Centre Hospitalier Paul Martinais Hôpital

Accueil et prise en charge très en dessous de tout ce que j’avais connu auparavant, il s’agissait d’une urgence et comme je n’étais pas à l’article de la mort on m’a fait comprendre que je ne n’étais pas prioritaire et que mon cas attendrait encore bien longtemps bref à éviter vraiment et on se demande pourquoi cet établissement n’est pas encore fermé…

Aujourd'hui je suis parti pour prendre un rdv pour la gynécologie et la secrétaire est VRAIMENT DÉSAGRÉABLE . Vous avez même pas pensée à installer un système afin que les patientes n’entre pas dans le bureau à l’improviste. Vous avez perdu une patiente je vais voir ailleurs si j’y suis. Bon courage à celles qui si confroteront .

rien de vraiment sur les dialogues ils sont perturbés par le manque de vérité et de communication de plus pas d empathie et je vais porter plainte

Renvoyer chez elle le jour même une personne âgée qui est hypoglycémie sévère et qui n'arrive pas à s'alimenter et de habiller en chemise d'hôpital, je trouve celui inadmissible !!! Au final la personne ne va pas mieux ! HONTEUX !

Opéré d'une double hernie inguinale (aine et ombilicale) ce mois de mars, un grand merci à l'équipe du bloc et des infirmières du service de chirurgie ( au top !) ainsi que du service administratif !!

Suite à une fracture du coude arrivée au urgence le dimanche 23/02 pris en charge rapidement par médecin, radio,scanner, très bon accueil. C'est la 2ème fois suite à une fracture du col du fémur pendant le COVID pris en charge rapidement suivi de l'opération très réussie. J'ai 83 ans et je cours encore. C'est un hôpital à taille Humaine. Merci à tous le personnel. JP Seguin

Je recommande hôpital de Loches je suis allé plusieurs fois à faire des examens personnel très gentil j'étais bien à l'aise avec eux merci

Catastrophe le standard téléphonique 20 min à attendre pour au final avoir personne au téléphone une catastrophe

Urgences : nous sommes tombés sur une médecin et un infirmier adorables qui nous ont expliqué ce qu'avait notre proche hospitalisée

Ce matin, fibroscopie gastrique, excellent accueil par l ide et l as, examen difficile mais la gentillesse et la compétence du médecin et de son équipe ont permis que cet examen se réalise au mieux, équipe très professionnelle.

Lamentable, quand on vous dit que vous venez faire un avc mais que c'est rien et que vous pouvez rentrer chez vous alors que j'aurai du rester sous surveillance et être transférer à bretonneau par la suite ce qu'a fait le lendemain par amboise car je n'étais pas bien du tout et ils m'ont dit que j'aurai pu refaire un nouvelle avc en plus.. et maintenant me voilà en neurologie à bretonneau qui me suivent très bien comme amboise la fait comparer à loches qui ont fait une grosse erreur médicale..

Je trouve le service des urgences déplorable en 2024 on appelle le samu on se débat 20 minutes au téléphone on nous dit on vous a envoyé les pompiers 15 minutes plus tard on nous envoie une ambulance potier la personne n'est même pas médecin je me suis plein d'un problème cardiaque on m'a pris pour un c.. parce que j'ai certains traitements et on nous a catalogué a cause de ça je trouve ça vraiment déplorable maintenant j'ai peur d'appeler les urgences si j'ai un problème qui pourrait être grave un jour on ne c'est pas... En espérant que ça change un jour!

Un gros zéro personnel mal aimable incapable de faire des examens ils laissent les gens comme ça HONTEUX cet hôpital

Tres bon accueil et le personnel a été adorable aussi bien aux urgences qu au scanner merci à toute l équipe

Franchement attendre pendant 7h au urgence alors qu'il n'y a que trois patients c'est aberrant, en plus de ça aucun test covid n'est pratiqué, rien n'est désinfecté en 7h je n'ai vu aucune personne désinfecté quoi que ce soit ! J'étais à deux doigts de vous insulté ! Il vaut mieux faire une heure de route et allez à Tours ! Parce que ce faire soigner par des individus comme ça c'est une honte ! Et je rajouterai que la secrétaire devrait changer de métier parce que être désagréable comme ça franchement moi je te dégagerait très vite en tout cas, et concernant le personnel mal aimable et qui est a la limite du manque de respect, je peut vous juré que la prochaine fois si il y en une que des baffes vont être distribué peut importe les conséquences !!

Urgence déplorable. 5h d attente pour enlevé un plâtre sur un enfant qui avait rdv .

