Centre Dentaire DENTAPTE Orsay Dentiste

Ressorti la bouche en sang! 5 min top chrono pour un détartrage et il en reste . on vous arrache la bouche clairement à fuir

Ma mère a été suivie par ce centre pour changer son appareil dentaire, ce qui aurait dû être une intervention facile à été un vrai cauchemar pour ma mère. Impossible d'avoir un appareil fiable, est-ce dû aureste à charge zéro on pourrait le penser de la façon dont à été traité ma mère. À ce jour au bout d'un an et demi elle ne peut toujours pas mettre son appareil qui lui fait mal. Je passe les détails (ce serait trop long) de ce parcours qui a été traumatisant et douloureux pour ma mère à tout niveau...

A fuir accueil désagréable et attente interminable alors que un rendez vous urgent a était prit àvec une heure de rendez vous 15 minute plus tard une personne arrive est passé avant moi super nul a fuir

Sous prétexte de n avoir pas pris rdv avec le bon dentiste...du même centre dentaire...m ont laissé repartir avec une dent infectée à extraire..par contre n ont pas oublié de me demander la suite que j allais donner à un devis fait précédemment pour la modique somme se 9000 euros..a fuir donc..usine à fric sans aucune empathie pour le patient. Limite refus de soin! J ai été me faire soigner ailleurs le jour même sans problème. Cherchez l erreur !

Venue pour une prothèse, on m’a fait une radiopanoramique sans mon consentement. La prothèse n’a pas été posée ce jour-là, mais une carie a été soignée. Une facette ancienne a été recollée, mais s’est décollée rapidement. Elle a été recollée à nouveau quelques jours plus tard… et s’est redécollée le soir même. Lors de la pose de la prothèse, celle-ci m’a blessé la gencive, et le soir, je n’ai pas pu la retirer. J’ai dû forcer, ce qui a été très désagréable. L’accueil a été lamentable : arrivée à 14h30 pour un rendez-vous à 14h45, le cabinet était fermé. Il n’a ouvert qu’à 15h05, pas un mot sur la porte d 'entree! Alors que plusieurs patients attendaient dans le hall. On entendait des rires à l’intérieur, mais aucune information. J’ai appelé sans succès. Finalement, une personne nous a reçus à 15h10, avec un ton sec et peu aimable, nous donnant comme excuse que c 'etait la pose dejeuner!

Pratique abusive et frauduleuse Je tiens à signaler mon expérience extrêmement préoccupante dans ce cabinet dentaire. Dès mon arrivée, il m’a été imposé une radiographie panoramique sans que mon consentement (c'était également le cas pour les autres patients qui attendaient avec moi en salle d'attente) ne soit demandé et sans même vérifier si j’en possédais déjà une récente, ce qui était mon cas. Cette pratique est présentée comme une étape systématique du parcours de soin, alors qu’il s’agit manifestement d’une stratégie visant à facturer des actes inutiles. J’ai dû explicitement m’opposer à cet examen pour qu’il ne soit pas réalisé. Par ailleurs, le détartrage pour lequel je consultais a été réalisé en à peine trois minutes, sans soin particulier ni véritable prise en charge. Mais le plus choquant reste la découverte, en demandant ma facture, que la radiographie panoramique non réalisée m’a malgré tout été facturée. Ces pratiques sont non seulement contraires à l’éthique, mais elles relèvent également d’une fraude manifeste aux dépens des patients et du système de santé. Une dénonciation sera faite auprès de la Sécurité sociale et des autorités compétentes. Je déconseille fortement ce cabinet.

Secrétariat incompétent. J’ai pris rdv pour mes 3 enfants. Ces rdv ont été annulés quelques jours après. J ai donc pris 3 autres rdv et du poser un congé. Et cette fois sans jamais être prévenu que ce soit par Doctolib ou par le secrétariat mes rdv ont disparu. J’ai appelé le secrétariat et même pas la moindre excuse ou même début de proposition de solution n’a été présenté. Cabinet a fuire, manque de professionnalisme certain. Dommage peut être que les docteurs étaient compétent ?

Centre dentaire... MDR. Indiqué ouvert jusqu'à 17h le samedi, mais fermé quand vous arrivez devant. Ouverture à la carte. Bravo le respect des patients !

