Centre de santé médical et dentaire Saint-Vincent-de-Paul (CSMD St Vincent) - Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon - Centre médical

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone après 20 minutes d’attente avec musique agressive

Accueil très agréable par le secrétariat. Le docteur Zarka est génial : à l’écoute et prend le temps nécessaire lors de la consultation pour vous expliquer les choses et rassurer.

Super centre, j’adore y aller, l’accueil est très gentil et serviable, et on n’attend jamais ! Je recommande

Rdv avec Dr Le Bronec (dentiste), elle est super ! Très pro, gentille, bienveillante et fait du super travail. Je n’ai pas du tout eu mal et j’ai été rassuré tout le long.

Personne ne décroche l'après-midi et rien que l'après-midi, je viens de passer deux fois 20mn en attente et puis l'appel se coupe systématiquement après ces fameuses longues 20mn. Au moment où j'écris je recommence une troisième et dernière fois avant de valider mon commentaire.

Vous pourriez tout autant ne plus mettre de numéro de téléphone car malgré de nombreuses et longues tentatives, le secrétariat n'a jamais pris la peine de répondre, et d'après les autres avis, d'autres personnes se plaignent également de cela. Je ne doute pas que vous serez désolé pour moi puisque vous répondez par ce même message plus ou moins automatique à chaque commentaire négatif, mais le problème n'en sera pas mieux pris en compte pour autant.

Très bonne expérience avec le docteur Labrousse. Très bon ORL. À l'écoute et professionnel. Même sympathique. Je recommande !

Bon accueil, excellent cardiologue Dr Zarka,très à l écoute, très attentionné et sérieux, très aimable et rassurant !!Aucune attente! Hygiène impeccable,centre très agréable.

Rdv annulé sans prévenir au préalable je me suis organisée avec mon travail et me suis déplacée sur place pour rien. Hôtesses d'accueil vulgaires et mal aimables à fuir!

Manque de respect et de professionnalisme totale!!. C'est la première fois que la personne de l'accueil fait une vidéo appel par WhatsApp à son mari et sa fille quand je suis en train de lui donner la carte mutuelle. L'endocrinologue fait la consultation en 6 min chronométrés. Ne laisse ni parler ni poser des questions sur le médicament. Si tu lui poses des questions sur les résultats des analyses il t'indique que ce n'est pas son problème il faut aller au médecin généraliste ... il ne regarde pas les résultats ni l'historique.... vraiment à ne pas retourner !

Le centre est plutôt bien un peu trop d'attente je trouve mais le service gynécologue est super je reviendrais

UNE BLAGUE : Qui attend 40 minutes avec un répondeur en boucle pour se faire raccrocher au nez sans parler à personne après 40 minutes ? C'est moi :)

Un accueil attentif et sympathique. Merci à Amelle dont la prise en charge m’a bien aidé.

Franchement déçue et dégoûtée ! Suite à une procédure mal faites, je fini par devoir me faire dévitaliser une dent qui allait complètement bien à la base mais qui a été maltraité. Merci Mme LeBronec

Des secrétaires médicales imbuvables, avec un gros manque d’éducation, de savoir vivre et d’empathie pour des gens (pour certains) ayant des problèmes de santé importants…heureusement que les soignants sont agréables et compétents!

Bonjour j essaye de vous joindre pour prévenir de mon retard impossible de vous avoir cordialement Valérie levy pour échographie

Je suis étonnée par les mauvais commentaires, personnellement, j’ai toujours eu à faire à un personnel à l’accueil hyper sympas et compétant ! Le centre est refait à neuf, très agréable. J’y vais pour le pédiatre, Dr Goirand, il nous suit depuis 2 ans et je n’ai rien à dire, toujours à l’écoute et de bons conseils, il est très agréable et professionnel

C'est regrettable que ce cabinet emploie un 'médecin' GUYON Benoit qui semble plus intéressé par sa tenue soignée et ses performances théâtrales que par le bien-être de ses patients. Si vous souhaitez réellement être soigné et ne pas voir votre état aggravé par un médecin incompétent, évitez absolument le Dr GUYON Benoit. J'ai rencontré beaucoup d'autres bons médecins dans cette clinique mais ce médecin a ruiné la réputation de la clinique.

