Centre Hospitalier Hôpital

Petit passage pour extraction de dents de sagesses le 23 mai avec beaucoup d'angoisse. Je tenais à remercier toute l'équipe qui a été d'un soutien, d'une bienveillance folle avec moi. Rester comme vous êtes

Personnel très compétent et particulièrement les infirmières.

J'ai été opérée le 28 avril 2025 d'une prothèse de hanche gauche par le Dr Asloum qui est un excellent chirurgien. Pendant mon séjour à l'hôpital les femmes de salle, les aides soignantes, les infirmières et les kinés ont fait leur maximum. J'ai apprécié également le Dr Aucher et le Dr Galanth. Par contre j'ai vu un jour débouler dans ma chambre du SSR le Dr Dabadie. C'est un médecin qui n'a aucun respect pour les patients. C'est un véritable goujat qui prend les patients pour du bétail... Tant que le Dr Dabadie sera au SSR de l'hôpital de Saint Jean d'Angély je n'y retournerai pas.

C'est si beau de devant mais l'autre coter laisse a désirer, entrée des urgence ceux fait par le garage du Samu ou des pompier, aucun médecin pour les enfant, pas de maternité puis l'intérieur de l'hôpital est dégradée très mal entretenue. Je ne sais hélas pas pourquoi ceux bâtiment a la limite insalubre reste encore ouvert, il faudrait faire quelque chose pour cette hôpital une fermeture ou un simple inspection du travail je pense qui en as qui tomberai de haut voir perdre leur poste cette hôpital ne peut plus rester ouvert sachant tout les service manquant ainsi la propreté de cette établissement je recommande cette hôpital a personne. Le grand père de ma compagne a était hospitaliser a l'époque pour une hanche est i est ressorti avec une infection a la gorge car le personnelle incompétent ne lui avait pas donner a boire.

Bonjour je me suis rendu ce matin aux urgences pour un problème articulaire du genou très douloureux après une nuit blanche je tiens donc à remercier le personnel (accueil et soigneurs ) pour leurs gentillesse et compétences attente raisonnable vu les conditions de travail bravo à vous merci

Accueil urgence avec sourire, service avec sourire, merci de votre professionnalisme et de votre écoute . Partagez votre sourire avec les gens du bureau des entrée , il est tellement communicatif malgré la difficulté de votre boulot . MERCI………..

L'accueil 0 , amabilité -10 .... obligé de passer par eux pour Mon père qui habite dans le coin ....les 3/4 des infirmières doivent être sélectionné pour leurs aire pas sympathique..... heureusement que quelques rares personnes sont souriantes et rien a dire de négatif du côté néphrologique... même au contraire seul service normal.....

Je veux poser des questions sur ma tante. Elle est seule là-bas et elle souffre d'Alzheimer. J'habite en Algérie et je veux l'emmener en Algérie pour récupérer. Je veux qu'elle se souvienne de sa famille et de ses frères

