonnes nouvelles ils ont trouvé une nouvelle cliente ! Merci au garagiste qui j'espère se reconnaîtra

Bonjour, Je ramène l'ensemble de mes véhicules de société, remorques et également véhicules personnelles chez eux et suis toujours satisfait de leur prestation. Travail rapide et soigné, très bon rapport qualité / prix. Je recommande et continue mes entretiens et réparations chez eux !

Extrêmement déçu du lieu ! A l'accueil une jeune qui ne dit même pas bonjour et limite quand je lui dit elle me regarde comme si je la dérangeais. Au comptoir un ancien qui me fait un devis pour au final que je reparte car déçu de l'accueil et du service proposé. Apparemment dans ce garage / magasin la relation clientèle n'est pas leurs priorités !

Bonne équipe, rapide et efficaces. Ils sont compétent et les délais de rdv sont courts. Les prix sont vraiment abordable contrairement aux constructeurs automobiles qui se gavent avec des marges énormes et des balises. Vous pouvez leur confier votre véhicule sans problèmes.