Centre Hospitalier de Saint-Denis Hôpital

la personne qui s’occupe de gérer les gens la brune habillé en vert est très désagréable elle parle mal à tout le monde de façons hautaine ! il y a des manières de parler au gens elle peut changer de métiers si elle aime pas au lieu de se forcer … c’est triste pour les gens

J’ai beaucoup apprécié ma visite au centre de bébé de Saint-Denis. L’accueil était super et Il n’y avait pas trop d’attente le Dr Abdelatif a été vraiment très sympa, à l’écoute et rassurant. Mon bébé de 1 an était malade, et il a su bien le prendre en charge. Je recommande vivement ce centre, on s’y sent en confiance !

Ça fait plus d'un mois que je cours pour avoir une facture à quittée, si j'appelle le matin à 8h30 elles me disent de rappeler à 13h 30, si j'appelle à 13h 30 elles me disent de rappeler à à 8 h 30, la personne au standard service administratif est juste désagréable elle vient de me raccrocher au nez, par contre pour encaisser l'argent c'est les meilleurs, il faut payer en urgence et dès réception du courrier...

Une étoile tout simplement parce que c’est obligatoire pour y laisser un commentaire je me suis rendu au urgence cette après midi au niveau du secrétariat rien a dire mais derrière … une catastrophe un manque de professionnalisme inimaginable. Tout d’abord le médecin a jeté un monsieur âgée de son fauteuil tout en sachant qu’il était en incapacité de marcher avec une suspicion de ligament…sans motifs valide et concret .. aillant remarquer que j’ai observée toute la scène qui s’est déroulée devant moi il était à la limite de vouloir me sortir également n’ayant pas de motif il n’a pas hésiter à me manquer de respect et me menacer ouvertement ! J’ai aussitôt rétorqué en lui faisant comprendre que cela n’était pas normal et là il a gentiment appeler la sécurité sans compter sur les infirmières qui n’ont pas hésité à me toiser et me manquer de respect à leurs tours .. ils m’ont donc fait sortir… assez dessus du corps médical …

Nous sommes venus aux urgences pédiatriques pour notre fils de 10 mois Issaïah, pohr la deuxième fois en quelques jours car sa fièvre a presque 40 ne baissait pas, il ne mangeait presque plus transpirait beaucoup Mais était gelé il hurlait toute la nuit dormait très mal nez bien pris perte de poids bref apres examen on nous dit que cest une pharyngite alors qu'il n'avait jamais été dans cet état pour ses pharyngites précédentes: le lendemain des boutons sont apparus sur son visage et partout sur son ventre mais son ventre n'avait pas été examiné à l'hôpital: c'était la roséole et pas une pharyngite. Il est important de pousser vos examens car certes cest une maladie qui part seule mais ca aurait pu être plus grave et c'était une erreur de diagnostic. Nous pensions à une otite donc seule la sphère ORL a été examinée par le pédiatre mon fils n’a pas été déshabillé . Le personnel est cependant très sympathique sauf le MR de l’accueil des urgences a qui on donnes la carte vital: blasé à souhait il respire la joie de vivre et nous a répondu comme si on venait pour rien car 2eme visite en une semaine et bah non nous n’étions pas la pour rien la preuve

Même 1 étoile c trop . J'emmène a maintes reprises une de mes résidents ici en ophtalmologique. Déjà l'accueil, je ne veux même plus que la femme s'occupe de nous . Irrespectueuse on dirait qu'elle a des parts ds l'hôpital. Elle se prend pour je ne sais qui alors qu'elle n'est que secrétaire. L'organisation 0, le chef de service n'est jamais la . Aucun chef de pôle sur place Systématiquement in reste 3 à 4h ds ce service par le mauvais fonctionnement du service . A fuir ....