Première expérience en 2017 pour ma femme avec une main cassée qui est renvoyé deux fois de suite, 2 jours de suite à la maison, sans solution. En 2020 je viens pour une violente crise d'urticaire chose qui ne m'était jamais arrivé. Il n'y avait personne aux urgences et j'ai attendu pendant 20 bonne minutes alors que le chef de service est-ce que équipier était en train de réfléchir où est-ce qu'ils allaient chercher les pizzas et comment aller chercher... j'insiste sur le fait que les urgences étaient vides.. En 2020 on fait la réflexion à ma femme que plutôt que de venir se plaindre d'un orteil cassé elle devrait plutôt être à la maison à faire à manger pour sa famille 😡 Le weekend dernier mon grand-père est admis après avoir du lourdement insisté auprès du 15 alors qu'il était en train de faire un AVC. Le médecin du 15 a été capable de parier 50 € que mon grand-père ne viendrait pas. En effet les pompiers étaient venus et n'avait rien trouvé d'anormal 😱😡 alors qu'il était clairement pas dans son état normal ( il ne savait plus quel jour on était plus combien d'enfants il avait combien il avait de petits-enfants quand est-ce qu'il avait mangé et cetera...) Il a eu droit à une médecine vite fait mal fait, où ils l'ont trouvé que des traces d'anciens AVC là où Niort n'a pas le même compte-rendu. Ils nous ont conseillé de nous rapprocher auprès de notre médecin traitant qui lui-même nous a conseillé de le faire hospitaliser, là où Saint-Jean-d'Angély n'a pas daigné nous donner le moindre conseil à ce sujet-là. Soi-disant qu'il allait mieux, alors que nous sommes nous-même les mieux placés pour leur faire comprendre qu'il a beau avoir 87 ans il était encore très très autonome il y a encore quelques jours donc non son état n'est pas normal. On passe les remarques devenir aux urgences une fois ou deux avec les enfants faute de garde mais de nécessité de venir. La seule chose il aurait fallu sauver mais qui a été fermée est le service maternité... Bref en cas d'urgence si vous voulez un vrai traitement ou une vraie solution et pas de remarque désobligeante changer d'hôpital

Mon oncle de 85 ans est arrivé aux urgences un vendredi soir ... mon dieu.. il aurait pu attendre un autre jour pour être dans le besoin quand même franchement... ( c est de l ironie bien évidemment) il y est resté jusqu'au lundi apres midi ... heureusement qu une personne qui fait partie du service de nuit était humaine et lui a trouvé un lit( toujours dans le service d urgence)le samedi soir sinon il serait toujours sur un brancard..... ils ont oublié de lui apporter à manger par 2 fois ... encore une fois cette brave personne lui a trouvé de quoi manger à 22h .... s il n avait pas questionner il n aurait pas mangé... Même les médicaments ont été oublié le lundi ... non mais sérieusement... on lui dit qu il est sortant ... alors qu il ne tient pas debout !!!!!! Je suis choquée et lui profondément blessé ... il a fait du bien toute sa vie et on le traite pire qu un animal... il a une aide pour la toilette à domicile.. aux urgences on lui a clairement dit que s il peut manger seul il peut se laver seul !!!! Mais c est une blague !!!! Quel manque d humanité !!! Ayez un peu de compassion svp... à ce jour il est toujours hospitalisé mais dans un autre hôpital heureusement !!! Merci à cette brave femme du service de nuit pour avoir eu un peu d estime pour lui . . Mon oncle est décédé 1 semaine et demi après avoir quitté votre hôpital... et il était capable d'après vous ?!!!!

C'est la 2ème fois que je m'adresse au laboratoire de l'hôpital de Saint Jean pour des analyses. J'apprends que l'hôpital assume le coût des analyses non remboursées par la Sécu, du moment qu'elles sont sur ordonnance et que la personne est affiliée Sécu. Je n'ai donc rien à payer de mes deniers pour ces actes demandés - je me promets de faire un don à l'hôpital d'un montant équivalent à la facture. Et j'entends que des personnes viennent faire faire cette partie non-remboursee de leur ordonnance, tout en laissant aux laboratoires privés la partie remboursable Sécu. Profiter financièrement du service public - déjà en difficulté - tout en valorisant et favorisant la concurrence commerciale privée ... choquant non ? Je continuerai à être usagere de ce service d'autant que j'en ai apprécié l'accueil, la disponibilité, le sérieux et les sourires, tant chez les secrétaires que les infirmières, et même auprès du biologiste appelé pour déchiffrer mon ordonnance. Il faut dire que ma toubib a une écriture qui demande souvent à être décryptée ! Merci à tous.

Mon papa 92 ans est allé aux urgences. Prise en charge rien a redire. Par contre on le renvoie chez lui sans l'habiller. Une protection , son polo. Pas de pantalon, pas de chaussures. (Tout cela mis dans un sac) Pas mangé. C'est honteux.

Hôpital très chaleureux, très bien soignée ainsi qu'en soins de suite.