Très beau centre dentaire ....pas trop d attente aacceuil chaleureux

Super dentiste à l’écoute et qui sont très clairs dans leurs soins. Les assistantes et secrétaires sont au top, et les soins sont parfaits. Je recommande.

Le Doc Da Veiga à reçu ma fille , âgée de 6 ans. Pedodentiste a l'écoute elle prend son temps pour expliquer les soins et énonce chaque acte fait en bouche. Je recommande

Super centre, l’accueil des secrétaires est exceptionnel et souriante rien à dire

Bon centre, très bonne accueil d une secrétaire Nancy très gentille et souriante.

Je suis passé avec le Docteur Ferreira c'était super merci beaucoup ! La secrétaire très gentil

Super centre dentaire, les hôtesses sont au top je recommande fortement ! Hâte de revenir !

Très bon centre, dentistes au top ! Le sourire des secrétaires a l’entrée magnifique. Je recommande.

Je suis venue au centre et je suis vraiment très satisfaite du Dr Navas ! Je le recommande à 200%

Prise en charge par le Dr Morejon, très bien .... La secrétaire médicale m'a bien aidée face à mon stress .....je recommande.

Le rendez- vous étant à 10h00, le médecin ne s’est présenté, On a donc attendu et après plusieurs demandes pour l’informer qu’on est bien arrivé sachant que le médecin est arrivé après nous dans l’enceinte du centre dentaire elle était bien présente dans le centre nous faisant attendre pour des raisons inconnues. Après une bonne demi-heure Au moment où je demande ma carte vitale pour sortir et rentrer chez moi pour des raisons de santé une assistante vient pour nous appeler au rendez-vous mais malheureusement c’était trop tard pour moi ayant attendu tous ce temps sans aucune explication ni aucun excuse. En plus de tout ça il m’ont marqué sur Doctolib absent au rendez-vous et bloqué pour ce dentiste.

Très mauvaise ambiance au sein de l'équipe médicale qui se transforme en incompétence des praticiens auprès du client. Prennent les gens pour des cons et facturent systématiquement une consultation au déroulement surréaliste où il faut pour mettre un mois pour un point pour réparer un appareil dentaire cassé par accident. Impression de passer pour une dinde, du début jusqu'à la fin. Appât du gain au détriment du patient, aucun professionnalisme Déclarations contradictoires d'un rdv à un autre par rapport à la priseen charge et aux modalités de paiement. À fuir ! Suis allée consulter un autre dentiste, tout parfait, rapide, compréhensif et efficace...le jour et la nuit.

J'apprécie l'accueil des hôtesses , souriantes et disponibles . Les RV sont rapides à obtenir tenant compte de l'urgence ; le cadre du centre est agréable; Je salue particulièrement le professionnalisme du Dr Oriana NAVAS dotée d'une grande maitrise gestuelle . Je souligne la rigueur et la qualité du suivi des soins en complémentarité, si nécessaire, pour l'avis des confrères spécialistes dans leur domaine . Elle est rassurante, pédagogue, à l'écoute des attentes et respecte les besoins spécifiques mutualistes auxquels elle répond avec efficacité .

Je recommande la pedodentiste Dr Da Veiga Fernandes pour vos enfants! Elle a soignée ma fille pour une urgence alors que les deux dentistes précédents que j’ai consulté n’ont pas réussi à soigner sa dent. Elle fait preuve d’une compétence et d’une patiente incroyable en me détaillant chacune des étapes de son travail. Son assistante et elle ont su être ludique et faire patienter mon enfant de 4ans malgré la durée du travail un grand MERCI

Dentiste joao a éviter si il es très occupé ailleurs. Sois disant c’est le responsable. Pas tres accueillant ! Manque de tac. Je suis venu pour une urgence dentaire une carie et abcès. Il n’a pas voulu me soigner la carie car il ne voyais pas alors que son assistante a bien vu. il dit a son assistante de mettre la radio dans ma bouche et il est partie. Euh du jamais vu! Il ma examiner debout en 2 seconde près a partir. la vérité c’est qu’il n’avais pas le temps, il était occupé a superviser les autres dentiste. L’assistante a fait part de mon Mécontentement, il est revenu pour me dire que je vous soignerais pas et a enlever les équipements pour me faire partir. Dans la douleur fallait que je trouve un autre dentiste. Par chance j'ai eu un rdv à massy et il m’a soigné la carie. C’est au bon vouloir des gens dans ce monde! Il y a les compréhensible avec de l’empathie et les autre tout le contraire !! Ps : j’ai mis 2 étoile car l a dentiste DA Veiga a soigné ma fille au 1er RDV il y a 1 mois et sa c’est bien passé. C’est pour sa aussi je suis revenu. Mais je suis tombé sur D.JOAO qui voulait pas me montrer ses compétences dommage !

