Centre de médecine nucléaire et TEP d'Eaubonne - ELSAN Centre médical

Je suis venu pour un TepScan (examen qui dure 2 heures) , Personnel très aimable. La personne qui m'a accueilli était très pédagogue. Et en plus je n'ai pas attendu très longtemps en salle d'attente.

Propre, accueil agréable, le personnel aux petits soins. On n'y va pas par plaisir, mais le moment reste agréable.

Un sans faute

Bonjour, j'y suis actuellement pour accompagner ma maman le temps d'une scintigraphie. Je suis en salle d'attente et j'observe depuis un certains temps... Et j'aime ce que je vois. Un personnel accueillant, aimable et sérieux. Des locaux plutôt pacieux. Un bon roulement accueil-examen-résultat, ce qui est d'après moi signe d'une bonne organisation. L'examen est long (normal) mais sans vraiment de temps d'attente, en tout cas pas plus que ce qui est nécessaire selon moi. Passer un examen long n'est pas une partie de plaisir alors quand tout ce qui participe à l'environnement est agréable, ça facilite le moment.

Que des compliments secretaire aimable souriante agreable les docteurs a l'ecoute du patient je recommande se centre franchement agreable merci a tous

Un grand merci à la personne de l’accueil qui m’a trouvée un rendez-vous aujourd’hui et a su me rassurer. De plus je ne trouvais pas le centre ,elle est restée au téléphone avec moi pour m’indiquer jusqu’à ce que j’arrive. La personne qui m’a fait passer la scintigraphie a été très calme et a répondu à chacune de mes questions. Étant très stressée,il a su lui aussi me rassurer. Les résultats m’ont été remis en mains propres trés peu de temps après l’examen. Bravo pour leur professionnalisme et leur empathie.

On voit de suite les compétences et le sérieux des personnelles chapeaux. Pas évident avec certains patients

Je donne 2 étoiles juste pour l'accueil et le staff technique là-bas. Ils étaient trop réactive pour la prise du rendez-vous, un chaleureux accueil mais le médecin nucléaire était trop sec et surtout le cas est un peu critique.

Je mets une étoile mais ça mérite zeroooo.. Aujourd’hui le 26/03/2024 a 11h25 j’appelle le secrétariat , je tombe sur une dame qui me réponds très agressivement, on n’envoie pas de compte rendu par mail , j’essaie de lui expliquer les choses épais elle me laisser pas parler en me coupant ttes mes phrases . je lui demande si elle pouvait me laisser parler , et là elle s’énerve et me traite de ( salle folle !!). je lui répond comment ? sa collègue reprends la ligne et je lui demande le nom de sa collègue qui m’a insulté , elle n’a rien voulu donné comme information .. du jamais vu!!! enregistrement de la conversation à l’appui .. pour pas qu elle puisse dire que j’ai inventé les choses ( bien entendu je l’informe que je l’enregistre ) elle rajoute : je peux vous donner mon nom et prénom si vous voulez ..) dans quel monde vivons nous . Le direceteur est t il au courant de ses agissements de son personnel ??honte à vous !

Je suis allée passée un examen le vendredi 4 juin 2021 et je partage les commentaires des autres personnes plus bas. Propreté, amabilité, bienveillance auprès des patients et les résultats ont été envoyés très rapidement par la poste. Pourquoi GOOGLE m'a dit que mon avis n'était pas publié il est correct et conforme, et en plus j'étais satisfaite !!!!!

Ma mère, âgée de 75 ans, a appelé pour prendre rendez-vous sur ordre de son médecin généraliste. Au lieu de lui expliquer calmement que les rendez-vous ne sont pas disponibles avant 4 à 5 mois si le médecin ne fait pas partie de leur établissement (ce qui est malheureusement le cas partout), la personne au téléphone lui a répondu de façon condescendante et agressive. Je comprends que les centres sont surchargés, que le travail est difficile, mais ce n'est pas une raison pour se comporter ainsi envers les autres. Les patients ne sont pas responsables de cette situation et la subissent également.

