Centre de radiologie de Pamiers Centre de radiologie

Après un mois je n’ai toujours pas l’interprétation du radiologue que j’ai réclamée. Pas du tout sérieux, n’oubliez pas que vous travaillez dans le médical tout de même ! Inquiétant.

Rdv doctolib inespéré pour une échographie dans la semaine. Accueil sympa et efficace. Médecin à l’ecoute. Nickel.

Accueil tres correct Peut d attente Au top

Accueil téléphonique à revoir, manque de sérieux, secrétaire incorrect et menteuse, rdv sur doctolib inexistant centre de radiologie le pire de France, l'ars devrait contrôler ce genre de centre....

J'ai pris rendez vous, plus d'un mois d'attente, le jour du rdv ils m'appellent pour que je vienne plus tôt, je me libère... Une fois sur place désolé le docteur ne fait pas les chevilles, au revoir.

Inacceptable! J'ai pris un rendez-vous sur Doctolib pour ma fille afin de passer une radio du bassin suite à des douleurs à la cuisse, avec un délai d'attente de 15 jours à partir du rendez-vous du médecin traitant. Malheureusement, la radiologue a refusé de faire la radio, insistant pour nous envoyer aux urgences, malgré l'absence de symptômes graves et le fait que le médecin traitant n'avait constaté aucun signe inquiétant 15 jours auparavant. Ce retard dans le diagnostic et la prise en charge peut nuire à sa récupération. Je suis déçu de la gestion de cette situation et des conséquences potentielles pour la santé de ma fille. Une prise en charge plus appropriée aurait été appréciée.

Appeler à 9h00 pour une radio de l'épaule, radio faite a 9h40 sans rendez-vous. Acceuil et standard au top.

Secrétaires extraordinaire....un accueil formidable merci a vous

Impossible de mettre 0 étoile, c’est dommage. 35 min d’attente au téléphone pour rien au final. RDV impossible sur Doctolib. C’est un réel problème. Du grand n’imprime quoi.

40 minutes d'attente avant que quelqu'un me décroche!!! Une aberration se centre

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait. 20 minutes à attendre au téléphone sans aucune réponse. Inacceptable. A bannir absolument

Une aberration ce centre!! Plus d'une heure a faire sonner sans jamais avoir eu un rdv!!et on te raccroche..alors tu recommence et ce route une après midi.. Je comprend pourquoi le message vocale nous demande de rester courtois !! Une honte de plus dans le milieu médical !!!

Le jour où ils vont répondre au téléphone jesus nous rejoindra

Accueil agréable, peu de retard, et cabinet sérieux. Merci 🙏

Personnels très gentil J'ai très peu attendu

Deuxième visite dans ce centre où j'ai trouvé de la place rapidement grâce à Doctolib. Pas d'attente pour ma part sur les deux rdv. Le personnel est très gentil et réactif. De très loin le meilleur centre d'imagerie médicale où j'ai pu me rendre. Merci.

Impossible de prendre rdv par téléphone ! Embauchez une secrétaire uniquement pour cela, vous verrez vous ferez encore plus de fric 😡😡😡😡😡😡😡

Secrétaires très accueillantes et souriantes. Les rendez vous sont effectivements très longs surtout pour les examens autres que radios classiques. Mais toujours très arrangeantes si les examens sont urgents. Attente incroyablement longue au téléphone, je suis restée exactement 1h16 avec le répondeur sans résultat, donc raccroché. C'est absolument inadmissible, même si la masse d'appels est difficile à gérer, il faudrait réellement palier à ce disfonctionnement. Les médecins sont agréables aussi, courtois à l'écoute. Un petit bémol toutefois sur la salle d'attente un peu petite, les patients sont accompagnés et c'est normal, mais lorsqu'il y a parfois 3 personnes accompagnantes qui papotent (genre salon de thé) et que vous avec votre patte cassée vous attendez debout sans que personne ne bouge, je trouve dommage. Mais bon cela fait partie de l'éducation et ne relève pas de la faute du personnel. Peut être mettre un petit panneau une personne accompagnante seulement pour laisser la place aux vrais patients. Mais bon si c'est comme le panneau éteindre votre téléphone cela ne servira à rien car tout le monde est prostré sur son phone, du coup la courtoisie et la politesse sont oubliées. Ceci mis à part, je recommande tout de même ce centre de radiologie.

