Hôpital de Hautepierre - Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Hôpital

HÔPITAL HAUTEPIERRE SERVICE DE RADIOLOGIE/IRM Nous remercions beaucoup le Professeur VEILLON pour la prise en charge de nos examens dans des délais optimisés, sa gentillesse, et ses explications claires et précises. Sans oublier son équipe sympathique, et souriante qui a su nous mettre en confiance grâce à leur écoute et leur attention. Grand Merci !

Appel du service de chirurgie a 8h du matin après plus de 8 h aux urgences de ma ville qui me dit que ça va ,la résine a bien réduit la fracture. Une heure quinze de route plus tard , une super prise en charge avec un personnel aimable, chaleureux,a l'écoute mais qu'elle différence déjà ...rien a dire a part vraiment merci pour votre gentillesse, d'avoir rassuré ma fille malgré la réduction de la fracture, elle était heureuse d'avoir moins mal et surtout heureuse de toute cette gentillesse...je ferais la route si ça devait arriver se que je ne souhaite pas bien-sûr mais directement la première fois . Juste merci pour humanité que je croyais perdue.

J ai été prise en charge le 10 avril pour une rupture d annevrisme et j ai passé deux semaines a l hôpital réanimation puis soins intensifs et je remercie tous le personnel soignant car il m ont sauvée merci

J’ai été opérée du rachis en janvier 2025 par docteur Aleman Carlos qui est à l'écoute et très humain . Dans le service du rachis le personnel est très réactif , à l’écoute et d’une très grande gentillesse.( jour et nuit ) Personnel très agréable également en salle d’opération. À part la nourriture qui est moyenne , tout le reste était vraiment agréable .

Une étoile parce que je ne peux mettre zéro Inacceptable, mon petit fils avec une fracture de l’avant bras ou l’os est complètement à côté par rapport à l’autre morceau, et qui touché l’autre os à côté ont nous dit de ne rien faire de laisser comme cela que pour un enfant de moins de dix ans cela ce remet en place tout seule,il a dix ans C’est mulhouse qui ne se sentait pas capable nous a envoyé à Strasbourg, n’étant pas convaincu par cette décision, ont décidé de l’emmener à en haute Saône à Vesoul, là ils ont refait des radios ce qui n’à pas était fait à hautepierre. Et vu l’état de son bras on l’à envoyer à Besançon, en urgence et la il ont refait des radios et la décision et prise il faut en urgence lui remettre en place sous anesthésie générale, ils ont eu du mal mais ils l’ont remis en place avec quand même une petite incision, et ils me disent qu’il faut qui soit suivi soit chez eux ou Strasbourg, j’ai les cheveux qui ce sont dresser . D’après vous ou je vais aller. Voilà pour vous dire l’incompétence de ce service .je vous le déconseille fortement, ce la ne m’étonné pas de sa note de 2,3 on devrait mettre zéro Je ne souhaite à personne cette péripéties je tiens à féliciter la chirurgienne qui a avouer avoir eu du mal à le remettre en place puisque les muscles et toit le reste on commencer à s’habituer depuis mercredi j’usqu’à dimanche cela a était très long. Je tiens à préciser que c’est le service urgece pédiatrique de hautepierre. Un grand père en colère

L'hôpital est très irresponsable. Ils ont perfusé un enfant malade dans un couloir froid. Personne n'est venu vérifier si tout était normal. Je tiens également à souligner qu'il n'y avait personne à l'hôpital, mais nous avons dû attendre environ une heure pour que l'enfant soit examiné.

Je viens de réaliser à quel point il est compliqué de prendre rendez-vous pour une IRM à Hautepierre. Il faut d’abord envoyer un mail avec l’ordonnance. La réponse du service d’imagerie médicale à ce mail comporte enfin un numéro de téléphone valide pour joindre une secrétaire qui vous répond que vous recevrez un rendez-vous par courrier ! Plus compliqué, tu meurs ! On a le sentiment que le service d’imagerie médicale fait de l’obstruction ! Il faut vraiment ne pas avoir le choix !

Sérieux juste envie de tout cassé. Avec ma femme nous sommes venu au urgence parce qu'elle a des problèmes de fourmillement dans le bras gauche, jambe droite, et de gros mal de crâne. Son médecin traitant lui a dit que si sa empirais elle devais aller au urgence. Vue la mère de ma femme c'est fait opéré d'un cerveau il y a quelque année. Mais les urgences nous fond attendre 4h pour voir un neuro pour faire un irm qui dit à ma femme quelle n'est pas un cas critique. Sérieux faut crevé sur place pour être pris au sérieux ?

