Centre des Finances Publiques Centre des impôts

1h30 d’attente au téléphone et 30minutes aujourd’hui, c’est pitoyable. Toujours aucune réponse, on se fait raccrocher au nez c’est une honte. Service de Beauvais en 5 minutes c’était plié. Des bons incapables à Toulouse.

Services des amendes completement bon a rien apres plusieurs jours a tenter de les joindre impossible, ce service n'existe probablelent pas. Par contre pour le PV impaye j'imagine que la ça va fonctionner!

Quelqu'un répond des fois ? Tous nos conseillers sont en communication actuellement, nous estimons votre attente supérieure à 10 minutes....depuis 1 semaine, appels d'en moyenne 45 minutes à chaque fois!

Majoration reçu sans ne jamais avoir reçu le PV, raccroche toutes les 30minutes d'attentes, plus de 2h30 sans jamais personne qui ne décroche. Aucun moyen de les contacter c'est déplorable !

On vous demande un avis sur le site et pas sur les service téléphonique des AMENDES qui n a rien à voir avec la cité administrative. IL NE S AGIT PAS D UN CENTRE D APPEL ET ENCORE MOINS DUN CENTRE POUR LES AMENDES. Lisez avant d émettre un avis. Ou avez vu que ce centre gérait les amendes. Vous ne savez pas lire vos courriers.La plupart des avis négatifs concernent le service des amendes et non le centre des finances publiques de la cité. Une bonne fois pour toutes, LES AMENDES CE N EST PAS À LA CITÉ ADMINISTRATIVE!!!!

Bonjour à tous, je vois qu'on vit tous la même situation, ne serait-il pas possible d'intenter une action en justice contre ce service ? Est-ce normal de recevoir un avis de saisie administrative sur mon compte de 180 euros pour une amende initiale de 30 euros dont j'ai dépassé le paiement, qlors que je n'ai jamais reçu d'avis pour paiement majoré, impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse à mes mails, et aicune idée de l'endroit où je dois m'adresser ? C'est du ra cket institutionnalisé, il doit bien y avoir un moyen de porter plainte contre ça non ? Si quelqu'un sait, dites-le moi, ce fonctionnement n'est absolument pas normal !!!

Fuyez ! Le bâtiment n'a pas l'air prometteur, nous avons cherché l'entrée pendant 30 minutes, sans panneaux, sans aide, un tas de bâtiments n'est pas clair, l'agent de sécurité est inactif, ferme trop tôt, ils travaillent peu. Si vous venez plus tôt, vous passerez tout le temps avant de fermer à chercher l'entrée. Ils travaillent jusqu'à 12h00, c'est clair pourquoi ils font des documents pour 2 à 4 mois.

Je ne connais pas encore ce lieu, vu que j’ai appelé pendant deux semaines sans réponse. Je me déplace demain matin pour huit heures, mais vu les avis que je viens de consulter cela fait peur.

REVEILLEZ VOUS BORDEL!!!!!! C'est pas possible en 2025 d'avoir un service aussi incompétent, impossible à joindre, vous voyez bien que ça ne va pas mais vous ne faites rien pour arranger votre service déplorable! Recrutez du monde, je sais pas faites un truc

2 fois que je reçois un avis de saisie avec majoration sans même recevoir le PV de base service injoignable c'est du n'importe quoi !!

Je n’ai pas les mots tellement ce service de l’état est déplorable. Ne perdez pas votre temps à essayer de les appeler c’est impossible. Si une note négative était possible elle aurait été mise.

Cette année pour moi , aucune déclaration d'impôt sera rendu , vous prenez de l'argent sans prévenir, aucun courrier rien , juste une saisie, de plus sur un compte professionnel, le pire c'est que vous ne répondez pas au Apel, aucun justificatif et j'en passe, a quoi bon continuer de contribuer chaque années pour des bon a rien ou mauvais en tout, allé savoir, donc maintenant compte pro a l'étranger, aucune déclaration d'impôt vous sera rendu , il s'en suivra ce qu'il s'en suivra, allé, je me dit encore deux mois a subir votre comportement administratif de n'importe quoi, et je serais loin , je conseil comme je le fais a toutes personnes sensée dans leurs tête, quitté ce pauvre pays minable et absurde, mare de vivre dans la soumission du petit prince 🤴🤴, vive le roi et déchéance à la république mondaine

Bon et bien comme bon nombre, je déplore le fait d'avoir reçu une majoration d'amende, pour une amende jamais reçu initialement. Lorsque je veux payer en ligne, on me dit que c'est impossible. J'ai envoyé un mail et appelé 2 fois sans réponses. Les horaires d'ouvertures étant 8h30-12h, il faut demander un arrêt de travail pour se rendre sur place. Déplorable.

