Centre Dentaire DENTAPTE Arpajon Cabinet dentaire

Le Dr Filipa Espingarda détartrage sans douleur et rapide. Mais le call est horrible, on n'arrive jamais à les joindre, elles ne répondent jamais à l’accueil c’est juste inadmissible !!

Une boucherie... Ici on fait de l'abbatage! Venu pour me faire arracher une racine, 30 min d'enfer, avec un coton sur la gencive, on vous jette vers l'accueil pour 200 euros... Pas d'ordonnance, pas de conseil, j'ai saigner pendant plus de 5h00...

Rendez vous aujourd'hui avec le Dr Cardoso Rocha . J étais extrêmement stressée, elle m a bien rassuré et mise a l aise , elle explique parfaitement ce qu elle va faire . Je peux revenir sereinement . Merci à elle L assistante dentaire au top également.

a fuite !!!! personnel pas très agréable dr très désagréable les filles de l’accueil son pas spécialement agréable je vient pour une douleur on me dit de repartir car il y’a rien.. manque d’empathie envers nous les patients Plus le faite que nous devons être à l’heure sinon on nous refuse c INADMISSIBLE alors que nous on attend des heures parfois À FUIRE!!!!!!

Mauvaise expérience avec ce dentiste si s en ai un madame filipa pelingra ...au début elle était bienveillante et après arogante et autaine elle ne veux pas faire ce qu on lui demande on a l impression qu on l'a dérange tous ce qu elle a pas voulu faire comme soin un professionnel me l'a fait jsui très contente du résultat....filipa devrais changer de métierjavais une dent qui bougeait devant elle a refuser de l arracher elle ne le fera pas .j ai voulu me blanchir les dents du bas elle m'a rien proposer pour me rassurer.....l appat du gain c est tous ......

Je suis un trouillard des dentistes et bien j’ai trouvé ma dentiste !!! Mme Carvalho m’as arraché une dent de sagesse en douceur je n’ai rien senti … bravo et merci encore … première fois que je sort de chez le dentiste avec le sourire …

C'est une honte! Deux rdv pour me dire que je n'ai rien , que ma gencive est juste enflammée et qu'il faut passer de la crème alors que j'ai un mal de dent à en avoir des maux de têtes constants. Un mois plus tard je peux enfin retourner chez mon dentiste habituel qui m'annonce que j'ai une énorme carrie qui a déjà atteint le nerf. Elle m'a expliqué que c'était impossible que le centre dentaire n'ait rien vu s'ils avaient fait leur boulot correctement! Un véritable scandale! A fuir à tout prix!

Première visite bien accueilli au secrétariat Personnel accueillant, Accueil du docteur carboso mise en confiance bonnes explications, Je verrai par la suite Claudine leroy

Je suis suivie pour la Dr Morejon qui est très à l'écoute et douce ! Toutes les secrétaires que j'ai vu sont très agréables et performantes !

Expérience mitigé pour ce dentiste. Chez d'autres dentistes, quand vous avez un rendez-vous, ils font le tour des dents, traitent les caries et finissent par le détartrage. Le tout en douceur et bienveillance. Ici le concept c'est : rentabilité. On est accueilli, on passe à tour de rôle dans une pièce pour scanner les dents puis on rentre dans un box avec un dentiste. Plusieurs box sont présents. Le dentiste procède à un détartrage, en ne faisant preuve d'aucune délicatesse : il faut que ça aille vite. Premier constat : c'est une expérience douloureuse ! Ensuite, il faut reprendre un autre rendez-vous pour traiter les caries, car toujours pas le temps, il faut enchaîner les patients. Donc on se fait délester de 25€ et on aura un second rendez-vous de 25€ pour traiter une petite carie... Ah c'est sûr qu'on sent bien le côté lucratif dans tout ça. En attendant, je me suis délesté de 25€ mais j'ai pas 'impression que mon détartrage ait été fait correctement, je n'en ai pas la sensation comme avec les autres dentistes. Bref, je suis venu, j'ai vu, je suis parti et je ne reviendrai plus. Si vous avez un problème urgent à faire traiter, leur disponibilité est top, mais pour la douceur on repassera. Quant aux résultats... Les autres personnes donneront leurs avis sur Google et on aura ainsi un panel d'expérience.

Très bon et beau centre dentaire, avec du matériel de pointe. Personnel très pro et la dentiste explique toutes les étapes et ce qu'elle fait à chaque fois. Très rassurante. Je recommande sans souci.

Après plusieurs visites, je suis convaincu que c'est la meilleure clinique dentaire de la ville !

