Centre Hospitalier du Mans Hôpital

Les urgences : Horrible ! Si vous voulez qu'on prenne soin de vous, fuyez ! J'ai pleuré pendant 20min sans que personnes s'occupe de moi... c'est un exemple parmis tant d'autres. Mes constantes étant bonne, on a pas pris soin de moi. Sauf que mon malaise était belle et bien réelle ! Une grosse anémie... Compte rendu faux : personne n'a palpé quoi que ce soit... Quel honte ! Surtout les infirmières et infirmiers. Pas de cœur...

Bonjour J'ai été hospitalisé pour une embolisation, celle ci à été particulièrement difficile.. mais j'ai rencontré une super équipe compréhensible qui m'a accompagnée tout le long de cette intervention douloureuse pour moi Un grand merci à elle. Recevez mes salutations.. MR Hoguin.

Triffault Annick Je remercie l équipe infirmière en consultation diabetologie, pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur professionnalisme.

Attention derrière une apparence performente une équipe jeune fait ses débuts et j y ai laissé un œil.... Le chef est redoutable sachant se valoriser en utilisant tout moyens avec un côté beau parleur qui lui permet de faire croire qu'il est un bon alors que c est un imposteur sans valeur... Perso pour moi c est foutu... Je regrette de lui avoir fait confiance à fuir... Attention!. .

Bravo!; On a tellement l'habitude d'entendre du mal du système hospitalier français que cet avis très positif a encore plus de valeur. Organisation au top : juste quelques minutes d'attente, personnel souriant, propre. Bravo! Vraiment très PRO.

Un grand merci à l’ensemble du personnel soignant des urgences ainsi que du service urologie pour leur professionnalisme et leur bienveillance tout au long de ma prise en charge. J’ai été accueillie rapidement, avec beaucoup d’écoute et de respect. Chaque étape des soins a été expliquée clairement, ce qui m’a permis de me sentir rassurée et en confiance. Je tiens à souligner la réactivité, la gentillesse et l’attention constante du personnel, malgré les conditions souvent difficiles dans ce type de service. Merci encore pour votre dévouement. Même si j’ai été très satisfaite de ma prise en charge… j’espère tout de même ne pas avoir à revenir trop vite ! 😉

0 étoiles et encore ça devrais même pas exister, arrivé à 14h avec un mal de poumons du mal à respirer et essouffler, je viens de sortir à 1h30 du matin, sans avoir eu quoi que ce soit à manger même au bord du malaise, une fois pris en charge par l’interne non souriante juste envie de ce débarrasser de moi même pas un bonjour, j’ai même pas eu une radio des poumons bref je re sort avec une boîte de Doliprane immonde ce genre de comportement

ignoble, attentat, ma famille, mon chat ainsi que bubulle y sont décéder. ps : l’infirmière se fait passer pour ma step-sister

J'y es étais plusieurs fois pour des fractures, parfois le service étais niquel et parfois catastrophique, et bien évidement on nous fais attendre quand les douleurs sont insupportable et je suis pas douillet mais à un moment quand on attend plus de 10voir meme12h on perd patience en effet, je dois y retourner demain j'espère ne pas être obliger de encore pousser une gueulante au bout de 8h piur que enfin quelqu'un nous écoute ou essaye de trouver une solution. À part ceci sinon les personne sont respectueuse, souriante dans la plupart des cas 😉 mais il fait vraiment faire quelque chose pour l'attente qui est vraiment impossible, je comprend qu'il y ai u' manque de personnel et/ou un ordre de priorité des cas mais quand même il fait travailler la dessus. Et dire que j'y suis né en plus.. J'espère ne plus être déçu

Arrivé aux urgences vers 23h30, prise en charge très rapide avec des personnes formidables, avec beaucoup d'empathie ! Tout le monde était adorable, merci encore !