J'ai accompagné une amie qui venait se faire opérer en ambulatoire et on devait faire des papiers ne sachant pas où se trouve les bureau j'ai sonné dans un service à côté de la cafétéria et j'ai été très MAL reçu par une dame qui m'a envoyé sur les roses en me disant ce n'est pas le bon service allez demander à l'agence de sécurité et je lui ai dit que je ne savais pas ou était le service en question et elle m'a fait comprendre quelle n'avait pas le temps très déçu ça a changer depuis 2018 c'est la que j'ai accouché et le personnel étaient plus chaleureux 😞 😞 😞 😞 😞

Personnel irrespectueux envers les patients manque de respect total l’infirmière qui porte le foulard rose. Ce type d’attitude n’a pas sa place dans un environnement de soin. J’espère que des mesures seront prises pour garantir un accueil digne et respectueux à tous les patients.”

J’ai été dans l’unité psychiatrique d’urgences du Crup, a part deux trois infirmières et médecins qui ont été gentils et aimables, le reste c’était des personnes qui nous traitaient comme des animaux et même des animaux sont mieux traités. On nous crier dessus, on nous parler comme si on ne comprenait pas, on nous humilier à table devant tous les patients alors qu’on est dans un service psychiatrique. Deux trois fois on m’as réveillé en me frappant. Honnêtement si c’est comme ça qu’on traite les personnes en psychiatrie dans le système publique je comprends pourquoi les personnes fuient le système.

Je recommande le docteur GOUZI, chirurgien infantile, pour le suivi de votre enfant. Je suis extrêmement satisfaite des soins qu'il a prodigués à mon fils, qui avait un an à l'époque. N'hésitez pas à faire de la route comme moi. Là, il s'agissait de microchirurgie, voire même plus petit encore, et il ne reste aucune trace de l'opération, bien qu'elle ait été assez lourde. Donc un grand merci !!!!!! Vous pourrez dire ce que vous voulez, mais l’hôpital Delafontaine est un très bon hôpital car il accueille de très bons praticiens. Cet hôpital mérite même de meilleures conditions d’exercice et un budget plus important.

Maternité 5/5 j'ai accouchée en décembre et fais mon suivis la bas. Vraiment que ce soit les urgences mater ou la prise en charge grossesse magnifique. Les sages femme, les infirmières les médecins adorable. Celle qui viennent le matin prendre la tension, celle qui ramènent les repas, celle qui font le ménage franchement merci a vous toute. Elles vous rassurent elles prennent soin de vous. J'espère accoucher la bas pour une futur grossesse vraiment j'ai adorée. Urgence pédiatrique au top Urgence adulte un peu long mais bon c'est les urgences. Je recommande surtout pour une GROSSESSE

Pas de savons dans les toilettes, pas de papier, pour un hospital on commence par l hygiène qui laisse à désirer. Les urgences, pourquoi on ne peut pas accompagner la personne malades et âgé? C est pas la prison les urgences des HP....

Je suis arrivé à ce jour Le 16 avril 2025 pour une méningite qui ne se soigne pas suite à l’indication du SAMU de me re rendre au service des urgences consulter le samedi. Je me suis fait mettre à la porte sans même prendre le temps de m’discuter ou ne serait-ce que de poser des questions L’infirmière n’a pas cherché à comprendre elle m’a mise directement à la porte et m’a dit d’aller consulter ailleurs, je vais pas en rester là et en faire parvenir une lettre au directeur Qui sera en copie au ministère de la santé et Elle sécurité sociale

Arrivé aux urgences avec les pompiers après une fracture rotulienne sévère les infirmières ne m’immobilise pas la jambe pire encore elle me plie jambe (fracturée) et m’allonge en tirant sur ma jambe créant une douleur extrême et aggrave au passage ma fracture… comment dire un cauchemar, comment peut ont laisser des gamines n’ayant aucune notion de médecine faire les prises en charges urgentes ?? Nous allons moi et mon avocat y remédier pour sauver d’autre patient. Sans parler des pompiers qui me demander de m’assoir sur une chaise avec une fracture rotulienne.. lunaire sommes nous vraiment en France ??

