IMACAM - Radiologie, Sénologie, centre de Sommières Centre de radiologie

Très bon accueil avec le personnel, attente limitée, horaire respecté. Vous repartez avec vos résultats. Suis très satisfaite de ce cabinet.

Examens rapide et corps médical très à l’écoute.

L’examen a été un peu plus douloureux que ce à quoi je m’attendais (arthroscanner). Mais accueil, explications, mise en confiance et explications en termes clairs des résultats... nickel !

A l’heure, efficace, rapide, bon accueil

Déplorable, j’essaie de les joindre sans arrêt par téléphone pas moyen de les joindre, je me déplace pour y aller en laissant mon téléphone allumé en espérant les avoir entre-temps au téléphone. Non j’arrive. Les dames sont en train de discuter et ne décroche pas au téléphone plus de 45 minutes à attendre et pas de décrochage, c’est honteux.

Rapidité, compétence et serviabilité! Un sans faute ! Bravo !

Adresse à retenir,trés bon soins. Merci pour l'accueil votre emphatique,compréhension disponibilité et votre clarté. Au plaisir R

Bonne accueil Secrétaires agréables Très peu d attente

trés bonne prise en charge, et professionnalisme top

La satisfaction des patients est une priorité et cela se ressent dès l’accueil et auprès du personnel médical. J’ai eu le sentiment d’être vraiment pris en compte. Tout a été simple, de la prise du rendez-vous, à la ponctualité en passant par l’efficacité au niveau des soins. Je suis reparti avec mes résultats d’examens en moins d’une heure. Je recommande sans hésitation ce centre.

Heure de rendez-vous respectée Personnel très sympathique et bienveillant 😊

Rendez vous rapide Personnel très accueillant et très gentil Je recommande +++++ Merci Imacam de sommieres

Excellent accueil, bonne prise en charge, respect des horaires. Parfait !

Super accueil très bons conseils . Nous ont même aider pour la poursuite des examens .. super équipe

Centre radiologique propre, nous sommes bien accueilli et le parking devant est petit mais il y a tjr assez de places.

Très déçue par tous ces changements surtout pour les anciens qui n'ont pas forcément internet Déplorable

Très bien accueillie par toute l'équipe, j'ai obtenu les résultats de l'arthroscanner rapidement

La secrétaire est très désagréable elle envoie promener lesgens sur un ton autoritaire voire méchant. Apparemment elle ne sait pas ce qu'est le conseil départemental et encore moins unaccident du travail, mais elle remet en cause les documents fournis c'est absolument insupportable ça mérite un courrier au conseil de l'ordre quand on vient dans ce genre d'endroit on a un problème sérieux donc un peu d'empathie.

Excellent accueil ai secretariat. Artoscopie du genou avec infiltration ce sont des vrais pro. Et tout le personnel te met en situation poir que ce soit le plus efficace et le le moins pénible. Top top top

Très bon accueil sans trop d'attente

RDV rapide personnel top prise en charge rapide

Bonjour Je ne remettrais plus jamais un pied dans ce centre de radiologie. La secrétaire de droite est désagréable et condescendante. J'ai accompagné mon fils elle lui a donné un masque et ma demandé d'attendre dehors ou d'aller acheter un masque à la pharmacie ... à aucun moment je n'ai reçu une information précédent mon rendez vous m'informant que le port du masque était obligatoire !! Il a fallu que j'insiste pour entrer avec mon fils grand mais encore mineur ... la manip radio était dans le même esprit et complètement aigrie aussi. Une très mauvaise expérience qui a duré plus d1h et demi entre l'entrée et l sortie ... une usine à radio.... à fuir

Après 1 h d attente ,l accueil du médecin froid et décevant.. examen très rapidement effectué car le praticien l a jugé comme une perte de temps...dommage de se trouver dans cette situation.. entre l avis de votre medecin traitant et celui du medecin du centre de radiologie. Decevant car j étais ravie d' avoir trouvé un centre proche de mon domicile.

Bien reçu, rapide (pas d'attente), et le médecin explique son compte rendu.