Je donne deux étoiles pour la medecin en charge de l’examen qui a été professionnelle, l’attente a été interminable et l’organisation très mediocre. Malgré mon rdv, j’ai dû attendre à chaque étape : enregistrement des informations, vérification de la carte vitale et de la mutuelle, puis encore pour passer l’examen. Une fois l’échographie terminée, j’ai attendu plus d’une heure supplémentaire pour récupérer les résultats et mon dossier. Au final, j’ai passé près de deux heures sur place, alors que le meme examen n’avait pris que 20 minutes dans un autre centre, à Levallois, lors de ma dernière expérience. Mention spéciale pour la dame qui semblait gérer les hôtesses d’accueil (peut-être une infirmière / medecin ?), qui s’est montrée particulièrement désagréable un peu avec toutes les personnes au centre (les réceptionniste/ les autres médecins..) notamment envers une patiente visiblement stressée pour ses résultats.

En cette période de vacances scolaires , en l'absence de mon médecin généraliste et.n'ayant pu obtenir un rendez-vous à une date proche auprès d'un dermatogue , j'ai pu consulter le Dr. Claire- Noëlle Boucher. Excellent médecin : à l'écoute et compétente , qui, après examen minutieux , a pu me faire réserver un rendez-vous dans un service de dermatologie. Les secrétaires à l'accueil sont extrêmement aimables.

Catastrophique ce centre médical ! Leurs numéros ne fonctionnent pas. Les secrétaires ne sont pas pro du tout. On ne peux pas appeler pour annuler un rendez-vous.

Des médecins très professionnels et de très bonne qualité, mais un accueil exécrable et incompétent... Ils ne répondent jamais au téléphone, peu importe le moment de la journée.

Je suis déjà venue plusieurs fois, le centre est très beau et moderne. Les secrétaires, le radiologue, les médecins très aimables et aidants MAIS on sent un gros problème d'organisation, le radiologue a dû faire McGuyver avec un fil de souris, le compte-rendu de la radio prend des jours... c'est dommage

L’accueil était mal organisé (j’ai attendu 10+ mins devant eux alors il n’y avait personne dans la queue, les deux secrétaires avaient manifestement autres choses plus urgentes à s’occuper que d’accueillir les patients). Quant à la consultation, c’était catastrophique : j’ai des acouphènes depuis plus 1 ans, j’ai envoyé un tas d’analyse médicales sur Doctolib pour qu’elle puisse consulter, mais la docteur n’en avait apparemment pas lu du tout. Elle m’ordonnait de ne plus utiliser les coton-tiges - sans consulter mes dossier, elle en arrive à une conclusion aussi arbitraire en disant que mes acouphènes sont à cause de l’utilisation des coton-tiges (et à cause de la cigarette électronique, apparemment). Absurde.

Je n’ai jamais vu une infirmière aussi peu compétente. Pourtant c’était une simple prise de sang. Elle a du chercher 20min dans ses notes les bonnes couleurs de tubes en ajoutant les commentaires « oui, c’est long » Elle a fini par se perdre dans ses notes et partie chercher qqn pour l’aider. Apprenez des bases à vos infirmières avant de les laisser faire n’importe quoi !!!!

J ai vu le docteur viallard Dominique. Quel plaisir d avoir fait sa rencontre. Ce docteur est formidable. Elle a pris son temps et s est tres bien occupée de ma gene au niveau de mes oreilles. J ai enfin trouvé le meilleur ORL de Paris

A fuire (dentiste) ! Deux rendez vous avec le docteur Pascale Noire pour deux soins de caries. Suite à ces soins,des douleurs apparaissent, je vais donc voir un autre dentiste. Mon dentiste actuel a été choqué de l'état de mes dents. Il a été obligé de réaliser des nouveaux soins et je suis malheureusement obligée de poser une prothèse alors que de base, c'étaient des simples soins de caries. Je trouve ça inadmissible, on parle de dents et de santé des gens ! Je ne sais pas si les autres dentistes sont bien dans ce cabinet, mais pour moi le docteur Pascale Noire n'est pas recommandable !