Mon ami a été prit en charge dans cet hôpital pour une fracture de la clavicule arrivée au MotoGP 2025. Il a été reçu le jeudi 09/05 au soir, il est ressorti dans la nuit vers 3h après avoir fait une radio et une prise de sang. Il a été rappelé le lendemain pour être opéré le samedi 10/05, convoqué à 8h à l'hôpital à jeun ! Finalement, ils lui ont donné à manger le midi... donc pas d'opération avant 6h. Pas de médicaments prescrits durant toute la journée et toujours pas d'opération... Une infirmière lui a affirmé dans la soirée du samedi qu'il se serait quand même fait opéré le dimanche. Pour finir, le chirurgien est venu le voir pour lui annoncer qu'il n'aurait pas eu le temps de l'opérer le dimanche 11/05 et qu'il avait d'autres interventions plus urgentes à faire avant lui. Résultat : une journée de perdue et maintenant nous nous débrouillons pour être prit en charge dans un hôpital près de chez nous, sans que le dossier soir transféré, nous avons juste une copie de la radio et les comptes-rendus ne peuvent pas être envoyés par mail... Vraiment catastrophique ce séjour à l'hôpital du Mans :(

Une intervention chirurgicale qui s'est bien déroulée alors un grand merci à l'équipe soignante de l'unité 33 Bâtiment Fontenoy du chm du Mans pour leur empathie, sourires et patience, malgré un rythme professionnel effréné et face à des gens parfois des moins compréhensifs voir ingrats ... Mais surtout tout mes remerciements au Dr Petrovai pour sa bienveillance, et à toute son équipe, également merci au Dr Staikowsky.

Merci à Maxime, Aurore et les infirmières pour leurs gentillesses ! Ça fait du bien d'avoir eu un accueil aussi agréable et surtout ils ont été très réactif

Catastrophique ! C'est le seul mot que j'ai pour décrire ce qu'est devenu l'hôpital du mans ! Ma grand mère a été hospitalisé au service michel ange 2 semaine. La chambre dans un état déplorable ! Meuble cassé, étagère cassé , pied d'armoire qui se désagrège et s'effrite, nombreuse tâche d'humidité au mur , toile d'araignée au plafond. La totale!! Les infirmière bien trop peu nombreuse n'ont pas le temps de s'occuper des personnes âgées à part une ou deux qui aiment ce qu'elle font malgré le peu de moyen. Ma grand mère n'arriver pas à manger au début, personne ne l'aider. Elle appellez personne ne venez . Pour avoir des informations c'est une catastrophe. Sans parler de la sortie ou ils oublient de faxé des ordonnance à des services de location de matériel.. Une reprise en main ne ferait pas de mal !!

On ne peut pas joindre un proche sans passer par le standar et après il fait faire un autre numéro pour avoir le service de téléphonie de l'hôpital pour savoir si le téléphone est actif donc pas pratique du tout toujours de l'attente pour tout cela de ient painible Et encore tout se parcour pour au final la plus part du temps le service telephnie pour avoir un proche ne dit pas l'opérateur est occuper veuillez apeller ultérieurement

catastrophique ! temps d'attente de consultation extrêmement long . choix des services de refuser des rendez-vous de consultation ! juste honteux pour l'hôpital public dont le rôle est de soigner TOUT LE MONDE. Comment faire quand le public refuse de vous prendre et les libéraux également ? on s'immole devant l'entrée pour être pris en charge ? Par ailleurs, formez vos agents des services. Avoir des réponses totalement délirantes, orienter les patients vers d'autres établissements sans les citer en indiquant que nous n'avons qu'à nous débrouiller seuls car on a internet !! mais sérieusement formez vous !!

Soyons heureux d'avoir encore un hôpital, des médecins, infirmièrs(es) , aides soignant(es). Par contre il faut déborder de patience car dans mon cas depuis plus de 35 ans que je suis suivis la bas surtout depuis 10 ans dans des services refaits à neufs, un gros décalage entre l'heure prévue et l'heure où l'on vous voit. Beaucoup d'internes mais en cas de besoin un titulaire ou chef du service peut se rendre dispo. Il y aura toujours des améliorations à apporter. Ma dernière hospitalisation n'a pas été très convainquante, problèmes d'écoute de certains internes ou médecins et surtout d'entendre mon avis mon ressentie car il y a la partie médicale mais aussi la partie humaine , problème de réseau internet, problème de prise en charge de mes repas car allergies non prise en charge par la cuisine centrale. Heureusement il y avait du pain frais au petit déjeuner pour accompagner les médocs sans avoir le ventre vide ... Ne pas pouvoir être seule dans une chambre et devoir supporter une voisine n'est pas toujours chose facile.