Je viens de subir une intervention chirurgicale begnine en ambulatoire ce 7/1/25 au matin. Je remercie toute l’équipe qui m’a accueilli ch 34 avec bienveillance et professionnalisme je pense à l’aide soignante avec des sneakers rose et jaune !! Et un gd merci à l’équipe du bloc en commençant par le Dr Hugues, Martine et Sonia et cette charmante soignante du pays des sangliers qui m’a fait la causette de manière agréable et intéressante. Et brancardier Top ! Structure petite mais non moins professionnelle. Merci à toutes et tous.

Centre hospitalier très agréable, accueil chaleureux, la responsable téléphone central est très aidante, j'ai apprécié. Les services sont compétant et très propre. Rien à dire. Les secrétaires de chaque service sont très opérationnelle s. Merci mesdames pour votre accueil et votre savoir faire.. Pierre Muret.

Je tenais à remercier le docteur gicquel pour les soins prodigués rapidement pour mon problème pour mes yeux important .pour lequel le précédent ophtalmo n a rien fait.

Mon fils a été pris en charge samedi par les pompiers et donc amené aux urgences suite à un accident avec une tronçonneuse. Et bien je suis sidérée de cette prise en charge que je qualifie en restant polie d'indécente ! Le premier médecin qui est sensé s'occuper de lui, il lui fait part qu'il va manger et reviendra dans 1h et d'ailleurs il ne le reverra jamais ! Aucune perfusion de poser pour administrer un anti douleur ! Et la plaie continue bien de perdre du sang +++ On lui fait quand même un garrot avec pansement compressif mais cela n'empêchera toujours pas les saignements. On fera sortir mon fils 4h après sa venue avec aucune ordonnance pour calmer la douleur avec un bandage et c'est à nous parents de l'emmener le lendemain matin à 1h30 de route à la clinique de la main à Angoulême (où il aurait dû être le soir même) parce qu'à St Jean d'Angély ils ne connaissent pas le verbe TRANSFERER un patient vers un autre établissement. Sincèrement n'allez JAMAIS aux urgences de cet hôpital, d'ailleurs il faut enlever l'enseigne. J'ai honte tout simplement qu'en France on peut avoir une telle prise en charge avec un système médical comme ça !

Après des angoisses et un stress insupportable afin de passer un examen sous anesthésie j'ai pu être pris en charge par un personnel hospitalier attentif, gentil et surtout humain. Merci beaucoup à eux

Opérée d une prothèse totale de hanche par le Docteur Asloum , chirurgien aussi gentil que compétent , simple , à l écoute et profondément humain , ( ne prenant aucun dépassements d honoraires contrairement à certains de ses chers confrères ...) j ai été super bien suivie , et pourtant le service était plus que complet .. Mention spéciale aussi pour le personnel soignant , toutes spécialités confondues , qui malgré une très lourde charge de travail , est aux petits soins , fait preuve d empathie et de bienveillance . Même chose pour le centre de rééducation où le soleil et le sourire 😃 rentraient dans ma chambre avec elles , ce qui aide à supporter l hospitalisation . Merci à tous.

J'ai eu un rdv avec monsieur Giquel en ophtalmologie. Beaucoup d'attente, en revanche une consultation très rapide, avec un homme extrêmement désagréable et antipathique qui se permet de faire des réflexions. De plus il est quasi impossible d'avoir une consultation publique rapidement alors qu'une consultation privée est possible dans le même lieu (avec bien entendu un dépassement d'honoraire de 25 euros). As t-on le droit de faire des consultations privées dans un hopital publique avec des secretaires payées par l'état? A fuir !

Cet avis est pour Séverine au service scanner ! Je te remercie une nouvelle fois pour ta gentillesse, ton professionnalisme et ton empathie ! Merci pour ton accompagnement plus que parfait ✨ Petite perle de ce dur métier de soignant au service de l’humain Camille (des Seychelles à Newyork😉)

Depuis 13h00, nous attendions que le médecin nous reçoive, mais malheureusement, il ne s'est pas présenté. ..L'infirmière est sortie et nous a informés, ainsi que les cinq autres personnes qui attendaient, qu'on ne sait pas à quelle heure le docteur arrivera et qu'il faudrait revenir le lendemain. Nous sommes arrivés à la maison à 18h40.....