J’ai accouché en septembre 2024 de mon première enfant ma fille , super équipe à la salle de naissance et suite de couche elle sont tellement à l’écoute adorable et rassurante malgré la complication que j’ai eu après l’accouchement j’oublierai jamais le prénom de la sage femme qui s’est occupé de moi Kimberley qui était très adorable

Alors quand on arrive aux urgences c'est la cour des miracles et l'hygiène laisse vraiment à désirer, surtout à l'extérieur à cause des personnes qui urinent partout, un rafraîchissement de ce espace de vie ne serait pas de trop... Mais à l'intérieur de l'hôpital le personnel est vraiment exceptionnel et compétent et je tiens à remercier particulièrement le personnel des Urgences, le services réanimation et le service gastro qui ont pris tout de suite mon papa en charge et et qui lui ont fait touts les diagnostics et soins nécessaires pour le sauver alors qu'il étais dans un état critique! Merci mille fois. Mr Arab

Urgence pédiatrique Un immense merci à toute l'équipe d'urgence pédiatrique de l'hôpital de La Fontaine❤️ Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance et ma profonde admiration pour l'équipe formidable qui a pris soin de mon fils, Moukdari Mohamed, lors de son passage aux urgences pédiatriques. Il souffrait d'une crise d'asthme sévère, et grâce à vous, il a été pris en charge dans des conditions exceptionnelles. À tous les médecins, aux infirmières, aides-soignantes et aides-soignants - en particulier Aïcha, Fiona, Sabrina - et à tous ceux dont je n'ai pas retenu les noms : merci du fond du cœur. merci du fond du cœur. Vous étiez comme des anges. Compétents, attentifs, souriants, rassurants, doux, professionnels, humains. J'ai été profondément touchée par votre bienveillance, votre calme, votre humour, et cette capacité à travailler en équipe avec une telle cohésion. Mon fils s'est senti en sécurité grâce à vous, et moi, , je vous en suis infiniment reconnaissante. Je n'ai jamais vu une équipe aussi dévouée. Même l'environnement était propre, chaleureux, rassurant. Tout le monde, du personnel médical aux agents d'entretien, dégageait une incroyable gentillesse. Au nom de mon fils Moukdari Mohamed, et en tant que sa maman, je vous remercie du fond du cœur. Vous avez été là dans un moment très difficile, et vous avez fait plus que des soins : vous avez apporté de l'humanité, de la douceur et de la lumière. Avec toute ma gratitude.

Alors ils ont diagnostiqué une tuberculose à ma fille qui en fait avec une blessure au poumon. Il faut savoir que le médecin infection pour du week-end nous avait dit une semaine avant les médecins du service qu’elle n’avait AUCUNE maladie! 10 jours d’isolation en maladie infectieuse qui a fait qu’elle s’est retrouvé avec une aggravation avec du pu dans les poumons et donc elle doit se faire opérer du poumon!!! Une jeune fille de 17 ans! Franchement juste de la mal traitance hospitalière! Bref maintenant on est à Bobigny et ça va aller mieux. FUYEZ CET HÔPITAL!!!!

Attente très longue au service Anesthésie, on pose une question nous avons l'impression de demander la lune, prise en charge du rdv complement aléatoire. L'accueil est très mal organisé

les urgences a fuire personnel autain mis a part quelques personnes rare mais sinon horrible, rentré pour une chute a 8h du matin a 15h tjr pas de diagnostic pourtant j'ai de la chance les urgences sont vide aujourd'hui qu'elle honte

Service Maternité & Néonatalogie ( soins intensifs) Je recommande et je remercierai jamais assez le personnel soignant qui c’est occupé de mon fils en soins intensifs pendant 5 jours. Elle sont douce , attentionnée avec les bébés et savent rassurer les parents. Merci encore La Maman De Luciano🙏🏼