J'aimerais tellement dire du bien mais la liste de mauvais est tellement long. L'hopital de Loches et tous simplement dangereux et à fuir. Erreur de diagnostic sur un problème très simple parceque refus d'écouter. Mal politesse et agressivité de certaines infirmière et secrétaire, pas juste avec nous même une pauvre mamie qui étais laisser seul sur un brancard dans un couloir pendant plus d'une heure. Il y a un groupe qui travail et un groupe qui papote*insulte* les patients, les collègues etc. Une est venue dans ma chambre pour dire des méchanceté sur un collègue au Dr. Simplement le pire hôpital que j'ai visité. Je ne dit pas cela légèrement.

Mérite 0 étoile Mon mari transporté d'urgence par les pompiers inconscient à cause d'un pacemaker défectueux, ( refus de le transporter à Tours où il est suivi et où on devait lui changer sa pile la semaine suivante) est mort car emmené à Loches malgré mon insistance pour qu'il soit emmené à Tours Loches a refusé de le transférer,et l'a tout simplement laissé mourir ! Ils n'ont rien fait surtout ,diagnostiquant une infection d'origine inconnue ! Je suis révoltée de l'attitude des urgences qui même lorsque on leurs explique exactement ce dont il s'agit,passent outre et obligent les pompiers à transporter à Loches et condamnent ainsi des patients qui pourraient être sauvés si on les emmenait vite directement dans le service de l'hôpital où ils sont suivis

Je suis étonné que cet hôpital soit encore ouvert, car il est clair qu'une bonne partie des employés ne travaillent qu'au strict minimum voir même en dessous De surcroît lorsqu' ils discutent au café ou en pauses,régulières,on croirait entendre des professionnels supra confirmé,alors que le poil dans la main ne gêne pas leur égaux

Urgences samedi matin. Personnel très compétent, accueil chaleureux et réactivité. Personnel soignant à l écoute et communiquant. Bravo en cette période difficile...

Je suis obligée de mettre 1 étoile alors que le service des « urgences » n’en mérite aucune !!!! Ma fille victime d’un accident de travail, a dû repartir au bout de 3h30 d’attente dans une salle d’attente ….totalement vide !!! Par contre, ça ricane dans le bureau des soignants….. on a vraiment un problème avec le système hospitalier français !!! Problème de personnel peut-être mais surtout problème de personnel compétent ! Service des « urgences » à fuir

Travaillant dans le domaine médicale je suis très déroutée par ce que j'ai constaté aux services des urgences.... 1h d'attente alors que la salle est vide....? Les soignants qui discutent entre eux...de tout sauf des patients :alors mon fils tu sais...il a réussi... et patati et patata.... C'est vraiment....dur... Je tombe sur un infirmier étudiant qui doit me retirer une perfusion.....il me.previent :ça va faire mal ????? Et il tire sur la perfusion qui se retire et oui c'est sur que la oui effectivement ça fait mal....et il répond :vous allez avoir un bleu mais c'est normal ??? Alors je veux bien que ce jeune homme soit étudiant mais merci d'accompagner ceux qui apprennent le métier....... Merci

J’apprécie cette hôpital. Les employés sont en majorité accueillantes et bienveillants, orientés vers vous. J’ai toujours reçu ce que j’ai eu besoin. L’atmosphère est d’autant plus détendue et plutôt calme, ce qui le distingue des autres établissements de la santé.

Prise en charge avec efficacité à l'été 2021 dans l'hôpital, personnel agréable, il me manquait un document et après appel il a été envoyé dans la journée. Absolument rien à voir avec beaucoup d'autres hôpitaux.

Entrant pour une coloscopie le 02.09.2022 effectuée par le Dr JALLAIS Anaïs, je tiens à remercier toute l'équipe de la section hospitalisation de jour ambulatoire pour leur gentillesse, leur professionnalisme et le sérieux du suivi médical aussi bien avant qu'après l,'opération . Je souhaite vivement que ce message leur soit transmis car cela mérite bien des félicitations. Bravo également pour la propreté exceptionnelle des locaux.Mr COURBET Pierre.