(0 étoile même) À éviter si vous voulez éviter le chantier dans la bouche, car vous serez obligé de chercher d'autres dentistes pour corriger les catastrophes faites par les praticiens de ce centre. Dent mal dévitalisée, une autre dent mal traité, douleurs insupportables, je suis revenu plusieurs fois, la dentiste était incapable de fixer la catastrophe qu'elle m'a fait, je voulais voir un autre dentiste du cabinet, car la première est juste incompétente, mais ce nouveau dentiste était pire qu'elle et il m'a dit à la fin faut revenir voir la première dentiste, car dans ce cabinet, on ne change pas de praticien pour les patients. J'ai trouvé un bon dentiste, loin de chez moi, mais vraiment compétent, il m'a traité en une seule séance, ce que ces incompétents n'ont pas pu traiter en 7 séances.

FUYEZ!! Cabinet non sérieux!!! Après une première annulation nous avons été comprehensifs et nous avons accepté un autre rdv pour quelques jours plus tard. La veille du deuxième rdv, nous avons été appelés pour confirmer le rdv, le jour de la consultation nous avons été rappelé de nouveau pour avancer le rdv, nous avons refusé et la secrétaire a maintenu notre rdv, 30 min avant le rdv de nouveau appelé pour annuler la consultation sous prétexte qu'ils ne connaissaient pas le motif de la consultation, mais vraisemblablement Madame la praticienne voulait progiter de cette journée d'été pour aller bronzer. Et pour couronner le tout et suite à l'expression de notre mécontentement ils sont allés sur doctolib et ils ont annulé le rdv avec le motif PATIENT NON PRESENT A LA CONSULTATION .

Super centre dentaire Les dentistes sont super agréables et la responsable un amour. Elle m’a expliquée tout mon plan de traitement. Les praticiens sont sérieux et les soins sont parfait. Mon fils est parti voir le Dr Da Veiga Le docteur est extra Je recommande vivement ! Merci

Centre dentaire différent des autres que j'ai eu l'occasion d'aller. L'équipe est au top très accueillant de l'accueil au dentiste, tout est bien expliqué avant le soin. Ainsi que la directrice très arrangeante et à l'écoute pour toute situation. Je vous recommande ce cabinet. Merci a toute l'équipe aucun regret

Super cabinet, rien a dire . L'accueil est top. J'ai été bien accueilli par Victoria. Merci au Docteur Da Viega, nickel. Je le recommande, bonne équipe de choc avec un accueil souriante. Ça fait du bien surtout en 2024. Continuer comme ça

Cabinet dentaire au top !! Merci à Victoria pour cet accueil chaleureux et la prise en charge rapide Le centre est vraiment très propre Je recommande vivement cet établissement

Passent leur temps à supprimer les RDV aux dernier moment. 6 semaines que j'essaye d'avoir un RDV de remise de gouttières de 10 minutes, et qu'on me ballade. Gardez vos gouttières, j'irai les faire dans un cabinet sérieux.

J’avais besoin d’un soin sur une dent du fond ,et ma peur des dentistes me mettais mal à l’aise de consulte un dentiste. Mais en allant dans ce centre Dentapte ,je suis repartie non seulement avec un soin complet sur ma dent mais aussi un grand sourire car des le départ, j’ai étais très bien accueilli par l’équipe médicale, la secrétaire très souriante, le dentiste qui ma mis tout de suite très alaise, il prenait le temps de m’expliquer chaque étape avec douceur. La directrice du centre est venue vers moi pour prendre de me nouvelles et j’ai beaucoup apprécié. Je recommande fortement ce lieu. Merci et super équipe DENTAPTE.👌

Ma dentiste, Madame NAVAS Je suis très satisfaite, moi qui avait peur des dentiste. Accueil, écoute et soins font preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Elle sera désormais la seule à s’occuper de mes dents. Un grand MERCI

J'ai été très bien reçu par le personnel d'accueil, je suis très satisfait de mes soins, je conseille aux patients de s'y rendre, pour moi c'est un 10/10

Accueil chaleureux et professionnel. Prise en charge. La dentiste a expliqué les soins qu'elle allait prodiguer sur mon enfant. Centre que je vais recommander à tout mon entourage même mes collègues.