Expérience infâme et attitude du personnel aberrante aux urgences qui traitent les patients comme des moins que rien sans leur donner la moindre informations. Pas un bonjour pas un comment allez vous. Quand on demande des informations après 4h à attendre assis on nous dit je demande je reviens dans 5 minutes. 45 minutes après personne n'est revenu. Je finis par demander à un énième infirmier, les larmes aux yeux de fatigue après avoir vomi 9 fois pendant les dernières heures si je peux avoir des infos ou si par hasard il y a possibilite que je m'allonge quelque part. Sa réponse ? Vous avez qu'à piquer une crise si vous êtes pas contente. ALLEZ, Allez y, pétez une crise. Pourquoi inciter à la violence quand on est censé travailler dans l'humain et vouloir le bien de ses patients ? C'est honteux, ce genre de personne devrait être radié. Je l'entends après dire à ses collègues qui me voient en larmes et ne réagissent pas AH nan mais elle me fait chier soit disant elle est pas bien elle veut un lit patati patata Oui monsieur généralement quand on passe 4h30 aux urgences un dimanche nuit, c'est qu'on est pas bien. C'est vos études qui vous ont appris cela ? Bravo. Je compte poursuivre l'hôpital sans excuses formulées de la personne en question qui je n'en doute pas se reconnaîtra. Tous les autres patients étaient outrés et sont venus me soutenir. Aucun membre du personnel n'a réagit. On m'a juste enlevé ma perfusion et dit de partir.

Merci beaucoup aux filles des urgences qui sont au top avec les enfants, d une gentillesse incroyable et souriante, nous allons faire la suite dans un hôpital plus proche de chez nous mais j'espère sincèrement que le personnel sera aussi agréable et je pense pourtant que ça ne doit pas être marrant pour eux tout les jours. Merci pour votre bonne humeur et vos sourires

Au top du top !!! Pour ma part j’étais au service de chirurgie et honnêtement je n’ai rien à dire ! C’est toujours un peu angoissant les hôpitaux surtout lorsque nous avons une hospitalisation de prévue, mais avec une équipe comme celle-ci .. il n’y a pas de quoi avec peur ! Je remercie l’aide Soignante du service qui s’appelle Sarah, qui est une personne formidable !! C’est une Femme tellement inspirante, elle a à cœur ce qu’elle fait, merci à elle. Et je tiens à remercier le Dr EID pour son aide précieuse. Il a su m’accompagner et me rassurer, du premier rendez-vous jusqu’au dernier, et même après l’opération. Sa gentillesse, son écoute et sa patience ont été d’un grand soutien tout au long de ce parcours. C’est un excellent chirurgien, et je suis reconnaissante d’avoir été prise en charge par lui.

J'ai tenté à maintes reprises de les joindre pour un rdv ophtalmo suite à une recommandation et l'ordonnance de mon ophtalmo. Mais p.....n ils ne répondent jamais c'est incroyable !!!??? c'est à se demander si elles sont présentes et s'en foutent ou alors elles ne veulent pas répondre. J'ai donc pris rdv ophtalmo dans un autre hôpital le 15/20 qui eux répondent de suite et vous redirige vers le bon service en vous donnant le numéro de téléphone correspondant. Secrétariat de st Denis hôpital 👎

Maternité : une expérience douloureuse et traumatisante Il m'a fallu trois ans avant de pouvoir écrire ce commentaire, tant mon expérience dans cette maternité a été marquante et difficile. Dès le premier entretien avec la sage-femme, j’ai été choquée par des questions intrusives et indiscrètes sur ma vie privée, alors que je n’avais signalé aucune situation particulière nécessitant une telle enquête. Bon ça encore, ça se pratique dans d'autres hôpitaux y compris dans le privé... Pendant mon accouchement, une série d’erreurs et de négligences ont rendu cette expérience encore plus éprouvante. On m’a administré des antihypertenseurs alors que ma tension était normale, et après ma césarienne, l’anesthésiste a augmenté la dose, me laissant six heures en salle de réveil sans voir mon bébé. J’ai également reçu des médicaments anti-douleurs trop forts qui ont endommagé mon foie, sans qu’aucun médecin ne m’explique les risques liés à leur prise. L’hospitalisation en chambre double a été particulièrement difficile, et le manque d’accompagnement du personnel a rendu ma convalescence encore plus compliquée. Les auxiliaires puéricultrices ont eu un comportement inadmissible : elles ne m’ont pas aidée à porter mon bébé malgré mes douleurs post-césarienne, elles m’ont parlé sèchement et n’ont montré aucune empathie. Trois ans après, je ressens encore un profond traumatisme et un immense regret d’avoir vécu mon accouchement dans de telles conditions. Une maternité est censée être un lieu de bienveillance et d’accompagnement, et mon expérience a été tout l’inverse. Chaque future mère mérite un accompagnement bienveillant, des soins de qualité et un respect total, indépendamment de sa situation géographique ou socio-économique.