Accueil DÉPLORABLE par une des 2 secrétaires (l'autre secrétaire était plutôt gentille). Je suis venu faire des radios du gril costal après une suspicion de fracture des côtes (confirmée chez un autre radiologue après un rdv pris le jour même pour le lendemain), le radiologue (Darryll) a refusé de faire les radios nécessaires prescrites sur mon ordonnance car aucun médecin pour interpréter les radios et il a préféré se protéger juridiquement et me refuser des soins prescrits par mon médecin alors que j'avais rdv à 14h (arrivée de Darryll 30 min. plus tard sans aucune excuse + 15 minutes à l'attendre alors que je suis torse-nu sur la table de radiographie pour revenir me prévenir qu'il préfère se protéger juridiquement plutôt que de prendre les radios prescrites). Après-midi perdue pour rien. Refus de soin alors que fracture manifeste détectée chez un autre radiologue. Évitez ce centre peu professionnel où le staff préférera se protéger d'éventuelles poursuites judiciaires plutôt que de prodiguer les soins pour lesquels le médecin vous aura prescrit une ordonnance.

Rendez vous pris via doctolib pour une Radio. Ordonnance de mon médecin présentée à l'accueil La secrétaire me refuse le rendez vous car ils ne font pas de radio pour les fractures.

Je suis légèrement surprise par les autres commentaires. Je me suis rendue dans cette clinique pour une visite avec un médecin généraliste. Je n’ai pas eu de retard et même 15 min d’avance ! La médecin a été à l’écoute et m’a fait un réel examen. Les locaux sont très propre et assez bien agencés. Le seul bémol que je mettrais en avant de sont les secrétaires à l’accueil… un sourire est gratuit ! De plus, elles discutent ouvertement en nous laissant poireauter devant… un peu limite !

Je suis très surpris par les autres commentaires. J'ai toujours eu affaire à des secrétaires très aimables. J'ai toujours été pris à l'heure où avec 10mn de retard maximum. Je n'avais pas de médecin traitant et le médecin qui m'a reçu à pris le temps de m'écouter, a fait un vrai check-up. Je me sens enfin soutenu et suivi. Et ce après plusieurs essais de médecins de ville tous plus décevants les uns que les autres. Je recommande vivement.

Très peu d’effort du médecin après description de mes symptômes « rien d’alarmant ». Des baisses de tension, ça arrive .. oui c’était une grossesse je l’ai appris par mes propres moyens. Oui ça arrive … Très peu professionnelle. Je ne recommande pas.

Lieu très étonnant... si on va faire une radio c'est pour avoir un diagnostic rapidement mais pas ici! On apprend (apres avoir fait la radio) que le médecin n'est pas là tous les jours... on repart donc avec les clichés, uniquement si vous les réclamer, sinon vous repartez bredouille sans clichés et sans compte rendu... et il faut attendre plusieurs jours pour avoir le CR... allez ailleurs!

Le médecin ne m'a à peine dit ce que j'avais, j'ai dû poser des questions pour savoir que j'avais une rhino. Je dis que j'ai mal à la tête, pourtant il ne me prescrit même pas de paracétamol...j'ai dû lui demander. Je trouve cela affligeant de peiner autant à trouver un bon médecin à Paris. Je ne parle pas non plus des secrétaires de ce centre qui sont à peine aimables et prennent tout leur temps...Je ne recommande qu'en cas d'urgence...

Je ne connais pas la compétence des médecins de ce centre. En revanche, je peux vous dire que parmi les dentistes, il y en a un à fuir absolument! Son nom est DAHAN et c'est une véritable honte pour la profession. Cet homme est un véritable boucher qui sautera sur la moindre occasion pour vous extraire les dents et les remplacer par des couronnes inutiles, financées par notre sécurité sociale...! C'est incroyable que la cotation des actes dentaires soit encore si peu contrôlée par nos organismes, ce sont sûrement des millions qui s'envolent chaque année et qui atterrissent dans les poches de ce dentiste.

Je suis venu au centre alors que cela faisait des années que je n'avais pas vu de dentiste et j'angoissais un peu. Le docteur Louise Abril m'a très bien accueilli. J'eu eu plusieurs rendez-vous avec elle et à chaque fois sa bonne humeur m'a rassuré. Le reste du personnel d'accueil est aussi très sympa, je recommande !

Nouvelle dans le quartier, j’ai consulté un médecin généraliste dans ce centre de santé. Dès mon arrivée, j’ai été déçue par la légèreté du secrétariat qui manque de professionnalisme (critique tout haut un de leur collègue, le fait que vous n’ayez pas votre carte mutuelle sur vous ou que vous ayez quelques minutes de retard malgré la présentation de vos plates excuses). Quant à la consultation avec le médecin généraliste, je n’en ai pas eu un bon ressenti avec l’impression d’être prise de haut de par le ton et les propos employés. Je passe mon tour pour le déclarer comme nouveau médecin traitant.

