Centre Auto Roady Niort Service de vidange d'huile

bjr! déçu des prestations de chez roady.ce jour, j avais rdv juste pour un parrallelisme avant,lorsque j ai voulu recuperer ma voiture, ceux ci m ont dit qu il ne pouvait pas faire le travail demandé ,qu il fallait que je fasse des reparations dessus...a mon grand etonnement, j ai donc refusé, ces reparations qu ils m imposaient .ils m ont quand meme facturé 19 euros pour constatér des reparations non commandées .apparement ,ils forcent les gens à faire des reparations, j appelle cela de l arnaque , ils m ont dit que j etais pas venu chez eux depuis 2017 , des remontrances apparement.sur le devis,ils m ont facturé une rotule de direction droite que j avais posée y a une semaine..incroyable,au controle technique d apres le responsable de chez roady m a dit que son mécanicien était plus compétent que les specialistes de l automobile club de l ouest incroyable...j ai entendu déja par plusieurs personnes qu ils faisaient des devis exagérés .jene ferai pas de pub pour ce roady croyez moi ....

Très bon accueil réparation de qualité, je recommande Roady Niort

Incompétent.Panne non résolue . Par contre Grosses factures.Je déconseille fortement ce garage.

Suite passage dans ce centre auto , devis fait et accepté pour refixer le pare chocs et réglage des phares À la récupération du véhicule , on me dit qu’ils n’ont pas pu faire la fixation !!!! La moindre des choses aurait été de me prévenir !!! J’avais rendez vous à suivre au contrôle technique que j’ai donc dû annuler C’est quoi le service client pour vous ? . Vous aviez mon numéro de portable Vous venez de perdre 3 véhicules entretenus chez vous

Très bon Centre auto je recommande

Très bon garage, de bons conseils et des super professionnels qui ont pris en charge mon véhicule ! Je recommande vivement ce centre auto

Quelques interrogations apres une vidanges.(sur lesquelles n'épiloguerais pas)..Mais le fait que le responsable du centre ait pris le temps de me contacter pour répondre à ces interrogations m'amène à reconsidérer le sérieux de l'établissement en plus positif..

Ce garage est le meilleur niveau qualité/prix. L'accueil, est toujours agréable

Super accueil tarifs corrects , service impec je recommande.

Nous nous sommes rendu dans ce garage pour faire réparer notre véhicule, accueil sympathique, très serviable. Prix attractif, magasin propre et entretenu. Très arrangeant sur les délais. Merci, je recommande vivement.

Je me suis présenté pour remettre un coup de pression dans un pneu dégonflé, action qui doit prendre 3s grosso modo, on m'indique qu ils n'ont pas le temps de le faire. 😂😂 Je trouve ça juste hallucinant. C'est énorme. J ai jamais vu ça.!!!Je me suis même proposé de le faire a leur place... Ce n' est pas possible 🤣.!!! Ou va-t-on sérieux.

Garagiste à éviter! Un diagnostic réalisé pour un simple problème d’essuie-glace qui ne fonctionne pas. Prix 52€ avec pour résultat : un soi- disant problème de comodo qu’ils ne peuvent pas réparer. Après vérification par un autre mécanicien le problème venait du moteur de l’essuie glace qui prenait l’eau. En effet, Roady n’a jamais été vérifier l’état de ce moteur! Moteur changé tout fonctionne à merveille. Roady route d’Aiffres à Niort à réalisé un mauvais diagnostic et ne veut pas le rembourser. Nous souhaitons être contacté par le service après vente avant d’engager des poursuites.

Garage a éviter de toute urgence. Nous souhaitons être recontactés par le service clientèle afin d'échanger a ce sujet. Le responsable du site n'a pas souhaité prendre en compte notre mécontentement suite à cette erreur.Diagnostic totalement faux. Mécanicien incompétent.

j'ai emmené mon véhicule professionnelle ce matin à l'heure pour une révision , a priori d'après eux tout c'était bien passé mais quand j'ai voulu le reprendre sur le parking la vitre coté droit était descendu et impossible de la remonter , un mécano est venu voir , mais il ne pouvait rien faire , il fallait rouler comme ça avec le temps qu'il fait en ce moment ,d'ailleurs pourquoi baisser les vitres pour une vidange ???? sinon après le responsable me propose un diagnostic payant mais pas tout suite car pas de mécano disponible ....mais bien sur je vais aller voir mes clients avec la vitre droite complètement ouverte !!!!!!!bon après quelques manip sur tout les boutons la vitre remonte miraculeusement ....mais quel manque de professionnalisme...centre auto a fuir rapidement .......