Le service de néonatalogie en maternité est au top du top. Les infirmières et médecins sont super sympa ma femme y a séjourné pour la jaunisse de mon bébé, elles n'ont pas hésité à proposer une chambre plus calme, à aider ma femme au déplacement se ses affaires, à lui préparer le lit, à la rassurer sur un plan psychologique, à lui ramener à manger alors que ce n'est pas prévu. Merci pour votre humanité. Ne changez rien. 👌🏼👍🏼🙏🏼

Je tiens à remercier toute l'équipe des urgences et de l'accueil, j'ai rarement vu un hôpital avec autant de personnes adorables. Merci à toutes et tous pour vos soins et votre travail. Je suis très reconnaissante.

Un accueil médiocre et très désagréable de Stacy et d’autres stagiaires au vu de leurs jeunes âges. Une exception Zilam qui a su faire preuve de pédagogie pour ma fille de 4 ans tétanisé pour sa prise de sang. Blasé de travailler Stacy et d’autres employés sont une honte pour la profession du domaine médical et d’autant plus en urgences pédiatriques. J’adresserai un courrier au directeur de l’hôpital afin de lui faire part de ce constat alarmant. Plus préoccupé par le nombre de parents présents dans une salle d’attente quasi vide et des discussions extra professionnels à la limite d’avoir l’impression de déranger. Mr Le Directeur la pédagogie et l’accueil des patients dans des services aussi sensibles est primordial afin de pérenniser la survie d’un hôpital de plus en plus mal réputé dans un département hyper sensible. Aussi je vous prie s’il vous plaît pour améliorer l’accueil à veiller à ce le personnel soit un minimum poli bonjour merci au revoir le sourire est une option. Je fais partie des militants pour défendre la santé et l’éducation afin que plus de budget leurs soit octroyé mais lorsque je constate un tel détachement désengagement et manque d’humanité je me pose la question si cela en vaut la peine. Je vous adresserai un courrier rapidement avec mes coordonnées afin de pouvoir échanger avec vous et vous faire part de mon expérience lamentable. Bien Cordialement

Hôpital déplorable j ai attendu plus de 24h pour avoir un patch pour ne pas fumer alors qu on m avait assuré que je l aurais à l arrivée et plus de 48h pour avoir les gommes à mâcher donne une impression de personnel débordé Les repas sont infâmes je ne mange pas de poisson et j en ai eu a pratiquement tous mes repas ! Les repas sont d un jour sur l autres les mêmes aucune diversité! Les autres aliments n ont aucun goût ! Bon moyen pour perdre du poids se faire hospitalisée la bas ! Attendu plus de deux heures pour qu on m enlève une perfusion terminée dont le tuyaux était remplis de sang ! Franchement je suis très déçu de cette hospitalisation même si le personnel soignant est agréable

Service Maternité J’ai eu la chance d’accoucher dans cette maternité et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Mon accouchement s’est finalement terminé par une césarienne mais tout s’est très bien passé grâce au soutien du personnel soignant. Ils ont été à l’écoute de mon projet de naissance et l’ont respecté du début à la fin. Du suivi avant l’accouchement aux premiers jours avec mon bébé, j’ai toujours été entourée par une équipe à l’écoute, rassurante et disponible. Un immense merci aux sages-femmes, aux auxiliaires et aux médecins qui ont su rendre cette expérience aussi sereine que possible malgré les circonstances. Je recommande cette maternité sans hésitation !