A fuir on vous décale le rdv deux fois pour au final vous dire prenez rdv ailleurs ou alors il y’a deux mois de délais !

Une horreur pour les joindres je sais même plus combien de fois je les est appelé donc au final je vais envoyer un mail pas le choix.....

Peut être qu'il faudrait penser à recruter une vraie secrétaire qui répond au téléphone. Non on ne réponds pas au téléphone car sinon on ne peut pas accueillir les gens. 2 personnes dans la salle d'attente 🤣

Impossible de les joindre au téléphone, on tombe directement sur la messagerie. Arrivée sur place, on m’explique qu’ils sont en sous effectifs et donc ils ne peuvent pas répondre au téléphone. Il faudrait urgemment remédier à ce problème ou mettre en place des prises de RDV sur Doctolib.

Rdv impossible à prendre par téléphone parce que aucune réponse. Par contre une fois sur place personnels au top ! Qui font tout pour que votre prise en charge soit rapide et efficace....

Zéro pointé. Pour une échographie à faire en urgence, rendez vous en avril! nous sommes en février. Motif: pas de médecins !!!! A fuir. Et une amabilité au téléphone toute relative.

Impossible de les avoir au téléphone pour prendre rendez vous

Honteux !!! Ne prends pas un enfant de 10 ans malgré la demande urgente du médecin sous prétexte de changement de logiciel... Vivement l ouverture de la concurrence à Pamiers

Bonjour, Après plusieurs appels, on tombe directement sur la messagerie, il faudrait peut-être penser à embaucher quelqu’un pour prendre les rdv si la charge de travail est trop importante……

Impossible de les joindre, elles ne veulent pas répondre. Je les ai déjà vues faire. C’est honteux pour un cabinet de radiologie. 😡

J'ai appelé 10 fois ou plus , est répondu pas , vraiment j'ai pas prisé leur manière de faire après je suis allé les voir plus un rendez-vous quel communication ooooohh , je ne reviendrai plus.

Superbe accueil en TOUT 👍 Agréable équipe 🥰 Prise en charge très professionnelle 👏 Même si la distance nous sépare, je reviendrais si besoin 😆 Je recommande à 1000% 😉 Très belle continuation 🕊️🍀☀️

Les personnes à l’accueil et aux manipulations ainsi que les médecins sont très aimables et bienveillantes. Merci pour votre prise en charge à chaque fois que je viens !

Accueil médiocre, à mon arrivé, on m’a directement envoyé en salle d’attente, une demi-heure plus tard je décide d’aller voir l’accueil pour leur demander des comptes, au final on ne savait même pas que j’étais là.. Rendez-vous à 9h45, sorti à 11h30 juste pour une radio

Compliquer d'avoir un rendez-vous et de vous avoir au téléphone, mais si vous savez que le matériel est en panne prévenez au minimum les rendez-vous prévus histoire de pas ce pointé pour rien. Le seul reproche que j'ai à signifier c'est l'organisation. Sinon c'est accueillant et tout le monde est aimable et courtois. Donc comme le délai est un peu long je ne peux pas être soigné à temps avec un autre rendez-vous dans encore 2 mois... Finalement si la situation le permet et qu’on est patient il n'y a aucun problème c'est un super centre de radiologie.

Ce cabinet a bien changé, quel regret de ne plus pouvoir faire d’examen dans des conditions normales. Rdv d’échographie sont toujours longs à obtenir on le sait mais là au bout de 2 mois: d’abord on me le déplace et une fois arrivée sur place, on l’annule car le radiologue ne s’est pas présenté ! Sachez que de plus en plus de remplaçants ne viennent pas. Une journée de congé perdue, attendre 1 mois de plus pour obtenir un rdv ailleurs. Ceci dit, cela n’inquiète pas les médecins… puisqu’ils sont toujours complets. Dommage de donner raison aux détracteurs…Quand ce cabinet retrouvera un fonctionnement normal peut être que je reviendrais. En attendant ce sera ailleurs.