L'équipe hospitalière est remarquablement attentive et professionnelle, offrant un soutien inestimable à chaque patient.Gratitude infinie envers ce personnel dévoué

C'est à l'accueil pour les IRM et pas à l'autre bout du parking comme peux l''indiquer Google maps

Très bien organisé

Un grand merci à toute l’équipe de l’accueil et à tous les soignants. Les personnels sont rassurants, â l’écoute, dans l’empathie et de grande compétence Merci pour votre savoir faire et votre savoir être. Félicitations

Très bon accueil …mais examen effectué le 22 septembre .je demande avec insistance que les résultats soient communiqués par fax . Ce sera fait lundi me dit on ! Le mardi , on m informe que les résultats ont été adressés …par courrier . Promesse m est faite de l envoi immédiat d un fax . Nous sommes samedi soit plus de 8 jours après l examen . Toujours pas de résultats !! Décevant pour le moins .

Bonjour Je suis venue le 8 septembre pour un tep scan accueil super personnel très gentille Merci à l équipe infirmiers qui m'a rassuré et bien expliquer car très stresse Merci à l équipe qui m'a fait l examen à été aussi rassurante Merci a tous

A la demande de mon cardiologue,j ai fait des examens complémentaires au centre de médecine nucléaire.Un service très compétent avec une organisation parfaite,rapide et efficace! Bravo à toute l'equipe et merci pour votre accueil et la prise en charge apportée aux patients!!!

Personnel accueillant qui explique bien les examens. J'étais un peu stressée et j'ai pu être rassurée.Merci particulièrement à Oumaima qui est très calme, explique et rassure Les secrétaires sont aussi accueuillantes. Pascale

Personnel très agréable compétent et à l’écoute. Ils f vous expliquent le déroulement de l’examen et répondent aux questions avec gentillesse. Tout est nettoyé après chaque passage Ce centre est vraiment au top malgré les travaux en cours.

Venu pour passer un test d effort, très satisfait de l'accueil et de la prise en charge. Personnel avenant et agréable.

Malgré les travaux en cours et en dépit des perturbations engendrées les secrétaires de l'accueil sont d'une patience et d'une gentillesse à souligner. J'ai bénéficié d'un désistement et ai pu avoir un rendez-vous pour un TEP-SCAN sous 3 jours...et je ne regrette pas mon déplacement depuis chez moi soit 120 km aller-retour... Excellent accueil également de la part des infirmiers/manipulateurs qui de surcroît donnent des explications très claires et font preuve de beaucoup de professionnalisme et en même temps montrent beaucoup d'empathie. Ceci est d'autant plus exceptionnel que ce jour là ils ont eu à gérer maints problèmes, un patient souffrant d'incontinence et une patiente en fauteuil roulant... Bref, je dis chapeau bas à ces deux employés ! Petit bémol, il serait bien à mon avis que ELSAN mette en place un espace patients sur son site internet dans lequel nous pourrions aller consulter nos résultats.... Continuez comme ça très longtemps !

Je souscris totalement aux éloges déja mentionnés...pour moi, la perfection en tout et de la part de tous.

Propre et soigner Personnels disponibles et aimables

Personnels très gentils à l'écoute du patient très professionnels

J'y suis allée pour passer des examens pour le coeur avant de me faire opérer d une prothèse a la hanche

Je recommande. Le personnel est très sympathique et très professionnel.

Rien à dire sinon que tout est bien propre et que toutes les personnes qui s'occupent des patients sont très aimables. Merci

Très bon service propre personnel très agréable accueil au top rien à dire. Les explications et la prise en charge sont de très bonne qualité.

Grâce a ce centre de médecine nucléaire j'ai réussi a avoir ma 3eme jambes tant attendu je vais maintenant pouvoir devenir le meilleur joueur de foot et travailler mon jeu de jambes

Bonjour, Excellent centre medical personnel très chaleureux et très patient avec un esprit d'équipe très ouvert je vous recommande vivement.

Centre privé de médecine nucléaire, au sein de l'hôpital d'Eaubonne. Très bon accueil ; les differents intervenants sont très prévenants et attentifs. Une organisation efficace et bien réglée pour le déroulement des examens.

Comme beaucoup d'avis, très étonné ( en positif) de la qualité d'accueil, les services s'enchainent assez rapidement, tout le personnel est avenant, les locaux propres et bien aménagés. Très bon point aussi au niveau de la communication avec une vidéo qui explique très clairement toutes les étapes et les détails de la prise en charge. Chapeau bas, la visite était très agréable et certains services devraient s'en inspirer !

J'ai été très étonnée de l'accueil du personnel qui est très agréable cela change de certains établissements Très peu d'attente pour les examens qui s sont faits avec des explications très claires À recommander si besoin est.

Très bon centre.Examen passé pendant le confinement. Règles d'hygiène au top. Accueil et infirmiers agréables avec explications correctes du déroulement de l'examen.