Si j'aurai pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait. Nous sommes le vendredi 7 février 2025, je suis arrivé en urgence pédiatrie à 20h30 pour ma fille qui à l'œil et la partie droite du visage enflé à l'heure où j'écris ce message il est 00h32 je suis toujours avec ma fille en salle d'attente, aucune communication avec les patients ormi les 30min suivant notre arrivé ou on nous a demandé des urines depuis lors plus rien. L'ordre d'urgence n'est aucunement respecter j'ai parlé à des parents avec leurs enfants qui étais venu pour moins que ça, ils sont arrivés après moi on étais pris en charge avant moi puis sont reparti devant moi . Les médecins qui prennent des poses toute les heures et on un coup dans le nez 🍷c'est vraiment DÉSASTREUX. Des privilège et bon traitement pour certaines RACE. En 2025 un grand hôpital comme delafontaine ou tu peux littéralement mourir en salle d'attente sans même avoir étais PRIE EN CHARGE. DU PERSONNEL DIPLÔMÉ POUR DE L'ARGENT SANS AUCUNE EMPATHIE NI AMOUR DU MÉTIER. IL est maintenant 1h du matin et nous attendons toujours. Pour votre bien et celui de vos enfants si vous avez la possibilité de faire quelques kilomètres de plus et être reçu dans un hospital ou la vie humaine à de l'importance allez-y. Il est maintenant 03h08 du matin tous les patients je dis bien tout les patients venu avant et après nous son passé et rentrée chez eux. Nous sommes toujours pas appelé ni considéré quand j'essaie de leurs parler il me réponde en me disant on ne peu pas faire de magie LE CULOT en personne ou m'ignore carrément. Je compte porté plainte avec photo et vidéo à l'appui car vraiment le taux de mépris me laisse sans voix Il est quasiment 4h00 du matin est ma fille n'a toujours pas étais osculter de nouveau patient sont arrivés et ont étais pris en charge, je prends donc la décision de m'en aller après 6h d'attente en urgence pédiatrie c'est vraiment l'hôpital qui se fou de la charité pour le coup.

Manque d’hygiène , vraiment déplorable ! Sans parler des patients qui urinent dans la salle d’attente, des sdf qui rentrent dans l’hôpital et demandent de l’argent. Du nombre de gens alcoolisés dans la salle qui font peur. Plus des bagarres. Les urgences .. Les toilettes sont pire que les toilettes publiques, Encore beaucoup de choses à dire. Une étoile pour remercier le personnel Le personnel heureusement est quand même relativement attentif,

ALORS PAR QUOI COMMENCER MA MÈRE À ÉTAIT HOSPITALISÉ À DE LA FONTAINE AU SERVICE UNITÉ D'URGENCE ALORS SE SERVICE EST A FUIR LA PLUPART DES PERSONNES QUI Y TRAVAIL VOUS LAISSE À L ABANDON JE CROIS QU'ILS N ONT PAS DE CŒUR JE AI DU METTRE UNE ÉTOILE PAR CE QUE ON ON NE PEUT PAS METTRE 0 JE PEUX PAS TOUT VOUS RACONTER PAR CE QUE IL YA BEAUCOUP DE CHOSES À DIRE SI VOUS DEVEZ VOUS FAIRE HOSPITALISÉ DANS CETTE ÉTABLISSEMENT JE NE SAIS PAS SI SEREZ ENCORE VIVANT CAR IL FAUT EN VOULOIR BON COURAGE À TOUS

J’ai accouché de mes enfants et le service de maternité est vraiment au top très à l’écoute. Il y va de même pour les sages femmes aux urgences.

J'étais septique au début vue les avis sur la maternité mais ma sage-femme Mme Laksir(une pépite)m'a orienté et je ne suis pas déçue un très bon suivi pour le diabète gestationnel et il a y'a aussi des ateliers (gratuits)de bien-être, sportif hospitalisation à domicile...etc ...donc, certaines fois ne vous fiez pas aux avis aller voir par vous-même le service de maternité pour moi c'est un sans faute un package Complet 😊😊😊

Rdv 10h en hdj Amené à 14 hpar un brancardier énervé qui a été appelé au dernier moment dans la salle de réveil Personne de m accueil Mise dans un coin Tout le monde est sur les nerfs pendant que Certain parle une autre langue et rigole Et d'autre visionne des vidéos sur leur téléphone Personne ne vient me voir J'ai voulu fuir Au bout d'un certain temps, un infirmier vient me voir pour mettre la perfusion d un produit APRES heureusement l'équipe des infirmières anesthésistes et le chirurgien sont arrivés très prévenant très doux en m'expliquant tout ce qu'il allait faire UN GRAND MERCI À cette équipe GRAND MERCI A l équipe pour la sortie Super Aide soignante et infirmière à l écoute pour mes douleurs