J'ai pris rendez-vous pour une radio qui m'a été prescrite par mon médecin afin de vérifier l'état de mon genou suite à une chute en deux-roues sans gravité, et une fois arrivé les personnes qui m'ont reçu au bureau de radiologie ont automatiquement refusé de me faire la radio sans motif vraiment clair, en me bredouillant qu'ils ne faisaient pas les cas d'urgence ou que les résultats étaient assurés à distance et mettaient plusieurs heures à être remis. La moindre des choses avant de me rendre ma carte vitale et mon ordonnance aurait été de me poser quelques questions éclairantes, d'ailleurs l'ordonnance avait vingt-quatre heures, l'incident de scooter quarante-huit et je marchais sans boiter - cherchez donc l'urgence... Je suis reparti un peu abasourdi avec mon ordonnance qui était pourtant assez claire, mes analyses attendront donc quelques jours de plus (ironie du sort me direz-vous). Dommage pour le chiffre d'affaires du centre si vous refusez tous les patients que vous jugez un peu trop graves pour vous, et surtout dommage pour l'image d'un centre médical qui me paraissait plutôt pratique, mis à part la décontraction un peu excessive des employées à la réception.

Comment partager une expérience qui n'a pas eu lieu étant donné qu'on a refusé de pratiquer la radiographie pour laquelle j'avais pris rendez-vous ! Ou comment faire perdre du temps aux gens !!! Je suis estomaquée : après avoir pris rendez-vous sur Doctolob, être arrivée bien en avance, la secrétaire m'indique juste gentiment que je n'aurais pas les résultats rapidement donc si c'est urgent il vaut mieux que je parte... je reste, ayant pris sur ma journée de travail pour venir... elle prend le temps de créer mon dossier... puis, nouvelle attente dans des couloirs déserts, et visiblement pas une activité débordante, et le monsieur déjà peu aimable (radiologue j'en doute, disons opérateur en radiologie) me dit que si ma radio a été demandée suite à un traumatisme il ne fera pas la radio (je vous rassure, juste un choc à l'orteil 3 seamiones avant et une demande de mon médecin pour voir si il y a fracture... rien de bien grave ni sorcier...), et là refus de l'opérateur très désagréable : ah ben non, je ne fais pas !!! je dis que je sais qu'il y aura de l'attente pour les résultats mais que au moins il me fasse la radio... refus net sans une excuse ni un mot ! et il m'a plantée là ! Je commence à comprendre pourquoi la dame juste devant moi au secrétariat voulait parler au directeur ! Pourquoi laisser les gens prendre rdv sur doctolib et leur faire perdre leur temps (parfois précieux aussi ! et encore, je suis mobile !!!)....

Je déconseille, désorganisé et injoignable. Je comprends mieux pourquoi les créneaux sont tous disponibles sur DOCTOLIB. 1/ J’arrive pour une radio et la secrétaire est absente, retour à l’accueil du rdc. 2/ Le seul dans la salle d’attente, aucun autre patient en cours ou à venir, j’ai été pris avec 20 minutes à attendre que le radiologue finisse sa conversation téléphonique 3/ Après les radios prisent ont m’informe qu’elles ne seront disponibles que 2 jours plus tard sans aucune information préalable : inacceptable ! 4/ 2 jours plus tard, impossible de les joindre par téléphone pour demander si les résultats sont prêts histoire de ne pas se déranger pour rien, et devant m’absenter de mon travail. En conclusion ce centre est désorganisé, aucun service, à fuir !

Très mauvaise expérience. J'ai réussi à trouver un rdv pour faire un bilan chez l'orthophoniste. Elle a fait le bilan sur 2 rdv. Et elle devait me fournir le compte rendu par la suite pour le collège. Mon fils a un trouble DYS. J'avais déjà calé une dizaine de rdv sauf qu'une semaine après tous les rdv ont été annulé sans aucune explication, ni même un appel du centre. J'ai donc appelé et là stupeur. J'apprends que l'orthophoniste ne travaille plus dans le centre sauf que j'attends toujours le bilan orthophoniste de mon fils pour l'école. Ça fait depuis le 16 février que j'attends. Je les appelle et on me balade en me disant qu'elle va le faire, qu'elle les envoie au fur et à mesure. Mais on est le 20 mars et toujours rien. Dernier appel le 13 mars et on me dit ne vous inquiétez pas, j'envoie de suite un message au directeur, il revient vers vous. Mais toujours rien. Je suis effaré. Un vrai manque de professionnalisme. Les séances ont été payés et derrière le service n'a pas été honoré. En attendant mon fils doit avoir un dispositif au collège concernant son trouble et vu que j'ai zéro bilan, tout est bloqué. UN GRAND MERCI AU CENTRE ST VINCENT DE PAUL

