Centre BioSerenity Thionville - Hôpital Le KEM - Centre du Sommeil Centre médical

Depuis 1 mois je n'ai toujours pas de résultats et que diables faut il faire pour obtenir leq résultats et la correction de l'arrêt qui n'est pas conforme.

Début du mois, j'ai passé les tests du sommeil , je n'ai aucun retour d'un médecin qui n'est pas sur site. Aucun nom. Il contacte par téléphone, en masqué, le 1er jour d'hospitalisation : oui mais je ne reçois pas les appels masqués. Ça fait 2 semaines que j'ai passé les tests et AUCUN RETOUR MÉDECIN ALORS QUE J'AI PLEIN DE QUESTIONS😡 Personnel soignant vraiment top, bienveillante, à l'écoute, professionnel

Rien à dire les chambres sont confortables. Les repas copieux et variés. Mais aucun médecin sur place . J attend mon dossier depuis 1 mois et suite à mon appel on me dit qu il n y a plus de secrétaire sur place et que je dois patienter. Centre du sommeil sans suivi et qui va sans doute fermer faute de personnel. A éviter

1 étoile car je peux pas mettre zéro. Aucun respect du patient. Rdv à 13h30 pour une hospitalisation et bin personne. La secrétaire et les infirmières arrivent tranquille à 14h05. Ca commencé pas très bien du tout. Après quelques explications sur le séjour j apprend Qu il n y a plus de médecin dans le service. Non mais je rêve. Je fais part de mon manque de confiance et l on me dit vous pouvez partir on retient personne donc je suis partie sans effectuer mon hospitalisation donc sans faire mon test d apnée du sommeil. Si vous voulez un conseil FUYEZ TRÈS. VITE

Une super équipe,de la secrétaire aux infirmières,au personnel soignant,au personnel de la restauration et de l 'entretien rien a dire .je recommande fortement

Personnel infirmier et les 2 médecins au top. Le personnel est gentil et bienveillant. Il faut donc le dire, c'est important... car on a besoin de cela lors d'une hospitalisation.

Très bon accueil, personnel et docteur très professionnels et très sympathiques. Les repas servis étaient bons. Par contre le lit n'était pas confortable d'où les 4 étoiles.

Service Médecine du Sommeil : personnel accueillant, compétent, absolument rien a redire.

Personnel agréable et souriant, structure plutôt correcte mais manque un peu d'insonorisation, surtout lorsque l'on y est pour des tests d'endormissement, quelques sursauts durant la journée... Petit déjeuner et repas plutôt copieux, qualité hôpital quand même.

Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel pour son accueil, son amabilité et sa bienveillance. Une mention toute particulière à Stéphanie pour sa gentillesse et sa réactivité sans nulle autre pareille. Gilles S.

Très déçu. Cela fait 2 mois et demi que je suis en attente de mes résultats. Je n ai eu aucun retour médical avant ma sortie. Le personnel du service est néanmoins très sympathique.

Mon séjour s'est déroulé parfaitement bien avec un personnel souriant, à l'écoute et donnant les explications nécessaires au cours du séjour. 2j 2nuits et très bons souvenirs... A recommander absolument !

Petit séjour de 2 nuits. Le personnel est sympathique et très professionnel. Il vous met en confiance, et est à l’écoute.

Que ce soit de l'accueil jusqu'au départ, du personnel soignant au personnel de service, tout le monde est pro, sympa et bienveillant. merci à vous

Personnel de grande qualité ! Très proches des patients !

J'ai été très bien accueilli dans ce service, tout m'a été expliqué très clairement sur le déroulement de mon séjour. J'ai été rapidement informé sur les résultats des examens et de façon très claire. Personnel très compétent et très sympa ! Seul bémol, la qualité des repas est à revoir. Pour le reste rien à dire !

J'ai été accueilli dans le cadre d'un diagnostic d'apnée du sommeil. Très angoissée, les équipes se sont montrées rassurantes, professionnelles. La chambre est agréable

Une très bonne prise en charge. Les infirmières sont très accueillantes , bienveillantes, à l’écoute et au petit soins. Une formidable équipe! Je recommande sans hésiter

Personnel top service top juste un trop de bruit à mon goût car centre du sommeil pas isolé... satisfaite de mon hospitalisation

Accueil bienveillant de toute l équipe soignante le personnel est souriant et gentil la chambre était très propre et les repas sont bons 👍😊 merci à toute l équipe pour leur gentillesse

Nous somme vraiment bien reçu et les infirmières sont très agréablement serviable et super professionnelle. La seule chose qui est à revoir c'est les lit INCONFORTABLE... C' est pour cela que j'ai mise que 4 étoiles 🌟

Très bien accueilli , personnel très agréable et souriant . Très bien expliqué lors de mon hospitalisation le déroulement pour mon problème .

Très bon accueil, personnel très souriant et qui renseigne très bien. Locaux très propres, établissement bien situé.

Tres bien recu personnel 5 étoiles..tres bien entretenu, attentionné..pour moi le seul point négative c est les repas mais ça c est mon opinion....peut-être suis in peu compliqué...sinon pour tous le reste que du positif....

Le centre bio serenity de Thionville est vraiment Top. Mon examen s’est bien passé avec l’obtention d’un bon diagnostic qui me permet de me soigner.

Très bon accueil, prise en charge rapide et très agréable. Le personnel est sympathique et très professionnel. Les chambres sont silencieuses, les lits confortables.

+ Chambre spacieuse et confort, personnel soignant agréable et professionnel . -- lit un juste pour les personnes de grande taille et trafic routier bruyant à proximité de la chambre 315.

Très bon accueil,personnel très à l écoute et agréable durant le séjour. Parking fermé pour son véhicule personnel.