Au urgences Un personnel consciencieux, compétent à l'ecoute et surtout respectueux patient à l'egard des personnes âgées.je tiens à les remercier pour tous les soins et aide qu'il m'ont apportés. Leur travail est pourtant très dur j'ai pour eux beaucoup de respect . En chirurgie service au top excellent chirurgien personnel tres competent qui prend enormement de precautions dans le manipulation des personnes en souffrance.mais pas du tout apprécié qu'en tant que personne de plus de 86 ans on vous dise on va vous changer de chambre et en fait on vous expédie à Saint Louis......alors là c'est autre chose et tres mauvais pour le moral. Merci à toutes les personnes qui m'ont soutenue il y en a quand même heureusement.un grand merci à Saint Louis aussi au personnel de nuit vraiment super et très humain et competent. Mme MATHIAS Paule st jean d'angely.

Service aux urgences au top. J'y suis venue pour amener une personne âgée à la demande de son docteur. Accueil au top. J'en ai profité pour dire mon problème au poignet depuis 2 jours. La dame m'a prise en charge aussitôt. Personnel très aimable. A chaque croisement, un bonjour. C'est très important. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Un rendez-vous horrible, comme je n’ai jamais vu, c’est une grande première, j’ai eu un rendez-vous avec un praticien qui a été exécrable Qui vous Parle Comme si vous étiez une teubé, Qui vous parle comme si vous avez une maladie mentale qui n’écoute pas son patient qu’il ne le laisse pas le temps de parler qui insinue que vous dites que votre médecin traitant et incompétent. Lors je n’ai jamais dit ça car mon médecin traitant ça fait plus de 10 ans qui me suit et c’est une personne très gentil et incroyable très professionnel. Je lui ai juste fait comprendre que l’hôpital n’avait pas transmis les documents À mon médecin traitant, du coup mon médecin traitant n’a pas pu mettre en place assez rapidement un traitement En plus durant la consultation, monsieur n’avait aucune trace de mon dossier sur lui lorsque j’ai été suivi par cet hôpital alors il aurait dû avoir déjà les premiers éléments monsieur continuer à me parler comme si j’étais une. Maladie mentale et juge . Non mais impressionnant je lui ai demandé d’arrêter de me parler, comme si j’étais Gogole et là monsieur s’est mis à m’insulter et m’a sorti des noms d’oiseaux. Je lui ai dit qu’on arrêtait la conversation et que je préférais voir un autre praticien Je suis parti. Je préfère avoir un praticien qui écoute son patient et qui pose des questions ensuite qu’un praticien qui ne laisse pas en placer une, vraiment je n’ai jamais vu ça, c’est une grande première pour moi parce que j’en ai vu des Des médecins mais là c’est le pompon sur la Garonne du coup, je n’y retournerai jamais à cause de cette intercalation que j’ai eu vraiment très très très déçu

Je suis écoeuré du service médecine polyvalente de saint jean d y . Hormis la personne qui a été très agréable avec moi ( le kiné ) Le reste du personnel déplorable . Quand on travaille dans ce domaine là, en principe nous avons de l humanité . Mon mari et ma fille sont dans ce domaine là et ils font tout pour être humain et moi j ai travaillé dans le social aussi d ou ce que je vois rien à faire de l humanité dans ce service Cela est honteux et de plus vous vous faites renvoyer sur les roses quand vous demandez des nouvelles de votre mère . Cela est honteux sachant que j ai travaillé dans ce domaine.

Je tenais absolument à laisser un avis très favorable quant au service des urgences. Malgré un service chargé, un manque de personnel et de moyens adéquats, je remercie l'ensemble de l'équipe pour leur efficacité, leur gentillesse, leur humanité et leur professionnalisme.

