Centre Dentaire Labelia Sathonay-Camp Cabinet dentaire

Meilleure dentiste . Dr Basset est rapide et efficace , elle vous explique et est à votre écoute. Assistante adorable et même le personnel de l’accueil très sympathique et aimable. Je recommande fortement.

Centre dentaire agréable et propre, Mme. BASSET est très professionnelle et explique bien les soins, les personnes à l'accueil sont sérieuses, le tout avec le sourire ! L'organisation et l'avance des frais CPAM sont à souligner !

Très satisfaite pour mes enfants et moi je remercie toute l’équipe Dr Prescilla basset ainsi que son assistante de leurs gentillesse et de leurs professionnalisme merci à dr millet qui a soigné mes enfants et un grand merci aux secrétaires de leurs compétences et de leurs gentillesse à bientôt je conseil fortement

J'ai été très satisfait par l'accueil de l'équipe en général et des soins apportés par le Docteur Basset qui prend le temps d'expliquer et veille à ce que le patient ressorte satisfait. Merci !

Je voulais remercier le Dr Chapas pour la qualité de sont travail. Elle me suis depuis 2022 et à toujours été à l'écoute, et fait de Sont maximum à chaque rdv. N'oublions pas que les dentistes et médecins ne sont pas des magiciens. Et je remercie également les secrétaires qui également ont un job pas facile ( je voudrais pas leurs places) qui font tout leurs possible pour satisfaire tout le monde. En bref, merci

Rdv pris pour ma mère . A fuir car la Dr millet n’a pas voulu soigner ma mère ce jour la laissant repartir avec sa douleur ( un détartrage sur la dent aurait suffi à la soulager ) . Quel médecin ose faire cela ? Le serment d’hypocrate semble bien éloigné pour cette dame .par contre proposer un soin ( surfaçage ) à 700 euros à la charge de ma mère pour corriger le problème ( alors qu’elle avait eu un accord de prise en charge à 100 % car ma mère est en ALD, avec la précédente dentiste ) ne l’a pas étouffé . C’est indigne . Le profit avant tout . Obligée de mettre une étoile pour l’avis mais cela n’en méritait pas

J'ai jamais vue sa de ma vie à la limite d'une caméra cacher je vient de lire les commentaires et je me rend compte que je ne suis pas le seul à halluciné du manque de professionnalisme que ce sois de la secrétaire ou même du dentiste qui m'a laisser repartir avec une racine alor que sois disant j'en avait plus (rage de dent) ma signaler que c'était une infection alor que pas du tout. Je peut vous garantir que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet.

Premier rdv et dernier,,déjà elle me propose un soin à 1000 € non remboursé elle a dû me prendre pour une riche un détartrage la va vite qui ma fait mal ,,,,me propose de suite des implants et bien non moi j ai perdue confiance,,et des que vous appelez impossible d avoir une secrétaire,,,tout compte fait on pense que ces centres dentaires sont moins chers et bien pas du tout ils se tiennent tous et a ce jour j ai trouvé j ai un dentiste a l ecoute sans stresse qui a pris le temps de mes soins a venir ,,,

Le docteur Basset est très avenante, professionnelle. Elle explique bien les étapes . Je recommande ce centre dentaire

Surtout avoir les moyens d avancer les frais sinon vous êtes pénalisé du double!,ma fille avait des caries ne voulait pas ce soigner immédiatement donc sa a traîner et quand je l ai fait soigner la dentiste à dit à tout le cabinet dentaire que ma fille avait des caries et que j ai traîné à l emmener! pas sympa du tout et pire la secrétaire on m avait prévu !!!!!

Ravie de ce cabinet dentaire. Plusieurs couronnes posées par Mme Chapas. Gentillesse et professionnalisme. Mme pain

Il est regretable d'avoir un secretariat aussi peu à l'ecoute des patients. J'ai vu le docteur Monteiro Hier, il y a un problème sur le travail effectué, je ne peux plus fermer la bouche. J'ai téléphoné à 10h20, la secretaire devait voir avec le medecin pour un rdv entre 2 patients... à 12h etonnée de ne pas être rapellée je refait le téléphone, et bien ils sont en pause déjeuner jusqu'à 13h30. Je suis scandalisée, j'espère que leur dejeuner leur sera profitable. Je vais essayer de trouver une solution de remplacement, et changer de dentiste

Centre dentaire qui arnaque les gens La dentiste en question a voulu me faire des soins à 1000€ sous prétexte que rien d’autre n’était possible. après contre avis d’autres dentistes il s’avère que je n’avais besoin d’aucuns soins, absolument rien À fuir, n’allez surtout pas dans ce cabinet

Je suis très satisfaite les secrétaires au top agréable et souriante et à l écoutes les dentistes supers pros ils nous explique bien leurs interventions ils sont au petits soins pour nous je recommande ce centre

Très bon accueil ! Dentiste très bien . Pose appareil dentaire delai rapide efficace bon suivi pour les petits ajustements . Je suis très satisfait.