Super service. Examens très détaillés. Le personnel est sympa et à l'écoute des patients. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais la restauration est à revoir ! Je recommande à tous ceux qui ont des soucis de sommeil.

J’ai été hospitalisé fin janvier 2023, l’équipe complète très accueillante, a répondu à mes besoins, toujours le sourire, au top, merci

J'ai pris rendez vous en octobre chez eux pour fin mars (aucune disponibilité avant). Ce matin je me rends compte qu'ils ont décalé mon rendez vous à fin juillet... J'appelle donc en urgence car ce rendez-vous est très important pour moi je l'attendais impatiemment. Réponse ? Je n'ai trouvé personne pour vous prendre en charge à ce créneau. Alors pourquoi le proposez vous sur Doctolib, si vous n'êtes pas sûre à 100% qu'on pourra me prendre en charge ?

Très satisfait de mon séjours personnels médical à l écoute endroit propre et calme, télé dans les chambres. Merci

Hospitalisation du 10 au 12 janvier 2023. Accueil, médecin, infirmière ou personnel, tout est parfait. Du début à la fin. Je recommande.

Le personnel compétent est sympathique chaleureux avec moi étant la patiente. Séjour au calme. Convivialité que ce soit avec le personnel soignant et le personnel de service. Hormis les fils nécessaires pour les tests je dis un GRAND MERCI au médecin et aux infirmières.

J'ai passé 2 jours dans ce centre,tout le personnel est très sympa et très consciencieux. De la personne qui sert les repas au docteur, elles sont toutes au service du patient. Merci.

J'ai apprécié ce service , très calme ,gentillesse du personnel au complet! Un bon suivi, La restauration s'est améliorée dans le site. Petits déjeuners excellents , copieux et servi avec gentillesse ! Merci à toutes

J'ai effectué un séjour de deux jours et deux nuits au sein de ce centre, l'accueil est chaleureux, l'ensemble du personnel est à votre écoute et disponible, la chambre est spacieuse, propre et confortable, les repas variés... Tout est fait pour que vous vous sentiez à l'aise lors de votre passage.

Très bon centre du sommeil, où mon conjoint y a effectué 2 jours et 2 nuits d'analyses. Le personnel est aux petits soins, bienveillant et à l'écoute. La chambre était propre, les plateaux-repas bien fournis. On recommande à 100% !

Docteur et personnel à l’écoute, j’ai passé deux jours au centre où des tests ont pu y être réalisés dans des chambres spacieuses et propres. Les infirmières expliquent tout et la docteur trouve une solution adaptée.

Trés bon acceuil. Personnel disposnible et à l'écoute. Suite à ces deux nuits d'observation j'ai été appareillé. Depuis lors, mes nuits sont à nouveau réparatrices.

Un très bel accueil avec des locaux propres et très agréables. Les infirmières et les docteurs sont très compétents, ils ont su m'aider pour mes problèmes de sommeil. Je recommande les yeux fermés !

Clinique au top ! Super accueil, le personnel est adorable, attentif et bienveillant sans exception. Le médecin du sommeil est très à l'écoute, elle prend le temps de bien expliquer le soucis et de trouver une solution adaptée. La chambre était propre, le service et la prise en charge étaient accessible. Clinique à contacter en cas de troubles du sommeil sans hésiter !

Mon mari a passé 2 nuits, branchés de partout suite à un problème de sommeil, des solutions ont été trouvés. Le service est d'un calme, normal pas de bruit c'est normal. Les chambres sont fonctionnelles et propres, bon, OK nous ne sommes pas dans un hôtel mais cela reste correct pour un milieu médical. Les infirmières sont très sympathiques, font le nécessaire pour le bien-être du patient, et Mme la docteur, vous rappelle quand vous rentrez a la maison pour avoir un suivit de votre état de sommeil. Franchement, le centre est au top !

Les infirmières sont à l'écoute, les médecins se soucient de notre bien-être et tout est fait pour respecter le patient. Vraiment je recommande à ceux qui souffrent de troubles de sommeil...excellent suivi et équipe au top.

Centre au top ! Accueil chaleureux et souriant, avec équipe de médecins et personnels soignants professionnels et efficaces. Très bonne prise en charge, avec de bons diagnostiques. Je recommande.

très bonne expérience, je suis très contente du déroulé de mon séjour. un diagnostique a été rapidement fait, depuis, je vais beaucoup mieux ! merci

vous pousse vers la porte avec beaucoup de professionalisme et de sympathie quand votre cas deviens trop compliqué. vous saviez que la narcolepsie se soigne avec du café ? moi non plus

A fuir de toute urgence. J’ai été hospitalisé pour des insomnies chroniques sévères dans cette hôpital afin d’effectuer des tests qui n’ont pu être bien réalisés car le service est rattaché au service de gériatrie. Une patiente atteinte est rentré dans la chambre plusieurs fois la nuit empêchant mon enregistrement. J’ai réalisé une de mes plus grosse nuit blanche. En prime le personnel m’a dit que c’était normal et que je n’avais rien à dire. Je suis réellement choqué du manque de professionnalisme de cette établissement qui m’a fait perdre mon temps, j’en ressort sans diagnostic et épuisé. Bravo

Très bonne prise en charge. Bonnes explications sur le sujet du sommeil. Les chambres sont spacieuses lumineuses et confortables. Le médecin, les infirmières et les aides-soignantes sont professionnelles et et sympathiques. Merci à vous

Un service d'études du sommeil qui se doit d'être connu. Equipe super sympathique et aux petits soins, ce service qui étudiera votre sommeil vous explique également tout ce que vous devez savoir vis à vis de ce dernier. Si vous cherchez un centre du sommeil, n'hésitez pas, foncez au Kem.