Je me suis fait opérer dernièrement. Les infirmières est les docteurs sont tous très rassurant poli. Personnel génial

Hôpital exemplaire, j'étais allée à l'hôpital de Châteauroux car j'étais hyper mal et tout et ils m'ont laissé ressortir dans le même état que je suis arrivée. Deux jours après je suis allé à loches et eux ils m'ont fait tous les examens complémentaires et ils ont trouvés que j'avais une infection urinaire. Hôpital vraiment au top !👍👌

Tout d'abord je tire mon chapeau à tout le personnel soignant (toutes catégories confondues) qui fait un travail qui frise le sacerdoce. Gentillesse, efficacité, empathie bref la liste est longue...Par les temps qui courent, il est important de le signaler et je pense qu'il faut être immergé dans cet univers, pour bien comprendre les choses. Je remercie également la psychologue qui a été grandement à l'écoute et j'en avais besoin ainsi que le kinésithérapeute, qui a allié son professionnalisme et son humour et qui m'a beaucoup aidé. Un grand merci tout particulier au Docteur Girard. Concernant la nourriture, elle est plus que correcte, très variée et équilibrée. Je trouve nécessaire de remercier également le personnel d'entretien, qu'on oublie trop souvent. En résumé je suis plus que satisfaite de ce séjour de plus d'1 mois. Merci encore à tous et toutes.

Service ambulatoire excellent. Le personnel soignant, de la prise en charge à 8h jusqu'à mon départ vers 18h dans le cadre d'une intervention chirurgicale, a montré de la disponibilité, de l'amabilité, de l'empathie...et du professionnalisme. Cela se doit d'être affirmé en ces temps difficiles pour l'hôpital. Bravo à toutes et à tous.

Répartit sans diagnostique clair... entre un infirmier avec des dessins aux feutres dans le cou et sur le bras, une équipe de nuit relativement non chalente pour un métier de proximité.. Et irrespectueuse, pas de bonjour, une agressivité relativement présente... C'est très inquiétant pour un milieu hospitalier.. Les chefs se rapproche t'il de leurs équipes Ou font t'il partit de se desaroie ??? Arrivant au urgences, pas de bonjour, un regard de travers avec pour seule phrase posé sur un ton déplaisant : c'est pourquoi ????? C'est honteux. Très fortement déconseiller.....

Mon conjoint a dû aller au urgence pour des douleur au niveau de l'œsophage, l'équipe du matin sympa mais celui de laprem des incompétents. Le médecin lui a bien fait comprendre qu'il n'était pas sur sont lit de mort pour l'intéresser, Dc Marcucetti. Il a dû attendre 1h30 pour lui enlever la perf. Apres 6h d'hôpital il ne sait pas plus ce qu'il a. Je préfère me taper 1h de route pour aller à Tours et être sur d'avoir des réponses que d'aller à loches au risque de perde une jambe pour un douleur à la tête.

I use the arthritis department and find them very efficient and easy to deal with. I have used the accident and emergency department twice now and was in and out very quickly with no problems. J'utilise le service de l'arthrite et je les trouve très efficaces et faciles à gérer. J'ai utilisé le service des accidents et des urgences deux fois maintenant et je suis entré et sorti très rapidement sans aucun problème.

Évitez à tout prix les urgences. Service incompétent qui ne pratique aucun examen pour une suspicion d'avc avec paralysie faciale ni pour des caillots de sang dans les urines. je cherche d'ailleurs un avocat spécialisé dans le droit médical pour mettre cet hôpital face à son incompétence.

C'est réellement la douche froide lorsque l'on appelle dans ce centre hospitalier pour un rendez-vous. Ce jour, lors de mon appel je tombe sur une secrétaire ultra désagréable et d'une froideur exemplaire qui vous fixe un rendez-vous sans pouvoir discuter et qui vous raccroche pratiquement au nez. Que cette salariée sache quelle peut avoir comme interlocuteur des personnes gravement malade et qu'en aucun cas son attitude est acceptable. Elle n'a absolument pas sa place dans le domaine médical et encore moins à l'accueil.

Déplorable! Apres avoir fait attendre 4h ma grand-mère (ce que je peux comprendre pour des urgences), le medecin n'a même pas pris la peine de faire un examen. Diagnostique par palpation, completement erroné puisque au final, elle se retrouve avec une inflamation du Nerf et non une déchirure musculaire...

Courier adressé à la direction de l'hôpital de Loches J'ai été hospitalisée au service ambulatoire le 6 et 20 Janvier 2021 pour être opérée de la cataracte par le Dr Bekhechi Ismet. Les interventions se sont très bien passées. Dr Bekhechi ainsi que le personnel du bloc opératoire et du service ambulatoire sont attentionnés, gentils, agréables, à l'écoute du patient, bon suivi avant et après l'hospitalisation (collyres, coque, rdv...). Aujourd'hui, je ne porte plus de lunettes. Pourtant j'avais une bonne correction (de loin et de près). Je suis très contente et je conseillerai avec plaisir l'hôpital de Loches pour cette intervention chirurgicale. Encore un grand Merci au Dr Bekhechi. Cordialement