Excellent service, des gens super sympas, super efficaces. Ce sera désormais ma clinique de soins dentaires à l'avenir.

les dentistes sont très bien mais le secrétariat est vraiment mal organisé pour la prise de RDV

Cela fait maintenant plusieurs années que je fréquente le centre et j’ai toujours été satisfaite de mes soins . Une mention spéciale au docteur Monteiro et à son assistante qui sont toujours top et sympathiques. Ils arrivent à me faire apprécier ce moment qui n’est pourtant pas très agréable.

Ils annulent souvent des rendez vous au dernier moment alors que les rendez vous sont prévu depuis 2 mois.. Pas pro.

Alors je prends rendez-vous sur doctolib, le lendemain je reçois un appel pour avoir des renseignements sur la raison de ma visite, le nom de ma mutuelle, je préviens la dame que j'ai la CMU et là silence radio pendant 3 secondes. Du coup je lui demande est-ce que c'est dérangeant la Cmu ? D'une voix assez gênée elle me fait comprendre que non ! Donc à partir de là génial le lendemain surprise je reçois un email comme quoi mon rendez-vous a été annulée,.. et ça je sais pas pourquoi je le savais ! Ma petite sœur bénéficiaire de la CMU aussi a eu ces deux rendez-vous annulés sans qu'elle ait pu voir le visage du dentiste tout comme moi, autant dire les choses directement au lieu de faire l'hypocrite au téléphone centre dentaire à fuir nous sommes pas de bons clients !!

Première visite pour ma part avec le docteur Monteiro qui m'a très bien accueilli et informé, étant une grosse peureuse du dentiste je me suis senti à l'aise très vite. J'irai à mes prochains rendez vous rassurée. Secrétaire très aimable aussi. Merci à vous Delphine wartelle

Déçu du service proposé par ce cabinet. Cela fait 1 mois que j’ai pris rdv j’arrive le jour meme on m’annonce que min rdv est annulé ! En cause la plate-forme doctolib ! La secrétaire est bien au courant des problèmes mais ne met aucune action en place pour permettre aux patients d’avoir un rdv. On m’annonce même que le dentiste avec qui j’ai pris rdv ne travaille pas la bas. Aucune actualisation des données ces effrayant pour un centre dentaire !

Très bon accueil. Equipe administrative & Dentiste et son assistante dentaire qui a pris en charge de suite ma fille ont été très à l'écoute et expliquent bien ce qui vous est fait comme soins. A l'écoute, compétents et agréables... à recommander

Mitigée suite à mes visites malheureusement. Facilité de prise de rdv et assez près de chez moi. De bons soins également et surtout de la pédagogie, toutes les explications etc. Par contre quand on a pas la chance d'avoir une super mutuelle, les économies y passe sans qu'on puisse finalement faire tous les soins... Et le tiers payant ne m'a pas été proposé automatiquement. D'ailleurs l'accueil n'est pas toujours très agréable. Mon chèque refusé en direct malgré l'approvisionnement de mon compte, j'ai dû appelé mon conjoint devant tous les autres client pour qu'il vienne payer pour moi... Alors que j'avais passé en plus une séance de soins assez pénible et douloureuse déjà. Étant donné mon état de santé déjà précaire, ce fut éprouvant. Je crois que plus jamais un dentiste ne pourra utiliser son espèce de soufflette sur mes dents... Une torture!

Je ne recommande pas ce cabinet. J’y suis allée à 2 reprises mais à chaque rdv la secrétaire m’a appelé pour déplacer mon rdv de quelques minutes à quelques jours. Dernier rdv en date prévu la semaine dernière, la secrétaire m’appelle une semaine avant pour à nouveau décaler mon rdv de plus d’une semaine, finalement je viens de recevoir un mail de Doctolib pour me signaler que mon rdv de la semaine prochaine avait tout bonnement été annulé . Le cabinet n’a même pas pris le peine de me contacter . Je comprends bien qu’il peut y avoir des empêchements et/ou des impératifs mais la moindre des des corrections est d’appeler pour proposer une autre date; le respect marche dans les deux sens, les patients ne sont pas des girouettes. J’ai autre chose à faire que de passer mon temps sur Doctolib. Bref cabinet à éviter, je ne retournerai plus là bas .