Satisfaite du travail attendu pour ma voiture. Accueil normal, temps t'attende exacte.

Première visite : voiture rendue avec châssis cassé et déformé car pas installée correctement sur le pont, la suite fut une catastrophe… Seconde visite : Accueil déplorable et méprisant suite à quelque questions, Il est toujours temps de se poser les bonnes questions

Parfait, très ponctuels, réparations conformes au devis, accueil sympathique

Plusieurs fois que je viens dans ce centre auto et l’accueil et toujours autant désagréable, à peine un bonjour, une réponse froide, et même pas de au revoir. messieurs si votre travail ne vous plaît pas, changez donc de job.

Aucune explication quant au diagnostic posé en 6 minutes, sans passage sur le banc, après 2 jours d’attente entre mon appel et le rendez-vous. Verdict : il faut tout changer et ils n’ont pas la place pour s’occuper de mon véhicule. Quelle perte de temps… La condescendance du ton de la personne à l’accueil laisse peu de doute sur la prise en compte de la satisfaction client. Autant dire que j’ai filé chez un garagiste de proximité qui a su exactement m’expliquer la panne et prévoir le changement des pièces défectueuses seulement. Je garde de cette expérience de sérieux doutes sur l’expertise roady.

Très bon garage hote accueil très gentil et serviable très bonne équipe ont m'avais dit 9h30 jeu récupéré ma voiture a 9h topissime superbe équipe je recommande fortement

J y suis allée pour faire changer 2 pneus avant et le soir je m aperçois qu il me manquait les caches écrous du coup je rappelle le lendemain matin et comme par hasard même sur la caméra de surveillance on ne vois pas si il y était ou pas alors que oui car avec un conseiller on avait été voir si y avait des boulons de sécurité et vue qu il y avait les caches écrous il a noter sur sa feuille à voir au démontage donc au finale ils ont garder mes 8 caches écrous. Très mal honnête je n y retournerais plus

Très bon accueil et professionnalisme. Prise en charge rapide et dans l'urgence de la réparation de 2 pneus coup sur coup en 24H !

1 pneu acheté 1 pneu offert, sans préciser qu il sagit de pneus chinois, et en plus pas dans toutes les dimensions.... 🙄. Donc pub mensongère.

Satisfait de accueil, des travaux réalisés, et du personnel.. Mais attention à ne pas proposer par un devis des travaux sur le véhicule qui n'ont pas lieu d'être..

Arrivé en urgence pour dépannage batterie, je suis reparti 30min plus tard avec une batterie neuve et installer, accueil sympathique et professionnel

Personnel très accueillant, efficace et très professionnel. Après avoir acheté mes pneus sur internet, ils m'ont fait le montage, équilibrage et le parallélisme parfaitement. Service de qualité et dans les temps, je suis entièrement satisfait et je recommande vivement 👍👍👍👍👍

Expérience déplorable, suite à la réparation effectuée et le vase d'expansion changé je remarque une fuite, je ramène mon véhicule. Après quelques jours je vais le récupèrer et 3h plus tard je me retrouve sur la dépanneuse avec le liquide de refroidissement sur la chaussée.Voiture a nouveau chez Roady, ils ont bricolé ça afin que la durite tienne enfin sur ce vase d'expansion qui n'est pas d'origine mais facturé 69€HT sans compter la main d'oeuvre. Ils ont même menti en me disant qu'ils avaient remis un vase d'origine. Je vais devoir aller voir un autre garagiste pour vérifier mon système de refroidissement car le ventilateur ne se déclenche pas et je suspecte un autre problème après avoir déjà payé une facture de 650€.

J'ai changé mes pneus dans ce garage , tarif très compétitif et l'équipe est sympa 👍 horaire respecté .RAS j'y retournerai et je recommande cet établissement

Je suis client du centre Roady à Aiffres depuis de nombreuses années pour l'entretien de mes véhicules, et je tiens à partager ma grande satisfaction envers leur service. Dès le début, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe m'ont marqué. Que ce soit pour un simple entretien ou des réparations plus complexes, je sais que je peux compter sur leur expertise et leur transparence.Les conseils sont toujours avisés et adaptés à mes besoins, ce qui me permet de prendre les meilleures décisions pour mes véhicules. De plus, les interventions sont réalisées dans les délais promis, et je suis régulièrement tenu informé de l'avancement des travaux.C'est un réel plaisir de trouver un centre auto sur lequel on peut compter et qui valorise autant la qualité du service client. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité pour leur voiture. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail et votre dévouement !