A fuir, le Dr Giquel est désagréable et ne respecte pas le patient il m’a fait revenir pour un fond d’œil résultat il m’a mis des lunettes beaucoup trop forte 3 paliers de correction en trop de loin et de près 2 paliers en plus aussi j’ai dû aller consulter un autre Ophtalmo qui n’avait jamais vu ça, une honte et en plus il me dit que j’ai une tache sur l’œil droit résultat j’ai rien du tout il ne pense qu’à opérer pour se faire de l’argent il prend les patients à la chaîne il se croit à l’usine. C’est une honte

Cet avis concerne le SSR 2. En passant dans les couloirs je vois Des personnes âgées qui tapent leurs gobelet en demandant de l aide pour avoir a boire. Situation qui se répète chaque jour. Aucun personnel dans les couloirs. Même la personne a qui je rend visite n'a pas a boire dans son pichet. A croire que c est a nous visiteur , de s occuper des gens qu on ne connait pas , juste par acquis de conscience. Je suis révolté de cette situation

Excellente compétence médicale. L'accueil à notre arrivée que ce soit au service orthopédique, l'anesthésiste ou le laboratoire est parfait. Ce qui n'est pas le cas dans les chambres après l'opération. Arrivée dans la chambre à midi et demi, une attente jusqu'à 15 heures sur une chaise (un sans blanc de fauteuil.) On ne sait pas s'il l'on peut s'allonger, et ce serait difficile puisque nous avons toujours l'aiguille de transfusion au bras. En attente interminable entrecoupée de visites soit pour prendre la tension, soit pour nous faire signer des innombrables papiers que nous n'avons pas le temps de lire. Aucune information, un manque total d'humanisme. La personne que nous devons appelée pour notre transport est elle aussi toujours en attente, et après cela, ils se demandent pourquoi nous sommes mécontents. C'est dommage. Je comprends maintenant pourquoi ils nous appelle des patients.

Si vous souhaitez mourir allez y … J’y ai laisser mon grand père trois jours et il est décédé entre temps personne ne nous a laisser lui rendre visite, on lui a arracher le téléphone des mains quand il a voulu me parler, et quand j’ai demander qu’il soit transféré à l’hôpital de Saintes on m’a répondu « vous nous pensez incompétent? » j’aurais très clairement du répondre oui Un autre grand parent d’un de mes collègues est arrivé dans cet hôpital pour une fracture de la hanche et il en est mort (sans antécédent cardiaque) Donc clairement cet hôpital manque de personnel compétent je pense étant donné que j’y suis retourné pour une fracture du Pouce et que la personne qui c’est occupé de moi c’était ÉGALEMENT occupé du service cardiologie quand j’y ai emmené mon grand père (ça ne pose de soucis à personne apparemment) Je pense qu’à partir d’un certain âge on laisse tout simplement les gens mourir en se justifiant derrière « il avait un cœur fatigué » « mort naturelle » « c’est l’âge »

Attente assez longue pour avoir un rendez-vous comme partout mais très satisfait de cet hôpital très professionnel très sympa avec du personnel compétent sérieux et très gentil, pour être à notre écoute et nous réconforter. Très bon établissement, rien à dire tout est parfaitement sérieux, rien à critiquer, qui mérite 5/5.

Opéré d'une appendicite, je tenais à remercier pour leur sympathie et leur bienveillance, les infirmières et aides-soignantes du pôle chirurgie, l'équipe de la salle de réveil, l'anesthésiste et son infirmier, ainsi que le chirurgien et son infirmière. Tout le monde a été disponible, sympathique, bienveillant et ouvert à un peu d'humour. Ça rend le séjour plus sympa, surtout quand on a horreur des hôpitaux. Merci !