Ma Mère s'est présentée aux urgences pour des douleurs dans les lombaires et après une serie d'examens elle y est ressortie sans aucun traitement ni confirmation de sa lombalgie, ce n'était pas compliqué à observer étant donné son état, mais il à fallu un diagnostic le lendemain par médecin généraliste pour confirmer ses douleurs. Une semaine plus tard elle y retourne pour un examen suite à une consultation médicale, et là elle est très mal reçue, on lui lance que comme elle vient de l'indre (et non d'indre et loire), qu'elle aille se faire soigner à Châteauroux. Donc avis aux personnes âgées habitants dans l'indre et en limite de l'indre et loire, vous n'avez qu'a faire 1h de route contre 25mn pour vous rendre aux urgences ou pour vos soins. Lamentable d'avoir un niveau de service aussi nul, les deserts medicaux ont de beaux jours devant eux.

Petite visite, non désirée bien entendu, du service accueil urgences pendant les vacances pour une entorse. Le personnel est charmant, efficace et la prise en charge rapide. Un grand merci à eux !

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Les indications sur le parking sont très mal faites, les portes de l'accueil ferment plus tôt que l'affichage et les personnes à mobilité réduite n'ont aucune considération car lorsque l'accueil est fermé (18h en théorie) on doit passer par les urgences mais aucune place n'est réservée pour les personnes à mobilité réduite et les gens manquant de civisme, nous sommes contraints d'aller nous garer très loin C'est honteux de la part d'un établissement public dédié aux personnes faibles

En villégiature dans la région, j'ai été hospitalisé une semaine après une chute sur l'épaule avec triple fracture et luxation. Opération complexe s'en est suivie. Médicalement, j'ai été, d'après le médecin qui me suit maintenant à Dijon et d'après mon kiné, très très bien opéré dans le service de chirurgie orthopédique. Pour l'aspect 'séjour', personnel aimable et dispo. Seul bémol, les communications : pas de wi-fi, le téléphone portable passe qd il en a envie, le téléphone fixe est hors de prix avec un combiné quasi hors d'usage !!...... Certes, pas le plus important mais c'est agaçant pour joindre ses assurances, sa famille etc

Je viens tout juste de faire une visite dans cette hôpital... Personel de l’acceuil des urgences très malaimable surtout le monsieur chauve à lunette qui m’a reçu... après être monté dans le service pour allez voir la patiente. En partant cette dame m’indique qu’elle avait fait ses besoins je le signal aux personnes en salle de pose, qui me disent « oui on ira » ferme la porte et ose ce foutre de ma gueule en disant « j’ai rien compris elle veux quoi ? » INADMISSIBLE !!! Alors j’espere A ces personnes que quand ils seront âgés on ne les laisserons pas plusieurs heure avec les fesses dans les selles !!!!

Excellent accueil et diagnostic aux urgences. Prise en charge rapide. Personnel agréable et disponible. Très aimable avec les gens respectueux. Le personnel médical est à notre service, n oubliez pas qu il est confronté à un rythme intense et une pression que beaucoup ne supporterai pas !

idem que pour tous les autres concernant les consultations optalmo. Un medecin très désagréable, qui n'a visiblement pas de respect pour ses clients/patients : il ne se lève pas à notre arrivée, reste assis à regarder son écran, pas de bonjour, pas d'invitation à s'asseoir, pas de regard, pas de sourire, pas de parole, hormis pour nous demander le paiement en liquide ou en espèces !!!! Visite en 5-6 minutes (chrono mis en douce à l'appui) Il suinte la condescendance, nous prend pour des arriérés !!! il a fait une erreur il y a quelques mois en prescrivant une mauvaise correction pour mon enfant, une erreur peut arriver, cela peut se comprendre avec des visites aussi rapides, mais nous avons du, avant de réussir à le revoir, repasser par l'orthoptiste, et évidemment deux facturations supplémentaires pour avoir la bonne ordonnance. j'ai demandé à être dispenser de facture, car l'erreur n'était pas de mon fait (erreur de l'ophtalmo) mais non, l'ophtalmo m'a expliqué en riant, et se moquant ouvertement de moi, que l’hôpital avait besoin d'argent !!!! Méthode de l’hôpital de Loches très limite !!! j'ai toujours voulu être vu et soigné par un hôpital public par souci de citoyenneté, et faire vivre les structures publique, mais là, la coupe est pleine. Cela fait des années que je dois supporter cet homme, et le mépris qui y règne. Dorénavant, je me tourne vers les cliniques privées. JE me pose quand même une question : pour la visite du mois de mai, visite privée, sans que je le sache, il y avait tellement de monde que nous nous marchions dessus, et là, pour la visite publique personne en salle d'attente : ma question est donc : nous sommes en pénurie d'ophtalmo ou pas ??????????? une dernière chose : le manque de spécialistes n'autorise pas ces messieurs à se comporter comme cela, et de plus bizarrement les commentaires vis à vis de cet ophtalmo de lhopital de loches proviennent de femmes !!!! ce monsieur aurait -il un problème avec nous ????