A fuir absolument !!!!DANGER!on a fait la vidange chez roady Niort. je vérifie la jauge d'huile moteur froid. A plat et je trouve un dépassement de minimum 10 cm (plus 1l d'excès) on leur remet pour mettre à niveau en revenant à la maison ils oublient le bouchon d'eau de refroidissement , toute l'eau s'échappe et je remarque des trous dans le radiateur du jour au lendemain en plus ils assument même pas les faits!!

Une recherche panne qui a été fait, mais un accueil peu chaleureux et froid , un devis qui n'est jamais venu car pas le temps.. dommage 1 client de perdu avec deux voitures ..

Suite achat d'ampoules ce matin j'ai présenté mon véhicule au CT , le technicien me signalant une luminosité faible il me conseille de rapporter les ampoules et signaler le problème. Au centre Roady on me dit de manière très explicite que le technicien n'y connait rien et que je dois prendre rdv pour tester les ampoules sur mon véhicule !.....je demandais juste un remplacement et un rachat d'une autre marque dans ce même centre...au final pas de remplacement car pas de temps à perdre pour de simples ampoules mais visiblement ce n'est pas le cas du centre , au prix de la boîte et un rapide calcul , un remplacement vaut mieux que de monopoliser un technicien mais bon ....je pense que mon contrôleur technique sera ravi de savoir qu'il ne sait pas faire son métier.... Bravo pour ces pratiques commerciales cela m'a au moins appris où je ne reviendrai pas.....on marche vraiment sur la tête .

J étais très contente.. Voiture réparée rapidement, avec le sourire et pour un prix abordable. Et puis ma voiture a fait des bruits.. Amortisseurs complets Hs, Triangles abîmés.. Oui après avoir amené ma voiture pour avoir méchamment mangé, 1 trottoir.. roady a fait 1 diag, changé 2 pneus... Sans rien regarder d autre. J ai vu 2 autres garagistes qui étaient écœurés.. Ma voiture était juste dangereuse.

Je prends rendez-vous pour faire une simple vidange sur une voiture ancienne Berlingo...en bon état. Surprise au moment de récupérer mon véhicule, on me signale que la vidange n'a pas été faite en raison de l' état défectueux de la voiture ? On me fait payer 15 € pour un contrôle ( une pleine page) que je n' ai pas demandé... On me trouve des réparations imaginaires : embrayage, freins, courroie de distribution , reservoir lave glace percé ? , fuite importante moteur, etc...etc..... - La courroie de distribution a 42000 kms, freins 3600 kms, embrayage 42000kms !!!!!!! Après expertise dans un autre garage le constat est sans appel....tout est impeccable !!!!!! Ce franchisé ROADY à NIORT cherche ni plus ni moins à faire du chiffre et raconte n'importe quoi .... et aussi à profiter de la vulnérabilité des gens en vue de les inciter à faire des réparations qui ne sont pas fondées !!!!! J' ai transmis une réclamation à ROADY FRANCE je n'ai pas eu de réponse ! >>> Je viens de lire la réponse du Franchisé ROADY de NIORT...... Ces gens ne manquent pas d'imagination...... pour répondre aux avis des clients ..... >>> Prudence et vigilance !!!! Le contrôle payant 15 € ( soi-disant un devoir de conseil) fait systématiquement sans accord du client ; est une combine pour vendre des réparations....souvent injustifiées !

Nouvelle commande arrivée dans les temps et aussitôt arrivé, les pneus ont été posé dans la journée. Belle réactivité de l'équipe Roady!

Très mauvaise expérience suite à un remplacement de pare brise.. voiture endommagée à divers endroits. J'espère qu'ils vont être réactifs avec leur assureur pour la prise en charge des réparations comme promis. Déçue de leur prestation au plus haut point

Après une 1ère visite qui c'est mal passé (défaut de prix pour la mains d'œuvre pour un changement de disque 114€ à la place de 69€) j'ai eu le directeur qui m'a confirmé que le prix indiqué était bien 69 euro, et après le changement de disque et plaquette j'ai eu un voyant moteur quand j'ai récupéré le véhicule (il mon fait un diagnostic gratuit) il s'agit d'un capteur de pression. Mal chance ou mauvais concours de circonstances. Je reste déçu.