Le personnel des urgences mérite du champagne pour leur courage et leur dévouement. Tout comme les filles de la chirurgie et le chirurgien bien sûr. Je tiens à vraiment rendre hommage au filles de la chirurgie sans vous je n'aurait jamais tenu merci mille fois pour tout vous êtes au top ❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹

Mon mari qui est arrivé en urgence le 31 avril a été pris en charge avec dévouement et compétence par le personnels. Plus tard pendant sont hospitalisation, la gentillesse des infirmières a été si appréciable dans ces moments là.

Le service minimum est fait à contre-coeur, voire en traînant des pieds. On arrive à culpabiliser de demander à être soigné. En chirurgie ortho, le lendemain de l'opération, plutôt que de me préparer pour effectuer un 1er travail avec un appareil, elles sont parties boire un café, pour revenir 3 quarts d'heure après et finalement, je n'ai pas eu cet exercice avant l’après midi . Il faut normalement 1h le matin et 1h l’am. Le Centre de rééducation est en fait une très bonne antenne de kinésithérapeutes compétents et à l'écoute mais complètement desservis par le mauvais hébergement dans l’hôpital. L'excellent Chirurgien n’est malheureusement pas porté par la médiocrité des services hospitaliers.

Mon commentaire est au sujet du laboratoire d'analyse: si la personne de l'accueil est toujours gentille et très agréable, ce qui est un vrai plaisir et je l'en remercie, je déplore que le temps d'attente soit toujours extrêmement long sans qu'il n'y ait jamais aucune amélioration d'apportée. Si je suis consciente du manque de personnel dans les hôpitaux, et que je fais en sorte d'être plus souple à cet effet, je vois clairement que les process semblent compliqués, longs, fastidieux et le personnel peut réactif depuis de nombreuses années. J'ai attendu 30 min pour avoir juste un pot d'analyse à emporter, il faut compter 1h pour une prise de sang simple (hors heure de pointe!) alors que c'est 10/15 min partout ailleurs, quand on travaille, on fait comment?? Prendre un RDV n’empêche même pas cela alors qu'il le devrait car il faut attendre que toute la file d'attente passe à l'accueil et attendre qu'une infirmière arrive et parfois, cela peut-être aussi très long...La personne de l'accueil continue longuement à coller des étiquettes en regardant sa feuille, pendant que nous étions 4 à attendre, sans qu'elle nous prenne en considération (alors qu''un j'en ai pour 2 min et je m'occupe de vous aurait été bienvenu), elle peut rester à attendre un appel ou un conseil, longuement, sans faire autre chose en même temps ou proposer de traiter des demandes rapides qui ne demanderait pas d'analyses immédiate, ou de faire 2 choses simples en même temps. Par ailleurs, on voit 3 à 4 personnes derrière le comptoir, sans qu'aucune aide ne lui soit proposée ponctuellement pour endiguer le nombre de personnes qui attendent car ça n’avance pas ou plus et qu'elle aurait besoin que quelqu’un lui propose son aide devant le rush visible! Il y règne une inertie qui me dépasse avec cette personne qui semble se préserver en étant au ralenti en mode monotâche, quoiqu'il se passe, et des collègues apparemment peu concernés et pas aidants ou conscient. Alors si j'aime ce service de proximité, il y a des améliorations simples et peu énergivores à apporter, pour le bien de tous...

Arrivée aux urgences avec ma fille qui était en difficultés respiratoires suite à une mononucléose avec complications, l’équipe soignante a fait preuve d’un grand professionnalisme et de bienveillance. Rapidité de la prise en charge, du diagnostic, des analyses de sang, du traitement en moins de 2 heures le dimanche 19/02/2023 à 00:50. Nous tenons toutes les 2 à vous remercier car 24 h après notre sortie, sa santé s’était nettement améliorée. Un grand bravo à l’équipe soignante.

tres bon service. medecins tres aimables et competents. comme dans tous les services d'urgence on attend un peu mais ne pas oublier que leurs charges sont lourdes. vu le refus des medecins de la region de prendre de nouveaux malades voilà aussi la cause de cet état de choses..... que font il nos generalistes du serment d'Hypocrate...... autrefois nos medecins se deplacaient chez le patients et certains meme tres tard le soir en plus des patients au cabinet..... ou se faire soigner alors AUX URGENCES....... Merci à l'equipe de saint jean d.' Angely