On est accueilli avec le sourire de bon matin ça fait extrêmement plaisir, le docteur Da Veiga est à l’écoute des jeunes enfants. Ça dégage une bonne harmonie au seins de l’équipe. La responsable a toujours des petites attentions pour sa patientelle.

À la recherche d’un dentiste en urgence pour une rage de dent ce cabinet a su me prendre en charge rapidement , dentistes très gentils le centre est très propre et un grand merci pour l’accueil les secrétaires sont très agréables et souriantes .

Bonjour, J'ai pris rendez-vous pour moi-même et ma fille auprès du cabinet dentaire Dentapte à Orsay. Le rendez-vous de ma fille le 10 mai à 10h30 avec le Dr Mariana Da Veiga Fernandes a bien été maintenu et honoré. Malheureusement, mon rendez-vous avec le Dr Antonio Alves Maia a été annulé le jour même alors que j'étais déjà dans la salle d'attente. Plusieurs autres patients étaient dans la même situation. Bien que l'équipe administrative ait présenté ses excuses, il était évident que les deux dentistes absents avaient pris leur week-end en profitant des ponts du mois de mai. J'ai accepté de reprendre un autre rendez-vous pour le vendredi 21 juin avec un autre dentiste. Cependant, quelques semaines plus tard, la date et l'heure de ce rendez-vous ont été modifiées. Hier, le mercredi 18 juin, j'ai reçu un appel du cabinet m'annonçant un énième changement de dentiste. J'ai alors clairement exprimé mon refus de me faire soigner par des praticiens ayant si peu d'égard pour leurs patients et pour la collectivité qui finance non seulement leurs formations mais également leurs revenus. Peu après, la directrice administrative m'a appelé pour m'assurer que l'équipe changeait et que, par conséquent, ma prise en charge s'améliorerait. J'ai néanmoins refusé de maintenir mon rendez-vous en raison de cette nouvelle modification imposée. J'ai constaté que la modification portée sur Doctolib m'attribue à tort la responsabilité de ce changement. Je suis convaincue de ne pas être la seule dans ce cas et que cette pratique de fausse déclaration est courante dans ce cabinet. Je fais une copie de ce courrier à l'ARS et au Conseil de l'Ordre des Médecins. Bien cordialement,

Le cabinet est super propre, le personnel est agréable, souriant et à l’écoute. Je recommande fortement ce centre dentaire

Consultation du lundi annulé le samedi sans appel, sans explication ni rien. Cela montre l’intérêt et l’empathie qu’ils ont envers les patients…

Mon expérience n'était pas top. Premièrement la dame à l'accueil est bizarre et se comporte avec hypocrisie avec les patients, de plus elle n'explique pas bien les procédures à faire quant aux remboursement etc.. On fait une radio comme ça au hasard sans même expliquer pourquoi, et l'infirmière qui le fait n'est pas du tout sympa et très très froide. Le medecin, n'explique pas bien les soins à faire, le rdv s'est passé dans un silence qui fait vraiment peur. J'ai pas apprécié mon expérience dans ce centre. De Plus, pour un soin de carie simple d'une prémolaire, on me propose un devis de 1000€ . Très abusé comme tarif pour une telle prestation.

Le cabinet est propre et semble bien équipé. Malheureusement si vous avez déjà eu un rendez-vous avec un dentiste du cabinet, qu'il n'est pas disponible avant plusieurs jours, que vous souffrez car vous avez une carie, ce n'est pas la peine de prendre rendez vous avec le premier praticien du cabinet disponible, il vous refusera les soins, malgré votre douleur, et vous proposera le premier rendez vous disponible avec votre premier dentiste, soit pour mon cas une semaine plus tard. Quel est l’intérêt d'être un centre dentaire si l'on ne peut être soigné que par une seule personne ? J'ai donc du prendre rendez-vous ailleurs ou j'ai été pris et ma carie traitée dans l’après-midi. Et pour terminer l'histoire il semble que ce soit le détartrage réalisé par la première dentiste de Dentapte qui a déplacé un ancien plombage et crée ma douleur.