Comment faire confiance quand on nous vole même dans les hopitaux honteux! un conseil, laissez pas votre sac sans surveillance, même dans la chambre, surtout dans la chambre!

Je ne suis pas hospitalisée, mais j’accompagne une personne pendant son hospitalisation hier à l’heure du repas du soir, la personne que j’accompagne besoin d’être pris en charge. Le personnel soignant m’a demandé de les laisser le temps de l’aider et de lui faire une toilette, je récupère ma boîte de pâtes pour la réchauffer au micro-ondes, je mange, et lorsque je reviens dans la chambre, je me suis rendu compte que ma robe était par terre, ce qui n’était pas normal alors que mes affaires étaient dans mon sac et que je l’ai fermé avant de quitter la chambre et là, j’ouvre vous dans mon sac je ne trouve plus mon portefeuille avec ma carte d’identité c.vital cb d’un petit mot griffonné par mère une photo de mon père(mes parents sont décédés), mais dans ce portefeuillecarte brun il y avait des petites choses Qui sont très importantes pour moi si quelqu’un retrouve mon portefeuille, je vous serais reconnaissante et j’offrirai même une petite récompense si on le dépose à l’hôpital ou dans une boîte de La Poste🙏

Pour un hôpital c'est une honte! Vous allez au toilettes et vous marchez dans environ 5mm d'urine!!! Alors oui les gens sont sales mais vu la quantité et l'odeur ça date pas de maintenant !!!

Rien à voir avec sarreguemines ou forbach chirurgie correct soignant correct ? Méme des repas correct ? Petit . Manque de communication entre soignant si non super hôpital

J'ai étais opéré d'une reprise du rachis suite à une erreur du docteur Braun de Nancy a fuir il a gâché 2 ans de ma vie, grâce au Professeur Charles et toutes sont équipe médecin, anesthésiste,et toute l'équipe des soignants suite à une reprise d'opération très compliqué je ne trouve pas les mots pour les remercier d'avoir réussi à me garder en vie

Problemes Ascenseurs parking + intérieur hôpital Sinon tout est facile pour se retrouver dans l'hôpital Échographie pédiatrie très rapide Service pneumologie pédiatrie très bien et rapide

Petit avis sur le service d'IRM. Je ne sais pas comment cela se passe actuellement ailleurs, mais j'ai le souvenir d'une pièce noire avec vue sur les manipulateurs par le biais du miroir. J'ai découvert l'année dernière qu'ils ont à Hautepierre des salles avec vue sur une vidéo de fonds marins, chaises de jardin et jolies lumières depuis le tube. Born to be alive et Run away on fait partie de la playlist pour étouffer le bruit ambiant. Le personnel est toujours sympathique, je regrette juste que la salle d'attente soit dépourvue de fenêtres, et de réseau.

Prise en charge aux urgences rapide et efficace ce dimanche. Merci au personnel qui a été très gentil et professionnel !

Je fréquente Hautepierre occasionnellement pour les contrôles synchronisés avec ICANS cancérologie, et d'habitude tout ce passe correctement sans plus. Par contre, cette semaine j'étais hospitalisé ici pour le premier fois, en neurochirurgie, et je suis complètement bouleversé par le niveau de professionnalisme, courtoisie, et SURTOUT competence de cette equipe, individuellement comme en unité. J'étais opéré de ma deuxième métastase cérébrale opérable, exceptionnellement inquiétant et gênant pour moi, lié au cáncer de sein de 2018. Parfaitement posé, bien organisé et largement capable, l'équipe emet un confiance quasi contagieux bien mérité. J'imagine que vous avez deviné que mon opération c'est tres bien passée et je vois le monde avec encore plus de joie et reconnaissance. Ma première chirurgie cérébrale étais fait a San Francisco dans un tout nouveau établissement neurologique dernier cri avec une des meilleures équipes de monde, pour une extrêmement large tumor niveau cerebellum; intervention précipité, quasi miraculeuse, réussi. Je constate que l'équipe de Hautepierre a assuré parement bien, sinon mieux, au niveau d'organization, communication, respect, et compassion. On peut être fort et courageux a souhait, mais c'est seulement avec un soutient adéquat q'on arrive à surmonter les épreuves accablantes, en douceur. Mon parcours a l'avenir reste un mystère, mais ils m'avaient rajouté de la force et du confiance pour l'affronter avec grace et sérénité. Je suis infiniment reconnaissante.