Prise en charge forcée sans respecter les droits et volonté du patient. Il ne respectent pas la foi et la liberté d'opinion Le personnel n'est quasiment jamais dispo et attentionné aux besoins. Établissement à déconseiller vivement

Bonjour Je suis venue pour une intervention chirurgicale au pôle gynécologie Femme en ambulatoire récemment dans cet hôpital. Je voulais remercier TOUT le personnel médical pour leur gentillesse, leur accueil, leur bienveillance, leur efficacité, leur disponibilité..!! C'est une équipe formidable. Franchement un grand merci à tous !

Laisse a désirer. Psychologiquement je vais pas bien suite as une agréation y as deux semaines et ont en as rien à foutre . Bref sans commentaire. Ils me verront plus c'est terminé.

Nous sommes venus deux fois aux urgences pédiatriques du Mans pour mon fils de 16 mois. Nous avons été pris très rapidement u son état et tout l'équipe a té géniale avec nous. La deuxième fois, il a été hospitalisé en chirurgie pédiatrique pendant deux jours et nous avons été chouchouté: je les remercie énormément pour l'implication de toute l'équipe que nous avons rencontré.

Amabilité sourire accueil personnalisé au service des dossiers médicaux sur un problème administratif. Efficacité rapidité. Parfait. La force du service public XXL

J'ai toujours été bien accueillie dans cet hôpital, quelque soit le service ou en tant que patiente ou accompagnatrice. Malheureusement le manque (voulu politiquement) de personnel que subit tout le territoire se ressent. Mon commentaire concerne le service dentaire, cela fait littéralement des mois que je tente de prendre un rdv via la plateforme, et quand une date est disponible -ce qui est rare-, je n'ai jamais le temps de finaliser l'inscription qu'il est réservé. Comme c'est le seul moyen de prendre un rendez vous, je désespère.

Service CARDIOLOGIE : Je suis consciente de la pénurie de médecins mais de ne pas pouvoir obtenir un rdv avec mon cardiologue malgré un traitement médical un défibrillateur, des symptômes nouveaux, et personne pour me prendre en charge est inadmissible.mon compagnon a attendu 1h 37 pour essayer d'avoir un rdv ( on m'avait conseillé d'appeler pour des consultations ouvertes le 7 Mars) car j'ai déjà appelé début février et là on nous dit encore d'attendre deux semaines... rien est suivi, on est abandonnés avec nos questions sans réponses.

Je suis profondément déçue par la prise en charge de mon fils, Jacob, à l’hôpital du Mans. Nous avons consulté les urgences pour des symptômes graves et inquiétants survenus le soir même : • Douleurs de céphalées ayant duré 30 minutes. • Déséquilibre. • Douleurs lombaires chroniques persistantes, notamment la nuit, rendant le sommeil difficile. • Sensations de froid à la tête et aux jambes. • Température corporelle élevée de 39°C. De plus, le père de Jacob est porteur du gène L.H AB 27, Spondylarthrite, ankylosante et il existe des antécédents familiaux de tumeur cérébrale. Malgré ces facteurs de risque importants et les symptômes évidents, le médecin ne nous a pas pris au sérieux et nous a simplement renvoyés chez nous avec une ordonnance pour du Doliprane, à administrer toutes les six heures. Aucune investigation supplémentaire n’a été réalisée pour comprendre l’origine de ces symptômes. Jacob après les crises de douleurs pleure à chaudes larmes, et malgré l’administration de Doliprane, il est parfois impossible de le consoler. C’est une expérience frustrante et décevante, d’autant plus qu’on nous a clairement fait sentir que ce n’était pas une priorité. Pourtant les symptômes sont présents depuis juillet 2024. Aucun suivi, aucune explication sur ce que pouvait être cette combinaison de symptômes. Je suis consciente que les hôpitaux peuvent être occupés, mais un minimum d’écoute et de prise en charge des cas graves est essentiel, surtout avec de tels antécédents familiaux. Je ne recommande pas cet hôpital si vous avez des préoccupations sérieuses concernant la santé de vos proches.

Inadmissible de laisser sortir une personne de 99ans envoyé avec un courrier du médecin traitant,elle était déshydratée ne marchant pas , elle pèse -40 kg ,elle est garnie ,ils nous l'ont laissé sortir au bout de 15h sachant qu'elle est toute seule chez elle et ils nous ont dit que tout allait bien et que sa ne servait à rien de la mettre au urgence.Donc éviter les urgences.