Très beau centre d’impôts Accueil un peu hasardeux mais le conseiller sur lequel nous avons été orienté à été absolument incroyable de courtoisie et de serviabilité.

Ce lieu a fermé définitivement, il faut se rendre à celle près du métro Jolimont!

Pas de réponses au téléphone, 3 jours a essayer de les joindre en vain On se déplace sur place, on nous indique qu’il faut aller au tribunal judiciaire, au tribunal on nous indique qu’il faut aller au finance publique…. Résultat: juste une meuf qui n’avait pas envie de faire son travail, nous sommes aller au centre qui se situe en centre ville, et il s’agissait bien des finances publiques… On nous balade de centre en centre juste car pas envie de faire son travail correctement

Ça prend sur le compte sans envoie de bordereau. Ça vous dit qu’ils vont vous l’envoyer en vain. Ça pique, ça vole et après ça s’étonnera que plus personne ne croiras en notre cher gouvernement. Mon compte n’es pas là pour rembourser vos dettes vous me prenez si je vous doit et si j’en suis informer sinon laissez mon compte tranquille !!

Je rejoins les autres avis, 45min d’attente au téléphone pour que ça raccroche,tout ça pour une amende majoré que je n’ai jamais reçu!! On conteste dans leurs délais pour avoir 0 réponses. Fatiguant de se faire voler et de se battre pour tout et rien.

Le courrier me dit de 8 h a 16h, google dit 8h30. Et vous etes impossible a joindre. j'attends des heures au tel et au bout de 30 min ca raccroche Je recois une mise en demeure mais pas d'amende je ne sais même pas de quoi vous parlez. J'aurai tellement honte de travailler ici

Je suis allée pour déposer mes revenus. Un accueil correct de la part d’un monsieur mais indigne de la part d’une bonne femme qui se prend pour je ne sais qui je n’ai même pas pu exposé ma difficulté tellement c’était désagréable personne à chercher à consulter mon dossier ou même me rediriger vers le site internet via le site ,je trouve cela honteux. On m’a redirigé a l’opposé. En étant en situation d’handicap c’est lamentable merci de revoir votre équipe.

Et messieurs dames ,ceci s 'appelle le service public français.Tous des incapables.La seule chose qui savent très bien faite c'est de nous voler . Bizarre j'ai exactement le même problème que vous . En plus moi je suis maintenant au Canada et le gars qui a ht mon véhicule qui était destiné à la destruction fait le con avec et c'est moi que l'on saisie sur mes comptes. Pourquoi aller prendre ailleurs!! Bandes d' incompétent ,voleur et bien d autre terme qu il vaux mieux ne pas écrire.

Des champions les mecs, ils déménagent de compans à jolimont mais te préviennent pas quand tu prend un rdv + l'adresse sur Google est toujours à compans. Sur place des panneaux de partout pour dire qu'ils on déménagé mais pas UN SEUL PANNEAU qui donne la nouvelle adresse. Et quand tu les appelles (faut il encore réussir à voir leur numéro via le numéro général de centre d'impôt sur google) impossible de les avoir. Soit c'est les plus gros boulets que la terre est connu soit c'est intentionnel.

30 min au téléphone que le répondeur me dit que mon temps d’attente est d’un coup 5 min un coup 10 min ! Foutage de gueule vraiment j’ai fini avec une migraine !!

Scandaleux , on nous indique 10min d’attente , 45 min et personne ne répond …. On paye des impôts pour des services publics de piètre qualité , remuez-vous et montrez l’exemple

455€ d’amende de stationnement directement saisie sur mon LEP, alors que j’ai toujours reçu le reste des autres amendes chez moi. Pour vous prélever y’a du monde mais pour répondre au téléphone y’a plus personne. Vous êtes honteux, à gerber.

C’est inamissable, c’est une honte d’attendre 1 h pour que à la fin on te raccroche au nez pour vous dire faite comme vous voulez . Je suis très énervé car selon la dame c’est normal que je reçois 1200€ d’amende parce que le nouveau propriétaire de la voiture n’a fait pas sa carte grise et qu’il est une saisie de salaire, honte à la France

Peut on seulement appeler ça un service , quand personne ne vous répond après 45min d'attente sans réponse ! Après avoir reçu un courrier de ma banque d'une saisie sur compte. Aucune contravention reçue chez moi , aucun rappel de dû, aucun appel pour rappeler une procédure, si amande il y a , ça date d 'il y plus d' 1 an. A déploré. Si je pouvais noté négatif ça aurai été avec plaisir ! Content d'être parti de celle ville et de ces services de m****.

je vois les commentaires depuis plus d'un an, et encore en 2025 impossible de joindre le centre des amendes, le système étant toujours le même votre temps d'attente est estimé à plus de 10 minutes et jamais personne ne répond. les mails c'est pareil. surtout quand on veut régler une saisine à tiers détenteur! tout simplement horrible et inhumain

aucune réponse ni en mail ni en appelant ni sur place ! Autant aller se faire voir directement ? Une honte !!!