Les demoiselles de l’accueil sont très gentilles ! Dr Chapas est géniale ! Elle est douce et rassurante, sa playlist est top, pour une fois que je passe un bon moment chez le dentiste 😁 Je valide à 100% !

Rdv pour une urgence dentaire pris sur doctolib, comme précisé lors du rdv : appel rapide du secrétariat, secretaire au top, soins réalisés parfaits par une équipe aux petits soins même si je n étais pas patiente connue. Je recommande vivement.

Très bon accueil j ai fais 200klm pour venir dans ce centre , car pas de dentiste dans ma région de disponible , j ai été reçus en urgence par le docteur Chapas très gentille et a l'écoute donne de bon conseil grâce à elle et a la lettre qu'elle m'a fait je vai pouvoir faire extraire ma dent rapidement a l hôpital , je n'hésiterais pas à revenir pour la suite après mon opération merci encore de votre accueil ainsi que de la gentillesse de son assistante et des secrétaires . Mme Marguet sandra

Avec mon mari, nous venons d’arriver dans la région nous recherchions. Un super Dentiste dans un cabinet propre et à la pointe de la technologie. Nous avons trouvé le centre Labellia à Sathonay Camp . Le personnel d’accueil est très sympathique et les dentistes très professionnel. Ils expliquent Pas a pas les soins prodigués est dans le confort des personnes . Nous recommandons vivement

Lamentable, personne à l accueil totalement folle et hystérique. Deux rendez-vous pris et annulés de leur part : un en juillet et aujourd'hui même. Avec les délais qu on nous propose peut-être que dans 2 ans j aurais un rendez-vous!! Inadmissible aucun respect pour leurs patients! Usine à fric...

Accueil sympathique par les secrétaires. Cabinet récent et propre. La docteur Chapas prend les rdv à l heure et fait un travail soigné. Elle ne fait pas mal et explique tout ce qu elle fait. Merci pour votre gentillesse. Je recommande.

Cabinet dentaire très pro. Rdv donné rapidement, personnel très professionnel, à l écoute. J' y suis allé en urgence pour un soin d une dent qui commençait à s infecter. Je recommande.

J'ai consulté ce jour le cabinet avec le Dr.Chapas, tout à été super. Le Docteur est très à l'écoute, elle explique tout ce qu'elle pratique sur vous et est attentive à votre douleur, elle m'a gentiment proposé une anesthésie durant le soin de ma carie qui était trop douloureux. Elle est douce dans ses mouvements. La secrétaire a également été très agréable, malgré le masque, elle m'a parut très souriante et solaire. Je resterai patiente dans ce cabinet c'est certain. A bientôt, Mme RAFFIN

Cabinet très bien, parfait, propre. Le chirurgien Mr Monteiro, il est très professionnel, il m a tout expliqué et très bien soignée, son assistante est très agréable, la secrétaire aussi d ailleurs. Ils sont au TOP. Je recommande vraiment ce laboratoire. J ai été chez Labelia en catastrophe, suite à une erreur dans un autre cabinet de fontaines sur Saône. Le Docteur Monteiro m a rassuré et a fait le nécessaire et j ai pas eu mal, par rapport à l autre cabinet qui m a défoncé une dent bien portante. Je recommande le docteur Monteiro +++++ bravo à toute l équipe Mme Jandot

Un cabinet dentaire très professionnel. Je ne connaissais pas cet établissement, j'y ai trouvé un rendez-vous rapidement. Très bien renseignée à l'accueil et des dentistes bienveillante, rapide et professionnelles. Je recommande vivement.

Très bon accueil, tout est Impeccable ! Rien a dire :) Le docteur Chomier prend bien le temps d’expliquer et aussi d’écouter le patient. Très professionnel et pour une fois vraiment agréable de venir chez le dentiste. Merci

un centre à la pointe du progrès doté d'un équipement ultra moderne je recommande fortement cette clinique. 5 étoiles pour le Docteur Monteiro Gonçalo qui m'a traité je très satisfait. Accueil très chaleureux des hôtesses bravo à toute l'équipe. Je recommande très fortement

3 semaines d'attente pour se voir refuser un soin considéré comme pas assez cher (rentable) pour ce cabinet. Le même soin que je réalise depuis 8 ans chez d'autres dentistes. PS: Vous vous permettez de mentionner publiquement des détails sur ma consultation. Ca vous parle le secrêt médical? merci de rectifier cela. Chaque professionnel intervenant dans le système de santé (médecin, infirmière...) doit respecter le secret médical (secret professionnel). Cela signifie qu'un professionnel ayant des informations sur un patient ne doit pas les communiquer à d'autres personnes. Toutefois, il y a des situations où le secret médical peut être partagé ou levé. En cas de violation du secret professionnel, vous pouvez porter plainte et demander réparation du préjudice subi.