Prise en charge aux urgences de mon papa atteind d'un cancer en état de faiblesse extrême ..... ne devant faire qu'un cœur passage aux urgences de St jean pour se faire hospitaliser dans un autre hôpital plus adapté à sa pathologie ....il a passé 3 jours dans un box , pas mangé , pas dormis ....une infirmière qui me dit qu'elle n'a pas que sa a faire ( en parlant des soins indispensables aux vue de sa pathologie ) et que si je ne suis pas contente je n'ais qu'à le transporter moi même dans un autre hôpital ( il n'est transportable qu'en ambulance ...). Aucune emphatie, aucune cohérence dans les soins.... un médecin qui me dit je site vu son état n'espérez pas qu'on rattrape quoi que se soit sa ne sert à rien ! ...... durant c'est 3 jours aux urgences il a été témoin de maltraitance verbale , de patient oublier et j'en passe , il est profondément choqué et nous aussi. En 2022 , en France c'est inhumain et honteux ....et sa se dit soignant ...

2 fois que j'appelle, 2 fois où je tombe sur des personnes pas accueillantes du tout, pas de bonjour, pas de merci, bonne journée etc , ce matin la personne me dit même pas au revoir et me raccroche au nez ! Sérieusement ça ne donne pas envie d'appeler du tout, surtout que c'est un appel professionnel, j'appréhende déjà l'appelle de cette après midi pour avoir le service enfin demandé. Je demande pas grand chose , juste un bonjour et un merci vous de même, ça ne prends rien en terme de temps et ça peut faire plaisir .

Mon papa, Mr Jean-Paul Gallou (victime de multiples AVC) aurait mis 10 étoiles au lieu de 5 si cela avait été possible, tellement il est comblé et ravi de sa prise en charge au sein du centre de rééducation situé dans l'hôpital. Il est suivi par le Dr Sophie Galland qu'il estime et moi aussi, ultra professionnelle, humaine et sympathique. Elle assure un suivi patient et une transmission des plus précises et de très grande qualité auprès de la personne de confiance. L'équipe qui accompagne Papa chaque jour est, quant à elle, tout aussi formidable et méritante, surtout pendant ce contexte sanitaire peu facile à gérer. Les repas sont aussi délicieux, ce qui est tout de même rare. Je recommande vivement ce centre de rééducation qui a permis à mon Papa de se remettre sur pieds de manière durable.

Ma femme avait pris rendez- vous pour rendre visite à sa mère au SSR Saint Louis. Pour un malentendu d'horaires de visite, ce service n'a pas voulu que ma femme puisse voir sa mère. C'est en insistant très fermement, que les infirmières lui ont enfin autorisée que 15 minutes, sans compter le trajet très mal indiqué. Cette visite a été écourtée et nous n'habitons pas dans la région. Nous étions étonnés du manque de précaution sanitaire (blouse, Charlotte, surchaussures, vérification des sacs, gel hydro. Grosse déception.

Pris en charge rapide, même la radio à été rapide, personnel très compétant, aimable, courageux. Donne de très bon conseil avant la sortie. Médecin généraliste super et infirmière super, vraiment rien à dire juste merci beaucoup à l'équipe et bon courage à tous. ( j'ai été pour mon fils 17 ans petite fracture cheville.)

Un accueil horrible l'infirmière m'a accueilli à contre cœur sans le cacher, m'ont fait attendre plus de 4h pour une prise de sang avec un médecin qui s'est endormi pendant son service de nuit, et ne m'a pas donner d'information utile. Le médecin m'a donné une fiche puis est parti se coucher alors qu'il était en service. L'infirmière m'a fait un pansement médiocre dans le couloir car elle voulait pas se déplacer dans ma chambre qui se trouvait juste à côté. Jamais vu sa dans des urgences

Accueil et soins aux urgences top (plaies dont une suturées). Trois infirmières très pro et sympa, un médecin expérimenté et pertinent. :) Seul bémol, en venant de St Savinien, sans connaître on a dû faire plusieurs fois le tout pour finir par rentrer par l'accueil. Bref, si vraie urgence c'est un problème, pas d'indication!?! Dangereux.