Je tenais à remercier M Robin FAVIER qui m’a reçu il y a quelques jours. Il s’est montré très professionnel, avenant et disponible, afin de m’accompagner dans ma demande de documents, chose devenu rare de nos jours dans les services publics. Il était déjà là il y a une quinzaine d’années avec la même présence. Encore merci.

Services génial !! Pas de réponse a mon mail envoyé il y a 2 mois, je décide d'appeler. 30 min d'attente pour que ça raccroche au nez. Dégueulasse et immonde a l'image de notre gouvernement

Le service est catastrophique, j'appelle sans arrêt depuis une semaine, dès 8h jusqu'à 17h, mais rien à faire, au bout d 30 min ça raccroche, ils m'ont accordé un echeancier de paiement et puis 2 jours après ils me prélèvent la somme en totalité!!!!!Catastrophe, je suis outrée par autant de négligences....si il ya une personne qui peut me conseiller ? Merci

Arrivée 8h30 fin 8h50 Problème réglé, passe rapidement 3 personnes devant moi Par contre avoir avec soi tous les documents nécessaires, ce qui est normal

Voulant lever l'opposition OTCI lié à un PV de radar que je n'avais jamais reçu de courrier, j'appelle à partir de 8h le Centre Amendes Service de Toulouse en charge du recouvrement et levé d'opposition , pour payer , je tombe sur répondeur qui me dit ''votre temps d'attente et plus de 10mn'' j'attends et à chaque fois au bout de 30mn ça coupe. J'ai insisté au moins 15 à 20 fois et MIRACLE une dame me répond ''Allo'' je saute sur mon tél et en 5mn je règle le PV par CB et reçois confirmation, l'opposition sera levée dans 4 à 5 jours. Je pourrais récupérer mon certificat de non gage. Donc insistez au tél et ayez patience, j'ai envoyé par par mail aussi , le téléphone a décroché avant la réponse du mail par chance . C'est un peu comme le Loto, appeller au bon momen, répéter x fois les appels et attendre attendre attendre jusqu'au ''Allo''. Attention Ça peut vous prendre plusieurs jours,faut être dispo de 8h à 16h30 heures d'ouverture. Bonne Chance à vous

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Rien a changé malgré tous les commentaires négatifs (pour ne pas dire catastrophiques) depuis des années maintenant. Et vous êtes surpris que les gens soient énervés ??? Oui, bravo.

Suite à un trop perçu et des difficultés financières, j'ai envoyé un courrier de remise gracieuse, c'était la toute première fois. Mais rien à faire, ils m'ont quand même débité. J'ai bien compris qu'il faut payer ses impots, mais ne rien attendre en retour.

Je déconseille vivement. Je viens de sortir d'un entretien téléphonique avec un monsieur avec lequel je demande un échéancier qu'il me refuse et moi connaissant mes droits. Bien évidemment je lui oblige et monsieur ne veut pas faire un suivi de mail ! Il y a beaucoup de mauvais avis. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi on ne change pas le personnel actuel au centre des impôts. Je n'ai jamais connu de personne aussi désagréables que dans ce service ! Changer le personnel qui ne respecte pas les lois françaises et bien évidemment ce monsieur ne m'a clairement pas laissé son nom pour que je puisse faire une réclamation sur lui !

Apparemment j ai de la chance (quand je lis les avis précédents 😱) d être tombé aujourd'hui sur une personne adorable, qui à su repondre à ma problématique. Le seul bémol c est la longue attente pour avoir qlq un 15 minutes. Mais on peu pas tout avoir 🤷 faut être patient.

Dommage que 0 étoiles existe pas. Déjà une galère sans nom pour avoir tout de même une administration au téléphone. Au bout de plusieurs appels qui ce compte en dizaines un homme décroché Waouh j ai été servi incroyable l humain à bien disparu dans ce genre d organisme qui est le plus désagréable en fait ? C est écœurant ... Bon courage à vous

Le monsieur d’accueil parle très bien anglais et très gentil. C’est le premier rdv pour la déclaration des impôts. J’ai une difficulté de communication en ligne. Mais sur place, tout est efficace. Plus facile que j’imagine.