Hospitalisée pour un accident de voiture ce mercredi 19 fevrier et transportée cette meme nuit au CHU du Mans. Je suis extrêmement reconnaissante de l'accueil et les soins apportés par les aides soignants et les infirmières. Je n'aurai pas pu espérer mieux comme personnel autour de moi apres une evenement aussi traumatisant et douloureux. Alors merci, à toutes ces personnes qui ont été gentilles avec moi ainsi que mes proches, ce soir là ainsi que la journée du jeudi 20.02. J'espère que les personnes concernés verront ce message et merci à eux de faire leurs métiers ❤️

Le cœur de mon frère était serré et son bras était engourdi. Nous sommes allés aux urgences à 20h00. Nous avons attendu jusqu'à 4h00 du matin. Ils ne nous ont pas laissé entrer et nous sommes partis et sommes rentrés à la maison. Mes enfants étaient à la maison. Comme le nom l'indique, ce n'est pas normal de les faire attendre 8 heures. Maintenant je suis à Paris et je l'emmène chez le médecin.

8h d’attente pour nous dire qu’il faut compter 6h supplémentaires pour réaliser les examens requis… Les urgences de cet hôpital sont un naufrage. Merci à l’inutile monsieur du guichet 1, trop occupé à regarder un match de foot depuis son téléphone.

Bonjour J ai amené mon frere hémiplégique aux urgences courant décembre,suite aux conseils de son médecin Nous sommes arrivés à 18 h30 et répartis 6 h00 Personnel très agréable aussi bien docteur On le sait quand on va aux urgences qu on va attendre Je peux vous dire que le personnel donné tout ce qu il peut,c est sur qu il a un gros manque de personnel Rien ne sert de rouspéter ils font ce qu il peuvent ,0 Je tire mon chapeau à toutes ces équipes

Je suis venu suite a un accident a la main pour ma fille de 2 ans et demi, nous avons attendu un moment car beaucoup de personne étais arrivé en urgence, nous avons étais reçu par madame Krissian qui a su nous rassuré, et nous dire la suite des choses, après que ma fille a pu être opérée nous avons étais super bien pris en charge par tous le reste de l'équipe qui s'agit des infirmières, que les dames en salle de réveille, énormément de bienveillance pour une sacrée journée chargé ! Un peu d'inquiétude je suis revenu 2 jours après en urgence pédiatrique nous avons étais reçu aussitôt, aucune attente et toujours une équipe formidable !! J'ai étais de nouveau bien conseillé sur comment mettre une écharpe pour son petit plâtre ! Et me revoilà revenu 6 semaines après, toujours bien reçu par tous le personnel, et je remercie encore une fois mme Krissian pour son travaille, ma filles a une fine cicatrice c'est vraiment un travail extraordinaire, je m'attendais vraiment a pire ! Quelle soulagement, je recommande les yeux fermés.

Pour commencer, nous ne pouvons pas appeler ça les urgences quand on attend plus de 12h juste pour faire une prise de sang et un scanner. Je veux bien comprendre qu’il y a une certaine priorité dans l’ordre de passage en fonction de la gravité du pronostic des patients mais arriver à 22h15 et répartir à 11h30 sachant qu’à 6h00 il n’y avait plus personne c’est inadmissible. De plus, quand nous réclamions des informations nous avons été reçu par secrétaire désagréable et qui nous raconte une version des faits complètement différentes de se qu’y a été racontée par les infirmières à la personne qu’on accompagnait. Puis un problème est que cette personne à été garder de 3h00 jusqu’à 11h30 pour les examens sans qu’on lui propose au moins une goutte d’eau, il est clair que c’est cela doit coûter trop chère. Donc s’il vous vient d’appeler le 15 et qu’on vous dit de venir aux urgences, déjà ne venez pas la nuit mais si vous ne voulez pas perdre votre temps prenez un rendez-vous directement avec votre médecin traitant.

