CENTRE D'OPHTALMOLOGIE OPHTACALYPSO - Saint Benoit - Poitiers Ophtalmologiste

Très bon ophtalmologue, me suit depuis très longtemps, accueil chaleureux et sympathique Ainsi que les Secrétaires Médicales...

Très bon accueil, professionnels compétents, temps de RDV et d'attente très correcte.

Très bonne expérience Avec ce médecin Ophtalmologise. L'accueil a été chaleureux est professionnel. Le rendez-vous c'est bien déroulé, tout était claire, rapide et efficace. Je suis très satisfait de la consultation. Je recommande vivement.

Rien a signalé rapide Efficace Ponctuels ! Très professionnel

La qualité professionnelle du personnel et de leur responsable est au plus haut niveau. Cela donne de la confiance .

Bon accueil, démarche judicieusement affichée en salle d’attente, prise en charge rapide pour les examens, puis par le Dr Marotte auquel j’ai pu poser mes questions sans problème.

organisation bien huilée, prof et efficace

Très satisfaite de ma consultation, très bon accueil, professionnalisme à toute épreuve, je recommande ce cabinet .

Prise de rdv rapide et rdv satisfaisant

Très bon centre où la prise de rdv est simple et rapide. Je suis personnellement suivie par le dr Marotte et lui et son équipe sont au top. Gros point fort : quand on prend un rdv on est pris en charge à l’heure, pas d’attente interminable en salle d’attente. Merci beaucoup !

Le concept est top, délai très rapide pour de simples contrôles. Secrétariat très réactif pour l’envoi de documents ou renseignements auprès des médecins.

nous avons un rende vous assez vite part doctolib l'accueil et très très agréable et cette fois ci je n'ai pas eu beaucoup d'attente je remercie toute l'équipe ophtalmologie pour leur gentillesse cordialement Mme Devautour Louisette

Très bon accueil . Personnel très sympathique

Prise en soins rapide, personnel soignant et administratif agréable et souriant

Respect de l'heure du rdv, aucun retard, examen rigoureux et explications claires!

Des secrétaires adorables et une équipe de praticiens très professionnelle et à l’écoute

Très bien rendez-vous rapide, locaux propres, personnels sympa que ça soit les secrétaires, les orthoptistes ou le Dr Marotte

Prise en charge rapide, explication et réponse à toutes mes interrogations.

Secrétaires accueillantes avec toujours le sourire. Orthoptistes également agréables et professionnelles. Ophtalmologue très compétente, souriante, toujours prête à répondre à vos questions.

Accueil excellent, les orthopédistes et le Docteur LEBLANC sont tous très sympathiques et compétents. Prise en charge rapide, je recommande vivement ce centre d'ophtalmologie !!

Beaucoup de monde en salle d'attente mais personnel accueillant et à l'écoute

Excellent accueil, secrétaire très sympa. orthoptiste et ophtalmo mettent à l'aise, communication et sentiment de confiance. Je recommande vivement ce cabinet médical

rendez-vous rapide et peu d'attente sur place, des explications claires et simples

Une très bonne équipe, accueillante, chaleureuses et professionnel.

Excellent accueil. Peu d'attente. Très bien organisé. Le personnel et le médecin que j'ai vus sont accueillants et compétents. Totalement satisfait.

Tout s’est très bien déroulé. RAS

Très bon accueil au secrétariat. Bonne prise en charge lors des contrôles de vision. Bonne équipe professionnelle.

Très bien organisé, rapide. Parfait

Prise en charge rapide dès notre arrivée avec un personnel accueillant et agréable

Le temps d'attente a été tout à fait correct. L'orthoptiste a été souriante et a bien expliqué. Le Docteur Marotte est très agréable et m'a bien expliqué pour la DMLA.

Je suis satisfaite du système de rendez-vous. Et le fonctionnement dans la salle d attente et des examens avant de voir le docteur.

Bon accueil. Praticien à l'écoute, relation agréable, professionnelle.

Cabinet très sympa, accueillant. Très peu d'attente

RDV à 8h , sortie à 8h20 = rapide efficace. merci

précédemment déçu de l'accueil à Point Vision Poitiers et ayant besoin de changer de lunettes, je suis venu à ce cabinet. L'accueil est bon (meilleur que deux ans auparavant) même si toute la patientelle est serrée en rang d'oignons dans l'entrée. Il faut suivre le désormais très rentable parcours orthoptiste -> attente -> ophtalmologue, car l'ophtalmologue qui fait tout lui-même n'existe plus désormais. Orthoptiste : 5 minutes Attente : 45 minutes Ophtalmologue : 2 minutes (- vous avez du diabète ? - non, pourquoi un problème ? - non, tout va bien... et pas d'explication). Honoraires : 62 euros (conventionné secteur 2, ce qui signifie dépassement d'honoraires). C'est trop cher. Vous connaissez beaucoup de professions qui sont payées 62€ pour 7 minutes ? Sur le service (puisque les malades consomment du service dorénavant et ne souhaitent pas simplement se faire soigner), rien à dire, à part les chaise dont l'orientation vous obligent à regarder un mur.

Tout le personnel des secrétaires d’accueil jusqu’aux médecins est souriant, humain, professionnel et à l’écoute. Merci pour votre accueil

L'orthoptiste m'a donné un premier résultat avant d'avoir l'ordonnance et ne pas laisser les patients sans réponse c'est mieux.