Impeccable ! Rien a dire à part BRAVO. Ce centre est très soigné, propre et d’un accueil exceptionnel. Le docteur Chapas prend bien le temps d’expliquer ce qu’elle va faire. Très professionnel et pour une fois vraiment agréable de venir chez le dentiste. Merci

Dès l accueil on se sent attendu. Les secretaires sont charmantes, le cabinet est très agréable, très propre, reposant. Un grand merci au Dr Manon Chapas pour son professionnalisme, son empathie. Elle explique tous ses gestes, et sa douceur est rassurante sans oublier son assistante tout aussi professionnelle et chaleuruse Continuez sur cette voie.

Nous y sommes allés à deux faire simplement une visite annuel (détartrage etc). De plus, nous voulions trouver un dentiste pour le garder comme praticien. Le lieu est situé dans un grand bâtiment, à proximité d'un grand parking, il me semble gratuit. La personne à l'accueil est très agréable, efficace et souriante. Pour nous deux le dentiste avait du retard mais il s'est excusé poliment. Ce que nous avons beaucoup aimé c'est la prestation du dentiste. Il explique tout ce qu'il fait, il prends le temps, il est souriant et très professionnel. Également les locaux sont très propres et très agréables. Nous recommandons ! :)

Très bon accueil. Très bonne gestion de la douleur et du suivi. Tout est expliqué dès le départ. C'est la première fois que l'on m'appelle après une intervention pour savoir si tout va bien. Franchement je recommande le cabinet dentaire

Le personnel est chaleureux et très avenant. Dr Panga est tres professionnelle et douce, je n’ai pas souffert pour une fois! L’anesthésie était discrète et efficace, et le résultat final juste parfait, au delà de mes espérances! Je la recommande vivement! Un grand merci à toute l’équipe!

Je vous recommande ce dentiste le docteur Chomier et son assistante. La prestation que j'ai demandé a bien était réalisée avec soin et dynamisme et l'équipe vous met en confiance. Ils forment une bonne équipe et de plus i y a un bon accueil dynamique de la part des secrétaires . Bonne continuation à tous et merci pour tout bonne fin journée à tous.

Excellent cabinet dentaire que je recommande vivement. Le personnel est à votre écoute et les secrétaires sont toujours souriantes. Le cabinet est très propre et les praticiens sont très professionnels ! Vous pouvez y aller sans hésiter !

Incompréhensible Prise de rendez-vous faite en bonne et dû forme 3 semaines avant pour deux personnes. Un harcèlement sans nom par mail et téléphone pour obtenir des renseignements afin de préparer le rendez-vous. Ces informations quand même données, le secrétariat m’appelle plusieurs fois + m’envoie au moins trois mails pour savoir si je maintiens le rdv. Étant à l’étranger je n’ai pas répondu aux appels et j’ai été très claire dans mon retour de mail pour confirmer en effet le rendez-vous. ! C’est la première fois qu’on m’a autant harcelée juste pour un RENDEZ VOUS DE CONTRÔLE ! Une blague sans nom. Résultat des courses le cabinet annule rendez vous prévu pour deux personnes avec une excuse PLUS QUE BIDON. Je ne recommande pas du tout. Mais au juste est-ce réellement un cabinet dentaire ou un cabinet en carton…?

Pour moi tout est très bien. Marina a l'accueil est très professionnelle ,sympathique et accueillante. L'attente au cabinet est minimum et ça c'est un plus. Ma dentiste Docteur HERTZOG vous met à l'aise très rapidement et mes soins ont été parfaits. Je conseille LABELIA sans problème.

Les secrétaires sont bien sympathiques mais pas les dentistes. Elles font vite leur travail, tu dois les satisfaire. Tant pis si on a une petite ouverture buccale, on doit la tirer au maximale jusqu’à se faire mal. Elles ne font pas beaucoup d'efforts. Je ne reviendrais plus.

Très bon accueil du secrétariat comme pour le praticien et son assistante. Détartrage sans douleurs. Mais est-il obligatoire pour une visite de contrôle annuelle de pratiquer une radio panoramique alors qu'aucun problème n'est détecté/signalé en amont ? Ça éviterait de se faire irradier pour rien. Du moment que l'on peut peut faire du chiffre c'est le plus important...

Ravie d'avoir trouvé ce centre dentaire ! Mes soins se sont parfaitement déroulés . Le personnel est à l'écoute et très professionnel . Et petit plus : tiers-payant et prise en charge de certaines mutuelles !