Bon cabinet, propre et accueillant. J'y étais pour une urgence dentaire. RV pris sur doctolib à 11h pour 12h30!!! Je recommande

Très pro, le cabinet est très propre et beau. Je recommande à 100% en plus très patient avec les enfants il y’a mm des dessins animés pendant les soin :)

A fuir ! je ne confierai plus jamais ma bouche à cette dentiste et à ce centre: que de la gueule, rien d autre ! En gros, l accueil et la radiologue ok mais pour une carie trop technique ? ...Le centre n est pas compétant et on vous envoi a Antony par le suite: ou ? Même pas l adresse sur la feuille de soins. Vous n avez pas le temps de répondre ou prendre une alternative que c est déjà fait. Le piège se referme vous repartez avec votre carie et plus mal encore ( ordonnance Doliprane et antibiotiques...) en espérant que cela n aille pas plus mal après . heureusement la seconde carie n a pas été soignée.je me réserve des actions le cas échéant. En attendant on vous prodige un soin ?dont on peut se demander la raison: on ouvre la dent et une pâte antibiotique ...dentiste désagréable qui fait mal et ne s interressé pas a votre sensibilité j ai failli partir en plein milieu du soin tellement je n ai jamais vu cela et j aurai dû le faire ! Croyez moi ! Je suis un mec de 51 ans et suis rentré à la maison en pleurant tellement l expérience a été négative : je n ai pas de mots...( C est ça une dentiste ? Pas a mon sens ) PS: un autre patient dans la salle d attente a signalé un pensement sur une dent infectée: ambiance !!!! En relisant les autres commentaires je me suis reconnu dans la démarche a deux commentaires près du miens d une autre femme que je ne connais pas ( méme maux/même méthode) Madame, sincèrement changez de métier et fermez ce centre dentaire en urgence .

A FUIR. Ils choisissent les patients traitent et soignent à la carte. Cabinet dentaire qui soit disent ne soigne pas une carie!? A quoi servent ils? Faire de l'argent est la seul motivation de ces médecins et ce cabinet.

Je suis absolument ravie de mon expérience dans ce nouveau centre dentaire. Le Dr. ANTONIO ALVES MAIA a été incroyablement compétent et bienveillant dans sa prise en charge. Son professionnalisme et son dévouement sont vraiment impressionnants. Je recommande vivement ce centre à quiconque recherche des soins dentaires de qualité avec une attention personnalisée. Merci au Dr. Alves Maia et à toute l'équipe pour leur excellent travail !!

Pas adapté pour les enfants (il ne dispose pas du gaz pour les enfants )manque de patience de la pedodentiste qui ne comprend pas que l'enfant pleure après une piqûre.....et laisse clairement paraître son agacement devant l'enfant elle rebouche sans finir le travail et nous dit de revenir (sans doute pressé par la directrice qui vien regardé a travers la vitre sans dire un mot et lorsqu'une autre assistante rentre dans la pièce en disant que la directrice n'est pas contente par rapport au temps on devine que la quantité de patients prime sur la qualité du service). Payé 75€ pour un travail non terminé !!! en résumé n'emmenez Pas vos enfants là bas ils veulent que votre argent.

A la recherche d'un nouveau dentiste, je suis heureuse d'avoir trouvé ce centre. le lieu est très agréable, et l'accueil est au top avec un sourire rassurant. j'ai pu avoir des réponses à mes questions ce qui m'a mis en confiance. mon rendez-vous est pour bientôt je reviendrai vous dire ce qu'il en est 😉👍🏻

Très belle expérience, personnels souriant, à l'écoute. Je vous recommande ce cabinet dentaire où les soins se déroulent dans de très bonnes conditions. Les conseils sont excellent. Merci à l’équipe.

Je tenais à mettre un avis sur votre sens, ce qui m’arrive rarement. Merci pour l’accueil et les soins que j’ai reçu ainsi que mon compagnon dans votre centre dentaire. Nous retrouvons le côté humain qui disparaît petit à petit partout, ainsi que le professionnalisme.