Trois mois d'attente pour obtenir un rdv pour une échographie qui dure à peine 3 minutes chrono. Une usine à examen rien de plus. Niveau politesse accueil fraudra pensée à prendre des cours du soir

Pas de radiologue le jour de l' IRM, analyse et résultat la semaine prochaine, j'ai du reprogrammer mon rendez-vous chez ma rhumatologue qui aura lieu dans 1 mois, merci pour la perte de temps et le non transfert des clichés qui auraient suffit pour honorer mon rendez-vous rhumatologue.

Je suis venue en date du 29 novembre 2022 Pour faire un examen En date du 16 décembre 2022 le centre de cancérologie m'a envoyé les clichés et je me les suis fait volée dans ma boîte aux lettres où tout le monde à accès et quand je vous demande de me renvoyer des doubles vous me dites que je suis une menteuse que on me les à pas volé 👿 c'est pas moi qui suis de mauvaise foi c'est vous

Une honte deux heures d'attente !!!! Obligé de relancer pour qu'on puisse enfin me prendre et encore je décide de repasser plus tard pour les résultats tellement c'est long! Au vu des commentaires c'est assez fréquent.... Revoyez votre organisation svp

Arrivé à l'heure de mon rendez-vous pour me dire que c'était 3 jours avant, alors que je prend toujours les précautions de me faire reconfirmer pour me le noter sur mon calendrier rend, donc retour à la maison sans faire l'examen, et en plus on vous prend pour des menteurs, vive la France

Accueil et secrétariat excellent et trés pro. Le docteur Todorova est très compétente et à beaucoup d empathie pour les patients. A recommander

Il y a un truc qu'il faut maîtriser quand on donne des rendez vous a du public. C'est le respect des horaires, 2h d'attente pour entendre dire oups je vous avais oublié ben vous savez quoi nous aussi on va vous oublier ! Le pire c'est que c'est pas la première fois que ça arrive ! Apprenez à vous organiser ! Sinon qu'elle intérêt de venir dans le privé si on a faire a de l'incompétence organisationnelle !

Pas de possibilité de prendre un RV alors que j'appelle à 18h15. Je tombe sur un répondeur téléphonique qui me demande de rappeller aux heures d'ouverture, en après-midi jusqu'à 19h... ?

Arrivée à 17h32 au lieu de 17h30 car je me suis trompée de parking.. Ils ne m'ont pas pris ! Échographie vessie pleine.. Ça donne envie de recommencer ! La prochaine fois j'irais voir ailleurs...

Rendez vous à 8h j’ai été prise de suite , les radios sont très rapides et le personnel est super! Les résultats sont arrivés en même pas 10 minutes , rien à dire de ce centre , très performant.

Personnels sympathiques et arrangeant. Par contre il faut être honnête ils sont débordés et selon les examens les délais de rdv peuvent aller d une semaine a plus d un mois par manque de manipulateur. Sinon le jour j tout va bien et on repart avec les résultats rapidement

Ne font pas l'ostéodensitométrie, on vous renvoi sur Foix. Il faut attendre 2 mois pour obtenir un Rdv d'échographie. Une secrétaire avec une voix d'outre tombe ou au bord de l'agonie a répondu sans délai à mon appel téléphonique.

Même si il est regrettable d'avoir à attendre si longtemps pour un Rdv, l'établissement n'est certainement pas responsable du manque d'établissement identique à Pamiers. Au-delà de cela, établissement sérieux, semble relativement bien équipé.

Pas d'accueil au téléphone pour prise de RDV à l'heure d'ouverture du cabinet ( 10h le matin du mercredi ) toujours répondeur avec message il faut appeler à l'heure ouverture) alors c'est marquer sur internet OUVERT.

Rdv a 7h30 et deja du retard radio epaule 8h30 toujours a attendre les résultat. Amabilité a revoir une concurence leur ferai le plus grand bien .

Les rdv peuvent être un peu long à avoir pour les échographies. Sur place l'accueil est souriant mais cela reste un peu l'usine. Il n'y a pas d'autres cabinet dans le coin (cjiva autrement).