J'y suis allée d'urgence. J'ai été accueilli très rapidement et avec le sourire. Le médecin et tout le personnel étaient très attentionnés. Merci

C'est un bâtiment assez vieux, ne reflète pas le travail effectué au sein de l'établissement. Mériterait un embellissement extérieur pour diminuer sont impact écologique et refléter l'image de la ville capital de l'Europe

Si la pose d'une résine semble ne pas avoir tenu compte que la fracture du poignet avait été bien prise en main par un médecin dans une autre région 1 semaine auparavant avec un bandage immobilisant bien l'avant-bras, le sciage de cette résine puis la radio et l'entretien avec le médecin se sont bien déroulés. Cependant, bien que la patiente soit âgée, elle a traversé 2 fois l'hôpital par les extérieurs entre la zone des urgences de la main et l'entrée de l'hôpital, les accès entre les 2 n'étant pas autorisés de l'intérieur. Sans doute un test de survie avec beaucoup de temps de marche en extérieur au froid puis dans les couloirs ? En comprenant que ce travail en hôpital est à la chaîne et que cela ne doit pas être facile tous les jours pour le personnel soignant.

Beaucoup d'internes qui ne connaissent rien , certains docteurs pas vraiment sincère dans leurs analyses et surtout les Secrétaire prennent les patients pour des cons , futur malades faites très attention

Bonjour, Bravo pour la prise en charge aux urgences de mon épouse. Quand par chance il y a un peu moins de monde, tout va tellement mieux. Ils ont fait le job parfaitement gentiment et rapidement.

Un Noël 2024 imprévu, arrivées aux urgences le 23.12 à 8h30, ma fille entre au bloc à 14h...le diagnostic n'était pas évident, tout s'est finalement passé très vite...efficacité et professionnalisme. Notre séjour au service de chirurgie pédiatrique rendu si doux que possible en pareilles circonstances, grâce aux équipes rassurantes, souriantes et bienveillantes, restera une expérience mère-fille toute particulière. MERCI HAUTEPIERRE ❤️

Service endocrinologie/diabète 6992. Chambre 36 Louis T. Je tiens à vous remercier toutes et tous, pour votre bienveillance , votre gentillesse, votre disponibilité et la sollicitude, dont vous avez fait preuve à mon égard . Vous êtes formidables ! Jamais je ne vous oublierai ! Bon courage, et bonne continuation ! Louis. 🥰🥰🥰

Mauvaise expérience au service gynécologique Je suis venu avec un rendez-vous, le docteur Fuss qui devait me recevoir n'est jamais venu me voir, il raccroche même au nez des secrétaire ! Comportement plus qu'impolie.... Quel manque de professionnalisme ... Les secrétaires sont compétentes et ont fait du mieux pour m'aider. Cependant, il y'a avais énormément de monde, on me dit d'attendre et qu'un autre docteur va me prendre en charge, je suis finalement parti avant, au bout de plus de 3h d'attente....

Je remercie les urgentistes le personnel et notamment le Docteur Blomet qui a pris soin de ma maman Lydia Erckel . Un médecin bienveillant humain. Merci je lui attribue succès dans sa carrière. Merci et merci a farrida une infirmière de grande qualité humaine et impliquée également la gentillesse deYann je lui souhaite bon succès dans sa vie il s occupe et patient avec ma maman bravo pour votre grande générosité patience