Ils prennent en compte mes besoins spécifiques et m'offrent des solutions adaptées.

La clinique est toujours propre et bien entretenue. Cela me rassure beaucoup lors de mes visites.

Après mes traitements, j'ai reçu des conseils personnalisés pour maintenir une bonne santé bucco-dentaire.

La musique douce et la décoration rendent l'expérience dentaire beaucoup plus agréable.

J'apprécie la flexibilité des horaires, ce qui rend la prise de rendez-vous très pratique.

J'ai eu un traitement de canal, et tout s'est passé sans douleur. Je recommande vivement cette clinique !

Chaque visite est agréable grâce à l’amabilité du personnel. Je me sens toujours à l’aise.

Je viens du Maine-et-Loire, accompagner depuis une année ma mère âgée de plus de 90ans, qui avait besoin de soins dentaires importants. Nous avons toujours été reçues très aimablement. Une première radio au premier RDV a permis de voir l'état général de sa dentition, et ainsi évaluer l'intervention nécessaire ( ce que tous les dentistes font selon mon expérience). Un devis nous a été proposé, que nous avons accepté, parce que convenable. Le suivi administratif (mutuelle CPAM) a été pris en charge... Nous sommes totalement satisfaites, Maman et moi, de la qualité des interventions et du service du docteur Samoes, notamment, qui a avec beaucoup de compétence et de professionnalisme assuré le suivi. Je recommande vivement ce centre très bien tenu.

Service catastrophique !!!!! Vous serez accueillis par de la racaille female de banlieue qui vous parlera d'une manière non professionnelle. Quant aux dentistes c'est une véritable arnaque : on m'a proposé 300 euros à payer pour une Carrie alors que ce genre d'opération coûte 50 euros. A FUIR absolument!!!

accueil moyen de plus ne respecte pas ses engagements, trés rapide pour encaisser les chèques mais pour fournir les documents pour le remboursement de la mutelle, ça fait deux mois et toujours rien. cabinet a fuire.

Je suis très mécontent de mon expérience avec ce dentiste elle a commencé une dévitalisation sur une de mes dents, mais elle n'a pas terminé le travail. J'ai dû attendre 13 jours pour un nouveau rendez-vous, et entre-temps, j'ai développé une infection j’ai souffert le martyre Cela m'a conduit à l'hôpital et j'ai dû me faire suivre par un autre dentiste pour régler les problèmes causés par son incompétence. Je ne recommande pas ce dentiste, car elle a mis ma santé en danger.

Locaux propre. Bien accueillit Par contre il vous oriente directement pour faire une radio alors que je venais pour un détartrage. Le Dr Simoes est agréable et précise dans ses gestes. Assez direct, pas bcp de communication mais le travail est fait. Je recommande

Sacrée expérience ! Si vous voulez repartir avec votre bouche en sang après un détartrage et un mal des dents, allez-y les yeux fermés ! Seul point positif, les assistantes sont plutôt sympa.

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone je préfère rester poli

Accueil très décevant, je dirais même EXÉCRABLE ! Les filles à l’accueil sont désagréables, non professionnelles et donnent clairement l’impression qu’on les dérange. Souvent sur leur téléphone devant les patients . Aucune amabilité, aucun respect pour les patients. Franchement, un tel comportement dans un cabinet médical, c’est inacceptable. Changez de métier si le contact humain vous dérange autant ! CASTING À CHANGER!

À FUIR !!! L'accueil est catastrophique ! Les filles de l'accueil sont incompétentes et irrespectueuses. Elles parlent aux patients comme si elles étaient en bas de leur cité, sans aucun professionnalisme. Pire encore, elles passent leur temps sur leur téléphone en nous parlant ! Elles mentent sans scrupule, prétendant avoir appelé pour prévenir de l'annulation d'un rendez-vous, alors que ce n'est absolument pas le cas ! Un service lamentable, à éviter à tout prix.

Je donne une étoile car la premier consultation c'était très bien passé. Médecin très sympa. Nous avons convenu de faire un traitement un peu lourd selon les besoins. Quelques jours avant j'ai appeler pour savoir si le médecin pouvais me passer un arrêt maladie pour la nuit suite au traitement car je suis infirmière et j'avais un la crainte de ne pas être bien pour travailler 10 heures de suite. La réponse rapide q j'ai obtenu de la secrétaire c'était non. Je lui demander si au moins un justificatif avec le nom de l'intervention que j'alterne faire et j'ai eu encore un non, car selon la secrétaire les justifications sont pre remplis avec la mention reçu en consultation et ils ne le changent pas Voilà après tout cette mauvaise fois j'étais obligé d'annuler l'intervention car je n'était pas rassuré. Peut être si vous pouvez être un peu plus flexibles pour les sujets purement burocratiques vous allez conquis plus de clients

Impossible d'annuler un RV sur Doctolib ! Demande d'appeler mais impossible de les joindre. Et en plus ils menacent de vous bannir de Doctolib si vous n'honorez pas le RV !!