Le rendez vous se déroule en deux temps : une personne qui fait des controles optiques puis l ophtalmologue. La première personne m a pris parfaitement à l'heure. Puis il y a eu une heure d attente, sans explication, pour voir l' ophtalmologue. Il y a un problème de gestion des rendez vous, où à minima un problème d information des clients, j aurais pu faire une course pendant ce temps. Au delà, la prestation est très bonne.

Cabinet d'ophtalmologie plutôt récent et de plain pied, deux secrétaires médicales plutôt agréables. Les examens préalables au rdv ophtalmo, dans la bonne humeur avec la jeune femme. Prévoir un délai car presque une heure de retard pour voir le spécialiste, c'est beaucoup même si je peux comprendre que l'on puisse prendre du retard, une phrase de présentation d'excuses serait bienvenue... Dépassement d'honoraires à prendre en compte également. Un rdv que je trouve professionnel et positif dans l'ensemble.

Premier rendez-vous! A ce jour c'est le recours à internet pour programmé son rendez-vous à condition d'être inscrit sur doctolib. Pour ma part tout s'est déroulé correctement, rapidement, et l'accueil puis ma prise en charge a correspondu à mon attente.

Accueil très aimable, prise en charge rapide, mais la réservation sur Internet/Doctolib difficile car les informations concernant le type de réservation (consultations + 65 ans) sur le site web trop succinctes, il existe une feuille explicative à la réception qu’il serait judicieux d’ajouter au site web pour faire les réservations.

Nous avons pu avoir un rendez-vous facilement. De plus, nous avons été reçus sans aucune attente, ce qui était très appréciable car je venais pour mon fils de 7 ans. Excellent accueil de la part des assistantes comme des médecins. Nous venons depuis de nombreuses années dans ce Cabinet et nous sommes toujours très satisfaits.

Parfait ! Prise en charge de qualité par l'orthoptiste et un peu d'attente pour voir le Dr Marotte mais très contente de la qualité de son accueil et de son expertise. Très bon professionnel 👌

Après des années chez le même opthalmo, qui aujourd'hui a pris sa retraite. Je me suis mis sur doctolib, et j ai pu avoir 2 rendez vous sans problème. Le 3 octobre mon mari est allé au rdv pour 12h40 . A 13h30 il était de retour cela ne lui a pas paru trop long.chez notre médecin precedent l attente était interminable. Ce qu il a apprécié c est qui lui a remis un courrier pour notre généraliste chose que nous n avons jamais eu auparavant. Pour mon mari la durée dans le cabinet était correct .pour moi je vous donnerai mon ressenti plus tard mon rdv étant en décembre. Je ne vais pas me plaindre quand on connaît la pénurie des médecins et ceux qui ne prennent plus de nouveaux patient .soyons tolérant cessons l agressivité derrière les écrans c est tellement plus facile. Si il ne vous plaît pas allez voir ailleurs c est tout .

Pour répondre à votre question , je n' est aucunement critiqué les médecins et votre équipe . J' ai juste dis que sur le site Doctissimo on peu prendre rendez vous mais c est indiqué nullement que c est pour les patients déjà existants. Donc en gros on vient la première fois pour x raison ( déménagement, vu qui baisse pour des gens qui portent jamais de lunettes...) on est priée de voir ailleurs donc ??!!

Les rendez-vous son trop court à mon gout. Il est difficile je pense de faire une bonne correction en seulement 5 minutes. Après une semaine, j'attends toujours mon ordonnance.

Parfait pas trop d'attente l'orthoptiste et le Dr De Beketch sont très gentille agréable tous c'est bien passé les secrétaires également. Merci à vous toutes

Très bon accueil téléphonique et sur place au secrétariat. Venue pour une urgence, je ressors avec toutes les réponses à mes questions et une marche à suivre claire.

Dans l'ensemble, très satisfaite de mon expérience au sein du cabinet, rendez-vous expéditifs mais quand le travail est bien fait cela ne me dérange pas. Le Dr. Marotte n'a pas hésité à me proposer un autre rendez-vous rapidement pour effectuer plus d'examens afin d'être sûr de la prescription, ce que j'apprécie. Je n'ai pas trouvé l'attente très longue pour mes deux rendez-vous. Il est vrai que les honoraires sont élevés, et la note peut surprendre un peu car je ne crois pas avoir vu cette information sur doctolib ou le site internet, c'est juste indiqué sur place quand le rendez-vous est déjà pris et honoré, donc trop tard pour se désister et vu l'attente pour un rendez-vous, on se laisse un peu faire. Je trouve ce type de pratiques un peu fourbe mais cela n'engage que moi. Ensuite, l'agencement de l'accueil et de la salle d'attente est assez mal conçu en terme de confidentialité, ce n'est vraiment pas terrible (je suis du métier donc je m'y connais un peu) mais vu le nombre de patients, il est sûrement difficile de faire autrement. Cela dit je reste vraiment satisfaite par le service, l'accueil et le personnel du cabinet et j'apporte ici uniquement quelques conseils et points d'améliorations possibles que je ne prends pas en compte dans ma note. Dans l'ensemble, une expérience agréable et des professionnels de confiance que je ne peux que recommander. Merci à vous.

Beaucoup de chance pour ma prise de rdv, une annulation m'a permis d'avoir un rdv la veille pour le lendemain. Bravo aux secrétaires à l'accueil pour leur amabilité et leur gentillesse avec chaque patient. Equipe de professionnels a l'écoute et professionnel qui prend le temps de répondre aux questions. Attente un peu longue mais c'est les aléas de travailler avec l'humain. Merci à tous