Centre de Santé Visuelle Mutualiste Centre d'ophtalmologie

J aissai de prendre rdv par téléphone depuis une semaine, impossible j' ai toujours le répondeur et au bout de quelques minutes on me raccroche au nez, super

Prise de rdv rapide... Secrétaire, orthoptiste et ophtalmologiste très sympathiques, peu d attente et pour couronner le tout je n'ai rien à avancer.... Que demander de plus....

Bonjour comme d'habitude on et bien reçu . Le rendez vous et super rapide et éfficace . Contrairement au autre avis je trouve que les deux personnes sont agréable . Ps plusieurs année que je vais la bas et aucun problème c'est important de le dire quand c'est bien aussi

J'ai pris rdv il y a 4 mois et on vient de m'envoyer un message pour annuler ce rdv c'est inadmissible !!il faut que je consulte pour des maux de tête et une vision qui diminue à vitesse grand V .que faire ???

Si vous avez besoin de rien. Allez y. Pas plus de 50 ans. Pas si, pas ça. Ils ne peuvent rien faire. Grosse perte de temps. On a pas que ça d'attendre un re des vous pour rien

On peut pas mettre zéro étoile! Dommage!! Quel sans gêne , quelle attitude et mépris du patient, deuxième rendez vous annulé par l’ophtalmologue Bouchet Pierre Ceci chaque fois après plusieurs mois pas d’explication ! Refaite la queue ! Reprenez rendez vous! Si j’ai autre chose à faire j’annulerais a nouveau ! On parle du mépris des patients qui ne respectent pas un rendez vous! Mais qu’en est il d’un ophtalmologue qui n’a même pas d’empathie! Mon conseil fuyez cette personne ! Fuyez fuyez .

Rdv à 14h00, toujours pas vue à 15h00...à quoi sert donc l'horaire de prise de rdv ??? Orthoptiste agressive, désagréable et jugeante qui perd très rapidement son sang froid. Même si les rdv sont assez rapides, à fuir. En tant que professionnelle de santé, j'attends autre chose

Cliente habituelle du centre, j’oublie pour la première fois mon rdv car je ne n’ai pas reçu de sms de rappel, j’appel le lendemain pour m’en excuser et reprendre rdv et leur réponse « avec tous les sms de rappel que vous recevez ce n’est pas normal d’oublier, nous ne vous prenons plus dans le centre » Or je n’ai rien reçu 👏😡

Secrétaire et orthoptiste très agréable Prise de rdv rapide Je recommande

Après deux ans sans visite, toujours aussi bien reçue, très bien contrôlée.Merci Docteur Bouchet de permettre la continuité du centre

Rendez vous scandaleux! Je déconseille fortement ce centre. Secrétaire à l’accueil très sympathique, rien à dire. Par contre le rdv avec l’orthoptiste s’est très mal passé. La discussion s’est très rapidement tendue et le dialogue était impossible car elle ne concevait pas qu’il puisse y avoir un échange, c’était tout simplement un mono-dialogue de sa part. Elle me prenait de haut en disant agressivement qu’apparemment je voulais lui « apprendre son métier ». Elle me reprochait de « ne pas sourire ». Première fois de ma vie qu’un rdv médical se passe comme cela. Si le contact avec les patients lui ait tant insupportable, peut-être faudrait-il envisager un mi-temps ou du télétravail. Je déconseille fortement ce centre, et regrette de ne pas être allée voir les nombreux commentaires négatifs avant mon rdv. Mieux vaut attendre plus longtemps pour un rdv, mais ailleurs.

Prise de RDV rapide, personnels agréables et efficaçent. Je recommande ce centre très professionnel, la télémédecine est très pratique.