Un garage à fuir !!! Malhonnête et non professionnel. J'ai amené la voiture de ma femme pour une vidange et révision complète. Durant la prise en charge j'ai reçu un coup de fil me disant que le liquide de frein était à purger absolument, ne sachant plus quand il avait été purgé je donne mon accord, à la restitution du véhicule je m'aperçois que cette opération avait déjà été faite il y a un an et que cette purge était inutile. Le garage pousse à vendre des prestations non nécessaire. Deuxième constat : une belle tâche d'huile à été faite par le mécanicien sur le siège conducteur. Réponse du garage : nous sommes désolé... bref, aucune responsabilisation des équipes. Troisième constat : en faisant des petites vérifications je constate que beaucoup trop d'huile à été ajouté après la vidange. Obligé de revenir deux jours après, et après analyse du garage tout est ok selon eux... je vais devoir être bien vigilant et devoir surement enlever l'huile par moi même... Conclusion si vous tenez à votre véhicule et souhaitez des prestations de qualité n'allez pas chez Roady Niort. A la lecture des autres avis de mécontentement j'aurais du prendre RDV dans un autre garage.

Je suis venue pour simplement faire remplacer deux pneus, faire l’équilibrage et le parallélisme. On m’a proposé un rendez-vous très rapidement, ce qui est très appréciable. Au moment de récupérer ma voiture, on me dit que l’équilibrage et le parallélisme n’ont pas pu être faits car mes jantes et les crémaillères sont HS. Et on me donne une liste de tout un tas de réparations à faire sur ma voiture en me précisant « qu’il va falloir réfléchir à soit faire les réparations soit changer de voiture », sans me présenter de devis. Parmi la liste des réparations figuraient le remplacement des essuie-glaces, les deux jantes en question, les crémaillères, une biellette et le volant moteur. On m’a aussi signalé une fuite d’huile. Or, je venais de remplacer les essuie-glaces une semaine auparavant, donc totalement neufs. Je suis repartie du garage très inquiète et complètement démunie face à la situation… Et mon père étant mécanicien, mais n’habitant pas à proximité, il a fait le trajet le plus tôt possible, afin de venir contrôler ma voiture. Entre-temps, je reçois un devis du garage de plus de 2000€. Après vérification minutieuse de mon père : - mes jantes ne sont pas HS : il suffisait de gratter la peinture qui s’écaillait à l’intérieur pour pouvoir effectuer l’équilibrage. (Nous sommes retournés au garage pour effectuer l’équilibrage et obtenir des explications. On nous a répondu « on n’a pas voulu abîmer les jantes ». Plutôt que de m’appeler pour m’avertir et me demander mon autorisation, ils ont préféré dire que mes jantes étaient HS) ; - les crémaillères et la biellette ne présentent aucun jeu, tout est ok ; - le volant moteur décrit dans la liste des réparations n’existe pas sur mon modèle de voiture ; - et ce qui a été signalé comme une fuite d’huile est juste une trace d’huile qui est restée suite à une remise à niveau de l’huile, aucune fuite d’huile ; Nous avons signalé ces erreurs de diagnostics au garage qui peine à les reconnaître. Je suis très déçue de cette expérience parce que je suis seulement venue pour remplacer deux pneus en leur faisant confiance, et je me suis retrouvée dans une situation plus qu’inconfortable que j’aurais pu m’éviter ! Et je me rends compte que si je n’avais pas eu dans mon entourage un professionnel du secteur, j’aurais dépensé plus de 2000€, voire changé de véhicule, pour des « pannes » vite rectifiées, voire inexistantes…Et en revanche, mes disques de frein présentaient une usure qui ne m’a pas été signalée… Cette expérience restera pour moi une très mauvaise expérience.

Vraiment scandaleux ce garage. Le réceptionniste est désagréable, il se prends pour je ne sais qui. Ils ont récupéré mon véhicule pour une courroie de distribution, je paie 600€ de facture, ils oublient de rattacher une pièce et quand je vais les voir ils me disent que c’est de ma faute alors que je n’ai même pas ouvert le compartiment moteur. Ils ont voulus me facturer sur le remontage de la pièce en question. Une bande de voleur dans ce garage Modif : un établissement qui répond de la sorte à ses clients sans même reconnaître ses tords malgré la quantité astronomique de commentaire négatif à son égard… Il me semble que ça serait presque la définition même de la mauvaise foie et du non professionnalisme.

Venu pour une vidange et un réglage de phare, je suis réparti sans (juste avant un départ de vacances). Alors que j'ai du poser une demi-journée de congé. On viens me voir seulement au bout d'une heure (alors que j'attendais dans le magasin) pour me dire que la vidange ne pouvez être faites car apparemment j'ai une fuite d'huile. On me dit donc qu'il faut nettoyer pour voir d'où ça viens. Sauf qu'on me propose pas de le faire. Cest en posant des questions qu'ils m'ont proposé car ça doit être fait par un garage(75€ en plus). Ensuite concernant mon réglage de phare, un seul sur les deux pu être réglé cependant jai payé pour le réglage des 2. Garage idéale pour détecter les problèmes mais pas pour les régler.