Je suis vraiment choqué du comportement de quelques médecins ! Pour ne pas généraliser. Mon mari a eu une douleur insupportable mercredi soir mais il a quand même pu gérer, jeudi soir il en pouvait plus et c'était à ma demande qu'il est parti au urgence à 19h45 jusqu'à 7h15 pour revenir avec un cathéter oublié par le médecin. Et avec une ordonnance doliprane et paracetamol codéine pour soulager la douleur sans même savoir ce que c'est !!!!! Il a demandé une échographie, le médecin lui répond qu'elle a fait une prise de sang et analyse d'urine et y'a rien et ladouleur qu'il a c'est sous les côtes du côté droit du coup ça peut être la vésicule biliaire et ben la reponse du médecin c'était ET BEN NON MONSIEUR ON VA PAS FAIRE DE RADIO À Chaque FOIS QU'UN MALADE VIENS ICI ALORS ALLAIT LA FAIRE AILLEURS WOOOW oui mais madame avec tout mon respect tant que vous ne COMPRENEZ PAS d'où vient la douleur alors il faut tout faire pour savoir. La il prend les médocs qu'ils lui ont prescrit au bout de 6h ça reprend. Remettez vous en question c'est la vie des gens que vous avez entre les mains !!!!!!!!!!!! L' ETOILE C'ÉTAIT JUSTE POUR PUBLIER

Un grand merci à l'équipe soignante des urgences du Mans pour leur sens de la communication, leur empathie et patience, malgré un rythme professionnel effréné...On m'a hospitalisée le 5/01/2025 vers 4H30 pour des difficultés respiratoires. J'ai été suivie par Mme Marie Caron interne en médecine dont j'ai apprécié les qualités professionnelles, qui sait écouter et être bienveillante, ainsi que l'infirmière qui a réalisé les prises de sang...et tout cela, malgré des conditions de travail compliquées... Cordialement MC Pvard

Prise en charge urgence nulle. J'ai eu une interne, qui a l'air de pas savoir ce qu'elle fait. Je suis prêt d'une occlusion intestinale plusieurs jours sans selles et 48h sans gaz + vomissements, elle me dit UE les urgences c'est pour une question de vie ou de mort et non pour moi alors que j'ai intensément mal au ventre au point de pas dormir depuis 2 jours. Elle me dit de continuer à prendre des laxatifs toute ma vie sans avis de médecin. Elle crie sur moi me disant que je ne fais pas ce qu'il faut à la maison (prendre des laxatifs). Pourtant j'en avais pris qui n'a pas fonctionné et elle me dit : pourquoi vous n'en reprenez pas ? Je ne sais pas si elle est au courant qu'à un moment donné il faut consulter et non pas s'automédicamenter 7j/7. Le pire c'est quand je lui ai parlé de Microlax, elle ne savait même pas ce que c'était.

Consultation en Médecine du sport. Ne cherche pas + que ça , s'en tient à de précédents diagnostics. Aucune empathie. Douleurs depuis plusieurs années, il ne cherche pas plus loin et aucune prescription d'examens pour approfondir. Ah si !!! Changer du matériel ce qui a déjà été fait ou c'est dans la tête la douleur va mettre du temps à partir. Je suis donc allé sur Paris en clinique privé qui m'a prescrit un Irm où on m'a diagnostiqué une enthésopathie... je vais suivre un protocole médical. Je comprends mieux pourquoi j'ai eu un rdv rapide contrairement à d'autres hôpitaux. Je ne recommande pas du tout !

Bonjour.j’ai accompagnée mon conjoint sous l’ordre du 15.une douleur au dessus de l’omoplate et qui irradie la cage thoracique.nous avons attendu 7 h.maiw là n’est pas le problème car on n’est pas les seuls. Au départ électrocardiogramme qui avait des anomalies.donc problème de cœur (ce que l’on nous dit)mais ça peut être infection pulmonaire donc radio.RAS.ensuite prise de sang.au final Monsieur vous avez rien .la douleur va partir toute seule. Ordonnance doliprane alors que le matin on a préciser que celui ci ne faisait plus effet.nous partons et mon conjoint avait toujours la même douleur.il a pris du voltarene car j’ai appelé les urgences et ils m’ont répondu il faut que Monsieur revienne pour faire des examens complémentaires. Je tiens à dire que le personnel était très aimable. Mais expliquez moi pourquoi on prends les patients pour des pantins.tu reviens .tu repars.tu tu y retournes.ce n’est pas la faute du personnel mais de la direction car pas vu de docteur et bien sur l’État GRAND RESPONSABLE.Alors on se soigne tout seul.BIEN ou MAL. MME Bruneau Maryse pour le patient Mr Bourgault.