je conduis mon fils en rdv avec le Dr Bekhechi. Mémorable, cette consult. ! Nous entrons en disant Bonjour ! Le Dr nous répond en nous tournant le dos, lui tourné vers son écran . Mon fils, dont les pupilles sont dilatées après que je lui ai administré les gouttes prescrites pour la consultation, s'assoit sur le siège que son assistante lui indique. Le docteur lui parle pendant 3-4 minutes, moi debout à coté (personne ne m'a invité à m’asseoir) je suis invisible. Enfin, il se tourne vers moi (...quelques secondes), juste le temps de me demander vous réglez par chèque ou en espèce ? Nous sortons : la consultation a duré 5 minutes et coûté 45€. Monsieur Bekhechi mérite 0 étoile en communication patient-médecin. Le pire c'est qu'il n'a même pas conscience d'être impoli, puisque pour lui, vous n'existez pas. Vous me direz qu'il n'a pas le temps pour les civilités...nous partons, je jette un coup d'oeil à la salle d'attente : elle est vide. Je passe au secrétariat pour prendre un rdv pour moi : ils ne prennent plus de nouveaux patients, c'est complet jusqu'à fin 2019. Cherchez l'erreur ! Pas grave, je vais faire comme pour 15 % des français, consultez à l'étranger, pendant les vacances.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Au urgences, ils ont laissé sortir ma mère avec une insuffisance rénale. Ils ont faillit la tuer... Accord amiable avec nos assurances. Fuyez vite sauf si vous aimez l'incompétence incontestable.

Ma mère est arrivée avec une sciatique jusqu'au talon et avec une très forte douleur dans l'incapacité de bouger. Elle en pleurait Ils l'ont, examiné, donné des anti-douleurs qui la faisait vomir et puis ils lui ont dit que çà ne servait à rien de venir ici pour juste une sciatique. Malgré ses vomissements, ses douleurs gastriques en plus de sa sciatique, ils lui ont dit de retourner chez elle en lui préconisant du repos car c'est comme cela qu'on soigne les sciatique.... Ma mère n'a ensuite pas mangé durant 2 jours car vomissements etc... Elle a été prise en charge en urgence à Trousseau et est restée 15 jours pour sa sciatique Loches, ce sont des incapables !!

Suite à une chute ayant entraîné un coup sur la nuque. Les pompiers m’ont emmenés aux urgences de l’hôpital de Loches. Bras endoloris et fourmillements. Radio fut faite et après lecture de celle-ci le médecin urgentiste m’a dit qu’il n’y avait rien et que je pouvais rentrer chez moi. J’ai supporté durant 5 jours de vives douleurs à la nuque et à l’épaule. Je suis allée aux urgences à l’hopital Vinci (Tours). Résultat constat à la radio et au scanner d’une fracture de la cervicale n° 7 et contusion de 6/5/4. Me voilà dans un corset minerve mentonnière pour 2 mois. Comment est il possible de se contenter d’une radio lorsqu’.il s’agit de la colonne vertébrale ?,?

Merci au Dr. B., ophtalmologue, d'avoir gronde mon fils, 8ans, en l'accusant de ne pas mettre ses lunettes. Il les met le matin dès qu'il se lève, et les pose sur sa table de nuit le soir quand il se couche. Injuste et humiliant.

je voudrais dire un grand merci au service des urgences pour leur efficacité,j'ai fait un AVC le 30 juin vers 23 h .Le 15 ma dirigé vers les urgences de l'hôpital de Loches ou j'ai été pris en charge immédiatement et dirigé sur l'hôpital Bretonneau . Le bon diagnostic de l'urgentiste de garde et la rapidité du SAMU ont fait que je m'en sort avec très peu de séquelles qui pourrons se corriger avec de la kinésithérapie .

Je suis venue aux urgences de l'hôpital de Loches le 21 août dernier après une chute de vélo. Après des radios, on m'a diagnostiqué une entorse au poignet. Sept semaines plus tard, j'avais toujours très mal malgré des séances de kinésithérapie. Puis le 07 octobre, coup de téléphone du médecin responsable des urgences m'annonçant que finalement il ne s'agissait pas d'une entorse mais de trois fractures ! Pas une explication, pas un mot d'excuse. 0 pointé à l'hôpital de Loches