Bonjour, Je tenais à donner un avis suite à mon passage aux urgences de l hôpital de Hautepierre. L accueil, la prise en charge, le bilan, le cheminement, l intervention et la communication tout cela est bien rôdé ! Les problèmes se situent bien ailleurs... Des patients râleurs, aigris, pressés, agressifs, exigeants et impolis confondent le service des urgences avec une consultation médicale ! Le personnel sait reconnaître l urgence d une situation au grand damne d un patient. Seulement, une veritable question reste à se poser : Qui sont les professionnels de ces lieux que nous venons solliciter en cas de besoin ? Nous sommes des patients et non des clients qui viennent consommer ! L attente fait donc parti de ce circuit durant laquelle une valse d ambulance s effectue; où d autres patients continuent s enregistrer à l accueil et occuper les lieux. J ai donc pris mon mal en patience, mon tour est arrivé et tout s est très bien déroulé. Admiratif face à l écoute, la sympathie, l attention, la sérénité et le professionnalisme du personnel soignant, ils ne sont pas blasés mais carapacés par toutes ces incivilités. Finalement, ne serions nous pas pris en charge comme nous nous présentons à eux ? Un grand merci à vous tous pour votre volonté d être là pour nous ! Daniel Z

Très bon hôpital ... J'ai bénéficié d'un excellent suivi pour ma grossesse ... Le personnel était très attentif, super sympa et professionnel ... Le séjour en maternité était excellent ! Faite juste un effort pour la qualité des repas ...En tout cas j'en garde une très bonne expérience .. Merci !

Je remercie l hôpital de hautepierre et plus particulièrement l equipe du service d imagerie. Accueil et prise en charge nickel personne très professionnel. Vous faites du bon boulot continuez comme ça vous êtes les meilleurs. Cependant les locaux sont très vieillissant et il y a parfois beaucoup d attente. Mais je recommande fortement cet hôpital

Un scandale pour cet hôpital ou les urgences ne décrochent pas. Même pas un appel pour prévenir s il faut récupérer un proche qui finalement reste une nuitée sans avoir mangé depuis le matin ou elle est arrivée.

Une catastrophe Arrivée à 11h avec une grave crise migraineuse, on m’a laissé souffrir et vomir jusqu’à 16h sans se préoccuper de mon état. Mise sous oxygène pendant une heure sans résultat on m’auditionne pour écarter une méningite 5heures après mon arrivée !!! Prise de sang et électrocardiogramme à 17h pour me perfuser du laroxyl, médicament inefficace pour les crises mais qui se donne en traitement… Toute la journée j’ai demandé de l’eau que je n’ai jamais eu !!!! Un primperan en comprimé (au lieu de me le mettre dans l’intraveineuse) que j’ai vomis 5 minutes après la prise Une seule infirmière bienveillante en début de soirée qui comprenait ma douleur car elle même migraineuse… Sortie à 21h30 toujours aussi souffrante, Prise en charge lamentable, manque d’empathie d’une grande partie du personnel.. Je déconseille ces urgences 😡😡

Bonjour je me souviens très bien de l'hôpital de Hautepierre je suis née la bas c'est a dire a 7 mois au au lieu de 9 mois j'ai étais suivie part des bon médecin que je ne regrette pas sincèrement depuis mon enfance j'ai étais suivie part Dr hebel Dr Karger Dr pauly Dr krasny Dr Schneider pr laugel ainsi que les anesthésistes qui mon vue en consultation que se soit pour des opérations ou des injections je tiens aussi a remercier se qui m'ont plâtre quand j'étais depuis mon plus jeune âge je ne regrette rien merci au kiné qui mon suivie quand j'étais petite surtout merci a Sandrine et a Marion mes kiné préfère malgré que j'étais suivis au iris a l'arahm part les médecins des iris et des grillons ainsi que le scolaire et toute les équipes kiné et les L'impro si je devais remercier une personne encore c'est le service du Dr niglis qui m'a suivi quelque années plus tard et qui ma opérer si je devais remercier quelqu'un ce serais le personnel de l'hôpital de Hautepierre et les kiné du centre ville de Strasbourg Hautepierre c'est un très bon hôpital de Strasbourg a bientôt merci de m'avoir suivi du fond du coeur a bientôt Florina

J'ai été voir un médecin de garde pour un rendez vous à 17h. Ne venant pas de France, nous nous sommes trompé de cabinet et sommes donc arrivé avec 45min de retard à l'hôpital. En arrivant, nous apprenons que le médecin avait du retard et que notre rendez-vous n'était pas encore passé. 3 dames attendaient devant la porte de la salle d'attente depuis + de 45min je suppose, mais leur rendez vous était après nous (17h15 et plus tard). Nous attendons dans la salle d'attente, et une fois notre tour venu (18h20), une des dames demande au médecin de passer avant nous car elle attendait depuis plus longtemps (ce qui n'a aucun sens vu que son rendez-vous est après le notre) Le médecin lui donne raison et veut la faire passer avant nous, après quelques engueulades, nous parvenons à passer d'abord. Le médecin était fâché et désagréable, il voulait abréger la consultation et il a à peine regardé au fond de ma gorge pour ensuite me donner trois médicaments et m'a laisser partir après 5min. Décevant.