Depuis plusieurs années toute la famille se rend dans ce centre où nous sommes toujours bien accueillis. Tout le personnel, de l’accueil jusqu’au médecin, est très prévenant et compétent . Le compte rendu est immédiat. Le médecin, avec une grande délicatesse, vient vous annoncer le résultat et la suite des événements à envisager. Centre que je recommande vivement car humain. Merci à toute l’équipe.

J'ai dû me rendre dans ce centre de radiologie plusieurs fois et il est très bien. La prise de rdv sur le site est extrêmement facile (il n'y a nullement besoin de les appeler pour prendre rdv). L'accueil est courtois, et les médecins ont tout le temps été compétents, très professionnels et ont à chaque fois pris le temps de m'expliquer simplement leurs conclusions malgré le nombre élevé de patients. Seul bémol: pourquoi doit-on scanner la prescription, la CNI et la carte vitale à la borne située avant l'accueil pour qu'ensuite la secrétaire nous redemande toutes ces informations-là avant l'examen médical? Je n'en vois pas l'utilité, cela fait doublon. À part cette étape inutile à mes yeux, toute la procédure est facile du début à la fin, le personnel médical est top. Ce centre est vraiment pratique, réellement de proximité et nous évite de se déplacer à Nîmes ou Montpellier.

Personnel médical très sympathique et très professionnel

Je n'ai plus besoin de me déplacer sur Nîmes pour mes examens radiologiques, le centre IMACAM à Sommières me donne entièrement satisfaction

Les patients qui toussent toutes les 2 secondes sont mélangées aux autres et notamment aux personnes âgées ! Fuyez ! Je suis immunodeprimee, j'ai demandé à ce que la personne souffrante avec des symptômes de toux soit au minimum isolée dans un petit coin , la secrétaire me dit d'aller le demander a la personne malade moi même ! En fait je dois faire son travail ! Quand je décide de partir sans faire mon examen parce que j'ai peur, alors que j'ai pris mon rdv 15 jusqu'à avant et que j'en ai besoin, les secrétaires me disent avec ironie merci de votre gentillesse Incroyable mais vrai! C'est moi la méchante !Aucune empathie , usine à fric. Cassos

Ma mauvaise note est uniquement pour le processus d accueil, informatisé mais incroyablement inefficace.. à la prise de rdv la machine scanne votre ordonnance et votre Ci que la secrétaire revérifie ensuite… le jour du rdv la machine vous REdemande de scanner votre ordonnance et votre Ci !!!!! Et en plus la secrétaire RE vérifie votre ordonnance !!!! On marche sur la tête

Navrée de confirmer les commentaires précédents. Injoignable au téléphone ; un message automatique vous invite à prendre rdv sur Doctolib. Ce praticien n'apparaît pas inscrit sur Doctolib. Besoin de se déplacer pour prendre un rdv, longue attente et le personnel ne vous regarde même pas. Sans parler de la borne automatique à l'entrée peu adaptée aux personnes âgées, pour vous permettre d'accéder à la salle d'attente. Cet établissement est une honte. L'accès au service est mauvais, on pourrait passer l'éponge si le service était fiable.

Rendez-vous rapide. Le secrétariat accueillant. Pas d'attente pour l'examen ainsi que pour le résultat. Parking à proximité. Très satisfait. Je recommande ce centre de radiologie. Merci

Une honte le standard ne répond pas après avoir poireauter 20mn au téléphone en attendant que l’on veuille bien me répondre mais il n’en est rien vous avez un message en boucle qui vous dit que votre appel a été pris en compte et que l’on va vous répondre que dalle rien le néant autant mettre une annonce disant qu’il faut se déplacer où aller sur le site pour une prise de rdv bravo pour le service rendu à ceux qui n’ont pas internet bref je voulais annuler un rdv par courtoisie mais au final je vais faire comme eux je vais ignorer…

Bonjour impossible de vous avoir au téléphone Comment fait t on pour prendre rendez vous ?? Mon examen n est pas mentionné sur votre site. Merci

Impossible de les joindre,et ça sur 3 jours. obligé de me déplacer pour prendre rdv, alors que j'ai une fracture au pied. 🙄 Personne ne répond et pas la peine de me répondre que l' On peut prendre rdv en ligne, je n'ai pas d'ordinateur. On se demande ce que font les secrétaires, aucun appel ne passe. La prochaine fois, j'irai à lunel, tout est huilé là bas.