Contrôle non effectué par un ophtalmologiste. L'opticien était professionnel et rapide. Pression oculaire vérifiée, acuité visuelle testée et lunettes existantes jugées suffisantes. Il n'existe aucune information pour une personne de plus de 70 ans quant à l'existence ou non d'un tableau clinique. Une semaine plus tard, j'ai reçu une facture d'un ophtalmologiste d'un montant total de 54 € et 20 € ont été payés d'avance directement sur place. C'est ainsi que vous pouvez gagner de l'argent. Il n'y avait même pas la moindre allusion à un diagnostic sur la facture. Les Français se rapprochent du système allemand.

Je déplore un grand manque de respect et un manque indéniable de professionnalisme. Peut on m expliquer comment le Dr Bouchet peut faire un diagnostic sans même ausculter la patiente et oser envoyer un courrier irrespectueux en dénigrant la future patiente c est une honte pour le corps médical. Je ne recommande absolument pas ce centre de santé.

Très bon acceuil et ophtalmo très competent

Je suis arrivée 10 min avant mon rendez-vous de 8h45. Centre fermé. J'ai attendu puis je me suis rendue compte que le rendez vous a été annulé 2h avant. Sans motif. Dommage on ne peut pas mettre 0 ÉTOILE.

Le diagnostic visuel était incorrect, me voilà coincée avec une correction inadaptée et obligée de prendre un nouveau rdv pour changer celle ci.

Peu d'attente,personnel aimable et compétent.

Rendez-vous à 15h3O, annulé à 14h23 ce même jour, sachant que je réside à 1h de ce dit cabinet, quel mépris pour le patient, vous n'êtes pas sans ignorer des difficultés que nous rencontrons pour obtenir un rendez vous chez un ophtalmologiste, j'étais réticente au sujet de la télémédecine visuelle mais, faute de mieux dans un délais raisonnable j'ai pris rendez-vous. Nous étions 3 devant votre porte à tenter de vous joindre en vain. Votre comportement est inadmissible. Futur patient, conseil : oubliez ce praticien et ses collaborateurs dont le respect en autre leur fait terriblement défaut.

Je suis très satisfaite du centre et des soins proposés. Là secrétaire est vraiment très aimable et souriante, elle se rend disponible pour les patients et c’est fort agréable. Je recommande !

La secrétaire est très aimable, l'orthoptiste également. J'ai eu un RV rapide, 3 semaines environ, ce qui constitue un record ! J'ai du mal à comprendre certains commentaires méprisants ! Je suis très satisfaite ! Madame Christine Bourdin

A fuir !!!! Ne réponds pas au téléphone ni par mail !!!!Aucune ordonnance de fourni aucun moyen de pouvoir traiter les problèmes une honte !!!! Une semaine que je suis coincé pour faire mes montures,vraiment partez l'esprit tranquille en allant voir ailleurs

secret aire agreable au telephone a lècoute r d v ent 8 jours

Je mets une étoile car je suis obligée , pour moi ce cabinet est à fuir, si ça ne tenais qu'a moi , je ne mettrais aucune étoile !! J'ai pris rdv avec le Dr Bouchet via doctolib en télémédecine, à distance donc , Or 10 mn après le rdv, qui était fixé a 14h, toujours rien j'essaie d'appeler au cabinet, 3 fois en vain !! La secrétaire ne réponds pas au téléphone. Mais elle a bien noté sur Doctolib que je ne me suis pas présentée au rdv ?! Une honte !! Lorsqu'elle daigne enfin me rappeler 30 mn plus tard , elle m'explique que c'est MA faute car j'aurais du me déplacer , pour voir l'orthoptiste au cabinet, Et que le dr Bouchet me donnait juste les papiers et que maintenant c'est trop tard.

Bonjour, je ne recommande pas cette endroit une secrétaire super hautaine si elle n’est pas bien elle n’a qu’à changer de profession !! Car ce sont NOUS les patients 😡 pas de bonjour j’avais cinq minutes de retard elle me la fait remarquer désagréablement alors que eux-mêmes te donne une heure et ils te font patienter on oublie le côté humain une honte ..