Urgence à fuir… je suis venu au urgence pour des vomissements de plus de 24h avec du sang dedans et des malaises à repepetif suite à cela , l’infirmière pas du tout aimable me dit que ce n’est pas une urgence et que ma tension et basse mais que ça va passer et qu’ont vien au urgence que quand on était entrain de mourir , Elle m’envoie chez le médecin généraliste de l’hôpital de l’autre coter de l’hôpital pour laquelle elle a envoyer toute les personnes de la salle d’attentes. Se medecin était très gentille et merci à elle elle m’a beaucoup aider. Sinon je vous conseille d’éviter le plus possible cet hôpital en cas d’urgence

J’ai récemment été hospitalisée pour une réduction mammaire réalisée par le Dr Henry Guillaume , et je tiens à exprimer toute ma gratitude pour cette expérience extrêmement positive. Dès le début, j’ai été impressionnée par le professionnalisme, l’écoute et l’empathie du Dr Henry. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a mise en confiance à chaque étape. L’équipe hospitalière a également été remarquable, attentive et bienveillante, ce qui a grandement contribué à rendre cette période plus sereine. Le résultat de l’intervention est au-delà de mes attentes, tant sur le plan esthétique que pour mon confort au quotidien. Je recommande vivement le Dr Henry à toutes celles qui envisagent cette intervention. Merci encore pour ce travail extraordinaire !

Une expérience contrastée, mais globalement décevante. Mon parcours au centre de la douleur de Hautepierre a commencé sur une note positive. Les deux premiers rendez-vous avec l’interne ont été exemplaires : empathie, écoute active et bienveillance étaient au rendez-vous. Cela m’avait donné de l’espoir pour la suite. Cependant, mon troisième rendez-vous, cette fois avec le professeur très réputé du service, a été une grande déception. Voici pourquoi : Manque d'écoute et de considération : Ce rendez-vous, bien que prévu pour approfondir ma situation, m’a semblé bâclé. Je n’ai pas eu l’impression que ce professeur a pris le temps de réellement comprendre ma situation. Après l'échec de deux traitements, il m’a clairement fait comprendre qu’il ne pouvait rien pour moi. Manque de respect de l’intimité : Au cours de la consultation, une personne est entrée dans le bureau sans se présenter. Cela m’a déstabilisée et a porté atteinte à ma confidentialité en tant que patiente. Manque d’empathie : Le rendez-vous a duré environ 30 minutes, mais une bonne partie de ce temps a été gâchée par des interruptions. Par exemple, alors que je mentionnais des pathologies génétiques dans ma famille, on m’a coupé la parole et le sujet a été rapidement écarté. Clôture prématurée du suivi : Le professeur m’a explicitement demandé si un autre rendez-vous était nécessaire, laissant entendre qu’il ne souhaitait plus me suivre. Après 9 mois d’attente pour ce rendez-vous, cela a été un choc. Suivi psychologique non assuré : J’ai également eu un rendez-vous avec une psychologue, qui, elle, était remarquable. Malheureusement, elle m’a expliqué qu’elle ne pouvait pas me suivre. Pourquoi ? Cela reste un mystère. En résumé, cette expérience a été très décevante. Si les premières consultations m’ont donné espoir, la suite a été marquée par un manque de considération, d’empathie et de continuité dans le suivi. J’espère sincèrement que ce service revoit son approche pour mieux accompagner les patients souffrant de douleurs chroniques.