La secrétaire parler à voix très basse et en même temps très distincte c'était très agréable j'ai pu avoir un rendez-vous très rapidement c'est c'est inappréciable. Dans l'ancien cabinet il y avait beaucoup de sièges à des hauteurs différentes c'était plus confortable.

Endroit très propre, nous avons été reçues à l'heure (2 jours d'affilée, fin de matinée et toute fin de journée) par le pédiatre qui est très gentil (et patient) envers les enfants et à l'écoute des parents. Le personnel du secrétariat était également très aimable et efficace. Je recommande !

Centre propre, bien organisé malgré l'attente de consultation dès fois longue. L'autre problème est que l'on déplace votre rendez-vous sans vous prévenir, c'est quelque chose à revoir. Les secrétaires sont accueillants et à l'écoute. C'est un centre de santé de proximité avec pleins de spécialités. Je suis satisfaite et je vous le recommande vous qui êtes dans le 15ème arrondissement de Paris.

Depuis la rénovation ce centre est une catastrophe! j'ai plusieurs mauvaises expériences. Les personnes de l'accueil n'accueillent pas et discutent entre elles. Prise de sang catastrophique. Radio sans compte rendu mais évidemment on le dit qu'une fois la radio payée et faite. On promet des choses qui n'arrivent jamais. Bref gros manque de professionnalisme !!! a éviter

Assez choquée du comportement de la personne qui m’a reçu aujourd’hui pour une radio des poumons, qui se permet de me rire au nez lorsque j’appelle le centre pour leur demander de l’aide concernant la lecture de ma radio. Également, je vous conseille de prévenir les patients que la lecture de leur radio ne sera faite que dans deux semaines, plutôt que de leur reprocher de ne pas vous avoir prévenu qu’ils avaient besoin d’une lecture au moment du rendez-vous. Pour finir, rire et raccrocher au nez des patients est un comportement inadmissible, sans doute qu’être fasse à une étudiante de 22 ans vous a fait penser que vous pouviez vous permettre cette désobligeance. Néanmoins, les personnes s’occupant de l’accueil étaient très sympathiques.

Bonjour, Je n’ai pas consulté dans ce centre depuis plusieurs années et quelle surprise, il est flambant neuf, moderne et propre. Mon RDV avec la pédicure Claire MAIZERET s’est très bien passé. Les soins sont faits avec beaucoup de délicatesse et un bon résultat. Merci et bonne continuation.

Personnels à l'accueil très accueillant. Les médecins généralistes sont relativement bon. Malheureusement j'ai eu un soucis avec une podologue qui ne voulait pas faire son travail correctement, plus préoccupée à raconter sa vie qu'à faire sa prestation sérieusement. Résultat micro coupure, ongles coupés en biais, durillons pas retirer. Je n'ai jamais vu un tel travail. Même un centre de pédicure asiatique arrive à tout enlever. Et le pire, c'est que j'ai dû attendre presqu'une heure en salle d'attente car Madame, m'avait oublié! Alors qu'elle m'avait vu attendre dans la salle d'attente et qu'elle discutait tranquillement à l'accueil! J'étais calme sur le coup. Mais quand je vois que je me retrouve avec des ongles incarné que je n'avais pas aux niveaux des orteils ! Là je suis en colère et pas compréhensive !

Personnel de l'accueil désagréable.Ils n'ont aucunes considérations pour les malades et ils se moquent totalement du suivi des soins. Il préfère ne pas s'occuper de vous à cause d'une mention soi-disant manquante sur l'ordonnance. Je suis déjà allé dans 3 cabinets infirmiers au cours des 6 derniers mois avec la même ordonnance et je n'ai jamais eu de problème La seule raison est l'argent... tout comme l'avis concernant cette dame avec une urgence au sujet de son oeil : pas de carte vitale=> pas d'argent Eh bien désormais je fais mes injections moi-même !!