Je viens de découvrir grâce à une émission que votre hôpital héberge des femmes enceintes et des jeunes mamans en situation de précarité, notamment celles sans domicile fixe. Je tiens à saluer cette initiative extraordinaire et profondément humaine. Dans un monde où les défis sociaux sont nombreux, il est réconfortant de voir que des professionnels du milieu médical restent engagés et bienveillants envers les plus vulnérables. Bravo à toute l’équipe pour ce geste d’une immense générosité. Vous faites honneur à votre profession et redonnez foi en l’humanité.

A fuir ,je suis parti au urgence pour une douleur thoracique droit,les infirmière a l'accueil sont top ,mais le personnel qui s'occupe de vous sont très méchant,il passe leur temps à discuter avec les ambulancier et autre ,or que il ya des urgences ,des personnes âgées sur des lits de brancard sur le côté du couloir et de plus entre deux patients elles prennent des goûter, chips ,gâteaux et que la salle et pleine à craquer vraiment infirmière et aide soignante pas professionnelle et passe leur temps à râler sur les patients à fuir à fuir ,les pauvres parents qui sont pas accompagnés par leurs enfants ne les laisser pas seule la bas elle profite pour leurs Parler mal

SCANDALEUX Ce soir J’ai fait un malaise et une crise de panique devant 2 Infirmières au urgence de la fontaine, elle m’ont laisser par terre pensant que je simuler. Elle disait « elle nous a eu » C’est irrespectueux et extrêmement dangereux j’aurai pu avaler ma langue ou me faire très mal. Quand elle ont enfin compris que s’était réel elle hose me dire « on pensait que s’était une blague » j’hallucine qui vient au urgence faire des blagues en jouant avec sa santé. Zéro respect !!!

Avis sur la maternité Delafontaine. Quel bonheur d'avoir accouché de ma petite fille dans cette maternité. Le personnel médical, les agents sont pros, bienveillants, respectueux et disponibles. J'ai été très bien accompagnée et suivie. Je garde un beau souvenir de ce moment si précieux. Merci à toute l'équipe.

Suivis pour commencer à cause de mon diabète gestationnel. Suivis régulier et sérieux pour la surveillance de bébé dans le ventre et maman. Puis accouchement le 11 décembre par déclenchement. Équipe au top du début à la fin. J’étais seule pour accoucher et tellement angoissée. Les sages femmes, les infirmières tout le personnel tellement agréable et rassurant. Je vous remercie vraiment énormément et je conseil la maternité à 100% et j’espère si prochain bébe il y a revenir les yeux fermés. Des gens qui aiment leurs métiers et qui prennent soin des femmes enceintes et des mamans. Merci du font du cœur.

Cet urgence est vraiment désagréable la pire des pires ,je suis arrivé à 14h. Faire attendre les gens plus de 3h pour voir un médecin c'est grave. Non seulement ils sont pas sociable avec les patients , mes laisser pleurer une femme en Fauteuil pendant plusieurs minutes c'est trop pour moi...a éviter cette urgence.18h00 Toujour la bas rien a changé vraiment si vous voulez êtres pris au sérieux n'allez pas la bas. Je sais pas à quelle heure je vais sortir de la.