De toute ma vie, je n'ai jamais constaté une telle incompétence tous domaines confondus. Je me suis rendu aux urgences de nuit pour une infection de la mâchoire. Pendant 4h j'ai été baladé de box en box avec des infirmiers me donnant des informations toutes contradictoires. Ils ont finalement testés un antidouleur qui (je l'ai appris plus tard) ne pouvais pa fonctionner pour moi et ma juste fait vomir. Je devais attendre la venue d'un chirurgien maxilofacial après 7h d'attente dans la douleur. Mais les infirmières m'ont oubliées pendant 2 h alors que j'étais sous perf et le chirurgien est partie sans que je puisse le voir. Le pire est que l'on m'accuse de mettre enfui pour qu'ils puissent rejeter leurs fautes sur moi. Résultat, il est noté sur mon dossier que j'ai vue un spécialiste et réalisé un scanner du ventre (je sais pas d'où ça sort) alors que rien du tout. J'ai attendu au final 10h pour recevoir un doliprane. Je sais que l'hôpital publique est lamentable depuis covid mais il y a des bornes à ne pas dépasser. C'est pire que lamentable. C'est honteux. Et encore je n'aurais rien dit si je n'avais pas reçu aujourd'hui la facture de toute ça de 358 €. C'est devenu un répert de mafieux et de débiles. Si jamais vous avez un problème qui demande les urgences, le meilleur conseil que je peux vous donner pour sauver votre vie c'est de ne PAS ALLER LÀ BAS. Allez plutôt au NHC ou à Rhena ou encore au CMSI.

Service de réanimation pédiatrique: rien à dire à part mille fois merci pour tous les soins apportés à notre bébé. Merci à toute l'équipe médicale du fond du coeur. Je tenais à remercier en particulier l'infirmière Laura et lui souhaite une très belle continuation. ❤️

Arrivé pour une chute d'une échelle . J'arrive en chaise roulante car je ne peux pas me tenir debout trouvant mon genou instable . Après une radio qui n'a rien indiqué et un examen de 30 secondes chrono, l'équipe des trois ''professionnels de santé'' me laisse repartir SANS ATTELLE, EN BOITANT, sans aucune aide en me disant que tout va bien, rien de grave, alors que j'explique bien que mon genou se dérobe tout seul. Bilan , le lendemain, genou qui a doublé de volume, les hématomes ont suivi et IRM 2 semaines plus tard qui indique rupture des LCA, fracture du ménisque, entorse de grade 3 du ligament interne, cartilage abîmé, plusieurs contusions et j'en passe. Bref genou qui a bien pris cher lors de la chute et ils ne voient rien aux urgences ?C'est quoi ce pays et ces urgences qui te disent ''radio Ok donc vous n'avez rien même si vous semblez souffrir' ? Gros incapables. Edit du 12.12 : visite chez chirurgien, qui m'annonce qu'il faut opérer les croisées et que le ligament lateral interne a bien morflé, limite HS et qu'il ne peut plus rien faire. Trop tard....C'est une intervention à faire en urgence dans les jours qui suivent et de ses mots ''trop tard pour vous, ils l'ont raté aux urgences'' ; bilan , suite à une négligence médicale , ligament inoperable et séquelle à vie.. C'était pas faute de dire que mon genou ne tenait pas .....Affaire à suivre, je ne vais pas laisser passer ça

Personnel médical attentif et respectueux. Service efficace, arrivé 16h30 repartie à 18h, avec passage en radiologie. Merci à vous pour la réactivité et la bienveillance. 1 étoile en moins pour la personne de l'accueil aux admissions, plus concentré à discuter avec ses collègues qu'à prendre en charge les patients.

Ayant voulu emmener mon fils de 21 mois. Qui depuis 3 jours a entre 39 et 40 de température, et sans effet les Doliprane ni l’advil. Il y aurait fallu attendre 6 heures d’attentes, c’est inadmissible et seule réponse que l’ont nous donne « tout le monde a les mêmes symptômes, on peut lui donner du Doliprane. » Personne des urgences pas agréables, faudrait revoir votre personnels

Pole de Gynécologie: Un grand merci au personnel gynécologique, j'étais au bloc opératoire où j'ai fait connaissance d'une équipe de travail magnifique et très humain. Merci aux infirmières femmes qui m'ont fait sentir comme chez moi. Merci beaucoup, en particulier à l'infirmière Karine qui a tenu ma main pendant l'intervention.

Mardi, 19 novembre 2024. Gynécologie, temps d'attente interminable, assistante qui fait des remarques racistes sans aucune raison, pas de papier toilettes ou de lumière dans les toilettes. La seule personne qui a été extrêmement gentille et compréhensive a été la sage femme Céline Braun, merci beaucoup à elle ! Le petit supermarché à l'accueil trop cher, qualité médiocre, je demande un sac pour mes achats, 20 centimes, je dis Okay et la vendeuse n'est même pas capable de mettre la nourriture dans le sac. Elle a jeté le sac sur le comptoir et est passée au prochain client avec un manque de respect incroyable ! Bref, on ne vient pas aux urgences par plaisir mais quand même.