Première fois que je me rend dans ce centre. La secrétaire est souriante et agréable. La dentiste très gentille, douce et surtout prend le temps de bien ausculter et de bien expliquer.

Un énorme merci au docteur pala ainsi que son assistante Jamila C’était très inquiète à l’idée de savoir que je devais retirer mes dents de sagesse mais ils sont sue me rassurer et me réconforter je remercie Ils sont rassurés me réconforter je remercie😊

Surtout fuyez !!!! Je viens de perdre 2 mois avec ce centre. On vous annule les rdv un par un et très difficile de les joindre au téléphone. Vous perdrez votre temps, pour ma part je vais allez chez un vrai professionnel.

Très agréable séance, L’Assistante, jamila a su m’accueillir a su répondre à toutes mes questions car j’avais des craintes vis-à-vis du Dentiste souriante, a une très bonne entente avec son praticien DR Baptista , ce qui m’a rassuré d’avantage, ils font un bon binôme merci beaucoup

Horrible la secrétariat se n’occupe pas correctement nous donne des information pas correcte je rentre pour un problème à la mâchoire on me dit d’aller chez un spécialiste mais me fait comme même un soin sans me prévenir que le pris va être plus alors que c’est juste pour un contrôle, je vais à l’accueille ou elle m’a bien précisé que c’est 22€ avant que je rentre et la à mon retour elle me dit 72€, je demande elle me dit que elle m’a fait un truc en plus je sais pas quoi alors que je lui est pas demander breff. La prochaine fois prévenez on vous dit notre problème si c’est un spécialiste vous faite pas un truc en plus. C’est du vol

Honteux. Mis à part les assistantes dentaires très professionnelles, la dentiste, à la vue de l’invitation de la sécurité sociale pour une consultation (M’T dents dans le cadre d’une grossesse), ne m’a pas osculté et a fait simplement un devis pour un détartrage hors de prix pour une prochaine consultation car ce jour-ci nous n’avions « pas le temps ». Aucun sens du soin, ni du suivi de patientèle, ouvrez donc une épicerie et laissez les vrais professionnels de santé s’occuper et se soucier de leurs patients.

Jai consulté une premiere fois un dentiste de ce centre qui ne m'a pas plus et lorsque j'ai repris rdv avec un autre le centre m'a appelé pour annuler mon rdv car soit disant ce n'était pas mon dentiste attribué. Impossible de changer de dentiste ! Si vous avez pris rdv avec un dentiste une fois vous etes mariés avec lui pour la vie ! Alors choisissez bien 🤣 Et de surcroît au téléphone on vous parle comme si vous étiez idiot. Je n'ai jamais vu ça ! Ils font ce qu'ils veulent avec vos rdv : ils le déplacent, l'annulent...à fuir !

Très bon centre. Les secrétaires à l’accueil prenne le temps de tout expliquer . Le dentiste est super doux et prend également de temps d’expliquer . Merci à elle et son assistante .

Première expérience de ce centre dentaire avec détartrage, couronne dentoportée et réparation incisives. Très bon retour : tous mes créneaux horaires respectés, dentiste professionnelle et à l'écoute de ses patients. Dommage qu'elle quitte le cabinet. Reste de l'équipe accueillante. Gracias por su atención, Dr. Alves, y le deseo mucho éxito en su carrera.

Manque de communication, décale les horaires de rendez-vous sans même prévenir, mise à jour des coordonnées. J’ai un rendez-vous le mercredi 3 juillet à 18h30 cependant ils ont envoyés un message à mon père qui celui-ci n’était pas au courant. Ma mère n’était pas au courant que le cabinet avait changé l’horaire de rendez-vous donc elle a appelée pour savoir pourquoi ils ont changés les horaires. Mon rendez-vous a été déplacé à 17h10 mais ma mère travaille à une heure du cabinet donc impossible pour elle de m’y emmener. La dentiste m’a laissé en plan avec mon nerf à l’air qui celui-ci a explosé. Super l’équipe dentaire, à revoir vos employés.

Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile, je l'aurais fait. Fuyez : ne respecte pas les rdv fixés, décale, reporte ou annule. J'ai un appareil provisoire depuis + de 2 mois (suite à une extraction de 4 dents), aucun suivi, je suis obligé de trouver un autre dentiste pour finir le travail : honteux. Scandaleux

MERCI d'éviter de déplacer les gens pour RIEN. J'avais un rendez-vous aujourd'hui pour mon enfant à 18h15, j'ai appelé 2 fois le cabinet hier mardi et avant-hier lundi: aucune réponse j'ai dû laisser un message sur le répondeur pour prévenir que mon enfant allait revenir d'un voyage scolaire et qu'on aurait peut-être quelques minutes de retard. Le jour J (aujourd'hui) je cours comme une folle avec mon enfant qui a du mal à me suivre avec son sac de voyage, et une fois arrivé la dame de l'accueil m'informe qu'ils ont bien écouté mon message et qu'ils ont annulé mon rendez-vous. Mais comment j'allais savoir que vous aviez bien écouté mon message sur le répondeur SI VOUS M'APPELLEZ PAS OU NE M'ENVOYEZ PAS UN MAIL POUR ME LE DIRE. Je suis censée être voyante et le deviner ? Quel manque de professionnalisme mince alors. C'est fini avec ce Dentapte !

Le docteur Raquel Alves A annulé mon rendez-vous à la dernière minute et m’a pas donné un autre. Je signale. Ce praticien ne respectent pas les lois comme ses confrères dans le même cabinet. Pas recommandable

Ce cabinet dentaire est extraordinaire sur Doctolib on ne peut pas annuler les rendez-vous. On ne peut pas laisser de message. Même en cas d’urgence. Le téléphone c’est une catastrophe pour avoir quelqu’un. Pourtant des secrétaires Il y en a plusieurs, on peut pas laisser de messages et sur Doctolib ils vous mettent patient non présent au rendez-vous et ben c’est le top il mérite à peu près 32 étoiles mais cette note on peut pas la mettre. Alors on va mettre zéro. 0 Étoile parce que ils sont pas assez réagissant aux patients

J'avais un rdv le 30 Avril à 13h40, j'arrive sur place mon RDV ce retrouve décalé à aujourd'hui 13h30. Hier 0 appel de confirmation de RDV du coup ce matin j'essaie d'appeler plusieurs fois avec ma compagne pour être sûr que la personne qui a décalé mon RDV l'avais bien noté et 0 réponse au téléphone (ce qui est normal quand on ne l'entend pas sonner lorsque nous sommes sur place malgré le fait que l'on peut soit disant les joindre de 9h30 à 19h par téléphone du lundi au vendredi). Du coup je me rend sur place à l'heure que l'on m'avait signalé et mon RDV n'avait pas été noté au final 2 déplacement pour ne voir aucun dentiste. Si vous voulez perdre votre temps à faire des allers-retours pour rien je vous conseille ce centre dentaire sinon aller chez un dentiste qui lui prendra bien les RDV donné.

Bonne expérience dans ce centre dentaire ! J'étais venue pour une urgence pour une dent qui me faisait souffrir et l'équipe m'a trouvé un créneau très rapidement. C'est une équipe bienveillante et attentive. Bonne énergie ! De plus, le dentiste Simoes m'a reçu et m'a soulagé de ma douleur avec délicatesse.

Une équipe à l'accueil aux petits soins. Le dentiste Véloso est très soigneux et patient. J'ai apprécié son intervention sur une carie. Il est délicat et donne de bons conseils. Je recommande vivement ce centre dentaire. Top !

Je recommande ce centre dentaire sans problème ! Accueil très chaleureux avec des secrétaires très agréables. Les assistantes dentaires sont toujours souriantes et à l'écoute. Je suis suivi par le Dr Pontes qui est d'une douceur incroyable. Elle vous explique tout ce qu'elle fait. Elle est aussi très souriante et à l'écoute. Moi qui ne suis pas très alaise chez le dentiste j'y vais sereinement.

Je pensais avoir trouvé un bon centre mais quelle déception…. On a plus l’impression que ça s’amuse, ça ignore les patients. Le docteur avec son assistante parlent le portugais devant vous… pendant tour le soin vous ne comprenez rien ! On a juste l’impression que vous dérangez…. Du jamais vu !

J’ai été soigné au centre et malgré l’attente je suis satisfaite de l’ensemble de l’équipe. De ma prise en charge à l’accueil en passant par les dames en blouses vertes super aimable mais surtout le docteur qui a été très compréhensive et a l’écoute honnêtement ça vaut le coût de patienter et d’être bien soigné au lieu d’être pris à la chaîne comme ci on etait dans un magasin! Je recommande déjà à tous mes proches mais à vous aussi qui me lisez! Bien à vous.