A quoi ça sert de payer des secrétaires? Même pas capable de répondre au téléphone!! Sa sonne 20min et sa raccroche, super! Obligé d’aller sur place pour prendre rendez vous!? Quelle perte de temps!!

Un rendez-vous rapidement obtenu, un accueil téléphonique et physique au top. Le personnel est sympathique et cerise sur le gâteau vous rencontrez un médecin qui vous explique vos résultats...

Impossible à joindre par téléphone, on se fait automatiquement raccrocher au nez au bout de 20mn d'attente. Plusieurs tentatives effectuées entre 15h30 et 17h sans succès. Puisque vous faites face à une forte affluence comme vous dites depuis 1 mois, embauchez quelqu'un, ce sera plus utile que de vous excuser. Pas besoin d'un BAC+5 pour décrocher un téléphone. Il y a du monde qui cherche un travail à Sommières. Dans la journée vous trouvez quelqu'un.

Secrétaires antipathique, ne savent pas être un minimum aimable et humaine, vous prend de haut. Pas un mot agréable, ne lèvent même pas la tête lorsqu'elles s'adressent aux patients. Le radiologue ne vaut pas mieux. Pas agréable du tout. Le personnel ce permet des remarques et réflexions sur certain patient. Vraiment je risque plus d'y revenir

Impossible de les joindre par téléphone depuis 2 jours. A quoi bon avoir un numéro de téléphone si ce n’est pour jamais répondre ? A priori je ne suis pas le seul à ne jamais pouvoir les joindre vu les commentaires précédents. Tant pis, on ira autre part.

J'essaie de le joindre depuis 9h20, personne ne réponds au téléphone!!! On te laisse 20 minutes en attente et ça raccroche!! Je vais devoir faire 40 minutes de trajet pour aller au secrétariat prendre rdv!!! C'est scandaleux.

Impossible de joindre ce centre de radiologie par téléphone, ne répond jamais... appels pendant une matinée pour annuler un RDV. Pourquoi avoir un numéro de téléphone ???? donc rdv pas annulé... puisque pas d'autres solutions proposées.

Plus de 20 min en attente au téléphone et même pas capable de répondre, ils raccrochent directement sans prendre l'appel. 0 professionnalisme faut arrêter de se toucher la nouille

Très bon accueil, l'examen s'est bien passé, l'attente des résultats fût un peu longue, mais il y avait du monde... Je recommande ce cabinet.

Super accueil, rapidité des prises en charge. Il y a longtemps que je n ai pas eu une mammographie aussi bien prise en charge et complète. C est la 2 ème fois que je viens ici et je recommande.

Suis venue ce matin passer une échographie…..très bien reçue par une charmante secrétaire… étant en avance je suis passée plus tôt que prévu et par conséquent suis sortie avant l’heure de mon rdv ! Le médecin très agréable et compétent ! Ne pas hésiter à prendre des rdv dans cet établissement 👍

J'ai toujours été très bien reçue. Mon dernier rdv; le 20 septembre, j'ai même été prise avant mon heure de rdv, du coup je suis partie en avance....

Le rendez-vous a été pris très rapidement et le temps d'attente était ultra rapide une fois sur place. Les explications du radiologue étaient également très claires. Ce n'est pas la première fois que je viens, j'ai toujours été très contente !

Accueil très désagréable déjà au téléphone pour la prise de rdv! Une fois sur place c’est encore pire! Je n’y retournerai pas. C’est inadmissible quand on travaille dans le médical! Un peu de gentillesse, une sourire aide les gens à être détendus et si c’est trop demandé faut changer de métier! Je marque rarement des avis mais là c’est mérité!

Rendez-vous proposé dans un court délai, accès facile avec stationnement gratuit, accueil très agréable à l'arrivée par deux secrétaires souriantes, prise en charge quasiment immédiate par la radiologue, examen réalisé avec toutes les explications et remise rapide des résultats et aucun frais à avancer car pratique du tiers payant.... En bref, accueil, professionnalisme et disponibilité méritent 5 étoiles... Un seul bémol, ils ne pratiquent pas de scanner, ni d'irm