Au service diabète. Il a une infirmière vraiment très malpoli et même à la limite méchante le patient il demande de lui appliquer la crème. Elle répond qu’il a des mains en sachant qu’il est dans un état vraiment mal mal. C’est vraiment triste mais c’est la réalité. J’ai pu comprendre qu’ils sont débordés qu’ils ont pas le temps. je travaille une Ehpad je suis également soignante mais c’est pas pour qu’on doit être méchante et réponds si mal aux patients.

Obligé d'y retourner 2 fois. J'ai consulté les urgences pour des céphalées intenses... Je suis ressorti avec du Doliprane, pour y retourner quelques heures plus tard..... Et là pas la même .. un médecin au top qui m'a pris en charge et soulever un gros problème.

Je mets une étoile et si je pouvais en mettre zéro je l'aurais fait. Je me rends ce jour aux urgence en fin de journée car je souffre de saignements depuis plus de 2 semaines la dame aux urgences qui m'a réceptionné m'informe avec une telle froideur que pour elle ce n'est pas une urgence et que j'ai attendu 2 semaines et que je pouvais bien attendre encore plus longtemps et en voyant ma réaction vis à vis de sa réponse elle a essayé de se rattraper en m'expliquant cette fois ci avec moins de méchanceté et de mépris que je dois plutôt consulter ! Des personnels de santé de ce genre, à fuir !!!

Beaucoup d'attente aux urgences pour peux de soins finalement... ce n'est pas là faute du personnel qui est débordé... mais l'hôpital prend l'eau et on sent bien que le système de santé s'est essoufflé. G été hospitalisé pour une opération suite à une fracture. Le personnel était adorable mais g été anesthésiée 4h trop tôt par rapport à l'heure d'opération donc vous imaginez la douleur au réveil... et pas moyen d'avoir un traitement de la douleur efficace... enfin g eu de nombreux autres déboires avec cet hôpital... bref... mieux vaut ne pas avoir besoin d'y aller

Je tiens à exprimer mes remerciements aux équipes de l'hôpital pour l'excellente prise en charge dont j'ai bénéficié. Que ce soit aux urgences ou dans les différents services, j'ai toujours été accueilli avec gentillesse, professionnalisme et bienveillance. Y compris par les personnels administratifs, les brancardiers, les équipes de ménage... qui ont souvent un mot gentil ou une petite blague pour dédramatiser la situation et créer du lien. Ca fait beaucoup de bien quand on est fragilisé par des soucis de santé. Merci encore pour votre dévouement !

J’étais hospitalisée depuis le 31 octobre jusqu’à le 7 novembre , vraiment merci pour vôtre hospitalisation, l’assistante sociale, la psychologue ainsi l’équipe de la gynécologie qui veillent matin, soir 24/24 7 jour sur 7 . Le merci est petit pour vous ainsi le service de la propreté et nourriture je ne me suis jamais sentie à l’aise comme ça vraiment c top rien a dire, je remercie Madame l’assistante sociale Emma , ainsi madame la psychologue Luisa qui étaient mon épaule en genre et en ombre chaque jours merci et merci elle s’occupaient de moi jusqu’à que je suis rentrée chez moi pas à pas , vous êtes extraordinaire

Si je peux mettre zéro je l'aurais fait. Je suis là depuis 21h, il est quasiment 4h du matin on est le 22 janvier, voici les failles : aucun respect du secret médical, on perfuse un enfant dans une salle d'attente et on le laisse là bas, sans intimité. Prise en charge très très lente, aucune considération pour les parents, on est là à attendre comme des chiens sur des chaises en bois. L'hôpital est vide mais on vous fait croire qu'ils sont débordés par la prise en charge covid et donc pas de box à disposition. Pas de possibilité d'avoir ou d'acheter de l'eau à boire. J'ai du faire un scandale pour avoir un drap et couvrir ma fille. Je l'ai installé sauvagement sur ce brancard car il était hors de question que je la laisse perfuser assise toute la nuit sur une chaise en bois. On vous dis que tous les box sont pleins mais voyez de vous même ce désert qui justifie des heures d'attentes pour diagnostiquer un léger deshydratement.