Une secrétaire hautaine, très désagréable sûrement frustré je ne recommande pas du tout cette endroit c’est incroyable on accorde juste un tout petit peu de pouvoirs à une personne et ça y est ..

RDV pris en mars et proposition pour avril. Orthoptiste agréable et qui explique bien. Ordonnance de l'ophtalmologue envoyé rapidement. Deux bémols : la confidentialité au secrétariat (tout le monde entend nos coordonnées et la raison du RDV) et secrétaire pas très agréable.

Rdv ce matin. Équipe très sympathique. Mais par contre la secrétaire d'accueil très très très desegreable, a peine bonjour et même pas au revoir. Si elle aime pas son métier qu'elle change de métier, une honte.

Scandaleux...secrétaire qui ne laisse aucun message à l l'ophtalmo, malgré une urgence... Le médecin ne reçoit plus sauf pour les personnes ayant atteint l àge de 70 ans et les personnes reçues par l orthoptiste... Il est à la retraite m a t on répondu...alors pourquoi prendre encore des patients....? Sans ophtalmo plus de centre........ Je ne recommande pas du tout cet établussement

Très bon ophtalmologue rien à dire toujours satisfait pour notre famille depuis les années 92 jusqu'à son départ en retraite bien mérité !!!un grand merci Docteur Bouchet

Excellent ophtalmologue Passionné par son métier Je recommande

Centre performant et innovant dans sa manière de traiter les dossiers. Très bon accueil téléphonique et rendez-vous obtenu 3 semaines plus tard. Vous passez devant un orthoptiste qui fait un premier bilan. Le dossier est ensuite transmis à l'ophtalmologiste qui établit l'ordonnance si tout est normal. Dans le cas ou une anomalie est détectée le patient sera reçu par l'ophtalmologiste lors d'un rendez-vous. Au final les délais sont très corrects, les cas courants sont rapidement traités et les cas complexes font l'objet d'un suivi approprié de la part du praticien. Le tiers payant étant pratiqué, il n'y a aucune avance à faire. Je recommande tout particulièrement cet établissement qui a su s'adapter à une méthode de travail actuelle signe de performance et de résultats. Les locaux sont neufs et agréables, et le matériel d'examen est au top de la technologie. De plus l'ensemble du personnel est très compétent et agréable.

Le meilleur ophtalmo que j'ai pu consulter!

Bonjour je pense que VIDEO MAT n'a absolument rien compris au fonctionnement très innovant de ce centre, qui fait ce qu'il faut pour réduire le temps d'attente pour obtenir un rendez-vous dans un délai raisonable. Je recommande ce centre car je suis très très satisfait.

Une honte! J'étais très satisfaite de cet ophtalmo jusqu'à maintenant. Ma fille a besoin d'un suivi régulier! Nous arrivons pour notre rendez-vous et nous apprenons que l'ophtalmo est parti à la retraite 2 jours avant, qu'il y aura un suivi par lien internet avec un autre ophtalmo que nous ne rencontrerons pas... cela fait un mois que nous attendons les suites du traitement et je vous laisse imaginer les délais pour trouver un nouvel ophtalmo! Comment peut-on ne pas prévenir les patients?!!!

Très bon opthalmologue, il a pris le temps de m'expliquer, et de me mettre en garde contre certaines maladies de l'oeil

Très bon ophtalmo..

Incontestablement le meilleur ophtalmologiste de Mont de Marsan (avec le Dr Poncin, qui vient de Dax), voire de la région: hyper compétent, grande expérience sur des pathologies ignorées par ses non éminents confrères, diagnostics sûrs, clair dans ses explications, abordable. Quel contraste avec le CHU de Bordeaux et ses arrogants Diafoirus! Cabinet très bien équipé. Seul bémol: l'attente....

J'ai consulté le Dr Jean-Pierre Bouchet au Centre de Vision Mutualiste de Mont-de-Marsan. Délai pour obtenir la consultation un peu long mais raisonnable. Agréable et prend le temps d'expliquer les choses à ses patients.