Je mets une étoile pour qu’on ne peut pas mettre zéro mais franchement aujourd’hui je suis tombée sur une infirmière à l’IAO en pédiatrie hyper désagréable qui sous estime la maladie des enfants. Elle insiste à m’envoyer à la maison médicale (on se demande pourquoi) alors que je venais pour une crise d’asthme pour mon fils. Les 4 patients suivant c’était pareil. MAISON DE SANTÉ qui elle même renvoie aux urgences. Elle m’a fait patienter en salle d’attente et non dans le service comme à notre habitude. J’ai dû monter le ton afin d’être prise au sérieux. Une interne nous voit (après 4h) et m’assure que mon fils a juste besoin de ventoline mais qu’à partir de demain (?) car j’avais déjà fais le protocole à la maison. Retour chez nous. Crise qui s’aggrave. Je vais dans un autre établissement et là on lui fait 3 aérosols. J’ai bien précisé qu’à chaque crise il a besoin d’aérosol. Il se plaignait d’avoir mal au poumon et du mal à respirer. On m’a répondu qu’il ne tire pas donc tout va bien. J’ai pris à témoin les patients qui attendaient en salle. S’il arrive malheur à mon fils sachez que l’équipe de ce soir en est responsable. Je demande l’attention de la cadre de nuit de ce soir afin qu’un tel comportement CESSE. Sans parler de l’état d’hygiène de l’hôpital ce soir. À vomir

Un immense merci au service maternité de l’hôpital de la Fontaine pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre accompagnement tout au long de ce moment si précieux. Grâce à vous, nous avons vécu une expérience rassurante et inoubliable. Un grand bravo à toute l’équipe médicale et paramédicale pour votre patience et votre disponibilité, même dans les moments compliqués et de stress. Nous garderons un souvenir ému et reconnaissant de votre soutien. Merci du fond du cœur !

Je mets ce commentaire à cause des urgences de cet hôpital. Si je pouvais mettre 0, je l'aurais mis car c'est la seconde fois que je renonce à voir un médecin à cause du temps d'attente qui est d'en moyenne 3 heures à 4 heures. Ce jour, l'explication est que le médecin n'est pas encore arrivé, il peut arriver avant minuit ou après... on vous a mis en consultation. Il faut donc savoir qu'en fonction de l'appréciation de l'infirmière qui vous reçoit et note votre température : soit vous êtes un vrai cas d'urgence soit un cas classé pour consultation donc condamné. Et c'est la que votre enfer commence: le long temps d'attente de 4 heure ou plus. Question: pourquoi dans des cas comme cela on explique pas au patient qu'il vaut mieux aller dans une maison de santé ? Ou autre? C'est simplement horrible!! Hormis cela, les gens à l'accueil sont sympathiques mais on peut pas forcément en dire autant pour les personnes de l'autre côté. En définitive, si vous avez une autre option, évitez les urgences de cet hôpital.

Le service de maternité et de néonatalogie est au top. Je recommande fortement cet hôpital. Les infirmières et les médecins qui ont pris en charge mon fils en néonatalogie ont été rassurantes très soigneuses, douces et très sérieuses dans leur travail. Mon accouchement prématuré s’est très bien déroulé avec l’équipe de jour et de nuit. J’ai eu l’expérience avec d’autres hôpitaux et celui Delafontaine reste le meilleur pour ma part.

Ayant dû être hospitalisé en août 2024 pendant 1 semaine au 4ème étage, je tiens à remercier vivement et absolument tout le personnel sans exception pour leur particulière gentillesse, leur profonde amabilité et le grand professionnalisme dont tous les intervenants auxquels j'ai eu à faire ont fait preuve. Du personnel administratif au personnel soignant, des personnes chargées de l'entretien jusqu'aux médecins j'ai pu vraiment apprécier la sincère humanité témoignée aux patients contribuant à rendre mon séjour moins difficile et supportable. Je tiens à faciliter particulièrement le personnel chargé du management de ce service. Merci encore pour le service rendu qui contribuera à me souvenir longtemps et avec satisfaction de cette expérience vécue. Vive la médecine française !

Service Neurologique au top. Personnel impliqué, très pro, et humain (pas des robots qui s'en foutent comme souvent). De la femme de ménage au neurologue, tout le monde a été efficace et chaleureux. J'ai été diagnostiqué et traité rapidement pour une maladie pourtant rare. Un grand merci de m'avoir rétabli alors que je me sentais si mal parti à mon arrivée. Bravo à tous. (P.S: repas bons et variés)

On était bien pris en charge durant toute une grossesse. Accouchement très bien passé. Le personnel fait ce qu'il peut avec des patients ou des proches de patients très désagréables. Il faut avoir des nerfs d'acier pour y travailler.