J'ai contacté le service téléphonique ce matin suite à la réception d'un sms m'annonçant que je devais payer une amende avant majoration. L'adresse me paraissait suspecte mais étant dans l'attente de la réception d'une contravention depuis plusieurs semaines suite à un mauvais stationnement j'ai eu le doute. Après quasiment 20 mns d'attente, je suis tombé sur un être odieux qui m'a dit que c'était une arnaque et qui m'a raccroché au nez sans me laisser lui expliquer. J'ai donc réitéré mon appel, pour après 20 nouvelles mns d'attente, retomber sur le même agent qui m'a de nouveau raccroché au nez. Inadmissible d'être reçu de la sorte et quand je vois les différents avis, je me rends qu'il n'y a qu'un fonctionnaire qui peut se permettre de s'adresser au public de la sorte sans risquer son poste. Je ne sais du coup pas si je dois une contravention ou pas...

Attendre plus de 20 minutes pour que la personne soit très mal polie et qu’elle me raccroche au nez alors que j’ai n’est pas fini de parler, information non claire et lorsque je demande de répéter, elle rouspète. Franchement, si vous n'aimez pas votre travail, quittez-le.

impossible à joindre malgré une centaine d'appels depuis 3 semaines ! Pas plus de réponses aux mails... Assez scandaleux quand on veut régulariser sa situation.

Trois semaines que j'essaye en vain de prendre contact avec vous. Vous êtes les seules à pouvoir régler le problème apparemment : 1 chronopost réceptionné avec 5 jours de décalage, (39€) un courrier recommandé qui n'a JAMAIS été réceptionné par vos services (6€50) trois mails, 40 appels, AUCUNE RÉPONSE, AUCUN INTERLOCUTEUR, ma protection juridique me répond qu'ils font également choux blanc avec vous, vous êtes impossible à joindre! Faut pas s'étonner d'avoir des personnes au bord de la violence physique au guichet d'accueil, quand on voit le traitement fait par vos services de gestion en ligne. Et ne dites pas que c'est nationale, vos collègues de l'allier m'ont souhaité bon courage quand j'ai expliqué vouloir payer une amende. C'est invraisemblable en 2024 d'être en France et d'avoir ce niveau de disfonctionnement, ce mépris du publique et des usagers, cette situation est scandaleuse il n'y pas d'autres termes

Après 10 appels sans réponse car trop d’attente, je tombe sur un homme plus qu’irrespectueux, je lui demande des informations sur une amende, il se permet de me raccrocher au nez car une de mes réponses ne lui convient pas, en me disant que je raconte n’importe quoi. C’est honteux de tomber sur des gens comme ça qui sont censés nous renseigner … Dommage que je n’ai pas le nom du monsieur, je ne dois pas être la première personne à qui cela arrive. Merci de revoir vos employés.

Après dizaine d'appels infructueux, jai eu un homme qui m'a insulté car je lui ai demandé de m'expliquer une démarche à suivre pour une réclamation. C'est extrêmement grave en espérant que les appelles soient enregistrées pour que l'on retrouve cette individu qui manque de professionnalisme et qui est vulgaire. Je suis choquée.

L'enfer. Répondeur, puis ça raccroche. Des fois temps d'attente 5 minutes. Tout une histoire, puis ça raccroche. J'appelé 36 fois aujourd'hui. 36 fois. Qu'ils nous mettent en attente, puis on décidera nous mêmes quand on raccroche au prix de 0,12 Euros la minute. Les mails restent sans réponse. C'est tout de même incroyable. On veut payer mais on ne peut pas......

Service des plus méprisables. Essayant de les joindre suite à une contravention majorée jamais reçu, tout simplement injoignable du début à la fin de la journée. Par mail aucun retour. Ce pays représenté par un tel système et une telle organisation ne peut être qu'à la dérive et décadent.

Il faut complètement revoir le fonctionnement de ce service : voir donner la gestion au privé. Impossible à joindre , ne répondent pas par mail . Pv majoré reçu sans réception préalable de l'amende . Tu paye, un point c'est tout . Une honte pour ces gens payés avec mes impôts

Je peux comprendre tous ces avis négatif mais des fois il faut aussi apprécier et être remerciant . Arrive 10heures, pris en charge à 10:30 . La dame de la sécurité était agréable et efficace . Dans la queue un monsieur est venu me demander si j avais besoin d aide . Enfin à l accueil un autre monsieur très efficace et agréable . Sorti des impôts avec le sourire