Bonjour à tous, Je ne remercierais jamais assez le service des urgences ainsi que le service neurologique et les autres...en effet, mon mari a eu un avc et ces personnes ont sauvés mon mari... Respect pour votre travail...et encore merci

Ce commentaire pour remercier le personnel des urgences de son professionnalisme et de son dévouement malgré des conditions de travail particulièrement difficiles. J'ai passé 12 heures aux urgences il y a 2 jours suite à un malaise. Ça a été très long mais j'ai été parfaitement pris en charge et j'en suis ressorti serein, avec des examens approfondis et un traitement. Tous les professionnels que j'ai rencontrés (accueil, infirmier.e.s, médecin, opérateur de scanner) ont été compétents, attentifs et d'une grande gentillesse, ceci malgré des conditions de travail très inconfortables (une seule urgence ouverte dans tout le département, de nombreux médecins en congé, un seul radiologue qui devait se diviser entre le scanner et les radios). Un grand bravo et merci à tous, notamment citer le Dr. Maxime Bianco. Désolé, je n’ai pas vu les noms des autres professionnels que j’ai rencontrés.

Nul , honteux , inhumain ! Mon fils de 20 mois arrive aux urgences suite à la demande du médecin traitant (pas de notre initiative pour encombrer les urgences !) arrivé à 15h30 ! Sorti à 22h40 ! Pas de radio de faite ou autres examens ! Un enfant de 20 mois ! Sa maman n’a rien mangé et on lui a rien proposé ! Le service a plu qu’un gros problème ! Qu’ils prennent du recul pour des cas morbide ok mais mon fils est bien vivant ma compagne aussi . Les laisser ainsi des heures pour rien ! Certains pays du tiers monde n’ont rien à nous envier après ça …

ce message est adressé à la secrétaire de l'accueil principale de l'hôpital du Mans.Il est 21h15. J'appelle l'hôpital pour prendre des nouvelles d'un proche, hospitalisé ce jour. Elle me envoie de service en service , au lieu de se renseigner informatiquement. Elle a été très désagréable et peu professionnelle. C'est regrettable pour un établissement de santé

Le personnel du service ambulatoire ainsi que celui de chirurgie orthopédique est exceptionnel, d une bienveillance incroyable. Tout est mis en place pour rassurer le patient. Un grand merci à toute l équipe pour votre gentillesse et professionnalisme 👍

Arrivé aux urgences pour une sciatique aiguë, j'ai été pris en charge par un personnel attentionné mais logiquement debordé. J'ai attendu 7h les résultats de mon IRM. J'ai été ensuite transféré dans le service de transit (5.1) puis le surlendemain en rhumatologie. A chaque fois, le personnel médical et soignant a été d'une grande gentillesse et soucieux de mon bien-être. Merci à toutes et tous. Je n'ai mis que 4 car les discussions des soignants dans les couloirs mériteraient d'être plus discrètes et la nuit plus feutrées.

Qualité de prise en charge aux urgences du CH proche du néant. Aucune considération des patients, aucune empathie de la part des secrétaires, aucune informations circule pour rassurer les familles qui n'ont qu'une autorisation : RESTER DEHORS, accompagnant interdit, il a bon dos le covid !! Il serait bon de revoir votre fonctionnement, raz le bol de voir du personnel médical divaguer dans les couloirs à raconter leurs vies, et être sur leur smartphone plutôt que de s'occuper des patients! Nous sommes des patients et non des numéros sur un ordinateur

Ne plus jamais aller à urgence, on a attendu 4h15 pour au final nous dire continuer le traitement ça fait 5 jours pas d’amélioration et faut continuer. Je pense qu’il est grand temps que ça bouge. En plus quand on a vu l’infirmière avant elle aurait pu nous le dire on aurait pas attendu sur des mauvaises chaises.

Un service déplorable du côté du SAMU qui je cite ne se déplace pas pour mon papa qui avait mal dans la bras et la poitrine, antécédent d’infarctus se plaignant d’une douleur dans la tête et perte de vision ! Pas assez urgent pour le médecin en ligne que nous avons eu au téléphone cette nuit ! Une honte ! Les conversations téléphoniques sont enregistrés, il arrive quelque chose dans la nuit nous porterons plainte contre cette personne odieuse !

Bonjour, je tiens à remercier l'hôpital du Mans et notamment le service des urgences ainsi que le service de chirurgie orthopédique. Nous avons été accueilli suite à un accident aux doigts avec une tondeuse à gazon . Toutes les personnes rencontrées ont été très agréables et très professionnelles, malgré le nombre de cas qu'ils ont à traiter. Nous avons eu les informations précises au fur et à mesure, et en plus contacté le lendemain de l'intervention pour prendre des nouvelles. Encore merci !