J'y suis allé aujourd'hui après avoir préalablement pris rendez-vous en personne. Comme je n'étais pas familier avec l'aménagement de l'hôpital, j'étais allé directement en radiologie pour le faire mais cela ne semblait pas poser de problème. Au moment de faire cela, j'avais présenté l'ordonnance (avec une copie disponible). Aujourd'hui, je me suis présenté à l'hôpital et j'ai été accueilli par deux personnes grincheuses en blouse blanche qui gardaient l'entrée. Ils ne se sont pas présentés mais ont demandé si j'avais un rendez-vous. Quand j'ai dit oui, on m'a posé à plusieurs reprises la même question. J'étais heureuse de parler en français mais elle a insisté pour le faire dans un anglais médiocre. J'ai senti qu'elle était impolie, irrespectueuse et faisait valoir un point. J'ai finalement été autorisé à prendre un billet et à attendre. Le signe m'a dirigé vers l'un des trois guichet. On m'informa, encore une fois grincheux, qu'en attendant ma Carte Vitale, je devrais payer. Elle a fait un gros problème si cela, mais pour moi, ce n'était pas un gros problème car j'étais parfaitement heureux d'autofinancer l'examen à ce moment-là. On m'a alors dit de passer à la radiologie. Outre l'attitude du personnel peu accueillant, cela soulève la question de savoir pourquoi ce système de gaspillage existe. Il semble y avoir des rôles inventés pour le personnel hospitalier. En arrivant à la radiologie, ils ont demandé l'ordiance que j'avais présentée en personne au moment de la prise de rendez-vous initial. Je ne savais pas que j'aurais à le présenter à nouveau car ils avaient eu amplement l'occasion de prendre la copie carbone ou l'original fourni au moment de la prise de rendez-vous. En fin de compte, je ne pouvais pas être dérangé de prendre un autre rendez-vous. On m'a dit que le système de santé en France est bon, mais cela et d'autres expériences personnelles m'amènent à croire que ce n'est pas le cas. Je crois que je suis capable de porter un tel jugement car je suis un médecin britannique à la retraite. P.S. J'ai écrit une lettre à l'administration de l'hôpital pour exposer mes préoccupations. Je n'ai pas reçu de réponse. Je pense que cela représente un échec complet de l'équipe de gestion de l'hôpital et de sa gouvernance clinique.

Arrivée aux urgences pour des piqûres de moustiques, enflammées, très étendues environ 15 cm sur 7,très enflée. Accueilli par une infirmière très agréable. La personne avant moi ressort, j'attends 20 min,personne et là je m'aperçois que les 2 médecins étaient sur leurs portables. Bravo, excédée je suis repartie sans les avoir vu. Si besoin j'ai la photo.

Lamentable, j'ai rendu visite a ma mère âgée de 91 ans,ce jour, consignes de sécurité non respectées, j'ai vu des membres du personnel sans masque. Un patient s'est introduit dans sa chambre laissant de l'urine il a fallu plus de trois heures avant que la chambre soit nettoyée elle a indiqué qu'il lui faisait peur il lui a été répondu que çà l'occupait!!!!

Service des urgences : remarquable , une efficacité immédiate , une prise en charge avec une gentillesse et une humanité profonde . Service de soins urgents complètement dévoués . Service de gastro-entérologie réactive , rapide . Nous rendons hommage à tout le personnel qui s'est consacré à notre fils , médecins , infirmiers , aides soignants , brancardiers . A eux tous merci . Cet épisode justifie la demande énergique de sauver les hôpitaux de proximité . Sans cet hôpital et son dévouement , notre fils aurait connu un état gravissime . Enfin l'administration a été simple , et par le fait , efficace également dans son domaine .