Attention, méfiez-vous de leur diagnostic complètement erroné pour moi. (On m'a dit joint de culasse avec un devis de 1600 euros alors qu'il n'y avait qu'un manque d'huile)

Payer 8€/pneu car on ne fait pas le montage chez eux mais seulement la livraison alors que la livraison était gratuite à domicile, merci roady ! Et bien sûr rien d’indiqué sur le site !

J'ai fait changer les suspensions arrière ainsi que les 4 freins, disques et plaquettes chez eux. Déjà lorsqu'ils ont fait ça ils m'ont monté tout le système de frein à main à l'envers, donc ai dû leur retourner mon véhicule pour qu'ils rectifient cela. Aujourd'hui 2 ans après j'ai emmené mon véhicule pour faire changer un silentbloc de suspension arrière hs chez mon mécanicien ( coût chez lui 275 euros initialement , coût roady environ 700) et celui-ci s'est rendu compte que roady avaient remonté les suspensions en foirant toutes les vis ou en les serrant de travers, donc les vis on cassées au démontage et mon mécano a dû jouer de la perceuse et du taraud. Si vous souhaitez plus de problèmes en partant qu'en arrivant, je vous conseille donc roady

Ils ont la particularité de mettre le véhicule en panne quand vous l'amenez pour un simple entretien ! A la lecture de la facture ma voiture est bonne pour la casse. Quand j'ai vu la voiture de prêt j'ai dépanné moi même ma voiture et je suis parti en courant !

1h d'attente pour entendre qu'ils n'ont pas de quoi réparer une valve de pneu cassée (alors que précisé lors de la prise de rendez-vous) et repartir avec un intérieur beige tâché d'huile noire. Cela confirme les préjugés que l'on peut entendre sur ce genre de garages.

Nous avons acheté une patinette électrique il y a moins d'un mois. Elle était déjà déballée c'est paraît-il normal... et tout de même neuf. Elle n'a jamais vraiment fonctionné. Nous faisons plus que douter quelle soit neuve.Au mieux nous avons fait 14 kms et par deux fois elle a lâché il faut revenir à pied. Nous avons téléphoné et refait les recharges demandées: rien produit défaillant. Or, cette patinette a été achetée pour palier un problème de marche. Aujourd'hui rien le responsable refuse de rembourser et de reprendre son produit. Il veut appliquer la procédure... mais a oublié de nous informer des conditions de vente qui ne sont ni publiées dans le magasin ni annexées à la facture... Totalement illégal. Pire, il nous dit que les vendeurs ne font pas essayer les produits sur le parking faute d'assurance donc les produits déballés ne sont pas des modèles d'exposition alors qu'ils l'ont fait essayer pour nous sans être assuré. Roady Cognac a testé la patinette et est formel: défaillante mais Niort rejette ... Belle arnaque. Nous ne comptons pas en rester là sans changement

Arrivé pour faire ma vidange qui devait être facturée 167€, je suis reparti avec un bouchon de vidange foiré et un carter que je devais repayer de ma poche 240€ et qui pourtant coûte 59€ sur oscaro !! alors que ce sont les ouvriers qui ont fautés. Aucun des employés n’ont assumé leur faute, le patron de cette entreprise n’a aucune tolérance pour ses clients et n’accepte pas ses torts. Garage à fuir, travail non concluant et bâclé soit disant avec des contrôles visuels et n’on même pas remarquer que les plaquettes avant était à changer !! je me retrouve donc avec une voiture non roulante sur parking , n’y allez pas sous peine de ressortir avec d’autres frais à envisager.

Roady a fait une vidange a ma voiture, et quand j'ai vérifié , il y'avait un excès d'huile ( mais vraiment un grand excès ) . Je leur ai ramené pour remettre l'huile au bon niveau , ils ont oublié le bouchon d'eau de refroidissement ouvert , résultat toute l'eau s'est vidé et j'ai perdu toute ma journée . Franchement leur prestation est plus que nulle .

Je suis arrivée avec une roue complètement crevé à 11h30. Je leur ai demandé pour m'aider à la changer contre rémunération, et ils m'ont proposé un rv à 16h30 !!! Des passants ont essayé de dévisser les écrous mais il fallait une clé à chocs. Ne pouvant pas attendre jusqu'à cette heure car j'avais un rv à 14 heures, je suis repartie en roulant sur la jante pendant près de 12 kms jusqu'au garage Speedy de Niort Mendes France qui m'ont changé ma roue immediatement en arrivant et gratuitement !!! Ce garage est absolument à éviter !