AUCUN respect des horaires !! J'avais un rendez-vous prévu à 14h. Comme indiqué dans la convocation, on m'a demandé d'arriver 20 minutes en avance, ce que j'ai respecté scrupuleusement. Cependant, dès mon arrivée, j'ai été surpris de ne pas savoir précisément pourquoi ce rendez-vous avait été fixé, car aucun motif clair n'était mentionné sur la convocation. Déjà, cela met le patient dans une position d'incertitude dès le départ. Malheureusement, cette incertitude ne s'est pas arrêtée là. Après m'être présenté à l'heure indiquée, j'ai attendu... et attendu... pendant 1h30, sans la moindre explication. Aucun membre du personnel ne s'est donné la peine de m'informer sur les raisons de ce retard, ni de m'indiquer combien de temps il restait à patienter. Pendant ce laps de temps, j'ai vu plusieurs personnes arrivées bien après moi être appelées avant moi, ce qui est pour moi totalement incompréhensible, d'autant que mon rendez-vous n'était pas une urgence, mais bien planifié. Je suis tout à fait conscient que les urgences peuvent parfois désorganiser le déroulement des consultations. Cependant, il me semble que lorsque l’on fixe un rendez-vous à une heure donnée, le minimum serait de respecter les patients et de ne pas leur faire perdre leur temps, surtout quand ils sont prévenus de venir en avance. Aucune information ne m'a été communiquée durant l'attente, aucune justification, aucun suivi, rien. C'est un manque de respect total pour les patients. Au bout d'1h30 d'attente, alors que j'avais un entretien d'embauche important juste après, j'ai été contraint de partir sans avoir eu accès à mes résultats, ce qui était d'ailleurs la raison de ma convocation, mais je ne l'ai appris qu'au moment où j'ai exprimé mon exaspération. Apprendre cela à la dernière minute, après tout ce temps perdu, est tout simplement scandaleux. Pourquoi ne pas m’avoir dit cela dès le début ? Les mails ou les courriers existent à ce que je sache, maintenant je dois attendre une nouvelle communication qui arrivera je ne sais quand et je ne sais toujours pas ce que j’ai aux yeux ! Si j’avais été informé qu’il fallait s’ajuster pour autant de retard je serais venu plus préparé et aurais organisé mon emploi du temps en conséquence, mais la moindre des choses serait de PRÉVENIR. Je pense que peu de personnes se disent qu’il serait bon de décaler un entretien prévu 2h APRÈS l’heure initiale du RDV dans un monde normal ! Je suis profondément déçu par cette mauvaise gestion. Un minimum de communication et de respect des horaires aurait permis d'éviter cette situation. Je comprends que des retards peuvent arriver, mais il est essentiel de respecter le temps des patients, surtout quand ces derniers prennent leurs dispositions pour être à l'heure. Passer 1h30 à voir des personnes arrivées après soi défiler les unes après les autres est tout simplement inadmissible. Il est urgent que cet hôpital revoie son organisation et son respect des rendez-vous. Une meilleure communication et un suivi des patients en attente ne sont pas des options, mais des nécessités pour garantir une expérience décente. Malheureusement, cela n'a pas été le cas pour moi, et je ne recommande absolument pas ce service.

Bonjour, Une prise en charge aux urgences Un personnel a l’écoute Et rassurant. Une hospitalisation immédiate et le service dans lequel j’ai été accueillie est irréprochable. Que ce soit les infirmières les médecins et tout le personnel soignant, tous sont souriants disponibles et professionnels. Les repas sont de très bonne qualité, meme s’ils sont adaptés à mon souci de santé. Je suis encore aujourd’hui hospitalisée et je n’ai aucun reproche à faire. Je devais poster cet avis pour mettre une très bonne note au CH du Mans et remercier tout son personnel soignant. Les avis positifs doivent etre eux aussi postés.

Une prise en charge honteuse, le personnel gentil mais alors… Faut libérer les lits donc vous cédez votre lit contre un fauteuil de 8h jusqu’à 22h. Donc vous ne pouvez pas vous reposer. Pour ma sortie j’ai attendu 5h un taxi qui n’est jamais venu, on m’a dit vous dormirez dans un fauteuil car plus de lit. J’ai dû me débrouiller à 21h pour trouver quelqu’un pour venir me chercher. Bref fuyez loin